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Il “nuovo” Internet sempre più

mobile utile intuitivo

Francesco d’Amico Partner Fortaris Srl

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Francesco d’Amico

• Partner Fortaris

• 30 anni di attività in ruoli commerciali, in Italia e a livello Internazionale

• Vendite

• Marketing

• Canale

• OnLine

• Business 2 Business (IT)

• Entusiasta delle nuove tecnologie

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Fortaris

• Una Società di Consulenza, orientata alla Piccola e Media impresa, focalizzata sull’innovazione sostenibile

• Area Commerciale e Internet

• Sistemi Informativi

• Conformità Normative

• Processi interni

• Acccesso a Finanziamenti

• Un approccio basato sulla Rete e Collaborazione tra Società specializzate

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Come siamo arrivati al “nuovo“ Internet

• Due fasi principali composte da tanti piccole evoluzioni

• Introduzione di nuove tecnologie che hanno permesso un utilizzo più esteso e l’introduzione di nuove funzionalità

• La progressiva predominanza del mondo consumer che sta modificando anche l’utilizzo nell’ambito del business

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Internet fase 1: da 1 a molti

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Internet fase 1: alcuni esempi

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Internet Fase 2: WEB 2.0

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Social: tante (troppe?) comunità

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Il “nuovo” Internet: Social Mobile

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Ogni nuova fase si somma e modifica la fase precedente

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Il “nuovo” Internet

• Tutto Internet esistente trasferito su dispositivi mobili

• Nuovi servizi che sfruttano l’evoluzione realizzata

• nelle caratteristiche dei dispositivi mobili

• nella velocità delle comunicazioni

• nella capacità delle infrastrutture informatiche

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Le App, l’accesso al “nuovo” Internet

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Italia: dal 2011 più mobile che laptop

1,9

3,9

5,3 4,9

5,4

4,5

0,1 0,4

0,9

2009 2010 2011

Vendite Italia - M.ni di unità

Smartphone PC Portatili Tablet

Sorgente: NetConsulting

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Italia: Social Mobile è una realtà

• 27 Milioni gli utenti italiani sui Social Network

• 94% la penetrazione dei Social Network sulla popolazione italiana online

• 1/3 del tempo passato on-line è sui Social Network

• 7,5 Mln gli utenti che accedono Facebook da Mobile, su 21,7 Mln

Sorgente: NetConsulting

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Italia: eCom ancora modesto, ma in crescita

49%

15% 11%

4% 8%

75%

50%

33% 33% 26%

Utenti Internet Quotidiani

Cittadini che comprano online

PMI (10-249) che comprano online

PMI (10-249) che vendono online

Cittadini che interagiscono online

con la PA

Italia 2011 Agenda Europea 2015

Sorgente: NetCom

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Quale rilevanza per un Piccolo Imprenditore?

• Vantaggi secondo due ottiche

• Efficienza: riduzione dei costi, semplificazione delle attività, aumento del controllo

• Efficacia: maggiore visibilità, migliore immagine, acquisizione nuovi Clienti

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Aumento del Controllo: Videosorveglianza

• Continua o su evento con registrazione direttamente in remoto, niente in locale

• Allarmi in tempo reale

• Accesso e controllo su dispositivo mobile

Video

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Acqusizione Clienti: Prenotazione Auto Pubblica

• App sia per il Cliente che per il taxi

• Presenta al Cliente tutti i taxi nelle

vicinanze che usano la Soluzione del

medesimo Vendor

• “Asta” tra autisti per aggiudicarsi la

corsa

• Visibilità in tempo reale della distanza

e della progressione della vettura

• Scavalca le normali procedure di

prenotazione

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Semplificazione: Modulistica su Mobile

• Trasferimento di qualsiasi documento dalla carta a formato digitale

• Utilizzo su tablet e smartphone

• Dati archiviati in remoto e accessibili da tutti i dispositivi di accesso

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Semplificazione: Archiviazione e accesso online

• Archiviazione dei documenti in remoto per accesso da qualsiasi dispositivo

• “Sincronizzati” con il sistema o singola copia

• Diversi livelli di sicurezza di accesso e protezione

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Immagine: Virtual Tour

• Strumento di promozione visiva a grande impatto

• Ottimizzato per il dispositivo di accesso

• Utilizzabile nel proprio sito o su qualsiasi catalogo

Un Primo Esempio….

Un Secondo Esempio…

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Visibilità: Catalogo OnLine

• Presenza geolocalizzata

• Rintracciabilità a più chiavi di ricerca

• Evidenza immediata di promozioni

• Alert configurabili dagli utenti

• Possibili link ai siti e al Virtual Tour

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Innovation. Performance. Responsibility.

www.fortaris.com