HP Care Pack...

152当ページ掲載製品のお問い合わせ先は03-6416-6660 カスタマー･インフォメーションセンター月曜日～金曜日9:00～19:00 土曜日10:00～17:00（日曜日、祝祭日、年末年始及び5/1を除く）

SERVICE &

SUPPO

RT

HP Care Pack 簡単に選択できるパッケージサービス HP Care Packサーバー、ワークステーション、ストレージ、PC、プリンターに関するさまざまなサービスをパッケージ化し、製品のオプションと同じように製品番号の選択にてご購入いただける「HP Care Pack」シリーズとしてラインアップしています。（記載事項は変更になる場合がありますので、ご発注の際はご確認ください。）

HP Care Pack インストレーションサービス（サーバー、ストレージ、ネットワーク製品、ソフトウェア、ラック、UPS）HP Care Pack インストレーションサービスは、サーバー、関連周辺機器、ストレージ等へのハードウェア製品設置や、OS/各種ソフトウェア製品へのインストール作業を実施するサービスです。ご要望頻度が高いサーバー製品用サービスを中心として各サービスを取り揃えており、サーバー、周辺機器に対するハードウェア設置、OSインストールなど、構成に応じて各サービスを組み合わせてお選びいただけます。

サービス販売数サーバー、周辺機器等対象製品1つにつき、各サービス製品が1つ必要です。

サービス標準実施日

サービス申込み受付から3営業日後のサービス実施を標準とします（サービス実施希望日の3営業日前までに申し込みが必要）。EVA4000 スターターキット、EVA4400用/関連製品向け用、ProCurve用（スタートアップ）についてはサービス申し込み後のサービス設定確認シートご提出日から10営業日後のサービス実施を標準とします。その他、スタートアップソフトウェアインストール各製品用の場合、サービス対象機器が多数有る場合（目安としてラック2本以上となる規模の場合）、離島等の遠隔地での実施をご希望される場合は、別途日程調整をさせていただきます。

サービス実施の前提条件

以下の条件が整っていることが必要となります。・サービス対象の製品に対する設計仕様上必要な条件を満たす設置環境の準備がすんでいること。・サービス対象となる機器・ソフトウェアおよびサービス実施に必要な部材が正規構成で実施前にそろっていること。・既存システムへの追加インストレーションを実施する場合には、当該システムが正常に稼動していること。

日本国内のお客様に対して適用されます。なお、離島への実施に関しては当社最寄サービス拠点からの交通費、宿泊費（実費）を本サービス料金とは別途に申し受けます。

お客様

HP Care PackHP Care Packインストレーションサービス

HP Care Pack インストレーションサービス

販売店様

HP Care PackHP Care Packインストレーションサービス

HP Care Packインストレーションサービス

HP

1

2

3

54

サービス担当者サービス担当者 HP受付窓口 HP受付窓口 HP受付窓口

①ご購入後サービス申込書（他、申込みガイドなど関連資料）を送付／②お申込み（サービス申込書に所定事項記入後FAX/電子メール）※注1／③ご確認、ご連絡およびサービス設定確認シート送付／④サービス設定確認シート所定事項記入後、電子メール送付／⑤サービス実施※注2

※注1：HP Care Pack インストレーションサービスを購入後、サービスを当社受付先までお申込みいただく必要があります。受付時間以降のお申込み分につきましては翌営業日受付扱いとさせていただきます。受付時間：月曜～金曜 8:45～17:30（除く祝祭日、年末年始（12/30～1/3））

※注2：サービス提供時間は、月曜～金曜 8:45～17:30（除く祝祭日、年末年始（12/30～1/3））になります。

■サービス実施までの流れ■サービスの実施について

■サービスラインアップ ※図には一部のみ掲載しております。

■サービス内容※各サービス内容の詳細は、HP Webサイト「サービス仕様およびお取引条件のダウンロード」（http://www.hp.com/jp/carepack_tc）からサービス仕様書をダウンロードしてご覧いただくことができます。※ハードウェア製品に対する各サービス共通で以下の点ご注意ください。ストレージ製品、UPS等周辺機器の接続先サーバーはHP ProLiant Server製品に限定されます。ハードウェア製品ラッキング作業では既存ラック側へのレイアウト/ケーブリング変更等の作業は当各サービスでは対象外です。

HP Care Pack 検索 Yahoo！/Googleで「HP Care Pack」を検索！

サービス提供地域

※注1：①HP BladeSystem c-Classエンクロージャ用ハードウェア設置、②HP BladeSystem c-Classインフラストラクチャ用スタートアップ、③HP BladeSystem c-Classエンクロージャ搭載用ネットワークスイッチ製品へのネットワーク設定作業のいずれかです。

※注2：ハードウェア設置、OSインストール、クラスタ構築までがパッケージングされています。

ProLiant Server用

内蔵用オプション機器類の組込みサーバー設置（あるいは既存ラックへのラッキング）同時購入され設置されるサーバー用モニター製品、コンソールスイッチの設置SmartアレイでのRAIDセット構築（Smartアレイ搭載構成の場合）リモートInsightボード/Integrated Lights-Out（iLO）へのネットワークインタフェース設定iLO Advanced Pack/Select Pack、Lights-Out 100i Advanced Pack/Select Pack キー適用Intelligent Networking Pack（INP）キー適用Accelerated iSCSI Pack（AiP）キー適用RDMA Pack キー適用※INP、AiP、RDMA Pack キー適用実施に関しては、OS上での作業につき HP Care Pack インストレーションサービスハードウェア設置およびOSインストールの同時実施が必要です。

BladeSystem c-Class エンクロージャ用

サーバーハードウェア設置（内蔵用オプションハードウェア、サーバーコンソール用モニターを含む）SmartアレイRAIDセット構築、リモートInsightボード/内蔵Lights-Out機能へのネットワークインタフェース設定対象：HP BladeSystem c-Class エンクロージャ（同時購入同時設置されるエンクロージャ内蔵用オプションを含む）

ハードウェア設置

サーバー向けその他製品向け

ソフトウェアインストール

OSインストール

ハードウェア設置スタートアップ

ProLiantServer用

All-in-OneStorage用

ProLiantStorageServer用

BladeSystemエンクロージャ用※注1 EVA4400用 ProCurve用

その他ストレージ用

ラック・ UPS用

MicrosoftWindowsServer用

Linux用 DL380パッケージクラスタ用※注2

InsightControl

Environment用

InsightDynamics-

VSE用

SystemsInsight

Manager用

RapidDeployment用

VMwareESX

Server用

VirtualConnect

EnterpriseManager用

ハードウェア設置＋スタートアップ

BladeSystem c-Class インフラストラクチャ用

＜ハードウェア製品への作業＞サーバーハードウェア設置（サーバーブレード、内蔵用オプションハードウェア、サーバーコンソール用モニターを含む）SmartアレイRAIDセット構築、リモートInsightボード/内蔵Lights-Out機能へのネットワークインタフェース設定対象：HP BladeSystem c-Class エンクロージャ（同時購入同時設置されるエンクロージャ内蔵用オプションを含む）＜ソフトウェア製品への作業＞SIMインストールおよび設定　SIM監視対象となるサーバーへの設定（SIM サーバーと同一建物内のサーバー）RDPインストールおよびRDP サーバー構築設定、VPMインストールおよび設定、PMPインストールIPMインストール※、VMMインストール※※サービス対象製品がHP Insight Control Environment for BladeSystemの場合

サーバー向け（1）

HP Care Pack インストレーションサービスについて

■ProLiant Server/BladeSystemエンクロージャ（1）

スタートアップ

BladeSystem c-Class ネットワークスイッチ用

HP BladeSystem c-Class バーチャルコネクトイーサネットモジュール/バーチャルコネクト Flex-10 イーサネットモジュールへのネットワーク設定HP BladeSystem c-Class バーチャルコネクトファイバチャネルモジュールへのネットワーク設定バーチャルコネクトイーサネットモジュールおよびバーチャルコネクトファイバチャネルモジュール用サーバープロファイルの作成対象：HP BladeSystem c-Classエンクロージャ搭載のバーチャルコネクトイーサネットモジュール（バーチャルコネクト Flex-10 イーサネットモジュール含む）

（1エンクロージャ中 4台まで）およびHP BladeSystem c-Class バーチャルコネクトファイバチャネルモジュール（1エンクロージャ中冗長構成2台まで）※バーチャルコネクト製品をはじめとするハードウェア製品への設置作業はサービス対象外です。

P152-186_SERVICE&SUPPORT 10.6.17 6:26 PM ページ 152

153 当ページ掲載製品のお問い合わせ先は03-6416-6660 カスタマー･インフォメーションセンター月曜日～金曜日9:00～19:00 土曜日10:00～17:00（日曜日、祝祭日、年末年始及び5/1を除く）

