Cv BadriottoSilvia Luglio2014

Pag. 1 - Curriculum vitae di[ BADRIOTTO Silvia]

C U R R I C U L U M V I T A E

Informazioni personali

Nome Badriotto Silvia - Indirizzo Strada Oreglia B.ta Vola,13 10040 Cumiana To Nazionalit Italiana

Telefono Mobile e WhatsApp: +39 339 3587161 Skype silvia.badriotto_casa

E-mail [email protected] - Web www.nuovi-turismi.com

Data e Luogo di nascita 04/04/1978 a Pinerolo (To)

NuoviTurismi @Nuovi_Turismi nuoviturismi silviabadriotto

Media Kit di Nuovi Turismi : www.nuovi-turismi.com/media-kit

Esperienza lavorativa

Date Da Agosto 2011

Ho aperto la partita IVA, con il tutoraggio della provincia di Torino e del progetto "Apro Partita IVA", chiamando la mia attivit "Nuovi Turismi". Per offrire competenze e conoscenze adeguate in campo turistico sia al pubblico che al privato, con particolare attenzione in ottica di turismo sostenibile e accessibile, e di creazione di prodotto promo-commerciale. Svolgo collaborazioni sia in outsourcing come free lance che come partner a progetti pi sinergici e strutturati. Nuovi Turismi nasce come progetto di sviluppo, consulenza commerciale e promozione turistica e alberghiera, che possa sensibilizzare sui nuovi temi dello sviluppo turistico, fortemente orientato al destination marketing, al Web 2.0 e alle nuove tecnologie, ma con un occhio alla tradizione, al vivere sostenibile e responsabilmente, nellottica della creazione di un turismo integrato. Svolgo inoltre attivit di formazione di Social Media Marketing e digital strategy presso scuole e istituti turistici e direttamente con piccoli/medi imprenditori della filiera turistica partendo sempre da un piano di comunicazione off/on line integrato e in linea con il proprio core business e target; Web Marketing-Gestione Social Media Marketing, Blog e Content Marketing, Storytellig, SEO, SEM, Adworlds. Attivit di destination marketing e accoglienza turistica: Collaboro con enti e amministrazioni pubbliche per progetti di sviluppo turistico e territoriale. In qualit di Blogger e membro di Social Media Team partecipo a numerosi eventi, educational e blog tour legati al turismo, alla comunicazione digitale, alla conoscenza del turismo o alla formazione degli operatori turistici.

Date

Da Marzo 2014 - (Presente)

Nome e indirizzo del datore di lavoro

TTG Italia per TBD-Italy, Travel Blogger Destination Italy

Tipo di azienda o settore #TBDI2014 si svolge allinterno di TTG Incontri/TTI dal 9 al 11 Ottobre 2014, la fiera internazionale b2b del turismo pi importante in Italia, principale marketplace per la contrattazione e il networking tra lofferta internazionale e nazionale e gli intermediari del prodotto turistico. www.ttgincontri.it

Principali mansioni e responsabilit

Program Coordinator - Gestione e coordiamento del programma del Travel Blogger Destination Italy 2014, l'evento italiano che connette il mondo dei Travel Blogger a quello dellindustria del turismo.Al #TBDI2014 metteremo insieme il mondo dei travel blogger e quello dellindustria turistica. www.tbd-italy.com

Date

Da Marzo 2014 - (Presente)


Invasioni Digitali

Tipo di azienda o settore Progetto rivolto a diffondere la cultura digitale e lutilizzo degli open data, formare e sensibilizzare le istituzioni allutilizzo del web e dei social media per la realizzazione di progetti innovati rivolti alla co-creazione di valore culturale oltre che alla promozione e diffusione della cultura. www.invasionidigitali.it


Ambassador Regione Piemonte - Gestione e coordinamento delle invasioni nel Piemonte Ho gi partecipato alla prima edizione 2013 e questanno le invasioni in Piemonte da 10 sono salite a 23 di cui 2 organizzate direttamente da me: - Giaveno invasa dalla cultura - Villaggio operaio Leumann Come referente per la Regione Piemonte potete contattarmi scrivendo a [email protected]

Date

Tipo di azienda o settore


Febbraio 2014 Corsi di Formazione sullaccoglienza turistica, comunicazione web e social media marketing presso il GAL Meridaunia (Monti Dauni Puglia)


Date



per il personale interno del GAL e per i beneficiari dei fondi europei. Da Ottobre 2013 Faccio parte del tavolo di lavoro e osservatorio del Turismo organizzato dal Comune di Giaveno

Date

Da Agosto 2011 - (Presente)


Nettohotel S.r.l.

