Presentazione

inode.it

Group Office

Group Office

COS’È UN SISTEMA DI GROUPWARE

• Mantiene in contatto i membri di un gruppo di lavoro sparsi anche in diverse filiali• Ripartisce gerarchicamente documenti, permessi di condivisione dati, accessi, archiviazioni documenti ecc.

Sia nelle piccole realtà in cui si lavora in team, sia nelle grandi multinazionali dove il team copre geograficamente più di una nazione, questi sistemi possono garantire un notevole incremento della produttività e della funzionalità nello scambio di informazioni e nella gestione del progetto realizzato in team.

I sistemi di Groupware sono nati per promuovere, coordinare e semplificare i sistemi di comunicazione e condivisione delle informazioni all’interno dei gruppi di lavoro aziendale.

inode.it

Group Office

UN COMPLETO SISTEMA DI GROUPWARE

Consente di condividere progetti, calendari, file e posta elettronica online con i colleghi e clienti.

inode.it

• Facile da usare e completamente personalizzabile

• Presenta un livello di collaborazione davvero avanzato

Group Office

MODULI DEL GROUP OFFICE

Group Office è composto da moduli di gestione versatili e altamente personalizzabili in base alle esigenze aziendali:

inode.it

RUBRICA E CRM

Per restare in stretto contatto con clienti potenziali ed acquisiti in modo semplice. La rubrica tiene traccia di tutti i clienti, le relative note, gli appuntamenti, le attività svolte, le mail, file, ecc.

• Gestione anagrafica contatti e aziende

• Gestione rubrica personale e condivisione rubriche degli altri utenti

• Possibilità di tracciare attività, appuntamenti e chiamate telefoniche verso i clienti

Group Office

CALENDARIO E PROGRAMMAZIONE LAVORI

In un ambiente aziendale un calendario non può mancare.

inode.it

• Visibilità giornaliera, settimanale, mensile ed annuale

• Funzionalità Importazione e esportazione verso lo standard iCalendar

• Eventi ricorrenti con impostazione dei promemoria

• Calendari multipli da condividerli con altri utenti

• Possibilità di aggiungere un riepilogo di quelli del giorno successivo nel sommario della home page

Group Office

SISTEMA DI GESTIONE TICKETS (CUSTOMER CARE)

La gestione centralizzata delle segnalazioni di anomalia o richieste d’intervento è un’esigenza sempre attuale per l’azienda

inode.it

• Creazione del ticket

• Gestione vita del ticket dalla presa in consegna alla chiusura

• Possibilità di notifiche via mail quando viene modificato lo stato

• Possibilità di allegare file

E’ un meccanismo utilizzato per monitorare la rilevazione, segnalazione e risoluzione di ogni problema

Group Office

EMISSIONE, GESTIONE ED ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI

Il modulo filesystem è utilizzato per memorizzare i file e documenti personali online e condividerli con i colleghi o clienti

inode.it

• Creazione struttura gerarchica di cartelle e sottocartelle

• Upload e download di qualsiasi tipo di file

• Assegnazione permessi di visibilità diversificati

• Possibilità di caricare singoli file o intere cartelle, grazie alla funzionalità offerta da Java upload.

Group Office

GESTIONE ATTIVITÀ

• Gestione attività ed impegni

inode.it

Molto utile per la gestione dei progetti di lavoro e l’assegnazione dei tempi di lavorazione su ognuno di essi.

GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO

• Scadenziario con notifica

• Possibilità di aggiungere un riepilogo su quelli in scadenza e scaduti nel sommario in home page

Con il modulo progetti è possibile gestire facilmente le informazioni sui progetti in un unico luogo e tenere traccia delle ore di lavoro, utilizzo di materiale e spese di viaggio. È anche possibile condividere i progetti con clienti e colleghi.Sul pannello informazioni sul progetto si può accedere facilmente relativi commenti, attività, appuntamenti, file ecc come potete vedere nello screenshot.

Group Office

SINCRONIZZAZIONE CON OUTLOOK E DISPOSITIVI MOBILI

Group-Office è in grado di sincronizzare appuntamenti, attività e contatti con i vari telefoni cellulari, PDA e Microsoft Outlook.

inode.it

Con il modulo di fatturazione è possibile creare offerte, ordini e fatture. I documenti possono essere stampati oppure è possibile inviare via e-mail come allegato PDF.È inoltre possibile immettere le spese.

MODULO FATTURAZIONE

Lo strumento di report ti consente di tenere sotto controllo le tue entrate e le tue spese.Si possono creare più registri contabili.

Group Office

TECNOLOGIA UTILIZZATA

inode.it

Utilizzando il potente application framework offerto da Goffice, si può sviluppare rapidamente un semplice modulo verticale e personalizzato.

MODULI SU MISURA

La creazione di moduli nuovi viene realizzata nel rispetto della tecnologia del framework (PHP + EXTJS) e con l’integrazione della gestione amministrava di utenti e gruppi prevista dal prodotto.

Framework proprietario

Group Office inode.it

• INTRANET INODE

CASE HISTORY INODE

• GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO IN SBA