SERVICE &

SUPPO

RT

＊本ページに記載されている希望小売価格は、全て消費税込みの価格となります。

EVA4400用

お客様指定EVA論理ディスク構成情報に基づくEVA論理ディスク構成パラメータ作成ハードウェア製品設置（含ラッキング、EVA-FCスイッチ間ケーブル接続）EVA論理ディスク構成（論理ディスク構成パラメータ入力）CommandView EVAソフトウェアインストールストレージネットワークへのEVA接続（含MPIOマルチパス接続設定）対象：EVA4400および同時設置作業のEVA4400用ディスクエンクロージャ


■EVA4400ハードウェア設置

EVA4400用内蔵用オプション機器類の組込み設置（あるいは既存ラックへのラッキング）

HP Insight Control Environment用

SIMインストールおよび設定、SIM監視対象となるサーバーへの設定（SIM サーバーと同一建物内のサーバー）IPMインストールおよび設定、RDPインストールおよびRDP サーバー構築設定、VPMインストールおよび設定、PMPインストールVMMインストール※※サービス対象製品がHP Insight Control Environment for

BladeSystemの場合

HP Systems Insight Manager用

HP Systems Insight Manager（SIM）インストールSIM サーバー初期設定SIM サーバーが監視する監視対象サーバー（SIM サーバーと同一建物内のサーバー）設定SIM簡易操作説明（オリエンテーション）※SIMは新規導入でありSIMを動作させるサーバーは

Windowsオペレーティングシステムのみが新規インストレーションされた状態であること

HP Insight Control Environment for Linux用

HP Insight Control Environment for Linuxインストールおよび設定SIMインストールおよび設定、SIM監視対象となるサーバーへの設定（SIM サーバーと同一建物内のサーバー）IPMインストールおよび設定ICE-Linuxにて提供されるHP Virtual Machine Managementの上記SIMサーバーへのインストール

HP Insight Dynamics-VSE用

ID-VSEを導入するCMS（中央管理サーバー）となるサーバハードウェア1台に対して･ID-VSEインストールおよび設定、監視対象のSIMへの登録、監視対象サーバーへのライセンス割り当てID-VSEに関連するソフトウェアの操作手順のオリエンテーション･Virtualization Managerの操作手順･Capacity Advisorによるシナリオ作成手順･Logical Server Managementの動作

サーバー向け（2）■ProLiant Server/BladeSystemエンクロージャ（2）OSインストール

Microsoft Windows Server用OSインストール設定（ネットワークプロトコル選択とアドレス入力、Windowsコンポーネント選択）※UPS同時設置の場合、Windows OSがインストールされている場合、制御ソフトウェア設定

Linux用

対象ディストリビューション：Red Hat Enterprise Linux AS/ES 3、4（x86）Red Hat Enterprise Linux AS 3、4（AMD64/Intel EM64T）Red Hat Enterprise Linux 5（Red Hat Enterprise Linux、Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform）SUSE Linux Enterprise Server 9、10、11

OS、X Window System インストールIPネットワークアドレス登録サーバー基本機能設定（製品インストーラーメニューで指定可能な範囲でのWeb（HTTP）/セカンダリ（スレーブ）DNS/FTP/NFS/DHCPに対する設定実施）またはKVM（Red Hat Enterprise Linux 5.4以降対象）設定製品登録（Internet接続のためのネットワーク環境があらかじめ用意されている場合）



LeftHand用

LeftHand用ハードウェア設置LeftHand製品管理用ソフトウェア（CMC）インストールおよび設定CMCによるLeftHand構成設定LeftHandライセンスキーの取得と適用に対する支援（Web経由）接続サーバー※との接続作業とLeftHand論理ディスク（LUNレベル）認識作業※LeftHand P4000用は4台まで。LeftHand P4000 2サイト用は2サイト合計8台まで。

■その他ストレージ製品ハードウェア設置外付TapeDrive/AutoLoader用MSL6026/6030用、D2D用、MSA500用など

内蔵用オプション機器類の組込み設置（あるいは既存ラックへのラッキング）

VMware vSphere ESX &vCenter Server用

VMware ESX Server インストールVMware仮想マシン作成（VMware仮想マシン1台、クローンマシン1台）VMware ESX Server 簡易操作説明（オリエンテーション）vCenter インストールvCenter管理対象ESX Server 登録（5台まで）※HPが販売するVMware製品を対象

VMware仮想マシンへのゲストOSインストールに対しては別途OSインストールが追加で必要（ゲストOSインストール作業を必要としない場合は不要）

VMware ESX Server用

VMware ESX Server インストールVMware仮想マシン作成（VMware仮想マシン1台）VMware ESX Server 簡易操作説明（オリエンテーション）※HPが販売するVMware製品を対象


VMware ESX Server & Virtual Center用

VMware ESX Server インストールVMware仮想マシン作成（VMware仮想マシン1台、クローンマシン1台）VMware ESX Server 簡易操作説明（オリエンテーション）Virtual Center インストールVirtual Center管理対象ESX Server 登録（5台まで）※HPが販売するVMware製品を対象


VMware vSphere ESX用

VMware ESX Server インストールVMware仮想マシン作成（VMware仮想マシン1台）VMware ESX Server 簡易操作説明（オリエンテーション）※HPが販売するVMware製品を対象


HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack用

HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack（RDP）インストールRDP管理サーバー構築設定RDP管理サーバーで管理するターゲットシステムへのオペレーティングシステム（OS）インストレーションリファレンスサーバーとなるターゲットシステム1台へのイメージ構築リファレンスサーバーのイメージによるターゲットシステム1台への配信※ターゲットシステムのOS：Windows Server 2003、Red Hat Enterprise

Linux 3 for x86（AS/ES）4（AS/ES）、SUSELinux Enterprise Server 9、10

RDP簡易操作説明（オリエンテーション）

HP Virtual Connect Enterprise Manager用

VCEM管理対象Bladeエンクロージャへのネットワーク設定（バーチャルコネクトイーサネットモジュール/バーチャルコネクト Flex-

10 イーサネットモジュールへのネットワーク設定、VCモジュール用サーバープロファイル作成）

VCEMソフトウェアインストールVCEM管理対象BladeエンクロージャのVCEMへの登録設定簡易オリエンテーション対象：HP Virtual Connect Enterprise Manager（サーバーハードウェア：ProLiant VCEM設定および管理対象Bladeエンクロージャ2台）

※バーチャルコネクト製品をはじめとするハードウェア製品への設置作業はサービス対象外です。■DL380 パッケージクラスタ


DL380 パッケージクラスタ/Windows Server 2003用

DL380パッケージクラスタハードウェア設置/OSインストール/MSCS構築ハードウェア設置（内蔵用オプションハードウェア、サーバーコンソール用モニター含む）OSインストール（SmartアレイRAIDセット構築、OSインストール、セットアップ）クラスタ共有ストレージRAIDセット構築MSCS構築対象：DL380パッケージクラスタ/Windows Server 2003

その他製品向け■ProLiant Storage Serverハードウェア設置＋スタートアップ

ProLiant Storage Server用

＜Storage Server/Data Protection Storage Server（DPSS）共通＞内蔵用オプション機器類の組込みStorage Server設置（あるいは既存ラックへのラッキング）SmartアレイでのRAIDセット構築（Smartアレイ搭載構成の場合）Integrated Lights-Out（iLO）へのネットワークインタフェース設定iLO Advanced Packキー適用＜Storage Server＞ファイル共有フォルダ作成（2フォルダ）＜DPSS＞Data Protection Manager（DPM）Mini Setup実施DPSSとバックアップ対象ファイルサーバー（ProL ian t/Windows Server 2003 3台迄）間接続

■All-in-One Storage Systemハードウェア設置＋スタートアップ

All-in-One Storage用

内蔵用オプション機器類の組込み、All-in-One Storage設置（あるいは既存ラックへのラッキング）SmartアレイでのRAIDセット構築（Smartアレイ搭載構成の場合）iLOへのネットワークインタフェース設定、AdvancedPackキー適用、ファイル共有フォルダ作成（2フォルダ）

■ラック・UPSハードウェア設置

ラック用

ラックオプション機器類の組込み※対象となるラックオプション機器製品ラック固定脚セット、ラック固定キット、ラック台座キット、ラックファンキット、ブランクパネル、接続キット、サイドパネル、ラック接地キット、収納ボックス、ラックスライドシェルフキット、ケーブルマネジメントキット、PDU、コンソールスイッチボックス、ラック搭載用モニター/キーボード

