Il Servizio Civile Nazionale in Toscana Firenze, 19 giugno 2008 S. 8056/C.

Il Servizio Civile Nazionale in Toscana

Firenze, 19 giugno 2008

S. 8056/C

2Il Servizio Civile Nazionale in Toscana Maggio 2008

Premessa e obiettivi

L’Istituto Doxa è stato incaricato da Regione Toscana di svolgere un’indagine riguardante la conoscenza e le percezioni dei cittadini residenti in Toscana sul Servizio Civile Nazionale, nell’ambito del Progetto per la realizzazione di interventi di formazione, informazione e monitoraggio per la promozione del S.C. in Toscana (Delibera GRT n. 156 del 3 marzo 2008), affidato a CRESCIT, Conferenza Regionale per il Servizio Civile in Toscana.

La rilevazione è stata svolta attraverso interviste telefoniche C.A.T.I. (Computer Assisted Telefonic Interview). Le interviste sono state eseguite dal 7 al 11 maggio 2008, su un campione di 1.000 individui rappresentativo della popolazione adulta di 15 anni e oltre.

L’obiettivo dell’indagine è stato quello di analizzare i seguenti aspetti: Conoscenza e opinioni sul Servizio Civile Nazionale; Conoscenza dell’obiezione di coscienza (prima della legge 64/2001); Opinioni verso l’introduzione del servizio civile obbligatorio; Opinioni e atteggiamenti specifici sul Servizio Civile Nazionale;

3Il Servizio Civile Nazionale in Toscana

Opinioni e atteggiamenti sul Servizio Civile Nazionale

Il Servizio Civile Nazionale è conosciuto dalla maggior parte della popolazione residente in Toscana, infatti ben il 70,5% ha dichiarato di averne sentito parlare. Molto interessante è osservare come questa quota cresce tra gli uomini, in particolare tra coloro che hanno oltre 54 anni di età (77,3%). Per quanto riguarda le donne, invece, la percentuale più alta è presente nella fascia di età 15-34 (71,3%).

Ulteriori differenze si possono riscontrare in base alla ripartizione geografica, Firenze, Pisa e Lucca sono le città che presentano una percentuale più alta (rispettivamente del 77,7%, 76,5% e 75%) nonché nei comuni medio/grandi con oltre 100mila abitanti (78,6%).

I dati non si discostano dalla precedente rilevazione effettuata nell’ottobre del 2006, su un campione rappresentativo di tutta la popolazione italiana, in cui il 73% dichiarava di essere a conoscenza dell’esistenza del Servizio Civile Nazionale.

Tra coloro che hanno espresso di conoscere il SCN, alla domanda in cosa consiste il servizio civile il 40,3% ha dichiarato aiuti alle persone in difficoltà/assistenza anziani/ aiuti ai disabili, il 33,3% attività di volontariato, mentre per il 28,3% il Servizio Civile Nazionale è ancora considerato un’alternativa al servizio militare.



Ben il 79,9% del campione ha dichiarato di essere venuto a conoscenza del SCN attraverso i mezzi di comunicazione di massa (TV nazionali/locali il 51,2%, stampa nazionale/locale il 28,7%). Un altro canale molto importante, che ha contribuito alla conoscenza, è rappresentato dagli amici, i parenti o persone che lo hanno già svolto (25,6), seguiti da materiale informativo (7,3%), esperienza personale (4,2%), sito internet Regione Toscana ( 2,7%), lavoro e Università (citati rispettivamente dal 2,5% e 2,1%).

L’opinione verso il Servizio Civile Nazionale è decisamente positiva con una percentuale di favore pari al 92% (molto positiva 34,3% e abbastanza positiva 57,9%). Coloro che hanno espresso un’opinione negativa sono solo il 3% del campione, mentre il 5% non si esprime. I giudizi positivi evidenziano la doppia valenza che caratterizza il SCN tra la popolazione toscana: da una parte è un momento di formazione per i giovani, dall’altra è un servizio sociale, di supporto alle persone in difficoltà.

Ben il 69,2% ha dichiarato di essere d’accordo (completamente d’accordo 33% e d’accordo 36,2%) con la possibilità che vengano create maggiori possibilità per svolgere il Servizio Civile Nazionale, cioè più posti, ovvero maggiori finanziamenti. Sono proprio i giovani tra i 15-34 anni sia uomini (73,3%) sia donne (71,4%) ad esprimere il più alto grado di accordo. E a questo proposito, la necessità di potenziamento del Servizio Civile Nazionale il livello di accordo più alto è stato espresso, in ambito regionale, da Massa-Carrara (73,9%) la città con la percentuale più alta, seguita da Prato (73,4%), Grosseto (71,9%) e Pisa (70,1%).



