CONDIZIONI GENERALI GARANZIA CONVENZIONALE MOOVE S.R.L. - GARANZIA STANDARD - Gentile cliente, il Suo venditore di fiducia, ha deciso di accompagnare la vendita del veicolo da Lei acquistato con la fornitura della garanzia convenzionale offerta da Moove S.r.l. (società a socio unico successivamente nominata in questo contratto “Moove S.r.l.”) alle condizioni generali di seguito riportate. Moove S.r.l. La invita pertanto a leggere attentamente il contenuto della garanzia di seguito riportata di cui agli artt. da 1 a 16, ove troverà tutte le indicazioni necessarie per consentirLe una piena comprensione della copertura offerta, oltre alle modalità per usufruire dei servizi forniti da Moove S.r.l.. La garanzia convenzionale comprende: - Ripristino della funzionalità del veicolo in caso di guasto; - Assistenza stradale 24 h. su 24; - Assistenza legale in caso di sinistri causati da terzi; - Accordi commerciali con le migliori compagnie per ottenere sconti o offerte speciali su prodotti legati alla vostra auto o all’uso di essa. Moove S.r.l, Le precisa inoltre che la concessione della presente garanzia convenzionale lascia impregiudicati i diritti di cui al titolo III, capo I del d. lgs. n. 206/2005 “Codice del consumo“ ove tale normativa trovi applicazione; restano fermi in ogni caso gli obblighi legali a carico del venditore in materia di vizi della cosa venduta così come disposto dagli artt. 1490 e 1491 c.c. Il presente contratto ha in allegato i seguenti moduli: M01, M04,M05 che ha provveduto a controfirmare. Articolo 1 Oggetto della garanzia convenzionale. La garanzia convenzionale fornita da Moove S.r.l., si applica autoveicoli di massa non superiore a 35 quintali a pieno carico (punto F2 carta di circolazione), che non abbiano superato i quindici anni dalla prima immatricolazione e senza limiti di chilometraggio. La presente garanzia convenzionale trova altresì applicazione per i veicoli nuovi dalla scadenza della garanzia di fabbrica concessa dal produttore, a condizione che venga sottoscritta il giorno della vendita; in tal caso, la validità non è soggetta ad alcun periodo di inoperatività e dalla data di decorrenza la copertura sarà immediata. Articolo 2 Attivazione della garanzia. L’attivazione della garanzia viene eseguita mediante la compilazione del modulo apposito e inviata a Moove S.r.l. via fax al num. 0346 529315; tale fax costituisce prova di avvenuta consegna del veicolo e di espressa volontà contrattuale delle parti. Il presente contratto non costituisce contratto di assicurazione ed è da considerarsi stipulato tra il venditore e il nuovo acquirente del veicolo; la gestione della garanzia viene curata da Moove S.r.l., società a socio unico con sede legale in Darfo Boario Terme (BS) Corso Italia n°3. A Moove S.r.l. è affidata esclusivamente la gestione della garanzia ed è quindi in difetto di legittimazione passiva. La garanzia decade in caso di vendita, permuta o distruzione del veicolo o in caso di interventi radicali che modifichino le condizioni del veicolo o la destinazione del mezzo rispetto al momento dell’acquisto. Articolo 3 Durata ed estensione territoriale della garanzia. La garanzia convenzionale fornita da Moove S.r.l. ha decorrenza a partire dalle h 00,00 dal giorno successivo al versamento della quota di adesione per la durata indicata sul modulo. La scadenza si intende alle ore 00,00 del giorno precedente a quello di attivazione della garanzia. In base alle condizioni generali, la garanzia offerta da Moove S.r.l., è valida in tutti i paesi dell’Unione Europea fatta eccezione per il servizio di soccorso stradale che ha una copertura limitata al solo territorio italiano. Ogni veicolo che venga coperto dalla garanzia Moove si considera precedentemente esaminato e la copertura stessa esula da eventuali difetti riconducibili a precedenti problemi del veicolo non dichiarati dal venditore. Articolo 4 Modalità di utilizzo della garanzia e segnalazione del guasto. In caso di guasto è necessaria la segnalazione entro e non oltre due giorni lavorativi dal suo manifestarsi a Moove S.r.l., contattandola telefonicamente al n. 0364 207985, oppure via fax al n. 0364 529315, al fine di ottenere il nulla osta indispensabile per l’esecuzione dei lavori. Per ottenere il nulla osta è necessario fornire le seguenti informazioni: numero di polizza, descrizione del danno, origine del danno, elenco dettagliato dei particolari danneggiati, data in cui si è verificato il danno, chilometraggio del veicolo al verificarsi del danno, preventivo dei costi per la riparazione. Su richiesta dei collaboratori di Moove S.r.l., vi preghiamo di inviare anche la documentazione comprovante la regolare esecuzione dei servizi di manutenzione e controllo (in particolar modo fattura di esecuzione dei lavori di manutenzione). Nel caso emergesse la necessità di ulteriori informazioni queste verranno di volta in volta richieste da Moove S.r.l. Articolo 5 Accertamento del guasto e modalità di ripristino. Qualora si verifichi un guasto e questo venga prontamente segnalato con le modalità di cui all’art. 4, Moove S.r.l. si impegna a inviare nel più breve tempo possibile un ispettore per gli accertamenti opportuni. Moove S.r.l. si riserva inoltre, nei casi in cui si ritenga necessario il diritto di ritiro dei pezzi sostituiti, per sottoporli a verifica da parte di tecnici specializzati. In caso di intervento in cui si riscontrino interventi aggiuntivi di sostituzione di parti non guaste, questi ultimi sono da considerarsi a carico del cliente. Nel caso in cui vi siano particolari sistemi che, per la loro complessità, dovessero comportare una spesa di manodopera antieconomica, Moove S.r.l. si riserva il diritto di fornire l’intero sistema. Articolo 6 Organi garantiti - Motore: testata, guarnizione testata, kit smeriglio, canne cilindro, pistoni, bielle, albero motore, alberi a camme, segmenti, bronzine di banco e di

