Marco Mancarella, eVoting. Dalle esperienze sud-americane a quella salentina
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ELASTJYM BEHAVIOR
UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane
Il metodo per usare questa fascia con:
ADHDDISTRUBI DELLE SPETTRO
AUTISTICOI risultati hannno mostrato come 8 sedute in un mese producano
effetti positiviSemplice, veloce, divertendosi
Docenti: Dott. Alberto Castello (Italy), Dott. Jacobson Stein (Los Angeles), Dott. Peter Soundsgood (London)
![Page 2: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/2.jpg)
Marketing per i professionisti
Come muoversi all'interno delle molteplici definizioni
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Perchè voglio apprendere qualcosa sul MKT?
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Cos'è il marketing?
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• un processo sociale che mira a concepire e promuovere, in modo redditizio, soluzioni di valore ai problemi dei clienti che siano superiori a quelle offerte dai concorrenti
• comprensione di ciò di cui il mercato ha bisogno, di ciò che desidera, vuole avere e richiede; la capacità di procurarsi la competenza e più in generale le risorse che rendono possibile offrire ciò che richiede il mercato, e l’abilità di comunicare al mercato prescelto che si è in possesso di questa competenza
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• arte e scienza di individuare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato di riferimento, realizzando un profitto
• insieme delle attività che mirano a influenzare una scelta del consumatore o cliente
• gestione delle transazioni e, in senso più ristretto, particolare e funzionale alla gestione d'impresa, la gestione dello scambio
• processo di produzione, promozione, distribuzione e determinazione del prezzo di beni, servizi o idee al fine di porre relazioni soddisfacenti con il cliente in un ambiente dinamico
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• processo di organizzazione e di esecuzione del concepimento, della politica dei prezzi, delle attività promozionali e della distribuzione di idee, beni e servizi per creare scambi commerciali e soddisfare gli obiettivi degli individui e delle organizzazioni
• funzione organizzativa ed un insieme di processi volti a creare, comunicare e trasmettere un valore ai clienti, ed a gestire i rapporti con essi in modo che diano benifici all'impresa ed ai suoi portatori di interesse
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SCENARI POSSIBILI
• Gestione dello scambio
• Capire i bisgoni, promuovere, comunicare che
lo si ha
• Sociale che promuove in modo redditizio
• Processo sociale per soluzioni di valore
• Funzione per comunicare e trasmettere un
valore per i benefici dell'impresa
• Attività per influenzare la scelta
• Scienza per soddisfare guadagnando
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• Ambush (uso il MKT di un altro)• Brand management• Buzz (passaparola)• Direct• Guerrilla (preparo il piano Blair Witch Project)
• Geomarketing (conoscere il territorio per mirare meglio)
• Marketing mix (4 P's; product, place., price, promotion)
• Non convenzionale (non uso I vecchi sistemidi MKT)
I TIPI DEL MARKETING
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• Emozionale (trasformo i desideri occulti in esigenze, bisogni primari)
• Relazionale (fidelizzo per accrescere la relazione)
• Strategico (analisi dei bisogni)• Territoriale (attività per definire progetti per promuovere lo sviluppo di un territorio)
• Tribale (creare una comunità legata al prodotto)• Neuromarketing (cercare comunicazioni più dirette ai processi d'acquisto, legati alle neuroscienze)
• Proximity (uso di strategie per MKT su persone in una certa area)
• Selfmarketing
I TIPI DEL MARKETING
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ELEMENTI COMUNI
• Sambio• Promozione• Comunicazione• Guadagno• Valore• Bisogni
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Scambio
Stato di insoddisfazione
Desiderio
Acquisto del bene o servizio
Ricerca
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•Scambio come momento di modifica da uno stato ad un altro
•La persona vuole passare da uno stato di insoddisfazione and uno ritenuto più soddisfacente
•Deve quindi acquisire il prodotto o servizio
•Individuato il bisogno si mette alla ricerca di ciò che può per soddisfarlo
•Trovato fa un'equazione per valutare costi-disponibilità-risorse
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Passi
• Vision: interpretazione dello scenario con l'aggiunta dei valori che guidano l'azienda
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Nestlè
Nutrirsi bene, vivere meglio
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Passi
Mission: definizione dei mercati, il ruolo che si vuole assumere
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Nestlè
• Nutrizione, Salute e Benessere• Assicurazione qualità e sicurezza prodotti• Comunicazione al consumatore• Rispetto dei diritti umani nelle nostre attività• Leadership e responsabilità individuale• Sicurezza e salute sul posto di lavoro• Relazioni con fornitori e clienti• Sviluppo agricolo e rurale• Sostenibilità ambientale• Risorse idriche
E poi......
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Voleva creare una borsa dell'acqua in Canada per risolvere i problemi che
ha di concorrenza
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Passi
Analisi della situazione (ricerca di mercato, uso di statistiche sociodemografiche, concorrenza, ecc.)
