I reception_2011_app _hotel_alecsandria_
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PRESENTAZIONE iReception
1998 / 2011: WEB AGENCY. NATURALMENTE.1998 / 2011: WEB AGENCY. NATURALMENTE.
Dal 1998 pensiamo al tuo progetto web come se fosse il nostro. Lavoriamo con i migliori professionisti disponibili in Italia e
abbiamo raggiunto uno standard qualitativo elevatissimo.
Dal 1998 siamo in costante crescita di risultati.
Dal 1998 realizziamo applicazioni “web based” per le più importanti aziende internazionali e per le piccole imprese, facendolo
sempre con lo stesso spirito.
Siamo abituati a lavorare con molte onlus e possiamo dire di aver avuto un ruolo importante nel raggiungimento di grandi
obiettivi di raccolta fondi attraverso nuove ed interessanti strategie per il web.
Realizziamo app per smartphone e siamo specializzati nella realizzazione di siti compatibili con dispositivi mobile.
Quello che sappiamo fare meglio è essere una WEB AGENCY. Naturalmente.
2Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
Design e creatività Sviluppo software Assemblaggio sito web Versione mobile e app
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IL MONDO MOBILE: BREVE PANORAMICAIL MONDO MOBILE: BREVE PANORAMICA
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
L’ASCESA DEGLI SMARTPHONE:
Dal 2012 ci saranno più persone che navigano sul web tramite smartphone che
tramite computer;
Ogni giorno vengono attivati 300.000 nuovi smartphone che utilizzano Android
(Google);
Ogni giorno vengono attivati 1.3000.000 nuovi iPhone che utilizzano iOS (Apple);
Entro il 2013, 2 miliardi di persone che non hanno mai avuto accesso alla rete in modo tradizionale, inizieranno a farlo tramite l’utilizzo
di uno smartphone;
La curiosità: chi utilizza uno smartphone, lo fa anche subito prima di andare a dormire.
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IL MONDO MOBILE E GLI HOTEL: ALCUNI DATI 1/2IL MONDO MOBILE E GLI HOTEL: ALCUNI DATI 1/2
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
L’USO DI UNO SMARTPHONE PER PRENOTARE UN HOTEL*:
- Il mobile advertising in Italia nel 2010 è cresciuto del 15% rispetto al 2009
- Il 35% della popolazione italiana possiede uno smartphone (primo paese in Europa)
- Il 20% degli utenti entro la fine del 2011 avrà prenotato un viaggio via mobile.
- Il 42% degli utenti effettua ricerche tramite smartphone prima di prenotare un viaggio.
- Il 10% delle ricerche in ambito travel su Google vengono effettuate con dispositivi
mobile.
- Il 70% delle prenotazioni alberghiere via mobile è effettuata nello stesso giorno
dell’arrivo.
- Il 34% dei viaggiatori ha usato il dispositivo mobile prima di effettuare un acquisto, per
ricercare info di vario genere.
- La catena Hilton ha ottenuto un ritorno (ROI) di 40 dollari per ogni singolo dollaro
investito in ambito mobile.
* Fonte: turismoeconsigli.com e bookingblog.com
Rob Torres, responsabile
Travel di Google, ha affermato
che “nel 2012 si prevede che
l’8% degli utenti mobile
prenoterà un viaggio dal
proprio smartphone”
Il traffico su Google mobile è
cresciuto del 20%. Le ricerche
relative al travel costituiscono
il 15% del totale, perciò gli
utenti sono più propensi a
cercare viaggi, prenotare
hotel e organizzare le proprie
vacanze da un dispositivo
mobile anziché un pc desktop.
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IL MONDO MOBILE E GLI HOTEL: ALCUNI DATI 2/2IL MONDO MOBILE E GLI HOTEL: ALCUNI DATI 2/2
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
Un’analisi condotta da Sabre Travel Network
su oltre 800 viaggiatori che si spostano fino a
sette volte l’anno per lavoro, dimostra quanto
oggi il mobile sia importante per loro:
- 2/3 degli intervistati vogliono avere la
possibilità di ricercare e prenotare gli alberghi
via mobile.
