Il mercato ICT e l’evoluzione digitale in Italia I risultati della …...2017/12/19 · Quali...

Il mercato ICTe l’evoluzione digitale in Italia

I risultati della ricerca

1

5.685 6.038 6.137 6.124 6.159

5.705 5.877 6.083

6.304 6.556

10.631 10.794 10.932 11.065 11.192

7.569 7.451 7.394 7.403 7.437

-

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

2016 2017 2018 2019 2020

Hardware Software Servizi IT Servizi di telecomunicazioni

29.590 30.160 30.545 30.896 31.344

Mercato ICT In Italia, M€

Fonte: elaborazioni IDC per Assintel Report 2018

2

+6,2%

+3,0%

+1,5%

-1,6%

IT 22.709 M€

+3,1%

ICT+1,9%

Servizi

TLC

-1,6%

5.685 6.038 6.137 6.124 6.159

5.705 5.877 6.083

6.304 6.556

10.631 10.794 10.932 11.065 11.192

7.569 7.451 7.394 7.403 7.437

-

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

2016 2017 2018 2019 2020


29.590 30.160 30.896 31.344


3

30.545

+1,6%

+3,5%

+1,3%

-0,8%

IT 23.151 M€

+1,9%

ICT+1,3%

Servizi

TLC

-0,8%

30.545


5.685 6.038 6.137 6.124 6.159

5.705 5.877 6.083 6.304 6.556

10.631 10.794 10.932 11.065 11.192

7.569 7.451 7.394 7.403 7.437

-

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

2016 2017 2018 2019 2020


29.590 30.160 30.896 31.344


4

30.545

CAGR 16-20

+2,0%

+3,5%

+1,3%

-0,4%

1,5%


Wearable2018

+84,8%

IoT2017

+16,4%

AR/VR2017

+335,6%

Cognitive2017

+20,5%

Cloud2017

+27,8%

Big Data &

Analytics2018

+26,4%

IoT2018

+15,1%

Cognitive2018

+25,6%

AR/VR2018

+86,4%

Big Data &

Analytics2017

+20,9%

Cloud2018

+25,8%

Wearable2017

+155,7%

Terza Piattaforma e Innovation

Accelerator in Italia, crescite 2017 e 2018


5

Mercato ICT In Italia, per macro

area, previsioni 2018

6

Nord Est6.608 M€

Centro8.242 M€

Nord Ovest10.617 M€

Sud e Isole5.074 M€

Mercato ICT,

2018

30.545 M€


7

1-9 addetti26%

10-49 addetti12%

50-249 addetti14%

oltre 250 addetti

48%

PA, Sanità, Istruzione

14%

Distribuzione13%

Finanza20%Industria

23%

Servizi17%

Trasporti, Communications,

Utilities13%

Mercato ICT 2018

30.545 M€

Mercato ICT In Italia, per dimensione

e settore, previsioni 2018


8

19,6

Mld €

28,9

Mld €

2017

2018

201623,3

Mld €

+19%

+24%

eCommerce in Italia: valore

transazioni B2C, 2016 – 2018


Gli orientamenti delle imprese in Italia

9

10

Le priorità di business per il 2018

10%

11%

13%

18%

23%

27%

28%

61%

0% 20% 40% 60% 80%

Accelerazione dei processi/ riduzione dei tempi didecisione

Ingresso in nuovi segmenti di mercato

Conformità normativa e gestione dei rischi aziendali

Sviluppo di nuovi prodotti e servizi

Incremento redditività / marginalità di prodotti e servizi

Incremento della produttività del lavoro e dei dipendenti

Riduzione dei costi aziendali

Miglioramento soddisfazione/ fidelizzazione clienti

Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2018

24%

71%

Previsioni

fatturato 2018

It's all about engagement?