biella, valvole di aspirazione e scarico (escluso bruciatura e grippaggio), pompa olio, basamento. - Cambio automatico: convertitore di coppia, gruppo valvole, ruotismo epicicloidale, scatola con esclusione dei freni e delle frizioni - Cambio manuale: ingranaggi conduttori, ingranaggi condotti, scatola e tutti gli organi lubrificanti in rotazione al suo interno, esclusi i sincronizzatori. - Gruppo scarico: turbocompressore - Circuito di alimentazione: pompa elettrica di alimentazione, pompa di iniezione, misuratore di massa d’aria (debimetro) - Circuito elettrico: alternatore, motorino d’avviamento, motorino tergicristallo, motorino pompa lavavetri - Circuito di raffreddamento: pompa acqua, radiatore. - Circuito frenante: pompa freni, servofreno, pompa del vuoto, gruppo valvole ABS - Organi di guida: scatola guida, servosterzo idraulico - Componenti elettronici: centralina dell’accensione e dell’alimentazione - Impianto aria condizionata: compressore, condensatore, evaporatore - Manodopera: secondo i tempi e le indicazioni della casa costruttrice; restano esclusi tutti i costi di diagnosi e/o ricerca guasto. Articolo 7 Disposizioni Si ritengono a carico del cliente i costi relativi alle seguenti condizioni potenzialmente verificabili: - impossibilità di ispezione del veicolo indipendenti da azioni di Moove S.r.l.; - l’eventuale accertamento di infondatezza del guasto; - guasti che superino la copertura e le condizioni previste dalla garanzia convenzionale; - danni conseguenti a interventi autorizzati e non effettuati entro 15 giorni dalla data dell’autorizzazione. Articolo 8 Massimali di copertura La copertura massima per ogni guasto è di 2500,00 € IVA compresa, per un massimo di tre volte. In ogni caso, l’ammontare cumulativo e complessivo degli interventi coperti dalla garanzia convenzionale, non potrà avere un importo superiore al 50% del valore del veicolo stesso; tale valore sarà dato dalle quotazioni dell’Eurotax Blu in vigore nel periodo considerato. I costi di manodopera vengono rimborsati secondo i tempari e le indicazioni della casa costruttrice, con esclusione dei costi di diagnosi e/o ricerca del guasto. Articolo 9 Organi esclusi La garanzia non comprende i seguenti organi: servosterzo elettrico, termostato, ventola di raffreddamento e motorino elettroventola, tutti i paraoli, tutte le cinghie, tutti i cuscinetti, tutte le pulegge, volano, kit frizione, batteria, manicotti e tubazioni in genere, iniettori, iniettori pompa, compressore volumetrico, lampadine, cristalli, tutte le parti in gomma e tutto quanto non espressamente indicato all’articolo 6 delle presenti condizioni generali, tutti i particolari di carrozzeria e paraurti. Qualsiasi danno conseguente alla rottura della cinghia o catena di distribuzione non verrà in nessun caso liquidato. Sono altresì esclusi lubrificanti, liquidi, filtri e tutte le spese sostenute per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.