- Il 63% desidera ricevere offerte relative alla
destinazioni da parte di attività locali (+85%
rispetto a due anni fa).
- Il 72% vuole avere la possibilità di vedere
l’hotel su mappa.
- I viaggiatori business si sono dimostrati
molto esigenti in questo senso, e sperano che
nel futuro aumentino i servizi mobile che
permettano loro di migliorare il proprio
soggiorno a seconda dei diversi contesti,
dall’aeroporto all’hotel.
Il sondaggio condotto da InsightExpress per Mojiva, mostra che il
64% degli utenti intervistati è disposto a prenotare servizi travel via
mobile con una spesa che varia tra i 150 e i 350 Euro.
Evidentemente gli utenti si sentono sempre più a loro agio
acquistando via mobile, specie in previsione delle vacanze estive:
come era prevedibile, oltre il 79% degli intervistati ha affermato di
viaggiare soprattutto in quel periodo.
L’USO DEL PC È IN
FORTE CALO E LA
COLPA È DEGLI
SMARTPHONE
IOS vs ANDROID (ITALIA 03/2010 - 03/2011)IOS vs ANDROID (ITALIA 03/2010 - 03/2011)
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SISTEMI OPERATIVI PER SMARTPHONE:
iOS di Apple ha il 52% del nuovo mercato. Al momento è leader
incontrastato, con Iphone e Ipad.
Symbian di Nokia possiede meno del 30%. Questo dato però è in
forte calo.
Android, il sistema operativo open source di Google installato su molti
cellulari di marche differenti, è in forte crescita. Attualmente si attesta
intorno al 16%.
LE APP SCARICABILI:
App scaricabili in iTunes Store di Apple: 300.000
App scaricabili in Android Market di Google: 130.000
App scaricabili in Windows Phone: appena 5.500
vs
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
PERCHÈ OGGI IL MERCATO RICHIEDE UNA PRESENZA SU DEVICE MOBILE:
Nel 2012 ci saranno più persone che navigheranno con smartphone rispetto ai computer tradizionali ed
esistone più di 300.000 App solo per iPhone.
PER AUMENTARE LA VISIBILITA’ DEL BRAND E FIDELIZZARE IL CLIENTE:
Oggi sempre più clienti cercano informazioni ed utilizzano App durante un soggiorno o durante il lavoro
per informarsi, prenotare, giocare e tanto altro.
PER AUMENTARE UPSELLING DI SERVIZI A VALORE AGGIUNTO DURANTE IL SOGGIORNO:
Attraverso l’App è possibile vendere servizi agli ospiti durante il loro soggiorno: una cena in camera, un
aperitivo, un massaggio, un escursione organizzata, un servizio navetta.
AUMENTARE LA VISIBILITA’ DELL’HOTEL ATTRAVERSO IL SOCIAL NETWORKING:
Utilizzare lo strumento del Social Ckeck-in per diffondere messaggi brandizzati dell’Hotel attraverso
Facebook, Twitter, Foursquare.
AUMENTARE LE PRENOTAZIONI:
Utilizzare l’App anche come strumento di prenotazione sia per i prospect che per i clienti fidelizzati,
utilizzando il sistema delle notifiche push.
----- IL VOSTRO HOTEL SEMPRE A PORTATA DI CLICK ----------------------------------»»»»»»
PERCHÈ UN APP PER UN HOTEL?PERCHÈ UN APP PER UN HOTEL?
7Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
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Realizziamo app per Iphone, Ipad e Android. Grazie a questa magia il tuo hotel diventa mobile.
Accogli i tuoi ospiti con l’app del tuo hotel, consenti loro di prenotare i servizi che gli metti a disposizione, di avere
una guida della città a portata di mano e di condividere la tua esperienza sui social network con pochi click.
La realizzazione di un app è anche l’occasione per elevare l’immagine della struttura e adeguarla alle nuove esigenze
dell’utenza, sempre più legata alle tecnologie e in particolare al proprio smartphone.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
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Come abbiamo pensato la tua app: La struttura.
Ciascuna app sarà multilingue (italiano e inglese con possibilità di aggiunta di altre lingue).
Si potrà scegliere immediatamente la lingua desiderata, che rimarrà preimpostata ad ogni lancio dell’app.
