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Relazione Dr. Vanda RandiCentro Regionale Sangue
Esperienza Emilia - Romagna
AVIS TRA ACCREDITAMENTO E NUOVE CONVENZIONI: LO STATO DELL'ARTE E LE SFIDE FUTURE
Piacenza, 16 settembre 2017
Esperienza Emilia - Romagna
La Legge quadro delle attività trasfusionali italiane
•disposizioni di carattere generale
•organizzazione del sistema trasfusionale
•disposizioni sulle associazioni e federazioni donatori sangue
•programmazione delle attività trasfusionali
•misure per il coordinamento
•misure per l’autosufficienza nazionale
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•misure per l’autosufficienza nazionale
•autorizzazione e accreditamento delle strutture trasfusionali
•norme per la qualità e sicurezza del sangue e suoi prodotti
•sanzioni
•disposizioni finali e transitorie
La caratteristica comune che emerge dalla normativa europea
ed è recepita in quella italiana è la garanzia
di unitarietà di gestione del percorso
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di unitarietà di gestione del percorso che va dalla vena del donatore
alla vena del ricevente (vein to vein)
OBIETTIVI STRATEGICI DEL SISTEMA TRASFUSIONALE ITALIANO
� Autosufficienza quantitativa e qualitativa di sangue,
emocomponenti e farmaci emoderivati: obiettivo strategico del
SSN a valenza sovra-aziendale e sovra-regionale
� Garanzia di qualità e sicurezza dei prodotti e delle prestazioni
trasfusionali: conformità alle norme nazionali ed europee di
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trasfusionali: conformità alle norme nazionali ed europee di
settore
� Appropriatezza organizzativa e clinica della gestione e utilizzo
della risorsa sangue
• Attività di produzione, volte a garantire lacostante disponibilità del sangue e dei suoiprodotti, nonché il raggiungimentodell’obiettivo di autosufficienza regionale enazionale
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nazionale
• Prestazioni di diagnosi e cura in medicinatrasfusionale organizzate in relazione allacomplessità della rete ospedaliera pubblica eprivata dell’ambito territoriale di competenza
L’identità del modello italiano
Il nostro Paese ha scelto e perseguito il concetto di servizio trasfusionale inteso come unità operativa ospedaliera fortemente caratterizzata dal punto di vista clinico.
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I due filoni di attività (produttiva e clinica) sono cresciuti all’interno del sistema convivendo e sviluppandosianche se in modo non sempre del tutto armonico.
• Promozione della donazione del sangue e cooperazione articolata con le associazioni di
volontariato;
• Rete capillare e qualificata per l’esecuzione delle procedure relative all’accertamento
dell’idoneità alla donazione, alla raccolta e alla conservazione del sangue intero, degli
emocomponenti, delle cellule staminali;
• Cultura diffusa dell’immunoematologia eritrocitaria, leucocitaria e piastrinica;
I pregi del modello italiano
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• Cultura diffusa dell’immunoematologia eritrocitaria, leucocitaria e piastrinica;
• Verifica dell’appropriatezza della richiesta di sangue, emocomponenti, plasmaderivati
abbinata alla loro assegnazione e distribuzione e alla verifica di efficacia clinica, nonché
degli effetti indesiderati;
• Integrazione del supporto trasfusionale nell’ambito del sistema dei servizi di urgenza e di
emergenza;
Le associazioni e federazioni di donatori volontari di sangue concorrono ai fini istituzionali del Servizio Sanitario Nazionale
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attraverso la promozione e lo sviluppo della donazione organizzata di sangue e la tutela dei donatori
La gestione del processo trasfusionale è unitaria e “indivisibile” sotto uno specifico ambito autorizzativo / di
accreditamento conforme alle norme
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accreditamento conforme alle norme europee di settore, a governo
esclusivamente pubblico
Autorizzazione ed Accreditamento
Percorso cogente per i Servizi
Trasfusionali e per le Unità di
Raccolta di sangue ed
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Raccolta di sangue ed
emocomponenti.
Pianificazione strategica
“La pianificazione
strategica è il processo
mediante il quale i
membri di una
organizzazione ne
immaginano il futuroe sviluppano procedure
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e sviluppano procedure
e interventi necessari
per raggiungerlo”.
