Guida introduttiva per l’amministratore - Milestone ... · Microsoft e Windows sono marchi...

Milestone Systems

XProtect® VMS

Guida introduttiva per l’amministratore

XProtect ExpressXProtect Professional

Guida introduttiva per l’amministratore | XProtect VMS

ii | Sommario

Sommario

Contenuti della guida .............................................................................................................. 4

Installazione ............................................................................................................................... 5

Come iniziare .............................................................................................................................. 6

Informazioni sulla pagina Avvio rapido ................................................................................................. 6

Procedura guidata Configurazione automatica .................................................................................. 6

Procedura guidata Configurazione automatica: Prima pagina .................................................................. 6

Procedura guidata Configurazione automatica: Opzioni di scansione .................................................... 7

Procedura guidata Configurazione automatica: Scegliere le marche

dell'hardware di cui eseguire la scansione ....................................................................................................... 7

Procedura guidata Configurazione automatica: Scansione delle periferiche hardware .................... 7

Procedura guidata Configurazione automatica: Continuare dopo la scansione .................................. 7

Configurazione in Management Application ................................................................... 8

Licenza ............................................................................................................................................................. 8

Aggiunta di dispositivi hardware ............................................................................................................. 8

Configura accesso utente .......................................................................................................................... 9

Configurare un server mobile .................................................................................................................. 9

Funzionalità aggiuntive ........................................................................................................ 11

Aggiornamento da una versione precedente................................................................ 12

Aggiornamento dei driver della periferica video ......................................................... 13

Per ulteriori informazioni .................................................................................................... 14

Indice ........................................................................................................................................... 15

3 | Copyright, marchi e declinazione di responsabilità

Guida introduttiva per l’amministratore | XProtect VMS 2019 R1

Copyright, marchi e declinazione di

responsabilità Copyright 2019 Milestone Systems A/S.

Marchi

XProtect è un marchio registrato di Milestone Systems A/S.

Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation. App Store è un marchio di servizio di

Apple Inc. Android è un marchio di Google Inc.

Tutti gli altri marchi citati in questo documento sono marchi di proprietà dei rispettivi titolari.

Declinazione di responsabilità

Questo documento ha un puro scopo informativo ed è stato preparato con la dovuta attenzione.

Qualunque rischio derivante dall'uso di queste informazioni è a carico dell'utente e nulla di quanto contenuto in

questo documento può essere considerato una forma di garanzia.

Milestone Systems A/S si riserva il diritto di modificarlo senza notifica.

Tutti i nomi di persone e di organizzazioni utilizzati negli esempi del documento sono di fantasia. Qualunque

somiglianza con organizzazioni o persone viventi o decedute è puramente casuale e non intenzionale.

Questo prodotto può fare uso di software di terze parti a cui possono applicarsi clausole e condizioni specifiche.

In tal caso è possibile trovare ulteriori informazioni nel file 3rd_party_software_terms_and_conditions.txt

disponibile nella cartella di installazione del sistema di sorveglianza Milestone.

4 | Contenuti della guida


Contenuti della guida La Guida spiega come installare il sistema XProtect e configurare alcune funzionalità di base del prodotto.

La presente guida è valida per:

• XProtect® Professional

• XProtect® Express

Controllare la presenza di aggiornamenti sul sito web di Milestone (http://www.milestonesys.com/downloads)

per verificare di aver installato la versione più recente del sistema in uso.

http://www.milestonesys.com/downloads


5 | Installazione

Installazione

Requisiti minimi di sistema

Per informazioni sui requisiti di sistema dei componenti del sistema, consultare le note di versione presenti su

http://www.milestonesys.com.

Diritti di amministrazione

Al momento dell'installazione del sistema è importante disporre dei diritti di amministratore per il computer che

eseguirà il sistema. Se si dispone del solo accesso di utente standard non sarà possibile configurare il sistema di

sorveglianza.

Installazione del software

Prerequisiti: Arrestare qualunque sistema di sorveglianza presente.