ラック設置

UPS用

内蔵用オプション機器類の組込み設置（あるいは既存ラックへのラッキング）UPS接続先サーバーへのUPS管理ソフトウェア（HP PowerManager）のインストール（ただし接続先サーバーへのOSインストール作業が完了していること）

■ProCurveハードウェア設置

ProCurve Switch用

内蔵用オプション機器類の組込み（ProCurve Switch用冗長/外部パワーサプライも対象）設置（あるいは既存ラックへのラッキング）ProCurve Switchへのネットワークケーブル接続※ネットワークケーブル敷設配線作業は、サービス対象外です。


ProCurve Switch用

内蔵用オプション機器類の組込み（ProCurve Switch用冗長/外部パワーサプライも対象）設置（あるいは既存ラックへのラッキング）ProCurve Switchへのネットワークケーブル接続　ProCurve Switch設定用コンフィギュレーションファイルの作成/適用※ネットワークケーブル敷設配線作業は、サービス対象外です。



SERVICE &

SUPPO

RT

HP Care Pack インストレーションサービス価格表

サーバー向け

HP BladeSystem c3000 インフラストラクチャ用

ハードウェア設置＋スタートアップHP Care Pack 製品番号HP Care Pack 製品名

UF817EHP BladeSystem c3000 インフラストラクチャ Light用 UF818E

HP BladeSystem c7000 インフラストラクチャ用 UE602E


希望小売価格945,000円911,400円315,000円

希望小売価格52,500円52,500円52,500円52,500円81,900円

52,500円81,900円

157,500円

52,500円52,500円52,500円

52,500円52,500円81,900円

157,500円123,900円52,500円

HP Care Pack 製品名ProLiant DL120用ProLiant DL14x/16x用ProLiant DL18x用ProLiant DL320用ProLiant DL320s用

ProLiant DL38x用ProLiant DL58x用ProLiant DL785用

ProLiant ML11x用ProLiant ML150用ProLiant ML310用

ProLiant ML350用ProLiant ML370用ProLiant ML570用

HP BladeSystem c7000 エンクロージャ用HP BladeSystem c3000 エンクロージャ用ProLiant サーバブレード用

HP Care Pack 製品番号UJ261EU9520EUH301EU4490EUF193E

U4554EU4617EUM450E

U4444EU8195EU4456E

U4522EU4538EU4601E

UE494EUH749EUE493E

ProLiant DL36x用 U4506E 52,500円

■ProLiant Server/BladeSystemエンクロージャハードウェア設置

希望小売価格63,000円

Linux用 81,900円

HP Care Pack 製品名Microsoft Windows Server用

希望小売価格

HP Systems Insight Manager用 252,000円

HP Care Pack 製品名

VMware ESX Server&Virtual Center用 378,000円

HP Insight Control Environment用 787,500円HP Insight Control Environment for Linux用 441,000円

VMware ESX Server用 252,000円

HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack用 294,000円HP Virtual Connect Enterprise Manager用 682,500円

希望小売価格HP BladeSystem c7000 ネットワークスイッチ用　 682,500円


HP BladeSystem c3000 ネットワークスイッチ用 441,000円

HP Care Pack 製品番号UE603EUF814E

HP Care Pack 製品番号U5717EU8141E

HP Care Pack 製品番号

UF369EUF372EUA041EUF370EUF366E

U5683EUF816E

スタートアップ

OSインストール


HP Insight Dynamics-VSE用 UF819E 1,417,500円

希望小売価格ProLiant DL380 パッケージクラスタ/Windows Server 2003用 367,500円

HP Care Pack 製品名 HP Care Pack 製品番号

U2870E

■DL380 パッケージクラスタハードウェア設置＋スタートアップ

？ HP Webサイト「対応するサービスを検索」（http://www.hp.com/jp/carepack_lookup）では、ハードウェア製品の製品番号や製品ファミリから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。また、HP Care Pack製品番号からHP Care Pack製品名（英語表記）を検索することもできます。

？インストレーションサービスの各対象製品をご覧になりたい場合は、HP Webサイト「価格一覧インストレーションサービスサーバー（ProLiant）」（http://www.hp.com/jp/carepack_list_insvr）、「価格一覧インストレーションサービスストレージ（StorageWorks）」（http://www.hp.com/jp/carepack_list_instor）、「価格一覧インストレーションサービスネットワーク製品（ProCurve）」（http://www.hp.com/jp/carepack_list_innw）内サービスラインアップから対象製品シリーズをお選びの上、ご確認ください。

希望小売価格HP Care Pack 製品名ProLiant Storage Server用 105,000円

希望小売価格All-in-One Storage用 105,000円


EVA Diskエンクロージャ用 85,050円

希望小売価格EVA4400用 997,500円


希望小売価格Storage Volume Growth用 71,400円


その他の製品向け

HP Care Pack 製品番号U7986E

HP Care Pack 製品番号UF285E

UF066ESANスイッチボックス型用 U5988E 52,500円

HP Care Pack 製品名 HP Care Pack 製品番号希望小売価格

HP Care Pack 製品番号UD493E

HP Care Pack 製品番号UF068E

外付TapeDrive/AutoLoader用 36,750円U2090EMSL6026/6030用 U4823E 157,500円


MSA500用 U6458E 63,000円

MSA20/30/50/60/70/2000Diskエンクロージャ用

U8132E 52,500円

MSA HAアップグレードキット用 UC717E 73,500円MSA1000/1500/2000用 UA868E 157,500円

Rack10000用 U2871E 105,000円HP Care Pack 製品名 HP Care Pack 製品番号希望小売価格

D2D用 UD056E 63,000円

■ProLiant Storage Serverハードウェア設置＋スタートアップ

■All-in-One Storage Systemハードウェア設置＋スタートアップ

■EVA4400ハードウェア設置

EVA4400ディスクエンクロージャー用 UK255E 85,050円



ハードウェア設置

■ラック・UPSハードウェア設置

ProCurve Switch ボックス型用 U4826E 48,300円ProCurve Switch 42xxシャーシ型用 U4827E 110,250円


ProCurve Switch 53xx/54xxシャーシ型用 U4828E 110,250円

ProCurve Switch ボックス型用 U4830E 199,500円

■ProCurveハードウェア設置


UPS


SERVICE &

SUPPO

RT

HP Care Pack ハードウェアサービス（サーバー、ストレージ、ネットワーク製品、プリンター）HP Care Pack ハードウェアサービスは、ハードウェア製品の製品保証をお客様の希望されるレベルにアップグレードするサービスです。

HP Care Packをご購入後は、速やかにユーザ登録を行っていただきますようお願いいたします。サービスをお受けになるためにはお客様のご登録が必要です。ご登録が無い場合はサービスをお受けになることができません。ご登録の手続きについてはHP Webサイト（http://www.hp.com/jp/carepack_fixed）「登録のご案内」をご覧ください。

HP Webサイト「対応するサービスを検索」（http://www.hp.com/jp/carepack_lookup）では、ハードウェア製品の製品番号や製品ファミリから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。また、HP Care Pack製品番号からHP Care Pack製品名（英語表記）を検索することもできます。

■ご購入可能期間についてHP Care Pack ハードウェアサービスをお求めの際は、ハードウェア製品本体ご購入日から1年以内にご購入ください。ただし、ハードウェア製品本体が故障中の場合はHP Care Pack ハードウェアサービスのご購入はできません。

■サービス提供期間についてハードウェア製品本体ご購入日から、ご契約期間満了日までがサービス提供期間となります。ユーザ登録の際に保証書がない場合は、ハードウェア製品本体の弊社出荷日を基準としてサービス提供期間を計算させていただきます。その他の例外事項などはサービス仕様書をご覧ください。サービス仕様書はHP Webサイト「サービス仕様およびお取引条件のダウンロード」（http://www.hp.com/jp/carepack_tc）からご確認ください。

■応答時間とオンサイトサービス提供可能地域について応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。また、オンサイトサービス提供可能地域及び応答時間に関しては地理的制限等がございます。オンサイトサービス提供可能地域については、HP Webサイト「ハードウェアオンサイト対応可能地域検索」からご確認ください。なお、対象製品により検索ページが異なりますのでご注意ください。サーバー/ストレージ（http://www.hp.com/jp/carepack_areamap_ia）、ネットワーク製品（ProCurve）（http://www.hp.com/jp/carepack_areamap_nw）、ワークステーション/デスクトップPC/モニター（http://www.hp.com/jp/carepack_areamap_pc）、プリンター（http://www.hp.com/jp/carepack_areamap_hc）。なお、特定地域（離島等）のお客様については、弊社サービス拠点まで製品をお持込みいただき修理完了後にお引取りをお願いいただいております。

