CORSI DI FORMAZIONE 2016 - Certificazione di qualità e ... · loco dei cambiamenti importanti ......

CORSI DI FORMAZIONE 2016LRQA ACADEMY - IL VOSTRO PARTNER PER LA FORMAZIONE SUI SISTEMI DI GESTIONE

LRQA IMPROVING PERFORMANCE, REDUCING RISK

Grazie a soluzioni personalizzate, LRQA vi preparerà ad affrontare il vostro processo di transizione

Poniamo i partecipanti al centro dell’attenzioneLe aule, in cui si svolgono i nostri corsi, sono spaziose e confortevoli. Le strutture ricettive identificate sono facilmente raggiungibili con i mezzi di trasporto pubblici e mettono a disposizione posti auto per tutti i partecipanti. Al pranzo, che è compreso nel prezzo, pensiamo direttamente noi, affinché possiate concentrarvi in modo più proficuo sulle attività del corso.

Un metodo di apprendimento proattivoI nostri percorsi formativi sono strutturati per condensare in poco tempo contenuti complessi, rendendo proficua l’attività in aula ed agevolando l’apprendimento grazie alla messa in pratica sistematica delle nozioni sotto forma di dibattiti, esercitazioni e giochi di ruolo.

Un’offerta completaI percorsi formativi LRQA coprono tutte le competenze che vi occorrono per progettare, implementare e mantenere i vostri sistemi di gestione. Possiamo erogare corsi pubblici a un prezzo contenuto, basati su una metodologia didattica interattiva, e corsi “in tipologia residenziale” mantenendo gli stessi programmi ma rispettando i vostri ritmi e le vostre esigenze sempre in linea con gli standard di erogazione LRQA ed i requisiti di accreditamento IRCA.

Perseguiamo la QualitàLRQA sin dalla sua fondazione ha strutturato percorsi formativi di qualità, pensati per i partecipanti e aggiornati continuamente.

Vengono esaminate le aspettative dei partecipanti per convalidare i loro obiettivi. Al termine del corso, ogni partecipante riceve un questionario sulla soddisfazione dell’attività formativa. L’azienda riceve a sua volta un questionario sulla qualità del corso erogato, nell’ambito del nostro programma di miglioramento continuo. Infine, per garantire l’omogeneità e la qualità dei nostri servizi, i nostri docenti in possesso delle qualifiche richieste vengono sottoposti a una verifica annuale in un contesto formativo.

Crediamo che la formazione sia propedeutiva e funzionale ad ogni progetto aziendale inerente ai Sistemi di Gestione e non solo. Pertanto rispettiamo standard qualitativi alti e ascoltiamo le esigenze delle aziende nostre clienti.

La vostra fedeltà è la nostra miglior ricompensaI nostri partecipanti ci attribuiscono un punteggio medio di 8.8/10 e consigliano la nostra struttura nell’88% dei casi. Il 43% delle aziende, che hanno scelto di darci fiducia nel 2015, aveva già preso parte ad almeno uno dei nostri corsi negli ultimi 2 anni (1).

(1) Indagine LRQA sui corsi di formazione “in- company” nel 1°semestre 2015(2) IRCA: International Register of Certificated Auditors

I nostri vantaggi

UN TEAM DEDICATO ALLA FORMAZIONE CON SEDE IN ITALIA; PERCORSI FORMATIVI OMOGENEI PER LE VOSTRE STRUTTURE SITUATE ALL’ESTERO

VALUTATORI SENIOR IN GRADO DI ELABORARE UN’ANALISI ADEGUATA ALLA REALTÀ DELLA VOSTRA AZIENDA E UN KNOW-HOW DI TIPO PRAGMATICO.

CORSI RICONOSCIUTI E ACCREDITATI DA IRCA(2)

LRQA MANTIENE LE STESSE

TARIFFE PER TUTTO IL

2016

STARTER EXPERTISE COMPLETE

PACCHETTO DI TRANSIZIONE



Per maggiori informazioni, contattateci all’indirizzo e-mail [email protected] o telefonicamente al n° 02 365 7541

Una soluzione rapida ad un prezzo accessibile Un accompagnamento su misura Un accompagnamento completo

Corso « Comprendere e antici-pare gli impatti della nuova ver-

sione ISO 9001 (o 14001) 2015 »

Auto-diagnosi

Visita specifica di transizione

Auto-diagnosi

Verifica di GAP (Gap Analysis)

Completa (in loco)

Verifica in campo dei requisiti

addizionali durante una visita di transizione specifica

Corso « Comprendere e antici-pare gli impatti della nuova ver-

sione ISO 9001 (o 14001) 2015 »

Auto-diagnosi

Verifica di GAP (Gap Analysis) Completa (in loco): Verifica in

loco dei cambiamenti importanti e secondari

Visita specifica di transizione

PUBBLICAZIONE DELLE NORME

ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

PORTATEVI AVANTI!

* Autodiagnosi disponibile da settembre 2015 per un valore commerciale di € 250 IVA esclusa. Vi permette di valutare autonomamente i punti deboli e i punti di forza del vostro sistema rispetto alla nuova versione 2015 della norma. L’autodiagnosi viene effettuata dall’azienda stessa, e non è da intendersi in nessun caso né come una verifica ufficiale né come una certificazione rilasciata da LRQA.

Sottoscrivendo un Pacchetto di Transizione, riceverete un’autodiagnosi in omaggio*!

Novità 2016La revisione delle norme: ISO 9001 Sistemi di gestione qualità e ISO 14001 Sistemi di gestione ambientaleLe norme ISO sono riesaminate ogni cinque anni affinché restino coerenti per il mercato. Le nuove versioni delle norme 9001:2015 e 14001:2015 sono già state pubblicate e risultano pienamente in linea con gli ultimi cambiamenti.

I VOSTRI VANTAGGI: Semplificare l’adozione di sistemi integrati grazie all’Annex SL

Ottimizzare le performance dell’azienda rafforzando l’approccio per processi

Adattare l’applicazione della norma alla realtà dell’azienda

Coinvolgere e responsabilizzare il “Top Management” per integrare il vostro Sistema di Gestione nel normale funzionamento dell’organizzazione

Adattare il vostro Sistema di Gestione ai rischi e alle opportunità per ottimizzare i costi di mantenimento del sistema, definendo gli aspetti davvero importanti per l’azienda

Aumentare la resilienza nelle organizzazioni, ottimizzando la gestione dei cambiamenti

Migliorare il controllo del patrimonio immateriale in termini di «know-how» ai fini dello sviluppo e della tutela delle conoscenze

Adattare le informazioni documentate alle singole organizzazioni

Semplificare e uniformare i requisiti relativi al controllo dei fornitori e delle forniture

Comprendere il proprio contesto per orientare gli sforzi verso quelle sfide che generano un rischio o un’opportunità

Progettate e anticipate la transizione per essere pronti ad affrontare le gare di appalto e le esigenze dei vostri clienti, nonché per beneficiare al più presto dei vantaggi della nuova versione direttamente sul vostro smartphone.

Troverete l’elenco di tutti i corsi nella versione 2015, seguendo il logo sottostante:

INDICE INDICE

Qualità ISO 9001

Ambiente, Salute e Sicurezza

Clicca sul nome del corso per avere i dettagli

ACCREDITATO IRCANOVITÀ

Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................................................................... P.14-15

Internal Auditor – accreditato IRCA (16 h) .......................................................................................... P.16-17

Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) .............................................................................. P.18-19

NST T2 Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione (8 h) ....................................... P.20-21

NST T3 Applicazione e gestione dei requisiti nel proprio sistema di gestione (16 h) ........................ P.22-23

NST T4 Internal Auditor Transition / Perfezionale le tecniche di audit (8 h) .......................................... P.24

NST T5 Lead Auditor Transition - accreditato IRCA (16 h) ................................................................ P.25-26

ISO 29990 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................................................ P.27

Sistema di gestione integrato (8 h) ................................................................................................... P.28-29

Process Mapping Improvement (16 h) .................................................................................................... P.30

ISO 19011 Tecniche di Audit (16 h) .................................................................................................... P.31-32

NST T1 ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 Update Workshop (4,5 h) .................................................. P.33-34

ISO 14001 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................................................. P.37-38

ISO 14001 Internal Auditor (16 h) ........................................................................................................... P.39-40

ISO 14001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) .................................................................. P.41-42

NST T2 Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione (8 h) ................................................ P.43

NST T3 Applicazione e gestione dei requisiti nel proprio sistema di gestione (16 h) .......................... P.44-45

NST T4 Internal Auditor Transition / Perfezionale le tecniche di audit (8 h) .............................................. P.46

NST T5 Lead Auditor Transition - accreditato IRCA (16 h) ...................................................................... P.47-48

OHSAS 18001 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ........................................................................... P.49-50

OHSAS 18001 Internal Auditor (16 h) ..................................................................................................... P.51-52

OHSAS 18001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) ........................................................... P.53-54

Sostenibilità ed EnergiaCSR – La Gestione della Responsabilità Sociale d’Impresa (8 h) ............................................................. P.57-58

ISO 26000 Responsabilità Sociale d’Impresa - Comprensione ed Interpretazione (8 h) ...................... P.59-60

Marketing Sostenibile - Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................. P.61-62

SA8000 Responsabilità Sociale - Comprensione ed Interpretazione (8 h) .................................... P.63-64

ISO 50001 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ........................................................................ P.65-66

ISO 50001 Internal Auditor (16 h) ................................................................................................. P.67-68

ISO 50001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) ......................................................... P.69-70

ISO/IEC 27001 Comprensione ed Interpretazione (8 h) .................................................................. P.71-72

ISO/IEC 27001 Internal Auditor (16 h) ........................................................................................... P.73-74

ISO/IEC 27001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) ................................................... P.75-76

ISO 31000 e ANNEX SL (16 h) ........................................................................................................... P.77-78

VERSIONE 2015

Corsi legati a Settori SpecificiISO/TS 16949 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ............................................................................ P.81-82

ISO/TS 16949 Internal Auditor (16 h) ...................................................................................................... P.83-84

ISO/IEC 17025 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ....................................................................... P.85

ISO/IEC 17025 Internal Auditor (16 h) .............................................................................................. P.86-87

ISO 10012 - Corso di Comprensione ed Interpretazione (8 h) ....................................................... P.88-89

IRIS Comprensione ed Interpretazione (8 h) .................................................................................. P.90-91

IRIS Internal Auditor (16 h) .............................................................................................................. P.92-93


ISO 22000 Internal Auditor (16 h) ...................................................................................................... P.96-97

FSSC 22000 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ...................................................................... P.98-99

BRC Rev. 7 I Cambiamenti (8 h) – solo in-company .................................................................... P.100-101

IFS – Comprensione ed Interpretazione (8 h) ............................................................................. P.102-103

ISO 13485 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ........................................................................... P.104

ISO 13485 Internal Auditor (16 h) ...................................................................................................... P.105

ISO 13485 Implementazione (16 h) .................................................................................................... P.106

ISO 29990 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................................................. P.107

Lean Six Sigma - Green Belt ............................................................................................................ P.108-111

Lean Six Sigma - Black Belt .............................................................................................................. P.112-116

Lead auditor: i nostri corsi accreditati

IRCA (International Register of Certificated Auditors) è l’organismo di certificazione degli auditor dei sistemi di gestione, che vanta il maggior numero di riconoscimenti a livello mondiale. Ogni anno, oltre 50.000 partecipanti seguono un percorso formativo strutturato in base ai criteri definiti da tale organismo. Il certificato rilasciato al completamento del percorso è riconosciuto a livello internazionale. Gli auditor effettuano controlli efficaci in tutto il mondo, che permettono agli organismi opportunamente valutati di raggiungere un più alto livello di competitività e di efficacia nonché una maggior credibilità. Le tecniche di audit LRQA, riconosciute per la loro efficacia pragmatica, sono accessibili grazie ai nostri corsi di formazione per lead auditor, registrati presso IRCA.

Lead Auditor Qualità

Lead Auditor Ambiente

Lead Auditor Salute e Sicurezza

Lead Auditor Transition Qualità

Lead Auditor Transition Ambiente

Il mio percorso formativo « in company »

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“I nostri corsi chiavi in mano, strutturati secondo la formula “in company”, vi permetteranno di incontrare altri professionisti

e di avere scambi di esperienze diverse riguardanti lo stesso tipo di problematiche.

Sono ammessi fino ad un massimo di 10 partecipanti per favorire l’interazione attiva.”

Contatto LRQA Italy (inviando una mail a [email protected] o chiamando il n° 02 365 7541) Riceverai un’offerta tecnica e commerciale personalizzata e in grado di soddisfare le esigenze specificate.

Convalido l’ordine (a mezzo posta, fax o e-mail) Inviando il modulo d’ordine LRQA compilato in tutte le sue parti e firmato, oppure inviando il modulo d’ordine interno.

Ricevo il modulo d’ordine LRQA Restituito firmato da LRQA, e/o un avviso di ricevimento del modulo d’ordine interno.

Ricevo il contratto via e-mail

Il docente mi contatta Per riconvalidare il profilo dei partecipanti, le loro aspettative, il settore di attività dell’azienda.

Poniamo al centro dell’attenzione l’obiettivo specificato dai partecipantiIl nostro docente eroga il corso presso la vostra sede. Gli orari del corso e le pause vengono direttamente concordati con il docente, sia per garantire la giusta continuità allo svolgimento del programma sia per ottimizzare la gestione interna dell’azienda. Prima di iniziare il corso, il docente ne rammenta gli obiettivi e, dopo un rapido dibattito conoscitivo, annota le aspettative dei partecipanti. Per l’intera durata del corso utilizza vari strumenti didattici: materiale di supporto, videoproiettore, esercitazioni pratiche, simulazioni, casi studio, giochi di ruolo…

Al termine del corso, il docente ne rammenta l’obiettivo e chiede ai partecipanti se le loro aspettative sono state soddisfatte.

Il monitoraggio della qualitàAi partecipanti di tutti i nostri corsi viene chiesto di compilare un questionario sulla soddisfazione. Gli indicatori vengono monitorati giornalmente. I risultati, che ottengono un punteggio inferiore a 7/10, vengono sottoposti a un’azione correttiva.

Nel 2014, abbiamo ottenuto un punteggio medio di soddisfazione di 8,8/10.

Al termine del corsoL’organizzazione riceve gli attestati di formazione nominativi con il numero di ore di presenza, gli obiettivi e la tipologia del corso, unitamente ad una copia del foglio di presenza. Per i corsi con esame (formazione IRCA), i partecipanti che superano l’esame riceveranno un certificato (con numero di matricola). Ai partecipanti che non superano l’esame sarà rilasciato un attestato di formazione.

Condizioni di vendita - Corsi Pubblici

Conferma d’iscrizioneL’iscrizione può essere effettuata rinviando la stessa scheda d’iscrizione compilata, a mezzo fax o via mail al contatto di riferimento interno a LRQA o all’indirizzo “[email protected]”, entro e non oltre 20 giorni dalla data di inizio del Corso.

L’iscrizione sarà confermata per iscritto entro 15 giorni dalla data di inizio del Corso.

Qualora entro tale termine non fosse raggiunto il numero minimo dei partecipanti richiesto il Corso potrà essere annullato o posticipato e le quote di partecipazione, eventualmente versate, rimborsate.

Sede del corsoLe sedi dei corsi verranno comunicate in fase di conferma/disdetta del corso entro 15 giorni dalla data di inizio del Corso.

Qualora, per cause di forza maggiore, si dovesse modificare la sede del corso, essa verrà comunque fissata nella zona della località indicata.

PagamentiLRQA, ai fini dell’impegno in fase di prenotazione a mantenere disponibile il posto per il candidato, richiede un acconto del 10% all’atto dell’iscrizione.

I pagamenti andranno effettuati tramite Bonifico Bancario su:

INTESA SANPAOLO S.p.A. - Piazza Fontane Marose, 1 – 16123 Genova – a favore di Lloyd’s Register Quality Assurance Italy Srl - IBAN IT81 M030 6901 4601 0000 0010 414.

I pagamenti dovranno essere effettuati nella valuta specificata in fattura, entro 30 giorni dalla data fattura.

Attestati/CertificatiAl termine dell’attività formativa verranno consegnati gli attestati di frequenza.

Per i corsi accreditati IRCA, che prevedono l’esecuzione di un test e/o esame finale, LRQA predisporrà la spedizione del certificato di superamento o attestato di partecipazione.

Qualsiasi eventuale riemissione dell’attestato o certificato sarà effettuata dietro versamento a mezzo bonifico di un importo pari ad Euro 25 + IVA.

Facilitazioni/AgevolazioniLRQA fornirà il materiale di supporto (precorso se previsto, “Note dei Partecipanti”, Norme di riferimento, cancelleria) prima e durante il corso di formazione.

I coffee break e le pause pranzo verranno offerte da LRQA.

RinunceTutte le cancellazioni dovranno pervenire per iscritto (a mezzo fax o via mail) a LRQA.

LRQA Italy si riserva il diritto di cancellare o posticipare la formazione fino a due settimane prima della data prevista. In tal caso, LRQA si impegna a informare il cliente ed a proporre il rinvio ad una sessione successiva.

In caso di cancellazione tardiva o rinvio da parte del cliente, verrà trattenuto:

Il 50% del totale per qualsiasi rinvio o cancellazione che si verifichi tra 15 giorni e 7 giorni prima della data del corso

Il 100% dell’importo totale per differimento o cancellazioni effettuate nel o oltre il 7° giorno prima dalla data di inizio corso.

In caso di assenza o di abbandono del partecipante, LRQA addebiterà direttamente al Cliente l’intero importo della formazione.

Proprieta’ intellettualeI documenti messi a disposizione del Cliente sono protetti. Pertanto, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica, l’uso di tutto o in parte al di fuori del campo di applicazione del contratto previa autorizzazione scritta da parte di LRQA costituisce una violazione ed è perseguibile legalmente.

Trattamento dei datiInformazione ai sensi della legge n. 196/2003 : i dati qui forniti saranno trattati ed utilizzati ai soli fini dell’espletamento del presente contratto.

Scheda d’iscrizione - Corsi Pubblici

Ragione sociale dell’azienda ......................................................................................................................................

Indirizzo: ........................................................................................................................................................................

CAP: ................................. Città: .................................................................................................... Provincia: ...............

P.IVA. .................................................................... Telefono: .............................................. Fax: .....................................

Indirizzo di fatturazione (se diverso): ........................................................................................................................

CAP: ................................. Città: .................................................................................................... Provincia: ...............

P.IVA. .................................................................... Telefono: .............................................. Fax: .....................................

Come ci avete conosciuto: ..............................................................................................................................................

Nome del responsabile della “formazione” nella vostra azienda: ...................................................................................

Indirizzo mail del responsabile della formazione: ............................................................................................................

