Guida per l’utente - incos - GA13... · 2011-11-15 · Service Manual, GY27-0355 v IBM 4693...

4610 - Kxx Stampante fiscale

Guida per l’utente

GA13-2051-0218 novembre 2004

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Nota

Prima di utilizzare questo prodotto e le relative informazioni, consultare “Informazioni sulla sicurezza” a pagina vii e

Appendice C, “Informazioni particolari”, a pagina 37.

Terza edizione (settembre 2004)

Questa edizione si riferisce alla stampante IBM 4610 SureMark Fiscal Printer, modelli KR3, KR4, KR5, KC4, KC5,

KD3, KH5, KD5, KS4 e KS5.

Richieste di ulteriori copie di questo prodotto o informazioni tecniche sullo stesso vanno indirizzate a un rivenditore

autorizzato o ad un rappresentante IBM. Le pubblicazioni non sono disponibili all’indirizzo seguente.

Come ultima pagina del manuale è stato predisposto un foglio relativo ai commenti del lettore. Se il foglio è stato

rimosso, i commenti possono essere inviati a:

Selfin S.p.A.

Via Pozzillo

Loc. Ponteselice

81100 - CASERTA

Tutti i commenti ed i suggerimenti potranno essere utilizzati liberamente dall’IBM e dalla Selfin e diventeranno

esclusiva delle stesse.

© Copyright International Business Machines Corporation 2004. Tutti i diritti riservati.

18 novembre 2004

Indice

Prefazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Destinatari del manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Organizzazione del manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Dischetti e pubblicazioni correlati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Dove cercare ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Commenti utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Informazioni sulla sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Eliminazione al termine del ciclo vitale . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Riepilogo delle modifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiv

Figure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Tabelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

Capitolo 1. Panoramica della stampante . . . . . . . . . . . . . . . 1

Designazioni modelli disponibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx . . . . . . . . . . . . . . 2

Assieme dell’interfaccia fiscale (tutti i modelli escluso il KR4) . . . . . . . . 3

Assieme dell’interfaccia fiscale modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . 4

Capitolo 2. Informazioni di pianificazione . . . . . . . . . . . . . . . 5

Responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Limitazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Interfacce di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Limiti di umidità e temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Dimensioni fisiche dei modelli (escluso il modello KR4) . . . . . . . . . . 6

Dimensioni fisiche modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Requisiti di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Requisiti hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Livelli di sistema operativo e software per i modelli Kxx . . . . . . . . . . 8

Pagine di codice residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Codici a barre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Capitolo 3. Istruzioni di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Disimballaggio della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Connessione del cavo di comunicazione USB, RS-232 o RS-485 . . . . . . . 9

Installazione di CompactFlash (esclusi i modelli KR4 e KH5) . . . . . . . . 11

Installazione dei pannelli di riempimento per le stampanti 4610 KR3 e KR5 12

Capitolo 4. Installazione, assistenza e software di utilità . . . . . . . . 15

Regolazioni software per i modelli con stazione DI (Modelli Kx3 e Kx4) . . . . 15

Utilizzo dei dischetti di riferimento/assistenza . . . . . . . . . . . . . 15

Risorse Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal . . . . . . . . . . . . . . 19

Indicatori e controlli operativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Pulsanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Caricamento nastro dei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 23

Caricamento carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Pulizia della testina di stampa termica . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Capitolo 6. Verifica ed analisi dei problemi . . . . . . . . . . . . . 29

18 novembre 2004

© Copyright IBM Corp. 2004 iii

Verifica della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Verifica fuori linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Verifica CR (Customer receipt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Verifica DI nei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Reimpostazione della stampante - fuori linea . . . . . . . . . . . . . 32

Determinazione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Appendice A. Materiali di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Caratteristiche della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Carta termica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Moduli DI (Document Insert) per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . 33

Nastri di stampa per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 34

Scheda CompactFlash (tutti i modelli escluso KR4 e KH5) . . . . . . . . . 34

Appendice B. Informazioni tecniche . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Descrizione generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Specifiche della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Parametri I/O seriali RS-485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Appendice C. Informazioni particolari . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche . . . . . . . . . . . . . 38

Dichiarazione di conformità per l’Unione Europea . . . . . . . . . . . 38

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

18 novembre 2004

iv 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Prefazione

Questo manuale è di ausilio nell’installazione, la verifica e la determinazione dei

problemi di IBM Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx.

Destinatari del manuale

Questo manuale può essere utilizzato da chi installa e verifica Stampante 4610

SureMark Fiscal modelli Kxx. Può essere utilizzato anche per la determinazione dei

problemi della stampante.

Organizzazione del manuale

v Capitolo 1, “Panoramica della stampante” fornisce una panoramica sulla

stampante Fiscal.

v Capitolo 2, “Informazioni di pianificazione” fornisce informazioni sugli attributi fisici

della stampante Fiscal.

v Capitolo 3, “Istruzioni di installazione” fornisce informazioni sull’installazione delle

stampanti SureMark Fiscal.

v Capitolo 4, “Installazione, assistenza e software di utilità” fornisce informazioni

sull’utilizzo dei programmi di utilità SureMark per l’impostazione o la modifica

della configurazione di sistema.

v Capitolo 5, “Operazioni dei modelli Fiscal” fornisce informazione sui controlli e

sugli indicatori. Include anche informazioni sul caricamento del nastro e della

carta.

v Capitolo 6, “Verifica ed analisi dei problemi” fornisce informazioni sulla verifica e

determinazione dei problemi.

v Appendice A, “Materiali di consumo” informazioni sui materiali di consumo.

v Appendice B, “Informazioni tecniche” fornisce informazioni sulle specifiche

tecniche delle stampanti.

v Appendice C, “Informazioni particolari” contiene gli avvisi particolari e i marchi.

Dischetti e pubblicazioni correlati

v IBM SureMark Printers: Hardware Service Manual, GY27-0355

v IBM 4693 Point-of-Sale Terminals Reference Diskette

v IBM 4694/4695 Point-of-Sale Terminals Service Diskette

v IBM Safety Information – Read This First, GA27-4004

v POSS Programming Reference and User’s Guide, SC30-3560

v Per le guide di programmazioni specifiche di nazioni, consultare la sezione

Pubblication all’indirizzo: http://www.ibm.com/solutions/retail/store/

I dischetti sono disponibili unicamente su Internet. Consultare la sezione “Risorse

Internet” a pagina 17 per ulteriori informazioni.

Per informazioni relative all’ordine di manuali IBM non forniti con le stampanti

SureMark, contattare un rappresentante IBM o il punto vendita in cui è stata

acquistata la stampante.

18 novembre 2004

© Copyright IBM Corp. 2004 v

Dove cercare ulteriori informazioni

E’ disponibile un CD-ROM che contiene i manuali che fanno parte di IBM Retail

Store Solutions Library Collection, SK2T-0331.

Le versioni correnti della documentazione Retail Store Solutions e i dischetti

scaricabili sono disponibili sul sito Web: Consultare “Risorse Internet” a pagina 17

per informazioni su come accedere al sito.

Commenti utente

I commenti dell’utente sono importanti per fornire informazioni più accurate e di

maggior qualità. Si richiede quindi la sua opinione su questa pubblicazione. Infatti,

solo in questo modo è possibile sapere se l’utente è soddisfatto del libro o in quali

aspetti è possibile migliorarne la qualità. Per i commenti relativi a questo manuale,

è disponibile un modulo commenti nel retro di questa pubblicazione. Una copia del

modulo è disponibile sul Web in versione PDF.

Per accedere alla versione PDF di questa pubblicazione, accedere all’indirizzo Web

di Retail Store Solution:

http://www.ibm.com/solutions/retail/store/

Selezionare Support nel lato sinistro della pagina Web e quindi Publications.

Dopo aver completato il modulo, restituirlo via email, fax o consegnarlo ad un

rappresentante IBM. Se possibile, includere un riferimento alla specifica ubicazione

del testo su cui si stanno esprimendo commenti. Ad esempio, includere il numero

della pagina o della tabella.

Tra le maggiori revisioni di questo manuale, è possibile che vengano apportati

aggiornamenti tecnici minori. La versione in formato elettronico più recente di

questa pubblicazione è disponibile sotto la voce Publications del sito Web IBM

Retail Store Solutions.

18 novembre 2004

vi 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Informazioni sulla sicurezza

Danger:

Before you begin to install this product, read the safety information in IBM

Safety Information - Read This First, GA27–4004. This booklet describes safe

procedures for cabling and plugging in electrical equipment.

Gevaar:

Voordat u begint met de installatie van dit produkt, moet u eerst de

veiligheidsinstructies lezen in de brochure Veiligheidsinstructies—Lees dit

eerst, GA27–4004. Hierin wordt beschreven hoe u electrische apparatuur op

een veilige manier moet bekabelen en aansluiten.

Perigo:

Antes de começar a instalar este produto, leia as informações de segurança

contidas em Informações Sobre Seguranaça—Leia Isto Primeiro, GA27–4004.

Esse folheto descreve procedimentos de segurança para a instalação de

cabos e conexões em equipamentos elétricos.

Fare!