■制限事項について日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本以外の国で適用することができません。また、海外で購入したHP Care Packは、購入国外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本で適用することができません。

HP Care Pack ハードウェアサービスについて

！

？

お客様お客様サイトにて修理

お客様お客様サイトにて修理

コール窓口お客様

HP

交換した HD HD修理交換

お客様障害発生 HD修理交換後の HDはお客様先に置いて帰ります

コール窓口お客様

ハードウェアオンサイト

ソフトウェアサポート


ソフトウェアサポート

修理対応のアップグレードをご希望の場合は「ハードウェアオンサイト」をお選びください※価格表には、下記サービス名を見出しの下に記載しております（ハードウェアオンサイトHD返却不要のみ「HD返却不要 4時間対応」と表内に記載しております）。※価格表項目の「サービスオプション」は、下記項目の「オンサイト応答時間」「サービス受付時間」に該当します。

サービス対象製品サービス受付時間サービス概要

標準時間

※月－金 8:45－17:30［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］

お客様からハードウェア障害のお電話を頂いた際、お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断で解決しない場合は、お電話を頂いた日の翌営業日8時45分から17時30分の間にお客様を訪問し、ハードウェア修復作業を行います。サービス受付時間は、月曜日から金曜日［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］の8時45分から17時30分までとなります。

標準時間

※月－金 8:45－17:30［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］

お客様からハードウェア障害のお電話を頂いた際、お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断で解決しない場合は、お電話を頂いた当日の4時間以内にお客様を訪問し、ハードウェア修復作業を行います。サービス受付時間は、月曜日から金曜日［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］の8時45分から17時30分までとなります。

24×7

※24時間年中無休

お客様からハードウェア障害のお電話を頂いた際、お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断で解決しない場合は、お電話を頂いた当日の4時間以内にお客様を訪問し、ハードウェア修復作業を行います。サービス受付時間は、24時間年中無休です。

24×7


サービス名サービス概要図

サービス受付時間サービス概要サービス概要図

標準時間

※月－金 8:45－17:30［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］

オンサイト応答時間

オンサイト応答時間契約年数

サービス対象製品は157ページ以降の価格表をご覧ください。


翌日対応

※翌営業日の対応

3年/4年/5年

※対象製品によりラインアップが異なります。

4時間対応

※お電話を頂いてから4時間以内の対応

修理対応のアップグレード（ハードウェアオンサイト）＋ソフトウェア技術支援（ソフトウェアサポート）をご希望の場合は「サポートプラス/サポートプラス24」をお選びください※価格表には、サポートプラス/サポートプラス24/サポートプラス HD返却不要/サポートプラス24 HD返却不要の区分で記載しております。

サービス対象製品サービス名契約年数

サービス対象製品は157ページ以降の価格表をご覧ください。

サポートプラス

4時間対応


3年/4年/5年



HD返却不要

上記ハードウェアオンサイト翌日対応または4時間対応（標準時間または24×7）にHD返却不要が加わったサービスです。

※HD返却不要とは、修理交換により取り外されたHD（ハードディスクドライブ）をHPの所有物とせず、お客様の所有物とするサービスです。エンジニアは、修理交換後のHDを持ち帰らずにお客様にお引渡しいたします。このサービスに未加入の場合、修理交換により取り外されたHDはHPの所有物となります。HD返却不要サービスの詳細については、HP Webサイト「HP CareP a c kハードウェアオンサイト H D返却不要サービス」（http://www.hp.com/jp/carepack_hdr）をご覧ください。

ハードウェア部分に対するサポートお客様からハードウェア障害のお電話を頂いた際、お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断で解決しない場合は、お電話を頂いた当日の8時45分から17時30分の間にお客様を訪問し、ハードウェア修復作業を行います。サービス受付時間については、サポートプラスをお選びの場合は月曜日から金曜日［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］の8時45分から17時30分まで、サポートプラス24をお選びの場合は24時間年中無休です。

ソフトウェア部分に対するサポート電話による技術支援、ソフトウェアメディアとライセンスのアップデートを提供します。サービス受付時間については、サポートプラスをお選びの場合は月曜日から金曜日［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］の8時45分から17時30分まで、サポートプラス24をお選びの場合は24時間年中無休です。

サポートプラス24

24×7


サポートプラス

HD返却不要 4時間対応


標準時間

※月－金 8:45－17:30［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］

3年/5年


上記サポートプラス/サポートプラス24にHD返却不要が加わったサービスです。

※HD返却不要とは、修理交換により取り外されたHD（ハードディスクドライブ）をHPの所有物とせず、お客様の所有物とするサービスです。エンジニアは、修理交換後のHDを持ち帰らずにお客様にお引渡しいたします。このサービスに未加入の場合、修理交換により取り外されたHDはHPの所有物となります。HD返却不要サービスの詳細については、HP Webサイト「HP CarePackハードウェアオンサイトHD返却不要サービス」（http://www.hp.com/jp/carepack_hdr）をご覧ください。


HD返却不要

24×7


HP

交換した HD HD修理交換

お客様障害発生 HD修理交換後の HDはお客様先に置いて帰ります

翌日対応

※翌営業日の対応

標準時間

※月－金 8:45－17:30［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］

3年/4年/5年


4時間対応


標準時間

※月－金 8:45－17:30［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］

サービスラインアップ（1）



SERVICE &

SUPPO

RT＊本ページに記載されている希望小売価格は、全て消費税込みの価格となります。

障害が起きたハードウェアの交換対応をご希望の場合は「ハードウェアエクスチェンジクーリエ」をお選びください

サービス対象製品サービス受付時間サービス概要

月－金 8:45－17:30［祝祭日と年末年始（12/30ー1/3）を除く］

お客様からハードウェア障害のお電話を頂いた際、お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断で解決しない場合は、お電話を頂いた日の翌営業日に、弊社の費用負担にて交換用のハードウェアをお客様へお届けし、障害が起きたハードウェアをお引き取りします。サービス受付時間は、サービス対象製品により異なりますので、左記サービス受付時間をご確認ください。

サービス名サービス概要図契約年数

・HP ProCurve・HP StorageWorks RDX160/500リムーバブルディスクバックアップ（外付型）ハードウェア

エクスチェンジクーリエ

3年のみ

サービスラインアップ（2）

・HP Officejet・HP Photosmart

月－金 9:00－17:00土日 10:00－17:00［祝祭日と年末年始（12/30－1/3）を除く］

2年/3年HPお客様

現在実施中のキャンペーン

テープオートローダ B用

LTOバックアップ HP Care Pack キャンペーンキャンペーン期間：2010年10月30日まで

対象HP StorageWorks製品と同時購入でHP Care Packが希望小売価格の

HP Care Packにキャンペーン価格を適用するには、キャンペーン対象製品と同時購入していただき、あわせてキャンペーン申請を行っていただけますようお願い致します。

※キャンペーン対象HP Care Packの価格・製品番号や対象HP StorageWorks製品については、HP Care Pack Webサイト（http://www.hp.com/jp/carepack_fixed）の「お知らせ・キャンペーン」にてご覧いただけます。※ご購入いただくHP StorageWorks製品に対応したHP Care Packをお求めいただきますようお願い致します。

対象1

テープドライブ E用

LTO5 Ultrium3000 SAS（外付型）（EH958A#ABJ）

対象製品

テープドライブLTO2/3/4/5 Ultium（外付型）対象製品

BladeSystemテープブレード

対象製品

1Uラックマウントキット

SB1760c テープブレード（AQ697A）

10% OFFOFF10% OFF

対象2

1/8 G2 LTO4 Ultrium1760 SAS テープオートローダ（AK377A）

1U ラックマウント・キット用● ハードウェアオンサイト 4時間対応標準時間または24x7の3年、4年、5年

対象製品

1/8 G2 テープオートローダー

● ハードウェアオンサイト 4時間対応標準時間または24x7の3年、4年、5年

● ハードウェアオンサイト 4時間対応標準時間または24x7の3年、4年、5年

対象3

1U ラックマウントキット（LTO5 Ultrium3000）（EJ014A）

10% OFFOFF10% OFF

10% OFFOFF10% OFF

10% OFFOFF10% OFF

対象製品

3Uラックマウントキット（LTO搭載モデル）

3U ラックマウント型テープドライブエンクロージャ用● ハードウェアオンサイト 4時間対応標準時間または24x7の3年、4年、5年

対象4 10% OFFOFF10% OFF

3U ラックマウントキット



SERVICE &

SUPPO

RT

HP Care Pack ハードウェアサービス価格表※製品グループ別に記載しております。

HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号

ProLiant ML110/115用

3年 U4433E4年 UA006E5年 UA005E3年 UA036E4年 UA037E5年 UA038E

5年 U8077E3年 UL565E

4年 UB210E5年 UB211E3年 UB204E4年 UB205E

翌日対応

4時間対応

翌日対応

4時間対応

希望小売価格22,470円39,480円56,490円33,600円56,280円78,960円

137,025円47,565円

51,450円68,250円52,500円75,600円

4年 UB208E 112,350円5年 UB209E 143,850円

HD返却不要4時間対応

3年 UL568E 66,465円4年 UL569E 93,660円

3年 U4435E 73,500円4年 U8111E 105,315円

5年 UL570E 120,330円3年 UH865E 94,815円

ProLiant ML150用


4年 UL566E 74,340円5年 UL567E 101,640円3年 UH856E 87,465円4年 UH859E 123,375円5年 UH862E 159,705円3年 U8184E 34,650円