Quota individuale: …..……. + IVA Nr. partecipanti: …..……. Quota complessiva: …..……. + IVA

NS DATI SOCIETARI (da inserire in eventuale Vs. ordine):)Ragione sociale: LLOYD’S REGISTER QUALITY ASSURANCE ITALY SRLIndirizzo: Via Luigi Cadorna, 69 CAP: 20090 Città: Vimodrone Provincia: MI P.IVA 03568010106Telefono: 02.3657541 Telefono Ufficio Formazione: 02.365754.25/27

Corso/i d’interesse: (mettere una X sul corso/i scelto/i)

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 OHSAS 18001:2007

Comprensione & Interpretazione (1g) Internal Auditor (2gg) Auditor Lead Auditor (5gg)



ISO 9001:2015 TRANSITION ISO 14001:2015 TRANSITION ISO 45001:2016 TRANSITION

T2 Comprendere ed Anticipare (1g) T3 Applicazione & Gestione (2gg) T4 Perfezionare le Tecniche (1gg) T5 Lead Auditor Transition (2gg)

T2 Comprendere ed Anticipare (1g) T3 Applicazione & Gestione (2gg) T4 Perfezionare le Tecniche (1gg) T5 Lead Auditor Transition (2gg)

Corsi in fase di definizione

Altro corso (specificare standard di riferimento): Comprensione & Interpretazione (1g) Internal Auditor (2gg) Auditor Lead Auditor (5gg) Altro (……………gg)

Dati partecipanti:Nome e Cognome Indirizzo mail Ruolo ricoperto Luogo e data/e

Data e Timbro e Firma del cliente: .............................................................................................................................Il firmatario accetta senza riserve i nostri termini e condizioni e regolamenti interni di seguito riportati e disponibili sul nostro sito.

LRQA Italy Srl - Sede Operativa: Via Luigi Cadorna, 69 – Vimodrone 20090 (MI) – Tel. 02.3657541 – Fax. 02.36575490 – Email : [email protected] – web : www.lrqa.it – Sede Legale: Piazza della Vittoria, 6 – Genova 16121 (GE)

Termini & Condizioni PER ATTIVITA’ FORMATIVE “In-Company”

Il presente contratto è effettuato alla data ivi indicata tra (1) Lloyd’s Register Quality Assurance Italy Srl, sede legale in Piazza della Vittoria, 6-1 – 16121 Genova – Cod. Fisc./P.I 03568010106 (di seguito LRQA Italy) e (2) Il cliente («Il cliente») di nome nel programma (s) («Schedule (s)») del presente regolamento.

1. Validità dell’ offerta ed accettazione contrattuale:La presente offerta ha validità 6 mesi dall’emissione ed è subordinata all’ipotesi che il percorso formativo abbia inizio entro 3 mesi dalla data di accettazione della stessa. Superato tale periodo, verranno imputati costi per gestione della pratica pari al 50% dei relativi compensi

2. Accettazione2.1 Conferma dell’erogazione del corsoViene considerata accettata l’offerta rinviando, anche a mezzo fax, la quotazione e la scheda allegata compilate interamente nelle loro parti e firmata per accettazione. L’erogazione dell’attività formativa sarà confermata al momento del ricevimento della scheda di iscrizione controfirmata, riportante il timbro con i dati della società cliente:

2.2 Richieste di prenotazioni per pernottamentiIl costo dei pernottamenti e del vitto, ove non diversamente specificato, dovranno essere a carico del cliente. Il cliente potrà provvedere, in accordo con LRQA Italy, alle prenotazioni necessarie per il pernottamento e il vitto del Tutor, ove non diversamente specificato. La permanenza del Tutor dovrà avvenire presso una struttura adeguata, i cui costi non siano eccessivi.

2.3 QuotazioneLa quotazione (IVA esclusa) comprende: dispense, materiale didattico, certificati o attestati di esame; Le spese del Tutor compreso alloggio, viaggio e chilometraggio a 0.70 Euro per Kilometro sono imputabili al cliente.

Sono incluse le Spese per la preparazione del materiale didattico, le dispense ed attestato partecipazione/superamento esame finale; sono invece a carico del cliente le spese della sala, delle attrezzature, dei coffe break e lunch per il Tutor e i partecipanti.

3. Obblighi del ClienteConsentire a LRQA IT ed ai suoi Organismi di Accreditamento l’accesso alle sue informazioni e alle sue infrastrutture per quanto necessario a consentire la fornitura dei servizi definiti nel presente contratto. Autorizzare LRQA IT a rendere pubblicamente disponibili i dati dei certificati emessi. Informare il personale LRQA IT, di eventuali specifici aspetti di sicurezza e pericoli esistenti all’interno dell’organizzazione e mettere loro a disposizione per il tempo strettamente necessario, gli idonei dispositivi di protezione.

3.1 Mettere a disposizione del personale di LRQA IT idoneo locale o area di lavoro che sia sotto il diretto controllo dell’organizzazione e che consenta al personale di LRQA IT di lavorare in sicurezza. Questa sede dovrà avere le attrezzature idonee al regolare svolgimento dello stesso (come specificato nella check -list che viene inviata all’accettazione del servizio formativo).

4. Trattamento dei datiInformazione ai sensi della legge n. 196/2003: i dati qui forniti saranno trattati ed utilizzati ai soli fini dell’espletamento del presente contratto.

5. Forza MaggioreNessun reclamo può essere proposto da nessuna delle parti per inadempimenti e/o omissioni perdite che possano essere considerati come violazione del presente contratto laddove la causa sia ragionevolmente fuori dal controllo di entrambe le parti.

6. Responsabilità6.1 Nel caso il Cliente subisca perdite, danni o incorra in spese che sia provato causati da negligenza, omissione o errore di LRQA IT, del suo personale e/o dei suoi incaricati, LRQA IT rimborserà i danni comprovati fino all’ammontare massimo dell’ importo del compenso fatturato per la parte di servizio prestata che ha causato il danno.

6.2 Ad esclusione di quanto indicato al paragrafo 5.1, LRQA IT, il suo personale ed i suoi incaricati non accettano responsabilità per nessuna perdita, danno o spese in qualsiasi modo derivanti dalla prestazione del servizio.

6.3 LRQA IT, il suo personale ed i suoi incaricati non garantiscono l’accuratezza delle informazioni, valutazioni o pareri forniti.

7. Cessione del contrattoIl presente contratto non può essere ceduto a terzi né per intero, né parzialmente a meno che la cessione non sia concordata per iscritto da entrambi le parti.

8. Legge applicabile e Foro CompetenteIl presente contratto é regolato dalla legislazione italiana vigente. Per qualunque controversia relativa al presente contratto é fissata la competenza esclusiva del Foro di Genova.

Qualità ISO 9001

NST T5 Lead Auditor Transition - accreditato IRCA (16 h) ................................................................ P.25-26

ISO 29990 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................................................ P.27

Sistema di gestione integrato (8 h) ................................................................................................... P.28-29

Process Mapping Improvement (16 h) .................................................................................................... P.30

ISO 19011 Tecniche di Audit (16 h) .................................................................................................... P.31-32

NST T1 ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 Update Workshop (4,5 h) .................................................. P.33-34

Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................................................................... P.14-15

Internal Auditor – accreditato IRCA (16 h) .......................................................................................... P.16-17

Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) .............................................................................. P.18-19

NST T2 Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione (8 h) ....................................... P.20-21

NST T3 Applicazione e gestione dei requisiti nel proprio sistema di gestione (16 h) ........................ P.22-23

NST T4 Internal Auditor Transition / Perfezionale le tecniche di audit (8 h) .......................................... P.24

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QUALITÀ QUALITÀ

Via Luigi Cadorna, 69 20090 Vimodrone (MILANO)

Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490

Email: [email protected] Sito web: www.lrqa.it


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistema di Gestione per la Qualità.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione per la Qualità

Apprendere i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti ISO 9001

Conoscere ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Qualità

Analizzare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma ISO 9001

Comprendere come applicare i requisiti specifici previsti dallo schema per la Qualità

Identificare le evidenze oggettive disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma ISO 9001.

A chi è rivolto... Chiunque abbia necessità di comprendere l’impostazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità in accordo ai requisiti dello standard ISO 9001

Ai responsabili per la Qualità alle prime esperienze o personale coinvolto in mansioni all’interno di sistemi aziendali affini

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’attuazione della Qualità

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione in ambito Qualità

A coloro che desiderano migliorare l’interpretazione dei requisiti ISO 9001.

Per accedere al corso: Non è richiesta una competenza specifica, è preferibile comunque avere una conoscenze di base del ciclo di deming (P-D-C-A) oltre che competenze manageriali.

Programma (8 h / 1 giorno) Sistemi di gestione

ISO 9001 Struttura e contenuti

Principi e definizioni

Approccio per processi

Analisi dei requisiti

Applicazione dei requisiti

Riesame del Corso.

ISO 9001 - Sistema di Gestione per la Qualità - Corso di formazione di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

19/01/2016 06/04/2016 08/06/2016 19/09/2016 02/11/2016 12/12/2016

Bologna 02/03/2016 19/09/2016 02/11/2016

Roma04/05/2016 17/10/2016

Questo corso è disponibile anche per l’erogazione in azienda, scriveteci per

avere maggiori dettagli.

Struttura LRQA sviluppa ed eroga i propri corsi in accordo ad elevati standard di qualità riconosciuti dal mercato e dai suoi clienti. I corsi LRQA sono erogati da Docenti qualificati e con lunga esperienza professionale nel settore specifico del percorso formativo. I nostri docenti sono stati opportunamente formati all’adozione delle migliori tecniche didattiche e di affiancamento su ciascuno specifico corso

I corsi LRQA sono erogati in “full-immersion”, alternando interventi di esposizione ex-cathedra ad esercitazioni, case studies, simulazioni individuali e di gruppo con una particolare attenzione al coinvolgimento dei partecipanti attraverso un apprendimento “skill-oriented” elevato.

AttestatiAttestato di frequenza LRQA valido ai fini dell’aggiornamento CPD.

Sono previste valutazioni, commenti e considerazioni interpretative dei requisiti ISO9001.

DocentiI docenti LRQA sono auditor con esperienza pluriennale nei sistemi di gestione.

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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima parte (audit interni) per la valutazione dei Sistemi di Gestione della Qualità.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistemi di Gestione Qualità

Apprendere i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti di un Sistemi di Gestione Qualità

Chiarire il contributo che gli audit interni di un Sistemi di Gestione Qualità potrannno apportare al sistema di gestione aziendale

Comprendere ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione Qualità

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma ISO 9001 e le prescrizioni della Norma ISO 19011

Predisporre e sviluppare efficaci check-list di audit

Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della Norma ISO 9001

Identificare le evidenze oggettive che devono essere disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma ISO 9001

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma ISO 9001

Riverificare e valutare l’efficacia delle azioni correttive identificate ed attuate.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Qualità (QMS, Quality Management System) rispetto ai requisiti dello standard ISO 9001

Ai responsabili di Sistemi di Gestione Qualità o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

Ai responsabili del coordinamento e della gestione Qualità e/o di un Sistema di Gestione Qualità

Ai progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione Aziendale e specificatamente per la Qualità

A chi è già Valutatore Interno (Auditor Interno) in altre discipline e desidera migliorare le sue credenziali professionali con una qualifica riconosciuta a livello internazionale.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto ai Sistemi di Gestione Qualità in azienda ed una conoscenza di base della Norma ISO 9001 od altri standard ISO equivalenti (es. ISO 9001, OHSAS 18001)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit interni o dall’aver già partecipato ad un Corso di introduzione e interpretazione ISO 9001.

ISO 9001 Sistema di Gestione Qualità - Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor - Registrazione IRCA Num. A17173

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

20-21/01/2016 07-08/04/2016 09-10/06/2016 20-21/09/2016 03-04/11/2016 13-14/12/2016

Bologna 03-04/03/2016 20-21/09/2016 03-04/11/2016

Roma05-06/05/2016 18-19/10/2016



Programma (16 h / 2 giorni) Verifica della lettura di pre-corso

Ciclo di audit, ruoli e responsabilità

Attività di pre-audit e scopo

Caso Studio 1 : Determinare lo scopo e l’oggetto dell’audit e verifica della documentazione generale

Pianificazione dell’audit

Caso Studio 2 : Preparare un piano di audit comprendente un’agenda giornaliera con riunione di apertura e chiusura

Conduzione dell’audit – l’approccio a sei fasi

Checklists

Casto Studio 3 : Preparare le checklist di audit

Caso Studio 4 : Preparare i documenti di lavoro

Caso Studio 5 : Pratica di audit

Rapporto di audit

Identificare conformità e non conformità

Valutazione delle azioni correttive

Caso Studio 6 : Scrivere e presentare un rapporto.



AttestatiA fine corso, seguito superamento del test finale, sarà rilasciato un certificato di superamento corso valido ai fini dell’iscrizione al registro IRCA. Il corso LRQA è infatti erogato rispetto ai criteri IRCA. Il numero di registrazione IRCA corrispondente è A17173.


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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima (audit interni), seconda (sui fornitori) e terza parte per la valutazione dei Sistemi di Gestione della Qualità.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistema di Gestione Qualità

Apprendere i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti della norma ISO 9001

Comprendere ruoli e responsabilità di Auditor e Lead Auditor di Sistemi di Gestione Qualità

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 2a e 3a parte secondo la norma ISO 9001 e le prescrizioni della ISO 19011:2012


Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma ISO 9001

Identificare le evidenze oggettive che devono essere disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma

Perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche dei Sistemi di Gestione Qualità

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della norma ISO 9001

Comprendere cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione Qualità

Riverificare e valutare l’efficacia delle azioni correttive identificate ed attuate

Conoscere i requisiti di certificazione per diventare un Valutatore di parte terza (Lead Auditor) IRCA (International Register of Certificated Auditor).

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Qualità (Quality management system) rispetto ai requisiti dello standard ISO 9001

Ai responsabili del Sistema di Gestione Qualità o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

Ai responsabili del coordinamento e della gestione Qualità

Ai progettisti e consulenti di sistemi di Sistemi di Gestione Qualità

A chi è già Valutatore di parte terza in altre discipline e desidera migliorare le sue credenziali professionali con una qualifica riconosciuta a livello internazionale

Se desideri soddisfare i requisiti per la registrazione IRCA (International Register of Certificated Auditor) come Valutatore di Parte Terza (Lead Auditor).

Per accedere al corso: Il corso Auditor Lead Auditor accreditato IRCA presuppone che i partecipanti abbiano una conoscenza generale rispetto alla Gestione della Qualità (il ciclo PDCA; il rapporto tra gestione della qualità e soddisfazione del cliente; struttura e contenuto della ISO9001) e allo Standard ISO 9001.

ISO 9001 - Sistema di Gestione Qualità - Corso di formazione per Valutatore Auditor Lead Auditor - Registrazione IRCA Num. A18007

COSTI 1790 €

per partecipante

DATE Milano

15-19/02/2016 13-17/06/2016 10-14/10/2016

28/11/2016 02/12/2016



Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit e/o dall’aver già partecipato ad un Corso di Introduzione ed Interpretazione ISO9001 o ad un Corso per Auditor interni ISO 9001.

Programma (40 h / 5 giorni) Riesame del lavoro di pre-corso

ISO 9001:scopi e vision di insieme

ISO 9001 requisiti delle clausole evidenze

Visione di insieme del processo di audit

Ruoli e responsabilità di audit

Abilità di audit


Processo di audit

Approccio a 6 fasi LRQA

Audit di Stage 1

Checklist per un Processo di audit

Caso studio 1: L’organizzazione ed il suo contesto

Caso studio 2: Rischi ed opportunità

Rapporto di audit e classificazione delle non conformità

La classificazione delle NC, scrivere una NC e sviluppare un percorso di Audit

Caso studio 3: Intervista all’alta direzione

Rapporto di audit incluso la riunione finale

Caso studio 4: Preparare un piano di audit.



AttestatiLa partecipazione al 100% della durata del corso ed il superamento del relativo esame sono propedeutici per coloro che intendono richiedere la registrazione e l’inserimento nei registri.


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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


LRQA ha strutturato questo corso per consentire al personale aziendale di familiarizzare con i nuovi requisiti e la loro corretta interpretazione.

Obiettivi Comprendere il processo di sviluppo degli standards ISO

Introdurre le finalità dell’Annex SL

Comprendere i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti ISO 9001

Conoscere ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Qualità

Spiegare i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione per la Qualità

Introdurre il concetto di “pensiero basato sul rischio” inteso come incertezza del raggiungimento degli obiettivi dello standard.

A chi è rivolto... Responsabili di Sistema di Gestione, responsabile della documentazione, il Top Management e gli audit interni devono conoscere in dettaglio i requisiti introdotti dalle nuove versioni.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza di base della ISO 9001:2008, della sua struttura e dei suoi requisiti.

Programma (8 h / 1 giorno) Cronologia di pubblicazione e transizione alla ISO 9001:2015;

Introduzione ai cambiamenti;

Ruolo ed impatti dell’ANNEX SL;

Benchmark tra gli standard ISO 9001:2008 e futura ISO 9001;

Aggiornamento dei principi di gestione della qualità;

Clausola 4 - Contesto dell’organizzazione;

Clausola 5 - Leadership e impegno;

Pensiero basato sul rischio;

Informazioni documentate;

Approccio per processi.

NST T2 - ISO 9001:2015 Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

22/02/2016 05/04/2016 11/07/2016 24/10/2016

Roma16/05/2016 29/09/2016







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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


LRQA ha strutturato questo corso per consentire al personale incarico di revisionare il sistema di gestione qualità di acquisire tutti i concetti necessari per una gestione dei nuovi requisiti all’interno del proprio sistema di gestione.

Obiettivi Comprendere i requisiti ISO 9001, capirne gli impatti sul proprio Sistema di Gestione e pianificare le azioni necessarie

preparare il personale a recepire i cambiamenti introdotti in ottica di adeguamento/aggiornamento del proprio Sistema di Gestione e di pianificazione di attività di Gap Analysis o Visita di Transizione

imparare a verificare lo stato di conformità del proprio Sistema di Gestione in accordo alle richieste dei nuovi standard per affrontare nel modo migliore la fase di transizione.

A chi è rivolto... Responsabili di Sistema di Gestione, consulenti, responsabile della documentazione e gli audit interni che devono prepararsi all’applicazione delle nuove norme ed iniziare a lavorare sul proprio Sistema di Gestione in vista dell’audit.


Programma (16 h / 2 giorni) Cronologia di pubblicazione e transizione alla ISO 9001:2015

Introduzione ai cambiamenti

Ruolo ed impatti dell’ANNEX SL

Il significato di rischio per i nuovi Standard dei Sistemi di Gestione

Pensiero basato sul rischio

Esempi di pensiero basato sul rischio

Benchmark tra gli standard ISO 9001:2008 e futura ISO 9001

Aggiornamento dei principi di gestione della qualità

Clausola 4 - Contesto dell’organizzazione

Clausola 5 - Leadership e impegno

Informazioni documentate

Approccio per processi.