Articolo 10 Obblighi dell’acquirente utilizzatore L’acquirente deve regolarmente sottoporre il veicolo ad interventi di ispezione e manutenzione indicati dal costruttore e nei termini dallo stesso predefiniti. I lavori di manutenzione e di ispezione devono essere eseguiti presso l’officina dell’azienda venditrice o comunque in un’officina autorizzata dal costruttore. L’acquirente è tenuto a farsi rilasciare e conservare la relativa documentazione fiscale. Al fine di determinare le scadenze programmate di manutenzione, farà fede il chilometraggio riportato sul modulo di attivazione della garanzia di cui una copia entrerà in possesso di Moove S.r.l. La tolleranza sarà di 500 km in eccesso o in difetto; qualora si riscontrassero defezioni o manomissioni dei chilometri effettivamente percorsi dal veicolo, Moove S.r.l. si riserva il diritto di non rispondere dei danni imputabili a tale condizione. Ogni intervento verrà certificato con l’emissione di fattura o ricevuta fiscale in cui dovranno necessariamente essere specificati la data di emissione, la marca e modello del veicolo nonché la targa del medesimo, il chilometraggio al momento dell’intervento ed infine la natura, qualità e quantità dei beni o servizi. Il cliente è tenuto a conservare le fatture in originale; E’ facoltà di Moove S.r.l. richiedere documentazione in originale comprovante l’avvenuta effettuazione dei tagliandi di manutenzione. Tutti gli interventi effettuati sull’autovettura dovranno essere riportati sul “Libretto di Bordo – Garanzia convenzionale Moove Srl” allegato al presente contratto. Non saranno ritenuti validi documenti postumi. Articolo 11 Casi di esclusione del servizio di ripristino Moove S.r.l. si riserva il diritto di non fornire alcuna assistenza in caso di danni causati o conseguenti dalle seguenti condizioni: - danni derivanti da normale e ordinaria usura del veicolo; - danni derivanti da mancata o insufficiente lubrificazione, ovvero utilizzo di lubrificanti e carburanti non idonei; - qualsiasi danno o guasto la cui origine sia direttamente riconducibile all’utilizzatore del veicolo; - danni e guasti causati da incidenti stradali e/o eventi dolosi od altri eventi meccanici esterni improvvisi; - danni o guasti la cui origine venga individuata in precedenti azioni di cui l’auto sia stata oggetto, che si manifestino successivamente inopportuni o dannosi; - condizioni che non precludano l’utilizzo del mezzo (perdite di liquidi, leggeri rumori o vibrazioni) - presenza di elementi che si trovino erroneamente nelle parti del veicolo che possano compromettere la normale funzionalità dello stesso (immissione di

carburante non compatibile al veicolo stesso, impurità o corpi estranei all’interno del carburante o del condotto di aspirazione e simili); - danni derivanti dal mancato rispetto delle modalità di ispezione e manutenzione indicate dal costruttore, ovvero qualora tali attività siano effettuate presso officine

non autorizzate dal costruttore; - smarrimento, alterazione, distruzione del “Libretto di bordo – Garanzia Convenzionale Moove Srl” allegato al presente - danni o guasti non previsti dalla garanzia; - danni o guasti derivanti da tentativi di furto, corto circuito o cause esterne al veicolo; - danni guasti causati dalla mancata conduzione del veicolo presso un’adeguata officina in tempo utile dall’insorgere di eventuali anomalie riscontratesi; - riparazioni non autorizzate da Moove S.r.l.; - danni derivanti dall’utilizzo del veicolo in competizioni o eventi a carattere competitivo; - danni derivanti dall’utilizzo di ricambi non adeguati, esclusa l’ipotesi in che il danno non sia direttamente riconducibile all’utilizzo di tale ricambio o che il ricambio

utilizzato al momento del danno sia stato almeno adeguatamente adattato da un tecnico specializzato; - danni derivanti da verniciatura e corrosione; - danni derivanti da guerre, rivolte, scioperi, blocchi, sequestri e altre cause di forza maggiore; - danni derivanti da maltempo, grandine, fulmini, terremoti, alluvioni, incendi ed esplosioni.

