[Servizi per le associazioni di categoria]

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INTRODUZIONE

Perché comunicare

Comunicare è un fatto naturale succede a chiunque, sempre. Farlo bene però richiede

professionalità: quando si comunica una persona, un ente, un’istituzione o un’azienda è necessario

essere molto attenti e programmare per tempo fasi, messaggi e strumenti. Comunicare non è fare

marketing, è molto di più. L’esperienza da sola non basta, ci vogliono anche idee, creatività e

capacità relazionali.

Noi mettiamo al disposizione dei nostri clienti tutto questo nella convinzione che gestire un

progetto di comunicazione significhi innescare un circolo virtuoso che parte dalla definizione delle

identità in gioco e arriva alla creazione del consenso passando attraverso la costruzione della

leadership. Di ogni possibile leadership.

Perché le associazioni di categoria

Le associazioni di categoria sono uno dei soggetti che meglio si adatta a questo percorso: per il

ruolo che svolgono, per l’importanza che hanno assunto, possono ormai essere considerate un

soggetto politico a tutti gli effetti e nel senso più pieno della parola. Il cambiamento in corso

nell’assetto istituzionale italiano poi, con il passaggio di quote consistenti di competenze agli

organismi territoriali, rende i soggetti radicati sul territorio ancora più protagonisti che in passato.

Nella definizione delle politiche territoriali di sviluppo le associazioni datoriali rivestono ormai un

ruolo di cerniera e di indirizzo che le amministrazioni non possono ignorare.

Oltre al fronte istituzionale ci sono poi altri due asset fondamentali: il rapporto con i propri

associati e con la cittadinanza. Nel primo caso si tratta non solo di mantenere e consolidare il

consenso tra gli iscritti ma di promuovere nuove iscrizioni che aumentino il prestigio e la

rappresentatività dell’associazione; sul fronte esterno, la cittadinanza, la pubblica opinione, rappresenta un indispensabile alleato per affermare l’autorevolezza di una organizzazione.

In questo senso Dueccì si pone l’obiettivo di:

Costruire il profilo di leadership dell’associazione rispetto alla pubblica opinione locale,

offrendo un racconto alternativo dell’economia territoriale che esalti gli elementi di

successo;

Definire un quadro di temi, priorità e proposte da sottoporre alla politica, in modo da

assicurarsi un definitivo potere di agenda nei confronti delle istituzioni;

Disegnare una strategia di coinvolgimento e valorizzazione delle esperienze degli associati

in modo da stimolare nuove adesioni.

L’OFFERTA DI SERVIZI

Gli obiettivi diventano risultato concreto attraverso i seguenti servizi:

I. Consulenza, campagna di comunicazione e accompagnamento Analisi dei bisogni e del profilo comunicativo dell’associazione; analisi del territorio

e dello scenario di riferimento; video reportage sui risultati dell’analisi.

Strategia di comunicazione: posizionamento comunicativo, parole chiave, slogan,

ideazione delle attività e scelta dei mezzi di comunicazione, definizione dei temi e

dei tempi della campagna.

Creatività e immagine coordinata della campagna: materiali cartacei (brochure,

manifesti) e materiali on-line (loghi, siti, blog).

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Accompagnamento costante attraverso l’aggiornamento delle linee strategiche,

l’analisi quotidiana della rassega stampa, supporto alla dirigenza.

Scrittura discorsi e dossier tematici per attualizzare le linee strategiche.

II. Corso di formazione La formazione specifica destinata a rafforzare le capacità comunicative del

presidente e del suo staff. Il percorso formativo riguarda:

i. Team building e motivazione

ii. Comunicazione istituzionale

iii. Ufficio stampa

iv. Web 2.0

v. Public Speaking

III. Documentario Realizzazione di un documentario che racconti l’identità dell’associazione e del

territorio nel quale opera. Il video è pensato per essere uno strumento di

comunicazione diretto sia agli associati che alla pubblica opinione e alle istituzioni.

Intorno al documentario è possibile sviluppare una serie di eventi ad hoc che ne

amplifichino l’effetto.

IV. Format eventi Sviluppo di format ad hoc pensati per definire e consolidare il profilo comunicativo

dell’associazione, con supporto organizzativo e relazionale. I format si

caratterizzano per innovazione e multimedialità.

Abbiamo lavorato con

Confartigianato Nazionale: abbiamo progettato e svolto numerosi corsi di formazione sui temi della comunicazione e della leadership rivolti ai dirigenti nazionali e locali.