Tipo di azienda o settore Nettohotel specializzata nei servizi di e-business per gli operatori del turismo e del settore alberghiero. http://www.nettohotel.com Tutti i servizi ed i prodotti proposti da NettoHotel hanno come obiettivo l'incremento di fatturato per l'hotel. Distribuzione GDS (Global Distribution System), Booking Engine Guest Connect, SOCIAL MEDIA MARKETING, CHANNEL MANAGER, WEB DESIGN


Direttamente per lazienda: Web Marketing Specialist, Gestione Social Media Marketing, Content marketer, gestione attivit di SEO, SEM e Adworlds. Supporto al settore Commerciale e organizzazione di eventi e fiere. Per gli Hotel partners: svolgo corsi di formazione sul social media marketing, ottimizzazione canali dedicati, analisi sulla propria brand reputation e valutazione di strategie di comunicazione web.

Date

Da Marzo 2013 Maggio 2013


TTG Italia Divisione Eventi Milano www.ttgitalia.com



A seguito del Master Specialistico THWM - Tourism & Hotel Web Marketing mi occupavo, presso lufficio web marketing and web communication a contatto del webmaster, di attivit sia inerenti alla comunicazione web che operativamente con lufficio buyer per l'organizzazione di eventi, fiere e workshop come TTI - BTC

Date Da Marzo 2011 a Settembre 2011


Associazione Borghi Autentici dItalia e BAI Tour

Tipo di azienda o settore Consulente di sviluppo e marketing turistico Principali mansioni e responsabilit In sinergia con l'Associazione Borghi Autentici d'Italia, in BAI Tour mi occupavo di sviluppare

e promuovere un turismo integrato nell'ottica di sostenibilit e conoscenza delle realt e tradizione dell'Italia minore rendendo il visitare un "cittadino temporaneo" dei borghi autentici. Nello specifico mi occupavo dello scouting della destinazione e degli animatori locali, della creazione e promozione di pacchetti studiati ad Hoc per ogni localit facente parte del circuito BAI Tour.

Date Da Gennaio 2011 a Aprile 2011


LovePiemonte .com di Richard Edwards

Tipo di azienda o settore Consulente di sviluppo commerciale turistico

Principali mansioni e responsabilit Scouting, Consulenza e Marketing pubblicitario in Piemonte In tutti i settori (dal soggiorno alla vendita di prodotti tipici) Indicizzazione e posizionamento nelle prime pagine web sia italiane che estere.

Date Da Agosto 2008 a Marzo 2011


Alle dipendenze del Sig.Persico Mauro presso lHotel Des Alpes di Rosta/Rivoli (To)

Tipo di azienda o settore Struttura Ricettiva Turismo

Principali mansioni e responsabilit Responsabile Reception Front Office e Back Office alberghiero con mansioni di Commerciale e Marketing (Controllo e gestione prenotazioni, check-in e check-out, responsabilit di cassa, controllo dei corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi, rapporto diretto per convenzioni con Aziende-AdV/T.O.) Web Marketing e gestione tariffe e portali Web e OTA. Gestione del Personale:organizzazione Turni lavorativi, Rapporto con Fornitori e Clienti Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlberghieri (sala/barHousekeeping).

Date Da Settembre 2008 a Gennaio 2009


Residence Sacchi di Torino dal Sig.Aldo Asselle


Principali mansioni e responsabilit Consulenze di gestione e organizzazione alberghiera

Date Da Agosto 2007 a Agosto 2008


Alle dipendenze del Sig.Savant Levra Enzo presso lHotel Ninfa di Avigliana (To)



Principali mansioni e responsabilit Mansioni di Responsabile Front Office e Back Office alberghiero. Controllo e gestione prenotazioni, check-in e check-out, responsabilit di cassa, il controllo dei corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi,Web Marketing e gestione tariffe in vari portali Web e OTA. Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlbergo (sala/bar Housekeeping). Gestione del Personale:organizzazione Turni lavorativi, Rapporto con Fornitori e Clienti

Date Da Gennaio 2007 a Luglio 2007


Alle dipendenze del Sig.Buoncristiani Costantino/CESA srl presso le seguenti strutture di Torino:Hotel Giotto 3 stelle -Via Giotto,27-Holiday Inn Turin City Centre (4 stelle)-Via Assetta,3-Hotel Amadeus e Teatro (3 stelle)-Via Principe Amedeo,41/bis


Principali mansioni e responsabilit Prenotazione, check-in e check-out, responsabilit di cassa, il controllo dei corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi,Web Marketing e gestione tariffe in vari portali Web e OTA . Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlbergo (sala/bar Housekeeping)

