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Gestione contenuti mobili VMware Workspace ONE UEM

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Sommario

1 Introduzione a Mobile Content Management 5Requisiti di Mobile Content Management 6

2 Archivio file 8Soluzione di integrazione di livello aziendale Content Management 8

Impostare la capacità di archiviazione dei contenuti 9

Limitazioni alle estensioni dei file 9

3 Server file aziendali 11Abilitare l'accesso degli utenti finali ai contenuti del server dei file aziendali 12

Supporto per i server dei file aziendali 12

Configurare un archivio dell'amministratore 15

Configurare un link utilizzando le procedure consigliate 16

Consentire agli utenti di sincronizzare i server dei file aziendali 16

Configurare i dettagli di un archivio 18

Prestazioni della cache 20

4 Archivio di contenuti gestiti da Workspace ONE UEM 21Configurare la struttura delle categorie di contenuti gestiti da UEM 22

Caricare i contenuti nel repository gestito da UEM 22

Caricamento in batch dei contenuti gestiti di Workspace ONE UEM 23

Archivio file locale per Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM 24

Archiviazione dei file per le applicazioni Win32 24

Requisiti di archiviazione dei file per le applicazioni Win32 25

Abilitare l'archivio file per i contenuti 26

5 VMware Workspace ONE Content 28Configura i contenuti di VMware Workspace ONE 28

Configurare le estensioni dei documenti 30

Disabilita tipo di autenticazione 31

Disattivare le liste bianche delle applicazioni 31

Abilita Consenti apertura in applicazioni di terze parti 31

Abilita accesso archivio 31

Attivare l'accesso all'archiviazione dalle app di terze parti utilizzando le impostazioni predefinite SDK Android 32

Attivare l'accesso all'archiviazione dalle app di terze parti utilizzando il profilo SDK Android personalizzato 32

Limitazione dell'accesso all'archivio dalle app di terze parti (solo Android) 33

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Capacità Workspace ONE Content per piattaforma 33

Scansione del codice QR per accedere a URL personalizzati (solo Android) 38

Griglia dei tipi di file supportati in base alla piattaforma 38

6 Workspace ONE Smartfolio 42Scheda di confronto tra Smartfolio e Content 43

Distribuzione Workspace ONE Smartfolio 43

Aggiunta di Smartfolio a Workspace ONE UEM console 43

Aggiunta di assegnazione a Smartfolio 44

Assegnazione di contenuti a Smartfolio 47

Approvazione in Smartfolio 47

7 Configurazioni SDK della suite di app 48Configurare le impostazioni di sicurezza SDK predefinite 49

Limitazione delle importazioni in Workspace ONE Content (solo iOS) 52

Salvataggio automatico dei PDF in Workspace ONE Content (solo iOS) 54

Impostazioni della privacy per Workspace ONE Content (solo iOS e Android) 55

Limitazione per il timeout della schermata in Workspace ONE Content (solo iOS) 57

Controllo della sincronizzazione automatica per i repository (solo Android) 58

Supporto del contenuto di Workspace ONE Send 59

Supportare contenuto in staging per Smartfolio 60

Modificare la scheda predefinita per Smartfolio 62

Comportamento previsto per l'autenticazione SDK 63

8 Distribuzione dell'applicazione Workspace ONE UEM 65Distribuzione di applicazioni Workspace ONE UEM 65

Panoramica integrazione di VMware Workspace ONE Content 66

Abilitare l'integrazione di VMware Workspace ONE Content 67

9 Gestione contenuti con la console Workspace ONE UEM 68Opzioni di menu per la gestione dei contenuti 68

Dashboard di Mobile Content Management 69

Visualizzazione elenco di Content Management 69

Opzioni di Gestione contenuti 70

Impostazioni di Gestione contenuti 71

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Introduzione a Mobile Content Management 1Workspace ONE UEM powered by AirWatch fornisce la soluzione di Mobile Content Management™ (MCM) che aiuta l'organizzazione ad affrontare le difficoltà connesse alla distribuzione sicura dei contenuti su un'ampia gamma di dispositivi, utilizzando poche operazioni chiave. Utilizza la Workspace ONE UEM Console per creare, sincronizzare o abilitare un archivio di file. Una volta configurati, questi contenuti vengono distribuiti sui dispositivi degli utenti finali mediante l'app VMware Workspace ONE Content.

Per capire come funziona la gestione dei contenuti, continua a leggere.

1 Registro contenuti gestito da UEM – Si tratta di un repository di file per i quali gli amministratori di Workspace ONE UEM con le autorizzazioni appropriate dispongono di controllo completo.

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2 Server file aziendali – Si riferisce a un archivio esistente che risiede nella rete interna dell'organizzazione. A seconda della struttura dell'organizzazione, l'amministratore di Workspace ONE UEM potrebbe o meno disporre delle autorizzazioni di amministratore sul server dei file aziendali.

3 VMware Workspace ONE Content: l'app che viene distribuita sui dispositivi degli utenti per consentire l'accesso ai contenuti, nel rispetto di una serie di parametri configurati.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Requisiti di Mobile Content Management

Requisiti di Mobile Content ManagementMobile Content Management (MCM) fornisce una gamma flessibile di servizi disponibili per l'implementazione. Ciascun servizio presenta una serie di requisiti specifici. Prima di configurare MCM, è importante esaminare i servizi che desideri configurare e assicurarti di soddisfarne i requisiti di base.

Componente Requisito e descrizione

Requisiti software e hardware

Browser supportati La console di Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) supporta le build stabili più recenti dei seguenti browser Web.

n Chrome

n Firefox

n Safari

n Internet Explorer 11

n Microsoft Edge

Nota Se si utilizza Internet Explorer per accedere alla console UEM, andare a Pannello di controllo > Impostazioni > Opzioni Internet > Sicurezza e verificare che l'opzione Download dei caratteri nel livello di sicurezza predefinito o personalizzato sia impostata su Attiva.

Se si utilizza un browser precedente a quelli elencati sopra, eseguire l'aggiornamento alla versione più recente per garantire il funzionamento ottimale della console UEM. Sono stati eseguiti test dettagliati sulle diverse piattaforme con l'obiettivo di verificare la loro compatibilità con questi browser. La console UEM potrebbe non funzionare correttamente se eseguita in un browser non certificato.

Requisiti per la piattaforma iOS 7.2 e versioni successive

Android 3.2 e versioni successive

Windows 7

Windows 8

Windows 10

10.9 Mavericks e versioni successive

Requisiti per Framework .NET 4.0.3 e versioni successive

.NET 4.5 e versioni successive

Mono

Requisiti per Visual Studio Visual Studio 2010 v10.0.50903

Visual C++ 2008

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Componente Requisito e descrizione

Altro Condivisione collegamenti abilitata

Microsoft Outlook 2007+ (a 32 o 64 bit)

Requisiti per i ruoli

Ruoli amministratore Selezionare un ruolo che disponga per impostazione predefinita di autorizzazioni abilitate per Contenuti, Contenuti sui dispositivi/Installa e Contenuti sui dispositivi/Rimuovi.Questo concede l'accesso alla pagina di gestione dei contenuti e il controllo della distribuzione dei contenuti.

Per ulteriori informazioni sulla creazione dei ruoli, consultare la Guida ai ruoli e alle risorse aggiunte.

Ruoli dell'utente finale Attivare Gestisci contenuti e concedere l' Accesso completoPer ulteriori informazioni sulla creazione dei ruoli, consultare la Guida ai ruoli e alle risorse aggiunte.

Requisiti per gli archivi

Contenuti gestiti da UEM Prima di caricare i contenuti, configurare la struttura delle categorie

Non è possibile aggiungere sottocategorie a categorie che hanno già dei contenuti al loro interno.

Contenuti del server dei file aziendali

Installa Content Gateway

Installa Content Gateway per stabilire una connessione nel caso in cui il dominio del server di Workspace ONE UEM non riesca ad accedere al server dei file aziendali. Per esaminare quali repository supportati da Workspace ONE UEM richiedono, supportano o non supportano Content Gateway, vedere Supporto per i server dei file aziendali.

Per istruzioni di installazione complete, consultare la Guida all'installazione di Content Gateway.

Requisiti per gli archivi di file alternativi

Archivio file locale Determina la soluzione appropriata per l'azienda

Per ulteriori informazioni sulle opzioni disponibili, consultare Archivio file locale per Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM.

Requisiti opzionali per i componenti di sicurezza

Integrazione Controlla che i requisiti minimi per le app e il sistema operativo siano soddisfatti

n VMware Workspace ONE Content v2.4+ per iOS

n Dispositivo iOS 7+

Requisiti per le app

Workspace ONE Content

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Archivio file 2Nella Workspace ONE UEM Console sono disponibili per la configurazione vari tipi di contenuti distribuibili nell'app VMware Workspace ONE Content sui dispositivi degli utenti finali. Anche se il tipo di contenuto non influisce sulla posizione di distribuzione, l'archivio di back-end varia in base al tipo di contenuto.

Per informazioni dettagliate sulle opzioni di archiviazione disponibili per ogni tipo di contenuto, consulta la tabella. Informazioni sui requisiti di configurazione e componenti aggiuntivi per ogni opzione di archiviazione.

Configurazioni Componenti Note

Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM

Database di Workspace ONE UEM X X

Archivio file locale √ √ Modificare un gruppo a livello globale

solo on-premise

Server file aziendali

Database di Workspace ONE UEM X X I contenuti sincronizzati archiviano solo i metadati nel database di Workspace ONE UEM

Archivi di rete √ √/X Alcuni archivi richiedono Content Gateway. I requisiti variano a seconda del tipo di archivio.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Soluzione di integrazione di livello aziendale Content Management

n Impostare la capacità di archiviazione dei contenuti

n Limitazioni alle estensioni dei file

Soluzione di integrazione di livello aziendale Content ManagementWorkspace ONE UEM powered by AirWatch fornisce la soluzione di gestione dei contenuti che, insieme agli altri componenti di integrazione di livello aziendale, consente di risolvere i problemi di protezione del contenuto dei dispositivi mobili. Content Gateway è un componente di questo tipo e facilita l'accesso al contenuto protetto da parte degli utenti finali.

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Content GatewayContent Gateway, insieme all'app VMware Workspace ONE Content, consente gli utenti finali di accedere ai contenuti in modo sicuro da un repository interno. Questo significa che gli utenti possono accedere in remoto alla documentazione, ai documenti finanziari, alla documentazione aziendale e a molto altro direttamente dagli archivi dei contenuti o dalle condivisioni di file interne. Durante l'aggiunta o l'aggiornamento dei file nel registro contenuti esistente, le modifiche vengono immediatamente riflesse nell'app VMware Workspace ONE Content e gli utenti possono solo accedere alle cartelle e ai file approvati in base agli elenchi di controllo di accesso esistenti definiti nell'archivio interno. L'uso di Content Gateway con l'app VMware Workspace ONE Content consente di offrire livelli di accesso avanzati ai contenuti aziendali, senza alcun rischio per la sicurezza.

Impostare la capacità di archiviazione dei contenutiLa capacità di archiviazione è lo spazio allocato ai contenuti gestiti all'interno di un gruppo e dei relativi sottogruppi.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Amministratore > Archiviazione a livello di gruppo Cliente o Globale.

2 Selezionare Contenuti dal menu a discesa Tipo.

3 Seleziona l'icona Modifica. Completa le impostazioni.

Impostazione Descrizione

Nome gruppo Specifica il gruppo a cui vuoi applicare le limitazioni di archiviazione dei contenuti.

Capacità Imposta la quantità massima di spazio di archiviazione (in MB) da destinare ai contenuti archiviati nel database di Workspace ONE UEM. L'archivio predefinito per Workspace ONE Content fornito da VMware Workspace ONE UEM per i clienti SaaS è di 5 GB.

Eccedenza consentita Inserisci l'eventuale quantità di eccedenza che desideri consentire. Per i clienti SaaS questo valore non è configurabile.

Massime dimensioni file consentite Utilizza il valore predefinito di 200 MB come dimensione massima per i caricamenti. In caso contrario, è bene ricordare che il limite massimo è di 2 GB.

Crittografia Attiva la crittografia AES - 256 a livello dei file per i contenuti. Quando si attiva la crittografia, il pianificatore File di migrazione crittografia inizia a migrare tutti i dati non crittografati trovati.

4 Selezionare Salva.

Limitazioni alle estensioni dei fileSpecificare le autorizzazioni per i tipi di file creando una lista bianca o una lista nera per Server file aziendali e Contenuti gestiti. Questa limitazione nasconde i tipi di file bloccati in base alla loro estensione

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in UEM console o all'interno dell'app Workspace ONE Content e ne impedisce quindi il download o il caricamento nei registri contenuti.

Procedura

1 Vai su Contenuti > Impostazioni > Avanzate > Estensioni di file.

2 Imposta le Estenzioni di file consentite.

Impostazione Descrizione

Lista bianca Inserisci le estensioni dei file da includere. Separa le estensioni andando a capo, con una virgola o uno spazio.

Lista nera Inserisci le estensioni dei file da escludere. Separa le estensioni con un'interruzione di riga, una virgola o uno spazio

Tutte Seleziona in modo da consentire ad ogni tipo di file di caricare o sincronizzare.

3 Seleziona Salva per applicare la configurazione.

Operazioni successive

Dopo aver applicato le restrizioni, puoi anticipare le risposte riportate di seguito.

Risposta Chi Cosa Dove Archivio

Messaggio di errore

Amministratore Aggiunge manualmente un file con restrizioni all'archivio di contenuti

Console UEM gestito

Interazione silenziosa

Amministratore Esegue la sincronizzazione con un server dei file aziendali contenente un file con restrizioni

Console Server file aziendali

Interazione silenziosa

Utente finale Esegue la sincronizzazione con un server dei file aziendali contenente un file con restrizioni

Dispositivo (tramite l'app Workspace ONE Content)

Server file aziendali

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Server file aziendali 3La soluzione Content Management supporta l'integrazione con Server file aziendali (CFS). I Server file aziendali sono archivi esistenti e presenti nella rete interna dell'organizzazione.

FunzionalitàL'integrazione con Server file aziendali supporta le funzionalità seguenti:

n Integrazione sicura

n Protezione dell'accesso alla rete interna dell'organizzazione

n Opzioni di integrazione avanzate con Content Gateway

SicurezzaLa soluzione Content Management offre le opzioni di sicurezza seguenti:

n Crittografia SSL per il transito dei dati

n Controllo su accessi e diritti di download degli amministratori di Workspace ONE UEM

n Memorizzazione dei contenuti nella rete dell'organizzazione

n Memorizzazione dei soli metadati nel database di Workspace ONE UEM. supporto per la revisione e la gestione dei metadati memorizzati

DistribuzioneA seconda della struttura dell'organizzazione, l'amministratore di Workspace ONE UEM potrebbe o meno disporre delle autorizzazioni amministrative su un CFS. Una volta completata l'integrazione della soluzione Content Management con il CFS, i dispositivi degli utenti finali possono sincronizzare i contenuti dei server utilizzando VMware Workspace ONE Content.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Abilitare l'accesso degli utenti finali ai contenuti del server dei file aziendali

n Supporto per i server dei file aziendali

n Configurare un archivio dell'amministratore

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n Consentire agli utenti di sincronizzare i server dei file aziendali

n Configurare i dettagli di un archivio

n Prestazioni della cache

Abilitare l'accesso degli utenti finali ai contenuti del server dei file aziendaliSincronizza i server dei file aziendali esistenti della tua rete con Workspace ONE UEM configurando un archivio amministrativo, un archivio automatico aggiunto dall'utente o un archivio manuale aggiunto dall'utente. Le configurazioni disponibili influiscono sul "trigger" che avvia la sincronizzazione dei contenuti sui dispositivi.

Usa questa panoramica della configurazione di livello generale per comprendere meglio il processo di abilitazione dell'accesso degli utenti finali ai contenuti del server dei file aziendali, dalla fase iniziale a quella finale.

Procedura

1 Configura un archivio nella console UEM.

2 Scarica il programma di installazione del componente Content Gateway configurato.

3 Esegui il programma di installazione di Content Gateway.

4 Verifica la connettività tra la console UEM e Content Gateway.

5 Valuta se la tua organizzazione ha bisogno di più nodi Content Gateway.

Questa funzionalità può essere utile alle organizzazioni globali interessate ai problemi di latenza causati dalle distanze geografiche.

6 Configura un archivio amministrativo o sincronizza CFS nella console UEM.

Se configuri un archivio amministrativo, seleziona Esegui test sulla connessione per verificare la connettività.

7 Configurare VMware Workspace ONE Content nella console UEM.

8 Distribuisci le applicazioni Workspace ONE UEM per i tuoi dispositivi.

Supporto per i server dei file aziendaliWorkspace ONE UEM supporta l'integrazione con vari server dei file aziendali. Il supporto del metodo di sincronizzazione e la necessità di utilizzare il componente Content Gateway variano in base al tipo di archivio.

