FAITH – AGGIORNAMENTO VERSIONE 2.6.7

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SOMMARIO

DottorBox – Comunicazione medico-paziente ............................................................................................... 1

Nuove Icone in Console Visita ..................................................................................................................... 1

Invito e condivisione del paziente da Faith ............................................................................................. 2

Invito e condivisione del paziente da FaithCloud ................................................................................. 3

Ricezione di un documento ........................................................................................................................... 3

Teleconsulto ................................................................................................................................................................ 6

Gestione Firma medico per comunicazioni online ........................................................................................ 8

Invio Comunicazioni ai pazienti ........................................................................................................................... 9

Lazio e Sardegna: Invio NRE tramite SMS ................................................................................................... 13

Sardegna: Aggiornamento CUR ........................................................................................................................ 13

DOTTORBOX – COMUNICAZIONE MEDICO-PAZIENTE

Con la 2.6.7 di Faith viene rilasciata la possibilità di inviare/ricevere comunicazioni al/dal paziente, attraverso l’APP DottorBox o altro software di comunicazione compatibile. In pratica il medico continuerà ad utilizzare il sofwtare Faith e/o FaithCloud per comunicare con il paziente, invece il paziente dovrà utilizzare la nuova APP DottorBox, che dovrà scaricare sul proprio smartphone o tablet, oppure potrà utilizzare i servizi attraverso la pagine web www.dottorbox.com Le funzionalità sotto descritte di comunicazione tramite DottorBox, sono accessibili solo agli utenti in possesso di FaithCloud o della versione Network o medicina di rete.

NUOVE ICONE IN CONSOLE VISITA

Nella “Console Visita” sono disponibili le nuove icone che permettono la comunicazione direttamente con i pazienti.

Le funzionalità disponibili sono:

Per visualizzare i documenti condivisi

Per visualizzare gli utenti con cui è stata attivata la condivisione con DottorBox

Invio comunicazione diretta al paziente

Icona per avviare il teleconsulto

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Indica lo stato del paziente su DottorBox • Paziente condiviso Il paziente ha accettato l’invito del medico • Paziente non condiviso Non è stato ancora inviato l’invito al paziente • Paziente non registrato E’ stato inviato l’invito al paziente, ma non si è ancora

registrato

INVITO E CONDIVISIONE DEL PAZIENTE DA FAITH

Per poter comunicare con il paziente tramite l’APP DottorBox, è necessario invitare il paziente, o chi ne fa le veci, alla registrazione nella nuova APP DottorBox.

Per l’invito, cliccare sull’icona ; a questo punto inserire l’email come sotto riportato e cliccare su “Abilita”.

Per lo stesso paziente è possibile invitare più di una persona (es. genitori) utilizzando più di un indirizzo email.

Una volta completato l’invito, il paziente riceverà un’email per la condivisione o, in alternativa, comunicare al paziente il codice di verifica visualizzato nel messaggio sopra riportato. Una volta che il paziente si è registrato e accettato l’invito, verrà visualizzato in alto il seguente stato:

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INVITO E CONDIVISIONE DEL PAZIENTE DA FAITHCLOUD E’ possibile condividere il paziente anche tramite FaithCloud; per fare questo, dopo aver selezionato il paziente cliccare sulla “Condividi Cartella”

Una volta avviata la richiesta, viene visualizzata la seguente pagina:

Comunicare il codice condivisione al paziente/utente. In ogni caso arriverà al paziente/utente un email con la possibilità di condividere il paziente.

RICEZIONE DI UN DOCUMENTO

Nel caso si riceva una comunicazione da parte del paziente, essa verrà evidenziata tramite tramite un pallino rosso in alto a destra della prima icona nel riquado DottorBox relativo al paziente.:

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Cliccando sull’icona viene visualizzato l’elenco dei documenti ricevuti:

RICERCA DEI DOCUMENTI

E’ possibile agire sui filtri presenti in alto della finestra per ricercare i documenti ricevuti o pubblicati.

N.B. Si ricorda che DottorBox non è un sistema di archiviazione ma è un sistema di comunicazione, pertanto i file ricevuti e/o inviati, verranno eliminati, per motivi di sicurezza, ogni 30 gg.

