I tuoi dipendenti sono stressati?La causa sei (anche) tu!

Quando un dipendente si prende alcuni giorni di malattia, si crea quasi sempre uno stato di emergenza, in cui i colleghi devono intervenire per coprire le sue mansioni, a volte improvvisandosi in ruoli per i quali non hanno le giuste competenze.In questo scenario è fondamentale per ogni datore di lavoro saper riconoscere le cause di un’assenza ed individuare quelle che sono segnale di malessere e problematiche insorgenti.

Sembrerà incredibile, ma ansia e depressione sono due delle cause principali di molte assenze; non pensate che non riguardi la vostra azienda, perché difficilmente chi

soffre di stress ammetterà essere questa la ragione del proprio assenteismo.

Ma le HR devono prestare grande attenzione al fenomeno, perché riconoscerlo ed intervenire rapidamente può agevolare un celere rientro in azienda. È importante aumentare la conoscenza di queste problematiche, sia tra le HR che tra il management aziendale.

Se ti occupi di Risorse Umane, come puoi supportare al meglio quei dipendenti che stanno affrontando simili difficoltà?

Presta attenzione ai segnali

Molti manager probabilmente sanno riconoscere alcuni segnali chiave di ansia e depressione, ma è necessario tenere presente che non tutti presentano gli stessi sintomi. La strada migliore da intraprendere è tenere d’occhio quei cambiamenti di comportamento che potrebbero indicare che qualcosa non va.

Prima riconoscerai questi segnali, prima potrai offrire il tuo supporto ed incoraggiare le persone a richiedere l’aiuto necessario.

Non ignorare il problema

C’è una tendenza abbastanza diffusa ad ignorare i segnali di ansia e depressione da parte di un collega. Il timore è che, portare in luce il problema, possa peggiorarlo. Non c’è nulla di male nel manifestare la propria vicinanza e chiedere a qualcuno se vada tutto bene: potrebbe offrire alle persone l’opportunità per esprimere le proprie problematiche.

Una volte che il problema è stato portato a galla sarà più semplice per il management collaborare con il reparto HR per supportare i dipendenti.

Fornisci rassicurazioni

Le problematiche legate a stress ed ansia vengono ancora stigmatizzate. Le persone hanno spesso il timore di aprirsi poiché temono che questo possa esporli a critiche e giudizi. Si tratta di essere aperti all’ascolto e di rassicurare le persone sul fatto che saranno affiancate. Semplificare le procedure di richiesta assenza è già un elemento di tranquillità che aiuta a ridurre lo stress.

Accertati quindi che i processi siano chiari e semplici, metti in piedi sessioni pratiche di apprendimento che agevolino la comprensione di tutti i dipendenti.

Riconosci le differenze

Ci sono molte differenze nelle modalità in cui le persone necessitano di essere curate, nelle tempistiche e nei livelli di supporto necessari. Di solito ciascuno sa cosa gli è necessario e quando sarà pronto per rientrare al lavoro, perciò ascolta i tuoi dipendenti, fornisci rassicurazioni e mantieni aperte le linee di comunicazione.

Fornisci un punto di contatto chiaro ed univoco, in modo che in caso di necessità sappiamo esattamente a chi rivolgersi ed attraverso quali mezzi.

Pianifica il rientro

Rientrare al lavoro può incutere timore a chi ha sofferto di stress ed ansia. Lavora a stretto contatto con i diretti interessati per pianificare il loro rientro. Cerca di essere flessibile, acconsenti ad un rientro graduale se necessario, e lascia a ciascuno il tempo e lo spazio necessario per gestire i primi giorni nel modo più appropriato.

Apriti a nuove modalità di organizzazione del lavoro più flessibili per assicurarti di raggiungere un bilanciamento tra vita privata e lavoro e mantenere il benessere acquisito.

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