Moove non risponde inoltre di danni causati da eventi quali urti, collisioni, uscite di strada incendi e simili, anche se causati da organi coperti da garanzia. Articolo 12 Circostanze in cui è esclusa la copertura della garanzia convenzionale Moove S.r.l. non renderà effettiva la garanzia nei seguenti casi: - il veicolo si trova in luogo diverso da quello dichiarato; - il venditore del veicolo non ha versato quanto dovuto a Moove S.r.l.; - il veicolo risulta non conforme alle prescrizioni del costruttore rispetto a quanto dichiarato in sede di omologazione; - il veicolo viene adibito a servizio di noleggio, scuola guida o mezzo da competizione; - vengono riscontrate anomalie, false dichiarazioni o discordanze rispetto a quanto risulta dai documenti forniti a Moove S.r.l. riguardanti il veicolo; - le condizioni e le norme esposte nel presente contratto non vengono rispettate; Moove S.r.l. ha comunicato al venditore la mancata attivazione della garanzia. Articolo 13 Definizione e liquidazione guasti A seguito del rilascio di nulla osta all’’esecuzione dell’intervento di riparazione conformemente al disposto di cui all’art. 4 della presente garanzia, la relativa fattura dovrà essere immediatamente inviata presso gli uffici di Moove S.r.l.; la fattura dovrà contenere la dettagliata descrizione dei lavori eseguiti indicando il costo dei ricambi e della manodopera conformemente al tempario ufficiale della casa costruttrice del veicolo. Il rimborso per le spese sostenute verrà effettuato secondo le seguenti modalità: - Interventi effettuati sul territorio italiano: il rimborso verrà effettuato direttamente a favore dell’officina che ha eseguito i lavori senza che il soggetto garantito

debba anticipare alcuna spesa; - Interventi effettuati sul resto del territorio dell’Unione Europea: al fine di rendere più celere la procedura di ripristino della funzionalità del veicolo, il soggetto garantito è tenuto ad anticipare le spese che gli verranno rimborsate direttamente da Moove S.r.l. entro 30 gg dal ricevimento della fattura. Articolo 14 Assistenza stradale Il servizio di carro soccorso è incluso nella polizza allegata che l’acquirente ha provveduto a sottoscrivere con il gestore del servizio. Ogni specifica e i contatti del servizio offerto sono elencati nel foglio della polizza. Moove Srl non copre eventuali spese aggiuntive , ma rimane disponibile per eventuali e ulteriori servizi a pagamento. Articolo 15 Codice privacy-informativa Ai sensi dell’articolo 13 del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n 196 in materia di protezione dei dati personali, La informiamo che i Sui dati verranno utilizzati da Moove S.r.l. per motivazioni direttamente riconducibili all’applicazione del servizio commerciale oggetto del presente contratto, per fini promozionali e commerciali, per verificare la soddisfazione dei clienti, per analisi di mercato, per fini contabili e fiscali, per adempiere gli obblighi di legge. Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati potranno venire in possesso da parte di altre aziende in Italia o all’estero. L’utente potrà esercitare ogni ulteriore diritto previsto dall’art. 7 del d.lgs. 196/2003 che di seguito integralmente si riporta: 1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5 comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati. 3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione, in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettera a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di colori ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento di rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Moove S.r.l. si configura quale “Titolare” del trattamento dei dati, l’amministratore unico si configura quale “Responsabile” dello stesso. Articolo 16 Normativa di riferimento e foro competente. La presente garanzia è regolamentata dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dalla presente garanzia convenzionale, unico ed esclusivo Foro competente sarà quello di Brescia. MOD M02 / C