I Social Media spiegati a Gino, produttore di vino

I SOCIAL MEDIA

SPIEGATI A GINO, IL PRODUTTORE DI VINO

domenica 6 ottobre 2013

@copyright: VinoPigro

Per fare il vino, Gino ha bisogno dell’uva

Per comunicare sul web, un’azienda ha bisogno di essere presente nei luoghi più frequentati dai suoi potenziali consumatori: i social media

I SOCIAL MEDIA SONO COME FARE IL VINO

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@copyright: Fermenti Digitali




• Per fare il vino, Gino ha bisogno dell’uva

• Per avere l’uva, Gino deve possedere un vigneto

• Per far fruttare il vigneto, Gino deve prima impiantarlo

• Per impiantarlo, ha bisogno di barbatelle




• Per vendere il vino, ogni azienda ha bisogno anche di comunicare.

• Per comunicare, ha bisogno di strumenti, competenze, tempo

• (...e di un piano d’azione...)





Per essere padrone della propria comunicazione, Gino deve avere un blog o un web site

Per avere l’uva, Gino deve possedere un vigneto


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Per far fruttare il vigneto, Gino deve prima lavorare la terra, e poi impiantare

Prima di avventurarsi nel web, è bene passare un po’ di tempo a guardare cosa fanno gli altri. Poi bisogna decidere: quale messaggio si vuole comunicare? con chi si vuole parlare?


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Per impiantare un vigneto, Gino ha bisogno di barbatelle

Per essere presente nei social media, Gino deve aprire uno o più account


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Messe a dimora le barbatelle, ora Gino deve seguirle con attenzione e pazienza. Darà loro da bere e da mangiare se ne avranno bisogno, le proteggerà dalle malattie. Ci vorranno almeno 3 anni prima di fare la prima vendemmia, ma per tutto quel tempo, Gino continuerà a lavorare nel suo vigneto


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Ora che ha un blog o un web site, una pagina Facebook o un profilo Twitter, Gino dovrà occuparsi di loro con pazienza e costanza, senza stancarsi. Dovrà imparare ad ascoltare e a partecipare alle conversazioni in modo proficuo e intelligente. Ci vorrà del tempo, forse anche un anno prima di vedere dei risultati; l’importante è non arrendersi. La comunicazione non va mai trascurata o abbandonata




Finalmente la prima vendemmia! Gino è felice. Raccoglie l’uva e la porta in cantina per vinificarla. Qui ha a disposizione molti strumenti, e li usa tutti, a seconda del momento e della funzione: la pressa per pigiare, il vinificatore per fermentare, la pompa per travasare, botti e barrique per affinare


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Una buona ed efficace comunicazione sul web deve saper usare più di un mezzo:

• Il blog è perfetto come diario personale del vignaiolo

• il website è utile per dare tutte le informazioni sull’azienda e i suoi vini

• la pagina Facebook aziendale serve per dialogare con i consumatori

• Pinterest può diventare bacheca di foto d’ambiente e di prodotti,

•LinkedIn serve a stringere nuove relazioni professionali

•YouTube serve a mostrare momenti di vita e lavoro... Come in cantina, ogni strumento ha la sua funzione e la sua occasione d’uso





Eccolo, il vino! C’è voluto del tempo, un sacco di lavoro e pazienza, ma alla fine Gino può stappare la sua prima bottiglia e brindare al futuro





Se si è lavorato sul web con metodo e costanza, i risultati potranno apparire sotto forma di interazioni da parte degli utenti:

•commenti

•richieste di amicizia/contatto

•“like”

•followers

• visite crescenti al blog/website

• ...e altro ancora...





...ma l’aspetto più interessante di tutto questo si verificherà soprattutto quando alcune delle persone “incontrate” sul web, un bel giorno si presenteranno davanti all’ingresso della sua cantina, o davanti al suo banco d’assaggio, o gli telefoneranno e chiederanno se possono andare a trovarlo per assaggiare il suo vino...

Tra queste persone, molti saranno dei semplici appassionati, alcuni diventeranno dei nuovi amici, qualcuno sarà un buon cliente...magari un ristoratore. O un enotecaro. O un importatore.

In ogni caso, Gino non avrebbe mai conosciuto queste persone se non fosse stato attivo nei social media ...





... e, ovviamente, se non avesse scelto di fare vino!





Due consigli, per finire.

1) Gino sa che il vino non si vende da solo. Per questo affronterà il problema della vendita, cercando qualche valido collaboratore che se ne occupi


1) I social media non servono per vendere il vino. Servono per fare comunicazione, costruire relazioni con le persone, dialogare con i consumatori, curare il servizio ai clienti




2) Le attrezzature del lavoro vanno sempre tenute in efficienza. Per questo, almeno una volta ogni 3 anni, Gino cambia/acquista qualche barrique


2) Sul web, l’obsolescenza ha tempi rapidissimi. Per questo è molto importante mantenere sempre un’immagine grafica attuale e accattivante, “rinfrescando” il blog o il website almeno una volta ogni 3 anni




DETTO TUTTO CIO’...

Brindiamo alla salute di Gino, il produttore di vino...

e ai suoi successi dentro e fuori il web!

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