Date Da Gennaio 2006 a Gennaio 2007


Hotel Parisi della Cosmopolitan srl sito in Via Galvani,19 Nichelino (To)


Principali mansioni e responsabilit Start Up Apertura durante le Olimpiadi Torino 2006 con Mansioni di Front Office e Back Office alberghiero (Dalla prenotazione allarrivo del cliente, compresa la cassa e il controllo dei corrispettivi, controllo tariffe OTA)

Date Da Aprile 2004 a Gennaio 2006


Jumbo Grandi Eventi Srl (Gruppo Alpitour) presso la sede del Comitato per lOrganizzazione dei XX Giochi Olimpici Invernali-Torino 2006, C.so Novara,96 Torino

Tipo di azienda o settore Organizzazione Eventi Turismo Impiegata presso Settore Acquisizione Spazi/Accommodation

Principali mansioni e responsabilit Contatto con fornitori (informazioni contrattuali,controllo release allotment, servizi extra,ecc.); segreteria generale e archiviazione contratti, supporto a tutte le attivit del settore.

Date Da Ottobre 2003 a Aprile 2004


LAB Via S.Secondo, 72 10128 Torino

Tipo di azienda o settore Vendita e consulenza servizi a Pubblici Esercizi

Principali mansioni e responsabilit Impiegata Commerciale - Vendita e consulenza di Piani Autocontrollo relativi al del D.Lgs 155/97(HACCP) e Sicurezza sul Lavoro D.Lgs 626/94

Date Da Aprile 2003 a Ottobre 2003


ING SVILUPPO INVESTIMENTI SIM C.so Re Umberto I, 75 10128 Torino

Tipo di azienda o settore Banca on line (Conto Arancio)- Promotori Finanziari

Principali mansioni e responsabilit Impiegata generica

Offrire prodotti finanziari studiati sui bisogni dei clienti, segreteria generale e addetta allarchiviazione

Date Da Aprile 2002 a Marzo 2003


Torino Servizi-Sagat Strada S.Maurizio, 12 10072 Caselle T.se (TO); presso lAeroporto Sandro Pertini di Torino

Tipo di azienda o settore Servizi Aeroportuali Handling

Principali mansioni e responsabilit Addetta al banco informazioni/accoglienza e assistenza passeggeri; impiegata nella sala riservataVIP-SAGAT e biglietteria Ryan Air

Date Da Ottobre 1998 a Ottobre 2001


Pasticceria Caffetteria Guido

di Guido Castagna (matre chocolatier) Via XX Settembre,3 10094 Giaveno (To)

Tipo di azienda o settore Pasticceria / Cafftteria

Principali mansioni e responsabilit Addetta alla al banco Cafftteria e Vendita Pasticceria

Durante gli studi Superiori ho sempre lavorato le estati e nei week end in alberghi e ristoranti facendo stagioni e/o solo come extra come cameriera di sala/bar o hostess e receptionist in eventi e fiere turistiche.

Istruzione e formazione Date Da Ottobre 2012 a Maggio 2013

Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Master Specialistico THWM - Tourism & Hotel Web Marketing presso Universit Europea del Turismo sede di Roma - Valutazione: 19/20

Principali materie / abilit Web Strategy, Social Media Marketing, Revenue, Online Distribution, Brand Management e tecniche di comunicazione on line, Content marketing, SEO, SEM, Adworlds


professionali oggetto dello studio Project work ABOUTVALSANGONE sulla realizzazione di conoscenza e aggregazione territoriale utilizzando i contenuti della rete. Con uno sviluppo di promozione turistica

Sito progetto: www.aboutvalsangone.it

Date Aprile/Dicembre 2010


Corso IFTS Tecnico Superiore per lorganizzazione e il marketing del turismo sostenibile e accessibile presso Euroqualit di Torino

Principali materie / abilit professionali oggetto

dello studio

Per il corso stato realizzato un project work sulla fattibilit e l avviamento di un albergo diffuso presso una borgata montana Tonda situata in Alta Val Sangone. Viene presa in considerazione la sostenibilit e la riqualificazione ambientale oltre che per la location e per l'utilizzo dei prodotti locali, anche per il risparmio energetico e l'ottenimento del marchio Ecolabel.