Le principali aree di intervento nelle quali possono prestare servizio i volontari del SCN secondo il campione sono: “assistenza alle categorie svantaggiate” nella quale rientrano attività di tipo assistenziali; “ambiente e territorio”; “intercultura e diritti umani”; “sanità”; e “sicurezza”.

Gli intervistati sono stati inoltre invitati ad esprimere giudizi su alcuni aspetti del Servizio Civile Nazionale, utilizzando una scala di accordo/disaccordo a quattro posizioni (molto, abbastanza, poco, per niente d’accordo).

A questo proposito gli item verso i quali prevalgono risposte più favorevoli sono quelli di carattere prettamente sociale, rispetto ai quali viene riconosciuto un valore del SCN come strumento per aiutare le fasce più deboli della società (59% di molto d’accordo). Inoltre gli intervistati sono d’accordo con l’idea che il Servizio Civile Nazionale sia un’occasione per i giovani di svolgere attività di volontariato (58,9%) e un’opportunità di formazione culturale (55,7%).

Riscuotono livelli di accordo inferiore le altre valenze che il SCN può rappresentare, tra cui l’espressione di difesa della patria (24,5% di molto d’accordo) e l’opportunità di lavoro (16.5%).



Rispetto alle opinioni rilevate nel 2006 a livello nazionale, si evidenzia una generale superiore positività dei toscani verso il SCN, ma si conferma l’identificazione del servizio civile con un momento di solidarietà e supporto alle fasce deboli della società.

Ben il 30% dei toscani conosce o ha conosciuto persone che hanno svolto il servizio civile: il 23% si riferiscono a persone che lo hanno svolto in passato, il 7% a persone che lo stanno svolgendo attualmente; inoltre il 42% si riferiscono a obiettori di coscienza, il 52% a volontari del SCN, mentre il 6% non sa dare indicazioni.

Delle persone conosciute, gli intervistati sanno dare informazioni più dettagliate, sul settore o sull’organizzazione, nel 70% dei casi; prevalgono il settore sociale (18%), il settore sanitario (17%), i servizi pubblici riconducibili ai comuni (11%), e specificano Associazione Misericordia nel 9% dei casi, Caritas nel 2%.

Fra gli intervistati il 10% dichiara di conoscere o avere in famiglia qualcuno che ha usufruito dei servizi del SCN (8% in passato, 2% attualmente): di questi, praticamente tutti si dichiarano soddisfatti (95%), e ben un terzo sono “molto soddisfatti”.


Titolo di sezione

IL SERVIZIO CIVILE NAZIONALE


La conoscenza del Servizio Civile Nazionale

Valori % D. 7

Base: totale intervistati (n=1.000).

“Lei ha mai sentito parlare del Servizio Civile Nazionale volontario?”

Sì70%

No30%

Conoscenza rilevata in Italia

2006

Sì = 73%

No = 27%


La conoscenza del Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico -

Valori %D. 7


% risposte affermative

49

63,2

75

86,2

63,6

71,3

77,3

70,6

77,1

70,5

65,4

Scuola elementare/ nessun titolo

Scuola media inf.

Scuola media sup.

Laurea

Femmine oltre 54 anni

Femmine 35-54 anni

Femmine 15-34 anni

Maschi oltre 54 anni

Maschi 35-54 anni

Maschi 15-34 anni

Totale popolazione

15-17 anni: 39,1%;

18-34 anni: 81,1%

15-17 anni: 46,8%;

29-34 anni: 74,3%


La conoscenza del Servizio Civile Nazionale - dettaglio area geografica -

Valori %D. 7


78,6

70,1

67,6

64,1

71,7

76,5

63,9

64,7

63

67,4

77,7

64,4

70,5

75

Oltre 100mila ab.

30mila-100mila ab.

Fino a 30mila ab.