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Metodi di sincronizzazione disponibiliControlla i metodi di sincronizzazione disponibili per gli archivi:

n Amministratore – È un archivio completamente configurato e sincronizzato da un amministratore nella console UEM. Ciascun utente assegnato riceve lo stesso link statico al repository di file.

n Automatico – Fa riferimento a un repository che viene configurato da un amministratore nella console UEM, ma consente all'amministratore di utilizzare i valori di ricerca dinamica. Il repository viene sincronizzato dagli utenti finali sui loro dispositivi. Ciascun utente assegnato riceve un link univoco o semi-univoco a un repository di file. Questa è un'opzione utile per il collegamento alle directory home degli utenti.

n Manuale – Fa riferimento a un repository che viene configurato nella console UEM, ma consente all'amministratore di impostare una parte statica e una parte con caratteri jolly di un link. Ogni utente finale può aggiungere manualmente un link al repository che sia conforme al formato impostato dall'amministratore e sincronizzare il repository sul proprio dispositivo.

Griglia dei server dei file aziendaliUtilizza la griglia per determinare i metodi di sincronizzazione supportati e i requisiti di Content Gateway in base al tipo di archivio:

Amministratore Automatico Modello

Archivi disponibili

Box ✓ ✓ ✓

CMIS ✓ ✓ ✓

Google Drive ✓ – –

Network Share ✓ ✓ ✓

OneDrive ✓ – –

OneDrive for Business ✓ – –

OneDrive for Business ADFS ✓ – –

Autenticazione oAuth OneDrive ✓ – –

SharePoint ✓ ✓ ✓

SharePoint ADFS ✓ ✓ ✓

SharePoint O365 ✓ ✓ ✓

SharePoint O365 ADFS ✓ ✓ ✓

SharePoint O365 OAuth ✓ – –

SharePoint - Personale (Siti personali) ✓ – –

SharePoint WebDAV ✓ – –

SharePoint Windows Auth ✓ ✓ ✓

WebDAV ✓ ✓ ✓

Accesso tramite Content Gateway

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Amministratore Automatico Modello

Box – – –

CMIS ✓+ ✓+ ✓+

Google Drive – – –

Network Share ✓+ ✓+ ✓+

OneDrive – – –

OneDrive for Business ✓ – –

OneDrive for Business ADFS ✓ – –

SharePoint ✓ ✓ ✓

SharePoint ADFS ✓ ✓ ✓

SharePoint O365 ✓ ✓ ✓

SharePoint O365 ADFS ✓ ✓ ✓

SharePoint - Personale (Siti personali) ✓ – –

SharePoint WebDAV ✓ – –

SharePoint Windows Auth

(Content Gateway per Linux)

– – –

SharePoint Windows Auth

(Content Gateway per Windows)

✓ ✓ ✓

WebDAV ✓ ✓ ✓

Estensioni dei documenti

Box ✓ ✓ ✓

CMIS ✓ ✓ ✓

Google Drive ✓ – –

Network Share ✓* ✓* ✓*

OneDrive ✓ – –

OneDrive for Business ✓ – –

OneDrive for Business ADFS ✓ – –

Autenticazione oAuth OneDrive ✓ – –

SharePoint ✓** ✓** ✓**

SharePoint ADFS ✓** ✓** ✓**

SharePoint O365 ✓** ✓** ✓**

SharePoint O365 ADFS ✓** ✓** ✓**

SharePoint O365 OAuth ✓ – –

SharePoint - Personale (Siti personali) ✓** – –

SharePoint WebDAV ✓** – –

SharePoint Windows Auth ✓** ✓** ✓**

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Amministratore Automatico Modello

WebDAV ✓* ✓* ✓*

Legenda:

¥ = Il Content Gateway VMware sui server Linux supporta solo SMB v2.0 e SMB versione 3.0. La versione predefinita supportata è SMB v2.0.

✓+ = Obbligatorio

✓ = Supportato

– = Non supportato

✓* = Supportato, con limitazioni. Accesso limitato ai file di archivi aperti in precedenza in Workspace ONE Content.

✓** = Supportato, con limitazioni. Accesso limitato ai file scaricati in precedenza in Workspace ONE Content.

Configurare un archivio dell'amministratoreConfigura un archivio dell'amministratore per sincronizzare i server dei file aziendali della rete esistenti con Workspace ONE UEM. Dopo la sincronizzazione, gli utenti finali possono accedere ai contenuti del server dei file aziendali dai propri dispositivi.

Procedura

1 Passare a Contenuti > Archivi > Archivi amministratorinella console UEM.

2 Seleziona Aggiungi.

3 Configurare le impostazioni visualizzate.

Impostazione Descrizione

Nome Attribuisci un'etichetta alla directory dei contenuti.

Tipo Seleziona un Server file aziendali dal menu a discesa.

Collegamento Inserisci il percorso completo della posizione della directory e non il dominio radice. Esempio: http://SharePoint/Corporate/Documents

Un URL copiato direttamente da un browser web potrebbe non disporre dell'autorizzazione di accesso a un server per alcuni tipi di archivi.

Gruppo Assegna l'accesso al Server file aziendali a un gruppo selezionato di utenti.

Tipo di autenticazione Seleziona il livello di accesso degli amministratori per i server dei file aziendali dalla console UEM.

n Nessuno – Impedisci agli amministratori di visualizzare e scaricare i contenuti dei server dei file aziendali dalla console UEM.

n Utente – Consenti l'accesso alla struttura dei file dell'archivio all'interno della console UEM. Inserisci le credenziali nelle caselle di testo Nome utente e Password visualizzati.

Accesso tramite Content Gateway Utilizza Content Gateway, se il dominio del server di Workspace ONE UEM non può accedere al server dei file aziendali.

Content Gateway Identifica il nome univoco del nodo Content Gateway appropriato nel menu a discesa.

Consenti eredità Consenti ai sottogruppi di ereditare le stesse autorizzazioni di accesso del relativo gruppo principale.

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Impostazione Descrizione

Consenti scrittura Consenti agli utenti finali di creare e caricare file e cartelle, modificare documenti ed effettuare il check-in/check-out dei file negli archivi esterni sui propri dispositivi.

Consenti eliminazione Consente l'eliminazione dei contenuti remoti per l'archivio Network Share. Grazie a questa funzionalità, l'utente finale può eliminare definitivamente i propri contenuti dal repository Network Share utilizzando l'app Workspace ONE Content.

4 Seleziona Esegui test sulla connessione per verificare la connettività.

L'esito positivo del test indica che il server dei file aziendali è stato integrato correttamente.

5 Immettere i valori nelle caselle di testo rimanenti sotto le schede di sicurezza, assegnazione e distribuzione. Seleziona Salva.

Configurare un link utilizzando le procedure consigliateAssicurati che Content Gateway sia configurato con il link corretto. Questa regola specifica è valida per SharePoint 2013 e Office 365 e versioni successive. Alcuni URL non sono accessibili da applicazioni e servizi ed è pertanto necessario utilizzare un browser web. Se durante la configurazione di Content Gateway viene inserito un URL "solo browser", la connessione non viene stabilita.

Procedura

1 Inserisci l'URL nel browser.

2 Vai su PAGINA > Modifica proprietà > Visualizza proprietà.

3 Fai clic con il pulsante destro del mouse e copia l'indirizzo del collegamento.

4 Incolla l'indirizzo nella casella di testo Collegamento della console UEM.

Consentire agli utenti di sincronizzare i server dei file aziendaliIntegra Workspace ONE UEM con gli archivi dei contenuti esistenti, configurando un modello automatico o manuale con cui gli utenti si sincronizzeranno utilizzando il proprio dispositivo. Dopo la sincronizzazione, gli utenti finali possono accedere ai contenuti del server dei file aziendali dai propri dispositivi. L'utilizzo di Content Gateway con i server dei file aziendali consente agli utenti finali di aggiungere, modificare e caricare in modo sicuro i contenuti nel server dei file aziendale.

I passaggi possono variare a seconda che si configuri il modello Automatico o Manuale.

Procedura

1 Accedi alla pagina appropriata della console UEM.

Tipo di server dei file aziendali Posizione

Modello automatico Contenuti > Archivi > Modelli > Automatico

Modello manuale Contenuti > Archivi > Modelli > Manuale

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2 Selezionare Aggiungi.

3 Completa le caselle di testo visualizzate.

Le caselle di testo possono variare a seconda che si configuri un Archivio amministratore, un Modello automatico o un Modello manuale.

Impostazione Descrizione

Nome Attribuisci un'etichetta alla directory dei contenuti.

Nome archivio dell'utente (solo modello automatico)

Utilizza i valori di ricerca per denominare l'archivio visualizzato dall'utente finale in VMware Workspace ONE Content.

Tipo Selezionare un Server file aziendali dal menu a discesa.

Collegamento Un URL copiato direttamente da un browser web potrebbe non disporre dell'autorizzazione di accesso a un server per alcuni tipi di archivi.

Collegamento (solo modello automatico)

Utilizza i valori di ricerca per creare un archivio quando l'utente finale accede a VMware Workspace ONE Content..

Esempio: https://sharepoint.acme.com/share/{EnrollmentUser}

Collegamento (solo modello manuale) Fornisci il percorso della directory utilizzando l'asterisco (*) come carattere jolly per un collegamento di dominio.

Esempio: http://*.sharepoint.com

È possibile aggiungere un nuovo link a un modello manuale esistente, ma non è possibile modificare o eliminare un link esistente. Prestare attenzione quando si aggiungono nuovi link nella lista nera, poiché non è possibile modificare o eliminare i link in caso di errori. Qualsiasi correzione ai link richiede l'eliminazione dell'intero modello.

Link inseriti nella lista nera Specificare i valori per il carattere jolly (*) nei percorsi dei file.

I valori specificati per * all'inizio e alla fine del percorso del file impediscono agli utenti di creare repository manuali e sottocartelle utilizzando il modello manuale.

Gruppo Assegna l'accesso al Server file aziendali a un gruppo specifico di utenti.

Accesso tramite Content Gateway Utilizza Content Gateway, se il dominio del server di Workspace ONE UEM non può accedere al server dei file aziendali.

Consenti eredità Consenti ai sottogruppi di ereditare le stesse autorizzazioni di accesso del relativo gruppo principale.

Consenti scrittura Consenti agli utenti finali di creare e caricare file e cartelle, modificare documenti ed effettuare il check-in/check-out dei file negli archivi esterni sui propri dispositivi.

4 Compila le schede Sicurezza, Assegnazione e Distribuzione rimanenti e seleziona Salva.

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5 Se configuri un Modello manuale, reindirizza gli utenti finali al portale self-service, dal quale potranno aggiungere e accedere manualmente ai propri archivi.

Nota Quando i repository sono impostati, la prima volta che un utente accede al repository, vengono utilizzate automaticamente le credenziali di accesso dell'utente per l'autenticazione. Se le credenziali di accesso non corrispondono all'autenticazione del repository o se viene utilizzata la registrazione DEP o Web, l'utente deve accedere manualmente al repository. In una registrazione DEP o Web, non sono disponibili credenziali note per tentare l'autenticazione poiché le credenziali non vengono mai immesse in un'applicazione Workspace ONE.

Configurare i dettagli di un archivioConfigura i dettagli di sicurezza, assegnazione e distribuzione per assicurarti che i contenuti degli archivi Gestito e dei Server file aziendali rimangano protetti.

Procedura

1 Nella scheda sicurezza, completare le caselle di testo per controllare come gli utenti finali condividono e spostano i documenti sensibili fuori dai canali aziendali.

L'impostazione Imponi crittografia è stata rimosso da Workspace ONE UEM Console versione 9.5. L'app VMware Workspace ONE Content crittografa tutti i file per impostazione predefinita, che l'impostazione sia disponibile o meno.

Impostazione Descrizione

Condivisione documenti Disabilita le impostazioni di condivisione per garantire la massima sicurezza. Puoi abilitarle per configurare la collaborazione tra gli utenti finali.

Controllo di accesso Configura questa impostazione su Consenti visualizzazione offline per offrire agli utenti finali la massima libertà di visualizzazione del loro documento. Configura Consenti solo visualizzazione in linea per garantire che tutti i dispositivi che accedono ai contenuti siano conformi, poiché Workspace ONE UEM non può verificare la conformità dei dispositivi quando questi non sono in linea.

Consenti apertura in email Seleziona questa impostazione per consentire l'apertura dei contenuti nelle email.

Gli utenti non possono aprire file di dimensioni superiori a 10 MB. Per consentire agli utenti di aprire file di dimensioni superiori a 10 MB, è necessario modificare tali file nella console UEM e abilitare questa opzione. Non è possibile modificare i file nei repository degli utenti.

Consenti apertura in applicazioni di terze parti

Seleziona questa impostazione per consentire l'apertura dei contenuti in altre applicazioni. È possibile impostare un elenco di app approvate nel profilo SDK. Disabilitando questa opzione, si disattivano anche le autorizzazioni dell'utente finale a stampare i documenti PDF da VMware Workspace ONE Content per iOS.

Consenti il salvataggio in altri archivi Seleziona questa impostazione per consentire agli utenti finali di salvare questo file nei contenuti personali.

Abilita il watermark Seleziona questa impostazione per aggiungere al file una sovrapposizione con il watermark.

Configura il testo sovrapposto per il watermark come parte di un profilo SDK.

Gestione contenuti mobili

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Impostazione Descrizione

Consenti la stampa Seleziona questa impostazione per consentire agli utenti finali di stampare i documenti PDF da VMware Workspace ONE Content per iOS mediante il server AirPrint. Una volta stampati, i contenuti non sono più soggetti al controllo dell'amministratore di Workspace ONE UEM. La stampa è supportata solo se è abilitata l'opzione Consenti apertura in applicazioni di terze parti.

Consenti modifica Questa impostazione è valida solo per gli archivi abilitati per la scrittura.

2 Personalizza le impostazioni di Assegnazioneper controllare quali utenti possono accedere ai contenuti.

Questa funzione garantisce che solo i dipendenti autorizzati abbiano accesso a materiale confidenziale o sensibile e consente di impostare una gerarchia a più livelli di accesso al contenuto.

Impostazione Descrizione

Proprietà dispositivo Definisci come Qualsiasi, Aziendale, Condiviso, Personale o Non definito.

Gruppi Per assegnare i contenuti a un nuovo gruppo, inizia a digitare nella casella di testo.

Gruppi utente Designa i gruppi se stai effettuando un'integrazione con i servizi di directory o con gruppi di utenti personalizzati.

3 Usa le impostazioni di distribuzione per controllare come e quando gli utenti finali accedono ai

contenuti.

Impostazione Descrizione

Metodo di trasferimento Specifica un metodo Qualsiasi o Solo Wi-Fi dal menu a discesa. Limitando i trasferimenti al Wi-Fi, si impone ai dispositivi di eseguire il check-in con Workspace ONE UEM per assicurare la conformità.

Scarica durante il roaming Abilita questa impostazione per consentire agli utenti finali di scaricare i contenuti durante il roaming.

Tipo download Configura questa impostazione per distribuire i contenuti in uno dei due modi seguenti:

n Automaticamente - Esegue l'installazione sui dispositivi quando è disponibile del contenuto.

n Su richiesta - Esegue l'installazione sui dispositivi solo su richiesta dell'utente finale.

Priorità download Imposta questo valore per indicare agli utenti finali se il download dei contenuti ha una priorità di tipo Normale, Alto o Basso.

Necessario Seleziona questa impostazione per contrassegnare i contenuti come necessari in VMware Workspace ONE Content. Gli utenti finali devono scaricare e rivedere i contenuti necessari in modo che i loro dispositivi mantengano la conformità con Workspace ONE UEM.

Data decorrenza Specifica questa impostazione per configurare un intervallo limitato di disponibilità dei contenuti.

Data di scadenza Specifica questa impostazione per configurare un intervallo limitato di disponibilità dei contenuti.

Gestione contenuti mobili

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4 Seleziona Salva.

Prestazioni della cacheQuando l'intero repository aziendale viene memorizzato nella cache, possono verificarsi dei picchi di memoria nel server dei servizi di dispositivo a causa della memoria interna insufficiente. Ogni volta, la cache deve essere disattivata per risolvere il carico sul server dei servizi di dispositivo.

Nota Lo script del database utilizzato per disattivare la cache non è più applicabile dalla versione 1904 di Workspace ONE UEM. La cache può essere disattivata impostando ContentCacheFeatureFlag su False nell'API, https://<host>/api/system/featureflag/<FeatureFlagName>/<OG_GUID>/false.

La strategia di memorizzazione nella cache just-in-time elimina il problema della memoria insufficiente memorizzando nella cache solo le cartelle e i record di contenuti a cui l'utente accede. Le cartelle e i contenuti non desiderati vengono rimossi dalla cache.

Le cartelle vengono memorizzate nella cache singolarmente utilizzando una chiave di cache folderId anziché memorizzare nella cache l'intero repository utilizzando la chiave di cache RepoId.

In un mancato riscontro nella cache, il server dei servizi di dispositivo carica solo i metadati delle cartelle correnti dal database e li memorizza nella cache. In un riscontro nella cache, il server dei servizi di dispositivo legge solo la struttura di cartelle del livello root dalla cache.

