Guida Cisco 7960 OK - Vodafone€¦ · 1. Riagganciare la cornetta. 2. Premere il tasto soft key...

Guida rapidaCisco 7960 / 7940

Indice

Introduzione 3

Panoramica del telefono 4

Gestione chiamate 7

Effettuare una chiamata 7

Rispondere ad una chiamata 8

Concludere una chiamata 8

Mettere una chiamata in attesa 8

Ricomporre l’ultimo numero chiamato (redial) 9

Trasferire una chiamata (trnsfer) 9

Tasti di selezione rapida 10

Servizi avanzati 11

Deviazione chiamate 11

Consultazione della segreteria telefonica 13

Avviso di chiamata (call waiting) 13

Oscuramento del proprio numero 14

Effettuare chiamate in conferenza 14

Modalità fuori ufficio 15

Modalità non disturbare 15

Manager - assistente 16

Personalizzazioni 17

Contrasto schermo 17

Cambiare la suoneria 17

Volume suoneria 18

Volume chiamata in corso 18

Introduzione

Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristiche dei telefoni IP Cisco 7940 e IP Cisco

7960, guidandoti nell’utilizzo dei principali servizi di telefonia offerti da Vodafone.

I servizi e le caratteristiche utilizzabili sul telefono potrebbero dipendere dal Software installato

e dalle impostazioni definite dall’Amministratore. Per ogni ulteriore chiarimento sull’utilizzo del

telefono e delle sue configurazioni contatta il tuo Amministratore.

Il telefono IP ti verrà fornito già configurato e collegato alla rete aziendale secondo le impostazioni

definite dall’Amministratore. Per ogni ulteriore informazione sulla configurazione del telefono

e il suo collegamento alla rete aziendale contatta il tuo amministratore.

Leggi con attenzione tali informazioni per utilizzare al meglio i servizi offerti da Vodafone e

conserva la Guida Rapida che ti potrà essere utile in seguito per recuperare informazioni sui

servizi offerti.

3

4

Panoramica del telefono

Nelle figure e tabelle seguenti vengono illustrati le informazioni

principali, il significato e il funzionamento dei tasti, icone e led presenti

sul tuo telefono.

1 Porta trasformatore (DC48V)

2/3 Alimentatore e presa di corrente

5 Porta di rete ethernet (10/100 SW)

5 Uscita collegamento pc (non abilitata)

6 Presa per cornetta

7 Presa per cuffia auricolare (non inclusa in confezione)

5


1 Cornetta e leddi avviso chiamata

2 Schermo LCD

3 Modello telefonoCisco IP

4 Tasto di linea/ Selezione rapida

Il led sulla cornetta si illumina nel caso di chiamatain entrata e rimane illuminato nel caso sia presenteun messaggio in segreteria.

Display sul quale sono visualizzati i tasti Soft Key,le diverse icone e il numero di telefono.

Indica il modello del tuo telefono

In virtù delle configurazioni definite dal tuoamministratore, i tasti programmabili consentonodi accedere a quanto specificato in seguito:• Linee telefoniche• Numeri di chiamata rapidaNota: accanto al primo tasto di linea appare sulloschermo il tuo numero di telefono, se si preme queltasto si potrà effettuare una chiamata verso l’esterno.(vedi sezione effettuare chiamate)

5 Regolazione inclinazione del terminale

6 Tasto rubriche

Permette di regolare l’inclinazione rispetto alla basedel terminale

Apre e chiude il menù rubriche, consente diaccedere ai registri delle chiamate (perse, inviate ericevute) e alla rubrica personale (personal directory)

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7 Tasto ?