Siena

Pistoia

Prato

Pisa

Massa-Carrara

Lucca

Livorno

Grosseto

Firenze

Arezzo

Totale popolazione



La conoscenza del Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico/area geografica -

Valori %D. 7


68,8

73,8

68,3

64,3

76,3

70,5

Non capoluogo

Capoluogo

Studenti

Non occupati

Occupati

Totale popolazione



In cosa consiste il servizio civile- domanda a risposta spontanea -

6,4

5

11,7

12,2

28,3

33,3

40,3

Non indica

E' come la protezione civile/ aiuti in caso dicalamità

E' svolta da giovani, da ragazzi

E' un servizio sociale/assistenza sociale, cisi mette a disposizione della comunità

Sostituisce il servizio militare/ E'un'alternativa alla leva

Attività di volontariato

Aiuti alle persone in difficoltà/ Assistenzaagli anziani/Aiuti ai disabili e ai malati

Base: sanno descrivere il SCN (n=705).

D. 7, 8Valori %

Sì70%

No30%

Ha mai sentito parlare del Servizio Civile Nazionale ? Mi saprebbe dire in cosa consiste il

Servizio Civile Nazionale?


In cosa consiste il servizio civile- domanda a risposta spontanea -


D. 7,9Valori %

Si' = 13,1

NO =16,3Sì

70%

No30%

Ha mai sentito parlare del Servizio Civile Nazionale ?

Il servizio Civile Nazionale è un servizio volontario aperto ai giovani che intendono svolgere n’attività

di pubblico interesse. Ne aveva mai sentito parlare?


In che modo ne è venuto a conoscenza? - domanda a risposta spontanea -

Maggio 2008

3,1

3,2

2,1

2,5

2,7

4,2

7,3

25,6

28,7

51,2

Non sa/ Non indica

Altro

A scuola/Università

Attraverso il mio lavoro

Sito internet della Regione Lazio

Esperienza personale

Materiale informativo

Amici, parenti, conoscenti o persone che lo hannosvolto

Stampa nazionale/locale

TV nazionali/localiValori %

D. 10

Base: intervistati che conoscono il SCN (n=837).


Opinione verso il Servizio Civile Nazionale

Valori %D. 11


Negativa3%

Positiva92%

Non sa5%

34% “molto positiva”;

58% “abbastanza positiva”

Opinione rilevata in Italia

2006

Positiva = 82%

Negativa = 11%

Non sa = 7%

Il servizio Civile Nazionale è un servizio volontario aperto ai giovani che intendono svolgere un’attività di pubblico interesse; qual è la sua opinione in merito?


Opinione verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico -

Valori %D. 11


33,3

28,3

37,3

34,3

35,5

38,9

34,3

55,3

67,2

58

55

54,3

58

57,9

4

5,3

4,5

3,24,6

3,4

1,1 3,4

1,3

7,4

3,1

5,7

5,4

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Femmine 35-54 anni

Femmine 15-34 anni


Maschi 35-54 anni

Maschi 15-34 anni

Totale popolazione

Molto positiva Abbastanza positiva Negativa Non sa

“MOLTO POSITIVA”

15-17 anni: 38,9%;

18-34 anni: 38,8%

“MOLTO POSITIVA”

15-17 anni: 53.4%;

18-34 anni: 35.5%


Opinione verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio area geografica -

Valori %D. 11


40,8

36,2

30,6

34,3

30

39,6

35,6

39,1

34,1

36,9

23,2

34,3

52,2

57,8

60,1

55

63,7

56,9

56,9

53,6

61

54,5

65,3

57,9

3,1

2,6

3,6

3,5

3,4

2,8

1

3,3

9,4

3,3

5,7

4,7

6,3

3,3

5,2

2,1

4,6

1,8

1,7

3,2

7,2

4,4

4,1

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Oltre 100mila ab.

30mila-100mila ab.

Fino a 30mila ab.

Prato

Pisa

Massa-Carrara

Lucca

Livorno

Grosseto

Firenze

Arezzo

Totale popolazione

Molto positiva Abbastanza positiva Negativo Non sa


Opinione verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico/area geografica -

Valori %D. 11


32,6

37,5

40,7

31,1

35,4

34,3

59

55,8

55,9

59,4

57,1

57,9

3,4

2,8

3,7

3,1

3,2

1,7 1,8

3,9

5,8

4,4

4,6

5

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Non capoluogo

Capoluogo

Studente

Non occupato

Occupato

Totale popolazione

Molto positiva Abbastanza positiva Negativo Non sa


0,8

4,7

18,1

18,7

28,8

35,7

Nessun motivoparticolare

Attività di carattteresociale

Servizio utile/unabuona iniziativa

Supporto utile per leattività lavorative

Aiuta le persone indifficoltà

Momento diformazione per i

giovani

Base: intervistati che hanno espresso giudizio positivo (n=922).

D. 11,11aValori %

Negativo3%

Non sa5%

Positivo 92%

Opinione sul Servizio Civile NazionaleMi saprebbe dire perché ha espresso un

giudizio positivo?



