CORSO 2015-16 mercoledì ore 16-19

giovedì ore 15-18 aula Magna Salaria

COMUNICAZIONE D’IMPRESA

PROF. GIAN PAOLO BONANI g.bonani@libero.it

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16 sessioni di 3 ore

frequenza minima = 12 sessioni 5 volumi di studio + 1 per non frequentanti Ricevimento: giovedì ore 18.00 fino a dicembre e speciale su richiesta Tesi con studio sul campo

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Sette blocchi di insegnamento

1. Nuova economia, nuovo lavoro nell’età di Internet

2. Le caratteristiche emotive dell’impresa trans-estetica

3. L’Io-Impresa, l’imprenditore e la gestione delle conoscenze. Il nuovo management

4. Empatia, comunicazione interna e sociale d‘impresa. Societing. Reputation.

5. Startupping, modelli di sviluppo e reti aziendali

6. Il nuovo consumatore. Privacy. Big Data e nuovi media

7. Dal marketing al societing. Etica, Corporate Social Responsibility. Cooperazione.

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Obiettivi

Imparare ad essere imprenditori •Riflettere su economia globale e nuovo mercato •Identificare l’impatto di Internet sui comportamenti d’impresa

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Introdurre ai principi e alle prassi di organizzazione delle

imprese come centri di sapere Introdurre agli strumenti di analisi e

gestione del capitale intellettuale e del knowledge management

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• Analizzare le funzioni aziendali e le modalità di gestione di progetti

• Analizzare i processi di startupping e business

autonomo

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Comprendere i ruoli e gli stili manageriali Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione esterna dell’impresa in funzione della reputation Leggere il nuovo marketing come societing

I LIBRI/1

• 1. Economia aumentata: un promemoria su dove vivete e dove operano le imprese

• 2. Io-impresa: un incitamento all’azione. Tu sei l’impresa. L’impresa parte da dentro. Un viaggio nel profondo del desiderio

• 3. Impresa empatica: le basi vere della comunicazione efficace ( se ti interessano)

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I LIBRI/2

• 4. Reputation Economy: l’obiettivo del marketing, verso il societing e la responsabilità sociale d’impresa

• 5. Start up marketing: il vademecum per lanciare la propria mente imprenditoriale

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SESSIONE 1

IMPRESA ECONOMIA MERCATO

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DA DOVE VIENE IL MONDO Megatrends 1970

1. dalla società industriale alla società dell’informazione

2.dalla tecnologia forzata all’alta tecnologia ad alta reattività

3.da una economia razionale ad una economia globale

4. da una strategia di breve ad una strategia di lungo termine

5. dalla centralizzazione alla decentralizzazione

6.dall’aiuto istituzionale all’auto-aiuto o aiuto individuale

7.da una democrazia rappresentativa ad una partecipativa

8.dalla struttura organizzativa gerarchica al network

9. dal Nord al Sud

10. da “questo o quello” alle opzioni multiple

(segmentazione spinta)

Alcuni cambiamenti recenti Lo sviluppo di società in cui

un’economia “tecno-industrializzata”

ha inondato le nostre vite di universali, continue e onnipresenti esperienze di informazione e produzione culturale – di suoni, immagini, parole, ricorsi e simboli – non ha precedenti nella storia. Questo sviluppo ha completamente mutato il nostro modo di comprendere la realtà e la produzione artistica. (Eric Hobsbawm)

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Le vere rivoluzioni

Nessun ambito è rimasto immune dalle rivoluzioni

del Più, della Mobilità e della Mentalità

e nessuno è più indenne ai cambiamenti che hanno reso

il potere

più facile da conquistare, ma più difficile da esercitare e mantenere. Il “magico mondo” in cui

viviamo è destinato a durare nel tempo?

La decadenza del potere

ha più costi o benefici per la società? (Moisés Naìm)

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LA GRANDE ROTTURA (Mc Kinsey)

QUATTRO FORZE DELLA

NO ORDINARY DISRUPTION 1. URBANESIMO

2. DINAMICA TECNOLOGICA

3. DEMOGRAFIA

4. FLUSSI: COMMERCIALI, INFO, GENTE, CAPITALI

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IL CONTESTO Come ci andiamo (Scoble-Israel)

1. Mobile

2. Social media

3. Data

4. Sensors

5. Location

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Come siamo o saremo (Dixon)

FUTURE

Fast : velocità, cambiamento

Urban: demografia, migrazioni, metropoli

Tribe: brand, famiglie, cxomunità, religioni

Universal: globalizzazione, connettività

Radical: attivismo, estremismo, narcisismo

Ethical: valori, responsabilità, cooperazione

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Alcuni indicatori 1

• 9 miliardi nel 2050? 12 nel 2100?

• 3 imprese cinesi al vertice (banche) delle classifiche

• Il renminbi o yuan moneta ufficiale di scambio

• Alibaba più alta quotazione di Borsa (da 60 $ a 259 miliardi)

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Indicatori 2

• Verso la jobless recovery (ripresa senza occupazione) grazie alle tecnologie

• India, Cina, Messico, Indonesia, Corea del sud al vertice dell’inquinamento

• 900 milioni in WhatsApp, 30 con 9 zeri messaggi x day

• Integrazione tv e telefono

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Indicatori 3

• 36 milioni di schiavi del lavoro. Profitti per 150 miliardi di $. 70 % donne.

• Gli Usa sono tornati al vertice del manifatturiero: 4% sotto la Cina (2004 -14%)

• L’India supera al Cina aumento Pil (7.4 vs 5,5)

• 900 milioni di attacchi alla rete nel 2014.E’ l’era di wikileaks

• E’ nata la moneta virtuale – bitcoin

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Indicatori 4 Tutti giocano: gaming (hazardous) . In Italia

16 milioni (78% sotto i 34 anni): persi 17 miliardi di euro nel 2013

140 guerre nel mondo. Imprese degli armamenti: + 140 % annuo

In Italia nel 2014: 10 famiglie più ricche di 20 milioni di cittadini

Where are we now?

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Guardare il mondo dall’impresa

WE ARE STILL

IN THE FIRST HOUR

OF THE FIRST DAY

OF THE MOBILE DIGITAL UNIVERSE (Dixon)

Produciamo 2.5 trilioni di bytes al giorno

Un’auto-robot produce 700 megabytes/secondo

In due anni tutta l’info da quando l’uomo parla

ENTRIAMO NELLA SECONDA META’ DELLA SCACCHIERA (Brynjoifsson-Mc Affee)

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