I filtri possibili sono:

• Da data: Indicare una data inziale • A Data: Indicare una data finale • Risultati: Per liminare o espandere il numero di documenti visualizzabili per pagina • Sorgente: Ricevuti, Inviati o tutti • Stato: Per visualizzare solo quelli ancora non letti “Da visualizzare”, quelli già “Visualizzati” o tutti • Tipo documento: Fare filtri per tipo documenti (es. ricette, curve di crescita, etc…)

Cliccare sul pulsante , per avviare la ricerca.

ACQUISIZIONE DI UN DOCUMENTO

Per visualizzare il documento ricevuto fare doppio click sul documento. Viene così visualizzata un’anteprima del contenuto del documento. A questo punto sarà popssibile, attraverso la seguente barra degli struementi:

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• Cliccare sul pulsante per allegare in automatico il documento tra gli “Allegati” della cartella clinica del paziente

• , per salvare il documento nel computer

• : Con questa funzione il documento viene eliminato da DottorBox e neanche il paziente potrà più vederlo.

INVIO DI UN DOCUMENTO

E’ possibile inviare uno dei seguenti documenti al paziente, rendendoli disponibili tramite DottorBox:

• Ricette elettroniche • Ricette su carta bianca (da firmare preventivamente) • Certificati (da firmare preventivamente) • Allegati • Comunicazioni varie • Curve di crescita

Cliccando sul classico pulsante per inviare documenti via email, nell’elenco viene visualizzato, oltre all’invio via email che rimane attivo, anche la voce “Invia su DottorBox”

Cliccando sulla voce “Invia su DottorBox”, viene visualizzata la seguente finestra:

A questo punto è possibile eseguire una delle seguenti operazioni:

• Condividi: Permette di inviare il documento al paziente tramite DottorBox

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• Aggiungi file: E’ possibile allegare un ulteriore documento da inviare • Aggiungi utente: E’ possibile aggiungere un ulteriore utente a cui inviare la comunicazione, previa

registrazione su DottorBox.

INVIO COMUNICAZIONE DIRETTA AL PAZIENTE

Cliccando sull’icona , è possibile inviare un messaggio diretto al paziente selezionato. Cliccando viene visualizzato questa finestra in cui è possibile inserire il messaggio desiderato.

Cliccare sul pulsante “Avanti” e sul successivo passo, cliccare su “Invia” per avere l’esito dell’invio effettuato.

TELECONSULTO

Per avviare un teleconsulto, il paziente, o chi ne fa le veci, deve aver installato e attivato l’applicazione

DottorBox. Il medico invece potrà avviare il teleconsulto tramite Faith, cliccando sull’icona in alto a destra della cartella clinica, o più comodamente dallo Smartphone o Tablet utilizzando l’APP FaithCloud, con la possibilità di utilizzare così la telecamera.

Il Teleconsulto è accessibili solo agli utenti medici in possesso di FaithCloud o della versione Network o medicina di rete

PER CHI HA SCARICATO IN PRECEDENZA L’APP FAITHCLOUD DA PLAYSTORE, È NECESSARIO DISINSTALLARE L’APPLICAZIONE E REINSTALLARLA; OPERAZIONE NON NECESSARIA PER GLI UTENTI APPLE (IPHONE E/O IPAD).

Il teleconsulto e-Shark, si attiene scrupolosamente alle condizioni dettate dal GDPR rendendo la videochiamata sicura in quanto effettuata tramite un servizio disponibile direttamente dai server utilizzati da e-Shark.

Da FaithCloud, dopo aver selezionato il paziente interessato, è possibile cliccare sulla voce “Teleconsulto”

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Una volta avviato il teleconsulto, bisogna attendere il collegamento da parte del paziente.

Non appena il paziente si collega, verrà visualizzata la seguente schermata:

Cliccare su per avviare il teleconsulto; cliccare su per arrestare il teleconsulto una volta avviato.

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GESTIONE FIRMA MEDICO PER COMUNICAZIONI ONLINE

Viene data la possibilità di acquisire la firma e timbro da riportare in automatico nei seguenti documenti: • Certificati, diete, consigli e stampe varie • Ricetta su carta bianca • Riepilogo PIP • Riepilogo bilanci di salute

SPECIALISTA

Per associare al medico la firma da riportare nei documenti suddetti, è necessario selezionare dal menu “Studio”, la voce “Medico dello studio” e fare doppio click sul medico selezionato. A questo punto selezionare la sezione “Altri dati e firma”.