Abbiamo approfondito inoltre i seguenti argomenti: Comunicazione e Marketing Territoriale, Attivit a Gestione Uffici Stampa e tutte le tematiche inerenti al soddisfare il bisogno di svago e tempo libero per le persone con esigenze particolari (di ogni natura dalle motorie alle alimentari)

Valutazione 97/100


Scienze del Turismo Facolt di Lingue e Letterature Moderne presso lUniversit degli studi di Torino;

Principali materie / abilit professionali oggetto dello studio

Capacit operative nel settore delle tecniche turistiche, geografiche e artistiche attinenti al settore, una adeguata competenza linguistica in almeno due lingue dell'Unione Europea

Sospesi gli esami ma in previsione di ultimare gli studi o riscattare esami fatti per conseguire una Laurea pi consona alle mie skills

Date Anno Scolastico 2001/2002


Corso di Formazione ProfessionaleTecniche Commerciali Turistiche

presso Agenzia Formativa Territoriale IAL di Nichelino(TO)

Principali materie / abilit professionali oggetto dello studio

Geografia turistica, Tecniche turistiche, Programma di gestione e prenotazione Amadeus

Valutazione 93/100

Date Anno Scolastico 1991/96


presso lIstituto Professionale di Stato per i Servizi a la Ristorazione di Pinerolo .

Principali materie / abilit professionali oggetto

dello studio

Dopo aver conseguito la qualifica di Addetto ai servizi di Sala Barnei triennio, mi sono diplomata acquisendo nozioni informatiche, giuridiche e tecniche del settore turistico

Qualifica conseguita Diploma professionale Tecnico delle attivit Alberghiere / Turistiche

Valutazione 46/60

CAPACIT E COMPETENZE INFORMATICHE SISTEMI OPERATIVI: Windows XP,Vista e 7

APPLICAZIONI: Pacchetto Office 2013 e versioni precedenti: Buono, Adobe Photoshop

- software di gestione alberghiera: Hotel Cube di Proxima: Buono ; Fidelio V8 di Micros : Buono ; Hotel Manager/Hop di Dylog:Buono

- software di prenotazione/biglietteria: Amadeus :Base - ARCO SYSTEM :Base

- Software di gestione aziendale Perfect Gea : Base - Zucchetti : Base (1 nota registrazione fatture)

MADRELINGUA ITALIANA

ALTRE LINGUE Capacit di lettura Capacit di scrittura Capacit di espress. Orale

INGLESE

FRANCESE SPAGNOLO E TEDESCO

BUONO

BUONO

IN PREVISIONE DI STUDIO PER ORA CONOSCENZA SOLO DI BASE PER USO PROFESSIONALE

CAPACIT E COMPETENZE RELAZIONALI

.

Capacit di lavorare in gruppo e in equipe maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate.


CAPACIT E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Capacit di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorit e assumendo responsabilit acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate nelle quali mi sempre stato richiesto di gestire autonomamente le diverse attivit rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati. Capacit di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione di relazioni con il pubblico nelle diverse esperienze lavorative in cui la puntualit nella gestione e nel rispetto delle diverse scadenze era un requisito minimo.

ALTRE CAPACIT E COMPETENZE / HOBBY

-Faccio parte del comitato della FAIPA Le Chiavi d'Oro Piemontese, dove collaboro anche nelle redazione della newsletter. www.lechiavidoropiemonte.org - collaboro nel progetto editoriale di Italian Storytellers www.italianstorytellers.com Scrivendo del Piemonte - guest blogging su FormazioneTurismo.com con una rubrica dal nome Nuovi Turismi navigando simpara e ne ho seguita una su Travel and Fun dal nome Viaggi a Tema -Appassionata dArte Musei Piemontesi, 1 Turista a casa mia! (mi piacerebbe poter conseguire labilitazione a Guida Turistica nella Prov. di Torino e/o superare lesame da direttore tecnico per agenzie di viaggio); -Volontaria nella Croce Rossa Italiana svolgendo attivit come Volontario del Soccorso 118 in Ambulanza; -Frequento la palestra e mi piace fare spinning; -Compatibilmente con i miei impegni adoro viaggiare organizzando personalmente i viaggi

PUBBLICAZIONI Telling Stories www.tellingstories.it Buone prassi e interpretazioni di marketing narrativo e storytelling Autori: Silvia Badriotto, Massimo Benedetti, Stefania Burra, Alessandro Dattilo, Simonetta Pozzi, Patrizia Soffiati Il libro nasce per aiutare piccole e medie aziende, imprenditori, professionisti, enti pubblici e realt turistiche a presentarsi, raccontarsi, promuoversi, comunicare con i clienti, valorizzando la propria attivit e scrivendo la loro storia in maniera pi efficace e persuasiva.

PATENTE Categoria B; in possesso di auto Disponibile per trasferte

TRATTAMENTO DATI Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003.

Firma Silvia Badriotto

Cv BadriottoSilvia Luglio2014

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