EVITARE LA SPAM Dispensa a cura di Nexo Corporation Srl

Nexo Corporation Srl

Via Palmiro Togliatti, 73/A 1 - 06073 Corciano (Pg)

Tel. 075/6979255 - 075/6979675 - Fax 075/9691073

info@nexocorp.com - www.nexocorporation.com

P. Iva/C.F. : 03201370545 - Rea : Pg - 271348

Visto la mole sempre maggiore di spam che gira per email, i Filtri anti Spam

hanno dovuto usare la mano pesante e capita sempre più spesso che

alcune email non arrivano a destinazione. Per quanto buone siano le vostre

intenzioni, ormai è facile finire nella posta indesiderata e prima o poi

capiterà a tutti. Si tratta dei cosiddetti falsi positivi: messaggi non spam che

vengono catalogati come tali e dunque respinti o infilati nella cartella

"junkmail”.

Queste informazioni di seguito vi possono essere utili per evitare di essere

visti come spam (naturalmente non è detto che commettendo questi errori

automaticamente si finisce in spam ne viceversa, però la probabilità è

maggiore).

Sfortunatamente i filtri sono molti e funzionano in modo diverso tra loro

ed hanno diversi gradi di sensibilità. La maggior parte dei filtri antispam

funziona così: setacciano le email inviate, identificano alcune

caratteristiche sospette e a ognuna di esse assegnano un punteggio. Alla

fine, attribuiscono un punteggio totale alla nostra email e, se questo supera

una certa soglia, in genere stabilita dall'utente stesso, il messaggio finisce

nella cartella dello spam oppure non viene recapitato affatto.

Gli errori più comuni sono:

Usare parole spam

Mai usare troppe volte nella stessa mail parole o espressioni tipiche dello

spam: clicca qui!, soldi facili, gratuito, omaggio, eccetera.

Punti esclamativi

E' consentito mettere qualche punto esclamativo ogni tanto, purché non si

esageri. L'errore tipico è terminare ogni frase con un punto esclamativo o,

peggio ancora, con due o tre punti esclamativi di seguito, così: affrettati!!!

L'offerta sta scadendo!!!

Testo in maiuscolo

Scrivere il testo tutto in maiuscolo, per dargli più evidenza, equivale a

strillare. NON SCRIVERE COSI' e A S S O L U T A M E N T E N O N C O S I „

Colori del testo

Se possibile, meglio evitare di scrivere un testo in rosso o verde acceso e

preferire colori più sobri.

Codice HTML

Se si invia una mail in formato HTML, assicurarsi che il codice sia corretto.

Mai creare l'HTML in modo artigianale, magari

convertendolo da un documento Microsoft Word. Chiudere sempre tutte le

tag e snellire il codice il più possibile.

EVITARE LA SPAM Dispensa a cura di Nexo Corporation Srl

Nexo Corporation Srl

Via Palmiro Togliatti, 73/A 1 - 06073 Corciano (Pg)

Tel. 075/6979255 - 075/6979675 - Fax 075/9691073

info@nexocorp.com - www.nexocorporation.com

P. Iva/C.F. : 03201370545 - Rea : Pg - 271348

Usare una sola immagine

Spesso, per comodità, si inviano messaggi pubblicitari via email utilizzando

una sola grande immagine. La pratica è molta diffusa, ma sarebbe sempre

meglio inserire una quantità bilanciata di testo e immagini.

Scrivere il nome dell'utente nell'oggetto

Sembra efficace inserire, nell'oggetto della mail, il nome del destinatario.

Non è così, in quanto è spesso identificata come una pratica spam ed è

pertanto decisamente sconsigliata.

Gli errori meno comuni

L'elenco purtroppo non è finito. Ecco altri comportamenti, meno noti, che è

meglio evitare se non vogliamo essere bloccati dagli antispam:

Troppe immagini

Non inserire troppe immagini in una email senza un testo di

accompagnamento. Le immagini piacciono poco ai filtri antispam perché

il testo contenuto in esse non può essere interpretato, e un utilizzo eccessivo

di immagini può risultare sospetto.

Font troppo piccoli

Si sconsiglia di usare una dimensione del carattere troppo piccola, che può

rendere il testo illeggibile e quindi sospetto.

Font senza contrasto

Il testo deve essere sempre chiaramente leggibile. Usare colori senza

contrasto rispetto allo sfondo, per esempio un testo blu sopra sfondo nero,

può essere interpretato come un tentativo di nascondere dei contenuti.

Purtroppo alle volte non è possibile sapere se le vostre email finiscono nello

spam ma spesso il server che lo rifiuta vi manda indietro una risposta che è

bene leggere attentamente perché contiene le informazioni sul motivo del

possibile rifiuto.

Con l‟aumentare dello spam aumentano anche i livelli di sicurezza e quindi

alle volte basta poco per essere “bollati” come spammer, d‟ogni modo ci

auguriamo di avervi dato qualche consiglio utile per i vostri futuri invii.

Il Team di Nexo Corporation Srl