dedicate a mamme, affezionati-fidelizzati, e a chiunque abbia tempo per una colazione ricca di energia!

legate all’ambiente familiare, alla cura del legame con i consumatori, al concetto di benessere, di prodotti sicuri, all’importanza della prima colazione.

Le community

My Nutella•http://www.nutella.it/mynutella.php• Facebook e Flickr.

Cosa si offre ai partecipanti della community?• informazioni utili sul giusto bilanciamento per una colazione sana • oroscopo della giornata da leggere la mattina• Informazioni per le mamme e possibilità di confronto tra loro

Come vengono valorizzati i loro contributi?• Good Morning Philosophi: http://www.nutella.it/goodmorning_wall.php

Come contribuiscono i partecipanti?• Caricando frasi, foto e video

Cosa si offre ai partecipanti della community?

• Da oltre 150 paesi, gli iscritti alla community possono scambiarsi informazioni, consigli e condividere sensazioni ed emozioni riguardanti i tipi di caffè lavazza.

• Vengono così scambiati foto, video e informazioni sulle abitudini degli utenti

ESPERSS YOURSELF” by LAVAZZA:•http://www.lavazza.com/corporate/community/home

•Facebook e Flickr.

Come vengono valorizzati i loro contributi dei partecipanti?

Create your “A Modo Mio”!

• Per rendere più dinamica la community, Lavazza ha creato uno spazio nel quale è possibile creare lo skin della propria macchina “A modo mio” e votare le più meritevoli : http://www.lavazzamodomio.co.uk/en-uk/register.htm

• Attraverso questi forum, Lavazza può cogliere le esigenze del consumatore e compiere interventi mirati a soddisfarlo maggiormente e fidelizzarlo.

Cosa si offre ai partecipanti della community?

• PANDISTELLIZZATI: per personalizzare i propri spazi multimediali con pan di stelle

• STELLARIO: per condividere “pan di stelle” nel web

• POESIA DI STELLE

Fan di stelle•http://www.pandistelle.it/

•Facebook

Come contribuiscono i partecipanti?• Caricando ricette, foto, slogan, suggerimenti …

Come vengono valorizzati i loro contributi?• Pan di stelle contest: scelta dello spot intro al sito tra i video

• Pan di stelle design limited edition: disegna la nuova confezione• Speciale Natale

Le community a confronto

Community principalmente per mamme, con poca possibilità di espressione da parte dei partecipanti, più utile a livello informativo.

Community ricca di sorprese che permette di entrare in contatto con altre persone, con i loro gusti e le loro preferenze.

Community che offre quasi solamente la possibilità ai suoi partecipanti di avere “gadget virtuali” di pan di stelle.