1. Creare esperienze, uniche, attraverso i social media. Fabrizio Todisco, Brindisi 9 Maggio 2014

2. Im 3. Share and interact! #xlabBrindisi @fabriziotodisco 4. Linnamoramento il modo migliore per esprimere lesperienza turistica. (Monica Fabris) 5. Il concetto di esperienza strettamente legato al tema dellintrattenimento ed implica in s lelemento interattivo, della partecipazione. Creare unesperienza significa mettere in scena un momento , cercando di manifestare la sua identit attraverso il coinvolgimento emotivo e sensoriale di chi la sta vivendo 6. Cambiamenti 7. Sharing real time 8. Experience in real time 9. Non sarete mai soli A meno ch non lo vogliate! 10. Tanti contenuti di qualit disponibili. Foto: http://nomadicsamuel.com 11. E possibile relazionarsi facilemente con le aziende, ma sopratutto con le persone. 12. Sharing Economy 13. Autenticit Fiducia Reputazione I nuovi valori 14. Nuovi mercati 15. Angeli per viaggiatori il servizio che consente alle persone che intendono visitare un luogo di trovare un amico disposto a fornire suggerimenti, indicazioni e consigli per migliorare il proprio viaggio e aiutarli a scoprire le bellezze del luogo. Angeli per viaggiatori una web-community in cui il viaggiatore potr scegliere tra diversi angeli; ci sono quelli appassionati di arte, quelli esperti di archeologia, quelli amanti della bici, quelli in grado di dare suggerimenti a chi viaggia con bimbi al seguito, quelli appassionati di movida. 16. Molte destinazioni hanno il problema di far capire il valore delle risorse del territorio in primis ai residenti. Per questo importante coinvolgere i residenti ed in particolare i residenti che hanno tempo libero, che sono mobili, che sono attivi online, per farne degli alleati. (G. DallAra) 17. Una rete di persone che vivono in Maremma Toscana e che condividono lamore per questo territorio raccontandolo attraverso Internet ed i social media. Lobiettivo promuovere la Maremma Toscana attraverso la voce dei propri abitanti valorizzandone la cultura, larte, le tradizioni, lambiente, lo sviluppo sostenibile, losport, i prodotti, il turismo, le eccellenze, lautenticit e lidentit. 18. La community di Paesaggi dAbbruzzo creata nell'ottobre del 2008 dallingegnere informatico Alessandro Di Nisio ad oggi conta oltre 115.400 followers distribuiti su pi di 20 nazioni nel mondo. La community, nata da una idea forte di co-operazione nella promozione dell'Abruzzo, sorretta dalla grande partecipazione di persone che vi hanno creduto e che condividono con passione un legame materno per la propria terra comunicandolo attraverso un mezzo semplice ed efficace: la fotografia. Paesaggi dAbruzzo un modello di crowd marketing, un marketing che nasce dalle folle, dagli stessi destinatari della comunicazione che sono contemporaneamente sia fans che publisher. 19. LItalia e la sindrome di Stendhal Cibo 1 Posto Storia 1 Posto Arte e Cultura 1 Posto Bellezze Naturali 11 Posto Strutture ed Accoglienza 13 Posto Autenticit 19 Posto Country Brand Index: 20. Tripbarometer 21. Siete pronti ad offrire esperienze autentiche ed uniche? 22. TURISTA A CHI? 23. Foto marikasalerno.it 24. Foto marikasalerno.it online=offline 25. I Social sono degli ambienti dove le persone: - Sognano lesperienza -Raccontano lesperienza -Vivono nuove modalit desperienza -Condividono lesperienza 26. - Un canale di distribuzione -Uno strumento per vendere pacchetti -Un gioco -Qualcosa solo per i giovani I SOCIAL NON SONO 27. Come un cocktail party 28. Ad acquisire fiducia e autorevolezza A raccontare la vostra storia A costruire relazioni A dar vita a nuove esperienze AD ASCOLTARE A cosa servono? 