Gestione contenuti mobili

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Archivio di contenuti gestiti da Workspace ONE UEM 4Il registro contenuti gestiti da UEM è un percorso in cui gli amministratori con le autorizzazioni appropriate possono controllare tutti i file memorizzati. Con l'app VMware Workspace ONE Content gli utenti finali possono accedere al contenuto aggiunto dal repository etichettato UEM Managed ma non possono modificarlo.

FunzionalitàIl registro contenuti gestiti offre le funzionalità seguenti:

n Caricamento manuale dei file

n Opzioni per configurare e fornire autorizzazioni per singoli file

n Opzioni di sincronizzazione per controllare i contenuti a cui si accede dai dispositivi degli utenti finali

n Visualizzazione elenco per le opzioni di gestione file avanzate

SicurezzaPer proteggere i contenuti memorizzati e sincronizzati dall'archivio nei dispositivi degli utenti finali, sono disponibili le funzionalità di sicurezza seguenti:

n La crittografia SSL proteggere i dati durante il trasferimento tra la console UEM e i dispositivi degli utenti finali.

n Ruoli con pin di sicurezza per l'accesso controllato ai contenuti.

DistribuzioneI contenuti del registro gestito da UEM vengono memorizzati nel database di Workspace ONE UEM. Puoi scegliere di ospitare il database nel cloud Workspace ONE UEM oppure on-premise, in base al modello di distribuzione. Per ulteriori informazioni, consultare Configurare la struttura delle categorie di contenuti gestiti da UEM.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Configurare la struttura delle categorie di contenuti gestiti da UEM

n Caricare i contenuti nel repository gestito da UEM

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n Caricamento in batch dei contenuti gestiti di Workspace ONE UEM

n Archivio file locale per Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM

Configurare la struttura delle categorie di contenuti gestiti da UEMLe categorie di contenuti permettono di organizzare i contenuti del repository gestito di UEM in UEM console e nell'app Workspace ONE Content. Configura la struttura di categorie dei contenuti del repositori Gestito da UEM prima di caricare i contenuti nella console UEM.

Procedura

1 Vai su Contenuti > Categorie > Aggiungi categoria.

2 Configura le impostazioni visualizzate e fai clic su Salva.

Impostazione Descrizione

Gestita da Seleziona il gruppo o i gruppi a cui desideri applicare la categoria.

Nome Inserisci un nome che sia facilmente riconoscibile e applicabile a un gruppo ben definito di contenuti.

Descrizione Fornisce una breve descrizione della categoria.

3 Se necessario, aggiungi una sottocategoria alla struttura di categorie.

a Seleziona Aggiungi dal menu Azione.

b Configura le impostazioni visualizzate e fai clic su Salva.

Impostazione Descrizione

Gestita da Verifica il gruppo della categoria principale inserito per impostazione predefinita.

Nome Inserisci un nome che sia facilmente riconoscibile e applicabile a un gruppo ben definito di contenuti.

Descrizione Fornisci una breve descrizione della sottocategoria.

Caricare i contenuti nel repository gestito da UEMAggiungere file al registro contenuti gestito da UEM caricandoli manualmente e configurandoli nella console UEM. L'archivio memorizza i contenuti nel database di Workspace ONE UEM per impostazione predefinita e li sincronizza con l'app Workspace ONE Content, distribuendoli nei dispositivi degli utenti finali. Gli utenti finali, tuttavia, non possono modificare i contenuti gestiti sincronizzati.

Procedura

1 Naviga su Contenuti > Visualizzazione elenco.

2 Seleziona Aggiungi contenuti e poi Seleziona file.

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3 Seleziona un file da caricare nella finestra di dialogo.

4 Configura le impostazioni relative alle Informazioni sui contenuti.

Impostazione Descrizione

Nome Controlla il nome del file automaticamente compilato in questa casella di testo.

Gruppo Controllare il gruppo in cui distribuire i contenuti.

File Esamina il file che viene compilato in questa casella di testo.

Tipo di archivio Assicurarsi che nella casella di testo sia visualizzata la dicitura "Gestito da UEM".

Versione Assicurati che il numero della versione sia 1.0, dato che si stanno aggiungendo questi contenuti alla console UEM per la prima volta. È possibile caricare nuove versioni dal menu Azione nella visualizzazione elenco Gestito da UEM.

Descrizione Fornire una descrizione dei file caricati.

Importanza Impostare l'importanza dei contenuti su Alta, Normale o Bassa.

Categoria Mappare i contenuti caricati a una categoria configurata.

5 Fornisci ulteriori metadati relativi ai contenuti nelle impostazioni dei Dettagli.

Impostazione Descrizione

Autore Nomina l'autore del file.

Note Fornisci note sul file.

Oggetto Fornisci un oggetto.

Parole chiave Inserire le parole chiave e gli argomenti del file.

Operazioni successive

Configura i contenuti.

Caricamento in batch dei contenuti gestiti di Workspace ONE UEMUtilizza le importazioni in batch per ignorare l'integrazione della condivisione file esterna in una distribuzione on-premise o SaaS con una rete robusta.

Procedura

1 Vai su Contenuti > Stato batch.

2 Seleziona Importazione batch.

3 Fornisci un Nome batch e una Descrizione batch.

4 Per scaricare un file modello .csv, seleziona l'icona informazioni ( ).

5 Compila il file CSV con il percorso del file e altre informazioni relative ai contenuti che desideri caricare.

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6 Seleziona Scegli file e quindi il file .csv creato.

7 Seleziona Apri per aprire il file .csv.

8 Seleziona Salva per caricare il File batch popolato.

Archivio file locale per Contenuti gestiti da Workspace ONE UEMArchivio file locale separa il contenuto gestito dal database di Workspace ONE UEM, archiviandolo in un percorso on-premise dedicato, con una connessione all'istanza di Workspace ONE UEM.

Il contenuto gestito viene memorizzato nel database di Workspace ONE UEM per impostazione predefinita. Tuttavia, il caricamento di un ingente volume di contenuti gestiti può causare problemi di prestazioni del database. In questo caso, i clienti on-premise possono liberare spazio nel database spostando i contenuti gestiti in un archivio di file locale integrato.

Archiviazione dei file per le applicazioni Win32Alcune funzionalità in Workspace ONE UEM powered by AirWatch utilizzano un servizio di archiviazione dei file dedicato per gestire processi di elaborazione e download e ridurre in questo modo il carico di lavoro complessivo sul database, migliorandone le prestazioni. L’archivio file può essere configurato manualmente solo per i clienti on-premise. Viene configurato automaticamente per i clienti SaaS.

L'archivio inoltre include alcuni report, la distribuzione dell'applicazione interna e il contenuto gestito da Workspace ONE UEM. Quando l'archivio file viene abilitato per una di queste funzionalità, viene automaticamente applicato anche alle altre. L'impostazione dell'archivio file comporta l'archiviazione di tutti i report, di tutte le applicazioni interne e di tutti i contenuti gestiti in questa posizione.

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Workspace ONE UEM ReportNella versione 9.0.2 della console sono stati aggiunti tre nuovi report che, pur apparendo identici a quelli esistenti, utilizzano un framework back-end completamente rinnovato. Questo nuovo framework genera report caratterizzati da una maggiore affidabilità e da tempi di download più rapidi. Per usufruire di questi vantaggi, è necessario impostare l'archivio file.

Applicazioni interneSe l'archiviazione file è abilitata, tutti i pacchetti di applicazioni interne caricati tramite la console UEM vengono archiviati in una posizione di archiviazione file.

L'archiviazione dei file è necessaria per distribuire applicazioni Win32 (IPA, PAK, APPX, MSI, EXE e così via) e le applicazioni MacOS (DMG, PKG, MPKG e così via) dall'area App e libri della console UEM. Questa funzionalità è denominata distribuzione software.

Workspace ONE UEM Contenuti gestitiÈ possibile separare il database Workspace ONE UEM dai contenuti gestiti memorizzandoli in una posizione di archiviazione dei file dedicata. Il caricamento di grandi quantità di contenuti gestiti può causare problemi di prestazioni del database. In questo caso, i clienti on-premise possono liberare spazio nel database spostando i contenuti gestiti in una soluzione di archiviazione dei file locale integrata.

Requisiti di archiviazione dei file per le applicazioni Win32Se si dispone una grande quantità di contenuti gestiti che occupano molto spazio nel database, Workspace ONE UEM powered by AirWatch offre un archivio file dedicato. Per configurare un archivio file, è necessario determinare la posizione dei file e la capacità di archiviazione, configurare i requisiti di rete e creare un account di rappresentazione.

Importante Archivio file è necessario per la distribuzione software di Windows 10.

Creare la cartella condivisa su un server nella rete internan L'archivio file può trovarsi in un server separato o in uno degli altri server dell'applicazione Workspace

ONE UEM nella rete interna. L’archivio è accessibile solo dai componenti che ne richiedono l'accesso, come il server della console e il server dei servizi del dispositivo.

n Se il server dei servizi del dispositivo e della console e il server che ospita la cartella condivisa non risiedono sullo stesso dominio, è necessario definire il dominio quando si configura l'account del servizio nel formato <domain\username>. Per evitare un errore di autenticazione, è possibile definire l'affidabilità a livello di dominio.

Configurare i requisiti della reten Se si utilizza Samba/SMB - TCP: 445, 137, 139. UDP: 137, 138

n Se si utilizza NFS - TCP e UDP: 111 e 2049

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Allocare capacità del disco rigido sufficienteI requisiti specifici dell'archivio possono variare a seconda di come verrà utilizzato l'archivio dei file. La posizione dell'archivio file deve disporre di spazio sufficiente per contenere le applicazioni interne, i contenuti gestiti o i report che intendi utilizzare. Prendi in considerazione i punti seguenti.

n Se si attiva la memorizzazione nella cache per i contenuti o le applicazioni interne, è consigliabile dimensionare il server Servizi dispositivo su un valore pari al 120% della dimensione cumulativa di tutte le app e di tutti i contenuti da pubblicare.

n Per i report, i requisiti dell'archivio dipendono dal numero di dispositivi, dalla quantità giornaliera di report e dalla frequenza con cui vengono rimossi. Come punto di partenza, allocare almeno 50 GB per dimensioni di distribuzione fino a 250.000 dispositivi, che eseguono circa 200 report giornalieri. Modificare questi valori in base alla quantità effettivamente osservata nella distribuzione. Se si abilita la memorizzazione nella cache, applicare queste dimensioni anche al server della Console.

Creare un account di servizio con le autorizzazioni corretten Creare un account nel dominio della directory dell'archivio condiviso.

n Assegnare all'utente locale le autorizzazioni di lettura/scrittura/modifica sulla condivisione file utilizzata per il percorso dell'archivio file.

n Configurare l'utente della rappresentazione dell'archivio file in Workspace ONE UEM con l'account di dominio nel formato <domain\username>.

n Se la directory dell'archivio condiviso non si trova in un dominio, creare un utente e una password locale identici sul server utilizzato per Archivio file, Console e Servizi dispositivo. In questo caso, fornire l'account utente locale nel formato <nomeutente>.

È inoltre possibile utilizzare l'account di un servizio di dominio anziché un account utente locale.

Configurare l'archivio file per il gruppo globaleConfigurare le impostazioni dell'archivio file a livello di gruppo globale dalla console UEM.

Abilitare l'archivio file per i contenutiConfigurare l'archiviazione dei file per archiviare i contenuti gestiti.

Procedura

1 A livello di gruppo globale, passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Installazione > Percorso file e scorrere fino alla fine della pagina.

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2 Selezionare il cursore Archiviazione file attivata e configurare le impostazioni.

Una volta abilitata l'archiviazione file, è possibile configurare un repository esterno in cui archiviare i file. Se l'impostazione è disattivata, i file verranno archiviati come oggetti binari di grandi dimensioni nel database.

Impostazione Descrizione

Percorso dell'archivio dei file Inserire il percorso dei file da archiviare nel formato seguente: \\{Nome server}\{Nome cartella}, dove Nome cartella è il nome della cartella condivisa creata sul server.

Memorizzazione dell'archivio file attivata

Se questa impostazione è attivata, sul server Servizi dispositivo viene memorizzata una copia locale dei file richiesti per il download come copia cache. Per i download successivi dello stesso file, tale copia verrà recuperata dal server Servizi dispositivo anziché dall'archivio file.

Se si abilita la memorizzazione nella cache, è consigliabile pensare alla quantità di spazio necessaria sul server.

Se esegui l'integrazione con un CDN, le app e i file vengono distribuiti tramite il provider CDN e sul server Servizi dispositivo non viene memorizzata una copia locale. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla VMware Workspace ONE UEM CDN Integration Guide (https://resources.air-watch.com/view/8cr52j4hm6xfvt4v2wgg/en).

Rappresentazione dell'archivio file attivata

Selezionare questa opzione per aggiungere un account di servizio con le autorizzazioni corrette.

Nome utente della rappresentazione dell'archivio file

Fornire un nome utente valido per l’account di servizio per ottenere le autorizzazioni di lettura e scrittura per la directory dell'archivio condiviso.

Password Fornire una password valida per l’account di servizio per ottenere le autorizzazioni di lettura e scrittura per la directory dell'archivio condiviso.

3 Seleziona il pulsante Esegui test sulla connessione per eseguire il test della configurazione.

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VMware Workspace ONE Content 5La soluzione Content Management include l'app Workspace ONE Content, per consentire l'accesso degli utenti finali al contenuto gestito. L'app Workspace ONE Content viene distribuita sui dispositivi degli utenti finali e l'accesso al contenuto gestito viene eseguito nell'app utilizzando i parametri configurati.

Funzionalitàn Impostazioni dei contenuti per configurare comportamenti delle app univoci.

n Utilizzare le impostazioni SDK predefinite quando viene configurato come parte della suite di app Workspace ONE UEM.

n Dashboard di Content Management e visualizzazioni elenco per gestire la distribuzione dei contenuti dalla console UEM.

Sicurezzan Crittografia SSL per il transito sicuro dei dati.

n Crittografia AES a 256 bit per proteggere i contenuti distribuiti.

n VMware Workspace ONE Content v2.2 e versioni successive per iOS utilizza la classe NSFileProtectionComplete per memorizzare i contenuti.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Configura i contenuti di VMware Workspace ONE

n Configurare le estensioni dei documenti

n Abilita accesso archivio

n Capacità Workspace ONE Content per piattaforma

n Griglia dei tipi di file supportati in base alla piattaforma

Configura i contenuti di VMware Workspace ONEFornire agli utenti finali l'accesso lato dispositivo ai contenuti aziendali utilizzando l'app Workspace ONE Content. Le configurazioni effettuate nella console UEM definiscono il grado di flessibilità offerto agli utenti per l'accesso ai contenuti aziendali mediante il proprio dispositivo.

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Procedura

1 Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Contenuti > Applicazioni > Content Locker.

2 Configura le impostazioni per Impostazioni e criteri.

Impostazione Descrizione

Profilo applicazione Configurare questa impostazione per definire le impostazioni e i criteri di sicurezza utilizzati da questa applicazione.

Lasciare su Predefinito e configurare le impostazioni SDK predefinite consigliate per definire il comportamento delle app utilizzando le raccomandazioni di Workspace ONE UEM.

In alternativa, selezionare Personalizzato per utilizzare le impostazioni personalizzate per l'applicazione e sovrascrivere le impostazioni SDK predefinite, configurando una serie univoca di comportamenti per l'app.

Profilo iOS Seleziona un profilo SDK personalizzato dall'elenco a discesa.

Profilo Android Seleziona un profilo SDK personalizzato dall'elenco a discesa.

Utilizza impostazioni e criteri legacy Attiva le impostazioni legacy esclusivamente dietro indicazione di un rappresentante Workspace ONE UEM. Le impostazioni legacy non utilizzano le impostazioni condivise del profilo SDK e devono essere implementate solo in determinati casi limite.

Metodo di autenticazione predefinito Seleziona il metodo di autenticazione per le applicazioni.

Attiva «Resta collegato» Attiva questa impostazione per consentire agli utenti finali di rimanere connessi tra un utilizzo e l'altro.

Numero massimo consentito di tentativi non riusciti

Imposta il numero massimo consentito di tentativi di immissione del codice d'accesso prima che tutti i dati di Workspace ONE Content vengano cancellati da un dispositivo.

Periodo di proroga dell'autenticazione (in min.)

Immetti il periodo di tempo (in minuti) dopo la chiusura di Workspace ONE Content, prima che la riapertura di Workspace ONE Content richieda agli utenti una nuova immissione delle credenziali.

Non consentire i dispositivi compromessi

Abilita questa opzione per impedire ai dispositivi compromessi di accedere ai contenuti di Workspace ONE.

Attiva la conformità d'accesso offline Attiva questa impostazione per consentire la conformità d'accesso offline.

Numero massimo di tentativi di accesso offline

Inserisci il numero massimo di accessi offline consentiti prima che venga richiesta una nuova connessione.

3 Configura le impostazioni in Generale.

Impostazione Descrizione

Numero di giorni durante i quali i contenuti rimangono nuovi

Seleziona il numero di giorni in cui i documenti recentemente aggiunti verranno considerati nuovi in Workspace ONE Content.

