1. ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) Modulo 1.4 A cura di Ugo Lopez

2. Si definisce ICT (Information & Communication Technology) un insieme vario di tecnologie atte ad elaborare e trasmettere le informazioni.ICT ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez1 3. Si definisce e-commerce (Electronic Commerce) la compravendita di prodotti e servizi utilizzando internet, attraverso cui arriva la transazione commerciale. Da alcuni viene considerata levoluzione della vendita per posta. In genere viene suddivisa in due categorie di servizi: B2C (Business to Consumer): servizi di vendita diretta allutente privato finale B2B (Business to Business): servizi di vendita tra aziendeI servizi ICT: E-Commerce ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez2 4. Si definisce e-banking (Electronic Banking) un servizio che consente al cliente di connettersi alla propria banca ed eseguire operazioni bancarie, dispositive e non, come se si fosse davanti allo sportello.I servizi ICT: E-Banking ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez3 5. Si definisce e-government (Electronic Government) linsieme dei servizi che la Pubblica Amministrazione offre ai cittadini mediante luso delle nuove tecnologie, grazie ad internet e a terminali self-service, realizzando cos lapplicazione su larga scala del computer in ambito governativo. Alcuni esempi: Anagrafe online Catasto online INPS online Casellario giudiziario online PRA online Agenzia delle Entrate online Voto elettronicoI servizi ICT: EGovernment ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez4 6. Per e-learning (Electronic Learning) si intende unattivit formativa realizzata attraverso la rete internet e lutilizzo di un computer o di un dispositivo intelligente che consentano di fruire dei contenuti proposti. Spesso indicato anche riduttivamente con il nome CBT (Computer Based Training) che invece si riferisce a software di autoistruzione, contenuti su CD o DVD, che consentono di operare in modo autonomo con possibilit di ripetere le lezioni o di sorvolarne altre a seconda dei livelli raggiunti, senza la presenza fisica di un insegnante. In Italia invece noto col nome FaD (Formazione a Distanza).I servizi ICT: E-learning ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez5 7. Si definisce telelavoro un qualsiasi lavoro svolto mediante la connessione ad internet e lausilio di strumenti informatici e telematici che consentano lelaborazione a distanza dei dati, permettendo al personale addetto di lavorare dalla propria abitazione o da qualunque luogo che consenta la connessione ad internet, mantenendo elevati anche gli standard di sicurezza.I servizi ICT: Telelavoro ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez6 8. Il termine ICT sostituisce il vecchio IT (Information Technology), intendendo lingresso della comunicazione come strettamente legato al progresso tecnologico. In particolare, i settori di convergenza sono: E-mail IM VoIP Feed RSS Blog PodcastComunicazione ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez7 9. La posta elettronica o email (Electronic Mail) un servizio internet che consente linvio o la ricezione di messaggi, rappresentando uno strumento utilissimo sia per lo scambio di comunicazioni che per linvio di file di vario tipo, anche multimediali.Comunicazione: E-Mail ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez8 10. Con il termine IM (Istant Messaging) si intende un sistema di comunicazione che permette a due o pi utenti connessi in rete lo scambio in tempo reali di comunicazioni di varia forma, da brevi messaggi a file.Comunicazione: IM ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez9 11. Con il termine VoIP (Voice over Internet Protocol) si intende la possibilit di fare una conversazione telefonica senza utilizzare la classica rete PSTN e, a volte, neanche il telefono.Comunicazione: VoIP ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez10 12. Con il termine feed RSS (Really Simple Syndication feed) si intende un canale informativo che rileva automaticamente le nuove notizie presenti sui media elettronici di riferimento e le comunica in tempo reale.Comunicazione: feed RSS ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez11 13. Blog, contrazione dei termini web log (traccia sulla rete), indica un sito web che funga da diario online.Comunicazione: Blog ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez12 14. Con il termine podcast si intende un file (audio o video compresso) disponibile su internet e scaricabile dagli utenti (gratuitamente o a pagamento) per lutilizzo sul proprio computer o su un dispositivo mobile. Per realizzare un semplice podcast, basta collegare un microfono al computer ed utilizzare un software di registrazione.Comunicazione: Podcast ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez13 15. Sempre in tema di ICT, degli ultimi anni la nascita di comunit virtuali, ovvero di luoghi di aggregazione virtuale tra persone che interagiscono via web.Comunit virtuali ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez14 16. Forum Chat room Giochi multiplayerComunit virtuali: esempi ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez15 17. Trasmissione di virus Attacchi da hacker o cracker Adescamento Truffa PhishingComunit virtuali: rischi ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez16 18. Lergonomia quella disciplina che studia le condizioni e lambiente di lavoro per adattarle alle esigenze psicofisiche del lavoratore, in modo che linterazione tra i diversi elementi o dispositivi di un ambiente e luomo avvenga nel migliore dei modi (rif. normativi D.Lgs. 81/08, D.M. 2/10/2000). In particolare gli accorgimenti da usare sono: Corretta illuminazione Corretta inclinazione ed orientamento dello schermo (50-70 cm dagli occhi) Pausa di almeno 15 ogni 2 ore Corretta posizione della sedia Corretta posizione delle mani su mouse e tastiera Sedia, mouse, tastiera, monitor e scrivania solidi ed efficienti Postura generalmente corretta Possibile poggiapiediErgonomia ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez17 19. Gli accorgimenti principali per ridurre limpatto ambientale delle conseguenze dellincalzare dellICT sono: Riciclare carta e cartucce Risparmio su utilizzo carta e cartucce (i.e. non stampare e-mail, archivi elettronici) Opzioni di risparmio energetico delle apparecchiature elettronicheAmbiente ECDL Syllabus 5 (Windows Vista) - Modulo 1.4 - A cura di Ugo Lopez18