29. Solo la met dei musei ha un sito web e solo il 16% permette l'accesso on line ai beni esposti il 42,3% pubblica online il calendario delle iniziative e degli eventi, il 22,6% diffonde una newsletter, il 16,3% permette laccesso online a singoli beni selezionati e il 13,3% rende disponibile un catalogo online. Poco pi della met (51,2%) dei beni presenti nei musei italiani stata inventariata, soltanto il 20,3% stato anche catalogato e appena l11,5% riprodotto in formato digitale. SOCIAL? 30. E poi 31. Un museo e mezzo ogni 100 kmq e uno ogni 13mila abitanti circa. In totale 4.588 i musei e istituti similari, pubblici e privati, aperti in Italia nel 2011, di cui fanno parte anche 240 aree o parchi archeologici e 501 monumenti o complessi monumentali. LItalia il paese dei musei, un patrimonio di storie che non sappiamo raccontare. 32. Storytelling: Narrare ed anticipare lesperienza 33. Storytelling - Fissa un obiettivo - Delinea una strategia - Definisci contenuti, scegli le emozioni da raccontare - Scegli il taglio che vuoi dare alla tua comunicazione - Definisci il tuo hashtag - Scegli le piattaforme - Invita e coinvolgi le persone a partecipare - Interagisci, ascolta, ringrazia - Raccogli tutti i contenuti (Storify, tagboard) - Prova, sbaglia, misura 34. Hashtag? -Unico -Non troppo lungo -Creativo -Coinvolgente 35. Raccontare il territorio con le immagini. 36. Unimmagine vale pi di mille parole Le fotografie non hanno bisogno di essere tradotte. I social network sono danno sempre pi spazio alle immagini Non bisogna per forza essere dei bravi fotografi, si pu imparare. 37. Instagram: Applicazione per smarphone che permette di scattare foto, applicare filtri e di condividerle. Lo stile di instagram ricorda le vecchie polaroid, foto quadrate Con i filtri vintage. Questo lo sapete gi 38. Instagram la piattaforma ideale per un brand, i contenuti attirano like e commenti 100 volte pi di un tweet e 60 volte pi di un post su Facebook Il coinvolgimento delle persone di 58 volte maggiore rispetto a Facebook e 120 rispetto a Twitter. 39. - La pubblicazione con instagram possibile solo da mobile - Le foto vengono aggregate utilizzando gli hashtags (#igerspuglia #mypuglia) - E possibile commentare le foto delle altre persone, menzionarli nella description ed interagire con loro - Esiste anche il profilo web dove si possono vedere e commentare foto . Instagram: Come funziona 40. - Strategia (Pianifica la tua presenza) - Creati uno stile - Crea contenuti unici, speciali, conquista la tua nicchia - Pubblica regolarmente contenuti con costanza - Utilizza sempre immagini belle, di qualit ed interessanti - Interagisci con gli altri membri della community - Crea ed Emoziona - Edita sempre le tue foto prima di pubblicarle - Utilizza al meglio i tag: - Utilizzare tag indicativi del contenuto della foto - Utilizzare al massimo 7-10 tag - Non utilizzare tag troppo diffusi - Utilizza sempre del testo prima di pubblicare - Scatta foto quadrate 1X1 Qualche tip Qualche trick: 41. - Photoshop - Snaapseed - Vscam Alcuni tool 42. Non pensare troppo ai like 43. Lavora al tuo stile 44. Impara la fotografia 45. RACCONTO E STORYTELLING CON BEST BLOGGER E IGERS INTERNAZIONALI INVITATI A VIVERE UNESPERIENZA NELLE MARCHE - DICEMBRE - DANESI - MARZO - INTERNAZIONALE - APRILE - INTERNAZIONALE 3 INSTATOUR 46. Palazzo Madama ha organizzato un percorso di visita allinterno delle proprie collezioni, che parte dai ritratti dei committenti della fine del Trecento per arrivare ai grandi dipinti celebrativi della dinastia sabauda. La mappatura dei ritratti presenti in museo non si esaurisce per con questa selezione: lungo i quattro piani del percorso, dalle sculture dellalto medioevo al piano interrato alle ceramiche ottocentesche del secondo piano, si moltiplicano i volti, gli sguardi, le espressioni; anche gli animali, che hanno un ruolo centrale nella mostra di Wilson, si susseguono nelle collezioni del museo: piccoli cani, insetti, draghi e altri animali fantastici Il pubblico dunque chiamato ad aiutare il museo nella mappatura di questi ritratti, e delle emozioni che essi esprimono. 