Bloccare la registrazione tramite Content Locker, Boxer e Browser

Abilita questa opzione per impedire la registrazione tramite Workspace ONE Content, VMware Workspace ONE Boxer e VMware Workspace ONE Web.

Se Workspace ONE Content utilizza l'SDK VMware Workspace ONE per iOS in Objective-C, perché l'impostazione SDK funzioni correttamente è necessaria la registrazione MDM per il Single Sign-On.

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Impostazione Descrizione

Modifica nome archivio Attiva questa impostazione per cambiare il nome dell'archivio nel campo Nome archivio principale visualizzato.

Nome archivio principale Inserisci il nuovo nome dell'archivio che vuoi utilizzare.

Consenti collegamenti ipertestuali Consenti agli utenti di aprire i collegamenti ipertestuali presenti nei documenti, utilizzando il campo Apri collegamenti Internet con visualizzato.

Apri collegamenti Internet con Seleziona l'applicazione con cui aprire i collegamenti ipertestuali.

Archivio locale Attiva questa impostazione per fornire un archivio alternativo per i contenuti degli utenti.

Carica solo su Wi-Fi Attiva questa impostazione per consentire i caricamenti solo da Workspace ONE Content alle connessioni Wi-Fi.

4 Implementa le Condizioni per l'utilizzo della tua app.

5 Assegnare le Notifiche alle applicazioni di Workspace ONE Content per la piattaforma specificata.

Impostazione Descrizione

Tipo di applicazione Indica se è di Sistema o Interna.

Nome applicazione Da assegnare all'applicazione.

ID pacchetto Da assegnare all'applicazione.

Conteggio badge Imposta su Necessario, Solo aggiornamenti o Nessuno.

Necessario: il valore Conteggio badge rappresenta il numero di documenti richiesti che l'utente non ha aperto tramite Workspace ONE Content. (Solo Windows) Il Conteggio badge tiene traccia dello stato di "lettura" per i documenti richiesti per singolo utente su più dispositivi. Quando un utente con dispositivi multipli legge un documento richiesto, il documento risulta letto su tutti gli altri dispositivi.

Solo aggiornamenti (per i contenuti scaricati): Conteggio badge rappresenta il numero di documenti scaricati per i quali sono disponibili aggiornamenti o nuove versioni.

Nessuno: conteggio Badge è disattivato per Workspace ONE Content.

6 Selezionare Salva.

Configurare le estensioni dei documentiLe estensioni dei documenti consentono agli utenti finali di interagire con i file di VMware Workspace ONE Content sui dispositivi iOS, direttamente dalle applicazioni di terze parti. Questa funzionalità richiede configurazioni specifiche all'interno della console UEM e considerazioni speciali per determinati tipi di server dei file aziendali.

Assicurarsi che la funzionalità delle estensioni dei documenti compaia sui dispositivi con Workspace ONE Content v3.1 e versioni successive, compilando le configurazioni richieste nella console UEM.

n Disabilita tipo di autenticazione

n Disattivare le liste bianche delle applicazioni

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n Abilita Consenti apertura in applicazioni di terze parti

Disabilita tipo di autenticazioneLe applicazioni con tipo di autenticazione abilitato limitano il caricamento dei file dall'app Workspace ONE Content da parte degli utenti utilizzando le estensioni dei documenti. Per consentire all'utente di caricare i file nelle applicazioni di terze parti, è necessario disabilitare il tipo di autenticazione.

Procedura

1 Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > App > Impostazioni e criteri > Criteri di sicurezza.

2 Seleziona Disabilitato dal menu a discesa Tipo di autenticazione.

3 Seleziona Salva.

Disattivare le liste bianche delle applicazioniLe liste bianche delle applicazioni devono essere disabilitate per consentire agli utenti di aprire documenti prodotti con app di terze parti in Workspace ONE Content.

Procedura

1 Passa ad App > Impostazioni e criteri > Criteri di sicurezza.

2 Imposta Limita i documenti in modo che vengano aperti solamente con applicazioni approvate su No.

3 Seleziona Salva.

Abilita Consenti apertura in applicazioni di terze partiL'opzione Consenti apertura in applicazioni di terze parti deve essere abilitata in modo che gli utenti finali possano utilizzare la funzionalità di esportazione nelle app di terze parti.

Procedura

1 Naviga su Contenuti > Archivi > Archivi amministratori.

2 Seleziona l'icona Modifica accanto al Server file aziendali che esegue la sincronizzazione con i dispositivi degli utenti finali.

3 Nella scheda Sicurezza seleziona Consenti apertura in applicazioni di terze parti e quindi scegli Salva.

Abilita accesso archivioGli utenti finali possono accedere ai file e all'archivio da applicazioni di terze parti solo quando l'accesso al file e all'archivio è abilitato per Workspace ONE Content sui dispositivi Android.

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Per abilitare l'accesso all'archivio per Workspace ONE Content su Android, completa le configurazioni richieste nella console.

n Abilita Consenti apertura in applicazioni di terze parti

n Attivare l'accesso all'archiviazione dalle app di terze parti utilizzando le impostazioni predefinite SDK Android

n Attivare l'accesso all'archiviazione dalle app di terze parti utilizzando il profilo SDK Android personalizzato

Attivare l'accesso all'archiviazione dalle app di terze parti utilizzando le impostazioni predefinite SDK AndroidAggiungi una chiave di configurazione nel profilo SDK predefinito per abilitare l'accesso a file e archivi di contenuto prodotti con applicazioni di terze parti.

Per ulteriori informazioni sulle limitazioni, consulta Limitazione dell'accesso all'archivio dalle app di terze parti (solo Android).

Procedura

1 Passa ad App > Impostazioni e criteri > Impostazioni > Impostazioni personalizzate.

2 Seleziona Abilita impostazioni personalizzate e incolla {"PolicyEnableFileProvider" :"true"}.

3 Seleziona Salva.

Attivare l'accesso all'archiviazione dalle app di terze parti utilizzando il profilo SDK Android personalizzatoAggiungi una chiave di configurazione nel profilo SDK personalizzato per abilitare l'accesso a file e archivi di contenuto prodotti con applicazioni di terze parti.

Per ulteriori informazioni sulle limitazioni, consulta Limitazione dell'accesso all'archivio dalle app di terze parti (solo Android).

Puoi utilizzare un profilo SDK personalizzato per Workspace ONE Content.

Procedura

1 Se disponi di un profilo personalizzato esistente, passa ad App > Impostazioni > Profili > Profilo personalizzato > Payload impostazioni personalizzate.

2 Se desideri aggiungere un profilo personalizzato, passa ad App > Impostazioni > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > Android > Impostazioni personalizzate > Payload impostazioni personalizzate.

3 Incolla {"PolicyEnableFileProvider": "true"}, e seleziona Salva.

a Se disponi di più impostazioni personalizzate, aggiungi la chiave PolicyEnableFileProvider dopo la chiave personalizzata esistente tra { }.

{ "CustomSetting Default": "true”, "PolicyEnableFileProvider": "true" }

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Limitazione dell'accesso all'archivio dalle app di terze parti (solo Android)

n L'impostazione Consenti apertura in applicazioni di terze parti viene utilizzata per consentire o negare l'accesso ad applicazioni di terze parti. L'impostazione di autorizzazione "Consenti apertura in email" non viene utilizzata per un file poiché non è possibile determinare (in base all'ID applicazione) se l'applicazione di terze parti è o meno un'app email.

n Il supporto per framework di Android per fornire file di contenuti e accesso all'archivio da applicazioni di terze parti è disattivato per impostazione predefinita per gestire i container di app e i dati condivisi tra loro.

n Non è possibile accedere ai file dell'archivio locale poiché la funzionalità Apertura in applicazioni di terze parti è disattivata per impostazione predefinita.

n Se l'autenticazione di Workspace ONE Content è abilitata, per poter accedere a Workspace ONE Content da applicazioni di terze parti è necessario che Content Locker sia sbloccato (viene visualizzato un messaggio).

n Se l'amministratore ha configurato una whitelist di app e l'app di terze parti non è presente al suo interno, non potrai aprire o creare file tramite Workspace ONE Content.

n Per i contenuti gestiti, tutti i contenuti sono disponibili scorrendo un'applicazione di terze parti. Per gli altri archivi, i contenuti sono disponibili (per un livello) solo per le cartelle sincronizzate in Workspace ONE Content.

Capacità Workspace ONE Content per piattaformaLa griglia seguente è applicabile alla versione della piattaforma di VMware Workspace ONE Content disponibile nell'app store.

Funzionalità iOS Android Win 10

Sicurezza

Autenticazione

Base ✓ ✓ ✓

AD/LDAP ✓ ✓ ✓

Token ✓ ✓ ✓

Codice d'accesso secondo fattore ✓ ✓ ✓

Crittografia

Crittografia SSL in transito ✓ ✓ ✓

Crittografia AES a 256 bit a riposo ✓ ✓ ✓

Crittografia di memoria ✓ ✓

FIPS 140-2 ✓ ✓ ✓

Aggiunta di certificati ✓

Gestione contenuti mobili

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Funzionalità iOS Android Win 10

Criteri IT

Rilevamento compromissione ✓ ✓ ✓

Revoca offline automatica quando il dispositivo è compromesso ✓ ✓

Richiedi la registrazione ✓ ✓ ✓

Revoca offline automatica alla scadenza del documento ✓ ✓ ✓

Numero massimo di tentativi di accesso offline ✓ ✓ ✓

Cancella contenuti al raggiungimento del numero massimo di tentativi di accesso non riusciti ✓ ✓ ✓

Impedisci la cancellazione dei contenuti obbligatori ✓ ✓ ✓

DLP

Impedisci Copia/Incolla ✓ ✓ ✓

Attiva/Disattiva stampa ✓

Attiva/Disattiva apertura in applicazioni di terze parti ✓ ✓ ✓

Attiva/Disattiva condivisione via email ✓ ✓

Attiva/Disattiva crittografia a livello di documento ✓ ✓ ✓

Attiva/Disattiva watermarking documenti ✓* ✓*

*La funzionalità watermark è disponibile solo per archivi amministratore, archivi utente e contenuti gestiti da Workspace ONE UEM. Non è disponibile per allegati e-mail aperti in Workspace ONE Content

Attiva/Disattiva acquisizione della schermata ✓**

** Per Workspace ONE Content, è necessario impostare Attiva acquisizione della schermata su Sì per consentire agli utenti di acquisire le schermate dei documenti e dei contenuti multimediali. Attiva anche la funzione Mirroring dello schermo utilizzando applicazioni di terze parti come Vysor. Se Attiva acquisizione della schermata è impostata su No, gli utenti possono acquisire le schermate solo della schermata principale e delle cartelle di Workspace ONE Content. Anche la funzione Mirroring dello schermo è disattivata.

Raccolta dati

Installa contenuti ✓ ✓ ✓

Apri/Chiudi contenuti ✓ ✓ ✓

Disinstalla/Elimina contenuti ✓ ✓ ✓

Stato sessione ✓ ✓ ✓

Esperienza mobile

Accesso

Attiva «Resta collegato» ✓ ✓ ✓

Autenticazione con credenziali di back-end (Active Directory) ✓ ✓ ✓

Integrazione con Single Sign-On Workspace ONE UEM ✓ ✓

Single-Sign-On Workspace ONE UEM con l'app Hub as Broker ✓ ✓

Consenti accesso offline ✓ ✓ ✓

MCM autonomo ✓ ✓ ✓

Gestione contenuti mobili

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Funzionalità iOS Android Win 10

Personalizza le condizioni per l'utilizzo ✓ ✓ ✓

Visualizzazioni contenuti

Contenuti consigliati (Cartella, File, Categoria) ✓ ✓ ✓

Tutti i contenuti (Tutto/Installato/Disinstallato) ✓ ✓ ✓

Attività recenti (Aggiornate o visualizzate di recente) ✓ ✓ ✓

Nuovi contenuti ✓ ✓ ✓

Contenuto preferito ✓ ✓ ✓

Visualizzazioni affiancate e ad elenco dei contenuti ✓ ✓

Modalità schermo intero per immagini/PDF ✓ ✓ ✓

Visualizza contenuti necessari ✓ ✓

Scorri tutte le immagini in una cartella/visualizzazione ✓

Visualizzazione griglia di tutte le immagini ✓

Gestione file

Riordina contenuti (ordine alfabetico, cronologico, di importanza) ✓ ✓ ✓

Filtra contenuti (tipo di file, stato di download) ✓ ✓ ✓

Elimina documenti on-demand ✓ ✓ ✓

Importa e carica nuovi documenti/nuove versioni ✓ ✓ ✓

Sincronizzazione bidirezionale per WebDav, condivisioni di rete ✓ ✓

Sincronizzazione bidirezionale per Google Drive, One Drive ✓ ✓

Archiviazione/Estrazione in SharePoint ✓ ✓

Aggiungi commenti ai file da archiviazione SharePoint ✓

Contenuti generati dall'utente - Acquisisci foto o video in Workspace ONE Content ✓ ✓

Aggiungi, copia, seleziona più file o cartelle ✓ ✓ ✓

Contenuti generati dagli utenti - Aggiungi file audio ✓

Contenuti generati dagli utenti - Aggiungi file Office ✓ ✓

Contenuti generati dagli utenti - Aggiungi file di testo ✓ ✓

Metti in coda per il download più documenti contemporaneamente ✓ ✓ ✓

Gestisci download (Pausa/Riprendi/Annulla/Riordina) ✓ ✓

Gestisci caricamenti (Pausa/Riprendi/Annulla/Riordina) ✓

Fruibilità

Cerca stringhe all'interno dei documenti (solo PDF) ✓ ✓ ✓

Anteprima barra di navigazione/dei comandi ✓ ✓

Visualizza sommario ✓ ✓ ✓

Visualizzazione di documento multi scheda (sono applicate restrizioni per tipo file) ✓ ✓

Segnalibri (solo PDF) ✓ ✓ ✓

Gestione contenuti mobili

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Funzionalità iOS Android Win 10

Modifica segnalibri ✓ ✓

Modalità notte (PDF) ✓ ✓

Modalità presentazione (puntatore nativo per presentare i contenuti) ✓

Supporto per i collegamenti nei PDF ✓ ✓ ✓

Visualizza aggiornamenti ✓ ✓ ✓

Cercare documenti in base a parole chiave ✓ ✓ ✓

Evidenzia i risultati di ricerca ✓ ✓ ✓

Visualizza l'ultima sincronizzazione corretta (Stato sincronizzazione) ✓ ✓ ✓

Contenuti gestiti dall'utente (archivio locale)

Gestione file

Aggiungi/Rimuovi file ✓ ✓ ✓

Aggiungi nuova versione ✓ ✓ ✓

Sposta file/cartelle ✓ ✓ ✓

Aggiungi/Rimuovi cartelle ✓ ✓ ✓

Sposta i file rimossi nel cestino ✓ ✓ ✓

Carica automaticamente i documenti all'apertura in VMware Workspace ONE Content ✓ ✓

Collaborazione

Aggiungi e salva annotazioni PDF ✓ ✓ ✓

Modifica e salva documenti di Office (Word, Excel, PPT) ✓ ✓

Visualizza cartelle condivise con file (Comproprietario, Editore, Lettore) ✓ ✓ ✓

Mostra collaboratori e ruoli per ogni cartella condivisa ✓ ✓ ✓

Aggiungi commenti alle versioni del file ✓

Visualizza feed attività dei commenti e cronologia di revisione per documento ✓

Salva le bozze localmente ✓

Invia una notifica all'utente quando è disponibile un aggiornamento di un documento ✓ ✓ ✓

Personalizzazione e integrazione

Integrazione archivio di file esterno

Share Point 2007 ✓ ✓ ✓

Share Point 2010 ✓ ✓ ✓

Share Point 2013 ✓ ✓ ✓

Share Point Online (Office 365) ✓ ✓ ✓

Condivisione file di rete ✓ ✓ ✓

WebDAV ✓ ✓

FileServer (HTTP) ✓ ✓

Google Drive ✓ ✓ ✓

Gestione contenuti mobili

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Funzionalità iOS Android Win 10

OneDrive ✓ ✓ ✓

CMIS ✓ ✓

Supporto dell'archivio aggiunto dall'utente ✓ ✓ ✓

OneDrive for Business ✓ ✓

Box ✓ ✓ ✓

Azioni cartella repository file esterno

Consenti la condivisione di cartelle di Google Drive tramite e-mail ✓

Consenti la condivisione di cartelle OneDrive tramite e-mail ✓

Consenti la scelta di una cartella preferita ✓

Le cartelle di Google Drive e OneDrive non possono essere eliminate, poiché le autorizzazioni per l'eliminazione non sono disponibili per questi repository

Localizzazione

Arabo ✓ ✓ ✓

Cinese - Semplificato ✓ ✓ ✓

Cinese - Tradizionale ✓ ✓ ✓

Ceco ✓ ✓ ✓

Danese ✓ ✓ ✓

Olandese ✓ ✓ ✓

Inglese ✓ ✓ ✓

Francese ✓ ✓ ✓

Ebraico ✓ ✓ ✓

Tedesco ✓ ✓ ✓

Italiano ✓ ✓ ✓

Giapponese ✓ ✓ ✓

Coreano ✓ ✓ ✓

Polacco ✓ ✓ ✓

Portoghese - Brasile ✓ ✓ ✓

Russo ✓ ✓ ✓

Spagnolo ✓ ✓ ✓

Svedese ✓ ✓ ✓

Turco ✓ ✓ ✓

Allegati e integrazione email

Consenti visualizzazione degli allegati e salvataggio VMware Workspace ONE Content ✓ ✓ ✓

Consenti visualizzazione, estrazione e salvataggio degli allegati compressi in VMware Workspace ONE Content

✓ ✓ ✓

Consenti modifica di allegati email ✓ ✓

Gestione contenuti mobili

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Funzionalità iOS Android Win 10

Consenti ricondivisione di allegati email ✓ ✓

Seleziona più contenuti e inviali come allegati email (allegati singoli) ✓

Seleziona cartelle e inviale come allegati email (cartella compressa) ✓

Integrazione VMware Browser

Consenti visualizzazione e salvataggio dei download di VMware Browser ✓ ✓

*Tipo di file supportato per la modifica.