NST T3 - ISO 9001:2015 Applicazione e gestione dei requisiti nel proprio sistema di gestione

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

17-18/03/2016 17-18/05/2016 22-23/09/2016 21-22/11/2016

Roma13-14/06/2016 23-24/11/2016







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QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


LRQA ha strutturato questo corso per consentire agli auditor di comprendere gli impatti dei cambiamenti della nuova ISO 9001 specifici per il lavoro dell’auditor e di svolgere attività pratiche e confronto tra i discenti.

Obiettivi Perfezionare le tecniche di audit di 1ª parte rispetto ad un approccio risk-based

Utilizzare gli audit interni come supporto al processo di Risk Management

Identificare pericoli, valutare rischi e politiche di gestione dei rischi

Identificare gli ostacoli che si frappongono al conseguimento degli obiettivi aziendali.

A chi è rivolto... Responsabili di Sistema di Gestione, audit interni o più in generale chiunque abbia necessità di prepararsi all’audit di ricertificazione rispetto ai nuovi standard.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza di base della ISO 9001:2008, della sua struttura e dei suoi requisiti

E’ consigliabile aver frequentato il corso introduttivo «ISO 9001:2015 – Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione».

Programma (8 h / 1 giorno) Verifica conoscenza dei cambiamenti di base introdotti dalla nuova versione


Identificazione strategica dei rischi e delle opportunità

Strumenti di valutazione e misurazione


Differenza tra audit di conformità ed audit di efficienza

Il ruolo della documentazione nella nuova versione dello standard ed impatti sul percorso e sulle modalità di audit

Il ruolo del Top Management: conseguenze sulla conduzione di un audit.





NST T4 - ISO 9001:2015 Internal Auditor Transition Perfezionare le tecniche di audit

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

21/03/2016 07/11/2016

Roma15/06/2016 25/11/2016



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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


NST T5 - ISO 9001:2015Lead Auditor TransitionRegistrazione IRCA Num. A17889

COSTI 1000 €

per partecipante

DATE Milano

25-26/01/2016 14-15/04/2016 18-19/07/2016 21-22/11/2016



LRQA ha strutturato questo corso per permettere l’aggiornamento delle proprie competenze di audit di prima, seconda e terza parte (internal auditor e lead auditor) del Sistema di Gestione Quaità ISO 9001:2008 secondo la versione ISO 9001:2015.

Obiettivi Aggiornare le proprie competenze di audit di prima, seconda e terza parte (internal auditor e lead auditor) del Sistema di Gestione Qualità secondo la versione ISO 9001:2015

Comprendere le novità introdotte dalla nuova ISO 9001:2015 in ottica di auditinganalisi delle novità introdotte e degli impatti sulle competenze degli auditor

Fornire gli strumenti per la corretta applicazione dei requisiti di ISO 9001:2015

Simulare audit di prima, seconda e terza parte rispetto alle nuove versioni attraverso l’approccio basato sul rischio.

A chi è rivolto... Coloro che hanno già partecipato e superato il corso IRCA Lead Auditor sulla ISO 9001: 2008 e desiderano mantenere attiva la qualifica come Lead Auditor QMS.

Per accedere al corso: E’ necessario l’aver frequentato e superato un corso IRCA per LEAD AUDITOR rispetto alla ISO 9001:2008. Sarà richiesto l’attestato IRCA di superamento al corso.

Programma (16 h / 2 giorni) Revisione Lavoro di Pre-Corso



La nuova terminologia

Case study - Contesto dell’organizzazione

Approccio risk-based thinking

Riepilogo Primo Giorno

Case study – Rischi ed opportunità

Valutazione delle performance

Leadership

Case study – Intervistare il Top Management

Case study – Strutturare un audit in campo.



AttestatiLa partecipazione al 100% della durata del corso ed il superamento del relativo esame sono propedeutici per coloro che intendono richiedere la registrazione e l’inserimento nei registri IRCA come Auditor / Lead Auditor secondo la norma ISO 9001 :2015. Il numero di registrazione IRCA corrispondente è A17889.


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QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


ISO 29990 Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

Controllare il sito web oppure contattare per l’erogazione in forma

privata

La formazione non formale è uno dei settori più importanti per lo sviluppo delle imprese e della società, comprendendo la formazione professionale, l’addestramento dei lavoratori e tutta l’area del tempo libero che porta allo sviluppo del capitale umano.

La ISO 29990 è la prima norma specifica per questo settore, adottata dall’UNI come norma nazionale nel maggio 2011.

Obiettivi Comprendere l’effetto sostenibile dell’apprendimento o approccio basato sui risultati

Esaminare i requisiti di base per i fornitori di servizi per l’apprendimento nell’istruzione e nella formazione non formale

Approfondire gli aspetti gestionali relativi all’organizzazione di un’attività formativa

Conoscere i punti di corrispondenza tra la ISO 29990 e la ISO 9001.

A chi è rivolto... Docenti, formatori, coordinatori, addetti servizi di formazione, personale HR.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza generale delle ISO 9001:2008.

Programma (8 h / 1 giorno) Obiettivi, definizioni ed ambiti di applicazione

Requisiti sulla gestione delle risorse umane

L’analisi del fabbisogno formativo

Teorie e tecniche di apprendimento nella formazione non formale

I punti di contatto con la ISO 9001

La valutazione del servizio di formazione

La Gestione finanziaria e l’analisi del rischio.





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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Sistema di Gestione Integrato Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

22/03/2016 06/06/2016



Lo sviluppo di Modelli di Organizzazione e di Gestione Integrati va incontro non solo alla necessità delle organizzazioni di migliorare le performance dei processi produttivi, ma anche all’esigenza di estendere gli strumenti di gestione del rischio aziendale dal tradizionale ambito della Qualità alla Gestione Ambientale ed alle tematiche di Salute e Sicurezza dei lavoratori.

Il Sistema di Gestione Integrato presenta aspetti trasversali e, se implementato correttamente, può offrire interessanti economie organizzative.

Il Corso si propone di fornire ai partecipanti una conoscenza di vantaggi, principi, metodi, e strumenti per la gestione integrata di Sistemi Qualità-Sicurezza-Ambiente.

Obiettivi Cosa s’intende per Sistema di Gestione Integrato in accordo agli standard internazionali di gestione

Obiettivi, differenze ed integrazione delle Norme ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001

I vantaggi della gestione integrata e le novità introdotte dalla revisione dei principali Standard (ISO27001, ISO9001, ISO14001 ed ISO45001) grazie alla comune struttura indicata nell’Annex SL

I riferimenti necessari per la corretta integrazione dei requisiti

Il ruolo del Senior Management nell’implementazione e nello sviluppo dei Sistemi di Gestione Integrata

La distanza tra le correnti prassi aziendali e gli obiettivi di un Sistema di Gestione Integrato.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di integrare due o più dei seguenti Sistemi di Gestione: Qualità (ISO 9001), Ambientale (ISO 14001), Salute e Sicurezza sul lavoro (OHSAS 18001)

Ai Responsabili dei Sistemi di Gestione o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno degli stessi

Ai Responsabili del Coordinamento e della Gestione della Qualità, della Sicurezza o della Gestione Ambientale

Ai progettisti e consulenti dei Sistemi di Gestione Integrata

Ai componenti degli Organismi di Vigilanza ai sensi del D.lgs 231/2001.

Per accedere al corso: Non è necessaria una formazione specifica per l’accesso al Corso

È preferibile possedere elementi generali di informazione rispetto almeno ad uno. degli standard internazionali di gestione (ISO 9001 oppure ISO 14001 oppure OHSAS 18001).

Programma (8 h / 1 giorno) Introduzione


Sistemi di gestione e standard di integrazione

Elementi comuni

Elementi specifici

I passi successivi

Verifiche integrate e combinate

Riepilogo del corso e conclusioni.





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QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Process Mapping Improvement Corso di formazione

COSTI 890 €

per partecipante


privata

Il corso fornisce le competenze indispensabili per impostare correttamente un progetto di miglioramento aziendale basato sulla modellazione e simulazione di processo.

Obiettivi Aumentare e migliorare la comprensione dei processi che caratterizzano il loro ruolo e di far sì che il loro contributo porti una maggiore e migliore efficacia nella gestione di tutte le attività e processi aziendali

Conoscere la terminologia specifica dell’approccio per processi

Introdurre una serie di strumenti di mappatura e di tecniche del miglioramento del processo

Capire come i processi influenzano le performance aziendali

Imparare a mappare i processi della propria organizzazione in modo pragmatico.

A chi è rivolto... I destinatari sono i responsabili di processo che hanno come obiettivo il miglioramento del business e soprattutto coloro che vogliono migliorare la comprensione nella presa di responsabilità sui processi.

Per accedere al corso: È preferibile possedere elementi generali di informazione rispetto agli audit qualità.

Programma (16 h / 2 giorni) Mappatura del processo e miglioramento

Inquadra la scena

Mappatura di processo

Analisi di processo

Miglioramento di processo

Implementare i cambiamenti di processo

Piano di azione.





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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


ISO 19011:2012 Tecniche di Audit Corso di formazione

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

23-24/03/2016



La ISO 19011 è lo standard che fornisce una guida allo svolgimento di audit interni (o verifiche di prima parte) e di audit effettuati dai clienti sui loro fornitori (audit di seconda parte).

Il corso LRQA si concentra sulla nuova edizione della norma recepita in Italia a febbraio 2012. Il fine di questa attività formativa è di carattere pratico: l’analisi della norma è propedeutica alla valutazione degli impatti sulla gestione degli audit.

Il coordinatore del gruppo di lavoro di revisione, Mr. Alister Dalrymple, ha dichiarato: “La norma ISO 19011:2012 è stata sviluppata per fornire agli auditor e alle organizzazioni cha hanno la necessità di condurre audit di sistemi di gestione, uno strumento per verificare le proprie prassi operative e per identificare le opportunità di miglioramento”.

Tra le novità dell’edizione del 2012 menzioniamo: l’introduzione del concetto di rischio associato all’audit; le modalità di qualificazione del personale tecnico incaricato di svolgere l’audit; l’estensione della sua applicazione a tutti i Sistemi di Gestione in ottica integrata.

Obiettivi Conoscere termini e definizioni della norma ISO 19011

Capire rapporto tra ISO 19011 e ISO/IEC 17021: comparazioni e differenze

Capire gli elementi di modernità della nuova edizione della ISO 19011

Effettuare analisi puntuali dei requisiti di audit basati sullo schema ISO 9001

Comprendere le attività principali previste durante il processo di audit

Prepararsi in vista di un audit, ed in particolare come stilare ed utilizzare un programma di audit ed una checklist efficaci

Raccogliere le evidenze, facendo un buon uso di interviste; osservazione e revisione documentale, rispettando il nuovo principio di riservatezza

Acquisire modalità di valutazione delle evidenze raccolte e la corretta scrittura di una non conformità

Apprendere come condurre un audit di follow-up ed un audit da remoto

Capire il concetto di rischio associato all’audit

Definire la determinazione della competenza e delle caratteristiche necessarie per controllare un’azienda e l’aggiornamento delle qualifiche degli auditor di prima e seconda parte.

A chi è rivolto... Alla Direzione ed ai rappresentanti della direzione, ai Responsabili dei Sistemi di Gestione, a dipendenti di organizzazioni con posizioni di responsabilità che effettuano controlli sul proprio Sistema di Gestione o che operano nella formazione e nell’addestramento degli auditor

Ad Auditor e Lead Auditor di prima e seconda parte, consulenti e professionisti che operano nei vari sistemi di gestione (non solo Qualità e Ambiente) ed effettuato audit presso clienti

A coloro che desiderano aggiornare ed integrare la propria conoscenza delle tecniche di audit.

Per accedere al corso: È richiesta una certa esperienza e competenza nella conduzione di audit. Non è richiesta, invece, la conoscenza di uno specifico standard dato che la nuova edizione della ISO 19011 ha introdotto specifiche indicazioni per tutti i Sistemi di Gestione (nessuno escluso).

Programma (16 h / 2 giorni) Introduzione alla ISO 19011:2012 ed alle novità introdotte dalla nuova versione

La terminologia degli audit/esercitazione

I principi degli audit

Il programma di audit/esercitazione

L’analisi documentale/esercitazione

Il piano di audit/esercitazione

Le checklist/esercitazione

La riunione iniziale

La raccolta delle evidenze/esercitazione

La classificazione delle risultanze/esercitazione

Competenza e valutazione degli auditor

Il rapporto di audit/esercitazione.





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QUALITÀ QUALITÀ


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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NST T1 ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 Update Workshop

DATE E COSTI



Il workshop è stato sviluppato tenendo conto dell’enfasi che le nuove norme pongono rispetto alle responsabilità della Direzione ed il ruolo che essa ha, in termini di supporto e motivazione nei confronti delle risorse umane, nell’attuazione dei Sistemi di Gestione Qualità ed Ambiente. Le versioni 2015 prescrivono l’integrazione tra il «sistema azienda» e i sistemi di gestione qualità e ambiente. Il docente si focalizzerà pertanto sugli impatti che l’adozione delle nuove versioni potranno avere per il Top Management, in particolare sui punti 5 – Leadership e impegno, 6 – Pianificazione con un’ottica all’approccio per processi e basato sul rischio (Cultura della Prevenzione).

Obiettivi Comprendere gli impatti che le nuove norme avranno sull’organizzazione

Integrare nuovi concetti nell’approccio gestionale della società

Riesaminare le nuove esigenze al fine di preparare l’organizzazione ad un Sistema di Gestione sempre più collegato al Sistema Azienda

Usufruire dei nuovi concetti e requisiti degli standard per trarre benifici in termini di prestazioni.

A chi è rivolto... Dirigenti e menbri del CdA.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza generale delle ISO 9001:2008 ed ISO 14001:2004.

Programma (16 h / 2 giorni) Requisiti per la pianificazione della transizione

Riepilogo (sommario) dei principi base comune a tutti i sistemi di gestione


Determinazione degli obiettivi strategici

Miglioramento continuo: dashboard, analisi, piano d’azione

Contesto dell’organizzazione e stakeholders

Approccio basato sul rischio

Rischi/opportunità ed aspetti ambientali significativi

Gestione delle conoscenze e delle competenze

Obblighi di conformità

I concetti di leadership, responsabilità ed impegno di gestione.



Attestati Attestato di frequenza LRQA valido ai fini dell’aggiornamento CPD.


Ambiente, Salute e Sicurezza

NST T4 Internal Auditor Transition / Perfezionale le tecniche di audit (8 h) .............................................. P.46

NST T5 Lead Auditor Transition - accreditato IRCA (16 h) ...................................................................... P.47-48

OHSAS 18001 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ........................................................................... P.49-50

OHSAS 18001 Internal Auditor (16 h) ..................................................................................................... P.51-52

OHSAS 18001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) ........................................................... P.53-54

SO 14001 Comprensione ed Interpretazione (8 h) .................................................................................. P.37-38

ISO 14001 Internal Auditor (16 h) ........................................................................................................... P.39-40

ISO 14001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) .................................................................. P.41-42

NST T2 Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione (8 h) ................................................ P.43

NST T3 Applicazione e gestione dei requisiti nel proprio sistema di gestione (16 h) .......................... P.44-45

AMBIENTE, SALUTE E SICUREZZA AMBIENTE, SALUTE E SICUREZZA

37 38


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistema di Gestione Ambientale.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione dei Sistemi di Gestione Ambientale

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti dei Sistemi di Gestione Ambientale

Comprendere il contributo che gli audit sui Sistemi di Gestione Ambientale potrannno apportare al sistema di gestione aziendale

Capire come le tecniche di valutazione dei Sistemi di Gestione Ambientale possono essere utilizzate come strumento per la gestione dei rischi

Capire l’importanza dell’identificazione degli aspetti ambientali, della valutazione degli impatti correlati e delle misure di controllo

Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi con i requisiti della norma ISO14001.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di conoscere i requisiti dello standard ISO 14001 o sia coinvolto negli audit sui Sistemi di Gestione Ambientale

Ai responsabili Ambientali o personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi di Gestione Ambientale

Ai responsabili del coordinamento e della gestione ambientale e/o di un Sistema di Gestione Ambientale

Ai progettisti e consulenti dei Sistemi di Gestione Ambientale.

Per accedere al corso: Non è necessaria una preparazione specifica per l’accesso alla presente Formazione

È preferibile possedere elementi generali di informazione rispetto alle problematiche di gestione ambientale.

Programma (8 h / 1 giorno) Sistemi di gestione

ISO 9001 Struttura e contenuti



Analisi dei requisiti

Applicazione dei requisiti

Riesame del Corso.

ISO 14001 - Sistema di Gestione AmbientaleCorso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

29/03/2016 09/05/2016 26/09/2016 09/11/2016

Bologna 09/05/2016






Sono previste valutazioni, commenti e considerazioni interpretative dei requisiti ISO 14001.



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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima parte (audit interni) per la valutazione dei Sistemi di Gestione Ambientale.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistemi di Gestione Ambientale (EMS, Environmental Management System)

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti di un Sistemi di Gestione Ambientale (EMS)

Comprendere il contributo che gli audit di un Sistemi di Gestione Ambientale (EMS) potrannno apportare al sistema di gestione aziendale

Conoscere ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione Ambientale (EMS)

Capire come le tecniche di valutazione di un Sistema di Gestione Ambientale possono essere utilizzate come strumento per la gestione dei rischi


Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma ISO 14001:2015 e le prescrizioni della Norma ISO 19011:2012




Perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche di un Sistemi di Gestione Ambientale (EMS)

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma ISO 14001:2015

Conoscere le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione Ambientale (EMS)


A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Ambientale (EMS, Environmental Management System) rispetto ai requisiti dello standard ISO14001:2015

Ai responsabili di Sistemi di Gestione Ambientale o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi


Ai progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione Ambientale


ISO 14001 - Sistema di Gestione Ambientale Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

30-31/03/2016 10-11/05/2016 27-28/09/2016 10-11/11/2016

Bologna 10-11/05/2016



Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto ai Sistemi di Gestione Ambientale in azienda ed una conoscenza di base della Norma ISO 14001 od altri standard ISO equivalenti (es. ISO 9001, OHSAS 18001)


Programma (16 h / 2 giorni) Introduzione ed Obiettivi del Corso

Verifica del lavoro Precorso

L’audit e gli auditor

Attività precedente all’audit

Pianificare l’audit

Creare le Checklist Eseguire l’Audit

Esercitazione - Preparazione della Checklist

Esercitazione - Simulazione dell’Audit

Il Rapporto di Audit

Correzione, Azione Correttiva, Azioni Successive, Valutazione delle Azioni Correttive

Test di Comprensione




Sono previste simulazioni di audit rispetto a documentazione di sistema ISO 14001.



