Etica e Turismo

Fonte: Etica e Turismo, N. Tonini, Ed. San Paolo, capp. 7-16

Sabrina Pedrini – Lunedì 11 ottobre 2010

Da alcuni anni si pone la questione del rapporto tra economia ed etica anche in relazione al settore

turistico

Per garantire uno sviluppo sostenibile e solidale ed evitare lo scontro Nord/Sud,

contrastando sfruttamento, discriminazione e violenza

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Codice Mondiale di Etica del Turismo

Santiago del Cile 1999

Approvato dall’OMT e dall’Assemblea Generale delle Nazioni Unite

propone una serie di principi che si prefiggono di orientare e guidare gli attori del turismo nelle loro

azioni

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I principi fondamentali seguono 9 grandi temi:

1. Contributo al rispetto tra i popoli

2. Mezzo di soddisfazione

3. Fattore di sviluppo sostenibile

4. Strumento per utilizzare e arricchire il patrimonio

5. Attività vantaggiosa per le comunità di accoglienza

6. Obblighi degli operatori

7. Diritto al turismo

8. Libertà di spostamenti turistici

9. Diritti dei lavoratori e degli imprenditori

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Art. 7

Art. 3.1

Art.2.1

Il mondo delle imprese turistiche si interroga sulla validità, nel lp, delle

attuali politiche economiche e cerca nuove modalità di gestione,

dall’economia sociale alle pratiche di responsabilità sociale d’impresa

Etica del turismo e dell’impresa

per un’economia sociale e solidale

Nell’ambito dell’economia sociale si trovano diverse tipologie di imprese

accomunate da regole e criteri valoriali:

I Fondamenti

- scopo è servire la collettività piuttosto che perseguire solo il rendimento finanziario

- autonomia di gestione

- integra processi decisionali democratici

- difende il primato delle persone nella ripartizione degli utili e dei profitti

- basa l’attività sul principio della partecipazione e della responsabilità individuale

Le caratteristiche fondamentali:

- obiettivi sociali ed economici

- imprese non focalizzate solo sul capitale

- gestione democratica

- attenzione allo sviluppo locale, alla collettività e ai territori

- lavoro remunerato e volontario

Piccole imprese a a struttura familiare o individuale, anche di natura sociale e solidale

a) Visione del turismo come attività di scoperta e incontro

b) Utenza fragile e vulnerabile

c) Imprese che mantengono rapporti corretti con i lavoratori

d) Assunzione di responsabilità nei confronti delle istituzioni e delle comunità locali

Pilastri per un’etica del turismo

Dal Codice Mondiale di Etica del Turismo:

Art. 1.2

Art. 1.3

Art. 1.5

Art.4.4

Art.7.3

Art.8.1

a) Attività di scoperta e incontro

Rendere equilibrato e corretto il rapporto impresa/cliente, attraverso qualità e correttezza

nell’informazione,

equità e trasparenza nei prezzi

Dal Codice:

art. 6.1

art. 8.3

b) Caratteristiche dell’utenza

Forme di relazionalità corretta con i dipendenti

Dal Codice:

art. 9

- diritti dei lavoratori

- formazione iniziale e continua, protezione sociale, precarietà limitata

- rispetto della legislazione nazionale, libero accesso al lavoro e retribuzioni a norma di legge

- Favorire gli scambi

c) Rapporti con i dipendenti

- le imprese internazionali non devono abusare del loro potere, trasmettere modelli culturale e sociali artificiali

- sviluppo sostenibile e ripartizione equa

Adottare comportamenti ispirati alla consapevolezza e alla sobrietà

d) Obblighi e responsabilità

1) Efficacia economica: generare prosperità e benessere ai diversi livelli della società preoccupandosi del rendimento delle attività. Perseguire i profitti e la capacità delle imprese di mantenersi efficienti nel lp.

2) Efficacia sociale: rispettare i diritti dell’uomo e l’eguaglianza delle opportunità. Ripartizione equa dei benefici e lotta alla povertà. Attenzione alle comunità locali, alle culture, allo sfruttamento.

Principi fondamentali di sviluppo

3) Efficacia Ambientale: conservare e gestire le risorse, soprattutto le non rinnovabili e le preziose per l’uomo. Conservazione diversità e patrimonio. Lotta all’inquinamento.

Dal Codice Mondiale, art.5:

- coinvolgimento popolazione locale

- migliorare qualità della vita, gestire il territorio per integrare, assumere manodopera locale

- studi sull’impatto dei progetti, programmi e ripercussioni, confronto con le popolazioni

Si pratica turismo non più per esigenze di riposo quanto per:

- ritrovare un contatto con la natura

- riannodare i contatti con il territorio

- approfondimento e arricchimento culturale

- scambio di esperienze e stabilire nuove conoscenze

Nuove esigenze del turismo

Dalla Dichiarazione di Montreal, l’art.8 e l’art.11.

L’OMT propone 12 obiettivi (e relativi indicatori) per realizzare un turismo sostenibile e garantire:

- efficacia economica

- prosperità a livello locale

- Qualità dell’impiego

- Equità sociale

- Soddisfazione dei visitatori

- Controllo locale

Sostenibilità

- Benessere delle comunità

- Ricchezza culturale

- Integrità fisica

- Diversità biologica

- Utilizzo razionale delle risorse

- Qualità e purezza dell’ambiente naturale

Dal Codice Mondiale, l’art. 3