Før du installerer dette produkt, skal du læse sikkerhedsforskrifterne i

Sikkerhedsforskrifter—Lœs dette først GA27–4004. Vejledningen beskriver den

fremgangsmåde, du skal bruge ved tilslutning af kabler og udstyr.

18 novembre 2004

Prefazione vii

Gevaar

Voordat u begint met het installeren van dit produkt, dient u eerst de

veiligheidsrichtlijnen te lezen die zijn vermeld in de publikatie IBM Safety

Information — Read This First, GA27–4004. In dit boekje vindt u veilige

procedures voor het aansluiten van elektrische appratuur.

VAARA

Ennen kuin aloitat tämän tuotteen asennuksen, lue julkaisussa

Turvaohjeet—Luetämä ensin, GA27–4004, olevat turvaohjeet. Tässä

kirjasessa on ohjeet siitä, miten sähkölaitteet kaapeloidaan ja kytketään

turvallisesti.

Danger

Avant d’installer le présent produit, consultez le livret Informations pour la

sécurité–Lisez-moi d’abord, GA27–4004, qui décrit les procédures à respecter

pour effectuer les opérations de câblage et brancher les équipements

électriques en toute sécurité.

Vorsicht

Bevor mit der Installation des Produktes begonnen wird, die

Sicherheitshinweise in Sicherheitsinformationen—Bitte zuerst lesen, IBM Form

GA27–4004. Diese Veröffentlichung beschreibt die Sicherheitsvorkehrungen

für das Verkabeln und Anschlieβen elektrischer Geräte.

18 novembre 2004

viii 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Vigyázat

Mielôtt megkezdi a berendezés üzembe helyezését, olvassa el a IBM Safety

Information — Read This First, GA27–4004 könyvecskében leírt biztonsági

információkat. Ez a könyv leírja, milyen biztonsági intézkedéseket kell

megtenni az elektromos berendezés huzalozásakor illetve csatlakoztatásakor.

Pericolo

prima di iniziare l’installazione di questo prodotto, leggere le informazioni

relative alla sicurezza riportate nell’opuscolo Informazioni di sicurezza—Prime

informazioni da leggere in cui sono descritte le procedure per il cablaggio ed il

collegamento di apparecchiature elettriche.

Fare

Før du begynner å installere dette produktet, må du lese

sikkerhetsinformasjonen i Sikkerhetsinformasjon—Les dette først, GA27–4004

som beskriver sikkerhetsrutinene for kabling og tilkobling av elektrisk utstyr.

Perigo

Antes de iniciar a instalação deste produto, leia as informações de segurança

Informações de Segurança—Leia Primeiro, GA27–4004. Este documento

descreve como efectuar, de um modo seguro, as ligações eléctricas dos

equipamentos.

18 novembre 2004

Prefazione ix

Peligro

Antes de empezar a instalar este producto, lea la información de seguridad en

Información de Seguridad—Lea Esto Primero, GA27–4004. Este documento

describe los procedimientos de sequridad para cablear y enchufar equipos

eléctricos.

Varning—livsfara

Innan du börjar installera den här produkten bör du läsa

säkerhetsinformationen i dikumentet Säkerhetsföreskrifter—Läs detta först,

GA27–4004. Där beskrivs hur du på ett säkert sätt ansluter elektrisk

utrustning.

18 novembre 2004

x 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

IBM

IBM

GA27-4004

GA27-4004

18 novembre 2004

Prefazione xi

GA27-4004

GA27-4004

GA27-4004

GA27-4004

GA27-4004

GA27-4004

IBM

18 novembre 2004

xii 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Eliminazione al termine del ciclo vitale

L’IBM responsabilizza e incoraggia i proprietari delle apparecchiature IT

(Information Technology) al riciclaggio dei propri prodotti non più necessari. IBM

offre una vasta gamma di programmi e servizi specializzati nel riciclaggio dei

prodotti IT. Per ulteriori informazioni sul riciclaggio di questi prodotti, visitare il sito

Internet di IBM all’indirizzo:

http://www.ibm.com/ibm/environment/products/prp.shtml

18 novembre 2004

Prefazione xiii

Riepilogo delle modifiche

Questa sezione descrive le modifiche apportate a questa guida.

Novembre 2004

Aggiornamenti per l’inclusione del modello KS4 (per Cile).

Giugno 2004

Aggiornamenti per l’inclusione dei modelli KR4 (per Brasile) e KH5 (Grecia).

Aprile 2003

Aggiornamenti per l’inclusione dei modelli KC4/5 e KD3/5 (per Cile,

Ungheria e Italia).

18 novembre 2004

xiv 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Figure

1. Modelli di stampante 4610 Fiscal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

2. Dimensioni fisiche – tutti i modelli Kxx (escluso KR4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3. Dimensioni della stampante – modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

4. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KRx (escluso il modello KR4) . . . . . . . . 10

5. Connettori stampante e funzioni modelli KCx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

6. Connettori stampante e funzioni modelli KHx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

7. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KDx . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

8. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

9. Modello KS4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

10. Installazione dei pannelli di riempimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

11. Regolazione e allineamento delle stampe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

12. Stampante - Indicatori, controlli e stazioni di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

13. Inserimento di documenti in stampanti modello Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 20

14. Inserimento di verifiche MICR in stampanti Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

15. Area stampabile di un documento inserito (Verticale) . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

16. Area stampabile di un documento inserito (Orizzontale) . . . . . . . . . . . . . . . . 22

17. Apertura del coperchio del nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

18. Caricamento della cartuccia nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

19. Percorso del nastro attorno la testina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

20. Coperchio carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

21. Percorso caricamento carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

22. Area righe di stampa e testina di stampa termica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

23. Modello di verifica stampante fuori linea – Stazione CR (Customer Receipt) (modelli KR3 e KR5) 31

18 novembre 2004

© Copyright IBM Corp. 2004 xv

18 novembre 2004

xvi 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Tabelle

1. Modelli di stampanti fiscali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

2. Risoluzione dei problemi –Modelli Kxx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3. Caratteristiche/Specifiche di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

4. Caratteristiche del suono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

18 novembre 2004

© Copyright IBM Corp. 2004 xvii

18 novembre 2004

xviii 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Capitolo 1. Panoramica della stampante

Designazioni modelli disponibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx . . . . . . . . . . . . . . 2

Assieme dell’interfaccia fiscale (tutti i modelli escluso il KR4) . . . . . . . . 3

Assieme dell’interfaccia fiscale modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . 4

Le stampanti IBM 4610 SureMark (due stazioni) sono disponibili per applicazioni

fiscali e non. Questo documento integra il manuale Suremark Printers Hardware

Service Manual non fiscale con informazioni relative ai modelli fiscali.

Designazioni modelli disponibili

4610 - Kxx Stampante fiscale si riferisce ai modelli 4610 KR3, KR4, KR5, KC4,

KC5, KH5, KD3, KD5 e KS4. Consultare la Tabella 1 per i dettagli sulle funzioni

relative a ciascun modello.

Tabella 1. Modelli di stampanti fiscali

Numero

modello 4610

Connessione

interfaccia

MICR Ins.

documento

Supporto

cassetto

cassa

Terminale POS Aliment. Paesi

supportati

KR3 RS-485 No Sì No 4694, SP700 Terminale Ungheria,

Italia

KR5 RS-485 No No No 4694, SP700 Terminale Ungheria,

Italia

KS4 RS-485 Sì Sì No 4694, SP700 Terminale Cile

KR4 RS-232 Sì Sì Sì 4694,

SP300/500/600/700

Esterna Brasile

KC4 RS-232 Sì Sì Sì 4694,

SP300/500/600/700

Esterna Cile

KC5 RS-232 No No Sì 4694,

SP300/500/600/700

Esterna Cile

Figura 1. Modelli di stampante 4610 Fiscal

18 novembre 2004

© Copyright IBM Corp. 2004 1

Tabella 1. Modelli di stampanti fiscali (Continua)

Numero

modello 4610

Connessione

interfaccia

MICR Ins.

documento

Supporto

cassetto

cassa

Terminale POS Aliment. Paesi

supportati

KD3 RS-232 No Sì Sì 4694,

SP300/500/600/700

Esterna Ungheria,

Italia

KD5 RS-232 No No Sì 4694,

SP300/500/600/700

Esterna Ungheria,

Italia

KH5 USB No No Sì 4694,

SP300/500/600/700

Esterna Grecia

Le stampanti IBM SureMark Fiscal sono stampanti con funzioni e prestazioni

notevoli. Come illustrato nella Tabella 1 a pagina 1, queste stampanti sono

disponibili in diversi modelli:

v I modelli Kx3 dispongono di una stazione CR (customer receipt) termica e di una

DI (document insert). Le due testine di stampa consentono stampe silenziose e

veloci nella stazione CR e forniscono la capacità di stampare moduli con più parti

nella stazione DI.

v I modelli Kx5 sono identici a quelli Kx3; tuttavia, non dispongono della stazione

DI.

v I modelli Kx4 hanno sia la stazione DI con testina di stampa termica che MICR.