47. Una crescita esponenziale di pi del 4000% 48. I Pin convertono 49. Cos Pinterest? Una piattaforma che consente agli utenti di organizzare e codividere contenuti interessanti trovati sul web. Un sito di bookmarking, un social network, un gift finder, una piattaforma di collaborazione I contenuti sono organizzati in Board che funzionano come categorie, ogni contenuto si chiama Pin Utenti possono mettere Like, Repin, commentare o Condividere su FB o TW Potete seguite utenti e viceversa o solo seguire una board 50. Chi usa Pinterest? 51. Il 30% degli utenti Pinterest ha fra I 25-34 anni L80% donna. 52. Come appare il profilo di un utente? Le tue board sono lo specchio di ci che ti P-interessa 53. Raccontare la destinazione 54. Percorsi ed itinerari 55. Esperienze enogastronomiche 56. Coinvolgere Blogger ed influencer 57. Needed a way to make people more aware of Emilia Romagna, so came up with the idea of Blogville providing an apartment for the use of bloggers from all over the world. The tag line was Eat, feel and live like a local in Italy. Campaign carried out over 2 years 120 bloggers and 500 blog posts, 3.8 million Twitter users reached and 700,000 visitors later - 58. BLOGGER HOUSE SUL GARGANO 59. Raccontare il territorio con un video 60. www.traipler.com 61. Trailer delle esperienze 62. SO FAR 1551 VIDEOS FROM 139 COUNTRIES HAVE BEEN FOUND, FOR A TOTAL OF 112H43MIN SHARED HAPPINESS 63. Nuove forme di racconto 64. Twitteratura 65. Storywedding 66. Larte ispira la tecnologia e la tecnologia ispira larte (John Lasseter) 67. Nuove esperienze: - Mobtag o QR Code - Podcast - Gaming - Social walk 68. Percorsi Digitali 69. Coloro che fanno distinzione fra intrattenimento ed educazione forse non sanno che l'educazione deve essere divertente e il divertimento deve essere educativo (Marshall McLuhan) 70. NO BUDGET! 71. Creativit 72. Il segreto del cambiamento non sta nel focalizzare tutta la tua energia nel combattere il vecchio, ma nel creare il nuovo. (Socrate) 73. Da visitatori a co-creatori di forme darte. 74. Il pubblico morto parliamo invece di partecipanti. (Jim Richardson) Crediamo in nuove esperienze di visita dei siti culturali, non pi passive, ma attive, dove la conoscenza non viene solo trasmessa ma anche costruita, dove il visitatore coinvolto ed in grado di produrre egli stesso forme darte. 75. Source: Nina Simon The Participatory Museum 76. Crediamo in un nuovo rapporto fra il museo e il visitatore basato sulla partecipazione di questultimo alla produzione, creazione e valorizzazione della cultura attraverso la condivisione di dati e immagini. Crediamo che il riuso dei dati e delle immagini dell'arte attraverso le piattaforme che mettono in connessione fra loro visitatori, esperti, studiosi, appassionati, possa attivare la produzione di contenuti personali UGC (User Generated Content), a beneficio di processi co-creativi di valore culturale ed economico per tutti. 77. Non toccare, Non fare fotografie, Non parlare, Non entrare col passeggino, Non sedersi, Non portare lombrello, Non entrare con lo zainetto, Non disturbare, Non calpestare Ma anche: Riservato a Entrare uno alla volta Entrare solo se Vietato a IL MODELLO DEL NO! 78. 18 likes sul profilo personale 4 commenti 26 likes su facebook page invasioni 1389 Persone raggiunte 10 likes su instagram 3 richieste dinformazioni 2 visitatori Palazzo delle Esposizioni Roma: Vietato fotografare! 79. Nessuna cultura pu vivere se cerca di essere esclusiva." 80. Crediamo che lapplicazione al settore dei beni culturali delle nuove forme di comunicazione partecipata e della multimedialit, sia da considerare una occasione irrinunciabile per garantire la trasformazione delle istituzioni culturali in piattaforme aperte di divulgazione, scambio e produzione di valore, in grado di consentire una comunicazione attiva con il proprio pubblico, e una fruizione del patrimonio culturale priva di confini geografici e proiettata verso un futuro nel quale la condivisione e il modello dell'open access saranno sempre maggiori. 