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Web 2.0: Dal download all’uploadRicerca, Accesso, Produzione e Distribuzione dell’Informazione

Stefano HesseCorporate Communications & Public Affairs Manager Google Italiastefano@google.com

10 Luglio 2007Milano

2007: 1.3 miliardi di persone online

Tre driver di cambiamento

Democratizzazione dei mezzi di produzione e distribuzione

Penetrazione del broadband

Riduzione dei costi di storage

La frammentazione dei media…

Dalle riviste ai Blog

Si spende molto più tempo online… e su più applicazioni

Source: % of Europeans internet users who do following activities online, Comscore Jan 2006; “Since using the internet for the first time, which of the following activities do you undertake less of?” – Ofcom research

76%

40%

69%64%

56%50%

Email BloggingNews Social Networking

IM StreamingContent

Il tempo di consumo dei media tradizionali sta diminuendo,

ma questo non significa che gliutenti non siano più interessati

ai loro contenuti.

-7%-8%

-14%

-18%

Radio Magazines Newspaper TV

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Web 2.0: il nuovo paradigma della comunicazione

Il nuovo paradigma della comunicazione

• Comunicazione di massa

• Fruizione passiva

• Logiche di pianificazione socio-demografica

I Media tradizionali I Media digitali

Stampa Affissioni Radio TV Annunci Online Search Ads Annunci Contestualizzati Blo g

From Push To Pull

• Comunicazione 1-to-1

• Alto tasso di interazione

• Investimenti flessibili e misurabili in funzione del Ritorno sugli Investimenti

Il consumatore guida il cambiamento

Search Advertising

Oggetto della ricerca1 Messaggio targettizzato2 Pagina rilevante3

Strumenti Fitness TechnogymAffidabilità, innovazione, e design: la tecnologia capace di darti benessere! www.technogym.it

I 4 punti chiave della comunicazione

Fonte: Economist Inteligence Unit – Da monologo a dialogo

BRANDING BRANDING Consumer Consumer

EngagementEngagement

INTEGRAZIONE INTEGRAZIONE on lineon line--off line off line

MISURABILITAMISURABILITA’’ e e FocusFocus su su ROIROI

NUOVA NUOVA ORGANIZZAZIONE ORGANIZZAZIONE

INTERNA INTERNA Integrazione di competenzeIntegrazione di competenze

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Comunicare 2.0Mettersi in gioco

Parlare ed ascoltare: il corporate blog

I nuovi strumenti per la comunicazione del brand

Strategia di integrazione: mappe e video

Integrazione offline-online: Pontiac&Google

Rinnovarsi per raggiungi il proprio target: il caso rai.t v

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L’utente diventa autore

I canali del cambiamento

La community crea i contenuti

Web 2.0: Express Yourself

Source: NIelsen NetRatings apr 2007

Lascia che siano loro a commentare

Istituzioni 2.0

Le chiavi del “Web 2.0”

Gli utenti creano contenuti

I messaggi viaggiano molto più velocemente

Il target non è più lo stesso

Ascoltare i feedback utenti

Bisogna mettersi in gioco

Grazie!

Stefano HesseCorporate Communications & Public Affairs Manager Google Italiastefano@google.com