Attraverso la voce “Selezione firma” è possibile selezionare il file (BMP o JPG) contenente il timbro e la firma. A questo punto, selezionare:

• Usa nelle stampe Da utilizzare se si vuole utilizzare nella stampa • Usa nelle esportazione Da utilizzare se si vuole utilizzare nell’esportazioni in PDF da inviare via

email o da condividere su DottorBox N.B. Prima di utilizzare questo sistema, è necessario accertarsi, tramite il proprio consulente, sulla validità legale dell’utilizzo di questo tipo di metodologia di firma del documento.

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CERTIFICATI / STAMPE VARIE / DIETE / CONSIGLI

Per inserire la firma prima di stampare o inviare il documento è necessario selezionare la casella sotto evidenziata:

N.B. Prima di utilizzare questo sistema, è necessario accertarsi, tramite il proprio consulente, sulla validità legale dell’utilizzo di questo tipo di metodologia di firma del documento. Viene data la possibilità così di inviare il certificato via email o su dottorbox cliccando sull’icona

. La operazione è possibile effettuarla direttamente dall’anteprima/modifica del documento:

INVIO COMUNICAZIONI AI PAZIENTI

E’ stata realizzata una funzionalità che permette l’invio di messaggi al paziente o tramite email o tramite condivisione su DottorBox, Per fare questo selezionare la voce in alto “Comunicazione” e poi “Comunicazione ai pazienti”

CREAZIONE COMUNIZAZIONE

Una volta avviata la funzionalità, è possibile selezionare una delle seguenti opzioni: 1. Creare nuova comunicazione 2. Creare una nuova comunicazione a partire da una precedente

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3. Riprendi una comunicazione: se si vuole riprendere e completare una comunicazione precedentemente sospesa.

Per l’opzione 2 e 3, selezionare la comunicazione interessata attraverso l’apposita casella

Cliccare sul passante “Avanti” per proseguire la comunicazione.

ORIGINE E TIPO

Selezionare l’origine dati, Anagrafica pazienti o Attività, e il mezzo di comunicazione tra le seguenti opzioni:

1. Invio email tramite la propria configurazione 2. Invio email tramite dottorbox.com (sistema invio email di e-Shark) 3. Invio messaggio di notifica su DottorBox.

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Le opzione 1 e 2 permettono di inviare la comunicazione via email e sono alternative e dipende dal mezzo che si vuole utilizzare per la comunicazione Con la 3 opzione è possibile inviare le comunicazione direttamente su DottorBox ; è possibile selezionare quest’opzione insieme a una delle due opzioni precedente. Cliccare sul passante “Avanti” per proseguire la comunicazione.

MESSAGGIO

Tramite questa finestra è possibile inserire il messaggio della comunicazione da inviare e inserire eventuali allegati;

N.B. GLI ALLEGATI NON VERRANNO INVIATI IN CASO DI COMUNICAZIONE TRAMITE DOTTORBOX. Cliccare sul passante “Avanti” per proseguire la comunicazione.

FILTRI

Tramite questo passo, è possibile inserire i filtri per selezionare i pazienti a cui inviare le comunicazioni. I filtri dipendono anche dal tipo di fonte selezionata nei passi precedenti. Utilizzare la funzione “Filtri avanzati” per accedere a filtri che permettono una selezione più precisa. Cliccare sul passante “Avanti” per proseguire la comunicazione.

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ELENCO PAZIENTI

In questa finestra è visualizzare l’elenco dei pazienti o attività filtrati in precedenza prima dell’invio definitivo della comunicazione; ed è possibile ancora apportare delle selezioni attraverso la prima casella. Una volta verificato l’elenco dei pazienti, cliccare sul pulsante “Invio” e a fine invio verrà visualizzato il seguente messaggio:

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LAZIO E SARDEGNA: INVIO NRE TRAMITE SMS

Le regioni Lazio e Sardegna ha attivato l’invio del NRE tramite SMS gratuitamente;

Dalla ricetta cliccando sull’icona è possibile inviare il NRE tramite SMS. A questo punto verrà richiesto il numero di cellulare in cui inviare il NRE.

Indicare il numero di cellulare e premere OK. Cliccando sulla freccia in basso è possibile visualizzare l’elenco dei numeri di telefoni associati al paziente.

SARDEGNA: AGGIORNAMENTO CUR

E’ stato agigornato il CUR all’ultima versione

Servizio assistenza

Per qualsiasi ulteriore informazione in merito o per assistenza contattare la e-shark:

Tel. 095302380 Fax: 0952246131 SMS o Whatsapp: 345-3414221 Email: faith@e-shark.it

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