41 42


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima (audit interni), seconda (sui fornitori) e terza parte per la valutazione dei Sistemi di Gestione Ambientale.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistema di Gestione Ambientale

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti dei Sistemi di Gestione Ambientale

Comprendere ruoli e responsabilità di Auditor e Lead Auditor di Sistemi di Gestione Ambientale

Capire come le tecniche di valutazione dei Sistemi di Gestione Ambientale possano essere utilizzate come strumento per la gestione dei rischi


Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a / 2a / 3a parte secondo la norma ISO 14001:2015 e le prescrizioni della ISO 19011:2012


Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma ISO 14001


Perfezionare le tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche dei Sistemi di Gestione Ambientale

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della norma ISO 14001

Conoscere le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione Ambientale


Conoscere i requisiti di certificazione per diventare un Valutatore di parte terza (Lead Auditor) IRCA (International Register of Certificated Auditor).

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Ambientale (Environmental Management System) rispetto ai requisiti dello standard ISO 14001:2015

Ai responsabili ambientali o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi di Gestione Ambientale


Ai progettisti e consulenti di sistemi di Sistemi di Gestione Ambientale

Ai componenti degli Organismi di Vigilanza ai sensi del Dlgs 231/2001



ISO 14001 – Sistema di Gestione Ambientale Corso di formazione per Valutatore Auditor / Lead Auditor Registrazione IRCA Num. A18008

COSTI 1790 €

per partecipante

DATE Milano

29/02-04/03/2016 17-21/10/2016



Per accedere al corso: Il corso Auditor Lead Auditor accreditato IRCA presuppone che i partecipanti abbiano una conoscenza generale rispetto alla Gestione della Qualità (il ciclo PDCA; il rapporto tra gestione della qualità e soddisfazione del cliente; struttura e contenuto della ISO9001) e allo Standard ISO 9001

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit e/o dall’aver già partecipato ad un Corso di Introduzione ed Interpretazione ISO9001 o ad un Corso per Auditor interni ISO 9001.

Programma (40 h / 5 giorni) Legislazione Ambientale e Organi di Regolamentazione

Lo sviluppo degli Standard dei Sistemi di Gestione Ambientale e dei benefici di business connessi all’SGA

Introduzione al Processo di Audit

Politica, Obiettivi, Traguardi e Programmi di Gestione

Aspetti e Impatti Ambientali

Audit – Gioco di Ruolo – Preparazione all’esercitazione

Attività di Audit

Preparazione Report

Implementazione e Controllo dell’SGA

Certificazione, Accreditamento & Qualifiche dell’Auditor

Continuare lo sviluppo professionale – Qualifiche del Lead Auditor

Annotazioni sulle Osservazioni Attuali e Non conformità valutate.



AttestatiLa partecipazione al 100% della durata del corso ed il superamento del relativo esame sono propedeutici per coloro che intendono richiedere la registrazione e l’inserimento nei registri IRCA come Auditor / Lead Auditor secondo la norma ISO 14001. Il numero di registrazione IRCA corrispondente è A18008.


AMBIENTE, SALUTE E SICUREZZA

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


LRQA ha strutturato questo corso per consentire al personale aziendale di familiarizzare con i nuovi requisiti e la loro corretta interpretazione.

Obiettivi Comprendere il processo di sviluppo degli standards ISO

Introdurre le finalità dell’Annex SL

Comprendere i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti ISO 14001

Conoscere gli attori coinvolti nella Catena del Valore intesa come l’intera sequenza di attività o soggetti che forniscono o ricevono valore in termini di prodotti o servizi

Spiegare i benefici derivanti dall’impostazione di un Sistema di Gestione Ambientale

Spiegare le ragioni dell’allineamento ai principi della ISO 26000 e dei richiami agli indicatori prestazionali previsti dalla ISO 14031.

A chi è rivolto... Responsabili di Sistema di Gestione, responsabile della documentazione, il Top Management e gli audit interni devono conoscere in dettaglio i requisiti introdotti dalle nuove versioni.


Programma (8 h / 1 giorno) Cronologia di pubblicazione e transizione alla ISO 14001:2015




L’analisi strategica ed operativa rispetto alla Politica ed agli Aspetti Ambientali

Il ruolo strategico della catena del valore (LCA)

Indicatori gestionali, operativi e di condizione ambientale

La comunicazione delle proprie prestazioni ambientali.

Struttura LRQA sviluppa ed eroga i propri corsi in accordo ad elevati standard di qualità riconosciuti dal mercato e dai suoi clienti. I corsi LRQA sono erogati da Docenti qualificati e con lunga esperienza professionale nel settore specifico del percorso formativo. I nostri docenti sono stati opportunamente formati all’adozione delle migliori tecniche didattiche e di affiancamento su ciascuno specifico corso.




NST T2 - ISO 14001:2015 Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

02/02/2016 21/04/2016 12/07/2016 25/10/2016




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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


LRQA ha strutturato questo corso per consentire al personale incarico di revisionare il sistema di gestione ambientale di acquisire tutti i concetti necessari per una gestione dei nuovi requisiti all’interno del proprio sistema di gestione.

Obiettivi Comprendere i requisiti ISO 14001, capirne gli impatti sul proprio Sistema di Gestione e pianificare le azioni necessarie

Preparare il personale a recepire i cambiamenti introdotti in ottica di adeguamento/aggiornamento del proprio Sistema di Gestione e di pianificazione di attività di Gap Analysis o Visita di Transizione

Imparare a verificare lo stato di conformità del proprio Sistema di Gestione in accordo alle richieste dei nuovi standard per affrontare nel modo migliore la fase di transizione.

A chi è rivolto... Responsabili di Sistema di Gestione, consulenti, responsabile della documentazione e gli audit interni che devono prepararsi all’applicazione delle nuove norme ed iniziare a lavorare sul proprio Sistema di Gestione in vista dell’audit.


Programma (16 h / 2 giorni) Cronologia di pubblicazione e transizione alla ISO 14001:2015





Esempi di pensiero basato sul rischio


Prospettiva lifecycle nell’identificazione degli aspetti ambientali e del relativo controllo

Controllo di appaltatori e prodotti approvvigionati

Clausola 4 - Contesto dell’organizzazione

Clausola 5 - Leadership e impegno.

NST T3 - ISO 14001:2015 – Applicazione e gestione dei requisiti nel proprio sistema di gestione

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

10-11/03/2016 23-24/05/2016 15-16/09/2016 15-16/12/2016







AMBIENTE, SALUTE E SICUREZZA

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


LRQA ha strutturato questo corso per consentire agli auditor di comprendere gli impatti dei cambiamenti della nuova ISO 9001 specifici per il lavoro dell’auditor e di svolgere attività pratiche e confronto tra i discenti.

Obiettivi Perfezionare le tecniche di audit di 1ª parte rispetto ad un approccio risk-based

Utilizzare gli audit interni come supporto al processo di Risk Management

Identificare pericoli, valutare rischi e politiche di gestione dei rischi


A chi è rivolto... Responsabili di Sistema di Gestione, audit interni o più in generale chiunque abbia necessità di prepararsi all’audit di ricertificazione rispetto ai nuovi standard.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza di base della ISO 9001:2008, della sua struttura e dei suoi requisiti

E’ consigliabile aver frequentato il corso introduttivo «ISO 9001:2015 – Comprendere ed anticipare gli impatti della nuova versione».

Programma (8 h / 1 giorno) Verifica conoscenza dei cambiamenti di base introdotti dalla nuova versione


Identificazione strategica dei rischi e delle opportunità

Strumenti di valutazione e misurazione


Differenza tra audit di conformità ed audit di efficienza

Il ruolo della documentazione nella nuova versione dello standard ed impatti sul percorso e sulle modalità di audit

Il ruolo del Top Management: conseguenze sulla conduzione di un audit.





NST T4 - ISO 14001:2015 – Internal Auditor Transition / Perfezionare le tecniche di audit

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

22/04/2016 08/11/2016




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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


LRQA ha strutturato questo corso per permettere l’aggiornamento delle proprie competenze di audit di prima, seconda e terza parte (internal auditor e lead auditor) del Sistema di Gestione Ambientale ISO 14001:2004 secondo la versione ISO 14001:2015.

Obiettivi Aggiornare le proprie competenze di audit di prima, seconda e terza parte (internal auditor e lead auditor) del Sistema di Gestione Ambientale ISO 14001:2004 secondo la versione ISO 14001:2015

Conoscere la nuova high level structure di ISO

Comprendere le principali differenze tra ISO 14001:2004 e ISO 14001:2015

Familiarizzare con i principi di audit secondo la versione aggiornata dello standard.

A chi è rivolto... Coloro che hanno già partecipato e superato il corso IRCA Lead Auditor sulla ISO 14001: 2004 e desiderano mantenere attiva la qualifica come Lead Auditor EMS.

Per accedere al corso: E’ necessario l’aver frequentato e superato un corso IRCA per LEAD AUDITOR rispetto alla ISO 14001:2004. Sarà richiesto l’attestato IRCA di superamento al corso.

Programma (16 h / 2 giorni) Revisione Lavoro di Pre-Corso



La nuova terminologia

Case study - Contesto dell’organizzazione

Approccio risk-based thinking


Case study – Rischi ed opportunità

Valutazione delle performance

Leadership

Case study – Intervistare il Top Management

Case study – Strutturare un audit in campo.



NST T5 - ISO 14001:2015 – Lead Auditor TransitionRegistrazione IRCA Num. A17942

COSTI 1000 €

per partecipante

DATE Milano

18-19/02/2016 24-25/10/201



AttestatiLa partecipazione al 100% della durata del corso ed il superamento del relativo esame sono propedeutici per coloro che intendono richiedere la registrazione e l’inserimento nei registri IRCA come Auditor / Lead Auditor secondo la norma ISO 9001 :2015. Il numero di registrazione IRCA corrispondente è A17942.



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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza nei luoghi di lavoro.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro

Acquisire i concetti necessari per la corretta interpretazione e verifica dei requisiti OHSAS 18001

Comprendere il contributo che gli audit dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza potrannno apportare al sistema di gestione aziendale

Capire come le tecniche di valutazione dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza possano essere utilizzate come strumento per la gestione dei rischi

Identificare l’importanza dell’identificazione dei pericoli, della valutazione dei rischi e delle misure di controllo

Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma OHSAS 18001.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di conoscere i requisiti dello standard OHSAS 18001:2007 o sia coinvolto negli audit sui Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro (OH&S Management System)

Ai responsabili della Salute e Sicurezza alle prime esperienze o al personale direttamente coinvolto in mansioni all’interno di sistemi aziendali affini

Ai responsabili del coordinamento e della gestione del Sistema di Gestione Salute e Sicurezza

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione Salute e Sicurezza

Ai componenti degli Organismi di Vigilanza ai sensi del D.Lgs. 231/2001.

Per accedere al corso: Non è richiesta una competenza specifica, è preferibile comunque avere una conoscenza generale rispetto alle problematiche di salute e sicurezza.

Programma (8 h / 1 giorno) Informazione sul luogo e regole generali, Introduzione, Obiettivi del Corso

Il Costo della Salute e Sicurezza

Le Politiche di Salute e Sicurezza

Valutazione del Rischio

Sezione 4.4 Attuazione e Funzionamento

Sezione 4.5 Verifica

Riesame della Direzione, il processo di certificazione, Riesame degli obiettivi del Corso.

OHSAS 18001:2007Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro - Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

03/02/2016 26/04/2016 04/07/2016 26/10/2016






Sono previste valutazioni, commenti e considerazioni interpretative dei requisiti OHSAS 18001.



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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima parte (audit interni) per la valutazione dei Sistemi di Gestione per la Salute e la Sicurezza.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti di un Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza (OHS)

Conoscere il contributo che gli audit di un Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza potrannno apportare al sistema di gestione aziendale

Conoscere ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza

Capire come le tecniche di valutazione di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza possano essere utilizzate come strumento per la gestione dei rischi

Conoscere l’importanza dell’identificazione dei pericoli, della valutazione dei rischi e delle misure di controllo

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma OHSAS 18001:2007 e le prescrizioni della Norma ISO 19011:2012


Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della Norma OHSAS 18001

Identificare le evidenze oggettive disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma OHSAS 18001

Perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche di un Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma

Conoscere le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza


A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro (OH&S Management System) rispetto ai requisiti dello standard OHSAS 18001:2007;

Ai responsabili di Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi;

Ai responsabili del coordinamento e della gestione della sicurezza e/o di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza,

Ai progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza;


OHSAS 18001Sistema di Gestione Ambientale Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

04-05/02/2016 27-28/04/2016 05-06/07/2016 27-28/10/2016



Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza sui Luighi di lavoro ed una conoscenza di base della Norma OHSAS 18001 o di altri standard ISO equivalenti (es. ISO 9001, ISO 14001);

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit interni o dall’aver già partecipato ad un Corso di introduzione e interpretazione OHSAS 18001.

Programma (16 h / 2 giorni) Verifica del lavoro di preparazione al corso

Il ciclo di audit, ruoli e responsabilità

Attività preliminari e campo di audit

Caso studio 1: Determinare il campo e le finalità dell’audit, esaminare la documentazione di primo livello

Pianjficazione dell’audit

Caso studio 2 : Preparare il piano di audit, comprese le disposizioni e l’agenda per le riunioni di apertura e chiusura

Preparazione all’audit – checklist

Eseguire l’audit – l’approccio in 6 fasi

Identificare conformità e non confrmità

Caso studio 4 – Preparare documenti di lavoro

Caso studio 5 – L’audit in pratica

Il rapporto di audit

Il processo delle azioni correttive e la loro valutazione.






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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima (audit interni), seconda (sui fornitori) e terza parte per la valutazione dei Sistemi di Gestione per la Salute e la Sicurezza nei luoghi di lavoro.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza

Conoscere ruoli e responsabilità di Auditor e Lead Auditor di Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza

Capire come le tecniche di valutazione dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza possono essere utilizzate come strumento per la gestione dei rischi

Definire l’importanza dell’identificazione dei pericoli, della valutazione dei rischi e delle misure di controllo

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a / 2a / 3a parte secondo la norma OHSAS 18001:2007 e le prescrizioni della ISO 19011:2012


Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma OHSAS 18001


Perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della norma OHSAS 18001

Conoscere le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza


I requisiti di certificazione per diventare un Valutatore di parte terza (Lead Auditor) IRCA (International Register of Certificated Auditor).

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro (OH&S management system) rispetto ai requisiti dello standard OHSAS 18001:2007

Ai responsabili della Salute e Sicurezza o personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’attuazione della sicurezza e/o di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza

Ai progettisti e consulenti di sistemi di Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza




OHSAS 18001 - Sistema di Gestione Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro - Corso di formazione per Valutatore Auditor / Lead Auditor Registrazione IRCA Num. A17290

COSTI 1790 €

per partecipante

DATE Milano

11-15/04/2016 14-18/11/2016



Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto alle problematiche di Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro ed una conoscenza dello Standard OHSAS 18001 od altri standard ISO equivalenti (es. ISO 14001, ISO 9001, etc)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit o aver già partecipato ad un Corso di Introduzione ed Interpretazione OHSAS 18001 o ad un Corso per Auditor interni OHSAS 18001.

Programma (40 h / 5 giorni) Finalità ed aspetti generali della OHSAS 18001

Requisiti dei punti della OHSAS 18001 ed evidenze

Ruoli e responsabilità nell’audit

Aspetti generali del processo di audit

L’Audit di Stage 1 – Finalità ed attività

Introduzione al caso studio – l’Audit di Stage 2

Eseguire il riesame del sistema documentale – caso studio

Creare checklist di audit – caso studio parte 1

Intervista alla direzione - caso studio

Sopralluogo Identificazione dei pericoli

Gestione preventiva del rischio

Valutazione del rischio – caso studio

Il rapport di audit e le non conformità

Azioni correttive ed azioni successive all’audit

Caso studio – preparazione del rapporto

Caso studio – Presentazione del rapporto



AttestatiLa partecipazione al 100% della durata del corso ed il superamento del relativo esame sono propedeutici per coloro che intendono richiedere la registrazione e l’inserimento nei registri IRCA come Auditor / Lead Auditor secondo la norma OHSAS 18001. Il numero di registrazione IRCA corrispondente è A17290.


Sostenibilità ed EnergiaCSR – La Gestione della Responsabilità Sociale d’Impresa (8 h) ............................................................. P.57-58

ISO 26000 Responsabilità Sociale d’Impresa - Comprensione ed Interpretazione (8 h) ...................... P.59-60

Marketing Sostenibile - Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................. P.61-62

SA8000 Responsabilità Sociale - Comprensione ed Interpretazione (8 h) .................................... P.63-64


ISO 50001 Internal Auditor (16 h) ................................................................................................. P.67-68

ISO 50001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) ......................................................... P.69-70

ISO/IEC 27001 Comprensione ed Interpretazione (8 h) .................................................................. P.71-72

ISO/IEC 27001 Internal Auditor (16 h) ........................................................................................... P.73-74

ISO/IEC 27001 Auditor / Lead Auditor – accreditato IRCA (40 h) ................................................... P.75-76

ISO 31000 e ANNEX SL (16 h) ........................................................................................................... P.77-78

SOSTENIBILITÀ ED ENERGIA SOSTENIBILITÀ ED ENERGIA

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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La natura dell’economia moderna ha subito un sostanziale impoverimento a causa della distanza venutasi a creare tra l’economia e l’etica. La Sostenibilità - intesa come “il vivere bene entro i limiti delle risorse del pianeta” - è destinata a diventare una linea rossa tra impresa e consumatore, capace di orientare le scelte di acquisto e di consumo, essendo sempre di più un fattore strategico e distintivo per il prodotto/servizio.

I consumatori mostrano interesse nei confronti di prodotti e marche sostenibili, ma al tempo stesso hanno la percezione che le informazioni a disposizione siano incomplete, poco chiare e quindi poco o per niente utili all’orientamento nelle scelte di acquisto.

Il corso si propone di approfondire principi e modelli di gestione sostenibile d’impresa adottando un approccio integrato, analizzando il management sostenibile da un punto di vista triplice: giuridico, economico e aziendale prevedendo gruppi di lavoro ed esercitazioni.

Obiettivi Capire il ruolo dell’impresa nel processo di creazione di valori e di edificazione di una società sostenibile, riflesso e diretta conseguenza del miglioramento della qualità e dell’efficienza delle proprie attività

Apprendere gli strumenti della CSR

Comprendere la normativa volontaria per la diffusione della Responsabilità Sociale: AA1000, SA 8000, ISO 26000

Capire la Teoria degli stakeholder e lo Stakeholders Dialogue

Conoscere gli strumenti di rendicontazione ed il ruolo della Global Reporting Initiative - GRI

Pesentare best practices e case studies.