Sono supportate le seguenti funzioni:

v Pannello di integrazione

v Estensione POST VFD a 40 caratteri

v Cavi interfaccia RS-485 – lunghezze integrate e distribuite (solo modelli KRx e

KSx)

v Cavi di interfaccia RS-232 – tre lunghezze (solo per i modelli KCx e KDx)

v Cassetto cassa (solo modelli KCx, KHx e KDx)

v Cavi interfacce USB (solo modello KHx)

Stampante 4610 SureMark Fiscal modelli Kxx

Le stampanti modello Kxx sono versioni modificate della stampante IBM 4610

SureMark. La parte inferiore del coperchio superiore è stata modificata per

contenere due viti che bloccano il coperchio. Tali viti sono nascoste sotto il

montaggio dell’interfaccia fiscale. E’ necessario rimuovere l’interfaccia fiscale per

poter accedere alle viti per rimuovere il coperchio. Questa modifica distingue la

stampante 4610 Fiscal dalle versioni 4610 TIx.

Nota: La 4610 - Kxx Stampante fiscale non dispone di una stazione di

rapporto fisica. Il rapporto elettronico nella stampante elimina la necessità

di memorizzare i nastri di rapporto della carta.

18 novembre 2004

2 4610 - Kxx Stampante fiscale Guida per l’utente

Assieme dell’interfaccia fiscale (tutti i modelli escluso il KR4)

CompactFlash

Scheda memoriafiscale

Scheda processorefiscale

Alloggiamentointerfacciafiscale

Schedainterfacciafiscale

L’interfaccia fiscale è formata da quattro schede logiche fiscali contenute

nell’alloggiamento fiscale, montato sotto la stampante. L’assemblaggio è fissato con

una vite fiscale e un sigillo anti manomissione. La logica fiscale è contenuta in

diverse schede:

v Scheda processore fiscale:

Il processore fiscale esegue le seguenti funzioni:

– Verifica dei comandi

– Accumulo dei totali delle transazioni

– Restituzione dei codici di ritorno e di stato nei terminali POS

– Comunicazione con la scheda logica della stampante.

v Scheda interfaccia fiscale:

La scheda di interfaccia fornisce l’interfaccia di alimentazione e comunicazione

del terminale POS e altre funzioni di conversione dell’alimentazione.

v Scheda memoria fiscale:

La scheda della memoria fiscale contiene un modulo di memoria non volatile in

cui i totali delle transazioni della stampante a lungo termine vengono memorizzati

permanentemente. Questa scheda di memoria fiscale è inserita in una resina e

sigillata nell’alloggiamento fiscale di metallo, che impedisce le manomissioni.

v Assemblaggio CompactFlash (non sul modello KH5):

L’assemblaggio CompactFlash contiene la scheda CompactFlash, che è

l’ubicazione di memorizzazione del rapporto elettronico della stampante.

Attenzione: L’apertura della chiusura fiscale può essere eseguita solo da

personale di servizio approvato dal governo. In alcuni paesi, anche la

modifica della scheda CompactFlash può essere eseguita solo da tale

personale.

18 novembre 2004

Capitolo 1. Panoramica della stampante 3

Assieme dell’interfaccia fiscale modello KR4

L’interfaccia fiscale è costituita da schede logiche fiscali, memoria e cavi che si

trovano nell’alloggiamento fiscale. L’alloggiamento fiscale è montato nella parte

inferiore della stampante. La base fiscale è fissata alla stampante mediante viti e

sigillante. La logica fiscale è contenuta in diverse schede:

v Assemblaggio del giornale elettronico fiscale (MFD)

v La scheda di controllo fiscale effettua le funzioni di seguito riportate:

– Verifica dei comandi

– Accumulo dei totali delle transazioni

– Restituzione dei codici di ritorno e di stato nei terminali POS

– Comunicazione con la scheda logica della stampante.

– Interfaccia che fornisce la comunicazione terminale POS, l’interfaccia di

alimentazione e le funzioni di conversione di alimentazione.

v Scheda memoria fiscale:

La scheda della memoria fiscale contiene un modulo di memoria non volatile in

cui i totali delle transazioni della stampante a lungo termine vengono memorizzati

permanentemente. La scheda di memoria fiscale è integrata in una resina e

sigillata nell’alloggiamento fiscale, che impedisce la manomissione.

Attenzione: L’apertura della chiusura fiscale può essere eseguita solo da

personale di servizio approvato dal governo. Inoltre, in alcuni paesi, la

modifica del giornale elettronico potrebbe essere effettuata solo dal personale

di servizio autorizzato dal governo.

18 novembre 2004


Capitolo 2. Informazioni di pianificazione

Responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Limitazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Interfacce di comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Limiti di umidità e temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Dimensioni fisiche dei modelli (escluso il modello KR4) . . . . . . . . . . 6

Dimensioni fisiche modello KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Requisiti di alimentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Requisiti hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Livelli di sistema operativo e software per i modelli Kxx . . . . . . . . . . 8

Pagine di codice residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Codici a barre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Responsabilità

E’ responsabilità dell’utente la sostituzione dei materiali di consumo, incluso i rotoli

di carta per la stampante termica (stazione di ricezione cliente). In base al modello,

è necessario sostituire anche le cartucce a nastro e i moduli per la stazione a

impatto (inserimento documento). (Consultare l’Appendice A, “Materiali di consumo”,

a pagina 33.)

E’ responsabilità dell’utente ordinare un cavo RS-485 (corto o lungo), un cavo

RS-232 (in 3 lunghezze) o un cavo USB.

In base al paese, è possibile ordinare separatamente per la stampante anche la

scheda di memoria CompactFlash (utilizzata per il rapporto elettronico). (Consultare

l’Appendice A, “Materiali di consumo”, a pagina 33.)

Nota: 4610 - Kxx Stampante fiscale non dispone di una stazione di rapporto

fisica. Il rapporto elettronico nella stampante elimina la necessità di

memorizzare i nastri di rapporto della carta e consente di non dover

ricercare le emissioni su carta.

Limitazioni

Tutte le stampanti SureMark (fiscal e non) dispongono di una funzione di sicurezza

che rallenta la stampa in caso di riscaldamento dovuto ad un carico di lavoro

eccessivo. Questa funzione protegge l’hardware della stampante da eventuali danni

e il suo funzionamento non è avvertibile durante le operazioni normali.

Interfacce di comunicazione

Le stampanti fiscali 4610 modelli KR3, KR5 e KS4 supportano un’interfaccia

RS-485.

Le stampanti fiscali 4610 modelli KCx, KDx, e KR4 supportano un’interfaccia

RS-232.

Le stampanti fiscali 4610 KHx supportano un’interfaccia USB.

18 novembre 2004


Limiti di umidità e temperatura

Imballaggio Da -40° a 60° C (da -40° a 140° F) con condensa di umidità relativa

compresa tra il 5% e il 100%, pioggia esclusa

In deposito Da 0° a 60° C (da 32° a 140° F)

In funzione Da 0° a 40° C (da 32° a 104° F) con un’umidità relativa compresa

tra l’8 e l’80%

Per consentire la ventilazione di convezione, è necessario non bloccare i fori di

ventilazione.

Dimensioni fisiche dei modelli (escluso il modello KR4)

Larghezza 190,5 mm

Profondità 255 mm

Altezza Anteriore: 140 mm

Posteriore: 190 mm

Peso 4,4 kg

Dimensioni fisiche modello KR4

Larghezza 195 mm

Profondità 255 mm

Altezza Anteriore: 170 mm

Posteriore: 225 mm

Peso 5,2 kg

190,5 mm

140 mm255 mm

190,5 mm

200,5 mm

Figura 2. Dimensioni fisiche – tutti i modelli Kxx (escluso KR4)

18 novembre 2004


Requisiti di alimentazione

Quando la stampante è connessa mediante un cavo RS-485, l’energia viene fornita

mediante il sistema POS IBM. Il sistema POS fornisce alla stampante 38V dc e 5V

dc.

Quando la stampante è connessa mediante un cavo RS-232 (solo per i modelli

KR4, KCx e KDx) o mediante un cavo USB (modello KH5), è richiesto un modulo di

alimentazione esterno che fornisce alla stampante +24V CC.

Requisiti hardware

4610 - Kxx Stampante fiscale funziona con i sistemi POS IBM 4694.

225 mm

170 mm

255 mm

195 mm

Figura 3. Dimensioni della stampante – modello KR4

18 novembre 2004

Capitolo 2. Informazioni di pianificazione 7

Livelli di sistema operativo e software per i modelli Kxx

Il supporto driver per i modelli Kxx è disponibile in 4690 OS, POSSWIN e DOS. Per

i modelli KRx, il driver è lo stesso utilizzato per il supporto dei modelli di stampanti

fiscali 3F, 3FA, 3BS, 3BM e 3F2.

v 4690 OS, V1 Livello K010 o successivo

v 4690 OS, V2R2 Livello 0020 o successivo

v 4690 OS, V2R3 Livello 00A0 o successivo

v POSS per Windows, 1.42 o successivo

v POSS per DOS, 1.6A o successivo

L’interfaccia RS-485 richiede i driver POSS o 4690 OS. I driver POSS possono

essere scaricati dal sito Web Retail Store Solutions. Consultare la sezione “Risorse

Internet” a pagina 17 per ulteriori informazioni.

