Sentiti libera di essere Sentiti libera di essere liberalibera

Case Study Nr.4

Daiana Lombardi

Master in Comunicazione Multimediale a.a. 2011.

Up Level Technology: Up Level Technology: Profilo societario e Profilo societario e

obiettiviobiettivi

Up Level Technology è una società che progetta e sviluppa dispositivi eprodotti ad elevato contenuto tecnologico, circuiti elettronici e microelettronici.

Il principale settore di applicazione dell’azienda è la progettazione di prodotti per applicazione di sicurezza (controllo accessi, antintrusione e sicurezza in generale).

Il prodotto tecnologico proposto Up Level Technology è un dispositivodi sicurezza, è una nuova soluzione di difesa personale per le donne e glianziani basata sulle più innovative tecnologie di rilevamento della posizione, di comunicazione e di monitoraggio, per consentire un soccorso in caso di difficoltà in tempo reale.

“Oggi per sentirsi sicuri, basta un tasto” (Cit. : Petra).

OBIETTIVIOBIETTIVI

• Aumentare la visibilità del prodotto finalizzato alla vendita

• Ricerca dei potenziali canali di vendita• Creazione di partnership con testimonial, Istituzioni e

clienti

TARGET

• Prodotto destinato ad un Target femminile• Adatto a qualsiasi fascia d’ età.

ANALISI BENCHMARKANALISI BENCHMARK

In generale…

•Il prodotto è già presente sul mercato ma quasi nella totalità dei casi fa parte di una vasta gamma di prodotti e dispositivi di sicurezza per le persone di tutte le età, per i lavoratori, per le abitazioni private e per gli animali da compagnia senza individuare apparentemente target specifici.•Generalmente le aziende che lo producono hanno un sito generico ma quasi nessuna azienda dispone di un sito dedicato che si occupa del dispositivo gps nello specifico.•I siti delle aziende, in ogni caso sono tendenzialmente poco curati, utilizzano immagini obsolete e mostrano carenza per quanto riguarda gli aggiornamenti.•Anche per quanto riguarda le piattaforme promozionali utilizzate ed i social network e community; l’ offerta si presenta male organizzata e poco pubblicizzata.

ANALISI DEI ANALISI DEI COMPETITORSCOMPETITORS

PRINCIPALI PLAYERSPRINCIPALI PLAYERSAnalisi effettuata prendendo in considerazione i primi 7 operatori

individuaticome ranking tramite il motore di ricerca google.it “dispositivi

sicurezza gps”:

• Endoacustica Gps• Pe.Tra• GhostWay• Perdix• Laser Navigation• Followyou• Katame

1. LOCALIZZATORE PERSONALE GPS 1. LOCALIZZATORE PERSONALE GPS

Ditta EndoacusticaDitta Endoacustica

“Il nuovo localizzatore personale Gps.Ancora più potente, sempre assolutamente efficiente, e sempre il più piccolo sistema al mondo di localizzazione ed

intercettazione.Con delle prestazioni assolutamente esaltanti per dimensioni così

ridotte, il localizzatore personale Gps può essere usato da parte di agenti infiltrati, indossato o nascosto all’interno di scarpe, abiti od oggetti personali.”

Target di riferimento: non specificato.Sito: http://www.endoacustica.com/localizzatori_satellitari.htmArea geografica: Puglia, ItaliaServizi offerti: Numerosi prodotti e servizi di videosorveglianza, audiosorveglianza e difesa personale.

1. LOCALIZZATORE PERSONALE GPS 1. LOCALIZZATORE PERSONALE GPS

Ditta EndoacusticaDitta Endoacustica

2. PETRA2. PETRA

Ditta SentirsisicuriDitta Sentirsisicuri

“PeTra® è un dispositivo di sicurezza dotato di un localizzatore GPS in grado di inviare tramite rete GSM/GPRS una richiesta di soccorso ad una centrale operativa. A permettere di dare l'allarme è un dispositivo chiamato KeyFob®, dalle dimensioni di una moneta da due euro, che può

essere portato semprecon sé.”Target di riferimento:gli uomini d'affari chi vive da solo chi vuole sentirsi

sicuro a casachi lavora di notte gli anziani le donne

Sito: http://www.sentirsisicuri.it/petra.phpArea Geografica: Friuli-Venezia-Giulia (Triveneto)

Servizi offerti: Sito dedicato, acquisto on-line.