A chi è rivolto... Alla direzione aziendale ed ai rappresentanti della stessa, ai consulenti e a tutti coloro che intendano acquisire la capacità di progettare, sviluppare ed implementare in un’Organizzazione un sistema di responsabilità sociale

CSR manager, project managers ed in generale a chi è responsabile o è direttamente coinvolto nel processo di verifica e rendicontazione sociale annuale.

Per accedere al corso: Non è richiesta una competenza specifica, è preferibile comunque avere una conoscenza di base della CSR oltre che competenze manageriali.

CSRLa Gestione della Responsabilità Sociale d’Impresa

COSTI 890 €

per partecipante


privata

Programma (16 h / 2 giorni) CSR e strategia: la creazione di valore condiviso

Driver della CSR

Integrazione della CSR nella strategia aziendale

Catena del valore e politiche socio-ambientali

Verso la creazione di valore condiviso

Evoluzione del ruolo di CSR Manager

CSR e governance

Stakeholder engagement

Innovazione e sostenibilità

CSR e gestione dei rischi

CSR e le risorse intangibili

Misurazione dell’impatto sociale.,



AttestatiIl corso prevede esercitazioni all’interno della trattazione della normativa CEI di riferimento, al fine di mettere in pratica le nozioni illustrate ed attuare i requisiti RAMS attraverso casi studio pratici e questionari di verifica ed autoverifica.

Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza LRQA valido come aggiornamento CPD.



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La linea guida volontoria ISO 26000 offre l’opportunità di definire politiche ed attività applicabili ad ogni organizzazione, pubblica, privata, profit e no profit secondo un nuovo modo di fare impresa, aperto e sostenibile.

Robert Steele, Segretario Generale dell’ISO, ha dichiarato: “La ISO 26000 aiuterà quelle organizzazioni per le quali operare in maniera responsabile è più che una buona idea ma un modo efficace per svolgere la propria attività. Sarà quindi un potente strumento per muovere le organizzazioni dall’universo delle buone intenzioni a quello delle buone azioni”.

La ISO 26000 non è destinata a fini di certificazione, ma si tratta di uno strumento autorevole, costruito sul consenso di tutti gli stakeholders coinvolti, tenendo conto anche delle esigenze e dei problemi esistenti nel Sud del mondo.

Obiettivi Introdurre definizioni e principi generali della responsabilità sociale secondo le indicazioni contenute nella norma

Illustrare i temi fondamentali della norma: gli aspetti specifici e le aree di maggior impatto stategico necessari per assumere ed adottare modelli organizzativi e di responsabilità sociale

Leggere in maniera critica e ragionata gli strumenti maggiormente diffusi in materia di rendicontazione sociale, area interna alla responsabilità sociale, di grande impatto gestionale e comunicativo

Conoscere ruoli e responsabilità: imprese, consumatori, sindacati, organizzazioni governative e non governative

Introdurre contenuti e modalità applicative per organizzazioni, professionisti e organismi di parte terza indipendente

Comprendere la modalità d’integrazione della responsabilità sociale nelle attività complessive di un’organizzazione

Acquisire i benefici legati all’adozione dello schema

Integrare la norma ISO 26000 con altri schemi (es. SA 8000, ISO 9001; ISO 14001; OHSAS; ecc.).

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di integrare due o più dei seguenti Sistemi di Gestione: Qualità (ISO 9001), Ambientale (ISO 14001), Salute e Sicurezza sul lavoro (OHSAS 18001)

Ai Responsabili dei Sistemi di Gestione o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno degli stessi

Ai Responsabili del Coordinamento e della Gestione della Qualità, della Sicurezza o della Gestione Ambientale

Ai progettisti e consulenti dei Sistemi di Gestione Integrata

Ai componenti degli Organismi di Vigilanza ai sensi del D.lgs 231/2001.

ISO 26000 Responsabilità Sociale d’Impresa - Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata

Per accedere al corso: Non è richiesta una competenza specifica, è preferibile comunque avere una conoscenze di base del ciclo di deming (P-D-C-A) oltre che competenze manageriali.

Programma (8 h / 1 giorno) Il contesto della Responsabilità Sociale

I sette temi fondamentali della ISO 26000

Integrare la Responsabilità Sociale nei processi

La Carta degli Impegni: finalità e contenuti

Step operativi e metodologia per la stesura del documento

Dibattito

Esercitazione.






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La Sostenibilità - intesa come “il vivere bene entro i limiti delle risorse del pianeta” - è destinata a diventare una linea rossa tra impresa e consumatore, capace di orientare le scelte di acquisto e di consumo, essendo sempre di più un fattore strategico e distintivo per il prodotto/servizio.

I consumatori mostrano interesse nei confronti di prodotti e marche sostenibili, ma al tempo stesso hanno la percezione che le informazioni a disposizione siano incomplete, poco chiare e quindi poco o per niente utili all’orientamento nelle scelte di acquisto.

Lo scenario italiano registra la presenza di aziende esitanti, che poco o per niente sfruttano l’impegno sostenibile come leva di marketing, pur essendosi moltiplicati sul mercato casi di successo di rilevanza nazionale ed internazionale (Seventh Generation, Mulino Bianco, Aquafresh, Intel, Grom, ecc.).

Promuevere la cultura della sostenibilità attraverso iniziative e progetti premia con la fidelizzazione del cliente. La sostenibilità può, dunque, diventare una fonte di guadagno per l’impresa, oltre che una fonte di innovazione.

Obiettivi Comprendere il ruolo dell’impresa nel processo di creazione di valori e di edificazione di una società sostenibile, riflesso e diretta conseguenza del miglioramento della qualità e dell’efficienza delle proprie attività

Illustrare il modello di marketing sostenibile per un utilizzo razionale delle risorse nell’ottica di eliminare rumore inutile per un ritorno a mercati più umani

Spiegare le diverse 4 P del marketing sostenibile ed i media da utilizzare

Introdurre scelte strategiche e strumenti operativi per un marketing sostenibile a misura in ogni tipo di azienda (checklist; case studies; risoluzione casi in aula)

Introdurre il principio della geolocalizzazione, della contestualità e del social filtering: attività di comunicazione e marketing mirata

Spiegare il principio della non-ingannevolezza delle informazioni commerciali (informazioni precise, chiare e facilmente comprensibili per il consumatore medio)

Spiegare come evitare i rischi del greenwashing ed i vantaggi di portare avanti un progetto di green marketing coerente e proficuo

Capire come incrementare la soddisfazione del Cliente permettendogli di distinguere la natura del prodotto/servizio offertogli, condividendo le linee guida adottate, gli sforzi compiuti ed i risultati raggiunti o preventivati

Condividere suggerimenti per elaborare un efficace piano di marketing sostenibile in ottica di brand awareness.

A chi è rivolto... Alla Direzione ed ai rappresentanti della direzione, Responsabili Comunicazione Istituzionale, Responsabili Marketing e CSR, Responsabili Produzione e di Sviluppo del Business; Brand Manager;

Ai docenti, consulenti ed esperti di marketing e strategie di comunicazione;

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sul green, ambient e social media marketing.

Marketing SostenibileComprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata

Per accedere al corso: Non è richiesta una competenza specifica, è preferibile comunque avere delle conoscenze di base di marketing e comunicazione oltre che competenze manageriali.

Programma (8 h / 1 giorno) La sostenibilità: introduzione ai concetti di base

Gli accordi e la panoramica internazionale

La Responsabilità sociale d’impresa

Introduzione al Marketing Sostenibile

Nuovi paradigmi del marketing sostenbile

Il consumatore sostenibile ed il suo comportamento d’acquisto

Re-design del prodotto e della produzione

Gli indicatori della sostenibilità

LCA - carbon footprint - water footprint

La Stakeholder analysis

Esercitazione, casi di studio.






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Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale.

Obiettivi Comprendere i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione per la Responsabilità Sociale

Acquisire i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti SA8000

Comprendere il significato dei concetti essenziali per la Responsabilità Sociale nelle Aziende (es. lavoro minorile, discriminazione, libertà di associazione, bilancio sociale, strumenti internazionali di tutela dei diritti umani, ecc...)

Conoscere ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Responsabilità Sociale (imprese, consumatori, sindacati, organizzazioni governative e non governative)

Analizzare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma SA8000

Comprendere come applicare i requisiti specifici previsti dallo schema per la Responsabilità Sociale e come integrarli rispetto agli altri Sistemi di Gestione

Identificare le evidenze oggettive disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma (struttura documentale e registrazioni)

Conoscere elementi di attenzione della legislazione nazionale in relazione ai requisiti SA8000.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di comprendere l’impostazione dei Sistemi di Gestione per la Responsabilità Sociale in accordo ai requisiti dello standard SA8000

Alla Direzione, ai Responsabili Risorse Umane, Responsabili acquisti, Responsabili di processo/servizio

Ai responsabili per la Responsabilità Sociale alle prime esperienze o al personale coinvolto in mansioni all’interno di sistemi aziendali affini

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’attuazione della Responsabilità Sociale

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione in ambito SA8000

A coloro che desiderano migliorare l’interpretazione dei requisiti SA8000

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sugli aspetti cogenti relativi alla Responsabilità Sociale.

Per accedere al corso: Non è richiesta una competenza specifica, è preferibile comunque avere una conoscenze di base delle interpretazioni contenute nel Guidance Document del SAI – Social Accountability International

È consigliabile la partecipazione ad un Corso di Comprensione ed Interpretazione della OHSAS 18001.

SA8000 Responsabilità SocialeComprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata

Programma (8 h / 1 giorno) Introduzione alla responsabilità sociale

La norma SA8000®: scopo, principi ed aree di intervento

La certificazione in conformità alla norma SA8000®

Il ruolo delle parti interessate

Il sistema di gestione della responsabilità sociale

Elementi di attuazione della legislazione nazionale in relazione ai requisiti SA8000.






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Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistema di Gestione dell’Energia e dell’Efficienza Energetica.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un SGE (Sistema di Gestione dell’Energia) per la gestione dell’efficienza e del miglioramento dell’utilizzo dell’energia e dei servizi energetici

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti degli SGA e SGE per la gestione dell’efficienza e del miglioramento dell’utilizzo dell’energia e dei servizi energetici

Capire il contributo che gli audit sui Sistemi di Gestione Ambientale ed Energetico potrà apportare al sistema di gestione aziendale e nella gestione dell’efficienza e del miglioramento dell’utilizzo dell’energia e dei servizi energetici

Capire come le tecniche di valutazione dei Sistemi di Gestione Ambientale ed Energetico possono essere utilizzate come strumenti per la gestione dei rischi

Conoscere l’importanza dell’identificazione degli aspetti energetici, della valutazione degli impatti correlati e delle misure di controllo

Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi con i requisiti della norma ISO 50001.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di conoscere i requisiti dello Standard ISO 50001 o sia coinvolto negli studi e nella gestione dell’efficienza energetica e nel miglioramento dell’utilizzo dell’energia

Ai responsabili Ambientali o personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi di Gestione e/o nella gestione dell’efficienza energetica e nel miglioramento dell’utilizzo dell’energia

Ai responsabili del Sistema Gestione Ambientale, della gestione dell’efficienza energetica e del miglioramento dell’utilizzo dell’energia

Ai progettisti e consulenti dei Sistemi di Gestione Ambientale e dell’Energia, per la gestione dell’efficienza ed il miglioramento dell’utilizzo dell’energia e dei servizi energetici.

Per accedere al corso: Non è necessaria una formazione specifica per l’accesso al Corso

È preferibile possedere elementi generali di informazione rispetto alle problematiche di gestione ambientale e nella gestione dell’efficienza energetica.

Programma (8 h / 1 giorno) Introduzione all’audit energetico e ricerca delle opportunità di risparmio

I vantaggi della Gestione dell’Energia

Normativa Tecnica di Riferimento

Lo standard ISO 50001 – Requisiti, Vantaggi e Destinatari

Energy Review

EnPI – Energy Performance Indicator.

ISO 50001 Sistema di Gestione dell’Energia e dell’Efficienza Energetica Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

14/03/2016 20/06/2016 05/10/2016






Sono previste valutazioni, commenti e considerazioni interpretative dei requisiti ISO 50001.



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Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima parte (audit interni) per la valutazione dei Sistemi di Gestione dell’Energia e dell’Efficienza Energetica.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistema di Gestione dell’Energia (SGE)

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti della norma ISO 50001

Conoscere ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione dell’Energia

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma ISO 50001:2011 e le prescrizioni della Norma ISO 19011:2012




Perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche di un Sistemi di Gestione dell’Energia

Apprendere come rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma ISO 50001:2011

Capire cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione dell’Energia


Capire il contributo che gli audit sui Sistemi di Gestione Ambientale ed Energetico potrà apportare al sistema di gestione aziendale e nella gestione dell’efficienza e del miglioramento dell’utilizzo dell’energia e dei servizi energetici

Capire come le tecniche di valutazione dei Sistemi di Gestione Ambientale ed Energetico possono essere utilizzate come strumenti per la gestione dei rischi.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di conoscere i requisiti dello Standard ISO 50001 o sia coinvolto negli studi e nella gestione dell’efficienza energetica e nel miglioramento dell’utilizzo dell’energia

I responsabili Ambientali o personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi di Gestione e/o nella gestione dell’efficienza energetica e nel miglioramento dell’utilizzo dell’energia

I responsabili del coordinamento del Sistema Gestione Ambientale e/o della gestione dell’efficienza energetica e del miglioramento dell’utilizzo dell’energia

I progettisti e consulenti dei Sistemi di Gestione Ambientale e dell’Energia, per la gestione dell’efficienza ed il miglioramento dell’utilizzo dell’energia e dei servizi energetici

Chi è già Valutatore Interno (Auditor Interno) in altre discipline e desidera migliorare le sue credenziali professionali con una qualifica riconosciuta a livello internazionale.

ISO 50001 – Sistema di Gestione dell’Energia e dell’Efficienza Energetica - Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

15-16/03/2016 21-22/06/2016 06-07/10/2016



Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto ai Sistemi di Gestione dell’Energia in azienda ed una conoscenza di base della Norma ISO 50001 od altri standard ISO equivalenti (es. ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001…)


Programma (16 h / 2 giorni) ISO 50001: focus applicativo



Requisiti legali nella gestione dell’energia

Energy review & EnPI

SGE: i migliori casi studio

Test di Comprensione.







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Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima (audit interni), seconda (sui fornitori) e terza parte per la valutazione dei Sistemi di Gestione dell’Energia.

Obiettivi I benefici derivanti dall’implementazione di un Sistema di Gestione dell’Energia

I concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti della norma ISO 50001

Ruoli e responsabilità di Auditor e Lead Auditor di Sistemi di Gestione dell’Energia

A preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 2a e 3a parte secondo la norma ISO 50001 e le prescrizioni della ISO 19011:2012

A predisporre e sviluppare efficaci check-list di audit

A verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma ISO 50001

A identificare le evidenze oggettive che devono essere disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma

A perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche dei Sistemi di Gestione dell’Energia

Come rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della norma ISO 50001

Cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione dell’Energia

Come riverificare e valutare l’efficacia delle azioni correttive identificate ed attuate

I requisiti di certificazione per diventare un Valutatore di parte terza (Lead Auditor) IRCA (International Register of Certificated Auditor).

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione dell’Energia (Energy management system) rispetto ai requisiti dello standard ISO 50001

Ai responsabili del Sistema di Gestione dell’Energia e/o del Sistema di Gestione Ambientale o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

Agli Energy Manager e/o i responsabili del coordinamento e della gestione dell’Energia

Ai progettisti e consulenti di sistemi di Sistemi di Gestione dell’Energia



ISO 50001 - Sistema di Gestione dell’Energia Corso di formazione per Valutatore Auditor / Lead Auditor Registrazione IRCA Num. A17643

COSTI 1790 €

per partecipante

DATE Milano

23-27/05/2016



Per accedere al corso: Il corso Auditor Lead Auditor accreditato IRCA presuppone che i partecipanti abbiano una conoscenza generale rispetto alla Gestione della dell’Energia e allo Standard ISO 50001

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit e/o dall’aver già partecipato ad un Corso di Introduzione ed Interpretazione ISO 50001 o ad un Corso per Auditor interni ISO 50001.

Programma (40 h / 5 giorni) Introduzione al Processo di Audit

Benefici di un SGE e lo sviluppo degli standard per i Sistemi di Gestione dell’Energia

Comprensione della ISO 50001

Requisiti delle Clausole di Audit

Pianificazione Energetica

Attività di Audit

Stege 1 Role Pla

Riesame dell’azione correttiva

Certificazione, Accreditamento e Qualifiche dell’auditor

Simulazioni di Audit

Preparazione dei Rapporti

Continuare lo sviluppo professionale.



AttestatiLa partecipazione al 100% della durata del corso ed il superamento del relativo esame sono propedeutici per coloro che intendono richiedere la registrazione e l’inserimento nei registri IRCA come Auditor / Lead Auditor secondo la norma ISO 14001. Il numero di registrazione IRCA corrispondente è A17643.



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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni.

Obiettivi Comprendere i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Acquisire i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti ISO/IEC 27001

Comprendere il significato di identificazione e gestione del rischio in ambito Sicurezza delle Informazioni

Capire ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Analizzare se le correnti prassi aziendali sono conformi con i requisiti della norma ISO/IEC 27001

Comprendere come applicare i requisiti specifici previsti dallo schema per la Sicurezza delle Informazioni

Identificare le evidenze oggettive che possono essere disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma ISO/IEC 27001.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di comprendere l’impostazione dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni in accordo ai requisiti dello standard ISO/IEC 27001

Ai responsabili per la Sicurezza delle Informazioni alle prime esperienze o personale coinvolto in mansioni all’interno di sistemi aziendali affini

Ai responsabili del coordinamento, della gestione e dell’attuazione della Sicurezza delle Informazioni

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione in ambito Sicurezza delle Informazioni

A coloro che desiderano migliorare l’interpretazione dei requisiti della ISO/IEC 27001

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sugli aspetti cogenti relativi alla Sicurezza delle Informazioni.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza delle Informazioni in azienda e una conoscenza di base della norma ISO/IEC 27001 e/o ISO/IEC 27002 o altri standard equivalenti (es. ISO 9001, ISO 20000)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di impostazione di sistemi di gestione aziendali o aver già partecipato ad un Corso di introduzione e interpretazione ISO 20000.

Programma (8 h / 1 giorno) Perchè la sicurezza delle informazioni?

Storia e confronto con gli standard. P.D.C.A

Pianificare l’ISMS – Scopo & Politica

Pianificare l’ISMS – Beni & Valutazione del rischio

Pianificare l’ISMS – Gestione del rischio e Dichiarazione di Applicabilità

Fasi di Do (Fai), Check (Controlla), Act (Agisci) e requisiti di Direzione.

ISO/IEC 27001 Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata




Sono previste valutazioni, commenti e considerazioni interpretative dei requisiti ISO/IEC 27001.



