Corso di formazione Informazione e Accoglienza 2.0 Provincia Siena
-
Upload
four-tourism -
Category
Business
-
view
495 -
download
1
description
Transcript of Corso di formazione Informazione e Accoglienza 2.0 Provincia Siena
FOURTOURISM©2012_PREVIEW
FORMAZIONE
‘Sapete veramente chi è il vostro turista, cosa cerca e soprattutto dove lo cerca?’‘Dalle vecchie brochure alla nuova accoglienza’
> Ma che cosa è successo?
Quali sono i maggiori cambiamenti?
Viaggi sempre più breviDalla vecchia concezione di turismo mordi e fuggi alla più moderna concezione di short break: viaggi destagionalizzanti, brevi ma break: viaggi destagionalizzanti, brevi ma
durante i quali il turista spende di più
Viaggi sempre più frequentiDalla vecchia concezione di vacanza lunga
stagionale si passa al più moderno concetto di tante piccole vacanze fatte durante tutto l’anno.
Viaggi sempre più tematici
I viaggi si allontanano dall’immagine della destinazione e i turisti scelgono la vacanza in
funzione dei loro interessi e delle attività tematiche che la
destinazione offre
> Il nuovo turistaDove cerca le informazioni adesso
Fonte: Google 2010 (http://www.blizzardinternet.com/5010/the-sources-
travelers-use-when-planning-travel)
> Il grande cambiamento
InformareElenchi per scegliere da soli
Consegna di valore aggiunto
IERI
Vendere la destinazioneAiutare nelle scelte
Sedurre con il valore aggiunto
OGGI
FOURTOURISM©2012_PREVIEW
FORMAZIONE
Per maggiori informazioni e per richiedere la formazione on-site
Tel: 011.4407078Mail: [email protected]: @fourtourism
www.becommunitymanager.it