Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
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Anna Perna Il mondo socio-sanitario e socio- assistenziale come grande filone di sviluppo
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Il settore socio sanitario e assistenziale è un mondo in rapida espansione per diverse ragioni: aumento delle persone anziane e delle famiglie che non possono prendersene cura; aumento della tossico dipendenza e la necessità di luoghi dove poterla contenere; necessità di un luogo per favorire la cura, la socializzazione e l’integrazione delle persone diversamente abili. Il tutto accompagnato da un crescente disagio sociale ed economico. In questo scenario si delinea l’esigenza di strutture accreditate che abbiano diverse competenze, sia tecniche, cioè legate al contesto specifico, sia competenze trasversali che favoriscano la gestione della relazione d’aiuto nei confronti degli utenti e dei loro familiari, sia un atteggiamento funzionale al lavoro di equipe e alla sua gestione. I consulenti LEN dell’area comportamenti possono offrire formazione continua, sessioni di counseling, coaching e supervisione, volte a far acquisire più consapevolezza rispetto alle strategia relazionali già a disposizione per apportare un profondo miglioramento delle prestazioni e, quindi, innescare quei processi che tendono a perseguire la qualità totale.
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Anna Perna
Il mondo socio-sanitario e socio-
assistenziale come grande filone
di sviluppo
Il mondo socio-sanitario e
assistenziale e la L. 328/2000
La L. 328/2000 “… assicura alle persone e alle famiglie un sistema integrato di interventi e servizi sociali, promuove interventi per garantire la qualità della vita, pari opportunità, non discriminazione e diritti di cittadinanza, previene, elimina o riduce le condizioni di disabilità, di bisogno e di disagio individuale e familiare…”.
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Azienda ospedaliera
Case di cura per anziani
Case protette
Centri diurni
Queste realtà per essere accreditate devono avere un personale certificato e qualificato
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Il mondo socio-sanitario e
assistenziale comprende
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
L’utenza
Anziani
Handicap
Disagio dipendenze patologiche
Disagio mentale
Disagio sociale
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Un settore nel quale sono necessarie
diversa competenze:
Competenze tecniche specifiche del settore
Competenze relazionali con l’utenza, i familiari, l’equipe di lavoro
Competenze organizzative e di leadership
Competenze marketing
Le figure professionali
coinvolte
Mondo socio-
sanitario e assistenziale
OSS
RAA
Animatori Coordinatori
Dirigenti
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I docenti LEN possono offrire un valido
supporto attraverso
I docenti LEN
Counseling
Coaching
Formazione Continua
Consulenza
di altro tipo
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
Le competenze trasversali per gli
operatori del mondo socio sanitario
e assistenziale
Gestione della relazione d’aiuto con le diverse utenze
Gestione della relazione con i familiari
Gestione delle conflittualità
Gestione dei rapporti tra colleghi e i superiori
Gestione dello stress e del burn out
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Le competenze professionalizzanti
per i responsabili
Gestione dei gruppi di lavoro
Gestione del tempo e delle riunioni
Gestione delle conflittualità nel gruppo, abilità di negoziazione e mediazione
Gestione della leadership e capacità di delega
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
Utilizzo dei nuovi paradigmi del marketing sociale
Comunicare in modo coerente con tutti i propri interlocutori per costruire credibilità
Creare un progetto coerente con la propria realtà e presentarlo nelle modalità e nei tempi giusti
Usare i nuovi canali del web per comunicare e mantenere le relazioni
Utilizzo del fund raising
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Le competenze di marketing sociale
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
Le aziende socio sanitarie e socio assistenziali sono aziende a tutti gli
effetti.
Le competenze trasversali sono una parte delle necessità.
Gli esperti LEN sono in grado di fornire una consulenza a 360+5°.
E’ il valore della nostra rete!
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Link utili
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