Scansione del codice QR per accedere a URL personalizzati (solo Android)Utilizzare gli URL personalizzati per consentire agli utenti finali di accedere direttamente ai file nell'applicazione Workspace ONE Content. Al momento della scansione, il codice QR contenente gli URL personalizzati consente all'utente finale di cercare o visualizzare il file, se il file è stato scaricato.

È necessario utilizzare come URL personalizzato una query di ricerca o un ID specifico di contenuto. Gli ID dei contenuti vengono generati automaticamente per ogni file caricato in Workspace ONE UEM Console. Quando si punta al nome del file, il percorso del file visualizza gli ID dei contenuti.

Gli URL personalizzati sono:

n awscl://search/?query=testo

n awscl://search?query=testo

n awscl://search/?query=“testo”

n awscl://search?query=“testo”

n awscl://contentid={ID contenuto}

n awscl://contentid="{ID contenuto}"

La query di ricerca cerca la stringa di testo specificata e l'ID contenuto specifico apre direttamente il documento specificato.

Griglia dei tipi di file supportati in base alla piattaformaI tipi di file supportati dall'app Workspace ONE Content su piattaforme diverse sono elencati nella matrice.

La matrice si applica alla versione di VMware Workspace ONE Content disponibile nell'app store.

Tipi di file supportati iOS Android Windows 10 Note

Modifica Visualizza Modifica Visualizza Modifica Visualizza

AD/Azure RMS

✓ ✓ ✓

App Content v3.5+

App Content v3.5+

Gestione contenuti mobili

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Tipi di file supportati iOS Android Windows 10 Note

AAC (audio/aac)

✓ ✓ ✓ Non è possibile modificare i file audio e video. È possibile aggiungere i file solo dall'app Content iOS e Android.

Tra i file audio, è possibile aggiungere solo i file .m4a.

.

ALAC (audio/m4a)

✓ ✓ ✓

WAV (audio/wav)

✓ ✓ ✓

MP3 (audio/mpeg)

✓ ✓ ✓

MOV (video/quicktime)

✓ ✓ ✓

MP4 (video/mp4)

✓ ✓ ✓

M4B, M4R ✓

M4V ✓ ✓ ✓

CSV (.csv) ✓ ✓ ✓

ePub (.epub) ✓

iBooks

iWorks - Keynote (.key) application/vnd.apple.keynote

Applicazioni iWorks - Numbers (.numbers) /vnd.apple.numbers

Applicazioni iWorks - Pages (.pages)/vnd.apple.pages

Applicazioni MS Office - Excel (.xls/.xlsx)/vnd.ms-excel

✓ ✓ ✓ ✓

XLSM ✓ ✓

Gestione contenuti mobili

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Tipi di file supportati iOS Android Windows 10 Note

Applicazioni MS Office - PowerPoint (.ppt/.pptx)/vnd.ms-powerpoint

✓ ✓ ✓ ✓

PPTM ✓ ✓

Applicazioni MS Office - Word (.docx)/msword

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Per i file .doc non è supportata la modifica

DOCM ✓ ✓

MS Office - Protetto da password (.docx, .pptx, .xlsx MS Office 2007 o versioni successive)

✓ ✓ ✓ ✓ Per i file .doc non è supportata la modifica

MS Office - Documenti con tabelle pivot

✓ ✓ ✓

Testo HTML (.html)/html

✓ ✓ ✓

PDF (.pdf) application/pdf

✓ ✓ ✓ ✓

Rich Text Format (.rtf) application/rtf

✓ ✓

Rich Text Format Directory (.rtfd) application/octet-stream

✓ ✓

XML (.xml) application/xml

✓ ✓ ✓

PNG (.png) image/png

✓ ✓ ✓ È possibile aggiungere le immagini ma non modificare i file.

JPG (.jpg) image/jpeg

✓ ✓ ✓

TIF (.tif, .tiff) image/tif

✓ ✓ ✓

Bitmap (.bmp) image/bmp

✓ ✓ ✓

Gestione contenuti mobili

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Tipi di file supportati iOS Android Windows 10 Note

GIF (.gif) image/gif

✓ ✓ ✓

Zip (.zip) application/zip

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Zip protetto da password

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

RAR (.rar) application/rar

✓ ✓

RAR protetto da password

GZIP (.gzip) application/zip

✓ ✓

BZIP (.bzip) application/zip

BZIP2 (.bzip2) application/zip

✓ ✓

TAR (.tar) application/zip

✓ ✓

TXT ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

MSG ✓

Gestione contenuti mobili

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Workspace ONE Smartfolio 6Smartfolio è un'app affidabile e sicura che consente alle aziende di gestire e condividere con facilità i contenuti aziendali. Si adatta alle diverse esigenze di conformità e pubblicazione dei contenuti, per i casi d'uso comuni delle linee di business.

Attualmente l'app Smartfolio è supportata solo su dispositivi iOS.

Funzionalitàn Gestire, organizzare e distribuire agli utenti finali file critici da remoto.

n Consentire agli utenti finali l'accesso offline ai documenti.

n Assegnare le priorità ai documenti in base alla pertinenza.

n Gestire la sicurezza a livello dei documenti per soddisfare eventuali requisiti di conformità normativa.

n Configurare i documenti per il download automatico o manuale e raccogliere le conferme di lettura come parte dei criteri di conformità aziendali.

n Utilizzare le impostazioni SDK predefinite quando viene configurato come parte della suite di app Workspace ONE UEM.

Nota L'app Workspace ONE Smartfolio raccoglie i dati, ad esempio i report di arresto anomalo, i dati di registro e altre informazioni necessarie per diverse finalità di analisi. Questi dati consentono a VMware di migliorare le funzionalità del prodotto. Per informazioni sul modo in cui VMware gestisce i dati raccolti, vedere https://www.vmware.com/help/privacy.html.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Scheda di confronto tra Smartfolio e Content

n Distribuzione Workspace ONE Smartfolio

n Assegnazione di contenuti a Smartfolio

n Approvazione in Smartfolio

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Scheda di confronto tra Smartfolio e ContentNella scheda seguente sono elencate le funzionalità supportate da Smartfolio e quelle supportate da Workspace ONE Content. È possibile utilizzare la scheda per determinare quale applicazione si adatta meglio ai diversi casi d'uso.

Tabella 6-1.

Workspace ONE Content Workspace ONE Smartfolio

Supporto di piattaforme app Supporta iOS, Android e Windows 10 Supporta solo iOS

Supporto di repository Supporta tutti i tipi di repository (OneDrive, SharePoint, NFS)

Supporta solo repository di contenuti gestiti di UEM

Gestione file Consente di creare, visualizzare e modificare documenti

Consente solo di visualizzare documenti

Supporta le annotazioni solo su PDF

Dimensioni app Dimensioni di installazione di circa 200 MB App più leggere grazie a dimensioni di installazione inferiori a 100 MB

Scopo dell'app Migliora le aggregazioni dei contenuti e i workflow di produttività dei dipendenti

Migliora l'esperienza di pubblicazione dei contenuti da parte dell'amministratore

User experience Interfaccia utente semplice e intuitiva con funzionalità più avanzate.

Consente agli utenti di creare, visualizzare, modificare ed eseguire molte altre azioni sui documenti.

Interfaccia utente semplice e intuitiva con funzionalità di base. Consente agli utenti semplicemente di visualizzare e annotare i documenti (solo in formato PDF).

Distribuzione Workspace ONE SmartfolioÈ possibile distribuire facilmente Smartfolio come applicazione gestita utilizzando la funzionalità Workspace UEM Mobile Application Management. La distribuzione dell'applicazione Smartfolio ai dispositivi dell'utente finale richiede il completamento di alcuni passaggi in Workspace ONE UEM console. Al termine della distribuzione, gli utenti finali possono scaricare l'app sui loro dispositivi registrati.

I dispositivi degli utenti finali registrati tramite VMware Workspace ONE Intelligent Hub sono gestiti da MDM per impostazione predefinita. Questi dispositivi possono anche essere registrati senza la gestione MDM abilitando la modalità non gestita per un gruppo smart. È possibile accedere all'app Smartfolio su dispositivi registrati in modalità gestita o non gestita.

Per informazioni più dettagliate sulla distribuzione delle applicazioni pubbliche, consultare la documentazione di Workspace ONE UEM Mobile Application Management.

Per informazioni sull'abilitazione della modalità non gestita per i dispositivi, consultare la sezione relativa all'abilitazione della registrazione non gestita per i dispositivi iOS nella documentazione di Workspace ONE Hub Services.

Aggiunta di Smartfolio a Workspace ONE UEM consolePer applicare un profilo SDK all'app Smartfolio, è innanzitutto necessario aggiungerla come applicazione pubblica a Workspace ONE UEM console. Il profilo SDK applicato fornisce all'app funzionalità aggiuntive.

Gestione contenuti mobili

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Procedura

1 Andare a App e libri > Applicazioni > Native > Visualizzazione elenco.

2 Selezionare Pubbliche, quindi Aggiungi applicazione.

3 Configurare le caselle di testo visualizzate e selezionare Avanti.

Impostazione Descrizione

Gestita da Selezionare il gruppo in cui viene caricata l'app.

Piattaforma Selezionare la piattaforma appropriata. Attualmente sono supportati solo i dispositivi iOS.

Sorgente Cercare l'applicazione nell'App Store utilizzando il nome dell'app o l'URL.

Nome Immettere Workspace ONE Smarfolio.

4 Individuare e selezionare l'app Smartfolio dalla pagina dei risultati di ricerca.

5 Controllare le informazioni che vengono inserite automaticamente nella scheda Dettagli.

6 Assegnare i Termini di utilizzo visualizzati quando gli utenti accedono per la prima volta all'applicazione da App Catalog.

7 Selezionare la scheda SDK, quindi assegnare un profilo SDK all'applicazione Smartfolio.

8 Selezionare Salva e assegna.

Operazioni successive

Per assegnare e distribuire l'app Smartfolio, vedere Aggiunta di assegnazione a Smartfolio.

Aggiunta di assegnazione a SmartfolioPer distribuire l'app Smartfolio agli utenti finali, è possibile aggiungere gruppi di assegnazione singoli o molteplici.

Prerequisiti

È necessario caricare Smartfolio come applicazione pubblica in Workspace ONE UEM console.

Procedura

1 Andare a App e libri > Applicazioni > Native > Visualizzazione elenco > Pubbliche.

2 Selezionare il collegamento Assegna sotto la colonna Stato installazione per l'applicazione Smartfolio. In alternativa, è possibile selezionare anche l'icona di modifica, quindi selezionare Salva e assegna.

Gestione contenuti mobili

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3 Nella pagina Assegnazione, selezionare Aggiungi assegnazione e completare le opzioni.

a Nella scheda Distribuzione, immettere le seguenti informazioni.

Impostazione Descrizione

Nome Immettere il nome dell'assegnazione.

Descrizione Immettere la descrizione per l'assegnazione.

Gruppi assegnazione Immettere il nome del gruppo smart a cui si desidera assegnare l'applicazione.

Quando si immette il nome del gruppo smart, vengono visualizzate le opzioni ed è possibile selezionare il gruppo smart appropriato dall'elenco.

Se necessario, è possibile aggiungere più gruppi di assegnazione.

Metodo di distribuzione app n Su richiesta: distribuisce i contenuti in un catalogo o in un altro agente di distribuzione. L'utente del dispositivo può decidere se e quando installare il contenuto.

Questa è l'opzione migliore per i contenuti che non sono fondamentali per l'organizzazione. Permettere agli utenti di scaricare i contenuti quando vogliono consente anche di risparmiare larghezza di banda e limita il traffico non necessario.

n Automatico – Distribuisce contenuti di un catalogo o di un altro hub delle distribuzione su un dispositivo, al momento della registrazione. Una volta registrati i dispositivi, il sistema richiede agli utenti di installare i contenuti.

Questa è la scelta migliore per i contenuti di importanza critica per l'organizzazione e i relativi utenti mobili.

b Nella scheda Restrizioni, immettere le seguenti informazioni.

Impostazioni Descrizione

Rimuovi ad annullamento registrazione

Impostare la rimozione dell'applicazione da un dispositivo quando il dispositivo annulla la registrazione da Workspace ONE UEM. Workspace ONE UEM abilita questa opzione per impostazione predefinita.

Se si abilita questa impostazione, i dispositivi controllati sono soggetti a restrizioni dall'installazione dell'app silenziosa. Ciò dipende dal fatto che il dispositivo è bloccato e l'installazione del profilo di provisioning è nella coda dei comandi, che richiede che un dispositivo sia sbloccato per poter completare l'installazione.

Se si disabilita questa impostazione, non viene eseguito il push dei profili di provisioning con l'applicazione installata. Ovvero, se il profilo di provisioning viene aggiornato, il nuovo profilo di provisioning non viene distribuito automaticamente ai dispositivi. In questi casi, è necessaria una nuova versione dell'applicazione con il nuovo profilo di provisioning.

Impedisci backup delle applicazioni Impedire il backup dei dati delle applicazioni su iCloud. In ogni caso, l'applicazione può comunque eseguire il back-up su iCloud.

Rendi gestita l'app MDM se installata dall'utente

Consente di assumere la gestione delle applicazioni, controllate e non, installate precedentemente dagli utenti sui loro dispositivi.

Gestione contenuti mobili

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Impostazioni Descrizione

Abilitare questa funzione in modo che gli utenti non debbano eliminare la versione dell'app installata sul dispositivo. Workspace ONE UEM gestisce le applicazioni senza bisogno di installare la versione di AirWatch Catalog sul dispositivo.

c Nella scheda Tunnel e altri attributi, immettere le seguenti informazioni.

Impostazioni Descrizione

Profilo VPN per app Selezionare un profilo VPN da utilizzare per l'applicazione. Gli utenti accedono all'applicazione usando una VPN che garantisce che l'accesso e l'uso delle applicazioni sono attendibili e sicuri.

Altri attributi Gli attributi delle app forniscono dettagli specifici del dispositivo per le applicazioni da utilizzare. Ad esempio, quando si desidera impostare un elenco di domini associati a un'organizzazione distinta.

d Nella scheda Configurazione applicazione, immettere le seguenti informazioni

Impostazioni Descrizione

CARICA XML È possibile caricare un file XML contenente le coppie di valori chiave supportati dall'applicazione per la configurazione dell'app.

4 Selezionare Crea.

5 Selezionare Aggiungi assegnazione per aggiungere altre assegnazioni per la pubblicazione.

6 Configurare le impostazioni di distribuzione flessibile impostando la priorità per le assegnazioni delle app.

Impostazioni Descrizione

Priorità Selezionare il valore dal menu a discesa per impostare la precedenza per le assegnazioni.

I dispositivi ricevono le applicazioni dai gruppi di assegnazione in base al set di priorità per i gruppi di assegnazione. La regolazione della priorità per una singola assegnazione attribuisce automaticamente la priorità ad altre assegnazioni.

Copia Dal menu Altre opzioni, selezionare Copia per duplicare l'assegnazione selezionata.

Elimina Dal menu Altre opzioni, selezionare Elimina per rimuovere l'assegnazione selezionata.

Per informazioni più dettagliate su come aggiungere le assegnazioni, vedere Aggiunta di assegnazioni ed esclusioni alle applicazioni nella documentazione di Workspace ONE UEM Mobile Application Management.

Gestione contenuti mobili

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Assegnazione di contenuti a SmartfolioIl repository gestito di UEM rappresenta la posizione in cui è possibile archiviare i file che si desidera assegnare all'app Smartfolio sui dispositivi degli utenti finali.

Per archiviare i file, è innanzitutto necessario configurare la struttura delle categorie per i contenuti gestiti di UEM in Workspace ONE UEM console. In base alla struttura configurata, i file vengono visualizzati in modo organizzato all'interno dell'app Smartfolio.