4年 UH868E 130,410円5年 UH871E 166,530円

5年 UB206E 97,650円3年 U8193E 80,850円

■HP ProLiant MLライン ※サービス対象製品はHP Care Pack製品名に記載のものと同じです。ハードウェアオンサイト


サービスオプション

標準時間

24×7

標準時間

24×7

標準時間

24×7

標準時間

24×7


3年 UA117E4年 UA118E

4時間対応

希望小売価格

42,000円92,400円

4年 U8115E 170,100円5年 U8081E 241,500円


3年 UH328E 55,650円4年 UL505E 110,250円5年 UH329E 166,950円3年 UH091E 115,500円4年 UH901E 187,950円5年 UH094E 263,550円

5年 UA119E 144,900円3年 U4513E 101,850円


標準時間

24×7

標準時間

24×7

ProLiant ML350用

ProLiant ML310用

翌日対応3年 U4445E 38,850円4年 UE495E 61,950円5年 UE496E 86,100円

4時間対応

標準時間3年 UA113E 64,050円4年 UA114E 93,450円5年 UA115E 124,950円

24×73年 U4447E 102,900円4年 U8112E 143,850円5年 U8078E 187,950円

ProLiant ML370用

4時間対応


24×73年 U4529E 150,150円4年 U8117E 252,000円5年 U8083E 359,100円


標準時間3年 UH330E 84,000円4年 UL506E 165,900円5年 UH331E 250,950円

24×73年 UH097E 172,200円4年 UH907E 279,300円5年 UH100E 392,700円

ProLiant ML570用

4時間対応


24×73年 U4592E 431,550円4年 U8121E 735,000円5年 U8087E 1,038,450円



24×73年 UH115E 473,655円4年 UH916E 789,390円5年 UH118E 1,106,490円


標準時間3年 UK815E 74,550円4年 UK816E 107,100円5年 UK817E 142,800円


？ HP Webサイト「対応するサービスを検索」（http://www.hp.com/jp/carepack_lookup）では、ハードウェア製品の製品番号や製品ファミリから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。

ProLiant ML330用

翌日対応3年 UM870E 38,850円4年 UM878E 61,950円5年 UM886E 86,100円

4時間対応

標準時間3年 UQ685E 64,050円4年 UQ686E 93,450円5年 UQ687E 124,950円

24×73年 UM874E 102,900円4年 UM882E 143,850円5年 UM890E 187,950円




HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号希望小売価格サービスオプション

ProLiant SL6000用

翌日対応3年 UR261E 78,750円4年 UR269E 115,500円

3年 UR265E 180,600円4年 UR273E 246,750円5年 UR281E 318,150円3年 UR627E 138,600円4年 UR628E 192,150円


5年 UR277E 153,300円3年 UR624E 121,800円4年 UR625E 170,100円

4時間対応 5年 UR626E 221,550円


5年 UR629E 249,900円3年 UR266E 198,450円4年 UR274E 269,850円5年 UR282E 346,500円

■HP ProLiant SLライン

標準時間

24×7

標準時間

24×7

ご注意事項※関連する製品グループを各見出しに記載しております■HP Care Packのサービス範囲に含まれる対象製品について本体および本体筐体に内蔵されるHP製オプション製品と、本体に接続される以下の製品は、HP CarePackのサービス範囲に含まれます。

※HP ProLiant BLラインに内蔵されるHP StorageWorks IOアクセラレーター高速半導体ストレージは、別途「IOアクセラレータ用」（159ページ）のHP Care Packが必要となります。

■他社製サーバーとの動作確認についてHPストレージ製品を他社製サーバーに接続する場合、HP Webサイト「HP StorageWorks コネクティビティ・ガイド」（http://www.hp.com/jp/tape_connect）で他社製サーバーへの接続動作可否をご確認ください。他社製サーバーやHBAとの組合せの場合、ツール・セルフテスト等によるストレージ製品単体での動作確認および交換修理になります。以上をご了承いただければ製品保証またはHP Care Packによる対応が可能です。■外付けストレージ製品のサービスレベルについて外付けストレージ製品をHP製サーバーやワークステーションに接続する場合、サービスレベルを合わせていただくことを強くお勧めいたします。サービスレベルが違う場合、お客様システムの障害を切り分けた後障害が起こった製品によってサービス内容に差異が生じるため、お客様にご迷惑をかける場合がございます。そのため、HP Care Packご登録の際に、HP製サーバー等と外付けストレージ製品のサービスレベルが異なる場合、上記をご了承されたものとして弊社受付部門にて処理させて頂きます。■EVA4400 増設HDDのHD返却不要サービスについてEVA4400の増設HDDに対してHD返却不要サービスをご購入いただくには、ご使用中のHDDに対してHD返却不要サービスを購入されていることが必要です。詳しくは弊社製品取り扱い販売店または担当営業までお問い合わせください。

サーバーストレージストレージ

・22インチ以下HP製モニター（ラックマウント型キーボード/モニターを含む）※23インチ以上のモニターはモニタ C用（171ページ）のHP Care Packをご購入ください。

・1Uラックマウント型キーボード・HP製UPS（Tシリーズ/Rシリーズ）・KVM サーバーコンソールスイッチ・IPコンソールスイッチ・パワーディストリビューションユニット（PDU）

ストレージ

ストレージ




SERVICE &

SUPPO

RT

■HP ProLiant DLライン ※サービス対象製品はHP Care Pack製品名に記載のものと同じです。ハードウェアオンサイト


ProLiant DL120用

3年 UJ251E4年 UJ255E5年 UJ258E3年 UK806E4年 UK807E5年 UK808E

5年 UJ260E3年 UK809E

4年 UA004E5年 UA003E3年 U9989E4年 UB237E

翌日対応

4時間対応

翌日対応

4時間対応

希望小売価格23,100円35,700円49,350円36,750円53,550円72,450円

106,050円44,100円

39,900円56,700円43,050円63,000円

4年 U9513E 94,500円5年 U9515E 123,900円


3年 UK812E 49,350円4年 UK813E 72,450円


4年 UH841E 149,100円

3年 UJ253E 57,750円4年 UJ257E 80,850円

5年 UK814E 95,550円3年 UH820E 74,550円

ProLiant DL14x/16x用

［対象製品］DL140/DL145/DL160/DL165


4年 UK810E 63,000円5年 UK811E 82,950円3年 UJ263E 65,100円4年 UJ266E 90,300円5年 UK037E 117,600円3年 U9508E 25,200円