Pagine di codice residente

La code page viene controllata dal microcodice stampante fiscal. Fare riferimento

alle guide di programmazione per il proprio modello di stampante per la propria

nazione. (Consultare http://www.ibm.com/solutions/retail/store/. Selezionare support

e quindi publications.)

Codici a barre

In base alle norme in vigore in un determinato paese 4610 - Kxx Stampante

fiscales può stampante i seguenti codici a barre:

v UPC-A

v UPC-E

v JAN13 (EAN-13)

v JAN8 (EAN-8)

v Codice 39

v ITF

v Codabar

v Codici 128A, 128B e 128C

v Codice 93

v PDF417

18 novembre 2004


Capitolo 3. Istruzioni di installazione

Disimballaggio della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Connessione del cavo di comunicazione USB, RS-232 o RS-485 . . . . . . . 9

Installazione di CompactFlash (esclusi i modelli KR4 e KH5) . . . . . . . . 11

Installazione dei pannelli di riempimento per le stampanti 4610 KR3 e KR5 12

Prima di installare la stampante, leggere le “Informazioni sulle emissioni

elettromagnetiche” a pagina 38.

Nota: Per le traduzioni delle seguenti informazioni particolari sulla sicurezza,

consultare le IBM Safety Information — Read This First, GA27-4004.

PERICOLO

Per evitare il pericolo di scosse elettriche, durante i temporali, noncollegare o scollegare i cavi per installare, effettuare lamanutenzione o riconfigurare questo prodotto.

PERICOLO

Per evitare il pericolo di scosse elettriche:

Il cavo di alimentazione deve essere connesso ad una presaelettrica appropriata e dotata di messa a terra.

Qualunque apparecchiatura cui verrà collegato il prodottodeve essere collegata a prese con cavi appropriati.

Disimballaggio della stampante

Nota: Conservare tutte le scatole ed i materiali di imballaggio.

1. Rimuovere la stampante SureMark dalla scatola e ubicarla su una superficie

piatta.

2. Aprire tutte le scatole che contengono opzioni o accessori aggiuntivi da

installare con la stampante SureMark.

3. Rimuovere attentamente i rimanenti materiali e il nastro di imballaggio.

Connessione del cavo di comunicazione USB, RS-232 o RS-485

1. Individuare i connettori cavo posteriori.

2. Connettere il cavo di comunicazione alla porta corretta. Consultare dalla

Figura 4 a pagina 10 alla Figura 9 a pagina 11 per la stampante di cui si

dispone.

18 novembre 2004


ComunicazioniRS-485

Blocco di sicurezzascheda CompactFlash

Vite fiscale

CompactFlashControlloRS-232

Etichetta numerodi serie fiscale

Figura 4. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KRx (escluso il modello KR4)

CassaComunicazioniRS-232

Alimentatore

Vite fiscale

DisplayRS-485


Figura 5. Connettori stampante e funzioni modelli KCx

ControlloRS-232

Vite fiscale

CassaAlimentazione

ComunicazioniUSB


Figura 6. Connettori stampante e funzioni modelli KHx

18 novembre 2004


Installazione di CompactFlash (esclusi i modelli KR4 e KH5)

La scheda CompactFlash è utilizzata per il rapporto elettronico ed è richiesto per

l’inizializzazione della stampante. In alcuni paesi, la stampante viene fornita con la

scheda CompactFlash già installata. Per gli altri paesi, contattare il personale di

assistenza approvato per l’installazione.

ComunicazioniRS-232

Vitefiscale

Blocco di sicurezzascheda CompactFlash

CompactFlash

CassaAlimentatore DisplayRS-485


Figura 7. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KDx

Cassa RS-232

Alimentazione

RS-232 Pulsanteavanzamentocarta

LED in lineaLED errore

LED alimentazione

PulsanteIn linea

Etichetta numerodi serie fiscale(al lato)

Figura 8. Connettori stampante, blocchi e funzioni modelli KR4

RS-485

Vite fiscale Etichetta numerodi serie fiscale

Figura 9. Modello KS4

18 novembre 2004

Capitolo 3. Istruzioni di installazione 11

Installazione dei pannelli di riempimento per le stampanti 4610 KR3 e

KR5

Note:

1. Nell’unità integrata, tirare la leva di blocco nella parte sinistra dell’unità di

sistema.

2. Assicurarsi che il lato di ciascun riempimento ricopra la linguetta sul lato

dell’unità di sistema.

Per installare i riempimenti, fare riferimento alla Figura 10 a pagina 13 e seguire le

istruzioni relative alla propria installazione:

1. Se si dispone di uno schermo video in un sistema integrato:

a. Spostare di lato il braccio dello schermo e rimuovere il nastro che mantiene

l’anello di allineamento.

b. Rimuovere la sezione in eccesso del riempimento dello schermo.

c. Allineare il riempimento dello schermo con l’anello di allineamento e far

scorrere il riempimento nell’anello. Premere il riempimento dello schermo

nella sua posizione.

2. Se non si dispone di uno schermo, ubicare lo spaziatore dello schermo

nell’unità di sistema. Non rimuovere la sezione in eccesso.

3. Se si dispone di una tastiera ridotta, ubicare lo spaziatore tastiera di lato alla

tastiera. Consultare la Figura 10 a pagina 13.

4. Ubicare lo spaziatore stampante accanto allo spaziatore schermo. Posizionare

il cavo della stampante di lato, come illustrato nella Figura 10 a pagina 13.

18 novembre 2004


Sezionerimovibile

Supportomobiledisplay

Supportomobilestampante

Anello diallineamento

Supporto mobile display

Supporto mobile tastiera

Linguetta

Leva di bloccaggio Cavo

Figura 10. Installazione dei pannelli di riempimento

18 novembre 2004

Capitolo 3. Istruzioni di installazione 13

18 novembre 2004


Capitolo 4. Installazione, assistenza e software di utilità

Regolazioni software per i modelli con stazione DI (Modelli Kx3 e Kx4) . . . . 15

Utilizzo dei dischetti di riferimento/assistenza . . . . . . . . . . . . . 15

Risorse Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Questo capitolo descrive come eseguire le regolazioni software.

Regolazioni software per i modelli con stazione DI (Modelli Kx3 e Kx4)

Utilizzare quanto riportato di seguito per eseguire regolazioni software alla stazione

DI di una stampante.

Dischetti di assistenza/riferimento

I dischetti e altre risorse sono disponibili dal sito Web Retail Store Solutions.

Consultare la sezione “Risorse Internet” a pagina 17 per ulteriori informazioni.

Utilizzo dei dischetti di riferimento/assistenza

1. Caricare il dischetto di riferimento/assistenza. consultare il manuale di servizio

hardware per il sistema per le procedure del dischetto di riferimento/assistenza.

2. Selezionare Menu verifica.

3. Selezionare Esegui verifica unità POS per una connessione RS-485.

4. Se è collegato un altro sistema, selezionare il sistema per cui regolare la

stampante. Ciò non è necessario quando non vi è un altro sistema collegato.

5. Selezionare Programmi di utilità stampante .

6. Selezionare la regolazione da eseguire dal menu.

v Valori di regolazione correnti - consultare l’esempio nella Figura 11 a pagina

16.

v Allineamento caratteri - consultare l’esempio nella Figura 11 a pagina 16.

v Regolazione linea di stampa caricamento frontale DI - consultare l’esempio

nella Figura 11 a pagina 16.

v Regolazione orizzontale documento

v Solo uso tecnico

v Modifica configurazione modello 4610

v Reimpostare le statistiche della stampante

7. Seguire le istruzioni stampate nella stampante o visualizzate a schermo.

8. Premere S1 (Esc nella tastiera A/N migliorata) per ritornare al menu precedente.

18 novembre 2004


VALORI REGOLAZIONE CORRENTEH5 = Allineamento carattereTL5 = Inserimento anteriore riga superioreBl3 =Inserimento superiore riga inferiore

Premere il tasto (1-9) corrispondentealla coppia di H che sembra più allineata

5 = riga selezionata

PROCEDURA ALLINEAMENTO CARATTERE

Misura dal margine superiore della cartaalla parte superiore di ciascuna rigadi stampa. Premere il tasto (1-9)corrisponde alla riga di stampa piùvicina a 5MM.

TL1

TL4

TL7

TL2

TL5

TL8

TL3

TL6

TL9

Figura 11. Regolazione e allineamento delle stampe

18 novembre 2004


Risorse Internet

Il sito Web IBM Retail Store Solutions Web all’indirizzo:

http://www.ibm.com/solutions/retail/store/ contiene le pubblicazioni per la

stampante. Il sito Web consente anche di accedere ai dischetti, i driver e altra

documentazione, come i file README e informazioni sulle carte OEM che sono

state certificate.

Selezionare Support nel lato sinistro della pagina principale del sito Web e

selezionare quindi IBM SureMark Printer. La pagina visualizzata contiene

collegamenti alla documentazione e a dischetti e driver che possono essere

scaricati per varie stampanti SureMark (sia fiscali che non fiscali).

18 novembre 2004

Capitolo 4. Installazione, assistenza e software di utilità 17

18 novembre 2004


Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal

Indicatori e controlli operativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Pulsanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Caricamento nastro dei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 23

Caricamento carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Pulizia della testina di stampa termica . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Nota: Durante le operazioni tutti i coperchi devono essere installati nella

stampante.