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Il corso fornisce le conoscenze e gli strumenti per la valutazione di un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti dello standard internazionale ISO/IEC 27001.

Obiettivi Comprendere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti della norma ISO/IEC 27001, focalizzando in particolar modo l’analisi e la gestione del rischio relativo alla Sicurezza delle Informazioni

Conoscere il contributo che gli audit interni di un Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni (ISMS) potrannno apportare al sistema di gestione aziendale

Conoscere ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma ISO/IEC 27001 e le prescrizioni della Norma ISO 19011:2012


Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della Norma

Identificare le evidenze oggettive che devono essere disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma ISO/IEC 27001

Comprendere come rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma ISO/IEC 27001

Capire cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni


A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit interni sui Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni (ISMS, Information Security Management System) rispetto ai requisiti dello standard ISO/IEC 27001

Ai responsabili di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

Ai responsabili del coordinamento e della gestione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Ai progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione Aziendale


Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza delle Informazioni in azienda ed una conoscenza di base della Norme ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002 od altri standard ISO equivalenti (es. ISO 9001, ISO 20000)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit interni o dall’aver già partecipato ad un Corso di introduzione e interpretazione ISO/IEC 27001.

ISO/IEC 27001 Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni - Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante


privata

Programma (16 h / 2 giorni) Verifica lettura pre-corso

Ciclo di audit e ruoli e responsabilità

Case study: Identificare lo scopo e l’obiettivo di un audit, riesame documentazione


Case study: Preparare un piano di audit, prevedendo un agenda per le riunioni di apertura e chiusura

Case study: Preparare una checklist


Conduzione degli audit

Come identificare le non-conformità

Case study: preparare i documenti di lavoro

Case study: simulazione di un audit

Come rendicontare un audit

L’azione correttiva rispetto alla ISO/IEC 27001.






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Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima (audit interni), seconda (sui fornitori) e terza parte per la valutazione dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle informazioni.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti della norma ISO/IEC 27001

Conoscere ruoli e responsabilità di Auditor e Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Spiegare come le tecniche di valutazione dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni possano essere utilizzate come strumento per la gestione dei rischi

Capire l’importanza dell’identificazione dei rischi connessi alla Sicurezza delle Informazioni, della valutazione degli impatti correlati e delle misure di controllo

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a / 2a / 3a parte secondo la norma

Conoscere lo standard ISO/IEC 27001 e le prescrizioni della ISO 19011:2012


Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma ISO/IEC 27001


Perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della norma

Spiegare cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni


Apprendere i requisiti di certificazione per diventare un Valutatore di parte terza (Lead Auditor) IRCA (International Register of Certificated Auditor).

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni (Information Security Management Systems – ISMS) rispetto ai requisiti dello standard ISO/IEC 27001

A i responsabili del Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

A i responsabili del coordinamento e della gestione della Sicurezza delle Informazioni

A ai progettisti e consulenti di sistemi di Sistemi di Gestione Aziendale relativamente all’analisi ed alla gestione del rischio relativo alla Sicurezza delle Informazioni

A i componenti degli Organismi di Vigilanza ai sensi del Dlgs 231/2001



ISO 27001 Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni - Corso di formazione per Valutatore Auditor / Lead Auditor Registrazione IRCA Num. A17433

COSTI 1790 €

per partecipante


privata

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza delle informazioni in azienda ed una conoscenza di base delle Norme ISO/IEC 27001 ed ISO/IEC 27002 od altri standard ISO equivalenti (es. ISO 9001, ISO 20000, ecc)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit o aver già partecipato ad un Corso di Introduzione ed Interpretazione ISO/IEC 27001 o ad un Corso per Auditor interni ISO/IEC 27001.

Programma (40 h / 5 giorni) Riesame del lavoro di pre-corso

ISO/IEC 27001:scopi e vision di insieme

ISO/IEC 27001 requisiti delle clausole evidenze

Visione di insieme del processo di audit

Ruoli e responsabilità di audit

Abilità di audit


Processo di audit

Approccio a 6 fasi LRQA

Audit di Stage 1

Checklist per un Processo di audit

Caso studio 1: L’organizzazione ed il suo contesto

Caso studio 2: Rischi ed opportunità

Rapporto di audit e classificazione delle non conformità

La classificazione delle NC, scrivere una NC e sviluppare un percorso di Audit

Caso studio 3: Intervista all’alta direzione

Rapporto di audit incluso la riunione finale

Caso studio 4: Preparare un piano di audit.



AttestatiLa partecipazione al 100% della durata del corso ed il superamento del relativo esame sono propedeutici per coloro che intendono richiedere la registrazione e l’inserimento nei registri IRCA come Auditor / Lead Auditor secondo la norma ISO/IEC 27001. Il numero di registrazione IRCA corrispondente è A17433.



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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Dal 2012 l’ISO ha sviluppato e imposto una struttura comune per tutti i futuri Sistemi di Gestione: la struttura di alto livello. Tra le novità introdotte una delle più significative è rappresentata dal concetto di rischio. E’ stato reso esplicito qualcosa che era già ampiamente sottinteso nella gestione di un’organizzazione, a partire dalla qualità secondo la ISO 9001. Già nella recente ISO 19011 il termine “rischio” è presente per oltre 50 volte con riferimento prevalente ai rischi relativi al processo di audit. LRQA propone un corso che approfondisce l’applicazione del “Risk Based Thinking”, ne chiarisce i concetti collegati, e ne elabora le interpretazioni e valutazioni corrette che sono richieste ai valutatori durante le verifiche ispettive interne, considerando anche le revisioni in corso dei principali standard di Sistemi di Gestione.

Obiettivi Apprendere le motivazioni che hanno spinto ISO a promuovere Sistemi di Gestione sempre più “risk based”

Conoscere le diverse definizioni di rischio e opportunità di raggiungimento degli obiettivi

Definire azioni preventive, trattamento del rischio e controlli

Comprendere le componenti tipiche del rischio: incertezza, relazioni causa-effetto e le possibili conseguenze

Acquisire i concetti di base del Risk Management e le correlazioni con la ISO 31000

Approfondire l’utilizzo di audit interni come supporto al processo di Risk Management

Imparare ad identificare i pericoli, valutare rischi e politiche di gestione dei rischi intraprese

Perfezionare le tecniche di audit di 1ª parte rispetto ad un approccio risk-based


A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro (OH&S management system) rispetto ai requisiti dello standard OHSAS 18001:2007

Ai responsabili della Salute e Sicurezza o personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’attuazione della sicurezza e/o di un Sistema di Gestione Salute e Sicurezza

Ai progettisti e consulenti di sistemi di Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza




Per accedere al corso: Può aiutare l’aver frequentato i corsi sulle versioni 2015 delle norme ISO 9001 ed ISO 14001

E’ conveniente avere frequentato un corso sulle verifiche ispettive interne dei Sistemi di Gestione.

ISO 31000 e ANNEX SL come adottare un approccio basato sul rischio

COSTI 890 €

per partecipante


privata

Programma (16 h / 2 giorni) Introduzione al concetto di rischio

ISO 31000 Contenuti, termini e definizioni


Processo di Gestione del Rischio

Il «pensiero basato sul rischio»

CASO STUDIO – Identificazione del Rischio

Il concetto di «rischio» incluso nell’Annex SL

CASO STUDIO – Valutazione del Rischio

ISO 9001:2015 Il «pensiero basato sul rischio»

ISO 14001:2015 Il «pensiero basato sul rischio»

Esercizio – Percezione dell’Audit per le Parti Interessate

Caso Studio - Desk-Top Review

Caso Studio – Pianificazione dell’audit basata sul rischio.





Corsi legati a Settori Specifici

FSSC 22000 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ...................................................................... P.98-99

BRC Rev. 7 I Cambiamenti (8 h) – solo in-company .................................................................... P.100-101

IFS – Comprensione ed Interpretazione (8 h) ............................................................................. P.102-103

ISO 13485 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ........................................................................... P.104

ISO 13485 Internal Auditor (16 h) ...................................................................................................... P.105

ISO 13485 Implementazione (16 h) .................................................................................................... P.106

ISO 29990 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ................................................................................. P.107

Lean Six Sigma - Green Belt ............................................................................................................ P.108-111

Lean Six Sigma - Black Belt .............................................................................................................. P.112-116

ISO/TS 16949 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ............................................................................ P.81-82

ISO/TS 16949 Internal Auditor (16 h) ...................................................................................................... P.83-84

ISO/IEC 17025 Comprensione ed Interpretazione (8 h) ....................................................................... P.85

ISO/IEC 17025 Internal Auditor (16 h) .............................................................................................. P.86-87

ISO 10012 - Corso di Comprensione ed Interpretazione (8 h) ....................................................... P.88-89

IRIS Comprensione ed Interpretazione (8 h) .................................................................................. P.90-91

IRIS Internal Auditor (16 h) .............................................................................................................. P.92-93


ISO 22000 Internal Auditor (16 h) ...................................................................................................... P.96-97

SETTORI SPECIFICI SETTORI SPECIFICI

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistema di Gestione Qualità settore Automotive.

Obiettivi Comprendere la relazione e le differenze tra ISO/TS 16949 ed Iso 9001

Definire i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione per la Qualità nel settore Automotive

Comprendere i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti ISO/TS 16949

Illustrare il diagramma a piovra (“The Octopus”)

Conoscere ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Qualità nel settore Automotive

Analizzare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma ISO/TS 16949

Comprendere come applicare i requisiti specifici previsti dallo schema Automotive (es. Control Plan, FMEA, PPAP, SPC, MSA ecc.)

Identificare le evidenze oggettive disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma ISO/TS 16949.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di comprendere l’impostazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità nel settore Automotive in accordo ai requisiti dello standard ISO/TS 16949

Ai responsabili per la Qualità nel settore Automotive alle prime esperienze o personale coinvolto in mansioni all’interno di sistemi aziendali affini

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’attuazione della Qualità nel settore Automotive

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione Qualità nel settore Automotive

A coloro che desiderano migliorare l’interpretazione dei requisiti ISO/TS 16949

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sull’ISO/TS 16949 e relativi Core Tools.

Per accedere al corso: Non è richiesta una competenza specifica, è preferibile comunque avere una conoscenza di base della ISO 9001.

ISO/TS 16949 Sistema di Gestione Qualità settore Automotive Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

29/03/2016 25/05/2016 05/10/2016



Programma (8 h / 1 giorno) Struttura e finalità della norma ISO9001

Introduzione ai requisiti aggiuntivi della ISO/TS16949

Realizzazione del prodotto

Requisiti generici della sezione 7 dello standard

Requisiti aggiuntivi in ambito automotive

Come la pianificazione avanzata della Qualità (APQP) è stata incorporata

Processi di gestione

Requisiti generici di gestione

Requisiti aggiuntivi in ambito automotive

Impatto sulla certificazione

Come la certificazione sarà interessata dalla introduzione dello standard.




Sono previste valutazioni, commenti e considerazioni interpretative dei requisiti ISO/ITS 16949.



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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce le conoscenze e gli strumenti per la valutazione di un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti dello standard internazionale ISO/TS 16949.

Obiettivi Comprendere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistemi di Gestione Qualità (QMS, Quality Management System) in ambito Automotive

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti della norma ISO/TS 16949

Conoscere il contributo che gli audit di un Sistemi di Gestione Qualità (QMS) potrannno apportare al sistema di gestione aziendale per il settore Automotive

Conoscere ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione Qualità secondo la norma ISO/TS 16949

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma ISO/TS 16949 e le prescrizioni IATF - International Automotive Task Force

Predisporre e sviluppare efficaci check-list di audit ISO/TS 16949

Imparare come rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma

Capire cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione secondo la norma ISO/TS 16949


A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit interni sui Sistemi di Gestione Qualità (QMS, Quality Management System) nel settore Automotive rispetto ai requisiti dello standard ISO/TS 16949

Ai responsabili di Sistemi di Gestione Qualità o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

Ai responsabili del coordinamento e della gestione della Qualità nel settore Automotive

Ai progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione Qualità e specificamente per il settore Automotive

A chi è già Valutatore Interno (Auditor Interno) in altre discipline e desidera migliorare le sue credenziali professionali con una qualifica riconosciuta a livello internazionale

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sulle verifiche condotte secono l’ISO/TS 16949 ed i Core Tools.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto ai Sistemi di Gestione Qualità rispetto al settore Automotive in azienda ed una conoscenza di base della Norma ISO/TS 16949 od altri standard ISO equivalenti (es. ISO 9001, IRIS, AS/EN 9100)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit interni o dall’aver già partecipato ad un Corso di introduzione e interpretazione ISO/TS 16949.

ISO/TS 16949 Sistema di Gestione Qualità settore Automotive - Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

30-31/03/2016 26-27/05/2016 06-07/10/2016

Savona 31/03-01/04/2016



Programma (16 h / 2 giorni) Finalità e benefici delle Verifiche Ispettive Interne

Benefici delle Verifiche Ispettive Interne

Tipi differenti di audit richiesti dalla ISO/TS 16949

Competenza del valutatore

Requisiti ISO/TS 16949

Scopo, obiettivo, struttura e applicabilità dello standard

Approccio per processi in ambito automotive process approach, processi orientati al cliente (COP)

Requisiti chiave

Pianificazione avanzata della Qualità

Cosa sono i core tools e come sono richiamati nello standard

Consolidamento delle nozioni richiamate durante il giorno 1 ed enfasi dei punti chiave necessari per il lavoro pratico

Pianificazione della verifica

Preparazione della documentazione di verifica

Capacità per le verifiche ispettive

Pratica di audit

Applicazione delle capacità nello scenario role play

Reporting e Follow UP

Redazione dei rapporti dalle evidenze ottenute.





SETTORI SPECIFICI

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti dello standard ISO/IEC 17025 che esprime i «Requisiti generali per la competenza dei laboratori di prova e di taratura».

Obiettivi Introdurre lo scopo della ISO/IEC 17025

Comprendere i requisiti gestionali

Comprendere i requisiti tecnici

Introdurre il concetto di incertezza di misura.

A chi è rivolto... A chiunque voglia comprendere i requisiti della norma ed il concetto di incertezza di misura

A chiunque abbia necessità di comprendere il processo di accreditamento di un laboratorio per prove o tarature

Ai responsabili di laboratorio e responsabili qualità di tutti i settori industriali

Al personale di laboratorio e qualità di tutti i settori industriali

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione aziendale, in particolare per l’ambito automotive.

Per accedere al corso: È necessaria la conoscenza della ISO 9001

È preferibile possedere elementi generali di informazione rispetto alla Qualità di prodotto e di processo.

Programma (8 h / 1 giorno) Le norme di riferimento UNI CEI EN ISO IEC 17025:2005 e le guide prescrittive di ACCREDIA RT-08 e RT-25

Analisi dei Requisiti Gestionali

Analisi dei Requisiti Tecnici.




Sono previste valutazioni, commenti e considerazioni interpretative dei requisiti ISO/IEC 17025.


ISO/IEC 17025 Laboratori di prova e di taratura - Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

11/05/2016 23/11/2016




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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima parte (audit interni) nel rispetto dei criteri ISO/IEC 17025 ed ISO 9001.

Obiettivi Approfondire scopo, principi, requisiti della ISO/IEC 17025

Introdurre elementi per la pianificazione e l’esecuzione degli audit di parte prima (interni) e parte seconda (fornitori)

Spiegare come effettuare audit sui requisiti gestionali della ISO/IEC 17025

Spiegare come effettuare audit sui requisiti tecnici della ISO/IEC 17025.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di effettuare audit interni a fronte dei requisiti della norma

A chiunque abbia necessità di comprendere il processo di auditing interno di un laboratorio per prove o tarature

Ai responsabili di laboratorio e responsabili qualità di tutti i settori industriali

Al personale di laboratorio e qualità di tutti i settori industriali

Ai consulenti e progettisti di sistemi di gestione aziendale, in particolare per gli ambiti automotive, ferroviario, aerospaziale e difesa.

Per accedere al corso: È necessaria la conoscenza della ISO 9001, della ISO/IEC 17025, della ISO19011:2012

È preferibile possedere elementi generali di informazione rispetto agli audit qualità di prodotto e di processo.

Programma (16 h / 2 giorni) Richiamo su scopo, principi, requisiti della ISO/IEC 17025

Definizioni di base, concetti fondamentali

Pianificare, condurre, registrare gli audit interni in accordo alla ISO 19011:2012

Comprendere finalità ed obiettivi della ISO 17025

Come effettuare audit sui requisiti gestionali della ISO 17025

Come effettuare audit sui requisiti tecnici della ISO 17025

Pianificare, condurre, registrare gli audit interni: pratica.



ISO/IEC 17025 Laboratori di prova e di taratura - Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

12-13/05/2016 24-25/11/2016






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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti dello standard ISO 10012 che esprime i «Requisiti per i processi e le apparecchiature di misurazione».

Obiettivi Introdurre lo scopo della ISO 10012

Spiegare il processo di misurazione

Comprendere il concetto di incertezza di misura

Capire l’importanza della conferma metrologica e dell’analisi dei dati.

A chi è rivolto... A chiunque voglia approfondire le problematiche di gestione dei processi e delle apparecchiature di misurazione

Ai responsabili tecnici, responsabili di laboratorio, responsabili qualità di tutti i settori industriali

Al personale tecnico, di laboratorio, di qualità di tutti i settori industriali

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione aziendale.

Per accedere al corso: È necessaria la conoscenza della ISO 9001

È preferibile possedere elementi generali di informazione rispetto alla Qualità di prodotto e di processo.

Programma (8 h / 1 giorno) Il panorame normativo

Lo scopo della ISO 10012

Definizioni

Sistema di gestione della misurazione

Processo di misurazione: progettazione, realizzazione, registrazioni

Responsabilità della direzione

Restione delle risorse

Conferma metrologica

ilIconcetto di incertezza di misura

Analisi dei dati e miglioramento.



ISO 10012 - Processi e apparecchiature di misurazione Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata





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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso è stato progettato per fornire l’opportunità di acquisire metodologie e strumenti di lavoro a tutti coloro che desiderano migliorare la propria efficacia di fronte ai problemi.

Obiettivi Comprendere i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione per la Qualità nel setore ferroviario

Acqusire i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti IRIS

Conoscere ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Qualità nel settore ferroviario

Analizzare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma IRIS

Applicare i requisiti specifici previsti dallo schema per la Qualità nel settore ferroviario (es. FAI, RAMS, Gestione della Configurazione, Obsolescenza , ecc.)