8 Tasto Impostazioni

9 Tasto Vivavoce

10 Tasto mute

11 Tasto cuffia/ auricolare

12 Tasto regolazione volume

13 Tasto Servizi

14 Tasto Messaggi

15 Tasto di Navigazione

16 Tastiera

17 Tasti Soft Key

Tasto informazioni

Apre e chiude il menù impostazioni (Settings):• Contrasto schermo (Contrast)• Tipo suoneria (Ring Type)• Configurazione di rete (Network Configuration)• Configurazione SIP (SIP Configuration)• Call preferences

Attiva/disattiva l’altoparlante per le chiamate invivavoce. Quando l’altoparlante è attivo, il tasto èacceso

Attiva/disattiva la funzione muto. Quando lafunzione muto è attiva, il tasto è acceso e ilmicrofono del telefono è disattivato.

Attiva/disattiva la modalità auricolare nell’effettuaree ricevere la chiamata.

Alza o abbassa il volume della chiamata in corso,permette anche di regolare il volume della suoneria.

Tasto non abilitato

Tasto non abilitato

Consente di scorrere i menu e di evidenziare lediverse voci dei menu.

Consente di inserire numeri di telefono

Ogni tasto attiva un’opzione / servizio (visualizzatadi volta in volta sullo schermo in relazione ai diversiscenari di utilizzo).

Una volta messo in funzione il telefono e terminata la configurazione dei servizi effettuatadall’amministratore, il telefono è pronto all’uso e visualizza la schermata di stand by.

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Gestione chiamate

Esistono due modalità per effettuare una chiamata:

1. Effettuare la chiamata utilizzando la cornetta:

• Alzare la cornetta ed effettuare la chiamata digitando il numero

desiderato; ricordarsi di anteporre al numero di telefono digitato il

codice di uscita (generalmente lo 0 nel caso di chiamate verso

l’esterno dell’azienda).

• Premere il tasto Soft Key “Dial” per effettuare la chiamata.

2. Effettuare una chiamata in vivavoce:

• Premere indifferentemente:

- il tasto di selezione rapida ( ) accanto al quale appare il proprio

numero di telefono.

- il tasto “Vivavoce” ( ).

- il tasto Soft Key “New Call”, senza sollevare la cornetta dal telefono

e digitare il numero desiderato. Il tasto “Vivavoce” si illuminerà

per segnalare che la chiamata uscente viene effettuata in modalità

vivavoce.

• Premere il tasto Soft Key “Dial” per effettuare la chiamata.

• Alzare la cornetta per disattivare la modalità vivavoce per la chiamata

in corso.

Dopo circa 10 secondi dall’inserimento del numero da chiamare, la

chiamata viene comunque effettuata anche se non viene premuto il

tasto Soft Key “Dial”.

Effettuare una chiamata

8

Gestione chiamate

All’arrivo di una chiamata, l’utente è avvertito dalla suoneria del telefono

e il led rosso lampeggia sulla cornetta. Il numero del chiamante viene

visualizzato sul display del telefono.

Esistono diversi modi per rispondere ad una chiamata:

1. Alzare la cornetta.

2. Premere il tasto Soft Key “Answer” o il tasto “Vivavoce” ( ) per

rispondere in modalità vivavoce.

Rispondere ad una chiamata

Concludere una chiamata

Esistono diverse opzioni per concludere una chiamata in corso:

1. Riagganciare la cornetta.

2. Premere il tasto soft key “End Call” o il tasto “Vivavoce” ( ) se

è attiva la modalità vivavoce.

Durante la conversazione è possibile mettere in attesa la chiamata

premendo il tasto soft key “Hold” presente sul display.

• Il numero di telefono della chiamata messa in attesa lampeggerà e

l’utente in attesa ascolterà l’eventuale messaggio di avviso.

• E’ possibile effettuare una nuova chiamata premendo il tasto Soft Key

“New Call” presente sul display.

• Per recuperare la chiamata in attesa premere il tasto Soft Key “Resume”.

Mettere una chiamata in attesa

9

Gestione chiamate

Ricomporre l’ultimo numero chiamato (Redial)

Per richiamare l’ultimo numero composto, premere il tasto Soft Key

“Redial” sul display del telefono nella schermata di stand by.