Nota Una singola categoria può includere sottocategorie o file assegnati. Una categoria con sottocategorie non può essere assegnata a contenuti pubblicati.

È inoltre possibile assegnare priorità ai file in base all'importanza dei contenuti, in modo che vengano visualizzati nell'app Smartfolio in ordine di pertinenza.

Per informazioni sulla configurazione della struttura delle categorie gestita di UEM e sull'aggiunta di contenuti, consultare Configurare la struttura delle categorie di contenuti gestiti da UEM e Caricare i contenuti nel repository gestito da UEM.

Approvazione in SmartfolioGli utenti di Smartfolio possono ora riconoscere i documenti a loro assegnati come contenuti necessari. In Workspace ONE UEM console, è possibile visualizzare questi riconoscimenti nella visualizzazione elenco contenuti e nelle pagine dei dettagli del dispositivo.

Quando si seleziona Visualizza sotto la colonna Stato di installazione nella pagina Visualizzazione elenco contenuti, viene visualizzata una casella popup che indica il numero esatto di utenti che hanno visualizzato e approvato il contenuto.

Il seguente elenco descrive le funzionalità di approvazione dei documenti supportate:

n Quando l'utente apre un documento, il pulsante Approvazione risulta disabilitato e viene abilitato dopo un ritardo predefinito di cinque secondi. Il valore predefinito può essere modificato in modo da essere compreso nell'intervallo di 0-600 secondi applicando il valore AcknowledgementTimeInterval come impostazione SDK personalizzata nella console UEM.

n All'utente non viene richiesto di approvare un documento già approvato.

n All'utente viene richiesto di approvare una nuova versione del documento già approvato se la nuova versione presenta il contrassegno Obbligatorio.

n La pagina Dettagli dispositivo mostra lo stato di approvazione e la data in cui il documento è stato approvato.

n Il report Dettagli contenuti per dispositivo indica lo stato di approvazione per ogni dispositivo.

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Configurazioni SDK della suite di app 7Quando configuri la tua applicazione, selezioni un profilo di applicazione personalizzato o predefinito. Questa azione comporta l'associazione di un profilo SDK all'applicazione e fornisce alle applicazioni Workspace ONE UEM distribuite ulteriori funzionalità.

Per assicurarti che la configurazione dell'applicazione venga eseguita correttamente, è utile:

n Conoscere la differenza tra profilo SDK personalizzato e predefinito.

n Determinare se un profilo SDK personalizzato o predefinito è adatto alla tua applicazione.

n Assicurarti di avere configurato il tipo di profilo SDK che desideri applicare.

Utilizza la seguente griglia per decidere se vuoi applicare un profilo SDK Predefinito o Personalizzato alla tua applicazione e per ottenere le istruzioni di configurazione per il profilo da te usato.

Puoi definire i profili SDK utilizzando due tipi di profili di applicazione SDK diversi: Predefinito o Personalizzato.

Predefinito Personalizzato

Implementazione Condividi le impostazioni del profilo SDK con tutte le applicazioni impostate su un gruppo (OG) specifico o come indicato di seguito.

Applica le impostazioni del profilo SDK a un'applicazione specifica e sostituisci i profili SDK delle impostazioni predefinite.

Vantaggio Offre un singolo punto di configurazione per tutte le tue app in un determinato gruppo o nei suoi sottogruppi.

Offre un controllo granulare per applicazioni specifiche e sostituisce le impostazioni predefinite per i profili SDK.

Configura Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Applicazioni > Impostazioni e criteri > Criteri di sicurezza

Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Applicazioni > Impostazioni e criteri > Profili

Più informazioni Continua a leggere questa sezione per capire quali profili SDK sono applicabili alle app distribuite.

Scopri di più sulle impostazioni dei profili SDK personalizzati nella Guida di VMware Workspace ONE UEM Mobile Application Management.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Configurare le impostazioni di sicurezza SDK predefinite

n Comportamento previsto per l'autenticazione SDK

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Configurare le impostazioni di sicurezza SDK predefiniteLe impostazioni SDK predefinite si applicano a Workspace ONE UEM e alle applicazioni in wrapping per offrire un'esperienza utente unificata sui dispositivi. Poiché le impostazioni SDK configurate si applicano a tutte le applicazioni Workspace ONE UEM e in wrapping per impostazione predefinita, è possibile configurare il profilo SDK predefinito prendendo in considerazione l'intera suite di applicazioni Workspace ONE UEM e in wrapping.

Non tutte le piattaforme o applicazioni Workspace ONE UEM supportano tutte le impostazioni del profilo SDK predefinito disponibili. Un'impostazione configurata funziona sul dispositivo solo quando è supportata dalla piattaforma e dall'app. Vuol dire inoltre che un'impostazione abilitata potrebbe non funzionare in modo uniforme in una distribuzione multipiattaforma o in applicazioni diverse. La griglia delle impostazioni SDK illustra le impostazioni del profilo SDK disponibili, con le piattaforme e le app applicabili.

Prerequisiti

Le indicazioni fornite si applicano a una suite di app che include:

n VMware Workspace ONE Web

n Contenuti di VMware Workspace ONE

n Dispositivi registrati

n Workspace ONE UEM o applicazioni con wrapping

n Impostazioni SDK

Procedura

1 Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > App > Impostazioni e criteri > Criteri di sicurezza.

2 Configurare Criteri di sicurezza.

Azione Descrizione Racc.

Tipo di autenticazione

Codice d'accesso Richiedere agli utenti finali di eseguire l'autenticazione con un codice d'accesso generato dall'utente al primo avvio dell'app e dopo un timeout di sessione. L'attivazione o la disattivazione del Single Sign-On determina il numero di sessioni dell'app stabilite.

Nome utente e password

Richiedere agli utenti finali di eseguire l'autenticazione inserendo nuovamente le credenziali di registrazione al primo avvio dell'app e dopo un timeout di sessione. L'attivazione o la disattivazione del Single Sign-On determina il numero di sessioni dell'app stabilite.

Disattivato Consentire all'utente finale di aprire le app senza inserire le credenziali. √

SSO

Attivato Stabilire una sessione applicativa singola in Workspace ONE UEM e nelle app in wrapping di Workspace ONE UEM

Disattivato Stabilire le sessioni dell'app in base alla singola app. –

Accesso offline

Gestione contenuti mobili

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Attivato Consentire agli utenti finali di aprire e utilizzare Workspace ONE UEM e le app in wrapping quando sono disconnessi dalla rete Wi-Fi. Le app di Workspace ONE UEM offline non supportano i download, pertanto gli utenti finali devono connettersi di nuovo per eseguire il download. Configurare Intervallo massimo consentito in modalità offline per impostare limiti sull'accesso offline.

Disattivato Rimuovere l'accesso a Workspace ONE UEM e alle app in wrapping nei dispositivi offline. –

Protezione compromissione

Attivato Sovrascrive la protezione MDM. La Protezione compromissione a livello di app impedisce la registrazione dei dispositivi compromessi e fa sì che l'azienda cancelli i dispositivi registrati che segnalano uno stato compromesso.

Disattivato Si affida unicamente al motore di conformità di MDM per la protezione dai dispositivi compromessi.

Prevenzione della perdita dati

Attivato Accedi e configura le impostazioni per ridurre le perdite di dati. √

Consenti il copia e incolla in entrata

Se impostata su Sì, l'opzione consente di copiare e incollare contenuti da applicazioni esterne nelle applicazioni Workspace ONE UEM.

Consenti il copia e incolla in uscita

Se impostata su Sì, l'opzione consente di copiare e incollare contenuti dalle applicazioni Workspace ONE UEM in applicazioni esterne.

L'azione di copia e incolla è indipendente da altre limitazioni DLP e non tiene conto della lista bianca delle app.

Ad esempio, se consentita, l'azione di copia e incolla può essere eseguita in qualsiasi app esterna e non è limitata solo alle

app incluse nella lista bianca.

Attiva stampa

Se impostata su Sì, consente a un'applicazione di stampare dai dispositivi.

Attiva fotocamera

Se impostata su Sì, consente alle applicazioni di accedere alla fotocamera del dispositivo.

Abilita la composizione email

Se impostata su Sì, consente a un'applicazione di utilizzare il client email nativo per inviare i messaggi email.

Abilita il backup dei dati

Se impostata su Sì, consente alle applicazioni in wrapping di sincronizzare i dati con un servizio di archiviazione come iCloud.

Abilita servizi di posizione

Se impostata su Sì, consente alle applicazioni in wrapping di rilevare le coordinate geografiche del dispositivo.

Attiva Bluetooth

Se impostata su Sì, consente alle applicazioni di accedere alle funzionalità Bluetooth dei dispositivi.

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Abilita cattura di schermo

Se impostata su Sì, consente alle applicazioni di accedere alle funzionalità di acquisizione delle schermate dei dispositivi.

Abilita il watermark

Se impostata su Sì, visualizza un testo con watermark nei documenti in VMware Workspace ONE Content. Inserisci il messaggio in modo che appaia nel campo Overlay Text oppure utilizza valori di ricerca. Non è possibile modificare lo stile del watermark dalla console UEM.

Limita i documenti in modo che vengano aperti solamente con applicazioni approvate

Inserisci le opzioni per controllare le applicazioni usate per aprire le risorse sui dispositivi. (Solo iOS) È possibile utilizzare i valori di configurazione di Workspace ONE UEM per limitare la possibilità da parte degli utenti di importare i file da applicazioni di terze parti in Workspace ONE Content. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Configurare la limitazione di importazioni in Workspace ONE Content.

Elenco di applicazioni consentite

Inserisci le applicazioni a cui consentire l'apertura dei documenti.

Disattivato Consente agli utenti di accedere a tutte le funzioni del dispositivo. –

3 Scegliere Salva.

4 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Applicazioni > Impostazioni e criteri > Impostazioni.

5 Configurare Impostazioni.

Branding

Attivato Applicare logo e colori specifici dell'organizzazione, ove applicabile, alla suite di app. –

Disattivato Mantenere il brand di Workspace ONE UEM nell'intera suite di app. √

Raccolta registri

Attivato Accedere alle impostazioni relative alla raccolta di registri e configurarle. √

Livello registrazione

Scegliere tra una varietà di opzioni di frequenza di registrazione:

n Errore - Registra solo gli errori. Un errore mostra i processi con esito negativo, ad esempio una ricerca non riuscita di un UID o un URL non supportato.

n Avviso - Registra errori e avvisi. Un avviso mostra un possibile problema con i processi, quali codici di risposta e autenticazioni di token non validi.

n Informazioni – Registra un volume importante di dati a scopo informativo. Un livello di registrazione delle informazioni mostra i processi e i messaggi di avviso e di errore generali.

n Debug – Registra tutti i dati come supporto per la risoluzione dei problemi. Questa opzione non è disponibile per tutte le funzioni.

Invia registri solo tramite Wi-Fi

Selezionare per evitare il trasferimento dei dati in roaming e limitare l'addebito per il traffico dati.

Disattivato Non raccoglie registri. –

Analisi

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Attivato Raccogliere e visualizzare statistiche utili sulle app della suite SDK. √

Disattivato Non raccoglie statistiche utili. –

Impostazioni personalizzate

Attivato Applicare codice XML personalizzato alla suite di app. –

Disattivato Non applicare codice XML personalizzato alla suite di app. √

6 Scegliere Salva.

Limitazione delle importazioni in Workspace ONE Content (solo iOS)È possibile limitare o consentire l'importazione di contenuti da applicazioni di terze parti in Workspace ONE Content utilizzando determinate chiavi di configurazione in UEM console. Queste chiavi di configurazione consentono l'importazione di contenuti solo da set di applicazioni native inseriti nella lista bianca.

Utilizzare le seguenti chiavi di configurazione per limitare o consentire l'importazione di contenuti da applicazioni di terze parti in Workspace ONE Content.

Chiave di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{"ContentImportRestriction"} Boolean true = limitazione attivata false = limitazione disattivata Ad esempio, {"ContentImportRestriction": true}

Se abilitata, gli utenti dei dispositivi non possono importare i contenuti da tutte le applicazioni di terze parti non inserite nella lista bianca incluse le applicazioni iOS native in Workspace ONE Content.

{"ContentImportAllowNativeApps"}

Boolean true = sono autorizzate importazioni da applicazioni native false = non sono autorizzate importazioni da applicazioni native , ad esempio, {"ContentImportAllowNativeApps": "true"}

Se abilitata, gli utenti dei dispositivi possono importare contenuti dalle applicazioni native quando è abilitata la limitazione di importazione.

I valori di configurazione ContentImportRestriction e ContentImportAllowNativeApps possono essere utilizzati in combinazione per configurare la limitazione di importazione in base alle tue esigenze. Se si desidera consentire l'importazione di contenuti da tutte le app native, abilitare la chiave ContentImportAllowNativeApps. La chiave ContentImportAllowNativeApps è abilitata per impostazione predefinita e consente di importare da tutte le app native, ad esempio, e-mail nativa iOS, File, Safari, AirDrop e simili. Se abilitata, gli utenti dei dispositivi possono aprire e importare i contenuti da applicazioni non inserite nella lista bianca in Workspace ONE Content utilizzando le versioni Web delle applicazioni non inserite nella lista bianca (tramite Safari).

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Se si desidera consentire solo applicazioni specifiche, disabilitare la chiave ContentImportAllowNativeApps e aggiungere le applicazioni consentite nella lista bianca.

Se si desidera limitare l'importazione dei contenuti da applicazioni native specifiche, disabilitare la chiave ContentImportAllowNativeApps e aggiungere le applicazioni consentite nella lista bianca.

Nota è necessario abilitare l'opzione Limita i documenti in modo che vengano aperti solamente con applicazioni approvate nelle impostazioni di Prevenzione della perdita dati prima di abilitare i valori della chiave di configurazione. Safari e AirDrop non possono essere inseriti nella lista bianca poiché non è presente alcun ID pacchetto associato.

Configurare la limitazione delle importazioni utilizzando le impostazioni SDK predefiniteAggiungi le chiavi di configurazione nel profilo SDK predefinito per limitare le importazioni di contenuto da applicazioni di terze parti in Workspace ONE Content.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Da Tutte le impostazioni, vai su App > Impostazioni e criteri > lmpostazioni.

3 Seleziona Abilita impostazioni personalizzate e incolla le chiavi di configurazione in base ai tuoi requisiti.

Per consentire l'importazione solo da app native, { "ContentImportRestriction": true, "ContentImportAllowNativeApps": true}.

4 Consenti l'importazione da un elenco specifico di App (lista bianca).

a Passa a Impostazioni e criteri > Criteri di sicurezza.

b Seleziona la casella di testo Elenco di app consentite ed elenca le applicazioni per cui desideri consentire agli utenti di importare i contenuti in Workspace ONE Content.

5 Seleziona Salva.

Configurare la limitazione delle importazioni utilizzando un profilo SDK personalizzatoAggiungi le chiavi di configurazione in un profilo SDK personalizzato per limitare le importazioni di contenuto da applicazioni di terze parti in Workspace ONE Content.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Se disponi di un profilo personalizzato esistente, passa ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Payload impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, vai su App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > iOS > Impostazioni personalizzate.

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4 Da Impostazioni personalizzate, seleziona Configura e incolla le chiavi di configurazione in base alle tue esigenze.

Per consentire l'importazione solo da app native, { "ContentImportRestriction": true, "ContentImportAllowNativeApps": true}.

5 Dalla sezione Limitazione, seleziona Limita i documenti da aprire nelle seguenti app e aggiungi l'elenco delle app che desideri consentire in base alle tue esigenze (lista bianca).

6 Seleziona Salva.

Salvataggio automatico dei PDF in Workspace ONE Content (solo iOS)Da v4.13.2 Workspace ONE Content, gli utenti dei dispositivi possono abilitare o disabilitare la funzionalità Salvataggio automatico in PDF utilizzando l'impostazione Abilita salvataggio automatico in PDF nell'app Workspace ONE Content.

L'impostazione Salvataggio automatico in PDF è disabilitato per impostazione predefinita. La funzione Salvataggio automatico in PDF può essere impostata su 30 secondi, 60 secondi e 120 secondi rispettivamente, utilizzando l'impostazione del tempo di salvataggio automatico in secondi in Workspace ONE Content. Gli amministratori possono usare la chiave di configurazione fornita da Workspace ONE UEM nella Workspace ONE UEM Console per consentire o impedire all'utente di disabilitare la funzionalità di salvataggio automatico del PDF nell'app Workspace ONE Content. Se viene attivata utilizzando la chiave di configurazione, gli utenti dei dispositivi non possono disabilitare la funzione di salvataggio automatico PDF e l'impostazione Abilita salvataggio automatico in PDF non è disponibile in Workspace ONE Content. Se la funzione Salvataggio automatico in PDF è abilitata, le modifiche apportate a un file PDF quando è in corso un salvataggio automatico non vengono salvate. Dopo ogni istanza di un salvataggio automatico, il documento PDF viene ricaricato.