4年 UH823E 103,950円5年 UH826E 135,450円

5年 UB238E 85,050円3年 U9510E 67,200円


標準時間

24×7

標準時間

24×7

標準時間

24×7

標準時間

24×7

ProLiant DL180用

翌日対応3年 UH270E 36,750円4年 UH274E 58,800円5年 UH277E 80,850円

4時間対応

標準時間3年 UH303E 61,950円4年 UH304E 90,300円5年 UH305E 120,750円


標準時間3年 UL544E 72,450円4年 UL508E 103,950円5年 UL545E 137,550円

24×73年 UH838E 107,100円

5年 UH844E 194,250円



5年 UF292E 231,000円

ProLiant DL320s用

翌日対応3年 UF185E 48,300円4年 UF286E 76,650円5年 UF290E 106,050円

4時間対応

標準時間3年 UG974E 80,850円4年 UG975E 117,600円5年 UG976E 157,500円

24×73年 UF187E 126,000円4年 UF288E 176,400円

ProLiant DL360/365用

4時間対応

標準時間3年 UB016E 34,650円4年 UB017E 76,650円5年 UB018E 119,700円

24×73年 U4497E 84,000円4年 U8116E 139,650円5年 U8082E 199,500円




4年 UA238E 17,850円5年 UA240E 35,700円

4時間対応


24×73年 U4481E 48,300円4年 U8113E 80,850円5年 U8079E 115,500円




ProLiant DL370用

4時間対応

標準時間3年 UP908E 63,000円4年 UP909E 138,600円5年 UP910E 217,350円





ProLiant DL320用

翌日対応

HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号希望小売価格


4年 UH919E 448,350円


4時間対応


24×73年 U4608E 248,850円4年 U8122E 416,850円5年 U8088E 592,200円


24×73年 UH109E 274,050円


5年 UH112E 632,100円

ProLiant DL785 G5プロセッサ8360以前用

4時間対応


24×73年 UJ784E 582,750円4年 UJ792E 973,350円5年 UJ796E 1,382,850円


標準時間3年 UL546E 295,050円4年 UL563E 601,650円5年 UL564E 917,700円

24×73年 UL306E 635,250円4年 UL309E 1,041,600円5年 UL312E 1,467,900円

5年 UH130E 1,420,860円

ProLiant DL380パッケージクラスタ用

4時間対応


24×73年 U4561E 436,800円4年 U8123E 860,160円5年 U8089E 1,284,780円


標準時間3年 UH340E 294,315円5年 UH341E 912,135円

24×7 3年 UH127E 521,115円

ProLiant DL785 G5プロセッサ8378以降用

4時間対応

24×73年 UM428E 582,750円4年 UM435E 973,350円5年 UM439E 1,382,850円

24×73年 UM442E 635,250円4年 UM445E 1,041,600円5年 UM448E 1,467,900円


標準時間3年 UM079E 238,350円4年 UM080E 529,200円5年 UP350E 827,400円



4時間対応


24×73年 U4545E 133,350円4年 U8118E 222,600円5年 U8084E 317,100円



24×73年 UD940E 154,350円4年 UH910E 249,900円5年 UH106E 350,700円

ProLiant DL1000用

翌日対応3年 UM827E 69,300円4年 UM831E 101,850円5年 UM835E 135,450円

4時間対応







ProLiant DL785 G6用

4時間対応

標準時間3年 US996E 238,350円4年 US997E 529,200円5年 US998E 827,400円

24×73年 US139E 582,750円4年 US150E 973,350円5年 US158E 1,382,850円


標準時間3年 US999E 295,050円4年 UT001E 601,650円5年 UT002E 917,700円

24×73年 US140E 635,250円4年 US151E 1,041,600円5年 US159E 1,467,900円



SERVICE &

SUPPO

RT

BladeSystemSANスイッチ A用※注6 4時間対応

標準時間3年 HC278E 109,200円4年 HC279E 157,500円5年 HC280E 205,800円

24×73年 UC009E 169,050円4年 UC011E 236,250円5年 UC013E 303,450円

BladeSystemSANスイッチ B用※注6 4時間対応

標準時間3年 UE931E 131,250円4年 UE932E 189,000円5年 UE933E 246,750円

24×73年 UE438E 203,700円4年 UE442E 261,450円5年 UE446E 319,200円

BladeSystemSANスイッチ C用※注6 4時間対応

標準時間3年 UF931E 132,300円4年 UF932E 190,050円5年 UF933E 248,850円

24×73年 UF973E 203,700円4年 UF977E 261,450円5年 UF981E 320,250円

BladeSystemc-Class InfiniBandスイッチ用※注6

4時間対応


24×73年 UA247E 262,500円4年 UH739E 365,400円5年 UH743E 469,350円




ProLiant BL2x2xxc用※注1、2

［対象製品］BL2x220c

3年 UK143E4年 UK147E5年 UK151E3年 UL161E4年 UL162E5年 UL163E

5年 UK153E3年 UL164E

4年 UK045E5年 UK049E3年 UK381E4年 UK382E

翌日対応

4時間対応

翌日対応

4時間対応

希望小売価格73,500円100,800円130,200円105,000円141,750円180,600円

255,150円115,500円

52,500円68,250円55,650円75,600円

4年 UK047E 107,100円5年 UK051E 136,500円


3年 UK384E 58,800円4年 UL512E 79,800円

3年 UK145E 150,150円4年 UK149E 200,550円

5年 UK385E 102,900円3年 UK054E 84,000円

ProLiant BL2xxc用※注1、2

［対象製品］BL260c/BL280c


4年 UL165E 154,350円5年 UL166E 198,450円3年 UK156E 161,700円4年 UK595E 214,200円5年 UK598E 271,950円3年 UK041E 37,800円

4年 UK057E 111,300円5年 UK060E 142,800円

5年 UK383E 96,600円3年 UK043E 80,850円


標準時間

24×7

標準時間

24×7

標準時間

24×7

標準時間

24×7

■HP ProLiant BLラインハードウェアオンサイト


4年 UK080E 119,700円

4年 UK068E 24,150円5年 UK072E 49,350円

4時間対応


24×73年 UK066E 66,150円4年 UK070E 110,250円5年 UK074E 157,500円

標準時間3年 UK799E 34,650円4年 UL513E 69,300円5年 UK800E 106,050円

24×73年 UK077E 73,500円

5年 UK083E 168,000円


［対象製品］BL460c/BL465c/BL490c/BL495c

翌日対応


［対象製品］BL680c/BL685c

翌日対応4年 UK111E 33,600円5年 UK115E 67,200円

4時間対応




標準時間3年 UK804E 48,300円4年 UL514E 96,600円5年 UK805E 147,000円




BladeSystem c3000/c7000エンクロージャ用・追加用パワーサプライ・ネットワークスイッチモジュール・Cisco Catalyst Blade Switch 3020・バーチャルコネクトイーサネットモジュール・イーサネット用インターコネクトモジュール

・イーサネットパススルーモジュール・バーチャルコネクトファイバチャネルモジュール・FC パススルーモジュール・管理モジュール・追加用冷却ファン

HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号希望小売価格サービスオプションBladeSystem SANスイッチPower Pack B用※注6

サポートプラス 3年 UE728E 536,550円3年 UE729E 641,550円

HP AiO SB600cストレージブレード用※注6

サポートプラス3年 UH082E 275,100円4年 UH510E 412,650円5年 UH513E 551,250円

サポートプラス243年 UH083E 424,200円4年 UH511E 607,950円5年 UH514E 791,700円


サポートプラス/サポートプラス24

BladeSystem SANスイッチ8/24 PowerPack用※注6

サポートプラス3年 UL246E 496,650円4年 UL248E 730,800円5年 UL250E 966,000円

サポートプラス243年 UL247E 651,000円4年 UL249E 911,400円5年 UL251E 1,172,850円

ProLiant SB460c SANStorage Server用※注6



サポートプラス HD返却不要 3年 UL264E 170,100円サポートプラス24 HD返却不要 3年 UL265E 306,600円


X3800sb NetworkStorage GatewayBlade用※注6

サポートプラス3年 UR146E 96,600円


サポートプラス HD返却不要 3年 UR149E 116,550円

サポートプラス24 HD返却不要 5年 US531E 437,850円

X1800sb NetworkStorage Blade用※注6



サポートプラス HD返却不要 3年 UR139E 108,150円

サポートプラス24 HD返却不要 5年 US523E 408,450円

3Gb SAS BLスイッチデュアルパック用※注6 4時間対応

標準時間3年 UM075E 274,050円4年 UM076E 394,800円5年 UM077E 515,550円


BladeSystemc-Class SB40cストレージブレード用※注6

4時間対応


24×73年 UF207E 73,500円4年 UF216E 128,100円5年 UF220E 183,750円


標準時間3年 UH324E 45,150円5年 UH325E 136,920円

24×7 3年 UH060E 94,500円5年 UH063E 217,770円

IOアクセラレータ用※注6 4時間対応


24×73年 UP558E 303,450円4年 UP562E 412,650円5年 UP566E 521,850円

4年 US516E 157,500円5年 US520E 227,850円

4年 US517E 277,200円5年 US521E 375,900円

5年 US522E 260,400円3年 UR140E 198,450円

4年 US524E 170,100円5年 US528E 244,650円

4年 US525E 299,250円5年 US529E 405,300円

5年 US530E 277,200円3年 UR150E 214,200円

5年 UE487E 465,150円

BladeSystem c3000 エンクロージャ用※注2、3、4

翌日対応3年 UH309E※注5 33,600円4年 UH313E 58,800円5年 UH317E 117,600円

4時間対応



BladeSystem c7000 エンクロージャ用※注2、3、4

翌日対応3年 UE477E※注5 42,000円4年 UE481E 73,500円5年 UE485E 147,000円

4時間対応

標準時間3年 UE883E 80,850円4年 UE884E 180,600円5年 UE885E 280,350円

24×73年 UE479E 193,200円4年 UE483E 328,650円

※注6：対象製品は、HP Webサイト（http：//www.hp.com/jp/carepack_fixed）内、「価格一覧　ハードウェアサービスサーバー（ProLiant）BLライン」の注6をご覧ください。