12,5

6,2

9,3

10

15,6

22,1

24,6

Nessuno in particolare

Altro

Per i giovani è più utile l'esperienza delservizio militare

Le attività del SNC dovrebbero esseregarantite dalla Regione

Il servizio non viene retribuito/retribuitopoco

Non è un momento di fromazione per igiovani/ Mancanza di formazione

professionale per i giovani

Perdita di tempo

Base: intervistati che hanno espresso giudizio negativo (n=32).

D. 11,11bValori %

Positivo 92%

Non sa5%

Negativo3%

Opinione sul Servizio Civile Nazionale Mi saprebbe dire perché ha espresso un giudizio negativo?



Maggiori possibilità di svolgere il SCN

Valori %D. 12


Abbastanza d'accordo

16%

Completamente d'accordo/d'accordo

69%

Poco/per niente d'accordo 7% Non sa

8%

Secondo lei dovrebbero essere create maggiori possibilità di svolgere il Servizio Civile Nazionale, cioè più posti, ovvero

maggiori finanziamenti


Secondo lei dovrebbero essere create maggiori possibilità di svolgere il SCN

- dettaglio sociodemografico -

Valori %D. 12


64,1

72,8

71,4

69,3

66,9

73,3

69,2

18,2

17,6

16

14,8

14,4

16,8

16,4

7,9

2,9

5,3

9,6

10,5

3,8

6,9

6,8

7,6

7,3

9,9

6,1

8,2

6,4

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Femmine 35-54 anni

Femmine 15-34 anni


Maschi 35-54 anni

Maschi 15-34 anni

Totale popolazione

Completamente d'accordo/ d'accordo Abbastanza d'accordoPoco/ per niente d'accordo Non sa

“Completamente d’accordo”

15-17 anni: 32,8%;

18-34 anni: 32,3%

“Completamente d’accordo”

15-17 anni: 45,8%;

18-34 anni: 30,8%



- dettaglio area geografica -

Valori % D. 12


69,9

71,3

67,3

73,4

70,1

73,9

65,4

66,2

71,9

68,4

70,6

69,2

19,3

16,3

15,2

14,3

17,2

12,2

20,4

18

13,2

18,9

11,5

16,4

5,4

5,7

8,5

3,5

3,6

5,1

7,5

7,5

8,3

6,6

11,6

6,9

6,7

9

5,6

7,4

6,6

6

6,3

7,6

8,8

9

8,8

5,3

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Oltre 100mila ab.

30mila-100mila ab.

Fino a 30mila ab.

Prato

Pisa

Massa-Carrara

Lucca

Livorno

Grosseto

Firenze

Arezzo

Totale popolazione




- dettaglio sociodemografico/area geografica -

Valori % D. 12


69,2

69,1

72,5

70,5

67,3

69,2

15,1

18,7

19

16

16

16,4

7,1

6,4

3,4

7

7,6

6,9

5,8

5,1

6,7

9

7,6

8,6

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Non capoluogo

Capoluogo

Studente

Non occupato

Occupato

Totale popolazione



Aree di attività Servizio Civile Nazionale - domanda a risposta spontanea -

Maggio 2008

Valori %D. 13

Base: totale intervistati (n=1000).

ASSISTENZA CATEGORIE SVANTAGGIATE

- Anziani 66,2

- Disabili 52,8

- Bambini bisognosi 2,8

- Area sociale in generale 2,4

-Poveri e senza casa 1,3

-Aree in cui c’è bisogno di aiuto 3,9

TERRITORIO AMBIENTE

- Ambiente e territorio 17,9

- Protezione civile 13,5

- Patrimonio artistico 5,0

- Calamità naturali 2,4

INTERCULTURA /

DIRITTI UMANI

- Integrazione sociale/immigrazione 5,5

- Educazione/promozione culturale 4,1

-Educazione pace e diritti umani 1,8

-Cooperazione 1,5

SANITA’-Ospedali, ambulanze

pronto soccorso 8,8

SICUREZZA - Sicurezza 1,1

Secondo lei cosa può fare chi presta il Servizio Civile? In quale

area può operare?


