A cura di:• Francesco Massara

• Orfeo Morello• Arnaldo Santi

Geo-emozioniUna proposta per Working Capital

di Telecom Italia.

Padova, 13 Ottobre 2010

“Ovunque la gente desidera

abbandonarsi alle emozioni.”

Kevin RobertsCEO Saatchi & Saatchi

Arte ed Emozione

Corpo ed Emozione

Cultura ed Emozione

Emozione e Spirito Emozione e Focus

Emozione e Religione

Emozione nelle Organizzazioni

Emozione e Pazzia

Emotivamente Arcano

Branding Emotivo

Capitale Emotivo

Valore Emotivo

Marketing Emotivo

Genio Emotivo

Yoga EmotivoClaustrofobia Emotiva

Purificazione Emotiva

Intelligenza Emotiva

Alchimia Emotiva

Indisponibilità Emotiva

Mercati Emotivi

Vampiri Emotivi Controllo Emotivo

09

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15,00%

30,00%

45,00%

60,00% 53%

16%19%

3%5% 4%

44%

27%

22%

1%3% 2%

Emozioni Informazioni Giudizi Citazioni Azioni Altro

Cosa si comunicano gli utenti dei

social network?

Facebook

Twitter

Emozioni, sentimenti, stati d’animo

 

Base Facebook: circa 18.000 stati in lingua Italiana estratti casualmente dal 20 al 26 Settembre 2010.Base Twitter: circa 15.000 tweets in lingua Italiana estratti casualmente dal 20 al 26 Settembre 2010.Campionamento: stime soggette a correzione del ± 3% (I.C. 95%).

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2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Le emozioni nel web

Interesse per la parola emozione e de-clinazioni* su Google

2004-2010 (dati mensili)

*Parole ricercate nell’arco temporale 2004-2010: Emotività, emozionale, emozionante, emozionare, emozionato, emozionata, emozionati, emozione, emozioni

Indice standardizzato su scala 0-100

Il nostro obiettivo: costruire una mappa

geografica delle EMOZIONI!

Molto negativaNegativaPositivaMolto positiva

Estrapolare, a partire da informazioni pubblicate nei social network (tweets, stati facebook, ecc.), gli stati emotivi collettivi di luoghi definiti geo-politicamente, come città, province, regioni, ter-ritori, ecc. seguendone l’andamento nel corso del tempo.

Applicazioni• Curiosità di carattere generale: Il lunedì è davvero un giorno nero? A Napoli si è in media più contenti che a Milano?

• Incroci dei dati eventi geo-referenziabili: si è più contenti quando c’è il blocco delle auto in città? Le notti bianche hanno un impatto positivo o negativo sull’umore della gente?

• Incroci dei dati con statistiche geo referenziabili: chi guadagna di più è più con tento? Quanto incide il clima sull’umore?

• Ricercheadhoc: quanto si parla bene/male di XFactor dopo l’eliminazione dal gioco di un giovane talento “concittadino”? Quanto rispetto alle altre città?

Vedi anche: “The Pulse of the Nation” (Northwestern University - Harvard Medical School).

Emozionalità:

FILTRO SPIDERMOTORE

SEMANTICOWEB

Come funziona Geo-emozioni ?

A ciclo continuo cattura e filtra gli stati dai social network insieme ai dati per la geoloca-lizzazione e altri dati di profilazione (es. sesso, età, ecc.)

Classifica le ester-nazioni in base al grado di positività/negatività

Arricchisce un da-tabase informativo

Costruisce e pubblica su web la mappa delle emozioni

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CLIENTELA BUSINESS

SERVIZIO PREMIUM

UTENZA INTERNET

SERVIZIO FREE

Persone:

• Francesco Massara – 33 anni francesco.massara@iulm.it Ricercatore di Marketing Project Manager

• Orfeo Morello – 33 anni Ingegnere Informatico CTO

• Arnaldo Santi – 24 anni Specializzando in Marketing Art Director

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