Ricordiamoci il
Principio di indeterminzione di Heisenberg
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Impossibile sapere l'eastta posizione e lo stato di una particella perchè l'atto di
misurarla per definizione la cambia
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Passi
Determinazione degli obiettivi
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Passi
Scelta delle strategie (tipi del MKT, segmento mercato)
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Passi
Attuazione del piano
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Passi
Controllo risultati
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Passi
Eventuale riformulazione di obiettivi e strategie
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SELFMARKETING•Studio e scelta dei comportamenti da adottare nelle attività di rapporto con gli altri, con lo scopo di realizzare obiettivi e aspirazioni personali.•Una disciplina che mira all’evoluzione armonica e completa dell’essere umano, ispirandosi ai principi del marketing•Dare il giusto messaggio alle giuste persone attraverso il giusto sistema e nel modo più appropriato•Lavorare su se stessi per poter dare il meglio; fare lo Psicologo, proprio come lo si ambisce; mettere avanti se stessi al posto delle maschere e dei trucchi; una metodologia passo-a-passo per ottenere questo; un insieme di tappe per raggiungere i tuoi obiettivi
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Chi o che cos'è l'oggetto di scambio?
Un prodotto?
Un servizio?
Una prestazione professionale?
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Passi
• Prodotto• Risorse di tempo e denaro• Conoscere il mercato e la concorrenza• Obiettivi• Strategie• Controllo• Ridefinizione eventuale
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TEORIE
![Page 32: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/32.jpg)
I
Riflettere su:
Chi pensa ai soldi non farà i soldi
Fare un buon MKT significa soddisfare tutti
Fare buon MKT significa dimenticare di farlo
Essere o avere
![Page 33: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/33.jpg)
Dobbiamo quindi:
Approccio mentale costruttivoProvare fino a risucire, non arrendersi
Cambiare quello che si sta facendoConcorrenza come vantaggio
Parlar male d'altri è come parlar male di noi
Lavorare per la categoria è lavorare per noi
PersonalitàServizi
![Page 34: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/34.jpg)
Modello delle 5 V
• Vivibilità• Vitalità• Verbalità• Vestibilità• Visibilità
![Page 35: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/35.jpg)
Vivibilità
• Governare e impostare la propria vita in modo sereno, equilibrato, seguendo bisogni e preferenze personali rispettando gli altri e sé stessi. Conoscere i propri limiti
Vitalità
• Fiducia in sé stessi, assertività, entusiasmo, generosità, pensiero positivo e ottimismo
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Verbalità
• Cosa voglio comunicare, come, cosa voglio ottenere, cosa dire per ottenere. Comunicazione verbale e non verbale
Vestibilità
• Vestirsi in maniera adeguata ma seguendo le proprie inclinazioni personali
Visibilità
• Dare l'immagine che vogliamo gli altri vedano
![Page 37: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/37.jpg)
4 PIZZA'S
• Prodotto: siamo noi, aumentare competenze, arrichire la personalità, ecc.
• Prezzo: quanto decido che il mio lavoro valga
• Posto: dove vivo, dove lavoro, sono soddisfatto
• Promozione: serate a tema, incontri di gruppo
![Page 38: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/38.jpg)
Ancora
Primo passo conoscere il prodotto, ovvero conoscere se stessi; personalità, limiti, punti di forza, competenze
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Secondo passo
Target; a chi voglio propormi, dove, informazioni sulla mia utenza
![Page 40: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/40.jpg)
Terzo passo
Concorrenza; analisi della concorrenza nella zona dove opero rispetto al mio settore, ma senza tralasciare gli altri
![Page 41: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/41.jpg)
Quarto passo
Obiettivi; determinare il risultato che voglio raggiungere inserendo il fattore temporale
![Page 42: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/42.jpg)
Quinto passo
Strategie: quale tipo di MKT usare, internet, ecc.
![Page 43: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/43.jpg)
Sesto passo
Controllo: al termine del tempo prefissatomi esuguo un controllo sulla mia azione di MKT
![Page 44: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/44.jpg)
SELFHELP BOOK
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Propositi
• Pensare positivo: credere che si è talentuosi, una persona di successo, ecc.
• Diventare un esperto: esperto come un opinion leaders, da persona ordinaria a persona che gli altri desiderano ascoltare, ecc.
• Essere preparati: non si sa quando c'è l'oppurtunità quindi essere sempre pronti
• La giusta attitudine: lavorare per costruire il proprio MKT, ci si sente più bravi e si ha confidenza, ecc.
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Propositi
• Dare importanza a tutti• Stare nella professione: con gli altri mantieni il “carattere professionale”
• Professionalità: essere assertivi e non aggressivi, amichevoli, piacevoli, ecc.
• Comunicare chiaramente• Muoversi velocemente• Attività sociali: club, party, ecc.• Essere una persona di soluzione• Dare credito alle altre persone• Instaurare forti relazioni
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Propositi
• Evitare il gossip• Aprire le porte• Pensa come un merketer• Pianifica obiettivi e tempo• Essere vitali• Fare solo ciò che piace
![Page 48: ELASTJYM BEHAVIOR UNICO CORSO IN ITALIA Dalle ultime ricerche inglesi e americane Il metodo per usare questa fascia con: ADHD DISTRUBI DELLE SPETTRO AUTISTICO.](https://reader035.fdocumenti.com/reader035/viewer/2022070313/5542eb69497959361e8d57f1/html5/thumbnails/48.jpg)
Se facciamo tutto questoil nostro marchio
si espanderà
Ma non scordiamoci laII legge della termodinamica
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L'entropia (misura del disordine) cresce sempre
il che sta a significare
che dobbiamo essere preparati alla dispersione del
nostro marchio, della nostra immagine o del prodotto
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