Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

ICT: dall'impresa alla PA e ritorno. Racconto di un'esperienza vissuta

Massimo Carnevali Responsabile Esercizio dei Sistemi

InformativiComune di Bologna

Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Traccia● Descrizione dell'ambiente ICT di una PAL

● Fattori inibitori e trainanti dell'innovazione FOSS

● L'ambito legislativo di riferimento● I perché dell'Open Source● Un caso concreto● Le ricadute sul territorio

Pagina 3 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

La struttura comunale

Sindaco

Assess. Assess. Assess.

Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.

U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.

U.I. U.I. U.I. U.I.

Dir. Generale

Pagina 4 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

La struttura ICT comunale ?

Sindaco

Assess. Assess. Assess.

Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.

U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.

U.I. U.I. U.I. U.I.

Dir. Generale

Pagina 5 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

La struttura ICT comunale ?

Sindaco

Assess. Assess. Assess.

Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.

U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.

U.I. U.I. U.I. U.I.

Dir. Generale

Pagina 6 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

La struttura ICT comunale !

Sindaco

Assess. Assess. Assess.

Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.

U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.

U.I. U.I. U.I. U.I.

Dir. Generale

Pagina 7 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Sfide per l'innovazione

+ Complessità+ Mancanza di conoscenza della propria

struttura+ Resistenza al cambiamento+ Aree estremamente parcellizzate e di

nicchia+ Organizzazione del lavoro+ Necessità di ripensare i processi+ Investimento iniziale

Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

FOSS: Ambito legislativo

● Direttiva Stanca (2003)● Decreto attuativo della direttiva Stanca

● Articolo 68 Codice Amministrazione Digitale

● Decreto sul Riuso● Legge Regionale 11/2004● Delibera di giunta sui formati aperti

Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

FOSS: Perchè ?● Risparmio economico sul medio-lungo periodo

● Spostamento di finanziamenti sul territorio

● Entrare a far parte di un progetto più ampio attivamente

● Durata dei dati● Indipendenza dai fornitori● La normativa come appiglio● Ci credevamo !

Pagina 10 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Come arrivarci con il FOSS

+ Costruire correttamente un modello ampiamente condiviso

+ Implementarlo “affondando le navi”+ Dedicare grandi energie ai primi 100 giorni

di operatività+ Avere un corretto modello di interazione

con I fornitori+ Comunicare, Comunicare, Comunicare,

Comunicare, Comunicare, Comunicare, Comunicare, Comunicare, Comunicare,

Pagina 11 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Comunicare

+ Spiegare prima gli obiettivi

+ Comunicazione verso il basso+ Comunicazione verso l’alto+ Far conoscere i percorsi di assistenza interna

+ Comunicare con il cittadino

+ Trasferire e condividere una missione tendente al miglioramento (non necessariamente al risparmio)

Pagina 12 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Perché ricordiamoci:

Stiamo innovando l'utente finale, NON il suo Personal Computer o il suo Software

Pagina 13 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Descrizione dell'ambiente

Comune di Bologna:+ 3600 PC+ 65 sedi+ Circa 600 applicazioni (web, Domino,

Mainframe, SAP)+ Circa 50 “progetti” informatici attivi

Pagina 14 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Descrizione dell'ambiente

“Progetto”:+ Informatico (Settore Sistemi

Informatici) + Applicativo (Settore X, Settore Y)+ Ente Esterno (Regione, Provincia, ASL,

Città estera ecc.)+ Fornitore

Pagina 15 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Aree di intervento FOSS

+ Infrastrutturale+ Gestione dei processi interni+ Produttività individuale + Applicativa

Nota: i progetti evidenziati in blu nel prosieguo della presentazione sono quelli in corso di completamento o in fase di analisi

Pagina 16 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Infrastrutturale+ Linux nella maggioranza dei server, ambiente

Oracle e SAP (2010)

+ Vari software per la gestione e il monitoraggio della rete, dei sistemi e degli applicativi

+ Infrastruttura applicazioni web (Apache, Tomcat, Jboss, MySql, PostgreSql)

+ Liferay + Jabber (nuova infrastruttura portale Intranet)

+ Orbeon/MistiqueXML (motore per generazione moduli)

Pagina 17 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Gestione processi interni+ Inventario PC e stampanti (CmdBuild)

+ Distribuzione software (OCS-NG)

+ Teamroom, formazione (Moodle)

+ Flussi di risoluzione dei problemi utente (OTRS)

+ Assistenza diretta agli utenti (UltraVNC)

+ Gestione dei progetti (Activecollab)

+ Gestione documentale (Alfresco)

+ Collaborazione: Sala Borsa, Servizi Sociali (Wiki)

+ Forum del personale tecnico (SMF)

+ Liste di distribuzione (Mailman, in evoluzione)

Pagina 18 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Produttività individuale+ Firefox (installato su tutti i client)

+ Gimp (elaborazione immagini, alcuni client)

+ Postazione multilinguistica per la Consulta degli Stranieri (estenderla a biblioteche e associazioni, 2010)

+ Client Linux per le biblioteche conforme al “decreto Pisanu”

+ OpenOffice.org

Pagina 19 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Area Applicativa

+ Elisa (catasto e fiscalità: numerose componenti Open Source standard e specifiche del progetto)

+ Punto d'ascolto-Fascicolo del cittadino+ Portale Elettrosmog+ LAG (accesso “open” all'anagrafe)+ PSC (gestione dei documenti)+ Cruscotti aziendali (SpagoBI)+ Applicazioni e siti web (framework Spago)

Pagina 20 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Diverse “collaborazioni”

+ Università di Bologna – Dipartimento di Scienze dell'Informazione

+ Tirocini formativi+ Aziende (Engineering, Yacme, Quix, D-

Sign, Famula, Acantho, D-vel, Tecnoteca ...)

Pagina 21 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

Riconoscimenti ai progetti

+ Locale: presentazioni a vari Linux Day+ Nazionale: presentazione alla Conferenza

Nazionale del Software Libero+ Internazionale:

· Keynote Speech alla OpenOffice.org international conference

· Top extension OpenOffice.org (tradotta in 17 lingue, adottata in alcune distribuzioni)

Pagina 22 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

La vera grande sfida

Next ?Open Formats

Open Data