1. Eseguire il file di installazione. In base alle impostazioni di sicurezza definite è possibile ricevere uno o

più avvisi di protezione. Fare clic sul pulsante Esegui se si riceve un avviso.

2. Quando viene avviata la procedura di installazione guidata, scegliere la lingua desiderata per il

programma di installazione e fare clic su Continua.

3. Scegliere se installare una versione di prova del sistema o indicare la posizione del file di licenza del

software.

4. Leggere e accettare l'accordo di licenza e scegliere se partecipare al programma di raccolta dei dati di

Milestone.

5. Scegliere un'installazione Tipica o Personalizzata. Scegliendo un'installazione Personalizzata, è

possibile selezionare lingua dell'applicazione, funzioni da installare e posizione in cui installarle.

Completare la procedura di installazione guidata.

Adesso è possibile configurare il sistema mediante Management Application.

Se si sta eseguendo l'aggiornamento dalla versione precedente, leggere le informazioni per l'aggiornamento

nel Manuale per l'amministratore del prodotto XProtect Professional VMS corrispondente.

http://www.milestonesys.com/


6 | Come iniziare

Come iniziare

Informazioni sulla pagina Avvio rapido

La pagina Avvio rapido viene sempre visualizzata all'apertura di Management Application. La pagina Avvio

rapido è il punto di riferimento degli utenti. Essa contiene procedure guidate per configurare rapidamente il

sistema di sorveglianza. Dopo aver eseguito le procedure guidate, è possibile mettere ulteriormente a punto il

sistema. Per ulteriori informazioni, consultare il capitolo Configurazione avanzata della Guida.

Sotto l'intestazione Licenza, che si trova nella parte inferiore sinistra della pagina, è possibile ottenere una

panoramica delle licenze dei dispositivi hardware del sistema e il numero di modifiche dei dispositivi senza

attivazione.

Sotto l'intestazione Milestone Care è possibile ottenere informazioni sul livello di Milestone Care™ corrente e

sull'eventuale presenza di aggiornamenti per l'installazione in uso. L'installazione è sempre coperta da Milestone

Care Basic, che offre accesso a materiali di auto-aiuto come ad esempio articoli della knowledge base, guide e

tutorial nel sito web di Milestone (http://www.milestonesys.com/support). Se l'utente ha acquistato un

abbonamento Milestone Care Plus presso un rivenditore, potrà accedere agli aggiornamenti. Inoltre, si riceve

accesso al servizio Customer Dashboard (Dashboard cliente), alla funzione Smart Connect e alla completa

funzionalità Notifica push. La data di scadenza dell'abbonamento di Milestone Care Plus viene indicata sulla

pagina. Se si dispone di un abbonamento a Milestone Care Premium, è possibile contattare il supporto di

Milestone per ottenere assistenza. Inserire le informazioni relative all'ID Milestone Care quando si contatta il

supporto di Milestone. La data di scadenza dell'abbonamento Milestone Care Premium è visibile. Aprire i

collegamenti per ulteriori informazioni su Milestone Care. Se l'utente sceglie di acquistare o rinnovare un

abbonamento di Milestone Care in seguito all'installazione del sistema, occorre attivare le licenze prima di

visualizzare le corrette informazioni su Milestone Care.

Inoltre, è possibile accedere e visualizzare esercitazioni video che illustrano i passaggi della procedura guidata

del sistema. Per accedere ai tutorial video, fare clic sul collegamento Tutorial video, che si trova nella parte

inferiore destra della pagina. Il collegamento apre una pagina web esterna contenente i tutorial video del

sistema.

Procedura guidata Configurazione automatica

La procedura guidata di Configurazione automatica consente di configurare il sistema al primo utilizzo.

Utilizzarla per aggiungere automaticamente telecamere al sistema seguendo la procedura passo per passo.

Procedura guidata Configurazione automatica: Prima pagina

Al primo avvio di Management Application verrà visualizzata la procedura guidata Configurazione automatica,

che semplifica il processo di aggiunta di dispositivi hardware al sistema.

