Prof. Angelo R. Pennella

Gruppo e gruppo di lavoroGruppo e gruppo di lavoro

Il vero viaggio di scoperta non consiste nel cercare nuove terre,

ma nell’avere nuovi occhi

(M. Proust)

Materiale didattico a cura del prof. Angelo R. Pennella

Prof. Angelo R. Pennella

L’aspetto distintivo dei gruppi sta nel fatto che i membri

condividono delle norme riguardo a qualcosa.

La gamma delle norme condivise può essere maggiore o minore,

ma essa deve almeno includere ciò che è distintivo e di comune interesse per i membri del gruppo, si tratti di politica o di poker.

Devono essere comprese, necessariamente, le norme

concernenti i ruoli dei membri del gruppo, ruoli che sono collegati,

essendo definiti in termini di reciprocità(Newcomb, 1951)

Il Gruppo

Definizioni e caratteristiche

Un gruppo è composto da un certo numero di persone in reciproca

interazione sulla base di strutture precedenti; queste persone in interazione si percepiscono come membri del gruppo; questi stessi

individui sono percepiti dagli altri (membri del gruppo o no) come

membri del gruppo (Doise, Deschamps, Mugny, 1977)

Prof. Angelo R. Pennella

Il gruppo è una pluralità in interazione, con un valore di legame, che ne

determina l’emergenza psicologica

Pluralità, interazione e legame producono a loro volta l’emergenza

sistemica di ciò che definiamo come gruppo.(Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992)

Emergenza psicologica Emergenza sistemica

Pluralità Interazione Legame

Il Gruppo (segue)

Prof. Angelo R. Pennella

Pluralità

Il gruppo è un insieme numericamente ridotto di persone: la riduzione o

l’incremento nel numero tende infatti a configurare realtà psicosociali diverse (ad

es. la coppia o l’organizzazione).

Interazione

Legame

Si riferisce al vincolo che si instaura tra gli individui che compongono il gruppo e

che configura emozioni specifiche di appartenenza e condivisione

a) influenzamento (processo di reciproco adattamento)

b) fare insieme (processo produttivo)

c) agire contingente (vincoli connesso al tempo e allo spazio )

Indica l’azione reciproca tra gli individui del gruppo e può essere distinta in:

Il Gruppo (segue)

Prof. Angelo R. Pennella

Le caratteristiche del legame che si instaura tra i singoli componenti del gruppo

induce l’emergere del gruppo come entità psicologica

Una volta connotato come sistema sovraordinato, il gruppo acquisisce una

valenza sistemica relativamente indipendente dai suoi componenti

Emergenza psicologica

Emergenza sistemica

Il Gruppo (segue)

Prof. Angelo R. Pennella

Tratto da: Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992

pluralitpluralitàà

interazioneinterazione

legamelegame

Emergenza psicologica

Emergenza sistemica

Il Gruppo (segue)

Prof. Angelo R. Pennella

la condivisione di credenze, norme, valori fondanti le relazioni interne ed esterne

l’esistenza di un obiettivo comune/condiviso

la disponibilità dei componenti a porre al servizio del gruppo leproprie capacità e competenze per raggiungere l’obiettivo

In estrema sintesi, alcune caratteristiche definitorie di gruppo sono:

l’interdipendenza e la strutturazioni di legami

Il Gruppo (segue)

Prof. Angelo R. Pennella

Se nel gruppo l’elemento distintivo è l’interazione, nel gruppo di lavoro

l’aspetto fondante è l’integrazione.

Il gruppo di lavoro (segue)

Nel momento in cui ci si pone il fine di produrre qualcosa (bene o servizio) il

gruppo si trasforma in «gruppo di lavoro» che tende gradualmente a:

Integrare i legami psicologici

equilibrare le somiglianze

equilibrare le differenze

lo scopo: raggiungere un obiettivo

Prof. Angelo R. Pennella

Il passaggio dall’interazione all’integrazione avviene per step successivi che

consentono di sviluppare:

Il gruppo di lavoro (segue)

La graduale consapevolezza delle uguaglianze esistenti consente ai membri di riconoscere il gruppo come “proprio”, cosa che permette di fissare legami e di

percepire i vantaggi connessi all’aggregazione

Anche se non necessariamente, ciò agevola lo sviluppo di specifiche dimensioni emozionali sia positive

(solidarietà, amicizia, ecc.) che negative (invidia, ostilità, ecc.)

coesione

Prof. Angelo R. Pennella

Elemento fondamentale è comunque

cioè la reciproca consapevolezza di dipendere gli uni dagli altri, cosa che agevola lo sviluppo di una rappresentazione

– sia conscia che inconscia –della rete di relazioni con cui si esprime il gruppo e le sue attività

solo grazie alla consapevolezza della interdipendenzaè possibile la collaborazione

Il gruppo di lavoro (segue)

l’interdipendenza

Prof. Angelo R. Pennella

Il gruppo di lavoro (segue)

Tratto da: Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992

INTERDIPENDENZA

gruppo

INTERAZIONE

INTEGRAZIONE

Gruppo di lavoro

Prof. Angelo R. Pennella

L’individuo ed il gruppo

Prof. Angelo R. Pennella

Una breve digressione: le motivazioni

Una possibile classificazione delle motivazioni umane

Affiliazione

espresso nel desiderio di essere amato ed accettato dagli altri, con una conseguente verso l’integrazione in un gruppo che offra

supporto e protezione

Potere

espresso dal bisogno di un miglioramento continuo del proprio

status e di una carriera che assicuri prestigio e posizioni

di controllo

Realizzazione

espresso dalla necessità di

connotarsi come individuo che si

differenzia positivamente dal

gruppo e che tende pertanto ad assumere

posizioni e ruoli di responsabilità e di

riuscita sociale

Prof. Angelo R. Pennella

Tratto da: Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992

Membership e groupship

Prof. Angelo R. Pennella

Membership e groupship (segue)

La membership può essere:

Membership

essere parte di un gruppo sia in termini di rappresentazione mentale che di

capacità di identificare il gruppo come interlocutore e mediatore per la

soddisfazione dei propri bisogni.

fisiologica

capacità di confrontarsi e

riconoscersi come individualità

all’interno della socialità

patologica

incapacità di percepire il gruppo come interlocutore,

di negoziare quindi con il gruppo

per ottenere le proprie

gratificazioni, cosa che comporta

la tendenza a fagocitare il diverso da sé

Prof. Angelo R. Pennella

Significativo l’atteggiamento espresso dal gruppo nei confronti degli altri

gruppi (conflitto vs. scambio)

Membership e groupship (segue)

Groupship

indica il bisogno fondamentale del gruppo in quanto entità sovraindividuale e

che può essere riconosciuto nella necessità di esistere e di raggiungere i

propri obiettivi.

Espressione evidente della groupship è l’appartenenza che:

• alimenta la vita del gruppo

• differenzia il gruppo da altre entità gruppali o individuali

• sviluppa una specifica comunicazione del gruppo verso l’esterno

Prof. Angelo R. Pennella

• Individualismo

• Conflitto personalizzato

• Lotta per il potere

• Produttività scoordinata

• Lassismo

• Assenza di conflitto

• Nessun potere

• Attività fallimentari

• Gruppo coeso

• Conflitto costruttivo

• Potere condiviso

• Alta produttività

• Conformismo di gruppo

• Il conflitto è inibito

• Potere arbitrario

• Produttività scarsa

Forte presenza dell’individuo

Bassa presenza dell’individuo

Bassa presenza del gruppo

Forte presenza del gruppo

Membership e groupship (segue)