Identificare le evidenze oggettive disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di comprendere l’impostazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità nel settore ferroviario in accordo ai requisiti dello standard IRIS

Ai responsabili per la Qualità nel settore ferroviario alle prime esperienze o al personale coinvolto in mansioni all’interno di sistemi aziendali affini

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’attuazione della Qualità nel settore ferroviario

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione in ambito ferroviario

A coloro che desiderano migliorare l’interpretazione dei requisiti IRIS

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sull’IRIS Audit Tool.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto al settore ferroviario ed una conoscenza di base della norma IRIS od altri standard affini (es. ISO/TS 16949, AS/EN 9100)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di impostazioned i sistemi di gestione aziendali e/o dall’aver partecipato ad un Corso di introduzione ed interpretazione ISO 9001.

Programma (8 h / 1 giorno) Introduzione & Obiettivi

Definizioni fondamentali

Approccio strutturato alla risoluzione dei problemi

Strumenti e tecniche.

IRIS (Rev.2) – International Railway Industry Standard - Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

27/04/201619/10/2016








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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce le conoscenze e gli strumenti per la valutazione di un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti dello standard internazionale ISO/TS 16949.

Obiettivi Comprendere i benefici derivanti dall’implementazione di un Sistemi di Gestione Qualità nel settore ferroviario

Acquisire i concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti della norma IRIS

Capire il contributo che gli audit secondo lo standard IRIS potrannno apportare al sistema di gestione aziendale per il settore ferroviario

Conoscere ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione Qualità (QMS) secondo la norma IRIS

Preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma IRIS e le prescrizioni UNIFE - the Association of the European Rail Industry


Verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della Norma IRIS

Identificare le evidenze oggettive che devono essere disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma IRIS

Rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma IRIS

Capire cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione Qualità nel settore ferroviario


A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione Qualità (Quality Management System) nel settore ferroviario rispetto ai requisiti dello standard IRIS

Ai responsabili di Sistemi di Gestione Qualità nel settore ferroviario o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

Ai responsabili del coordinamento e della gestione Qualità nel settore ferroviario

Ai progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione Ambientale e specificamente per il settore ferroviario

A chi è già Valutatore Interno (Auditor Interno) in altre discipline e desidera migliorare le sue credenziali professionali con una qualifica riconosciuta a livello internazionale

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sulle verifiche attraverso l’IRIS Audit Tool.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto ai Sistemi di Gestione Qualità nel settore ferroviario in azienda ed una conoscenza di base della Norma IRIS od altri standard ISO equivalenti (es. ISO/TS 16949, AN/EN 9001)

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di audit interni o dall’aver già partecipato ad un Corso di introduzione e interpretazione IRIS.

IRIS (Rev.2) – International Railway Industry Standard Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

28-29/04/201620-21/10/2016



Programma (16 h / 2 giorni) Cos’è IRIS e cos’è UNIFE

Elementi specifici del settore ferroviario

La struttura organizzativa

La catena di fornitura del settore ferroviario

Gestione delle informazioni

Campionamento

Conduzione delle verifiche ispettive interne

Rapporti di audit

Note di non conformità (Caso studio)

Checklist (Caso studio)

Questionario IRIS - Impostazione

Questionario IRIS – Linee guida di valutazione

Domande Knock out

Metodologia di valutazione

Handout: KPI, obiettivi e indicatori

Handout: Uso del questionario IRIS e metodologia di valutazione

Azioni correttive e di miglioramento.






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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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Questo corso consente di ottendere una comprensione dettagliata della struttura e dei requisiti di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare.

Obiettivi Conoscere i benefici derivanti dall’impostazione di un sistema di gestione per la Sicurezza Alimentare

Acquisire i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti ISO 22000

Comprendere il significato di identificazione e gestione del rischio in ambito Alimentare

Conosere ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Sicurezza Alimentare

Analizzare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della norma ISO 22000

Comprendere come applicare i requisiti specifici previsti dallo schema per la Sicurezza Alimentare

Identificare le evidenze oggettive disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma ISO 22000.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di comprendere l’impostazione dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza Alimentare in accordo ai requisiti dello standard ISO 22000

Ai responsabili per la Sicurezza Alimentare alle prime esperienze o al personale coinvolto in mansioni all’interno di sistemi aziendali affini

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’attuazione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza Alimentare

Ai progettisti e consulenti di sistemi di gestione in ambito Alimentare; a coloro che desiderano migliorare l’interpretazione dei requisiti ISO 22000

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sugli aspetti cogenti relativi alla Sicurezza Alimentare.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza Alimentare in azienda ed una conoscenza di base del sistema HACCP e della ISO 9001

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di impostazione di sistemi di gestione aziendali o dall’aver già partecipato ad un Corso di introduzione ed interpretazione ISO 9001.

Programma (8 h / 1 giorno) Introduzione & Obiettivi

Sistemi di Gestione per la sicurezza alimentare & la catena alimentare: Scenario

Che cos’ è un Sistema di Gestione?

ISO 22000 – Principi & Pratiche

Riesame del corso & Chiusura.

ISO 22000 Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare Corso di Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante

DATE Milano

03/05/2016 12/12/2016









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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce gli strumenti ed introduce alle possibili motedologie di conduzione degli audit di prima parte (audit interni) per la valutazione dei Sistemi di Gestione della Sicurezza Alimentare.

Obiettivi I benefici derivanti dall’implementazione di un Sistemi di Gestione Sicurezza Alimentare (FSMS, Food Safety Management System)

I concetti necessari per la corretta intepretazione e verifica dei requisiti di un Sistemi di Gestione della Sicurezza Alimentare (FSMS)

Il contributo che gli audit di un Sistemi di Gestione della Sicurezza Alimentare (FSMS) potranno apportare al sistema di gestione aziendale

Ruoli e responsabilità di un Valutatore Interno di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare (FSMS)

Come le tecniche di valutazione di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare possono essere utilizzate come strumento per l’identificazione dei pericoli e per la gestione dei rischi (Food Safety Policy – Controlli Procedurali)

A preparare, pianificare ed eseguire in modo efficace audit di 1a parte secondo la Norma ISO 22000 e le prescrizioni della Norma ISO 19011

A predisporre e sviluppare efficaci check-list di audit

A verificare se le correnti prassi aziendali sono conformi ai requisiti della Norma ISO 22000

A identificare e classificare le evidenze oggettive che devono essere disponibili a copertura dei requisiti richiesti dalla norma ISO 22000

A perfezionare la tecniche di audit rispetto alle specifiche problematiche di un Sistemi di Gestione della Sicurezza Alimentare (FSMS)

Come rendicontare le risultanze dell’audit in maniera professionale e rispetto ai requisiti della Norma ISO 22000

Cosa sono le azioni correttive e le relative responsabilità per la gestione di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimenatre (FSMS)

Come riverificare e valutare l’efficacia delle azioni correttive identificate ed attuate

Come gestire le azioni di miglioramento.

A chi è rivolto... A chiunque abbia necessità di condurre audit sui Sistemi di Gestione per la Sicurezza Alimentare (FSMS, Food Safety Management System) rispetto ai requisiti dello standard ISO22000

Ai responsabili di Sistemi di Gestione Sicurezza Alimentare o al personale attivamente coinvolto in mansioni all’interno dei Sistemi stessi

Ai responsabili del coordinamento e della gestione di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare

Ai progettisti e consulenti di Sistemi di Gestione della Sicurezza Alimentare

A chi è già Valutatore Interno (Auditor Interno) in altre discipline e desidera migliorare le sue credenziali professionali con una qualifica riconosciuta a livello internazionale nell’ambito del settore alimentare.

ISO 22000 – Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare - Corso di formazione per Valutatore Interno Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante

DATE Milano

04-05/05/2016 13-14/12/2016



Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto ai Sistemi di Gestione Ambientale in azienda ed una conoscenza di base della Norma ISO 22000


Programma (16 h / 2 giorni) Introduzione ed Obiettivi del Corso

Verifica del lavoro Precorso



Pianificare l’audit

Creare le Checklist Eseguire l’Audit

Esercitazione - Preparazione della Checklist

Esercitazione - Simulazione dell’Audit

Il Rapporto di Audit

Correzione, Azione Correttiva, Azioni Successive, Valutazione delle Azioni Correttive








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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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Il corso fornisce una panoramica sulle specifiche della FSSC 22000, norma che si rivolge in modo specifico ai produttori agroalimentari. Questo schema di certificazione aiuta a raggiungere gli standard di sicurezza agroalimentare nei processi produttivi lungo la catena di fornitura.

Obiettivi Comprendere il ruolo della Foundation of Food Safety Certification e del GFSI

Acquisire i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti, dei prerequisiti e dei requisiti aggiuntivi previsti dalla FSSC 22000

Imparare i campi di applicazione ed i settori coinvolti

Comprendere il significato di identificazione e gestione del rischio in ambito Alimentare

Conoscere il ruolo della Sostenibilità e dello Stakeholder Engagement

Conoscere le procedure di richiamo del prodotto e le informazioni al consumatore.

A chi è rivolto... Tutti coloro che sono coinvolti nella produzione di Dispositivi Medici. Il Corso è di interesse anche per i soggetti fornitori di servizi e di processi produttivi parziali per le Aziende del settore.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza Alimentare in azienda ed una conoscenza di base del sistema HACCP e della ISO 22000

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver sperimentato esperienze di impostazione di sistemi di gestione aziendali o dall’aver già partecipato ad un Corso di introduzione ed interpretazione ISO 22000.

Programma (8 h / 1 giorno) I fondamenti dei Sistemi di Gestione

L’approccio per processi

Scopo e benefici di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare

Pericoli e Rischi

Risk Analysis

HACCP

FSSC 22000: obiettivi e prerequisiti

Sinergie con la ISO 22000

Vantaggi della certificazione.

FSSC 22000 Food Safety System Certification SchemeComprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata






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Lo standard BRC è stato introdotto nell’ultimo decennio dalla Grande Distribuzione Organizzata internazionale e prevede requisiti igienico-sanitari, di assicurazione qualità, di rintracciabilità, cui occorre attenersi per poter esportare ed essere fornitori.

I requisiti di questo standard hanno lo scopo di favorire l’efficace selezione dei fornitori food a marchio della GDO, sulla base della loro capacità di fornire prodotti sicuri, conformi alle specifiche contrattuali ed ai requisiti di legge.

L’oggetto del corso sarà la nuova versione dello standard prevista per Gennaio 2015, che sarà applicabile dal 1 Luglio 2015. L’esigenza di una nuova edizione nasce innanzitutto dalle analisi dei risultati e dei feedback raccolti durante gli audit svolti rispetto alla versione 6, dalle novità in ambito normativo (etichettatura, allergeni,...), dalle continue e pressanti richieste di garanzia in termini di sicurezza seguito incremento degli episodi di bioterrorismo e frodi e, last but not least, dall’incremento dei requisiti da parte dei retailers.

Obiettivi Conoscere i requisiti cruciali per l’efficacia di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare

Acquisire i requisiti addizionali relativi al packaging e la garanzia di processi rigorosi per la produzione dei fornitori

Analizzare le cause più comuni di ritiro e richiamo del prodotto

Imparare a prevenire l’acquisto di prodotti fraudolenti

Conoscere gli strumenti di rintracciabilità di fornitori, agenti e brokers

Prepararti per i prossimi audit rispetto alla nuova versione.

A chi è rivolto... Ai funzionari della Grande Distribuzione Organizzata e ai grossisti

Alla Direzione ed ai rappresentanti della direzione, responsabili di Sistemi di Gestione per la Qualità e la Sicurezza Alimentare, responsabili attività di internal audit, responsabili produzione di organizzazioni coinvolte direttamente o indirettamente nella filiera alimentare (fornitori di materie prime e di alimenti; consorzi produttori e/o aziende agroalimentari; associazioni no profit impegnate nella diffusione della cultura alimentare)

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’implementazione e/o del mantenimento di un Sistema di Gestione della Sicurezza Alimentare

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sugli aspetti cogenti relativi alla Sicurezza Alimentare

Ai funzionari di associazione ed ai consulenti di sistemi di gestione nel settore Food & Beverage.

Per accedere al corso: Preferibilmente dovresti possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza Alimentare ed una conoscenza di base delle norma BRC ed IFS o di altri standard di settore (HACCP; GlobalGap; ISO 22000; FSSC 22000 ecc...).

BRC Rev. 7 I Cambiamenti

COSTI E DATE

Questo corso è disponibile esclusivamente per l’erogazione in

azienda, scriveteci per avere maggiori dettagli

Programma (8 h / 1 giorno) I requisiti dello standard BRC

Gli obiettivi della versione 7

I cambiamenti

I Fundamental

Verifiche interne

Fornitori, Agents & brokers

Tracciabilità, Cliente e comunicazione

Le aree di rischio

Metal decision tree

Pest control

Etichettartura : allergeni, autenticità, dichiarazioni e coc

Verifiche non annunciate.






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L’IFS è un’azienda no-profit impegnata nello sviluppo e nella diffusione di standard progettati per accertare la conformità dei fornitori relativamente ai requisiti di legalità e sicurezza a tutti i livelli della produzione nei quali gli alimenti vengono lavorati (aziende alimentari o aziende che confezionano prodotti alimentari sfusi).

Gli standard IFS ad oggi sono: IFS Food, IFS Cash & Carry/Wholesale (copre tutte le operazioni di trattamento dei prodotti sfusi non confezionati nei mercati Cash&Carry o nelle aziende di commercio all’ingrosso), IFS Logistic (applicabile sia per prodotti alimentari che non alimentari), IFS Brokers (aziende che esercitano un’attività commerciale e che autonomamente scelgono i loro fornitori, acquistano merci e le commercializzano) ed IFS HPC (prodotti per la casa e per la cura del corpo).

Nove su dieci dei maggiori commercianti alimentari al dettaglio europei utilizzano l’IFS come standard di qualità per la sicurezza alimentare e collaborano con esperti provenienti da tutto il mondo per contribuire a determinare il contenuto degli standard IFS ed i suoi strumenti nonchè la struttura del sistema di valutazione.

Focus del corso sarà l’IFS Food, il primo standard IFS, nato dalla collaborazione delle associazioni di distributori italiani (Federdistribuzione, COOP e CONAD), francesi (FCD) e tedeschi (HDE).

Obiettivi Introdurre cenni sullo scenario all’interno del quale si sono sviluppati gli standard IFS e sul contesto normativo esistente

Fornire dettagli sulle iniziative in atto per l’aggiornamento dello standard

Spiegare elementi di differenza e di analogia con altri standard di settore (ISO 22000; FSSC 22000; ISO 9001; ecc...)

Dare esempi di azioni da mettere in atto ai fini del soddisfacimento dei requisiti dello standard in ottica di FOOD DEFENCE

Illustare la definizione dei fattori di rischio di contaminazione e le modalità di analisi dei rischi supportate dal sistema documentale e dall’impianto di registrazione

Comprendere la corretta gestione dei comportamenti del personale nonchè la pianificazione e la realizzazione di interventi formativi ad hoc

Capire come prepararsi alla verifica di parte terza da parte di un Organismo di certificazione accreditato IFS.

A chi è rivolto... Alla Direzione ed ai rappresentanti della direzione, responsabili e addetti alla Qualità ed alla Sicurezza Alimentare, responsabili attività di internal audit in aziende di trasformazione e confezionamento di prodotti alimentari

Ai responsabili del coordinamento e della gestione dell’implementazione e/o del mantenimento della sicurezza di prodotti alimentari

A coloro che desiderano ampliare le conoscenze sugli aspetti cogenti relativi alla Sicurezza Alimentare, con particolare focus sulla gestione della catena di prodotto

Ai progettisti ed ai consulenti nel settore Food & Beverage

A chi abbia necessità di comprendere i requisiti dello standard IFS e gli elementi necessari per un’efficace e rigorosa gestione della catena del prodotto.

IFS – International Featured Standard - FoodComprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata

Per accedere al corso: Preferibilmente dovresti possedere elementi generali di informazione rispetto alla Sicurezza Alimentare ed una conoscenza di base della norma IFS o di altri standard di settore (HACCP; BRC; GlobalGap; ISO 22000; FSSC 22000 ecc...).

Programma (8 h / 1 giorno) Il quadro normativo internazionale

Il nuovo protocollo “International Food Standard”

Confronto fra gli standard: sinergie e differenze

I requisiti

HACCP e GMP

Sistema di Gestione

Integrazione dello standard IFS con BRC, ISO 9001 ed ISO 22000.





SETTORI SPECIFICI

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Il corso fornisce una panoramica sulle specifiche dello standard internazionale ISO 13485 in riferimento alla gestione per la qualità dei dispositivi medici.

Obiettivi Fornire tutti gli elementi necessari per applicare correttamente la norma, con particolare riferimento agli aggiornamenti introdotti dall’edizione 2012

Comprendere i requisiti della norma ISO 13485 e i requisiti del sistema qualità delle direttive 93/42/CEE e 98/79/CE

Comprendere la relazione tra ISO 13485 e ISO 14971 per l’applicazione della gestione dei rischi ai dispositivi medici

Identificare ruoli e responsabilità nella gestione di ISO 13485.

A chi è rivolto... Tutti coloro che sono coinvolti nella produzione di Dispositivi Medici. Il Corso è di interesse anche per i soggetti fornitori di servizi e di processi produttivi parziali per le Aziende del settore.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza di base della ISO 9001, della sua struttura e dei suoi requisiti.

Programma (8 h / 1 giorno) I requisiti dello standard ISO 13485

Termini e definizioni


Confronto tra ISO 13485, ISO 9001, ISO 14971 ed ISO/TR 14969

Responsabilità della direzione

Gestione delle risorse

Realizzazione di prodotto

Misurazione, analisi e miglioramento

I più comuni punti di debolezza dei Sistemi di Gestione ISO 13485

Processo di certificazione.





ISO 13485 - Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata

SETTORI SPECIFICI

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce le conoscenze e gli strumenti per la valutazione di un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti dello standard internazionale ISO 13485.

Obiettivi Fornire le conoscenze necessarie per condurre audit efficaci sui sistemi di gestione della qualità secondo gli standard ISO 13485 qualità dei dispositivi medici ed ISO 19011

Comprendere il ruolo degli audit interni nella manutenzione e nel miglioramento dei sistemi di gestione

Pianificare, effettuare l’audit, predisporre il report, monitorare i risultati di un sistema di gestione della qualità per valutarne la conformità alla norma ISO 13485.

A chi è rivolto... Il corso si rivolge principalmente agli internal auditor operanti nel settore medicale che intendono, perferzionare e migliorare le tecniche di audit nell’ottica di garantire la conformità del proprio Sistema di Gestione ISO 13485.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza di base delle ISO 9001 ed ISO 13485, della sua struttura e dei suoi requisiti.

Programma (16 h / 2 giorni) Verifica lettura pre-corso

Ciclo di audit e ruoli e responsabilità

Case study: Identificare lo scopo e l’obiettivo di un audit, riesame documentazione


Case study: Preparare un piano di audit, prevedendo un agenda per le riunioni di apertura e chiusura

Case study: Preparare una checklist


Conduzione degli audit

Come identificare le non-conformità

Case study: preparare i documenti di lavoro

Case study: simulazione di un audit

Come rendicontare un audit

L’azione correttiva rispetto alla ISO 13485





ISO 13485 Internal Auditor

COSTI 890 €

per partecipante


privata

SETTORI SPECIFICI

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce le conoscenze e gli strumenti per la realizzazione di un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti dello standard internazionale ISO 13485.