L’app sarà divisa in tre sezioni principali: HOTEL, GUIDA ALLA CITTÀ e SOCIAL CHECK IN.
Tutta l’app sarà completamente aggiornabile e modificabile in ogni sua parte grazie al sistema di gestione dei contenuti
(CMS) messo a disposizione da Alecsandria Comunicazione o in alternativa con integrazione ad un CMS già esistente.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
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Le diverse sezioni: L’HOTEL
In alto a destra sarà presente il pulsante: GUIDA ALLA CITTÀ.
In alto a sinistra sarà presente il pulsante: SOCIAL CHECK IN.
Nella parte bassa è presente il menù principale con i 5 Pulsanti:
HOME, DOVE SIAMO, SERVIZI, GALLERY e PRENOTA.
HOMEPAGE
Contenuto con foto grande, titolo, testo ed eventuale foto/video gallery.
Sottomenù con le diverse tipologie di camere: standard, superior, suite, business e così via.
Al click si apre la scheda della singola pagina, con foto grande della camera, titolo, descrizione
testuale, eventuale gallery foto/video.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
11Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
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GALLERY
Galleria fotografica e galleria video (sfruttando a tale scopo la piattaforma messa a disposizione da
You Tube), che consente l’inserimento e la gestione di numerose immagini e video suddivisi per
categorie.
PRENOTA ORA
Si può prenotare una stanza via telefono, via e-mail o via internet (link esterno al booking ENGINE di
IHG (Holidex). Ogni chiamata e/o e-mail può essere effettuata verso i diversi contatti dei diversi
servizi.
È possibile inserire un form compilabile da parte del cliente per ciascun servizio disponibile. Il form si
convertirà in una e-mail automatica di richiesta di prenotazione, che perverrà ad un indirizzo fornito
dall’Hotel.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
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GUIDA ALLA CITTÀ
In alto a destra sarà presente il pulsante: HOTEL.
In alto a sinistra sarà presente il pulsante: SOCIAL CHECK IN.
Nella parte bassa è presente il menù principale con i 5 Pulsanti:
Trasporti, Arte, Imperdibile, Divertimenti e Shopping.
TRASPORTI
Contenuto (foto grande, titolo, testo).
Sottomenù con le diverse tipologie di trasporti: metro, autobus, taxi,
navetta.
E’ possibile prevedere una mappa della metro della città. Sarà
presente una sezione dedicata agli eventi presenti nella città
dell’Hotel.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
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A) GUIDA ALLA CITTÀ – ARTE Contenuto (foto grande, titolo, testo ). Sottomenù con musei, monumenti, chiese, gallerie d’arte, mostre
e molto altro ancora. Per ogni luogo è prevista una scheda di approfondimento.
B) GUIDA ALLA CITTÀ – IMPERDIBILE Eventuali itinerari suggeriti di visita in giornata o più giornate. Eventuali suggerimenti di visite
guidate o escursioni organizzate dall’Hotel o da società di servizi affiliate.
C) GUIDA ALLA CITTÀ – DIVERTIMENTI
Suggerimenti di locali o eventi presenti sulla città dell’Hotel. È previsto un servizio di aggiornamento di eventi sulla città di Roma
organizzato da Alecsandria Comunicazione.
D) GUIDA ALLA CITTÀ – SHOPPING Suggerimenti dedicati alle vie dello shopping, ai mercatini rionali, ai centri commerciali, ad outlet
ed eventuali negozi in co-marketing.
D C B A
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
APP PER SMARTPHONEAPP PER SMARTPHONE
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SOCIAL CHECK IN
In alto a destra sarà presente il pulsante: HOTEL.
In alto a sinistra sarà presente il pulsante: GUIDA ALLA CITTÀ.
Al touch su questo pulsante, si apre una pagina con del testo (un
drink omaggio a chi effettua il Social Check in) e tre icone dei tre
social network principali: Facebook, Twitter, Foursquare.