2. PETRA2. PETRA

Ditta SentirsisicuriDitta Sentirsisicuri

3. GHOSTWAY3. GHOSTWAY

“Ghostway è un dispositivo altamente tecnologico che in pochi centimetri racchiude il più evoluto supporto alla sicurezza di persone e mezzi oltre ad offrire molte altre opportunità da

sfruttare negli spostamenti quotidiani, nello sport o nel tempo libero.La base del suo funzionamento è la localizzazione dalle coordinate di

posizione, altitudine e direzione rilevate tramite un’antenna GPS e trasmesse grazie ad un sistema GPRS ad un server che le visualizza sulle mappe di Gooogle Map.”

TARGET DI RIFERIMENTO: Aziende (monitoraggio personale di servizio), famiglie.

Sito: http://www.ghostway.it/Area Geografica: Lombardia e Nord Italia

Servizi offerti: Sicurezza Auto, sportiva e personale; Ghostway per le azeinde – noleggio per flotte aziendali; promozioni on-line e carriere.

3. GHOSTWAY3. GHOSTWAY

4. LOCALIZZATORE PERSONALE 4. LOCALIZZATORE PERSONALE

Ditta Laser NavigationDitta Laser Navigation

“Dispositivo per localizzare la persona che lo indossa

Localizzazione tramite GPS (quindi all’esterno di edifici) o con rice-trasmettitore RF (all’interno di

edifici) che può essere localizzato tramite la presenza di opportune boe che sono in grado di

determinare la posizione del paziente ·   Alimentazione autonoma con batteria

ricaricabile ·   Modem GSM per comunicare con la Struttura H24 di soccorso”

TARGET DI RIFERIMENTO: Anziani – ammalati.

Sito: http://www.radionav.it/Area Geografica: Bergamo, Lombardia

Servizi offerti: Sito generico di vari prodotti: navigatori, videosorveglianza, sicurezza personale.

4. LOCALIZZATORE PERSONALE 4. LOCALIZZATORE PERSONALE

Ditta Laser NavigationDitta Laser Navigation

5. FOLLOWYOU5. FOLLOWYOU

Ditta PowersoftDitta Powersoft

FollowYou è il dispositivo dedicato ai servizi di localizzazione e sicurezza personale: bambini, anziani, disabili e chi in generale svolge attività e sport all'aperto. Inoltre pùo essere impiegato per lalocalizzazione di mezzi terrestri e acquatici.

Interrogato da un qualsiasi telefono cellulare autorizzato, FollowYourisponde inviando un SMS contenente il suo indirizzo stradale ed un link ad una mappa stradale indicante la sua posizione.

Inoltre, attraverso il tasto "SOS", FollowYou consente di inviare il proprio indirizzo ad uno o più cellulari e/o ad un Centro Servizi preposto per richiedere l'intervento.  FollowYou ha anche le funzioni di un telefono cellulare, offrendo così sicurezza completa all'utilizzatore.

Sito: http://www.followyou.it/

Area Geografica: Firenze, ToscanaServizi offerti: Sito dedicato al prodotto gps di sicurezza personale con pacchetto “Easy”

5. FOLLOWYOU5. FOLLOWYOU

Ditta PowersoftDitta Powersoft

6. KATAME6. KATAME

Ditta Itecs S.r.l.Ditta Itecs S.r.l.

“Katame è la soluzione ideale per chi desidera localizzare una persona (anziani, bambini o

persone in difficoltà) o il proprio veicolo (auto, Con Katame è possibile conoscerne la posizione di

qualsiai oggetto o persona in un determinato istante, oppure memorizzarne gli spostamenti in

modo continuativo per un certo periodo di tempo ed effettuare successivamente il download dei

dati registrati. Moto o biciclette).”TARGET DI RIFERIMENTO: Anziani, bambini, persone in difficoltà.

Sito: http://www.itecsonline.net/Area Geografica: Padova, Veneto

Servizi offerti: Localizzatori satellitari aziendali e privati

6. KATAME6. KATAME

Ditta Itecs S.r.l.Ditta Itecs S.r.l.