J. William Pfeiffer, Leonard D. Goodstein, and
Timothy Nolan of University Associates, Inc.,
1986
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2015 2016
N° donatori 141.173 143.152
Unità rosse raccolte 218.480 217.110
Unità rosse trasfuse 208.722 207.542
Sistema trasfusionale regionale
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Unità eliminate 3.772 4.391
Unità cedute extraregione 2.197 2.945
Indice di donazione totale 2.1 2.0
Plasma al frazionamento (Kg)
82.826 86.879
Unità raccolte e trasfuse in Regione
Emilia Romagna
Anni 2007 - 2016
245.173 247.416 248.662253.500 254.000
249.511
234.849
222.255229.969234.878 237.983 239.510
235.770232.164
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222.255218.480
217.110
229.969 232.164
222.872214.930
208.722 207.542
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Raccolte Trasfuse
Nelle raccolte sono incluse le
eritropiastrinoaferesi
Emazie distribuite extraregione negli
anni 1999 – 2016
e 7 mesi 2017
19.826
13.709
12.550
13.785
15.115
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9.102 8.579
12.55011.175
6.301
4.408
3.382
3.5053.999 4.922
4.099
2.413 2.1972.945
2.689
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
7 m
esi
2017
Le visite ispettive di
accreditamento al sistema sangue
in Regione Emilia Romagna
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in Regione Emilia Romagna
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• Modello di riferimento
– Requisiti generali • DGR 327/04, applicazione della LR 34/98 in materia
di autorizzazione e accreditamento
– Requisiti specifici
Strumenti per accreditare
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– Requisiti specifici • DGR 819/2011 (recepimento dell’ASR 16/12/2010)
• DGR 69/2013 (recepimento dell‘ASR 25/07/2012)
Metodologia e procedure
• Direzione generale Sanità e Politiche sociali– verifica la coerenza dell’organizzazione richiedente
con la programmazione regionale;
• Agenzia sanitaria regionale – attua le verifiche documentali e sul campo in merito al
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– attua le verifiche documentali e sul campo in merito al possesso dei requisiti;
• Assessore alla sanità – rilascia il decreto di accreditamento.
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Il mandato
• La finalità della visita èquella di valutare il livellodi conformità ai requisitispecifici previsti dal
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specifici previsti dalmodello di accreditamentodeliberato dalla RER.
Analisi documentale e riunione preparatoria
• Lettura individuale della documentazione da parte dei componenti del Team– prima della riunione preparatoria
• “rappresentazione” teorica della struttura da visitare
• Confronto e condivisione delle singole rappresentazioni– Punti di forza e punti di debolezza
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– Punti di forza e punti di debolezza• Necessità di approfondimento documentale e richiesta di ulteriore
documentazione• Appunti per la verifica sul campo
• Assegnazione di ruoli e compiti per ciascun membro del Team
Visita sul campo
• Riunione di apertura e Incontro con la Direzione del ST/UdRAssociativa per esame requisiti generali
• Briefing del Team
• Trasferimenti e Visita ai Punti di Raccolta per verifica Requisiti Specifici
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Specifici
• Briefing del Team al termine di ogni giornata di visita
• Riunione di chiusura con la Direzione del ST/UdR Associativa per restituzione
Punti di forza Punti di debolezza
Punto di vista dell’utente
- comunicazione esterna, carta dei servizi,
consenso informato
- soddisfazione degli utenti
- reclami
- privacy
- ….
Punto di vista del professionista
- formazione, clinical competence
- audit
Riunione di chiusura: scheda per la restituzione orale
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- audit
- qualificazione dei percorsi diagnostici
terapeutici
- comunicazione interna
- …
Punto di vista dell’organizzazione
- Pianificazione, verifica dei risultati
- Progetti di miglioramento
- Sistema informativo e gestione della
documentazione
- …
Il verbale di verifica
• Strumento per comunicare i risultati della visita all’ASSR e alla Struttura visitata
• “deve parlare” per permettere anche a chi non era presente alla visita di comprendere e conoscere.
• Esplicitare chiaramente il mandato e il ragionamento a sostegno delle valutazioni
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valutazioni
• Processo complesso e ricorsivo– Comprende una parte generale, per l’intera Organizzazione e più
parti specifiche per quante sono le Articolazioni organizzative
• Al termine dei lavori il Team Leader firma il documento (in nome e per conto dell’intero Team)
Dalla visita al verbale
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Analisi delle controdeduzioni
• Coinvolge sia l’ASSR sia l’intero Team– Risposte
• Propositive (la maggioranza) con – piani di adeguamento,
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– piani di adeguamento, – ristrutturazione– in alcuni casi di chiusura di PdR
• Oppositive: – è stato ad es. contestato il diritto degli ispettori di
indagare sulle modalità di utilizzo di locali in uso promiscuo di proprietà di una AUSL concessi in uso all’UdR …
13 Servizi 13 Servizi TrasfusionaliTrasfusionali
RER 2012
13 13 Unità di Raccolta Unità di Raccolta
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71 71 articolazioni articolazioni organizzativeorganizzative
234 234 articolazioni articolazioni organizzativeorganizzative
CRS - RER
Sul territorio regionale:
305 articolazioni articolazioni organizzativeorganizzative
9 Servizi 9 Servizi TrasfusionaliTrasfusionali
RER 2016
7 7 Unità di Raccolta Unità di Raccolta
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31 31 articolazioni articolazioni
organizzativeorganizzative
153 153 articolazioni articolazioni
organizzativeorganizzative
CRS - RER
Sul territorio regionale:
184 articolazioni articolazioni organizzativeorganizzative
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Dal 1915…..
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….al 1965