Indicatori e controlli operativi

Vi sono due pulsanti triangolari e due indicatori a LED situati nella parte superiore

della stampante (vedere la Figura 12). I pulsanti si utilizzano per funzioni multiple.

LED

Il LED situato più in alto è l’indicatore di stampante pronta. Quando questo LED è

continuamente acceso, la stampante è accessa e pronta per la stampa. Quando il

LED lampeggia, indica una delle seguenti condizioni:

v La stampante ha terminato la carta.

v Il coperchio è aperto.

v La stampante è fuori linea (o in modalità diagnostica).

v Errore non recuperabile della stampante.

Il secondo LED è l’indicatore della presenza del documento. Si illumina quando un

documento viene inserito nella stazione DI e raggiunge il sensore DI. Quando

questo LED è lampeggiante, la stazione DI attende che l’utente inserisca un

documento.

Pulsanti

Il pulsante più in alto è il pulsante di inserimento carta CR (customer receipt).

Premere questo pulsante per avanzare la carta CR. Il pulsante inferiore è il

pulsante di alimentazione del documento. Premere questo pulsante per avanzare il

documento.

Se si premono contemporaneamente i due pulsanti (per circa un secondo o meno)

e poi li si rilascia, si apre lo sportello di inserimento documenti. Lo sportello deve

essere aperto per poter inserire un documento dalla parte laterale. Premere e

rilasciare di nuovo i due pulsanti per chiudere lo sportello.

LED stampante pronta

LED presenza documento

Pulsante aliment. ricevuta cliente

Pulsante inserimento documenti

Stampante ricevuta cliente

Stampante documentiCoperchio nastro

Coperchio carta

Figura 12. Stampante - Indicatori, controlli e stazioni di stampa

18 novembre 2004


Nota: Se si mantengono premuti i pulsanti troppo a lungo, la stampante passa in

modalità diagnostica, come indicato dal LED superiore che lampeggia. Per

chiudere la modalità diagnostica, premere il pulsante CR superiore. Per

reimpostare la stampante, spegnere e riaccendere la stampante.

I due pulsanti vengono utilizzati anche per provare la stampante. Consultare

“Verifica fuori linea” a pagina 30 per le funzioni addizionali dei pulsanti.

La stampante consente di stampare le informazioni di verifica su un controllo e le

informazioni di stampa su un documento inserito. La Figura 13 illustra il

posizionamento corretto della verifica per le stampanti modelli Kx3 e Kx4. Indica

inoltre come caricare lateralmente un documento per allinearlo esattamente nel

punto in cui si desidera che venga stampato.

La Figura 15 e la Figura 16 a pagina 22 visualizzano l’area stampabile di un

documento inserito sia per il formato verticale che per quello orizzontale.

Inserimento documento(Caricamento anteriore)

Inserimento documento(Caricamento laterale)

Posizionedi stampa

Figura 13. Inserimento di documenti in stampanti modello Kx3 e Kx4

Inserimento verificaper lettura e affrancaturaMICR

Inserimento verificaper stampa fronte

4001

19

Pay To TheOrder Of

Memo

$

Dollars

End

orse

Her

e

Do

Not

Sig

n/W

rite

/Sam

pB

elow

Thi

sLi

net

For

Fin

anci

alU

sage

Onl

y

Fed

eral

Res

erve

Ban

kR

egul

atio

nC

C

041117847096 095867238671 4001

Figura 14. Inserimento di verifiche MICR in stampanti Kx4

18 novembre 2004


47 car a 15 cpi52 car a 17 cpi

Area di stampa

83,0 mm

2 mm

5 mm minimo

35 mmminimo

51 mm minimo

80 mm minimoquando si utilizza

il dispositivo di controllospostamento

223 mm massimoquando si utilizza

il dispositivo di controllospostamento

101,6 mm massimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento65 mm minimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento

Figura 15. Area stampabile di un documento inserito (Verticale)

18 novembre 2004

Capitolo 5. Operazioni dei modelli Fiscal 21

Are

ad

ista

mp

a

83 mm

10 mm minimo

17mm per stampaorizzontale

38 mm minimo perstampa orizzontale

51 mm minimo

80 mm minimo

223 mm massimo

223 mm massimofor stampa orizzontale

quando si utilizza ildispositivo di

controllo spostamento

quando si utilizza ildispositivo di

controllo spostamento

101,6 mm massimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento65 mm minimo quando si utilizza il dispositivodi controllo spostamento

Figura 16. Area stampabile di un documento inserito (Orizzontale)

18 novembre 2004


Caricamento nastro dei modelli Kx3/Kx4

1. Aprire il coperchio del nastro. Aprendo il coperchio, la testina di stampa si

sposta in una posizione che facilità il caricamento di un nastro.

2. Se è già installata una cartuccia nastro, rimuoverla sollevandola direttamente.

Nota: Per rimuoverla è possibile che si renda necessario afferrare il corpo della

cartuccia e non la parte superiore.

Figura 17. Apertura del coperchio del nastro

Figura 18. Caricamento della cartuccia nastro

18 novembre 2004


3. Mantenere la tensione del nastro ruotando la manopola della cartuccia nastro

come indicato nella Figura 18 a pagina 23. Inserire la cartuccia abbassandola

fino alla posizione in cui gli incavi laterali la posizionano nelle guide della

stampante.

4. Una volta che la cartuccia è in posizione, ruotare la manopola fino a che il

nastro scorre tra la testina di stampa e lo scudo del nastro. Consultare la

Figura 19 per il corretto posizionamento del nastro.

5. Chiudere il coperchio del nastro.

Corretto Non corretto

Protezionenastro

Testina distampa

Figura 19. Percorso del nastro attorno la testina

18 novembre 2004


Caricamento carta

1. Aprire il coperchio della carta.

2. Se vi è della carta non utilizzata o un rotolo vuoto nel cestello della carta nella

stampante, rimuoverlo prima di inserire un nuovo rotolo di carta. E’ possibile

gettare la parte esaurita nel cestino.

Nota: Fare riferimento all’etichetta nella parte interiore del coperchio carta per

un diagramma sul caricamento della carta.

3. Inserire il rotolo di carta nel relativo cestello come indicato nella Figura 21 a

pagina 26. Il bordo guida della carta deve essere inserito dalla parte frontale

della stampante nella parte superiore del rotolo, come indicato dal diagramma.

Se si alimenta la carta dalla parte inferiore del rotolo, non verrà eseguita alcuna

stampa su carta.

Nota: La testina di stampa termica non eseguirà alcuna stampa su carta con

colla. Se il nuovo rotolo di parta era stato sigillato con colla, eliminare la

carta con la colla prima di caricare la carta. E’ possibile avanzare la carta

dopo il caricamento per eliminare la carta incollata.

Figura 20. Coperchio carta

18 novembre 2004


4. Inserire l’angolo della carta nella guida metallica come mostrato nella Figura 21.

5. Chiudere il coperchio della carta.

6. Premere il pulsante di alimentazione CR per avanzare la carta e per controllare

che sia stata introdotta correttamente. Introdurre 30 cm (circa 1 piede) di carta

nella stampante per verificare che l’allineamento sia corretto.

Attenzione: Non tirare la carta inserita fuori dalla stampante con il coperchio

chiuso altrimenti l’alimentatore potrebbe disinserirsi. Il motore di alimentazione

potrebbe impigliarsi prima che la stampante possa alimentare la carta, causando la

stampa parziale o la mancanza di righe. Utilizzare il pulsante di alimentazione CR

per avanzare la ricezione e tutte le righe verranno stampate.

Rotolo carta

Non corretto Corretto

Nucleo rotolo carta

Laminatermica

Figura 21. Percorso caricamento carta

18 novembre 2004


Pulizia della testina di stampa termica

Pulire la testina di stampa termica quando la qualità di stampa peggiora.

1. Aprire il coperchio della carta.

2. Utilizzando un tampone di cotone imbevuto di alcol isopropilico, pulire

gentilmente la testina di stampa diverse volte sulle linee di stampa e le aree

circostanti. Consultare la Figura 22.

3. Asciugare con un tampone asciutto.

Se la qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina di stampa termica,

chiamare l’assistenza.

Riga stampa termale

Vista dettagliata dellatestina di stampa termale

Coperchio carta

Figura 22. Area righe di stampa e testina di stampa termica

18 novembre 2004


18 novembre 2004


Capitolo 6. Verifica ed analisi dei problemi

Verifica della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Verifica fuori linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Verifica CR (Customer receipt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Verifica DI nei modelli Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Reimpostazione della stampante - fuori linea . . . . . . . . . . . . . 32

Determinazione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Nota: Per le traduzioni delle seguenti informazioni particolari sulla sicurezza,

consultare il manuale IBM Safety Information — Read This First,

GA27-4004.

PERICOLO

Per evitare il pericolo di scosse elettriche, durante i temporali, noncollegare o scollegare i cavi per installare, effettuare lamanutenzione o riconfigurare questo prodotto.

PERICOLO

Per evitare il pericolo di scosse elettriche:

Il cavo di alimentazione deve essere connesso ad una presaelettrica appropriata e dotata di messa a terra.