TABELLA TABELLA INDICATORE DI INDICATORE DI ANALISI DELLA ANALISI DELLA CONCORRENZACONCORRENZA

Tabella riassuntiva Analisi Competitors Punteggio da

0 a 5

Individuazione principali piattaforme Individuazione principali piattaforme

utilizzate dai Competitorsutilizzate dai Competitors

• Siti della Ditta produttrice (es. “PeTra”, attualmente e apparentemente il piu’ operativo sul mercato, ha aggiunto in una sezione del suo sito un pulsante mirato ad attirare l’ attenzione dell’ utente per offire un ulteriore sconto sul prezzo d’ acquisto del dispositivo - meno 7% - ) ;

• Blog e forum• Articoli su siti di elettronica/telefonia/tecnologia• Pagina Facebook (“Perdix”)

http://www.facebook.com/pages/Perdix-Localizzatore/98319929606?sk=info

• Youtube (Spot pubblicitario di “PeTra”) http://www.youtube.com/watch?v=NrVRShyro6I

• Ebay (“Petra”) http://elettronica.shop.ebay.it/?_from=R40&_trksid=p3907.m570.l1313&_nkw=petra+gps&_sacat=293

Considerazioni…Considerazioni…• Attualmente il mercato dei dispositivi gps volti alla difesa della donna,

anziani e categorie di persone piu’ deboli, non e’ saturo;• In base ad una ricerca effettuata su google, i prodotti di maggior

rilievo lanciati sul mercato sono 2-3 ovvero Pe.Tra, Endoacustica e Ghostway.

• I canali di vendita e divulgazione sono quelli precedentemente citati, alcuni implementati da filmati promozionali e spot su Youtube;

Punti di forza dei prodotti gia’ esistenti sul mercato: (in risposta all’ effettiva esigenza del target) la diffusione del messaggio di lotta alle aggressioni e di “auto” difesa della donna e delle categorie piu’ indifese, (organizzazione di corsi e stage per l’ acquisizione di tecniche di autodifesa), comodita’ e facilita’ di utilizzo del dispositivo, velocita’ di intervento da parte delle forze dell’ ordine, leggerezza e discrezione del dispositivo, funzionalita’ migliorate di interazione “a 3” cioe’ tra la vittima potenziale, il soccorso e i ricettori fisici 24h/24 della richiesta d’ aiuto.

STRATEGIE STRATEGIE ((marketing e marketing e

web marketingweb marketing))

• Uso dei Sn

• Creazione FanPage su Fb

• Pagina/profilo su Linkedin con target businessmen

• Campagne Banner su siti stranieri per pubblicità

• Direct Marketing – e-mail marketing (donne lavoro turno notte, ragazze che partecipano ad eventi sera/notte)

• Capagne dedicate con collaborazione Enti Istituzionali, scuole e Testimonial (Michelle Hunziker – stalking)

• Campagna Google AdWords aumento key words

MARKETING MIXMARKETING MIX

• Collaborazione con il Ministero della Pubblica Sicurezza http://elettronica.shop.ebay.it/?_from=R40&_trksid=p3907.m570.l1313&_nkw=petra+gps&_sacat=293 ;

• Forze dell’ Ordine;• Scuole Superiori Pubbliche (proposta di un progetto sulla sicurezza

es. durante le lezioni di Educazione Civica);• Divisione Criminologia (proposta di collaborazione);• Sponsor (es. materia Stalking tramite testimonial campagna di

sostegno solidale http://affaritaliani.libero.it/ultimissime/flash.asp?ticker=250111170449) ;

• Merchandising (iniziative presso enti locali e/o grandi punti vendita e piazze in occasione della Festa della Donna ed eventi similari – presentazione dispositivo e distribuzione gift/gadgets promozionali del prodotto).

• Distribuzione ed affissione di locandine e materiale cartaceo promozionale del dispositivo presso centri ricreativi, circoli per anziani e luoghi di aggregazione.

ATTIVITA’ DI LANCIOATTIVITA’ DI LANCIO

• COMUNICATI STAMPA (web, carta stampata)• VIDEO DEMO SU YOUTUBE• EVENTI (es. Festa della donna in piazza)• CONVENZIONI CON ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA• INSERZIONI RIVISTE• E-MAIL MARKETING• AFFILIAZIONI• INVITO SU FB