FASI DI PAGAMENTO 3 LA CARTA AL POS 1 4 LO ...LA CARTA AL POS Il POS deve essere rivolto al Cliente...
1
PIÙ FACILE. SICURO COME SEMPRE. 1 FASI DI PAGAMENTO COME SI RICONOSCE UNA CARTA CONTACTLESS Tue le carte o disposivi cellulari con tecnologia di pagamento Contactless (NFC) presentano sul fronte o sul retro il seguente simbolo: 2 COME SI AVVIA IL PAGAMENTO CONTACTLESS Premi il tasto verde, inserisci l’importo e premi nuovamente il tasto verde per confermare l’operazione. 3 IL CLIENTE AVVICINA LA CARTA AL POS Il POS deve essere rivolto al Cliente che avvicina la carta al simbolo , fino a quando un segnale acusco e luminoso ne conferma la leura. 4 IL PAGAMENTO Il messaggio “TRANSAZIONE ESEGUITA” indica che il pagamento è andato a buon fine. Per acquis fino a 25 euro il Cliente non dovrà digitare il PIN o firmare la ricevuta di pagamento. PAGAMENTO NO FIRMA o PIN 25 EURO FINO A PAGAMENTO SI FIRMA o PIN 25 EURO OLTRE Se richiesto dal sistema, il Cliente deve digitare il PIN o firmare la ricevuta di pagamento 5 RILASCIARE AL CLIENTE LO SCONTRINO E LA RICEVUTA DI PAGAMENTO Per transazioni soo i 25 euro, il POS non emee la copia dello scontrino per il Cliente. Nel caso in cui il Cliente lo richieda, effeuare la ristampa dal menù cassiere del POS. DOMANDE FREQUENTI A CHE DISTANZA DAL POS VIENE LETTA LA CARTA? Chiedere al Cliente di non tenere la carta a più di 4 cm di distanza dal simbolo contactless del POS. COME POSIZIONARE LA CARTA RISPETTO AL POS? Chiedere al Cliente di posizionare la carta piaa sul simbolo contactless del POS e non in posizione obliqua. IL CLIENTE HA PIÙ DI UNA CARTA IN PROSSIMITÀ DEL LETTORE? La presenza di più carte potrebbe interferire con il segnale. Chiedere al Cliente di avvicinare al POS solo la carta con cui intende pagare. Assistenza Pos 800.295.571 www.sella.it www.easynolo.it
Transcript of FASI DI PAGAMENTO 3 LA CARTA AL POS 1 4 LO ...LA CARTA AL POS Il POS deve essere rivolto al Cliente...
PIÙ FACILE. SICURO COME SEMPRE.
1FASI DI PAGAMENTO
COME SI RICONOSCEUNA CARTA CONTACTLESS
Tutte le carte o dispositivi cellulari
con tecnologia di pagamento
Contactless (NFC) presentano
sul fronte o sul retro il seguente
simbolo:
2 COME SI AVVIA ILPAGAMENTO CONTACTLESS
Premi il tasto verde, inserisci l’importo e premi nuovamente il tastoverde per confermare l’operazione.
3IL CLIENTE AVVICINALA CARTA AL POS
Il POS deve essere rivolto alCliente che avvicina la cartaal simbolo , fino a quandoun segnale acustico e luminosone conferma la lettura.
4IL PAGAMENTO
Il messaggio “TRANSAZIONE ESEGUITA”
indica che il pagamento è andato a buon
fine. Per acquisti fino a 25 euro il Cliente
non dovrà digitare il PIN o firmare la
ricevuta di pagamento.
PAGAMENTO
NOFIRMA o PIN
25EURO
FINO A
PAGAMENTO
SIFIRMA o PIN
25EURO
OLTRE
Se richiesto dal sistema, il Cliente deve digitareil PIN o firmare la ricevuta di pagamento
5RILASCIARE AL CLIENTELO SCONTRINO E LA
RICEVUTA DI PAGAMENTOPer transazioni sotto i 25 euro, il POS non emette la copia dello scontrinoper il Cliente. Nel caso in cui il Cliente lo richieda, effettuare la ristampadal menù cassiere del POS.
DOMANDEFREQUENTI
A CHE DISTANZA DAL POS VIENE LETTA LA CARTA?Chiedere al Cliente di non tenere la carta a più di 4 cm di distanza dal simbolo contactless del POS.
COME POSIZIONARE LA CARTA RISPETTO AL POS?Chiedere al Cliente di posizionare la carta piatta sul simbolo contactless del POS e non in posizione obliqua.
IL CLIENTE HA PIÙ DI UNA CARTA IN PROSSIMITÀ DEL LETTORE?La presenza di più carte potrebbe interferire con il segnale. Chiedere al Cliente di avvicinare al POS solo lacarta con cui intende pagare.
Assistenza Pos 800.295.571www.sella.itwww.easynolo.it
