Il questionario ha indagato la conoscenza del progetto, dei materiali e degli

strumenti ed il pensiero dei singoli sull’efficacia della valutazione.

Somministrato in forma anonima a tutti i professionisti dell’Azienda, al

questionario hanno risposto in 759, di cui:

Ha espresso il proprio parere il 15,64% dei professionisti dell’Azienda, così composto:COMPARTO 16,03% (amministrativi 16,52%; sanitari 18,24%; altro 10,69%)POSIZIONI ORGANIZZATIVE 22,60%DIRIGENZA 13,62%

Il 90,70% dei professionisti ha buona conoscenza del progetto, di

quali sono gli ambiti, le fasi ed i tempi della valutazione (per il

38,90% chiari, per il 44,80% chiari in parte), del ruolo dei

facilitatori (incertezza si riscontra semmai nell’individuare i

facilitatori) e di chi sono i valutatori, con l’eccezione di 1/5 dei

rispondenti al questionario per il quale invece non è chiaro a chi

spetti valutare.

Per quanto riguarda lo strumento, il 25% del campione

ritiene chiari e comprensibili i contenuti della scheda di

valutazione, il 51% li ritiene parzialmente chiari, mentre

solo il 12,3% ritiene la scheda di valutazione poco chiara.

In considerazione dell’elevata percentuale di risposte “in

parte chiara”, risulta evidente che la scheda dovrà essere

resa più chiara e comprensibile.

Il ristretto range di valori assegnati alle 8 competenze (dal 7,4 al 9) mostra

come queste siano ritenute parimenti importanti, senza significative differenze

tra i diversi ruoli:

Relativamente alle domande sull’efficacia della valutazione,

circa il 72% dei rispondenti ritiene che la valutazione possa

rappresentare uno strumento idoneo alla valutazione delle

prestazioni ed alla valorizzazione dei professionisti.

L’84,10% dei rispondenti ha effettuato il colloquio di inizio

periodo e all’84,50% sono stati presentati il metodo e gli

strumenti del progetto.

Il colloquio è durato in media 30 minuti e durante lo

svolgimento, nel 72,90% dei casi, il valutato non ha percepito

pregiudizi nei suoi confronti.

Più di un terzo del campione afferma che il processo di

valutazione ha permesso di migliorare il rapporto con il proprio

responsabile: il 67,70% dei rispondenti afferma di avere

condiviso le aree di miglioramento/sviluppo da perseguire con il

proprio responsabile e circa il 70% sostiene di essere stato

supportato dal proprio valutatore nel raggiungimento dei

progetti di miglioramento concordati.

Il 50,90% dichiara invece di non avere avuto un riscontro

periodico di quanto è stato poi oggetto di valutazione.

I commenti liberi hanno messo in luce sia aspetti positivi che

aspetti negativi del progetto.

Tra quelli positivi, molto apprezzato il colloquio, inteso come

momento di confronto, dialogo, condivisione e scambio tra

valutatore e valutato. Questo aiuta a riflettere sul proprio

operato, a prendere consapevolezza del proprio ruolo, a

chiarire, a motivare, fornendo anche spunti per crescere e

migliorare professionalmente, sia il singolo che l’equipe.

I principali aspetti negativi riguardano il valutatore: tra chi

commenta, infatti, emerge il dubbio che il valutatore non sia

preparato a questo tipo di valutazione o che, nel valutare, non

riesca a prescindere dai propri pregiudizi.

Altre critiche sono poi riferite al progetto ed ai suoi strumenti: la

scheda è intesa come “inutile burocrazia” e come “strumento

farraginoso”.

Inoltre, alcuni fanno notare che non c’è tempo per seguire bene

il progetto, che per altri rischia di fare compiere uno sforzo

inutile, soprattutto poiché la valutazione non ha, al momento,

nessuna conseguenza.