Atteggiamenti verso il Servizio Civile Nazionale

Valori % D. 14

16,5

24,5

47,7

55,2

55,7

58,9

59

38,2

38,9

42,1

40,3

38

36,1

33,7

40,2

34,7

8,4

3,9

4,7

6,8

4,4

5,1

1,9

1,8

0,6

1,5

0,6

0,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

E' una vera e propria opportunità di lavoro

E' un modo per difendere la Patria e i suoi valori

E' un'opportunità di formazione sociale

Offre servizi di utilità sociale

E' un'opportunità di formazione culturale

E' un'occasione per svolgere attività di volontariato

E' uno strumento per aiutare le fasce più deboli dellasocietà

Molto d'accordo Abbastanza d'accordo Poco/ per niented'accordo Non sa

Base: totale intervistati (n=1.000)



Indagine 2006 presso la popolazione italiana

Valori % D. 7

19

19

27

34

37

39

40

39

43

44

46

44

43

43

22

18

15

9

8

7

11

12

6

4

4

3

4

9

8

8

7

7

7

6

8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

E' una vera e propria opportunità di lavoro

E' un modo per difendere la Patria e i suoi valori

E' un'opportunità di formazione culturale

E' un'opportunità di formazione sociale

E' uno strumento per aiutare le fasce più deboli dellasocietà

Offre servizi di utilità sociale

E' un'occasione per svolgere attività di volontariato

Molto d'accordo Abbastanza d'accordo Poco d'accordo Per niente d'accordo Non sa

Base: campione rappresentativo della popolazione italiana (n=1.007)


Atteggiamenti verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico -

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

60

65

70

Utilità sociale Opportunità dilavoro

Attività divolontariato

Modo perdifendere la

Patria

Aiuto alle fascepiù deboli

Formazioneculturale

Formazionesociale

Uomini 15-34 anni Uomini 35-54 anni Uomini oltre 54 anni

Donne 15-34 anni Donne 35-54 anni Donne oltre 54 anni

D. 14

% molto d’accordo


Valori %



- dettaglio sociodemografico/area geografica -

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

60

65

70

Servizio diutilità sociale

Opportunità dilavoro

Attività divolontariato

Modo perdifendere la

Patria

Aiuto alle fscepiù deboli

Formazioneculturale

Formazionesociale

Occupato Non occupato StudenteCapoluogo Non capoluogo

D. 14

% molto d’accordo


Valori %


6

51,9

42,1

Non sa/non ricorda

Sì, come volontaridel SCN (dopo legge

64/2001)

Sì, come obiettore dicoscienza (prima

della legge 64/2001)


D. 15,15°, 16Valori %

Nessuno70%

Sì, qualcuno che lo sta svolgendo

attualmente7%

Sì, qualcuno che lo ha svolto in passato

23%

Nella sua famiglia e/o tra i suoi conoscenti c’è qualcuno che ha svolto o

sta svolgendo il SCN?

Hanno svolto il servizio civile come obiettori di coscienza, cioè in alternativa al servizio di leva obbligatorio ( prima della legge 64/2001), o come volontario

del SCN (dopo legge 64/2001)?

Conoscenza persone che hanno svolto o stanno svolgendo il SCN


Si tratta di persone di famiglia?

Sì = 52,2%

No = 47,8%


17,7

16,7

11,1

10,8

5,2

2,4

12,6

29,7

Settore sociale/Anziani/Case di riposso/disabili

Settore sanitario/Croce rossa

Associazione Misericordia/ Caritas

Comune/Pubblica assistenza/ Biblioteche

Scuole/Asili nidi/assistenza bambini

Settore culturale

Altro

Non indica

D. 17Valori % Potrebbe indicarmi in quale organizzazione e/o in quale settore?

Conoscenza persone che hanno svolto o stanno svolgendo il SCN

Base: intervistati che conoscono persone che svolgono il SCN (n=298).

CARITAS = 1,7


5,3

31,1

31,2

32,4

Poco/per nientesoddisfatto

Abbastanzasoddisfatto

Soddisfatto

Molto soddisfatto


D. 18,19,20Valori %

Sì, ne ha usufruito

in passato8%

Sì, ne usufruisce attualment

e2%

No, nessuno

90%

Nella sua famiglia o tra i suoi conoscenti c’è qualcuno che usufruisce o ha

usufruito del SCN?

In riferimento alle attività svolte dal SCN, potrebbe indicarmi il suo grado di

soddisfazione e/o di chi ne ha usufruito?

Conoscenza persone che usufruiscono o hanno usufruito del SCN

Base: intervistati che hanno esperienze dirette (n=97).

Si tratta di persone di famiglia?

Sì = 52%

No = 48%

Il Servizio Civile Nazionale in Toscana Firenze, 19 giugno 2008 S. 8056/C.

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