Federmanager: analisi di scenario e accompagnamento strategico con scrittura discorsi

destinata alla dirigenza nazionale.

Infocamere: corso di formazione sui temi della comunicazione online e del web 2.0.

Legacoop Liguria: corso di formazione sui temi della comunicazione istituzionale.

Confartigianato Terni: consulenza alla dirigenza con analisi di scenario e del profilo comunicativo, definizione della strategia di comunicazione, format per l’assemblea annuale.

Corso di formazione sulla comunicazione online e sul web 2.0.

Confindustria Viterbo: documentario “MuoViTi” sui trend economici e sociali della città e

sul ruolo dell’associazione. Il documentario è stato presentato nell’ambito del Festival di

cultura “Caffeina” e all’assemblea annuale di Confindustria Viterbo.

Confesercenti Roma: progettazione e realizzazione di un corso sui temi della comunicazione istituzionale.

APPROFONDIMENTO: LA METODOLOGIA

Dueccì si avvale della seguente metodologia:

1. Modulo 1: analisi a. Analisi desk

i. Analisi del profilo dell’associazione, su materiale conoscitivo fornito dal

cliente come materiali di comunicazione già prodotti

ii. Analisi delle interviste, del curriculum, della storia del gruppo dirigente

iii. Analisi scenario politico-economico su dati disponibili (Istat)

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iv. Analisi scenario media

- Old media

- New media

b. Analisi field i. Interviste mirate e strutturate ai vertici associativi e agli imprenditori più

interessanti, quelli in grado di costituire un esempio, un modello di buona

prassi locale;

ii. Street – ask con campione casuale per definire il racconto collettivo

riguardo alla PMI del territorio, con particolare attenzione al linguaggio

usato e alla semantica;

iii. Indagine etnografica: osservazione partecipata dei tempi e dei luoghi del

territorio al fine di far emergere i caratteri dello spazio cittadino e le

dinamiche di socializzazione.

iv. Focus group: gruppi di discussione su target selezionati e traccia semi-

strutturata per far emergere l’immaginario locale e i vissuti.

2. Modulo II: strategia a. Definizione del posizionamento

i. Definizione della mission associativa ii. La content identity

b. Individuazione temi e tematizzazioni i. L’issue identity ii. Il tono del messaggio

c. Targettizzazione i. Selezione uditorio di riferimento per la campagna di promozione

d. Elaborazione piano media i. Selezione delle forme e dei mezzi di comunicazione più adatti ii. Individuazione degli spazi disponibili iii. Agenda setting

3. Modulo III : comunicazione a. Visual identity

i. Immagine coordinata b. Elaborazione materiali comunicazione

i. Old media: manifesti, cartoline, spazi giornali e tv ii. New media: Social Network, sms, e-mail

c. Definizione format degli eventi i. La scaletta ii. La promozione iii. Supporto relazionale

d. Gadget

4. Modulo IV: formazione

a. La formazione è pensata per essere: i. Multimediale ii. Esperienziale e non solo frontale con laboratori pratici iii. Specifica e tagliata sui bisogni emersi in fase di analisi

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5. Modulo V: supporto strategico e contenutistico in progress

a. Aggiornamento strategia i. La lettura strategica della quotidianità

b. Stesura discorsi, interventi c. Predisposizione dossier tematici d. Supervisione media relation

i. In coordinamento con l’ufficio stampa interno e. Supporto per uscite mediatiche più rilevanti

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CHI SIAMO

Gabriele Carones

Nato nel 1979 si è laureato in Scienze Politiche presso la Libera Università degli Studi Sociali

Guido Carli di Roma. Entra a Reti nel 2005 come consulente in comunicazione politica e nel 2008

diventa coordinatore di area. Cura la realizzazione di campagne elettorali e progetti di

comunicazione istituzionale per enti, associazioni di categoria e aziende. Viene chiamato a svolgere

lezioni in numerosi corsi interni ed esterni all’azienda. Ora è un libero professionista.

Federica Colonna Classe 1979 si laurea in Scienze della Comunicazione presso l’Università degli studi di Perugia. Si

specializza in comunicazione politica presso l’Alta Scuola di Formazione per la Pubblica

Amministrazione e diventa consulente politico per Reti occupandosi di campagne elettorali,

istituzionali, per le associazioni di categoria e le multiutility. Oggi libera professionista, fa la

consulente a tempo pieno e collabora con il web magazine di Fare Futuro di cui cura la rubrica

“LogoPolis” sulle parole della politica.