Nota: se l’ultimo inserimento effettuato corrisponde ad esempio ad un

codice per attivare/disattivare un servizio avanzato, premendo il

tasto “Redial” verrà ricomposto il codice relativo

all’attivazione/disattivazione di tale servizio.

Trasferire una chiamata (Trnsfer)

E’ possibile trasferire ad un altro numero una chiamata ricevuta o

effettuata, decidendo di annunciarla (con consultazione) o di trasferirla

semplicemente.

1. Trasferimento con consultazione:

• Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key “More”.

• Premere il tasto Soft Key “Trnsfer”, inserire il numero a cui si intende

trasferire la chiamata e premere il tasto “Dial”.

• Se la chiamata viene accettata, premere nuovamente il tasto “Trnsfer”.

2. Trasferimento diretto:

• Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key “More”.

• Premere il tasto Soft Key “Trnsfer”, inserire il numero a cui si intende

trasferire la chiamata e premere il tasto “Dial”.

• Quando si avverte il tono di libero dell’utente a cui si vuole trasferire

la chiamata, premere nuovamente il tasto “Trnsfer”.

Gestione chiamate

Tasti di selezione rapida

E’ possibile associare ai tasti di selezione rapida presenti sul telefono

i numeri di telefono utilizzati più di frequente. Il numero di tasti a

disposizione varia a seconda del modello di telefono in uso:

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Modello

CISCO IP Phone 794OG

CISCO IP Phone 796OG

Numero tasti di chiamata rapida

1*

5*

Per associare un numero al tasto di selezione rapida:

• Premere il tasto impostazioni ( ).

• Scorrere con il tasto di navigazione ( ) fino a selezionare la voce

Call Preferences e premere il tasto Soft Key Select.

• Scorrere con il tasto di navigazione ( ) la lista delle applicazioni

fino ad evidenziare il servizio di “Speed Dial Lines” e premere il tasto

Soft Key Select.

• Selezionare con il tasto di navigazione ( ) il tasto a cui voler

associare un numero di telefono e premere “Edit” per configurare il

tasto di selezione rapida.

• Inserire nel campo New Label il nome da associare al tasto e inserire

nel campo New Number il numero di telefono da memorizzare,

utilizzando la tastiera del telefono.

• Premere Accept per completare l’operazione o Cancel per annullare.

• Premere il tasto Back più volte fino a tornare alla schermata iniziale.

Nota 1: ripetere la procedura per configurare gli eventuali altri tasti di selezione rapida.

Nota 2: premere il tasto soft key Number sul display per inserire da tastiera solo numeri,

e premere Alpha per immettere da tastiera numeri e lettere.

(*): il primo tasto di selezione in alto serve per effettuare una chiamata.

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Servizi Avanzati

Deviazioni chiamate

Di seguito verranno illustrati i servizi avanzati di Vodafone che potrai

attivare e gestire dal tuo telefono

Questo servizio consente di trasferire le chiamate entranti su un altro

numero di telefono o sulla propria segreteria telefonica, digitando alcuni

codici direttamente dal tuo telefono. Il servizio permette anche di

scegliere in quale caso la chiamata entrante verrà trasferita, come

riportato nella tabella di seguito.

Deviazione se OccupatoLa chiamata è trasferita seil proprio numero è occupato.

Deviazione se Senza risposta La chiamata è trasferita seil proprio numero non risponde.

Deviazione Ogni Chiamata La chiamata è trasferitaincondizionatamente.

Deviazione in Segreteria La chiamata è trasferita insegreteria telefonica.

Nota: il servizio di deviazione chiamate è disponibile solo utilizzando

i codici riportati di seguito. Il tasto Soft Key “CFwdAll”, presente sullo

schermo del telefono non va utilizzato per configurare il servizio, in

quanto non compatibile con i servizi offerti da Vodafone.

