I servizi di connettività per la PA:verso la larga banda

Emilio FrezzaCNIPA

Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione

IL CNIPA contribuisce con i progetti in realizzazione e con le attività in corso alla promozione dei servizi a larga banda in linea con la missione di sostenere la “cultura dell’innovazione”:

per ottimizzare le attività interne alla PA

per migliorare gli strumenti tradizionali nel rapporto cittadini-PA

Verso la larga banda

I piani di sviluppo delineati raccolgono le opportunità fornite dall’ICT ed in particolare :

la centralità dell’IP per tutte applicazioni

l’inserimento di nuove tecnologie abilitanti nei sistemi della PA

Verso la larga banda

IP(Internet Protocoll)

La pervasività dell’IP cambia il modo di comunicare integrando i terminali, le reti e le applicazioni :

Softphone , Telefoni Wi-Fi/GSM –Web Cam, PDA …

LAN e WLAN con QOS, Reti IP-MPLS,integrazione con Wireless network..

Collaborative Working, UMS, Ip Centrex, Ip Contact Center, Multimedia Center…

La convergenza dei servizi nella PA

NETWORKNETWORK

RUPA-SPCRUPA-SPCRIPARIPA

Int. con wirelessInt. con wireless

LANLAN

LANLANWLANWLAN

Unica infrastruttura perUnica infrastruttura per

Tutte le applicazioniTutte le applicazioni

ValueValueadded added

servicesservices

IP-Contact CenterIP-Contact CenterIp-centrexIp-centrexMultimedia Multimedia

CenterCenterUMSUMS

La convergenza dei servizi consente la piena La convergenza dei servizi consente la piena valorizzazione degli investimenti della PA ed valorizzazione degli investimenti della PA ed

abilita i servizi verso i cittadiniabilita i servizi verso i cittadini

Le reti di telecomunicazioni garantiscono qualità di servizio e sicurezza per qualsiasi tipo di segnale

Los Angeles

Londra

Roma

Hong Kong

RIPA

ISP1ISP1

PAPA

Q-ISP3

PAPA

Q-ISP2PAPA

Q-ISP1 PAPA

PAPA

Q-ISP4

PAPA

Q-CN1 PAPA

ISP2ISP2

QualifiedeXchangeNetwork

Sede NAP A

Sede NAP B

Sede NAP C

SPC

NETWORKNETWORK

RUPA-SPCRUPA-SPCRIPARIPA

Le reti

Sistema Pubblico di Connettività

Prevede tre componenti strutturali:Sistema multifornitore di connettività

evoluta Il centro di gestione e il nodo di

interconnessione Voip I centri di interoperabilità e cooperazione

applicativa

ISP1ISP1

PAPAQ-ISP3

PAPAQ-ISP2 PAPA

Q-ISP1PAPA

PAPAQ-ISP4

PAPAQ-CN1PAPA

ISP2ISP2QualifiedeXchangeNetwork

Sede NAP A

Sede NAP BSede NAP C

Sistema Pubblico di Connettività

Il Sistema multifornitore di connettività evoluta comprende:

Servizi di trasporto Servizi di supporto(indirizzamento,gestione

indirizzi pubblici ,domain name service) Voip Interoperabilità di base : posta

elettronica,trasporto di protocolli proprietari e web hosting/housing/mirroring

Manutenzione ed assistenza Servizi di sicurezza

ISP1ISP1

PAPAQ-ISP3

PAPAQ-ISP2 PAPA

Q-ISP1PAPA

PAPAQ-ISP4

PAPAQ-CN1PAPA

ISP2ISP2QualifiedeXchangeNetwork

Sede NAP A

Sede NAP BSede NAP C

Sistema Pubblico di Connettività

“Deve garantire l’interazione della Pubblica Amministrazione Centrale e Locale”

Ha un organismo di coordinamento congiunto PAL-PAC che ne presidia il funzionamento e ne promuove l’evoluzione

ISP1ISP1

PAPAQ-ISP3

PAPAQ-ISP2 PAPA

Q-ISP1PAPA

PAPAQ-ISP4

PAPAQ-CN1PAPA

ISP2ISP2QualifiedeXchangeNetwork

Sede NAP A

Sede NAP BSede NAP C

Un cablaggio unico per dati, fonia e video che supporti LAN con QOS integrate con WLAN sicure

Wireless Access Points Wireless Clients

LAN

Le sedi della PALANLAN

LANLANWLANWLAN

I numeri della PA Centrale

Sono stati censiti nel 2003 circa 900.000 Personal Computer in uso alla PAC

Si stimano almeno 1milione di telefoni connessi a PABX

E’ in corso un censimento con il supporto delle Amministrazioni per definire la reale consistenza degli impianti

Sono stati censiti (2003) 402.000 accessi alle LAN distribuiti su 20.000 sedi

Servizicentralizzati

SPC e le applicazioni condivise

Il nodo di interconnessione VoIP, la interoperabilità evoluta e la cooperazione applicativa sono parti integranti del SPC

SPC

ValueValueadded added

servicesservices

L’inserimento nei progetti di nuove tecnologie abilitanti

Le telecomunicazioni wireless sono una realtà da integrare nei sistemi della PA:

il cellulare non è “solo per la fonia” ed è il mezzo di comunicazione più diffuso in Italia (penetrazione +100%) e con oltre 9 milioni di GPRS-UMTS può essere impiegato con successo per i servizi “A2C”.

il Wi-Fi e il Wi-Max estendono i servizi a la larga

banda

Servizi nomadici con hot spot

Hot Spot

Internet

WISP

Amministrazione

SPC

Estensione in nomadicità /mobilità dei servizi di connettività SPC

Servizi in mobilitàInternet

M.O.

Amministrazione

SPC

Estensione in nomadicità /mobilità dei servizi di connettività SPC

Gprs,Edge,Umts

Verso la larga banda

Con le nuove infrastrutture della PA si potranno realizzare servizi di m-Government:

abilitando servizi ai cittadini a contatto con i cittadini

evitando ai cittadini l’accesso agli sportelli della PA portando gli strumenti dell’ufficio presso il cittadino

consentendo di fare tutto quello che si fa in un ufficio pubblico senza essere nell’ufficio della PA

Applicazioni a contatto con i cittadinim-Government

Care degli anziani/ammalati

Riscossione tributi

Gestione dei parcheggi

Ispezioni nei cantieri di lavoro

Rilevazioni di dati ambientali

PublicNetworksHub Site (s)CPE

Base Station

Cell Sites

PLMN

PSTN

internet

Aree senza banda larga

spc

Possibili impieghi del Wireless nella PA

IL buon esito dei progetti definiti dal Cnipa consentirà ottimizzazioni e doterà lo Stato di infrastrutture abilitanti per una migliore interazione con cittadini ed imprese

Verso la larga banda

La comunicazione multimediale con la PA

Portali

L’accesso a larga banda dei cittadini alla PA

La diffusione della larga banda consente un accesso in modalità IP ai servizi della PA anche per la voce e il video.

I portali della PA si potranno adeguare integrandosi con i Call Center per cogliere questa opportunità di migliore e più economica comunicazione