Obiettivi Spiegare gli aspetti fondamentali del sistema di gestione della qualità per i dispositivi medici

Descrivere scopo, struttura e requisiti della norma ISO 13485

Implementare un sistema di gestione basato sui requisiti della ISO 13485

Acquisire una conoscenza approfondita del processo di audit e certificazione per la norma ISO 13485.

A chi è rivolto... Tutti coloro che sono coinvolti nella definizione, pianificazione e implementazione di un sistema basato sulla ISO 13485.

Per accedere al corso: È utile una conoscenza di base dei dispositivi medicali, della ISO 13485 e concetti di gestione della qualità.

Programma (16 h / 2 giorni) Identificazione delle risorse richieste per la realizzazione del sistema di gestione

La gestione del sistema documentale

Case Study: Mappatura dei processi

Case Study: Obiettivi

Riesame della direzione: analisi dei rischi


Sterilizzazione

Internal Auditor

Miglioramento continuo

Case Study: Azione Correttiva






ISO 13485 Implementazione

COSTI 890 €

per partecipante


privata

SETTORI SPECIFICI

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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


La formazione non formale è uno dei settori più importanti per lo sviluppo delle imprese e della società, comprendendo la formazione professionale, l’addestramento dei lavoratori e tutta l’area del tempo libero che porta allo sviluppo del capitale umano.

La ISO 29990 è la prima norma specifica per questo settore, adottata dall’UNI come norma nazionale nel maggio 2011.

Obiettivi Comprendere l’effetto sostenibile dell’apprendimento o approccio basato sui risultati

Esaminare i requisiti di base per i fornitori di servizi per l’apprendimento nell’istruzione e nella formazione non formale

Approfondire gli aspetti gestionali relativi all’organizzazione di un’attività formativa

Conoscere i punti di corrispondenza tra la ISO 29990 e la ISO 9001.

A chi è rivolto... Docenti, formatori, coordinatori, addetti servizi di formazione, personale HR.

Per accedere al corso: E’ richiesta una conoscenza generale delle ISO 9001:2008.

Programma (8 h / 1 giorno) Obiettivi, definizioni ed ambiti di applicazione

Requisiti sulla gestione delle risorse umane

L’analisi del fabbisogno formativo

Teorie e tecniche di apprendimento nella formazione non formale

I punti di contatto con la ISO 9001

La valutazione del servizio di formazione

La Gestione finanziaria e l’analisi del rischio.





ISO 29990 Comprensione ed Interpretazione

COSTI 450 €

per partecipante


privata


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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Il corso fornisce la metodologia e gli strumenti per ottenere la Certificazione Green Belt.

Il corso è stato studiato per fare apprendere le nuove frontiere applicative delle metodologie Six Sigma e Lean per risolvere facilmente qualsiasi problema di Qualità del Business e fornire un contributo importante al miglioramento dell’EBIT e alla generazione del flusso di cassa.

Obiettivi Formare figure Green Belt per ottenere la certificazione

Coordinamento di progetti di media-alta complessità definiti sulla base degli obiettivi strategici aziendali

Team Leadership

Attività di Mentoring & Coaching a supporto di altri progetti

Process Change Management

Metodologie di Problem Solving avanzato

Gestione delle variabilità di processo/prodotto

Consentire all’azienda di avere persone esperte del metodo capaci di condurre progetti di media-alta complessità e con impatto interfunzionale

Avere persone capaci di supportare le Black Belt e, in generale, i membri dei gruppi di lavoro per quanto riguarda lo svolgimento dei progetti e i metodi di analisi e di miglioramento

Avere persone capaci di sviluppare in maniera autonoma parte del business case (sotto la sponsorizzazione dei Champion)

Avere agenti di cambiamento capaci di sviluppare un portafoglio progetti assegnato

Avere referenti aziendali per il consolidamento del know-how metodologico.

A chi è rivolto...Persone ad alto potenziale che hanno come obiettivo l’ottimizzazione dei processi di business:

Responsabili di progetti di miglioramento

Responsabili della qualità

Ingegneri di processo

Project Manager

Responsabili produzione, progettazione, sviluppo nuovi prodotti

Responsabili logistica e supply chain

Responsabili commerciali

Responsabili amministrazione finanza e controllo

Responsabili organizzazione

Responsabili risorse umane

Responsabili operations.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto al progetto applicativo aziendale da svolgere durante l’apprendimento del metodo

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver già partecipato ad un corso di introduzione al Lean Six Sigma, alle modalità di diagnostica delle performance aziendali e scelta dei progetti da svolgere.

Corso di formazione Lean Six Sigma per Green Belt

COSTI 8000 €

per partecipante

DATE Bologna

Corso # 1 08-09/03/2016 23-24/03/2016 28-29/04/2016 16-17/05/2016 13-14/06/2016

Corso # 2 05-06/09/2016

21-22-23/09/2016 19-20-21/10/2016

03-04/11/2016



COSTI 8000 € per partecipante

DATE Milano Corso # 1 10-11/03/2016 06-07/04/2016 09-10/05/2016 30-31/05/2016 16-17/06/2016Corso # 2 26-27/09/2016 10-11/10/2016 24-25/10/2016 07-08/11/2016 21-22/11/2016

Questo corso è disponibile anche per l’erogazione in azienda, scriveteci per avere maggiori dettagli.

Programma (80 hr / 10 giorni)Giorni 1,2

Step 0 Introduzione al corso

Step 1 Introduzione al Lean Six Sigma • Cos’è il Lean Six Sigma ? • Breakthrough Vision • La Scelta dei Progetti • La Struttura Lean Six Sigma • La Certificazione Lean Six Sigma

DEFINE Step 0 Introduzione alla fase di DEFINE

Step 1 La Voce del Cliente • Valore per il Cliente • La Voce dei Clienti • Il Modello di KANO • La misura della Voce del Cliente • QFD - La Casa della Qualità • La Bonifica dei KPI’s

Step 2 Mappatura del processo AS IS • Macroprocesso • SIPOC • Swimlane • VSM – Mappatura del Flusso di Valore

Step 3 Project Charter • Preparare una Project Charter di successo • EBIT - Calcolo dei Benefici del Progetto • Tracciabilità dei Benefici del Progetto • Il Template 4-Square.

Giorni 3,4 :MEASURE

Step 0 Introduzione alla fase di MEASURE

Step 1 Principi del Lean Thinking • La Nuova Dimensione del Qualità : «TIME » • Principi del Lean Thinking • Gli 8 Sprechi

Step 2 Raccolta dati • Tipologie di variabili continue e discrete • Template di raccolta dati

Step 3 Tecniche di Campionamento • Introduzione alle tecniche di campionamento • Calcolo del campione per la stima di una media • Calcolo del campione per la stima di una percentuale • Calcolo del campione per la stima di una popolazione

Step 4 Visual Six Sigma • Introduzione al software statistico Minitab, JMP oppure excel • Introduzione alla statistica di base • Istogramma • Boxplot • Pareto • Distribuzione Normale • Test di Normalità • Run Chart


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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


Step 5 Analisi dei Sistemi di Misura (Measurement System Analysis) • Proprietà dei sistemi di misura • Linearità e BIAS • MSA per variabili discrete

Step 6 Analisi della Capacità di Processo • Metriche Six Sigma (PPM, DPMO, dpu, Sigma Level) • Capacità dei Processi per dati normali (Cp, Cpk, Pp, Ppk) • Metriche Lean (Takt Time, Lead Time, OEE, FPY, RTY) • Livelli di Sigma di Breve Periodo e di Lungo Periodo • Dimensionamento della produzione • Dimensionamento degli organici

Giorni 5,6 :ANALYZE

Step 0 Introduzione alla fase di ANALYZE

Step 1 Tecniche di Creatività • Il Brainstorming • Il Brainwriting • I 5 Perchè

Step 1 Tecniche di Problem Solving • Fishbone • Matrice Causa & Effetto

Step 2 Analisi Quantitativa • Regressione Lineare • Introduzione al Test di Ipotesi • Calcolare la taglia del campione • 1-Sample Test • 2-Sample Test • Paired Test • 1-way ANOVA • Chi Square Test

Giorni 7,8 :IMPROVE

Step 0 Introduzione alla fase di IMPROVE

Step 1 Valutazione e Selezione delle Soluzioni • Pugh Matrix • Matrice Impatto & Benefici

Step 2 Applicazioni Lean • Come gestire un evento Kaizen • VSM del Processo TO BE • Il Kaizen Newspaper • 5S • Management Visivo

Step 3 Valutare i Rischi del Cambiamento • Analisi dei Rischi con l’FMEA

Giorni 9,10 :CONTROL

Step 0 Introduzione alla fase di CONTROL

Step 1 Controllo Statistico di Processo • Carte di Controllo per variabili continue (Xbar-R, I-MR) • Carte di Controllo per variabili discrete (P Chart, NP Chart)

Step 2 Metodi a prova di errore • Poka -Yoke.



LRQA in collaborazione con SSA & Company, offre la certificazione Green Belt in un programma altamente raffinato e innovativo che insegna tecniche e strumenti Lean e Six Sigma durante l’esecuzione di un progetto di miglioramento aziendale vero e proprio.

AttestatiA fine percorso, seguito lo svolgimento di 2 progetti aziendali, sarà rilasciato un certificato di superamento corso valido a livello internazionale della tipologia Green Belt.

DocentiI docenti LRQA sono Master Black Belt con esperienza pluriennale in vari settori.

Il corso include Quattro settimane di formazione in aula nel corso di quattro mesi

10 ore di sostegno per l’esecuzione del progetto, in modalità remota se non diversamente concordato, da essere utilizzate entro 15 mesi dall’inizio della formazione

1 copia del materiale didattico (manuale, esercizi, ecc.)

The Black Memory Belt Jogger : una guida tascabile per il Lean Six Sigma

Attestato di partecipazione per gli individui che hanno svolto la formazione completa

La certificazione Green Belt per i partecipanti che soddisfano i requisiti di certificazione Colazione continentale, pranzo, rinfreschi e spuntini.


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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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Il corso fornisce la metodologia e gli strumenti per ottenere la Certificazione Black Belt.

Il corso è stato studiato per fare apprendere le nuove frontiere applicative delle metodologie Six Sigma e Lean per risolvere facilmente qualsiasi problema di Qualità del Business e fornire un contributo importante al miglioramento dell’EBIT e alla generazione del flusso di cassa.

Obiettivi Formare figure Black Belt per ottenere la certificazione Coordinamento di progetti di media-alta complessità definiti sulla base degli obiettivi strategici aziendali

Team Leadership

Attività di Mentoring & Coaching a supporto di altri progetti

Process Change Management

Metodologie di Problem Solving avanzato

Gestione delle variabilità di processo/prodotto

Consentire all’azienda di avere persone esperte del metodo capaci di condurre progetti di media-alta complessità e con impatto interfunzionale

Avere persone capaci di supportare le Green Belt e, in generale, i membri dei gruppi di lavoro per quanto riguarda lo svolgimento dei progetti e i metodi di analisi e di miglioramento

Avere persone capaci di sviluppare in maniera autonoma parte del business case (sotto la sponsorizzazione dei Champion)

Avere agenti di cambiamento capaci di sviluppare un portafoglio progetti assegnato

Avere referenti aziendali per il consolidamento del know-how metodologico

A chi è rivolto...Persone ad alto potenziale che hanno come obiettivo l’ottimizzazione dei processi di business:

Responsabili di progetti di miglioramento

Responsabili della qualità

Ingegneri di processo

Project Manager

Responsabili produzione, progettazione, sviluppo nuovi prodotti

Responsabili logistica e supply chain

Responsabili commerciali

Responsabili amministrazione finanza e controllo

Responsabili organizzazione

Responsabili risorse umane

Responsabili operations.

Per accedere al corso: Dovresti preferibilmente possedere elementi generali di informazione rispetto al progetto applicativo aziendale da svolgere durante l’apprendimento del metodo

Indubbi vantaggi deriveranno dall’aver già partecipato ad un corso di introduzione al Lean Six Sigma, alle modalità di diagnostica delle performance aziendali e scelta dei progetti da svolgere.

Corso di formazione Lean Six Sigma per Black Belt

COSTI 16.000 €

per partecipante

DATE Milano

Corso # 1 21-22/03/2016 04-05/04/2016 18-19/04/2016

11-12-13/05/2016 23-24/05/2016 09-10/06/2016 23-24/06/2016 07-08/07/2016

20-21-22/07/2016



COSTI 16.000 € per partecipante

DATE Milano Corso # 2 07-08-09/09/2016 28-29-30/09/2016 12-13-14/10/2016 26-27-28/10/2016 09-10-11/11/2016 23-24-25/11/2016 01-02/12/2016

Questo corso è disponibile anche per l’erogazione in azienda, scriveteci per avere maggiori dettagli.

Programma (160 hr / 20 giorni)Giorni 1,2

Step 0 Introduzione al corso

Step 1 Introduzione al Lean Six Sigma • Cos’è il Lean Six Sigma ? • Breakthrough Vision • La Scelta dei Progetti • La Struttura Lean Six Sigma • La Certificazione Lean Six Sigma

DEFINE Step 0 Introduzione alla fase di DEFINE

Step 1 La Voce del Cliente • Valore per il Cliente • La Voce dei Clienti • Il Modello di KANO • La misura della Voce del Cliente • QFD - La Casa della Qualità • La Bonifica dei KPI’s

Step 2 Mappatura del processo AS IS • Macroprocesso • SIPOC • Swimlane • VSM – Mappatura del Flusso di Valore

Step 3 Project Charter • Preparare una Project Charter di successo • EBIT - Calcolo dei Benefici del Progetto • Tracciabilità dei Benefici del Progetto • Il Template 4-Square.

Giorni 3,4 :MEASURE

Step 0 Introduzione alla fase di MEASURE

Step 1 Principi del Lean Thinking • La Nuova Dimensione del Qualità : «TIME » • Principi del Lean Thinking • Gli 8 Sprechi

Step 2 Raccolta dati • Tipologie di variabili continue e discrete • Template di raccolta dati

Step 3 Tecniche di Campionamento • Introduzione alle tecniche di campionamento • Calcolo del campione per la stima di una media • Calcolo del campione per la stima di una percentuale • Calcolo del campione per la stima di una popolazione

Step 4 Visual Six Sigma • Introduzione al software statistico Minitab, JMP oppure excel • Introduzione alla statistica di base • Istogramma • Boxplot • Pareto • Distribuzione Normale • Test di Normalità • Run Chart


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Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490



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Step 5 Analisi dei Sistemi di Misura (Measurement System Analysis) • Proprietà dei sistemi di misura • Linearità e BIAS • MSA per variabili discrete

Step 6 Analisi della Capacità di Processo • Metriche Six Sigma (PPM, DPMO, dpu, Sigma Level) • Capacità dei Processi per dati normali (Cp, Cpk, Pp, Ppk) • Metriche Lean (Takt Time, Lead Time, OEE, FPY, RTY) • Livelli di Sigma di Breve Periodo e di Lungo Periodo • Dimensionamento della produzione • Dimensionamento degli organici

Giorni 5,6 :ANALYZE

Step 0 Introduzione alla fase di ANALYZE

Step 1 Tecniche di Creatività • Il Brainstorming • Il Brainwriting • I 5 Perchè

Step 1 Tecniche di Problem Solving • Fishbone • Matrice Causa & Effetto

Step 2 Analisi Quantitativa • Regressione Lineare • Introduzione al Test di Ipotesi • Calcolare la taglia del campione • 1-Sample Test • 2-Sample Test • Paired Test • 1-way ANOVA • Chi Square Test

Giorni 7,8,9 :IMPROVE

Step 0 Introduzione alla fase di IMPROVE

Step 1 Valutazione e Selezione delle Soluzioni • Pugh Matrix • Matrice Impatto & Benefici

Step 2 Applicazioni Lean • Come gestire un evento Kaizen • VSM del Processo TO BE • Il Kaizen Newspaper • 5S • Management Visivo

Step 3 Valutare i Rischi del Cambiamento • Analisi dei Rischi con l’FMEA

Step 4 DOE (Design of Experiment) • Introduzione al DOE • DOE Business Game

Giorni 10,11 :CONTROL

Step 0 Introduzione alla fase di CONTROL

Step 1 Controllo Statistico di Processo • Carte di Controllo per variabili continue (Xbar-R, I-MR) • Carte di Controllo per variabili discrete (P Chart, NP Chart)

Step 2 Metodi a prova di errore • Poka -Yoke.

Giorni 12,13 :DEFINE

Step 0 Soft Skill

Step 1 Team Leadership • Change Management e CAP Tool

MEASURE Step 1 Analisi dei Sistemi di Misura (Measurement System Analysis) • Proprietà dei Sistemi di Misura • MSA per variabili continue • Gage R&R Crossed • Gage R&R Nested

Giorni 14,15,16 :ANALYZE

Step 1 Analisi Avanzata della Capacità di Processo • Calcolo capacità dei processi per dati continui normali • Calcolo capacità dei processi per dati continui non normali • Calcolo capacità dei processi per dati discreti – attributo (Binomiale) • Calcolo capacità dei processi per dati discreti – numerabile (Poisson) • La Calcolatrice LINF

Step 2 Multi-Vari Analisys • Visual Six Sigma

Step 3 Statistica Inferenziale • Richiami ai test delle ipotesi • 2-way ANOVA • Power & sample size • Test Parametrici

Step 3 Statistica Inferenziale per dati non normal • Test delle ipotesi • Wilcoxon test • Mann Withney test • Mood’s median test • Kruskall-wallis test • Friedmann test

Step 4 Analisi Avanzata di Regressione • Richiami all’analisi di regressione • Regressione multipla • Regressione logistica • General Linear Model

Giorni 17,18,19,20 :IMPROVE

Step 0 Progettazione degli Esperimenti (Design of Experiment – DOE) • Richiami sul DOE • Power & sample size

Step 1 Superfici di Risposta (Response Surface Methodology – RSM • Quando utilizzare le RSM • Progettazione e Analisi delle RSM

Step 2 Ottimizzazione di risposte multiple • Desiderabilità composita • Response Optimizer

Step 3 Elementi di Robust Design • Cosa è il Robust Design • Taguchi Robust Design

Step 4 Lean Advanced • SMED • Cell Design • Kanban e Pull System

SETTORI SPECIFICI

116


Tel: (+39) 02 3657541 Fax: (+39) 02 36575490


CONTROL Step 1 Controllo Statistico di Processo • Carte di Controllo avanzare per dati continui • Carte di Controllo avanzate per dati discreti



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