• Turismo

• Retail / Commercio dettaglio

• Finance

• Industria

• Distribuzione ingrosso / B2B

• PA/Istruzione/Sanità

• Trasporti, Communication,

Utilities

• Altri Servizi

11

12

Trasformazione digitale (DX):

l’orientamento delle imprese

39% 22% 38% 6% 2%Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2018

13

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Strategia di trasformazionedigitale del modello di

business

Orchestrare l’universalità dei canali digitali verso il

mercato

Sfruttare dati/informazioniper ottenere vantaggio

competitivo

Rendere le businessoperation reattive e

l'ecosistema connessodigitalmente

Far leva su tecnologiedigitali per attrarre econnettere talenti e

capacità umane

Micro imprese Piccole imprese Medie imprese Grandi imprese

Trasformazione Digitale: l’orientamento

delle imprese, per dimensione


Sviluppo

nuovi Skills/

Competenze

Scarsa

propensione

al rischio del

Top

Management

Definire

Strategia/

Nuovi modelli

di business

Mancanza cultura

del cambiamento

continuo

Risorse/

Finanziamenti

limitati

45% 44% 22% 21% 12%

Le sfide della Trasformazione Digitale


14

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Risorse/Finanziamentilimitati

Mancanza cultura delcambiamento continuo

Definire Strategia/Nuovimodelli di business

Scarsa propensione alrischio del Top

Management/Direzione

Sviluppo nuoviSkills/Competenze

Nord Ovest Nord Est Centro Sud/ Isole

Le sfide della Trasformazione Digitale,

per macroarea geografica


15

79%Formazione

risorse esistenti 16%Ricerca e assunzione

di nuove figure 9%Maggiore ricorso

a provider 2%Interventi per favorire

collaborazione

interna

16

Trasformazione Digitale:

approcci per la ricerca di competenze


17

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Nuovi Paradigmi(IoT, Cognitive,AR/VR, ecc.)

Social Business

Software Defined

Big Data/Analytics

Cloud

Mobility

Totale

Grandi imprese

Medie imprese

Piccole imprese

Micro imprese

Quali paradigmi stanno accelerando la

Trasformazione Digitale


18

Impatto positivo ed esteso sui processi

aziendali

Impatto piuttosto limitato a causa di

carenza di conoscenze e competenze

Impatto piuttosto limitato a causa di un

business case poco chiaro

Impatto piuttosto limitato a causa di

questioni legali nella gestione dei dati

Impatto negativo sui processi aziendali,

con resistenze da parte dei lavoratori

Non sa/ non risponde

Impatto atteso da automazione lavoro,

cognitive/intelligenza artificiale


19

Priorità IT per il 2018:

tra efficienza e automazione

8%

13%

14%

17%

19%

21%

45%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Innovazione infrastrutture IT e datacenter

Qualità e dei tempi di delivery dei servizi IT

Razionalizzazione di sistemi IT differenti

Outsourcing dei servizi IT

Sicurezza dei sistemi e delle infrastrutture IT

Automazione/ ottimizzazione dei processi IT

Riduzione/ controllo dei costi IT

17%

66%

Previsioni Spesa

ICT 2018


17%

20

Analytics Cloud IaaS

Enterprise Mobility

Cloud SaaS

UCC Cloud PaaS

Advanced Storage

Micro DC /

Soluz.

Convergenti

Principali aree di investimento ICT

per il 2018


21

Web Security

Network Security

Identity / Access Management

Mobile Security Technologies

Cloud Security Technologies

Endpoint Security

Principali aree di investimento nella

Sicurezza IT per il 2018


53%Un costo

contingente e

saltuario

2%Un investimento

strategico

45%Una voce di

spesa corrente

dell’IT

La percezione della Sicurezza IT

22Fonte: Survey IDC per Assintel Report 2018

23

8%

10%

16%

25%

33%

34%

0% 10% 20% 30% 40%

Sicurezza “by design”

Crowdfunding / Sviluppi finanziati dall’esterno

Open Standard / API

Cloud/Analytics nativo

Mobile/touch nativo

DevOps / Sviluppo “Agile”

Cambiano principi e strumenti per

accelerare gli sviluppi digitali


24

L’ecosistema ICT e digitale:

influencer esterni per le scelte ICT


Continua..

25

Grazie

26

Fabio RizzottoHead of Local Research and Consulting

IDC Italia

[email protected]

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