Cliccando sulle icone si attiva il login ai diversi Social Network. Si
può inserire un’ulteriore commento e condividerlo con i propri
contatti. Il commento verrà pubblicato insieme ad uno slogan scelto
dall’hotel. L’hotel può modificare la frase in ogni momento a
seconda del periodo o dell’offerta che vuole evidenziare.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
ALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSOALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSO
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4 App dedicate agli hotel
Indirizzo: http://itunes.apple.com/it/app/crowne-plaza-rome-st.-peters/id450461232?mt=8
Cliente: Hotel Invest Italiana SpA / Shine Malpensa Srl
Anno: 2011
Tipologia: App iOS (Iphone/Ipad) e Blackberry
Abbiamo realizzato l'app ufficiale di cinque
strutture di Hotel Invest: Crowne Plaza ST Peter’s,
Crowne Plaza Milano, Holiday Inn
Milano Malpensa e Holiday Inn Napoli.
L'app è disponibile per iPhone, iPod Touch, iPad e
tutti i dispositivi Android.
Cinque App per dare agli ospiti degli Hotel servizi
ed informazioni e per veicolare attraverso il Social
Check-in il marchio dell’Hotel in modo virale. Uno
strumento che permette ai futuri ospiti di
prenotare e di scoprire le meraviglie della città che
visiteranno.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
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ALECSANDRIA – PROGETTI IN SVILUPPOALECSANDRIA – PROGETTI IN SVILUPPO
Progetto: Realizzazione app del gruppo per iOs e Android
Consegna stimata: Novembre 2011
Progetto: Realizzazione app dell’hotel nel formato iReception per iOs e Android
Consegna stimata: Novembre 2011
Progetto: Realizzazione app del relais nel formato iReception per iOs e Android
Consegna stimata: Dicembre 2011
ALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSOALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSO
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Lega Serie A
Indirizzo: http://itunes.apple.com/it/app/lega-serie-a-ufficiale/id452970534?mt=8
Cliente: Lega Serie A
Anno: 2011
Tipologia: App iOS (Iphone/Ipad) e Android
Abbiamo realizzato l'app ufficiale della Lega Serie A
TIM. L'app è disponibile per iPhone, iPod Touch,
iPad e tutti i dispositivi Android. Abbiamo
pubblicato l’app prima dell’inizio del campionato di
calcio 2011/2012.
Tramite app è possibile scorrere il calendario con
risultati, marcatori, classifiche e orari. E’ inoltre
possibile leggere le news ufficiali della Lega Serie A.
L'app ha raggiunto in pochissime settimane la vetta
delle classifiche iTunes e Android Market per
numero di download (150mila solo per dispositivi
apple). Davvero un grande successo.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
ALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSOALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSO
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Postepay.it
Indirizzo: www.postepay.it
Cliente: Poste Italiane
Anno: 2010
Tipologia: Portale
Postepay è il portale della carta prepagata più
diffusa in Italia, la carta del gruppo Poste
Italiane. Abbiamo realizzato il concept del
sito, il progetto grafico e creativo, lavorando
a stretto contatto con lo staff tecnico di Poste
Italiane, per armonizzare la grafica e
integrarla nel sistema di gestione dei
contenuti interno al Gruppo. Per la prima
volta Postepay ha un sito che prevede anche
una community ed un'idea innovativa come i
gruppi d'acquisto, che consentirà a tutti i
membri di acquistare in gruppo prodotti a
prezzi imbattibili.
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Hachette-fascicoli.it
Indirizzo: www.hachette-fascicoli.it
Cliente: Hachette
Anno: 2008
Tipologia: E-commerce
Hachette Fascicoli è una delle principali
aziende italiane legate al mondo della vendita
per fascicoli, in edicola e sul web. Abbiamo
realizzato per Hachette il rifacimento
integrale del portale web, corredato di
Content Management System per gestire e
pubblicare contenuti online. Il sito è stato
completamente ristrutturato anche da un
punto di vista grafico. Il CMS consente la
gestione complessa degli abbonamenti,
dell'inserimento di minisiti di prodotto, della
newsletter, del rapporto e dell'invio ordini
dalle edicole.