Qualunque apparecchiatura cui verrà collegato il prodottodeve essere collegata a prese con cavi appropriati.

Verifica della stampante

Quando si accende la stampante, essa esegue una verifica automatica detta POST.

Se la verifica POST non rileva alcun errore, la stampante è pronta per il

funzionamento.

Per determinare se vi sono errori, eseguire la seguente procedura.

Attenzione: Non connettere o disconnettere mai la stampante quando la

stampante è accesa (quando i LED sono accesi).

1. Reimpostare la stampante. Se la stampante è accesa, spegnerla e riaccenderla.

(Quando la stampante viene collegata al sistema con il cavo RS-485,

spegnendo e riaccendendo il sistema POS si riaccende la stampante.)

18 novembre 2004


2. Controllare lo stato del LED stampante pronta

Il LED stampante pronta è ACCESO:

La verifica automatica di accensione è stata completata correttamente.

Il LED stampante pronta è SPENTO o lampeggiante:

La verifica POST non è riuscita.

3. Se la verifica POST ha avuto esito negativo o se si presuppone che vi siano dei

problemi nel sistema, consultare “Determinazione dei problemi” a pagina 32.

4. Seguire le procedure illustrate in “Verifica fuori linea”. Se la verifica fuori linea

ha avuto esito negativo o se si presuppone che vi siano dei problemi nel

sistema, consultare “Determinazione dei problemi” a pagina 32.

Verifica fuori linea

Le seguenti verifiche fuori linea sono utilizzate come strumenti diagnostici per

controllare che la stampante funzioni correttamente.

Verifica CR (Customer receipt)

1. Premere e tenere premuti i pulsanti CR (customer receipt) e DI (document

insert) per passare alla modalità fuori linea. Quando il LED di stampante pronta

inizia a lampeggiare, rilasciare i due pulsanti.

2. Premere e rilasciare il pulsante di alimentazione CR per avviare questa verifica.

3. Consultando la Figura 23 a pagina 31, verificare che la stampante abbia

stampato le informazioni corrette per il modello e la configurazione:

v Una linea continua dovrebbe essere l’ultima riga del modello della verifica.

Se mancano alcuni dei caratteri specificati nella Figura 23 a pagina 31 dal

modello della verifica stampato o se manca la linea continua, consultare la

“Determinazione dei problemi” a pagina 32.

Verifica DI nei modelli Kx3/Kx4

1. Inserire un documento nella stazione DI. Il LED documento presente dovrebbe

accendersi.

Se il LED non si accende, riallineare il documento.

Se la pressione del pulsante di inserimento documento non inserisce il

documento, consultare la “Determinazione dei problemi” a pagina 32.

2. Premere e tenere premuti i due pulsanti per passare alla modalità fuori linea.

Quando l’indicatore di stampante pronta inizia a lampeggiare, rilasciare i due

pulsanti.

LED stampante pronta

LED presenza documento

Pulsante aliment. ricevuta cliente

Pulsante alimentazione documenti

18 novembre 2004


3. Premere e rilasciare il pulsante di inserimento documento per stampare il

modello di verifica. Il modello di verifica include tutti i caratteri stampabili della

code page residente, stampati con il font predefinito.

4. Consultando la Figura 23, verificare che la stampante abbia stampato le

informazioni corrette per il modello e la configurazione:

v Una linea continua dovrebbe essere l’ultima riga del modello della verifica.

Se mancano alcuni dei caratteri specificati nella Figura 23 dal modello della

verifica stampato o se manca la linea continua, consultare la “Determinazione

dei problemi” a pagina 32.

Note sul modello di verifica:

1. Il numero seriale stampato è il numero di serie reale della stampante.

Nota: Per le stampanti fiscali, il numero seriale dell’etichetta posteriore della

stampante è il numero di serie dell’assemblaggio dell’interfaccia fiscale.

In questo caso il numero di serie fiscale non è lo stesso numero di serie

stampato.

2. Il livello di microcodice è il livello reale del microcodice della stampante.

3. L’interfaccia seriale specifica il protocollo di comunicazione.

4. Queste righe si interrompono in punti diversi per il modello di verifica stampato

nella stazione DI.

The Printers S/N is 1234567

Microcode EC level is 30Fiscal Microcode EC level is 16.01Serial Interface: RS485|"#$%&'()*+,-./0123456789:;<->?ABCDEFGHIKJK

LMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~.CüéâäàåcêëèïîìÄÅÉæÆôöòûùÿÖÜø£ØSsáíóúÁÑGg¿ · · · · ¡ · · ÁÂÀ ¢ · · · · · · · · ãÃ ·H III · · · · · · · · · · · · · Ð ·

Cuts: 125850CR Characters Printed: 142834CR Motor Steps: 659340CR Cover Openings: 593DI Characters Printed:DI Feed Motor Steps:DI Transpor t Motor Passes:DI Home Errors:DI Cover Openings:DI Documents Inser ted:MICR Reads:High Interference MICR Reads:MICR Read Failures:

II õ ÊËÈÍÎÏÌÓßOO õÕµþÞUUUyY±÷

·

1

3

6

5

2

4

`` ` ^^ ` `

Figura 23. Modello di verifica stampante fuori linea – Stazione CR (Customer Receipt)

(modelli KR3 e KR5)

18 novembre 2004

Capitolo 6. Verifica ed analisi dei problemi 31

5. Questa sezione contiene le statistiche di utilizzo della stampante che possono

essere utilizzate per la determinazione dei problemi.

6. La riga nella parte inferiore deve essere continua e senza spazi vuoti.

Reimpostazione della stampante - fuori linea

1. Premere e tenere premuti i pulsanti di alimentazione CR (Customer Receipt) e

inserimento documento per passare alla modalità fuori linea. Quando il LED di

stampante pronta inizia a lampeggiare, rilasciare i due pulsanti.

2. Aprire il coperchio CR e richiuderlo. La stampante viene reimpostata.

Determinazione dei problemi

I problemi che si verificano con la stampante sono errori hardware o software.

Questa sezione contiene informazioni che aiutano a determinare la causa di un

problema e a risolverlo.

Se si verifica un malfunzionamento della stampante, consultare la Tabella 2 per

identificare il problema e notificarlo. Seguire le procedure descritte nella tabella. Se

non si riesce ad identificare e risolvere il problema, contattare l’assistenza.

Tabella 2. Risoluzione dei problemi –Modelli Kxx

Sintomo Cosa fare se...

Il LED di stampante pronta è

SPENTO.

v In caso di connessione ad un sistema mediante la porta di comunicazione

RS-485:

1. Verificare che il cavo 7 sia connesso

2. Verificare che il sistema sia ACCESO.

Il LED di stampante pronta è

lampeggiante.

v Controllare che nella stazione CR la carta sia stata caricata correttamente.

Chiudere il coperchio e premere il pulsante di inserimento CR per inserire

una piccola quantità di carta.

v Controllare la testina di stampa della stazione DI e il percorso carta per

eventuali ostruzioni.

v Verificare che i coperchi nastro e carta siano chiusi.

La stazione CR inserisce la carta

ma non stampa.

v Accertarsi che il rotolo di carta non sia alla rovescia. Consultare la sezione

“Caricamento carta” a pagina 25.

v Pulire la testina di stampa. Consultare la sezione “Pulizia della testina di

stampa termica” a pagina 27.

Modello Kx3/Kx4 - La stazione DI

non stampa.

v Controllare il percorso carta.

v Verificare che il nastro sia installato correttamente.

v Cambiare il nastro. Consultare la sezione “Caricamento nastro dei modelli

Kx3/Kx4” a pagina 23.

Note:

1. Registrare tutti i sintomi prima di chiamare il servizio.

2. Se si riceve un messaggio di errore software, fare riferimento al manuale del

software del programma dell’applicazione.

3. Richiedere l’intervento del servizio di assistenza tecnica.

18 novembre 2004


Appendice A. Materiali di consumo

Caratteristiche della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Carta termica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Moduli DI (Document Insert) per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . 33

Specifiche dei moduli singoli e multipli . . . . . . . . . . . . . . 34

Nastri di stampa per i modelli Kx3 e Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 34

Scheda CompactFlash (tutti i modelli escluso KR4 e KH5) . . . . . . . . . 34

Caratteristiche della carta

Attenzione: L’utilizzo di una carta di qualità inferiore può influenzare la qualità di

stampa e il ciclo vitale delle testine di stampa e del meccanismo di stampa.

Consultare “Risorse Internet” a pagina 17 per informazioni sulle certificazioni carta

OEM per la stampante.

Carta termica

La carta utilizzata nella stazione di ricezione termica deve soddisfare i seguenti

requisiti:

Larghezza 79.5 ± 0.5 mm (3.13 ± 0.02 pollici)

Diametro esterno 80 mm (3.15 pollici) minimo per la stampante

Spessore 0.057 ± 0.008 mm (0.00224 ± 0.0003 pollici)

Peso 55 ± 3 g/m₂ (14.7 ± 0.8 lb)

La carta deve essere avvolta con il lato di stampa di fronte e il bordo della carta

deve essere incollato per impedire che si srotoli. La carta non deve essere

collegata al nucleo in nessun modo. Dovrebbero esserci da 1.5 a 2.1 m (da 5 a 7

piedi) di striscia rossa alla fine del rotolo.

