Equitalia SpA Sede legale Via Giuseppe Grezar n. 14 – 00142 Roma Tel. 06.989581 Fax 06.95050424 www.gruppoequitalia.it

CAPITOLATO TECNICO

SERVIZIO DI LICENCING, MANUTENZIONE e

ADEGUAMENTO DELLE APPARECCHIATURE

DI RILEVAZIONE PRESENZE, CONTROLLO

ACCESSI per Equitalia Giustizia

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1. Premessa Attualmente, Equitalia Giustizia utilizza i sistemi di controllo accessi e rilevazione presenze messi a disposizione dal gruppo Equitalia per la sede della società, in viale di Tor Marancia n°4.

Per effetto della recente modifica normativa introdotta dal Dl 193/2016 art. 1, comma 11 lett. b), entro la data del 1° luglio 2017, Equitalia SpA dovrà cedere l’intero pacchetto azionario di Equitalia Giustizia al Ministero dell’economia e delle finanze.

Conseguentemente si rende necessario consentire ad Equitalia Giustizia di predisporre un autonomo ambiente per i servizi di rilevazione presenze controllo accessi e gestione ospiti.

Ciò comporta, al fine di garantire la continuità operativa ed i necessari adeguamenti in esito al nuovo assetto societario, la necessità di prevedere la stipula del servizio indicato nel presente capitolato con la fornitura di tutte le componenti del sistema edi i servizi e le attività necessarie a soddisfare tali esigenze.

Per la realizzazione di un ambiente tecnico dedicato ad Equitalia Giustizia è necessario richiedere la fornitura di un server hardware opportunamente configuato per la gestione dei software di controllo accessi e gestione visitatori.

Equitalia Giustizia inoltre, in ragione delle dimensioni aziendali, non ritiene opportuno dotarsi di un sistema di produzione badge. Di conseguenza è necessario prevedere l’acquisto di 310 badge da destinare ai dipendenti e ai visitatori. I badge dei dipendenti dovranno essere personalizzati.

Poiché i nuovi badge adottano tecnologia RFID e banda magnetica è necessario dotare gli apparati hardware di apposite antenne e prevedere anche il montaggio antenne.

2. Oggetto del capitolato Si precisa che gli apparati installati presso la sede di Tor Marancia n°4 sono della società Selesta Ingegneria Spa come di seguito elencati nel dettaglio:;

• teste di lettura RFID modello ISOEASY gestite da un concentratore;

• sistema concentratore ISOCLASS;

• per le presenze sono attivi terminali modello WP4000S e ISOTECH.

Con la presente procedura si chiede al fornitore, in riferimento ai i suddetti apparati:

• la fornitura del sistema hw (server o appliance) dove dovrà essere installata l'applicazione VAM in grado di gestire la rilevazione presenze, il controllo accessi, la gestione degli ospiti e di assicurare lo scambio di flussi di dati con altri applicativi aziendali; servizi di installazione, migrazione dati e configurazione su un server proprietario dei moduli software di cui al punto precedente;

• la fornitura ed installazione di antenne per adeguare gli attuali apparati alla lettura degli RFID;

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• la fornitura delle eventuali relative licenze necessarie per il sw installato sui sistemi in essere e sui nuovi sistemi forniti;

• la fornitura di n. 310 (trecentodieci) schede badge con tecologia RFID e banda magnetica personalizzati da destinare ai dipendenti ed ai visitatori (secondo la numerosità relativa che sarà comunicata al monento della stipula contrattuale); la personalizzazione consisterà su un lato nel logo in quadricromia 900/1200dpi e indicazione di nome aziendale in nero in stampa digitale sotto lamina, nome assegnatario e matricola e sull’altro di una didascalia a testo fisso in stampa digitale sotto lamina;

• l’erogazione dei servizi di installazione, collaudo e messa in esercizio delle varie componenti fornite e dell’intero sistema;

• l’erogazione dei servizi di formazione del personale tecnico di gestione e degli addetti alla reception (2 ore minimo in aula);

• l’erogazione biennale dei servizi di manutenzione hardware e software correttiva in caso di guasti e malfunzioni.

Riguardo i servizi devono garantire le attività finalizzate alla configurazione del nuovo ed autonomo ambiente dedicato ad Equitalia Giustizia e prevedere le seguenti principali attività:

• installazione dei moduli software su un server o appliance fornito e opportunamente configurato;

• ripresa dati da sistema Equitalia (previa autorizzazione di Equitalia); • configurazione sistema (compresa la definizione della nuova tipologia di

badge); • definizione degli export verso altri sistemi; • formazione.

Nel caso in cui venga fornito un server si evidenzia che deve essere appositamente configurato per gestire il controllo accessi VAM e deve avere le seguenti caratteristiche minime:

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3. Perimetro, durata e livelli di servizio ll presente contratto si applica alla società Equitalia Giustizia, ha validità dalla stipula e fino al termine del terzo anno dal momento della messa in esercizio del sistema, con superamento del collaudo positivo. Dalla stipula del contratto il fornitore ha 30 giorni consecutivi per completare le attività di fornitura ed installazione del sistema centralizzato su server di Equitalia Giustizia, le attività di fornitura ed installazione delle antenne e la personalizzazione e fornitura di tutti i badge e dichiararsi pronto al collaudo. Lo stesso collaudo avverrà entro i successivi 5 giorni consecutivi e nel caso risultasse non superato, il fornitore ha ulteriori 5 giorni consecutivi per dichiarare nuovamente il pronto al collaudo che avverrà entro i successivi 5 giorni consecutivi. In caso di mancato superamento del secondo collaudo il contratto verrà recisso ed il fornitore dovrà disinstallare quanto fornito a proprie spese. A seguito del collaudo positivo dovrà essere erogata la formazione presso la sede di Equitalia Giustizia del personale tecnico di gestione e degli addetti alla reception entro 5 (cinque) giorni lavorativi. In caso di qualsiasi malfunzionamento, Equitalia Giustizia dovrà avere la possibilità di aprire un ticket secondo le modalità che il Fornitore comunicherà ovvero via mail ed il Fornitore dovrà intervenire onsite o in remoto al fine di ripristinare il corretto funzionamento entro la fine del secondo giorno lavorativo successivo a quello dell’apertura del ticket.

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4. Penali Si rappresentano di seguito le azioni contrattuali, espresse come applicazione di penali derivanti dal mancato rispetto dei Livelli di servizio definiti precedente paragrafo.

Parametro Penale Per ogni giorno di ritardo successivo al termine di 30 gg per completare le attività di fornitura ed installazione ovvero come migliorato nell’offerta tecnica

0,5% del valore complessivo del contratto

Per ogni giorno di ritardo successivo al termine di 5 gg per dichiarare nuovamente il pronto al collaudo dopo primo collaudo non superato ovvero come migliorato nell’offerta tecnica

0,1% del valore complessivo del contratto

Per ogni giorno di ritardo successivo al termine di 2 gg da collaudo positivo per erogare la formazione

0,1% del valore complessivo del contratto

Per ogni 5 minuti in meno di erogazione della formazione rispetto alle 2 ore minime previste ovvero come migliorato nell’offerta tecnica

0,01% del valore complessivo del contratto

Per ogni giorno di ritardo successivo al termine di 5 gg per il ripristino delle funzionalità in caso di apertura del ticket per guasto ovvero come migliorato nell’offerta tecnica

0,5% del valore complessivo del contratto