Utilizzare la chiave di configurazione seguente per abilitare la funzione Salvataggio automatico in PDF in Workspace ONE Content:

Chiave di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{ "ContentPDFAutoSaveEnabled" }

Boolean true = abilitato false = può essere abilitato o disabilitato dall'utente del dispositivo

Se impostata su True, la funzionalità Salvataggio automatico in PDF è abilitata e gli utenti dei dispositivi non possono disabilitare l'impostazione. L'impostazione Abilita salvataggio automatico in PDF in Workspace ONE Content non è disponibile per gli utenti dei dispositivi.

Configurare il salvataggio automatico dei PDF utilizzando le impostazioni SDK predefiniteAggiungi la chiave di configurazione nel profilo SDK predefinito per consentire o impedire agli utenti di disabilitare la funzionalità di salvataggio automatico dei PDF.

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Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Da Tutte le impostazioni, vai su App > Impostazioni e criteri > lmpostazioni.

3 Seleziona Abilita impostazioni personalizzate e incolla le chiavi di configurazione in base ai tuoi requisiti.

Per abilitare il salvataggio automatico dei file PDF, { "ContentPDFAutoSaveEnabled": true }.

4 Seleziona Salva.

Configurare il salvataggio automatico dei PDF utilizzando un profilo SDK personalizzatoAggiungere la chiave di configurazione nel profilo SDK personalizzato per consentire o impedire all'utente di disattivare la funzionalità di salvataggio automatico del PDF nell'app Workspace ONE Content.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Se disponi di un profilo personalizzato esistente, passa ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Payload impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, vai su App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > iOS > Impostazioni personalizzate.

4 Da Impostazioni personalizzate, seleziona Configura e incolla le chiavi di configurazione in base alle tue esigenze.

Per abilitare il salvataggio automatico dei file PDF, { "ContentPDFAutoSaveEnabled": true }.

5 Seleziona Salva.

Impostazioni della privacy per Workspace ONE Content (solo iOS e Android)È possibile eseguire ulteriori procedure di divulgazione e raccolta dati soggette a privacy utilizzando determinate chiavi di configurazione in UEM console.

Gli utenti finali che eseguono l'aggiornamento o iniziano a utilizzare l'ultima versione di Workspace ONE Content visualizzeranno la nuova finestra di dialogo sulla privacy all'avvio dell'applicazione.

La schermata della finestra di dialogo sulla privacy illustra all'utente le seguenti informazioni:

n Dati raccolti dall'app: fornisce un riepilogo dei dati raccolti ed elaborati dall'applicazione. Alcuni di questi dati sono visibili agli amministratori della console di amministrazione di Workspace ONE UEM.

n Autorizzazioni dispositivo: fornisce un riepilogo delle autorizzazioni dispositivo richieste per permettere all'app di abilitare funzionalità del prodotto, ad esempio le notifiche push al dispositivo.

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n Criterio della privacy dell'azienda: per impostazione predefinita, l'utente visualizza un messaggio che invita a contattare il datore di lavoro per ulteriori informazioni. Puoi configurare l'URL del criterio della privacy nella console UEM. Una volta configurato, l'utente può accedere al criterio della privacy del datore di lavoro dall'app.

Utilizza le seguenti chiavi di configurazione per abilitare le impostazioni della notifica sulla privacy e della condivisione dei dati in Workspace ONE Content:

Chiave di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{ "DisplayPrivacyDialog" } Numero intero 0 = 1 disabilitato 1 = abilitato (impostazione predefinita)

Se impostata su "1" (abilitata), Workspace ONE Content visualizza una notifica sulla privacy per gli utenti sui dati raccolti e sulle autorizzazioni richieste sul dispositivo per il funzionamento ottimale dell'app.

{ "PolicyAllowFeatureAnalytics" }

Numero intero 0 = 1 disabilitato 1 = abilitato (impostazione predefinita)

Se impostata su "1" (abilitata), Workspace ONE Content visualizza una notifica per gli utenti sulla possibilità di scegliere di fornire analisi anonime sull'utilizzo che aiuteranno VMware a migliorare la funzionalità dei propri prodotti e a svilupparne di nuove. Se impostata su "0", non vengono visualizzati avvisi e non vengono raccolti dati dal dispositivo per ottimizzare l'esperienza con l'app.

{ "PolicyAllowCrashReporting" }

Boolean Vero= abilitata Falso = disabilitata

Se impostata su True, gli arresti anomali dell'app vengono segnalati a VMware.

{ "PrivacyPolicyLink" } Stringa "https://www.url.com" Indica l'URL del criterio che vuoi venga visitato dagli utenti quando selezionano il criterio della privacy dell'azienda nell'avviso sulla privacy.

Configurare le impostazioni della privacy utilizzando le impostazioni SDK predefiniteAggiungi le chiavi di configurazione nel profilo SDK predefinito per abilitare o disabilitare la visualizzazione delle notifiche relative a raccolta dei dati e privacy.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Da Tutte le impostazioni, vai su App > Impostazioni e criteri > lmpostazioni.

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3 Seleziona Abilita impostazioni personalizzate e incolla le chiavi di configurazione in base ai tuoi requisiti.

Per attivare i report sugli arresti anomali, {"PolicyAllowCrashReporting": true}.

4 Seleziona Salva.

Configurare le impostazioni della privacy utilizzando un profilo SDK personalizzatoAggiungi le chiavi di configurazione nel profilo SDK personalizzato per abilitare o disabilitare la visualizzazione delle notifiche relative a raccolta dei dati e privacy.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Se disponi di un profilo personalizzato esistente, passa ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Payload impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, vai su App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > iOS > Impostazioni personalizzate.

4 Da Impostazioni personalizzate, seleziona Configura e incolla le chiavi di configurazione in base alle tue esigenze.

5 Seleziona Salva.

Limitazione per il timeout della schermata in Workspace ONE Content (solo iOS)È possibile impedire agli utenti dei dispositivi di disattivare il timeout della schermata nell'app Workspace ONE Content utilizzando determinate chiavi di configurazione in Workspace ONE UEM console.

Chiavi di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{ "PolicyAllowScreenTimeoutToggle"}

Boolean True (predefinito) = False abilitato = disabilitato

Impostare su True o False per controllare l'impostazione del timeout nell'app Content. Se un valore non è impostato, viene applicata l'impostazione predefinita e gli utenti possono modificare l'impostazione del timeout. Quando è impostato su false, gli utenti non sono autorizzati ad attivare/disattivare l'impostazione del timeout.

Disabilitare il timeout dello schermo utilizzando le impostazioni SDK predefiniteAggiungi le chiavi di configurazione nel profilo SDK predefinito per impedire agli utenti dei dispositivi di disattivare il timeout dello schermo nell'app Workspace ONE Content.

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Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Da Tutte le impostazioni, vai su App > Impostazioni e criteri > lmpostazioni.

3 Seleziona Abilita impostazioni personalizzate e incolla le chiavi di configurazione in base ai tuoi requisiti.

Disabilita il timeout dello schermo, { "PolicyAllowScreenTimeoutToggle": false }.

4 Seleziona Salva.

Disabilitare il timeout dello schermo utilizzando un profilo SDK personalizzatoAggiungi le chiavi di configurazione nel profilo SDK personalizzato per impedire agli utenti dei dispositivi di disattivare il timeout schermo nell'app Workspace ONE Content.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Se disponi di un profilo personalizzato esistente, passa ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Payload impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, vai su App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > iOS > Impostazioni personalizzate.

4 Da Impostazioni personalizzate, seleziona Configura e incolla le chiavi di configurazione in base alle tue esigenze.

Disabilita il timeout dello schermo, {"PolicyAllowScreenTimeoutToggle": false}.

5 Seleziona Salva.

Controllo della sincronizzazione automatica per i repository (solo Android)Aggiungere una chiave di configurazione nel profilo SDK predefinito o personalizzato per controllare la sincronizzazione automatica e la verifica dell'autenticazione per i repository che non sono di tipo registro contenuti gestiti.

Chiave di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{ "AutoSyncEnabled"} Boolean TRUE (predefinito) = abilitata FALSE = disabilitata

Quando impostate su False, la sincronizzazione automatica e la verifica dell'autenticazione per il repository avvengono solo quando l'utente accede al repository. Quando viene applicato il valore predefinito, la sincronizzazione e la verifica dell'autenticazione avvengono quando viene eseguita una sincronizzazione automatica o manuale.

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Disattivare la sincronizzazione automatica di repository utilizzando le impostazioni SDK predefiniteAggiungi una chiave di configurazione nel profilo SDK predefinito per controllare la sincronizzazione automatica e la verifica dell'autenticazione per i repository che non sono di tipo registro contenuti gestiti o registro contenuti personali.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Da Tutte le impostazioni, vai su App > Impostazioni e criteri > lmpostazioni.

3 Seleziona Abilita impostazioni personalizzate e incolla le chiavi di configurazione in base ai tuoi requisiti.

Disabilita la sincronizzazione automatica, { "AutoSyncEnabled": false }.

4 Seleziona Salva.

Disattivare la sincronizzazione automatica di repository utilizzando un profilo SDK personalizzatoAggiungi una chiave di configurazione nel profilo SDK personalizzato per controllare la sincronizzazione automatica e la verifica dell'autenticazione per i repository che non sono di tipo registro contenuti gestiti o registro contenuti personali.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Se disponi di un profilo personalizzato esistente, passa ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Payload impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, vai su App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > Android > Impostazioni personalizzate.

4 Da Impostazioni personalizzate, seleziona Configura e incolla le chiavi di configurazione in base alle tue esigenze.

Disabilita il timeout dello schermo, { "AutoSyncEnabled": false }.

5 Seleziona Salva.

Supporto del contenuto di Workspace ONE SendIntegrando Workspace ONE Send con Workspace ONE Content, è possibile limitare l'apertura dei file in Workspace ONE Content solo tramite Workspace ONE Send. Per forzare l'apertura dei file tramite l'app Send, aggiungere una chiave di configurazione nella console UEM.

Utilizzare la chiave di configurazione seguente per limitare l'apertura dei file tramite Workspace ONE Send.

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Tabella 7-1.

Chiave di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{ "PolicyAllowAIPFilesToOpenInOffice"

}

Boolean True = Attivato

False = Disattivato

Se impostato su True, i file vengono aperti tramite Workspace ONE Send.

Aprire file su Send utilizzando le impostazioni predefinite di SDKAggiungere la chiave di configurazione nel profilo SDK predefinito per consentire l'apertura dei file solo tramite Workspace ONE Send.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Da Tutte le impostazioni, vai su App > Impostazioni e criteri > lmpostazioni.

3 Seleziona Abilita impostazioni personalizzate e incolla le chiavi di configurazione in base ai tuoi requisiti.

Abilitare la limitazione per aprire il file tramite Send, { "PolicyAllowAIPFilesToOpenInOffice": true }.

4 Seleziona Salva.

Aprire file su Send utilizzando un profilo SDK personalizzatoAggiungere la chiave di configurazione nel profilo SDK personalizzato per consentire l'apertura dei file solo tramite Workspace ONE Send.

Procedura

1 Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni

2 Se disponi di un profilo personalizzato esistente, passa ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Payload impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, vai su App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > iOS > Impostazioni personalizzate.

4 Da Impostazioni personalizzate, seleziona Configura e incolla le chiavi di configurazione in base alle tue esigenze.

Abilitare la limitazione per aprire il file tramite Send { "PolicyAllowAIPFilesToOpenInOffice": true }

5 Seleziona Salva.

Supportare contenuto in staging per SmartfolioIl contenuto in staging su dispositivi multi-utente viene cancellato quando l'utente finale si disconnette dal dispositivo. In questi scenari l'utente deve eseguire nuovamente il download del contenuto all'accesso successivo. Per rendere disponibile il contenuto gestito sul dispositivo dell'utente finale, è necessario

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attivare la modalità di staging per il contenuto. Quando si attiva la modalità di staging, il contenuto in staging viene mantenuto sul dispositivo dell'utente finale anche dopo che questi ha eseguito l'accesso o la disconnessione dal dispositivo.

Il contenuto viene quindi reso disponibile per un nuovo utente che accede al dispositivo solo se a tale utente è stato assegnato il contenuto in questione. Se non è stato assegnato al nuovo utente, il contenuto viene cancellato.

Per attivare la modalità di staging per il contenuto, aggiungere la seguente chiave di configurazione in Workspace ONE UEM console.

Tabella 7-2.

Chiave di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{

"RetainContentBetweenCheckoutSessions": true

}

Boolean True = Attivato

False (predefinito) = Disattivato

Se si imposta true, il contenuto scaricato viene mantenuto e non cancellato durante le sessioni di accesso e disconnessione dal dispositivo.

Se si imposta false, il contenuto scaricato viene cancellato e non mantenuto durante le sessioni di accesso e disconnessione dal dispositivo.

Attivare il supporto del contenuto con staging utilizzando le impostazioni SDK predefiniteAggiungere la chiave di configurazione nel profilo SDK predefinito per attivare la modalità di staging per il contenuto gestito scaricato nell'app Smartfolio.

Procedura

1 Selezionare Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > App > Impostazioni e criteri > Impostazioni.

2 Selezionare Abilita impostazioni personalizzate e immettere le chiavi di configurazione in base alle proprie esigenze.

{

"CustomAppSettings": {

"com_vmware_folio": {

"SharedDeviceSettings": {

"RetainContentBetweenCheckoutSessions": true

},

}

}

}

3 Seleziona Salva.

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Attivare il supporto di contenuti con staging utilizzando un profilo SDK personalizzatoAggiungere la chiave di configurazione nel profilo SDK personalizzato per attivare la modalità di staging per il contenuto gestito nell'app Smartfolio.

Procedura

1 Vai su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Se si dispone di un profilo personalizzato esistente, passare ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, passare ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > iOS > Impostazioni personalizzate.

4 Da Impostazioni personalizzate, selezionare Configura e immettere la chiave di configurazione in base alle proprie esigenze.

{

"CustomAppSettings": {

"com_vmware_folio": {

"SharedDeviceSettings": {

"RetainContentBetweenCheckoutSessions": true

},

}

}

}

5 Seleziona Salva.

Modificare la scheda predefinita per SmartfolioQuando accede all'app Smartfolio, l'utente finale accede alla scheda Home predefinita. Per aiutare l'utente ad accedere facilmente ai contenuti desiderati senza una navigazione non necessaria all'interno dell'app, è possibile impostare come scheda di destinazione predefinita la scheda a cui l'utente accede più di frequente. È possibile scegliere come scheda Home predefinita una delle altre schede disponibili utilizzando un'impostazione personalizzata in Workspace ONE UEM console.

Per scegliere un'altra scheda disponibile come scheda Home predefinita, aggiungere la chiave di configurazione riportata di seguito a UEM console.

Tabella 7-3.

Chiave di configurazione Tipo valore Valori supportati Descrizione

{DefaultBottomBarTab: 0} Numero intero Home - 0

Tutti i file - 1

Recenti - 2

Preferiti - 3

Download - 4

La scheda predefinita per l'app Smartfolio viene impostata in base ai valori supportati prescelti.

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Modificare la scheda predefinita utilizzando le impostazioni SDK predefiniteÈ possibile modificare la scheda di destinazione predefinita dell'app Smartfolio aggiungendo una chiave di configurazione nel profilo SDK predefinito.

Procedura

1 Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Applicazioni > Impostazioni e criteri > Impostazioni.

2 Selezionare Abilita impostazioni personalizzate e immettere le chiavi di configurazione in base alle proprie esigenze.

{

“CustomAppSettings”: {

“com_vmware_folio”: {

“DefaultBottomBarTab”: 1

}

}

}

3 Seleziona Salva.

Modificare la scheda predefinita utilizzando un profilo SDK personalizzatoÈ possibile modificare la scheda di destinazione predefinita dell'app Smartfolio aggiungendo una chiave di configurazione nel profilo SDK personalizzato.

Procedura

1 Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni.

2 Se si dispone di un profilo personalizzato esistente, passare ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Profilo personalizzato > Impostazioni personalizzate.

3 Per aggiungere un profilo personalizzato, passare ad App > Impostazioni e criteri > Profili > Aggiungi profilo > Profilo SDK > iOS > Impostazioni personalizzate.

4 Da Impostazioni personalizzate, selezionare Configura e immettere le chiavi di configurazione in base alle proprie esigenze.

{

“CustomAppSettings”: {

“com_vmware_folio”: {

“DefaultBottomBarTab”: 1

}

}

}

5 Seleziona Salva.

Comportamento previsto per l'autenticazione SDK

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L'attivazione o la disattivazione del SSO determina il numero di sessioni app che vengono stabilite e influisce sul numero di richieste di autenticazione ricevute dagli utenti.

Tipo di autenticazione

SSO Sessioni Credenziali Comportamento previsto

Disattivato Attivato Singola Credenziali di registrazione

Apre le app senza chiedere agli utenti di inserire le credenziali.

Codice d'accesso Attivato Singola Codice d'accesso Vengono inviate richieste al primo avvio dell'app per stabilire una sessione applicativa singola. Al timeout della sessione, verrà richiesto di autenticarsi nuovamente.