Nota: La carta termica non ricoperta può essere riciclata con gli altri prodotti

cartacei. Può essere incenerita ed inviata ai centri di raccolta senza nessun

impatto sull’ambiente maggiore della normale carta di ufficio.

Importante

Le prestazioni e l’affidabilità della stampante dipendono direttamente dalla

qualità dei materiali di consumo utilizzati dall’utente. I parametri pubblicati per

le prestazioni della stampante sono stabiliti utilizzando materiali di consumo

che soddisfano le specifiche elencate precedentemente.

La carta termica con elaborazione successiva, come ad esempio e non

limitata a filigrane, tagliandi o pubblicità stampate sul fronte o sul retro della

carta, non corrispondono alle specifiche IBM. Alcuni inchiostri e processi di

stampa potrebbero funzionare in modo accettabile mentre altri non

funzioneranno. I problemi della stampante causati da materiali di consumo non

corrispondenti alle specifiche IBM potrebbero causare l’addebito di un servizio,

indipendentemente dal contratto di servizio.

Moduli DI (Document Insert) per i modelli Kx3 e Kx4

La stampante può utilizzare moduli singoli e multipli.

18 novembre 2004


Specifiche dei moduli singoli e multipli

Specifica Valore

Larghezza minima: 50 mm (2 pollici)

Spessore massimo dei moduli multipli: 0.47 mm (0.0185 pollici)

Spessore massimo del foglio frontale, moduli

multipli:

0.08 mm (0.003 pollici)

Spessore minimo del modulo a parte singola: 0.10 mm (0.004 pollici)

Nota: Provare tutti i moduli nella stampante per verificare che le prestazioni siano

accettabili prima di comprare quantità di moduli significative. Non possono

esserci fori per i raccoglitori o di altro tipo entro 10 mm (0.4 pollici) dal

margine destro del modulo.

Nastri di stampa per i modelli Kx3 e Kx4

Il nastro è un Epson ERC-35 o equivalente. Oltre al nastro Epson ERC-35, per la

stampante è stato provato ed approvato quello Infotech RE35P.

Il nastro Infotech, numero di ordine RE35P, Nero, è disponibile presso:

Infotech, Inc.

2215 29th Street SE #B-1

Grand Rapids, MI 49508

Telefono: (616) 452-5444

Fax (616) 452-5499

Attenzione: L’utilizzo di un nastro di qualità inferiore può influenzare la qualità di

stampa e il ciclo vitale delle testine di stampa e del meccanismo di stampa.

Scheda CompactFlash (tutti i modelli escluso KR4 e KH5)

La scheda CompactFlash utilizzata per il rapporto elettronico nella 4610 - Kxx

Stampante fiscale è lo stesso utilizzato come scheda di memoria per fotocamere

digitali e riproduttori musicali portatili. La scheda CompactFlash da utilizzare con la

4610 - Kxx Stampante fiscale deve soddisfare le specifiche seguenti:;

Tipo di scheda

Tipo I definito da CompactFlash Association

Dimensione della memoria

Fino a 128 MB

Prima di poter utilizzare la stampante è necessario inserire la scheda

CompactFlash nell’assemblaggio logico fiscale della stampante. La scheda può

essere inserita e sostituita solo da personale di assistenza approvato dal governo.

E’ possibile ottenere ulteriori informazioni sulle schede CompactFlash sul sito Web

della CompactFlash Association all’indirizzo: http://www.compactflash.org

18 novembre 2004


Appendice B. Informazioni tecniche

Descrizione generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Specifiche della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Parametri I/O seriali RS-485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Descrizione generale

Tutti i modelli di stampanti Kxx stampano la ricevuto cliente utilizzando la testina di

stampa termica. Per i modelli Kx3 e Kx4 (che includono una stazione di inserimento

documenti), i documenti vengono stampati utilizzando la testina ad impatto.

La stampa termica consiste nell’ubicare un elemento riscaldato su carta sensibile al

calore. Fornendo elettricità agli elementi, vengono formati i punti. I punti di stampa

delle stampanti termiche spaziano orizzontalmente nella pagina – 576 punti

formano una singola riga di punti nel foglio. La stampa continua riga per riga fino a

quando non viene composto tutto il carattere.

La stampa ad impatto utilizza una testina di stampa balistica standard. Ciascun

filamento viene lasciato contro un nastro con inchiostro che stampa un punto sulla

carta.

Le stampanti modello Kxx contengono i circuiti e il software per far funzionare un

meccanismo di stampa ad impatto e uno termico, tuttavia, le stampanti Kx5 non

dispongono dell’hardware meccanico per la stampante ad impatto (stazione DI). Le

stampanti modello Kxx non contengono un alimentatore. Tuttavia contengono il

circuito di conversione del voltaggio per consentire la connessione ad un’interfaccia

di sistema IBM standard. (Consultare la sezione “Requisiti di alimentazione” a

pagina 7 per le caratteristiche di alimentazione specifiche.)

Specifiche della stampante

Consultare la Tabella 3 per le specifiche di stampa delle stampanti.

Tabella 3. Caratteristiche/Specifiche di stampa

Caratteristica Kxx - Stazione CR Modelli Kx3 e Kx4 – Stazione DI

Velocità (vedere le

note a pagina 36)

39,2 lps con 6 lpi, 52 lps con 8 lpi 4,3 lps

Larghezza carta 80 mm

Larghezza di

stampa

34 caratteri a 12 cpi






Passo 12, 15, 17 cpi 12, 15, 17 cpi

18 novembre 2004


Tabella 3. Caratteristiche/Specifiche di stampa (Continua)

Caratteristica Kxx - Stazione CR Modelli Kx3 e Kx4 – Stazione DI

Note:

1. Per poter risparmiare energia, la stampante riduce l’emissione durante la stampa ad alta densità, ad esempio i

messaggi di logo o righe nere piene. Siccome questi tipi di messaggi di stampa sono utilizzati poco spesso, le

prestazioni totali durante la stampa di una ricevuta cliente non ne viene influenzata in modo considerevole.

La velocità di stampa ridotta si basa sul numero di punti di stampa attivati per una determinata riga di stampa,

definita come utilizzo dei punti. L’utilizzo dei punti è di solito basso per la stampa di caratteri normali e fino al

100% per la stampa di righe nere piene. La stampante funziona a 52 lps per l’utilizzo di punti basso e a velocità

più basse quando l’utilizzo dei punti aumenta.

2. Le velocità di stampa reali saranno inferiori a causa di limiti dovuti a regole fiscali, a limiti applicativi della

stampante o ad altri motivi.

Tabella 4. Caratteristiche del suono

LwAd LpAm <LpA>m

In funzione

(bels)

Disattiva

(bels)

In funzione

(dB)

Disattiva

(dB)

In funzione

(dB)

Disattiva

(dB)

5.7 N/A 61.5 N/A 47 N/A

LwAd Il limite superiore dichiarato del livello di emissione sonora per un campione

casuale di macchine.

LpAm Il valore medio dei livelli di pressione sonora pesati in classe A alla

posizione dell’operatore (se ne esiste uno) per un campione casuale di

macchine.

<LpA>m

Il livello medio di livelli di pressione sonora pesati in classe A in posizioni di

ascolto di un metro per un campione casuale di macchine.

N/A Indica non applicabile.

Tutte le misure sono effettuate in base alla specifica ISO 7779 ed indicate in

conformità alla specifica ISO 9296.

Parametri I/O seriali RS-485

Indirizzi stampante: 38

AWAIT-60H bit di arresto supplementare (dopo l’indirizzo della

stampante)

BWAIT-48H bit/byte supplementare (dopo i byte dati della

stampante)

Per ulteriori informazioni sulle comunicazioni I/O seriali, consultare 4680 Store

Systems Serial I/O Channel Attachment Information, disponibile presso l’IBM

Industry Corporate Relations.

18 novembre 2004


Appendice C. Informazioni particolari

E’ possibile che negli altri paesi la IBM non offra i prodotti, i servizi o le funzioni

riportati in questo documento. Consultare il rappresentante IBM locale per

informazioni sui prodotti e servizi disponibili nel proprio paese. Ogni riferimento

relativo a prodotti, programmi o servizi IBM non implica che solo quei prodotti,

programmi o servizi IBM possano essere utilizzati. In sostituzione a quelli forniti

dalla IBM possono essere usati prodotti, programmi o servizi funzionalmente

equivalenti che non comportino la violazione dei diritti di proprietà intellettuale o di

altri diritti della IBM. E’ responsabilità dell’utente valutare e verificare la possibilità di

utilizzare altri programmi e/o prodotti, fatta eccezione per quelli espressamente

indicati dalla IBM.

L’IBM può avere brevetti o domande di brevetto in corso relative a quanto trattato

nella presente pubblicazione. La fornitura di questa pubblicazione non implica la

concessione di alcuna licenza su di essi. Chi desiderasse ricevere informazioni

relative a licenze, può rivolgersi per iscritto a:

Director of Commercial Relations

IBM Europe

Schoenaicher Str. 220

D-7030, Boeblingen

Deutschland

L’IBM FORNISCE QUESTA PUBBLICAZIONE SENZA ALCUNA GARANZIA,

ESPLICITA O IMPLICITA, IVI INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI

COMMERCIABILITÀ’ ED IDONEITÀ’ AD UNO SCOPO PARTICOLARE. Alcune

nazioni non escludono le garanzie implicite; di conseguenza la suddetta esclusione

potrebbe, in questo caso, non essere applicabile.