81. Open Content Program 82. Lasciare che il pubblico prenda il controllo delle immagini cruciale per incoraggiare le persone a creare un legame con le opere stesse. Mr. Dibbits (Rijksmuseum) 83. Crediamo che internet ed i social media siano una grande opportunit per la comunicazione culturale, un modo per coinvolgere nuovi soggetti, abbattere ogni tipo di barriere, e favorire ulteriormente la creazione, la condivisione, la diffusione e valorizzazione del nostro patrimonio artistico. 84. Diffondere Coinvolgere Creare comunit 85. Lidea semplice ma suggestiva e coinvolgente, invadere fisicamente e collettivamente i luoghi dellarte armati di smartphone con i quali immortalare in foto, video, texting il fascino (e non solo) delle migliori risorse del Paese. Un invito alla pratica di un urban gaming utile a fornire una visione differente e collettivamente costruita dei luoghi della cultura, regalando loro nuova vita. Report : Symbola e Unioncamere "Io Sono CulturaGiugno 2013 86. Its possible! 87. Dal Sud 88. al Centro 89. al nordal Nord 90. Passando anche da qui 91. Come funziona? Ph. JD Hancock on Flickr 92. Vuoi essere un Invasore? Invasori al Castello di Populonia 93. Le nostre armi... Ph. 55Laney69 on Flickr 94. Chiama a raccolta il tuo gruppo di Invasori! Invasioni Digitali al Castrum Vetus, Lentini 95. Il lavoro del pittore non finisce col suo quadro: finisce negli occhi di chi lo guarda. Alberto Sughi 96. su Twitter e Facebook! 97. su Instagram e Pinterest! 98. Non solo foto! 99. Tipoteca Italiana- Antonio Bellan - Concreate Studio Conoscenza 100. Formazione Digital Invasions at Tipoteca Italiana 101. Invasioni Digitali al Parco degli Acquedotti, Roma 102. Edizione 2013 103. 10 note Sito hub Social Media Seo Digital PR Contenuti Storytelling E-mail marketing Advertising Analisi e Report dei risultati Ascolto 104. Da seguire. 105. www.exodus.co.uk 106. Case History 107. mission creare un movimento di persone che cercano unesperienza che lascia il segno, arricchendole. Trasmettere innovazione, trasparenza, seriet ed onest come vogliamo essere ricordati la chicca che rende un viaggio indimenticabile. La nostra filosofia in 3 linee guida: NO BULLSHIT, OUT OF THE CROWD, SMARTNESS la promessa PECORA VERDE. ESCURSIONI #fuoridalgregge reason why una filosofia di viaggio e una serie di escursioni diverse dalle solite, decisamente #fuoridalgregge obiettivo rendere accessibili al mass market servizi di altissima qualit, cuciti addosso a tutti i tipi di viaggiatori e viaggi pecoraverde.com 108. pecoraverde.com il primo progetto nel settore travel che sta creando una community social dove tutti gli utenti hanno la possibilit di condividere le loro esperienze, aiutandoci a crescere e a progettare esperienze sempre pi accattivanti ! la nostra comunicazione declinata su: ! social networks ! eventi ! merchandising un approccio decisamente #fuoridalgregge 109. #fuoridagregge: percezione clienti soddisfatti al 100% che postano recensioni su Trip Advisor e canali social ! una community #fuoridalgregge su i vari social network che cresce giorno dopo giorno ! editoriali 110. operazione pesce daprile 31/03 - 02/04 2014 111. operazione pesce dAprile obiettivi promuovere il lancio delle escursioni per non crocieristi su pecoraverde.com ! accrescere la Brand Awareness ! aumentare la fan base su un Target non verticale di crocieristi ! generare passaparola 112. operazione pesce dAprile meccanica campagna teaser ! messa in vendita escursione sulla luna al prezzo di 4.900 ! creazione scheda escursione su pecoraverde.com ! invio newsletter alle agenzie di viaggio 113. operazione pesce dAprile Facebook 1-2 Aprile Target: Travelers generico ! 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