Nome utente e password

Attivato Singola Credenziali di registrazione

Vengono inviate richieste al primo avvio dell'app per stabilire una sessione applicativa singola. Al timeout della sessione, verrà richiesto di autenticarsi nuovamente.

Codice d'accesso Disattivato Per app Codice d'accesso Vengono inviate richieste per ciascuna app per stabilire sessioni per le singole applicazioni. Ogni app potrebbe disporre di un codice d'accesso univoco. La richiesta di autenticazione successiva viene visualizzata all'avvio di una nuova app o al timeout della sessione di una singola app.

Nome utente e password

Disattivato Per app Credenziali di registrazione

Vengono inviate richieste per ciascuna app per stabilire sessioni per le singole applicazioni. La richiesta di autenticazione successiva viene visualizzata all'avvio di una nuova app o al timeout della sessione di una singola app.

Gestione contenuti mobili

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Distribuzione dell'applicazione Workspace ONE UEM 8Controlla le modalità di distribuzione delle applicazioni Workspace ONE UEM agli utenti finali e le altre configurazioni di sicurezza dalla console UEM. Una volta distribuite, gli utenti finali possono scaricare ed utilizzare queste app.

La Guida di VMware Workspace ONE UEM Mobile Application Management (MAM) illustra in dettaglio il processo di distribuzione delle applicazioni pubbliche. Sebbene l'applicazione VMware Workspace ONE Content sia disponibile nell'app store pubblico, la tua organizzazione avrà bisogno di acquistare le licenze per ogni dispositivo, per utilizzare la soluzione MCM di Workspace ONE UEM. Visita il sito http://www.air-watch.com/pricing o contatta il tuo rappresentante del supporto Workspace ONE per maggiori informazioni.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Distribuzione di applicazioni Workspace ONE UEM

n Panoramica integrazione di VMware Workspace ONE Content

n Abilitare l'integrazione di VMware Workspace ONE Content

Distribuzione di applicazioni Workspace ONE UEMConfigurare le applicazioni Workspace ONE UEM per distribuirle come app pubbliche.

Utilizza questo workflow di distribuzione semplificato per eseguire senza difficoltà il push delle applicazioni Workspace ONE UEM agli utenti finali.

Procedura

1 Passare a App e libri > Applicazioni > Native > Pubbliche.

2 Seleziona Aggiungi applicazione.

3 Configura i campi nella schermata visualizzata.

Impostazione Descrizione

Gestita da Visualizza il gruppo in cui viene caricata l'applicazione.

Piattaforma Seleziona la piattaforma appropriata.

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Impostazione Descrizione

Nome Immetti un nome descrittivo in questo campo per consentire la ricerca dell'applicazione in un app store.

Cerca nell'App Store Seleziona questa impostazione per cercare l'applicazione nell'app store.

Per eseguire la ricerca nel Google Play Store in una distribuzione on-premise, dovrai integrare un account Google con l'ambiente Workspace ONE UEM MDM.

4 Controlla le informazioni che vengono inserite automaticamente nella scheda Informazioni.

5 Aggiungi gruppi smart dalla scheda Assegnazione.

6 Utilizza la scheda Distribuzione per determinare come gli utenti finali riceveranno l'app.

Gli utenti finali trovano e scaricano le app consigliate nell'app store. Per semplificare la ricerca e la distribuzione, puoi consigliare di eseguirle tramite Workspace ONE UEM o eseguire automaticamente un push verso i tuoi dispositivi.

7 Assegna le Condizioni per l'utilizzo, se lo desideri.

8 Salva e pubblica.

Panoramica integrazione di VMware Workspace ONE ContentL'integrazione richiede agli utenti finali di rivedere e consultare materiali e video di formazione prima di ottenere l'accesso completo a VMware Workspace ONE Content sul proprio dispositivo.

Modalità app singolaOttimizza le funzionalità di integrazione configurando i contenuti richiesti ed eseguendo il push di un profilo con modalità app singola ai dispositivi degli utenti. Una volta terminata l'integrazione, rimuovi il profilo per consentire agli utenti di accedere a tutte le funzioni del dispositivo.

In alternativa, puoi configurare l'integrazione senza la modalità app singola per offrire agli utenti un'esperienza d'uso più flessibile. Questa configurazione non consente agli utenti di accedere a Workspace ONE Content finché non avranno visualizzato i contenuti richiesti, ma consente l’utilizzo del proprio dispositivo.

Con modalità app singola Senza modalità app singola

Contenuti di VMware Workspace ONE

Bloccato nella visualizzazione dei contenuti necessari

Bloccato nella visualizzazione dei contenuti necessari

Altre app del dispositivo Non accessibile. Il dispositivo rimane bloccato nella visualizzazione dei contenuti necessari.

Accessibile. Gli utenti finali possono continuare a utilizzare il proprio dispositivo.

Gestione contenuti mobili

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User experiencePrima di applicare la visualizzazione dei contenuti, è necessario valutare in che modo le scelte effettuate influiscano sulla user experience. Ad esempio, se si esegue il push dei contenuti richiesti a un dispositivo sul campo, è possibile che gli utenti si confondano e chiamino l'help desk per aprire un ticket. In linea di massima, l'integrazione o scenari guidati simili forniscono un livello di contesto appropriato in merito al comportamento limitato del dispositivo, riducendo in questo modo eventuali incomprensioni da parte degli utenti.

Inoltre, è necessario valutare l'impatto della distribuzione di Workspace ONE Content con la modalità app singola, poiché limita la funzionalità del dispositivo a un'unica app, in questo caso Workspace ONE Content. Se prevedi di rimuovere la restrizione alla modalità app singola a un orario definito, assicurati che gli utenti finali non accedano ad altre app. Inoltre, verificare che gli utenti finali eseguano attività lavorative sui propri dispositivi mentre è attiva la restrizione.

Abilitare l'integrazione di VMware Workspace ONE ContentL'integrazione consente di distribuire Workspace ONE Content in modo da bloccare l'app in una visualizzazione che mostra esclusivamente i contenuti richiesti finché tali contenuti non vengono visualizzati.

Procedura

1 Soddisfare i requisiti minimi di app e sistema operativo.

2 Determinare e configurare il processo di registrazione.

3 Vai su Contenuti > Impostazioni > Avanzate > Integrazione.

4 Imposta Integrazione su Attivata e configura le impostazioni visualizzate.

Impostazione Descrizione

Codice di sblocco dell'amministratore Imposta questo codice per sostituire la modalità controllata come amministratore.

Messaggio d'ingresso Invia un messaggio agli utenti finali spiegando che devono visualizzare i contenuti necessari per poter utilizzare il proprio dispositivo.

Messaggio d'uscita Invia un messaggio agli utenti finali spiegando che hanno visualizzato tutti i contenuti necessari e adesso sono liberi di utilizzare il loro dispositivo.

5 Seleziona Salva.

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Gestione contenuti con la console Workspace ONE UEM 9La soluzione Content Management offre diverse opzioni per la gestione dei contenuti memorizzati, sincronizzati o distribuiti dalla console di Workspace ONE UEM.

FunzionalitàLa soluzione Content Management include le funzionalità di gestione dei contenuti seguenti:

n Dashboard di Content Management per una rapida panoramica degli utenti e dei contenuti gestiti.

n Visualizzazione elenco per visualizzare e gestire i contenuti.

n Menu di impostazione dei contenuti per configurare le opzioni di archivio, spazio di archiviazione, distribuzione e gestione per diversi tipi di contenuti.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di Content Management e sulle diverse impostazioni disponibili per gestire i contenuti distribuiti dalla console di UEM, consultare la Dashboard di Mobile Content Management e le Impostazioni di Gestione contenuti.

Questo capitolo include i seguenti argomenti:

n Opzioni di menu per la gestione dei contenuti

n Dashboard di Mobile Content Management

n Visualizzazione elenco di Content Management

n Opzioni di Gestione contenuti

n Impostazioni di Gestione contenuti

Opzioni di menu per la gestione dei contenutiOltre alla visualizzazione predefinita nella console, sono disponibili molte altre schermate che semplificano la gestione dei contenuti. Tali schermate vengono visualizzate in un menu di navigazione secondario a sinistra del Dashboard dei contenuti, nella console UEM.

Controlla le opzioni di menu disponibili per la gestione dei contenuti.

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Impostazione Descrizione

Visualizzazione elenco

Consente di passare dalla visualizzazione dell'elenco gestito da UEM a Server file aziendali e viceversa.

Archivi Seleziona gli archivi per accedere alle opzioni di configurazione del repository. Sono disponibili due tipi di archivi: gli archivi aggiunti dagli amministratori e gli archivi aggiunti dagli utenti. Gli utenti aggiungono gli archivi utilizzando i modelli configurati nella console.

Categorie Consente di aggiungere categorie e sottocategorie. Le categorie aggiunte vengono mostrate nella schermata, in una visualizzazione elenco con un menu Azione.

Contenuti consigliati Consente di gestire i contenuti consigliati che hai aggiunto dalla Visualizzazione elenco o dalla Visualizzazione elenco delle categorie in questa schermata. I contenuti consigliati sono messi in evidenza all'interno di VMware Workspace ONE Content e consentono di accedere facilmente a contenuti di grandi dimensioni. Utilizza questa schermata per controllare l'ordine di visualizzazione dei contenuti consigliati in VMware Workspace ONE Content, utilizzando il trascinamento della selezione o eliminando i contenuti non pertinenti.

Stato batch Esegui un'importazione batch e rivedi i dettagli dei batch caricati da questa schermata.

Impostazioni Seleziona questa opzione per accedere alle impostazioni specifiche dei contenuti.

Dashboard di Mobile Content ManagementVisualizza e gestisci lo stato generale dei contenuti del tuo gruppo di dispositivi dal dashboard di Content Management, ovvero la visualizzazione dei contenuti predefinita. Usa questa pagina centralizzata della console per visualizzare immediatamente informazioni dettagliate sugli utenti, analizzare contenuti utili per prendere decisioni aziendali e intervenire in base agli avvisi visualizzati.

Di seguito sono riportate le diverse visualizzazioni e i vari parametri visualizzati nel dashboard.

Impostazione Descrizione

Cronologia archivio Panoramica delle quote di archiviazione con un grafico riassuntivo a sei barre.

Stato utente/contenuto Sintetizza rapidamente la conformità dei contenuti dei dispositivi utilizzando i grafici delle icone di stato. Ogni grafico viene compilato in modo da indicare la percentuale di dispositivi o file con problemi. Seleziona le varie icone per visualizzare i dispositivi non conformi ed eseguire le attività amministrative.

Utilizzo dei contenuti Scopri quali sono i documenti più utili e richiesti per i tuoi utenti finali e i documenti che potresti considerare obsoleti. Seleziona le informazioni visualizzate per accedere direttamente a una pagina in cui modificare i contenuti.

Dettagli dell'utente Informazioni sulle attività dell'utente finale relative a Oggi, Questa settimana o Questo mese. Le icone rappresentano gli utenti finali e sono compilate con la percentuale di utenti finali attivi.

Visualizzazione elenco di Content ManagementIntervieni sui contenuti caricati gestiti da UEM e su quelli sincronizzati del server dei file aziendali mediante la visualizzazione elenco dei contenuti della console Workspace ONE UEM. La Visualizzazione elenco dei contenuti viene compilata con i dati inseriti durante il caricamento dei contenuti o degli archivi e offre una visione d'insieme di tutti i contenuti.

Accedi a questo elenco passando a Contenuti > Visualizzazione elenco.

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Impostazione Descrizione

UEM gestito Visualizza e gestisci i contenuti aggiunti direttamente nella console UEM in questa visualizzazione elenco predefinita.

Menu Gestito da UEM

Intervieni sui contenuti gestiti da UEM utilizzando le opzioni disponibili nella visualizzazione elenco.

n Aggiungi contenuti – Seleziona questa opzione per aggiungere i contenuti gestiti da UEM alla console UEM.

n Archivio utilizzato – Controlla la barra di stato per visualizzare la percentuale di spazio di archiviazione allocata utilizzata dagli utenti finali.

Server file aziendali Visualizza e gestisci gli archivi sincronizzati nella visualizzazione elenco o utilizza le visualizzazioni elenco dei singoli archivi.

Menu Server file aziendali

Per visualizzare gli archivi configurati nella visualizzazione elenco, seleziona Mostra archivi.

Filtro Trova i documenti desiderati utilizzando i filtri disponibili.

n Categoria – Filtra i contenuti utilizzando le categorie assegnate dalla console UEM.

n Tipo – Filtra i contenuti in base al tipo di file.

n Stato di scadenza – Filtra i contenuti per mostrare solo quelli che scadono dopo 14 giorni.

Attivo/Inattivo Informazioni sulla disponibilità dei contenuti per gli utenti finali.

n I cerchi verdi indicano i contenuti attivi.

n I cerchi rossi indicano i contenuti inattivi. I contenuti inattivi non sono ricercabili e non possono essere visualizzati o inviati automaticamente a dispositivi.

Nome Seleziona questa opzione per modificare le informazioni generali configurate nei campi Informazioni, Dettagli, Versione precedente, Sicurezza, Assegnazione e Distribuzione durante l'aggiunta dei contenuti. Puoi anche scaricare o eliminare le versioni precedenti dei contenuti.

Menu Azione Gestisci i contenuti utilizzando le opzioni del menu disponibili. I due menu di azione Visualizzazione elenco dei contenuti sono leggermente diversi.

Per i contenuti gestiti da UEM, quando viene selezionato un singolo file il menu mostra VISUALIZZA DISPOSITIVI, AGGIUNGI VERSIONE, DOWNLOAD e ULTERIORI AZIONI.

Quando sono selezionati più file il menu mostra solo ULTERIORI AZIONI. Dal menu ULTERIORI AZIONI, selezionare Elimina per rimuovere più file contemporaneamente.

Opzioni di Gestione contenutiUtilizza queste opzioni per gestire i contenuti e i metadati caricati o sincronizzati nella visualizzazione elenco e in altri menu nella console Workspace ONE UEM.

Azione

UEM

Gestita

Server file

aziendali

Automatico

automatico

Modello

automatico

Archivio

Archivio

Categoria

Modifica

Gestire singolarmente le impostazioni dei file. Le impostazioni modificate vengono applicate solo al file in questione, non all'intero archivio.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Scaricare una copia locale di una versione del file precedente.

Gestione contenuti mobili

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Azione

Eliminare una versione del file precedente dalla console. ✓

Aggiornare un file esistente con una nuova versione, archiviando il file originale.

Elimina

Rimuovere un file dalla console UEM. ✓

Rimuovere i metadati di un file dalla console UEM. ✓ ✓ ✓ ✓

Avviare una sincronizzazione manuale tra i contenuti della rete e Workspace ONE UEM.

✓ ✓ ✓ ✓

Rimuovere una categoria o una sottocategoria vuota dalla console UEM.

Aggiungi

Aggiornare un file esistente con una nuova versione, archiviando il file originale.

Aggiungere una sottocategoria a una categoria. ✓

Sincronizza

Avviare una sincronizzazione tra Workspace ONE UEM e i server dei file aziendali integrati.

✓ ✓ ✓ ✓

Visualizza dispositivi

Aprire un elenco di dispositivi e visualizzare il dispositivo al quale è assegnato un file.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Eseguire il push di un file a un dispositivo selezionato. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Rimuovere un file da un dispositivo selezionato. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ulteriori opzioni

Aggiungere un file ai Contenuti consigliati affinché venga messo in evidenza in VMware Workspace ONE Content.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Scaricare una copia locale del file. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Rimuovere un file dalla console UEM. ✓

Rimuovere i metadati di un file dalla console UEM. ✓ ✓ ✓ ✓

Impostazioni di Gestione contenutiLe impostazioni di gestione dei contenuti sono composte da una serie di configurazioni connesse alla gestione dei contenuti.

Per accedere al menu delle configurazioni disponibili, selezionare Impostazioni.

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Impostazione Descrizione

Applicazioni Accedere alle schermate di configurazione di Workspace ONE Content e VMware Content Locker Sync.

Content Gateway Configurare Content Gateway e scaricare il programma di installazione.

Da Workspace ONE UEM Console versione 9.6 in poi, Unified Access Gateway (UAG) è il tipo di installazione consigliata quando si configura un nodo Content Gateway. È possibile utilizzare questa opzione per configurare un nuovo Content Gateway su Unified Access Gateway o per eseguire la migrazione del Content Gateway esistente a Unified Access Gateway.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione di Content Gateway su Unified Access Gateway, vedere i componenti di Workspace ONE UEM in Unified Access Gateway nella documentazione di UAG. Per informazioni sulla migrazione, vedere la documentazione Migrazione di Content Gateway a Unified Access Gateway.

Archivio utenti Configurare le eccezioni per la quota di archiviazione assegnata a singoli utenti. Queste eccezioni offrono il livello più granulare di assegnazione dell'archiviazione e sovrascrivono le configurazioni per il gruppo di utenti o organizzativo impostate in Contenuti personali.

Avanzate Configurare le limitazioni di tipo file, l'integrazione e la richiesta di contenuti per l'integrazione, ed effettuare l'integrazione con un fornitore di eSignature terzo.

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