Se non si ha esperienza con il sistema, fare clic su Sì, configura per eseguire la scansione della rete in cerca di

telecamere disponibili e quindi configurare il sistema. Per uscire e utilizzare uno strumento più avanzato per

l'aggiunta di dispositivi al sistema, fare clic su Salta per abbandonare la procedura guidata e tornare a

Management Application per utilizzare un maggior numero di opzioni per la configurazione dei dispositivi del

sistema.

http://www.milestonesys.com/support

7 | Come iniziare


Procedura guidata Configurazione automatica: Opzioni di scansione

Scegliere dove eseguire la scansione di telecamere e dispositivi.

Per impostazione predefinita, la casella di spunta Eseguire scansione della rete locale è selezionata. In questo

modo verrà eseguita soltanto la scansione dei dispositivi presenti nella rete locale. Tuttavia, facendo clic

sull'icona "Più" che si trova accanto a Aggiungi indirizzi IP o intervalli IP su cui eseguire la scansione, è

possibile specificare l'indirizzo IP (o l'intervallo di indirizzi IP) a cui sono collegati dispositivi e telecamere (se

conosciuti). Se necessario, è possibile aggiungere più di un intervallo di indirizzi IP.

Procedura guidata Configurazione automatica: Scegliere le marche

dell'hardware di cui eseguire la scansione

Se si conosce la marca delle periferiche hardware, selezionarla nell'elenco a discesa di questa pagina. È possibile

selezionare un qualsiasi numero di marche.

Nota: per impostazione predefinita, sono selezionate tutte le marche. Per ridurre i tempi di scansione (o se

si conosce la marca delle telecamere), è sufficiente fare clic sulle caselle di spunta relative alle marche in

questione.

Procedura guidata Configurazione automatica: Scansione delle periferiche

hardware

Scansione dei dispositivi hardware corrispondenti alle marche selezionate. L'andamento del progresso della

scansione viene indicato da una barra di stato. Una volta terminata la scansione di telecamere e dispositivi,

potrebbe essere chiesto il nome utente e password relativi agli elementi selezionati. Immettere le credenziali e

fare clic sul pulsante Verifica per aggiungere il dispositivo al sistema.

Nota: Non tutti i dispositivi e le telecamere richiedono un nome utente e una password. È possibile

aggiungere tali dispositivi al sistema senza dover immettere alcuna credenziale.

Procedura guidata Configurazione automatica: Continuare dopo la scansione

Una volta aggiunto il numero desiderato di dispositivi e telecamere, il sistema configura l'archiviazione per conto

dell'utente. Per archiviazione si intende la posizione in cui il sistema salva le registrazioni. Per impostazione

predefinita, il sistema sceglie la posizione che dispone di una maggiore quantità di spazio su disco.

Quando il sistema conclude la configurazione dell'archiviazione, è possibile aggiungere automaticamente al

sistema le nuove telecamere rilevate in rete. Tale funzione consente al sistema, una volta collegato alla rete, di

impostare automaticamente qualsiasi dispositivo o telecamera. Non tutti i dispositivi e le telecamere supportano

il rilevamento automatico.

Se non vengono visualizzati automaticamente una volta connessi alla rete, i dispositivi o le telecamere devono

essere aggiunti manualmente.

Se un dispositivo/telecamera è stato precedentemente aggiunto al sistema e poi rimosso, il dispositivo non può

essere rilevato automaticamente e lo si deve aggiungere manualmente.

Una volta terminata la procedura guidata, per passare direttamente a XProtect Smart Client selezionare la

casella di controllo che si trova nell'angolo inferiore sinistro della pagina di Avvio rapido.

8 | Configurazione in Management Application


Configurazione in Management Application Management Application è l'interfaccia utente dal lato server. Il prodotto consente di eseguire tutte le attività di

gestione del sistema.

Licenza

Quando acquisti il software e le licenze, riceverai:

• Una conferma d'ordine.

• Un file di licenza software dal tuo SLC (Software License Code) e con l'estensione .lic.