Servizi Avanzati

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Per attivare, ad esempio, la deviazione della chiamata se Occupato

su un altro numero:

• Premere il tasto New Call

• Inserire il codice *30*<numero> dove <numero> è il numero a cui

trasferire la chiamata e premere Dial (anteporre il codice di uscita se

il numero a cui trasferire la chiamata è esterno all’azienda).

Per disattivare la deviazione della chiamata se Occupato:


• Inserire il codice *31*<numero> dove <numero> è il numero a cui è

stata trasferita la chiamata e premere Dial (anteporre il codice di uscita

se il numero a cui è stata trasferita la chiamata è esterno all’azienda).

Per attivare, ad esempio, la deviazione in segreteria della chiamata

se Occupato:


• Inserire il codice *30 e premere Dial

Per disattivare la deviazione in segreteria della chiamata se Occupato:


• Inserire il codice *31 e premere Dial

Ripetere la procedura illustrata per attivare/disattivare uno degli altri

servizi riportati nella tabella di cui sopra.

I codici da utilizzare per attivare e disattivare la deviazione di chiamata

ad un altro numero di telefono o alla segreteria telefonica sono riportati

nella tabella seguente:

Tipo di deviazione

Codici per Deviazione Chiamate

Attivazione Disattivazione

Deviazione Ch. Se Occupato *30*<numero> *31*<numero>

Deviazione Ch. Senza risposta *32*<numero> *33*<numero>

Deviazione Ogni Chiamata *34*<numero> *35*<numero>

Deviazione in SegreteriaSe Occupato *30 *31

Deviazione in SegreteriaSenza risposta *32 *33

Deviazione in SegreteriaOgni Chiamata *34 *35

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Servizi Avanzati

Consultazione della segreteria telefonica

Avviso di chiamata (Call Waiting)

Se è stato impostato la deviazione delle chiamate in Segreteria

Telefonica, la presenza di nuovi messaggi vocali è segnalata con

l’accensione del Led presente sulla cornetta e dall’icona a forma di

bustina sul display del tuo telefono a fianco del tuo numero.

Per consultare la segreteria telefonica:


• Digitare 3000 e premere Dial

• Quando richiesto, inserire il codice di accesso seguito dal tasto *.

Al primo utilizzo il codice da inserire è 1234.

Seguire le istruzioni della Voce Guida per ascoltare i messaggi presenti,

cancellarli e personalizzare le opzioni della segreteria.

Se durante una chiamata si vuole essere avvisati dell’arrivo di un’altra

chiamata seguire la seguente procedura per attivare il servizio

direttamente da telefono:

• Premere il tasto impostazioni ( )

• premere il tasto Call Preferences.

• Attraverso il pulsante di navigazione ( ) scorrere la lista delle

applicazioni fino ad evidenziare il servizio di Call Waiting (avviso di

chiamata).

• Premere il tasto Yes per attivare il servizio

• Premere il tasto Save per salvare l’impostazione

• Premere ripetutamente il tasto Back per tornare alla schermata di

stand by.

Servizi Avanzati

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Oscuramento del propio numero

Effettuare chiamate in conferenza

Tale servizio consente di non visualizzare il proprio numero di telefono

per la prima chiamata in uscita effettuata dopo la sua attivazione.

Per attivare il servizio:

• Premere New Call, anteporre il codice *70* al numero da chiamare

e premere Dial.

Nota: Tale funzione è disponibile solo utilizzando il codice di cui sopra

e non può essere impostata dal menu del tuo telefono.

Questo servizio permette di parlare con più utenti contemporaneamente,

fino ad un massimo di 5.

Per creare una chiamata in conferenza:

1. Chiamare il numero del primo utente (vedi sezione effettuare

chiamata).

2. Alla risposta, mettere la chiamata in attesa premendo il tasto Hold,

premere il tasto New Call per chiamare il secondo utente, inserire

il numero e premere Dial.