Questa pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici.

Le correzioni relative saranno incluse nelle nuove dizioni della pubblicazione. La

IBM si riserva il diritto di apportare miglioramenti e modifiche al prodotto o al

programma descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso.

La IBM può utilizzare tutte le informazioni fornite, se appropriate, senza incorrere in

alcun obbligo nei confronti degli utenti.

Tutti i riferimenti a siti Web non della IBM contenuti in questa pubblicazione sono

forniti per consultazione; per essi la IBM non fornisce alcuna approvazione. I

materiali reperibili presso questi siti non fanno parte del materiale relativo al

prodotto IBM. L’utilizzo di questi siti Web è a discrezione dell’utente.

Le informazioni relative ai prodotti non IBM sono state reperite dai fornitori di questi

prodotti, i relativi annunci pubblicati o altre fonti disponibili. La IBM non ha testato

tali prodotti e non può confermare la precisione delle prestazioni, la compatibilità o

altri reclami relativi a prodotti non IBM. Eventuali commenti relativi alle prestazioni

dei prodotti non-IBM devono essere indirizzati ai fornitori di tali prodotti.

Queste informazioni hanno solo valore di pianificazione. Le informazioni presenti

sono soggette a modifiche prima che i prodotti descritti diventino disponibili.

18 novembre 2004


Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche

Dichiarazione di conformità per l’Unione Europea

Questo prodotto soddisfa i limiti di emissione della norma EN 55022. I limiti delle

apparecchiature di Classe A sono stati redatti per ambienti commerciale ed

industriali per fornire una protezione ragionevole riguardo alle interferenze con

apparecchiature di comunicazione autorizzate.

Avvertenza: Questo prodotto è un prodotto di Classe A. In un ambiente domestico,

questo prodotto potrebbe provocare interferenze radio; in tal caso, è possibile che

venga richiesto l’intervento dell’utente.

È necessario utilizzare cavi di terra e connettori opportunamente schermati per

evitare interferenze alle comunicazioni radio e video e a tutti i componenti elettrici o

elettronici. Tali cavi e connettori possono essere acquistati presso i punti vendita

IBM autorizzati. La IBM non è responsabile per qualsiasi interferenza causata da

altri cavi e connettori non consigliati.

Marchi

I seguenti termini sono marchi della IBM Corporation negli Stati Uniti e/o in altri

paesi:

DOS

IBM

Logo IBM

SureMark

Windows è un marchio della Microsoft Corporation.

Nomi di altri prodotti, società e servizi potrebbero essere marchi di altre società.

18 novembre 2004


Indice analitico

Aassieme, interfaccia fiscale 3

Assieme dell’interfaccia fiscale 3

assieme interfaccia, fiscale 3

assieme interfaccia fiscale, modello fiscale KR4 4

assieme interfaccia fiscale, modello KR4 4

assieme interfaccia fiscale modello KR4 4

Ccaratteristiche

carta termica 33

I/O seriale RS-485 36

larghezza di stampa 35

moduli, singoli e multipli 34

moduli DI (document insert) 33

nastri di stampa 34

passo 35

spessore carta 35

velocità 35

caricamento nastro 23

codici a barre, supportati 8

controlli, stampantemodelli KR3 e KR5 19

Ddescrizione generale 35

designazioni, modelli disponibili 1

designazioni modelli, disponibili 1

designazioni modelli disponibili 1

determinazione dei problemi, stampante termica/impattosintomi 32

verifica CR (customer receipt) 30

dimensioni, fisiche 6

dimensioni fisiche 6

dischetticorrelati v

dischetti e pubblicazioni correlati v

disimballaggio stampante 9

dove ordinare i materiali di consumo 33

Eeliminazione al termine del ciclo vitale xiii

eliminazione dell’apparecchiatura xiii

Ffiller, installazione

per le stampanti RS-232/RS-485 12

Iindicatori, stampante

modelli KR3 e KR5 19

informazioni, pianificazione 5

informazioni di pianificazione 5

informazioni particolariinformazioni sulla sicurezza vii

informazioni sulle emissioni elettromagnetiche 38

informazioni sulle emissioni elettromagnetiche 38

installazione, termica/impattodeterminazione dei problemi, modelli Kxx 32

disimballaggio 9

per le comunicazioni RS-232 9

per le comunicazioni RS-485 9

preparazione 9

riempimento per le stampanti RS-232/RS-485 12

verifica, Modelli Kxx 29

Verifica automatica all’accensione, Modelli Kxx 29

interfacce di comunicazione 5

Llarghezza di stampa 35

limitazioni 5

Mmarchi 38

materiali di consumo 33

materiali di consumo, dove ordinare 33

moduli DI 33

moduli DI (document insert) 33

Nnastri, stampa 34

Oordinazione dei componenti 33

Ppagina codice

residente 8

pagine, codice residente 8

pagine codice, residente 8

pagine codice residente 8

panoramica, stampante 1

panoramica della stampante 1

parametri, seriali RS-485 36

pubblicazioniRaccolta manuali su CD-ROM vi

Sito Web vi

pubblicazioni, correlate v

puliziaStazione CR 32

testina di stampa termica 27

pulizia, testina di stampa termica 27

pulizia della testina di stampa, testina termica 27

18 novembre 2004


pulizia testina di stampa, termicaModelli KR3 e KR5 27

pulizia testina di stampa termica 27

Rregolazioni software

utilizzo del dischetto di riferimento/assistenza 15

reimpostazione della stampantemodelli Kxx 32

requisitialimentazione 7

hardware 7

temperatura 6

umidità 6

requisiti di alimentazione 7

requisiti di temperatura 6

requisiti di umidità 6

requisiti hardware 7

RS-485parametri, seriali 36

Ssito Web vi

Sito Web, IBM Retail Store Solutions 17

Sito Web IBM Retail Store Solutions 17

Sito Web Retail Store Solutions vi

specifiche carta termica 33

specifiche moduli multipli 34

specifiche moduli singoli 34

spessore carta 35

stampante, termica/impattocaratteristiche del nastro 34

caricamento carta 25

caricamento nastro 23

funzionamento 19

indicatori e controlli 19

installazione dei riempimenti RS-232/RS-485 12

installazione per RS-232 9

installazione per RS-485 9

verifica di controllo 20

Ttest

Modelli Kxx 29

Vvelocità, stampa 35

verifica, CR (customer receipt) 30

verifica CR, (customer receipt) 30

verifica CR (customer receipt) 30

Verifica DI (document insert) 30

verifica di controllo, stampa 20

verifica fuori linea, stampante termica/impattoverifica CR (customer receipt) 30

Verifica DI (document insert) 30

18 novembre 2004


Riservato ai commenti del lettore

4610 - Kxx Stampante fiscale

Guida per l’utente

Pubblicazione N. GA13-2051-02

Commenti relativi alla pubblicazione in oggetto potranno contribuire a migliorarla. Sono graditi commenti pertinenti

alle informazioni contenute in questo manuale ed al modo in cui esse sono presentate. Si invita il lettore ad usare

lo spazio sottostante citando, ove possibile, i riferimenti alla pagina ed al paragrafo.

Si prega di non utilizzare questo foglio per richiedere informazioni tecniche su sistemi, programmi o pubblicazioni

e/o per richiedere informazioni di carattere generale.

Per tali esigenze si consiglia di rivolgersi al punto di vendita autorizzato o alla filiale IBM della propria zona oppure

di chiamare il ″Supporto Clienti″ IBM al numero verde 800-017001.

I suggerimenti ed i commenti inviati potranno essere usati liberamente dall’IBM e dalla Selfin e diventeranno

proprietà esclusiva delle stesse.

Commenti:

Si ringrazia per la collaborazione.

Per inviare i commenti è possibile utilizzare uno dei seguenti modi.

v Spedire questo modulo all’indirizzo indicato sul retro.

Se è gradita una risposta dalla Selfin, si prega di fornire le informazioni che seguono:

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Indirizzo

Società

Numero di telefono Indirizzo e-mail

Indicandoci i Suoi dati, Lei avrà l’opportunità di ottenere dal responsabile del Servizio di Translation Assurance della Selfin S.p.A. le risposte ai

quesiti o alle richieste di informazioni che vorrà sottoporci. I Suoi dati saranno trattati nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 31 dicembre 1996,

n.675 sulla “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali”. I Suoi dati non saranno oggetto di comunicazione o di

diffusione a terzi; essi saranno utilizzati “una tantum” e saranno conservati per il tempo strettamente necessario al loro utilizzo.

Riservato ai commenti del lettore GA13-2051-02

GA13-2051-02

��

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Translation Assurance

Via Pozzillo

Loc. Ponteselice

81100 - CASERTA

��

18 novembre 2004

GA13-2051-02

Guida per l’utente - incos - GA13... · 2011-11-15 · Service Manual, GY27-0355 v IBM 4693...

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