※注1：サーバーブレード1台に対してCare Packが1つ必要となります。そのため、サーバーブレード8パック、10パックなど複数台パックをご購入の場合は、台数分のCare Packが必要となります。内蔵されるHP StorageWorks IOアクセラレーター高速半導体ストレージは、別途「IOアクセラレータ用」のCare Packが必要となります。

※注2：エンクロージャ用とサーバブレード用は同サービスレベルのCare Packご購入を推奨いたしますが、レベルが異なるサポートをご希望の場合はエンクロージャが最も高いサービスレベルとなるようご購入下さい。

※注3：サーバーブレードエンクロージャに接続されるインターコネクト、パワーエンクロージャ、パワーサプライ、パワーディストリビューション等は、CarePackサービス範囲に全て含まれます。各対象製品は下吹き出しをご覧ください。

※注4：ICEライセンスが付属するBladeSystem c3000/c7000エンクロージャのソフトウェアサポートについては、Insight Control Environment for BladeSystem 8-Svr用/16-Svr用のCare Packが別途必要となります。

※注5：3年翌日のBladeSystem c-Class エンクロージャ c3000/c7000用 Care Packは、別途Care Packを必要としない1年保証のBladeSystem c-Classオプション（インターコネクト製品等）、あるいはc3000/c7000に接続する22インチ以下HP製モニター・UPSをアップグレードする製品です。BladeSystem c-Class エンクロージャc3000/c7000単体ご購入の場合、こちらのCare Packは必要ございません。

ProLiant WS460c Blade用

翌日対応4年 UR342E 24,150円5年 UR352E 49,350円

HD返却不要翌日対応 4年 UR343E 33,600円5年 UR353E 60,900円

4時間対応


24×73年 UR336E 66,150円4年 UR346E 110,250円5年 UR356E 157,500円



24×73年 UR337E 73,500円4年 UR347E 119,700円5年 UR357E 168,000円



SERVICE &

SUPPO

RT

MSA2000用

4時間対応


24×73年 UJ675E 121,800円4年 UJ682E 213,150円5年 UJ686E 304,500円


標準時間3年 UK396E 72,450円5年 UK399E 223,650円

24×7 3年 UJ678E 153,300円5年 UJ689E 357,000円

MSA1500MSA30/20付用

3年 UB194E 613,200円4年 UB195E 947,100円

4時間対応 5年 UB196E 1,282,050円3年 UB155E 950,250円4年 UB197E 1,417,500円5年 UG004E 1,885,800円

標準時間

24×7

MSA2000エンクロージャ用

※サービス対象はディスクエンクロージャおよび内蔵されるディスクドライブとなります。

4時間対応




標準時間3年 UK408E 65,100円5年 UK411E 199,500円

24×7 3年 UK232E 137,550円5年 UK243E 319,200円

MSA2000 SASSwitch バンドル用

4時間対応


24×73年 UN307E 345,450円4年 UN314E 605,850円5年 UN318E 865,200円


標準時間3年 UP358E 207,900円5年 UP359E 638,400円

24×7 3年 UN310E 437,850円5年 UN321E 1,016,400円

年数 HP Care Pack 製品番号希望小売価格

MDS600用

4時間対応

標準時間3年 UR619E 288,750円4年 UR620E 397,950円5年 UR621E 507,150円

24×73年 UQ292E 424,200円4年 UQ299E 577,500円5年 UQ302E 729,750円


標準時間3年 UR622E 343,350円5年 UR623E 596,400円

24×7 3年 UQ295E 478,800円5年 UQ305E 819,000円

HP Care Pack 製品名サービスオプション

MSA2300 SANスターターキット用

4時間対応


24×73年 UN333E 205,800円4年 UN341E 360,150円5年 UN345E 515,550円


標準時間3年 UP602E 123,900円5年 UP603E 380,100円

24×7 3年 UN336E 260,400円5年 UN348E 605,850円

MSA2300 SANスターターHAキット用

4時間対応


24×73年 UP306E 84,000円4年 UP314E 147,000円5年 UP318E 211,050円


標準時間3年 UP608E 50,400円5年 UP609E 155,400円

24×7 3年 UP309E 107,100円5年 UP321E 248,850円


■HP StorageWorks MSAシリーズ ※ソフトウェアサービスは182ページをご覧ください。ハードウェアオンサイト

ストレージ向け（1）HP Webサイト「対応するサービスを検索」（http://www.hp.com/jp/carepack_lookup）では、ハードウェア製品の製品番号や製品ファミリから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。また、ストレージ向けサービスの各対象製品をご覧になりたい場合は、HP Webサイト「価格一覧ハードウェアサービスストレージ（StorageWorks）」（http://www.hp.com/jp/carepack_list_stor）内サービスラインアップから対象製品シリーズをお選びの上、ご確認ください。

？

HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号3年 UB044E4年 UB045E5年 UB046E

5年 UC709E

3年 UG629E

3年 UB051E4年 UB052E

4時間対応

4時間対応

希望小売価格245,700円359,100円472,500円

668,850円

256,200円

91,350円238,350円

4年 UC716E 432,600円5年 UC713E 639,450円


3年 UJ035E 164,850円5年 UJ036E 507,150円

4時間対応

3年 U8130E 351,750円4年 UC712E 510,300円

3年 UH003E 300,300円5年 UH006E 760,200円

4時間対応

4年 UG630E 352,800円5年 UG631E 449,400円3年 UF303E 374,850円4年 UG632E 471,450円5年 UH052E 568,050円

3年 UB177E 367,500円4年 UB178E 588,000円

5年 UB053E 386,400円3年 U6456E 226,800円


標準時間

24×7

標準時間

24×7

4時間対応

標準時間5年 UB179E 809,550円3年 U6357E 598,500円4年 U9399E 907,200円24×75年 U9401E 1,216,950円3年 UB212E 367,500円4年 UB213E 588,000円標準時間5年 UB214E 809,550円3年 UB952E 598,500円4年 UB216E 907,200円

MSA20/30/50用

MSA500用

MSA1000用

5年 UB217E 1,216,950円

MSA60/70用

標準時間

24×7

標準時間

24×7

MSA1500用

24×7


標準時間3年 UP914E 302,400円5年 UP915E 565,950円

24×7 3年 UH015E 408,450円5年 UH018E 762,300円


標準時間3年 UP918E 305,550円5年 UP919E 530,250円

24×7 3年 UH009E 424,200円5年 UH012E 648,900円

D2000用

4時間対応

標準時間3年 UT003E 222,600円4年 UT004E 307,650円5年 UT005E 392,700円



標準時間3年 UT006E 264,600円5年 UT007E 462,000円

24×7 3年 UQ543E 370,650円5年 UQ554E 636,300円



P2000 MSA用

3年 UV044E 160,650円4年 UV048E 264,600円サポートプラス5年 UV052E 367,500円3年 UV046E 259,350円4年 UV050E 394,800円5年 UV054E 530,250円


サポートプラスHD返却不要

3年 UV045E 192,150円5年 UV053E 420,000円

サポートプラス24HD返却不要

3年 UV047E 290,850円5年 UV055E 582,750円

HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号3年 UK413E4年 UK414E5年 UK415E

5年 UJ278E

3年 UL325E

4時間対応

希望小売価格74,550円195,300円316,050円

560,700円

119,700円

3年 UJ270E 223,650円4年 UJ274E 392,700円

4時間対応

4年 UL326E 312,900円5年 UL537E 505,050円3年 UL199E 359,100円4年 UL203E 628,950円5年 UL207E 898,800円


EVA4400用（Old）

［対象製品］AG637A

EVA4400 Switch内蔵モデル用（Old）

［対象製品］AG805A/AG805B

標準時間

24×7

標準時間

24×7

EVA4400用（New）

［対象製品］AG637B4時間対応



EVA4400 Switch内蔵モデル用（New）

［対象製品］AG805C

4時間対応




■HP StorageWorks EVAシリーズ（1） ※ソフトウェアサービスは183ページをご覧ください。（ご注意事項）EVA4400製品の製品番号により対応するHP Care Packが異なりますので、ご購入されたEVA4400製品の製品番号を下記対象製品欄からお選びの上、対応するHP Care Packをご購入ください。

HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号3年 UK417E4年 UK418E

4時間対応

希望小売価格33,600円89,250円

4年 UJ290E 180,600円5年 UJ294E 257,250円

5年 UK419E 143,850円3年 UJ286E 102,900円


標準時間

24×7

EVA4400エンクロージャ用（Old）

［対象製品］AG638A

EVA4400エンクロージャ用（New）

［対象製品］AG638B

4時間対応





SERVICE &

SUPPO

RT

ストレージ向け（2）

HP Webサイト「対応するサービスを検索」（http://www.hp.com/jp/carepack_lookup）では、ハードウェア製品の製品番号や製品ファミリから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。？


■HP StorageWorks EVAシリーズ（2） ※ソフトウェアサービスは183ページをご覧ください。



EVA4400 スターターキット用

［対象製品］AJ694A

3年 UL179E 380,100円4年 UL181E 756,000円サポートプラス5年 UL183E 1,121,400円3年 UL180E 757,050円4年 UL182E 1,254,750円5年 UL184E 1,740,900円


EVA4400 スターターキット用（New）

［対象製品］AJ698B

サポートプラス3年 UQ404E 455,700円4年 UQ408E 894,600円5年 UQ410E 1,333,500円

サポートプラス243年 UQ405E 899,850円4年 UQ409E 1,482,600円5年 UQ411E 2,065,350円


3年 UQ406E 610,050円5年 UQ412E 1,587,600円


3年 UQ407E 1,054,200円5年 UQ413E 2,319,450円

HP Care Pack 製品名年数 HP Care Pack 製品番号希望小売価格サービスオプションEVA4400 スターターキットSwitch 内蔵モデル用

［対象製品］AJ696A/AJ700A

サポートプラス3年 UL213E 421,050円4年 UL215E 862,050円5年 UL217E 1,303,050円

サポートプラス243年 UL214E 877,800円4年 UL216E 1,466,850円5年 UL218E 2,054,850円

ハードウェアオンサイト（ご注意事項）EVA4400製品の製品番号により対応するHP Care Packが異なりますので、ご購入されたEVA4400製品の製品番号を下記対象製品欄からお選びの上、対応するHP Care Packをご購入ください。

※注1：EVA4400の増設HDDに対してHD返却不要サービスをご購入いただくには、ご使用中のHDDに対してHD返却不要サービスを購入されていることが必要です。詳しくは弊社製品取り扱い販売店または担当営業までお問い合わせください。


4時間対応

3年 UK421E 9,450円4年 UK422E 24,150円5年 UK423E 37,800円3年 UJ431E 27,300円4年 UJ435E 47,250円5年 UJ439E 67,200円


標準時間

24×7

EVA4400146/300/400GHDD用（Old）

［対象製品］AG556A/AG690A/AJ711A HD返却不要4時間対応※注1

標準時間3年 UP934E 16,800円5年 UP935E 49,350円

24×7 3年 UP936E 34,650円5年 UP937E 78,750円

EVA4400146/300/400GHDD用（New）

［対象製品］AG556B/AP766B/AG690B/AJ711B

4時間対応



HD返却不要4時間対応※注1

標準時間3年 UR611E 16,800円5年 UR612E 49,350円

24×7 3年 UQ357E 34,650円5年 UQ368E 78,750円


4時間対応

サービスオプション3年 UK425E 13,650円4年 UK426E 34,650円5年 UK427E 56,700円

標準時間

3年 UJ447E 39,900円4年 UJ451E 69,300円5年 UJ455E 99,750円

24×7

3年 UF063E 182,700円

3年 UF064E 271,950円

EVA4400450G/1000GHDD用（Old）

［対象製品］AG803A/AG691A

標準時間EVA iSCSI用［対象製品］AJ713A/AJ714A

4時間対応24×7


標準時間3年 UP938E 24,150円5年 UP939E 73,500円

24×7 3年 UP940E 50,400円5年 UP941E 116,550円

EVA4400450G/1000GHDD用（New）

［対象製品］AP731B/AG803B/AP732B/AJ872B/AG691B

4時間対応




標準時間3年 UR617E 24,150円5年 UR618E 73,500円

24×7 3年 UQ378E 50,400円5年 UQ528E 116,550円

（旧製品用）サポートプラス/サポートプラス24


HP LeftHand SAN用

［対象製品］AT016A/AT017A/AT011A/AT021A

サポートプラス3年 UQ028E 44,100円4年 UQ034E 622,650円

サポートプラス24 HD返却不要

3年 UQ032E 402,150円5年 UQ041E 1,789,200円3年 UQ046E 90,300円

サポートプラス 4年 UQ052E 1,246,350円5年 UQ055E 2,402,400円3年 UQ047E 733,950円

5年 UQ037E 1,200,150円3年 UQ029E 366,450円4年 UQ035E 1,047,900円サポートプラス245年 UQ038E 1,730,400円3年 UQ031E 80,850円5年 UQ040E 1,260,000円

HP LeftHandMulti-site SAN用

［対象製品］AT012A

サポートプラス24 4年 UQ053E 2,097,900円5年 UQ056E 3,461,850円3年 UQ049E 161,700円5年 UQ058E 2,520,000円


3年 UQ050E 805,350円5年 UQ059E 3,579,450円




HP LeftHandSAN 拡張ノード用

［対象製品］AT018A/AT019A/AT020A

サポートプラス3年 UQ064E 23,100円4年 UQ070E 313,950円


3年 UQ068E 203,700円5年 UQ077E 901,950円3年 UQ504E 149,100円

サポートプラス 4年 UQ510E 246,750円5年 UQ513E 342,300円3年 UQ505E 218,400円

5年 UQ073E 604,800円3年 UQ065E 184,800円4年 UQ071E 528,150円サポートプラス245年 UQ074E 870,450円3年 UQ067E 40,950円5年 UQ076E 634,200円

HP LeftHandVirtual SANAppliance使用権（SB40c付属）

［対象製品］AT459A

サポートプラス24 4年 UQ511E 338,100円5年 UQ514E 456,750円3年 UQ507E 164,850円5年 UQ516E 368,550円


3年 UQ508E 234,150円5年 UQ517E 483,000円





P4300 シングルノード用

［対象製品］BK718A/BK719A/AX698A

3年 UT410E 17,850円4年 UT414E 175,350円サポートプラス5年 UT416E 332,850円3年 UT412E 111,300円4年 UT415E 299,250円5年 UT418E 488,250円


P4300 SANベース用

［対象製品］BK715A/BK716A

サポートプラス3年 UT424E 34,650円4年 UT428E 261,450円5年 UU969E 488,250円

サポートプラス243年 UT426E 183,750円4年 UT429E 458,850円5年 UU971E 732,900円


3年 UT425E 63,000円5年 UU970E 534,450円


3年 UT427E 212,100円5年 UU972E 779,100円

■HP StorageWorks LeftHand P4000シリーズ


3年 UT411E 31,500円5年 UT417E 355,950円


3年 UT413E 126,000円5年 UT419E 511,350円

P4500 シングルノード用

［対象製品］AX700A/AX703A/AX699A

サポートプラス3年 UU979E 17,850円4年 UU983E 300,300円5年 UU985E 582,750円

サポートプラス243年 UU981E 169,050円4年 UU984E 500,850円5年 UU987E 831,600円


3年 UU980E 31,500円5年 UU986E 605,850円


3年 UU982E 183,750円5年 UU988E 854,700円


P4500 SANベースモデル用

［対象製品］AX696A

3年 UU993E 34,650円4年 UU997E 470,400円サポートプラス5年 UU999E 905,100円3年 UU995E 279,300円4年 UU998E 793,800円5年 UV002E 1,307,250円


P4500 Multi-site SANベースモデル用

［対象製品］AX697A

サポートプラス3年 UV008E 70,350円4年 UV012E 940,800円5年 UV014E 1,812,300円

サポートプラス243年 UV010E 558,600円4年 UV013E 1,586,550円5年 UV016E 2,614,500円


3年 UV009E 126,000円5年 UV015E 1,904,700円


3年 UV011E 614,250円5年 UV017E 2,706,900円


3年 UU994E 63,000円5年 UV001E 951,300円


3年 UU996E 307,650円5年 UV003E 1,353,450円

P4500 スケーラブルSAN Solution ベースモデル用

［対象製品］BK717A

サポートプラス3年 UV022E 88,200円4年 UV026E 642,600円5年 UV028E 1,197,000円

サポートプラス243年 UV024E 452,550円4年 UV027E 1,124,550円5年 UV030E 1,797,600円


3年 UV023E 157,500円5年 UV029E 1,311,450円


3年 UV025E 522,900円5年 UV031E 1,913,100円

P152-186_SERVICE&SUPPORT 10.6.17 6:27 PM ページ

HP Care Pack...

Documents

Transcript of HP Care Pack...