3. Alla risposta, premere il tasto Confrn, digitare *55 e quindi premere Dial

4. Per aggiungere un nuovo utente alla conferenza, premere Hold,

quindi New Call, digitare il numero, premere Dial; alla risposta

premere Confrn, digitare *56, premere Dial e quindi Resume per

riprendere la conferenza.

5. Ripetere quanto descritto al punto 4 per aggiungere nuovi utenti

fino al massimo consentito.

6. Premere End Call per terminare la conferenza.

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Servizi Avanzati

Modalità fuori ufficio

Modalità non disturbare

Tale servizio permette di gestire le chiamate in entrata secondo una

logica definibile attraverso l’INTERFACCIA WEB (fare riferimento alla

Guida ai Servizi per l’utente Vodafone InOffice Enterprise). Una volta

definite le impostazioni sull’INTERFACCIA WEB è possibile disattivare

temporaneamente il servizio direttamente da telefono.

Per disattivare il servizio:


• Inserire il codice *69 e premere Dial. Un messaggio avverte che il

servizio è stato disattivato.

Tale servizio permette all’utente che lo utilizza di filtrare le chiamate in

entrata secondo una logica definibile attraverso l’INTERFACCIA WEB

(fare riferimento alla Guida ai Servizi per l’utente Vodafone InOffice

Enterprise). Una volta definite le impostazioni sull’INTERFACCIA WEB è

possibile attivare e disattivare il servizio direttamente da telefono.

Per attivare il servizio:

• Premere il tasto New Call.


servizio è stato attivato.

Per disattivare il servizio:

• Premere il tasto New Call.


servizio è stato disattivato.

Servizi Avanzati

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Manager - Assistente

Tale servizio consente di far squillare sul telefono dell’Assistente anche

le chiamate dirette al Manager. Il servizio deve essere preventivamente

configurato sull’INTERFACCIA WEB (fare riferimento alla Guida ai Servizi

per l’utente Vodafone InOffice Enterprise). Una volta configurato il

servizio, è possibile attivarlo e disattivarlo direttamente da telefono.

Per attivare/disattivare il servizio dal telefono del Manager:

• Attivazione: Premere New Call, inserire il codice *198 e premere Dial;

• Disattivazione: Premere New Call, inserire il codice *199 e premere Dial.

Per attivare/disattivare il servizio dal telefono dell’Assistente:

• Attivazione: Premere New Call, inserire il codice *200* seguito dal

numero esteso del manager (es: 024190999) e premere Dial;

• Disattivazione: Premere New Call, inserire il codice *201* seguito

dal numero esteso del manager (es: 024190999) e premere Dial.

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Personalizzazioni

Contrasto schermo

Cambiare la suoneria

Per cambiare il contrasto dello schermo:


• Dalla lista di applicazioni selezionare Contrast e premere Select

• Premere up o down per regolare l’intensità di contrasto dello schermo

• Premere Ok per salvare le nuove regolazioni o il tasto Cancel per

annullare.

• Premere Back per tornare in modalità stand by.

Per cambiare la suoneria:


• Selezionare l’opzione Ring Type e premere Select

• Attraverso il tasto di navigazione ( ) scorrere la lista delle suonerie

disponibili

• Premere Play per ascoltare la suoneria selezionata

• Premere Select e quindi Ok per impostare la nuova suoneria e salvare

le impostazioni correnti.

• Premere Back per tornare in modalità stand by.

Personalizzazioni

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Volume suoneria

Volume chiamata in corso

Per modificare il volume della suoneria scelta premere verso l’alto o

verso il basso il tasto regolazione volume ( )senza

sollevare la cornetta fino a che la suoneria non sarà al volume

desiderato

Per cambiare il volume della chiamata in corso premere il tasto

regolazione volume ( ) verso l’alto o verso il basso fino

a selezionare il livello richiesto.

www.vodafone.itnumero breve 42323, gratuito da cellulare Vodafonenumero verde 800-227755, dalle 8.00 alle 24.00

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