Il tuo SLC è anche stampato sulla tua conferma d'ordine e consiste di più numeri e lettere raggruppati da trattini

come:

• Versione del prodotto 2014 o precedenti: xxx-xxxx-xxxx

• Versione del prodotto 2016 o versione successiva: xxx-xxx-xxx-xx-xxxxxx

Il file di licenza software contiene tutte le informazioni sui prodotti e sulle licenze VMS acquistati. Milestone

consiglia di memorizzare le informazioni relative alla SLC e una copia del file di licenza software in un luogo

sicuro da cui è possibile reperirli.

Per iniziare, è possibile scaricare il software dal nostro sito web. Durante l'installazione del software verrà chiesto

di fornire il file di licenza software. Se l'utente non ha ricevuto il file di licenza del software, può installare il

software e utilizzarlo per 30 giorni con un massimo di otto telecamere aggiuntive e un tempo di conservazione

massimo di cinque giorni. Per continuare a utilizzare il sistema, importare il file della licenza software prima del

termine del periodo di prova.

Attivare le licenze al completamento dell'installazione del sistema e dopo l'aggiunta di telecamere, codificatori e

altro hardware. Se il sistema è online, le licenze verranno attivata automaticamente e occorrerà attivarle

manualmente solo in alcuni casi specifici. Se il sistema è offline e l'utente ha utilizzato tutti i cambiamenti dei

dispositivi senza attivazione, occorre attivare manualmente le licenze in corrispondenza di ogni cambiamento

che potrebbe influenzarne l'utilizzo. È importante attivare le licenze prima della scadenza del periodo di prova,

poiché il software privo di licenza arresterà l'invio dei dati al sistema.

Al completamento dell'installazione, consultare la guida del prodotto Professional VMS in uso per ottenere

ulteriori informazioni su:

• modalità di funzionamento specifiche del sistema delle licenze per il prodotto Professional VMS in uso

• modalità di attivazione manuale delle licenze

• tempistiche dell'attivazione manuale delle licenze anche se il sistema è online

• caratteristiche delle modifiche dei dispositivi senza attivazione

• ubicazione dell'numero delle licenze utilizzate e libere

Aggiunta di dispositivi hardware

Per aggiungere telecamere in seguito all'esecuzione della procedura guidata Avvio rapido, effettuare quanto

segue:



1. Nella pagina Avvio rapido, avviare la procedura guidata Aggiungi hardware.

2. Selezionare un metodo di rilevazione dell'hardware e seguire la procedura guidata.

Prima di aggiungere i dispositivi hardware, verificare di averne configurato indirizzi IP, nome utente e password

(come descritto dal costruttore).

Configura accesso utente

Per configurare in maniera rapida e semplice le modalità di accesso al server di sistema da parte delle

applicazioni client e il gruppo di utenti in grado di usare le applicazioni client, avviare la procedura guidata

Configura accesso utente. Nota: la procedura guidata fornisce agli utenti accesso a tutte le telecamere del

sistema. Se si richiedono diversi diritti per utenti individuali, si deve invece usare la configurazione avanzata:

• In Configurazione avanzata > Accesso al server è possibile specificare il numero di porta da usare, se

consentire ai client di accedere al server di sistema via Internet, il numero di client in grado di collegarsi

contemporaneamente e via dicendo.

• In Configurazione avanzata > Utenti, configurare le impostazioni e i diritti per l'accesso del client. Se

necessario, è possibile aggiungere utenti da Active Directory, in modo da sfruttare i dati degli utenti

esistenti nell'organizzazione.

Configurare un server mobile

Un server mobile consente di gestire gli accessi degli utenti alle impostazioni di sorveglianza di XProtect

attraverso il client XProtect Web Client o il client Milestone Mobile (se si utilizza un dispositivo mobile).

Dopo aver eseguito l'accesso, il server mobile distribuisce flussi video dai server di registrazione pertinenti ai

client XProtect, Web Client o Milestone Mobile. Ciò offre una configurazione sicura poiché i server di

registrazione non vengono collegati a Internet. Quando un server mobile riceve flussi video dai server di

registrazione, gestisce anche la conversione fra codec e formati, consentendo la trasmissione dei flussi video al

dispositivo mobile.

Aggiungere un server mobile:

1. Accedere a Server > Server mobili. Dal menu visualizzato, selezionare Crea nuovo.

Compilare/modificare le proprietà necessarie.

Importante: Se si modificano le impostazioni di Metodo di accesso, Vista di tutte le telecamere e Output

ed eventi mentre si è collegati al client Milestone Mobile, occorrerà riavviare il client per applicarle.

Eliminare un server mobile:

1. Espandere Server > Server mobili per visualizzare i server esistenti.

2. Fare clic con il pulsante destro sul server indesiderato e selezionare Elimina. Fare clic su Sì.

Rinominare un server mobile:

1. Espandere Server > Server mobili per visualizzare i server esistenti.

2. Selezionare il server mobile richiesto.



3. Nella scheda Info, visualizzata una volta selezionato il server mobile, modificare il nome del server

agendo nei campi Nome del server e Descrizione.

4. Nell'angolo in basso a destra, fare clic su Applica.


11 | Funzionalità aggiuntive

Funzionalità aggiuntive

XProtect Download Manager

Gestisce le funzionalità del sistema a cui gli utenti dell'organizzazione potranno accedere da una pagina di

benvenuto del server del sistema di sorveglianza. Accedere a XProtect Download Manager dal menu Start di

Windows. XProtect Download Manager è dotato di una configurazione predefinita utile agli utenti per accedere a

XProtect Smart Client. Come creare versioni per lingue specifiche, plug-in o elementi simili per gli utenti.

Matrix

La funzionalità Matrix consente la visione distribuita del video live a partire da qualsiasi telecamera verso

qualunque destinatario di Matrix di una rete in cui è presente il sistema. Il destinatario Matrix è un computer in

cui è possibile visualizzare video attivati da Matrix. Per diventare un destinatario Matrix, il computer deve avere

installato XProtect Smart Client.

Guida incorporata

Per accedere alla guida da qualsiasi sezione di Management Application, fare clic sul pulsante Guida della barra

degli strumenti o premere F1 sulla tastiera.

12 | Aggiornamento da una versione precedente


Aggiornamento da una versione precedente È possibile aggiornare l'intera configurazione di sistema passando da una versione all'altra. Le seguenti

informazioni valgono per l'aggiornamento fra diverse versioni di un prodotto e da un prodotto semplificato

XProtect a uno XProtect.

Nell'installare una nuova versione del sistema, questa erediterà la configurazione da quella vecchia. Milestone

consiglia di eseguire backup regolari della configurazione del server per prevenire eventi disastrosi. Questa

operazione è consigliata anche quando si aggiorna il server. Le perdite della configurazione (telecamere, piani,

viste e altro) sono un evento raro ma possibile. Basta un minuto per eseguire il backup della configurazione

esistente.

Backup della configurazione utente

Segue una descrizione del backup della configurazione in XProtect Professional VMS 7.0 e versioni

successive. Per informazioni sul backup della configurazione di una versione precedente, consultare il

Manuale dell'amministratore del prodotto XProtect.

D'ora in poi si presupporrà che il percorso di configurazione predefinito del sistema (C:\Program

Data\Milestone\Milestone Surveillance) non sia stato modificato sui server dotati dei sistemi operativi

supportati. Se il percorso di configurazione predefinito è stato cambiato, utilizzando il metodo descritto nel

seguito occorre prendere in considerazione le modifiche apportate.

1. Copiare la cartella C:\Program Data\Milestone\Milestone Surveillance e tutto il relativo contenuto.

2. Aprire la cartella C:\Program Files\Milestone\Milestone Surveillance\devices e verificare che il file

devices.ini sia esistente. In caso affermativo, crearne una copia. Il file esiste se sono state configurate

le proprietà video di alcuni tipi di telecamere. Per queste telecamere, modificare le proprietà

memorizzate nel file e non nella telecamera.

3. Conservare le copie lontano dal server, in modo da non comprometterle in caso di danneggiamento,

furto o altri eventi avversi subiti dal server.

Un backup è un'istantanea della configurazione del sistema nel momento in cui viene eseguito il backup. Se la

configurazione viene modificata in un secondo momento, il backup non rispecchierà le modifiche più recenti.

Eseguire regolarmente il backup della configurazione di sistema.

Quando si effettua il backup della configurazione, vengono creati punti di ripristino. In questo modo è

possibile ripristinare la configurazione oggetto del backup, ma anche tornare a un precedente istante

temporale.

Ripristinare la configurazione

Per ripristinare la configurazione di sistema:

1. Copiare il contenuto della cartella Milestone Surveillance, di cui è stato eseguito il backup, in

C:\Program Data\Milestone\Milestone Surveillance.

2. Se è stato eseguito il backup del file devices.ini, copiarlo in C:\Program Files\Milestone\Milestone

Surveillance\devices.

13 | Aggiornamento dei driver della periferica video


Aggiornamento dei driver della periferica

video 1. Nel server di sistema in cui installare la nuova versione dei driver della periferica video, arrestare

qualsiasi software di sorveglianza, compresi i servizi Recording Server attivi.

2. Eseguire il file d'installazione XProtect Device Pack e seguire la procedura guidata.

3. Una volta completata la procedura guidata, ricordarsi di avviare nuovamente il servizio Recording

server.

I driver della periferica video vengono installati automaticamente durante l'installazione iniziale del sistema. Le

nuove versioni dei driver della periferica video vengono pubblicati periodicamente e in via gratuita sul sito web

di Milestone (http://www.milestonesys.com) (all'interno della medesima versione del prodotto).

Milestone consiglia di usare sempre l'ultima versione dei driver della periferica video. Quando si aggiornano i

driver della periferica video si può installare la nuova versione su quella installata precedentemente.

IMPORTANTE: Quando si installano nuovi driver della periferica video, il sistema non può comunicare con le

telecamere dal momento in cui si comincia l'installazione fino al momento in cui l'installazione è completa e

viene riavviato il servizio Recording Server. Di solito, il processo non richiede che qualche minuto, ma

Milestone consiglia di eseguire l'aggiornamento in un momento in cui non dovrebbero verificarsi eventi

importanti.


14 | Per ulteriori informazioni


Per ulteriori informazioni Per informazioni sulle procedure di backup e aggiornamento del sistema e sulla modifica delle impostazioni

avanzate, consultare la corretta guida dell'amministratore del prodotto XProtect. All'indirizzo

http://www.milestonesys.com è sempre reperibile la guida dell'amministratore più recente.


15 | Indice


Indice A

Aggiornamento da una versione precedente • 12

Aggiornamento dei driver della periferica video •

13

Aggiunta di dispositivi hardware • 8

C

Come iniziare • 6

Configura accesso utente • 9

Configurare un server mobile • 9

Configurazione in Management Application • 8

Contenuti della guida • 4

Copyright, marchi e declinazione di responsabilità

• 3

F

Funzionalità aggiuntive • 11

I

Informazioni sulla pagina Avvio rapido • 6

Installazione • 5

L

Licenza • 5, 8

P

Per ulteriori informazioni • 14

Procedura guidata Configurazione automatica • 6

Continuare dopo la scansione • 7

Opzioni di scansione • 7

Prima pagina • 6

Scansione delle periferiche hardware • 7

Scegliere le marche dell'hardware di cui

eseguire la scansione • 7

Informazioni su Milestone Systems

Milestone Systems è un produttore leader mondiale di software di gestione video a piattaforma aperta che offreuna tecnologia in grado di garantire sicurezza, proteggere le risorse ed aumentare l’efficienza aziendale. Milestone supporta una comunità di partner e tecnologie che stimola la collaborazione e l’innovazione nello sviluppo e nell’uso di tecnologia video di rete, con soluzioni affidabili e scalabili testate in oltre 150.000 siti al mondo. Fondata nel 1998, Milestone è un'azienda indipendente del gruppo Canon. Per ulteriori informazioni, visitare http://www.milestonesys.com.

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