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Una Festa Senza Frontiere
Indirizzo: www.unafestasenzafrontiere.it
Cliente: Medici Senza Frontiere
Anno: 2010
Tipologia: E-commerce
Il sito è un e-commerce diviso in quattro aree:
una dedicata alle e-cards, per fare gli auguri
ad una persona cara utilizzando una cartolina
virtuale. Poi c'è il sito dedicato alle aziende,
che possono inviare messaggi di auguri
cartacei o virtuali ai propri clienti, potendo
personalizzare i biglietti in ogni modo. Il terzo
sito è dedicato alle occasioni speciali ed offre
a tutti la possibilità di acquistare le
bomboniere di Medici Senza Frontiere. Il
quarto tassello riguarda le liste per ogni
occasione, un modo intelligente per
festeggiare un compleanno, un matrimonio o
qualsiasi altra ricorrenza.
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La Lista Dei Desideri
Indirizzo: http://desideri.savethechlidren.it
Cliente: Save The Children
Anno: 2008 / 2010
Tipologia: E-commerce
La Lista dei Desideri Save The Children è uno
dei progetti ai quali siamo più affezionati.
Nato ormai parecchi anni fa, ha subito molte
fasi di sviluppo ed è diventato negli anni uno
dei siti di e-commerce solidale più
interessanti e frequentati in Italia. Per chi
desidera donare denaro a Save The Children,
le possibilità sono praticamente infinite: si va
dai biglietti di natale alle e-card, dalle liste di
nozze alle bomboniere solidali, dai regali
aziendali alle donazioni semplici.
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Gratta e Vinci On-Line
Indirizzo: www.lottomatica.it/lotterie/grattaevinci.do
Cliente: Lottomatica
Anno: 2010
Tipologia: Game
Realizziamo da molti anni giochi on line: con
Lottomatica la collaborazione ha portato alla
realizzazione di molti giochi che hanno
ottenuto un notevole successo. Gli ultimi ad
essere stati pubblicati sono stati Poker
Texano on line e Ramino on line, ma sono in
cantiere molti altri giochi che i nostri creativi
ed i nostri svluppatori flash stanno
realizzando a stretto contatto con lo staff
Lottomatica.
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ALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSOALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSO
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Angelini.it
Indirizzo: www.angelini.it
Cliente: Angelini Farmaceutica
Anno: 2010
Tipologia: Sito Istituzionale
Conversione del codice html/css e
realizzazione dell'intera piattaforma di
gestione CMS per il portale ufficiale di
Angelini Farmaceutica, una delle più
importanti aziende farmaceutiche italiane e
del mondo, proporietaria di marchi come
Amuchina, Farmamed, Tachipirina, Moment,
Tantum e molti altri ancora.
Il gruppo Angelini, guidato dal Presidente
Francesco Angelini, nipote del fondatore, è
una grande realtà imprenditoriale
internazionale che opera, in Italia e all'estero,
con 3.500 dipendenti e con un fatturato
annuo di circa 1.200 milioni di euro.
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ALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSOALECSANDRIA – CASI DI SUCCESSO
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Amuchina.it
Indirizzo: www.amuchina.it
Cliente: Angelini Farmaceutica
Anno: 2009
Tipologia: Sito Istituzionale e Catalogo
Realizzazione design e piattaforma di
gestione CMS per il sito ufficiale di Amuchina,
uno dei prodotti più venduti negli ultimi due
anni. Amuchina è in continua crescita, con i
suoi innumerevoli prodotti, e si
contraddistingue come il più importante
brand italiano nell'ambito della disinfezione
quotidiana.
Amuchina è un marchio del gruppo Angelini
Farmaceutica.
Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
I NOSTRI CLIENTII NOSTRI CLIENTI
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NEWNEWNEWNEW
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Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
ALECSANDRIA PER L’AMBIENTEALECSANDRIA PER L’AMBIENTE
Noi di Alecsandria siamo da sempre attenti alle esigenze dell’ambiente. Per questo ogni nostra azione fisica è studiata affinché sia il
più possibile ecocompatibile. Abbiamo scritto tutto questo a chiare lettere sul nostro sito, in un box dedicato:
27Alecsandria Comunicazione – Presentazione iReception
indirizzo Via Zoe Fontana, 220
00131 - Roma
telefono06 41 29 3566 / 4158
fax 06 41 23 68 90
sito webwww.alecsandria.it
GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE