IL SISTEMA TURISTICO

L’immagine dell’Italia nel mondo è sempre stata collegata alle sue bellezze monumentali, artistiche e naturali …

… e quindi meta preferita dai turisti.

IL SISTEMA TURISTICO

IL SISTEMA TURISTICO

… ma oggi l’Italia turistica cosa porta?!

… quali sono i risultati in termini sociali ed economici?

Abbiamo negli anni peccato di presunzione?!

INIZIAMO COL CAPIRE DI COSA PARLIAMO!!

IL SISTEMA TURISTICO

TURISMO: cosa è?!

“l’insieme di attività e di servizi a carattere polivalente che si riferiscono al trasferimento temporaneo di persona dalla località di abituale residenza ad altra località per fini di svago, distrazione, cultura, cure, sport …”

SISTEMA TURISTICO: cosa è?

IL SISTEMA TURISTICO

(DOMANDA) turista è “chiunque viaggi in paesi diversi da quello in cui ha la sua

residenza abituale, al di fuori del proprio ambiente quotidiano, per un periodo di almeno una notte ma non superiore ad un anno e il cui scopo abituale sia diverso dall’esercizio di ogni attività remunerata all’interno del paese visitato. In questo termine sono inclusi coloro che viaggiano per: svago, riposo e vacanza; per visitare amici e parenti; per motivi di affari e professionali, per motivi di salute, religiosi/pellegrinaggio e altro”

ESCURSIONISTA

IL SISTEMA TURISTICO

Escursionisti

Per altri motivi Per lavoro Per svago

Turisti

Viaggiatori

Studio Salute Religione Varie

Missioni Affari Congressi

Vacanze Cultura Sport Visita a parenti e amici Altri motivi

Lavoratori frontalieri Nomadi Passeggeri in transito Rifugiati Forze armate Diplomatici Immigrati

Inclusi in statistiche

Non inclusi in statistiche

IL SISTEMA TURISTICO

(OFFERTA) Imprese turistiche sono imprese che si occupano di attività organizzate a favore dei turisti Art. 7 Legge 135/2001: “quelle che esercitano attività economiche

organizzate per la produzione, la commercializzazione, l’intermediazione e la gestione di prodotti, di servizi, tra cui gli stabilimenti balneari, di infrastrutture e di esercizi, compresi quelli di somministrazione facenti parte dei sistemi turistici locali, concorrenti alla formazione dell’offerta turistica”

Due grandi gruppi: - Operatori dell’intermediazione - Operatori che erogano servizi al cliente finale nelle località di

destinazione

IL SISTEMA TURISTICO

Cardine del sistema turistico: il settore ricettivo.

ALBERGHIERO: alberghi, pensioni, motel, residenze turistico alberghiere, …

EXTRA-ALBERGHIERO: ostelli, B&B, case e appartamenti per vacanza, agriturismi, campeggi, villaggi turistici, rifugi alpini, …

IL SISTEMA TURISTICO

Il sistema turistico comprende anche:

- Sistema dell’intermediazione turistica:

*agenziale (dettaglianti: agenzie di viaggio; grossisti: tour operator)

*non agenziale/alternativo (GDS – Global Distribution System; CRS – Computerized Reservation System)

*diretto da parte degli erogatori del servizio

- Sistema dei trasporti

- …

IL SISTEMA TURISTICO

L’insieme di queste imprese costituisce la FILIERA TURISTICA: offerta

intermediazione

domanda ! COMPLESSITÀ DEL SISTEMA

! ASIMMETRIE NELLA VELOCITÀ DI CRESCITA DEI VARI ELEMENTI

! CONFLITTUALITÀ TRA LE PARTI

! INFLUENZA AMBIENTE ESTERNO

! RIGIDITÀ DELL’OFFERTA

MA IL PRODOTTO TURISTICO VIENE VISTO

COME PRODOTTO GLOBALE

IL SISTEMA TURISTICO ARRIVI

???

PRESENZE ???

IL SISTEMA TURISTICO

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI:

- La spesa turistica è più che quadruplicata negli ultimi 20 anni a fronte di arrivi internazionali che sono poco più che raddoppiati

continua

IL SISTEMA TURISTICO

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Quote di mercato per arrivi internazionali

continua

Aree mondiali 1975 2006

Europa 69,2% 54,4%

Americhe 22,5% 16,1%

Asia 4,6% 19,8%

Africa 2,1% 4,8%

Medio Oriente 1,6% 4,9%

Totale 100% 100%

IL SISTEMA TURISTICO

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Perché si viaggia (a livello internazionale): - Circa 50% per motivi leisure - 16% viaggi d’affrari - altro

continua

IL SISTEMA TURISTICO

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Con quale mezzo di trasporto (viaggi internazionali):

- 45% via aerea - 43% via stradale - 7% vie d’acqua - 5% ferrovia

IL SISTEMA TURISTICO

TERMINOLOGIA TURISTICA

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Quantificazione del turismo

(FONTI??)

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