COMUNICAZIONI · Rame: Fibra su reste mista radio (FWA): Fibra su rete mista rame (FTTC): Fibra...

INDICE

NOTA: i valori indicati nelle figure che seguono rappresentano elaborazioni e stime dell’Autorità su dati forniti dalle imprese e altre fonti. I dati raccolti sono aggiornati a dicembre 2019. Le composizioni percentuali sono arrotondate automaticamente alla prima cifra decimale. Di conseguenza se il totaledei valori percentuali risulta non uguale a 100, o la "differenza" sembra essere +/- 1 in più / in meno, ciò può essere dovuto agli arrotondamenti. Inalcuni casi i dati non risultano direttamente confrontabili con quelli riportati nelle precedenti edizione dell'osservatorio a seguito di operazioni di riclassificazione operate dalle imprese.

COMUNICAZIONIELETTRONICHE

MEDIA01 SERVIZI POSTALIE CORRIERI ESPRESSO03 I PREZZIDEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE1.1Rete fissa: accessi diretti complessivi

1.2Rete fissa: accessiper infrastruttura

1.3Rete fissa: accessi broadbande ultrabroadband

1.4Rete fissa: accessi broadbande ultrabroadband per classi di velocità

1.5Rete fissa: accessi broadbande ultrabroadband per tipologiadi clientela

Servizi postalie corrieri espresso: andamento dei volumi

3.4Servizi postalie corrieri espresso: trend storico dei volumi

3.6Servizi postalie corrieri espresso: trend storicodei ricavi unitari in €

04

Prezzi: telefonia fissa e mobile

4.3Prezzi:quotidiani, periodici, TVe servizi postali

Prezzi: dinamiche dei prezzi in Europa

1.6Rete fissa: linee contrattualizzate degli operatori per velocità commercializzata

1.8Rete mobile:sim human per tipologia di clientela

1.9Rete mobile: simhuman per tipologia di contratto

02

2.2Media: quotidiani

3.1Servizi postalie corrieri espresso: andamento dei ricavi

2.3Media: internetaudience dei principali operatori

1.10Rete mobile: traffico dati

1.7Rete mobile: linee complessive

4.4

4.2

4.1

2.4Media: internetaudience dei principali social network

1.11Rete mobile: portabilità del numero

3.3

3.2Servizi postalie corrieri espresso: trend storico dei ricavi

3.5Servizi postalie corrieri espresso: il quadro concorrenziale

2.1Media: TV Prezzi:

indici generali e principali utilities

46,5

15,3 14,2 13,8

3,3 2,3 4,7

0

10

20

30

40

50

Linke

m

Eolo

Altri

TIM Voda

fone

Fast

web

Win

dTr

e

-3,7+1,2 +1,2 +0,6 +0,4 +0,5 -0,1

Servizio Economico StatisticoPag. 1

1.1: RETE FISSA: ACCESSI DIRETTI COMPLESSIVI

Milioni di linee

Nota: Sono compresi gli accessi fisici TIM, Full ULL, SLU, Vula, DSL Naked, WLR, Bitstream NGA, Fibra e FWA

AccessiTIM

Accessi altrioperatori

Totale

Variazione annuale

TIM Altrioperatori

Variazionetrimestrale

-180 milaaccessi

Totale lineeTotale linee

-695 milaaccessi

+383 milaaccessi

-1,078 milionidi accessi

9,07

9,38

9,53

9,88

10,15

11,05

11,29

11,74

10,45

10,32

10,28

10,20

10,06

9,52

8,93

8,38

0 5 10 15 20

dic.-2019

set.-2019

giu.-2019

mar.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

Ultimi quattro trimestri

19,52

19,70

19,81

20,07

20,21

20,57

20,22

20,13

TIM scende al46,5%

Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)

Vodafone, Fastweb e Wind Tre

sono in crescita

Gli altri operatori nel complesso

guadagnano 0,8 p.p.

QUOTE DI MERCATO (%)DICEMBRE 2019

RIPARTIZIONE IN % DEGLI ACCESSI PER INFRASTRUTTURA

1.2: RETE FISSA: ACCESSI PER INFRASTRUTTURA

Servizio Economico Statistico

Totale

Variazione annualedic.18 – dic.19

(n° di linee in migliaia)

Variazione trimestraleset. 19 - dic.19

(n° di linee in migliaia)

Totale linee:

Rame:

Fibra su reste mista radio (FWA):

Fibra su rete mista rame (FTTC):

Fibra (FTTH):

-180

-603

+29

+281

+113

-695

-2.535

+91

+1.381

+368

Totale linee:

Rame:

Fibra su reste mista radio (FWA):

Fibra su rete mista rame (FTTC):

Fibra (FTTH):

Variazione annualedic.18 – dic.19(variazione %)

Variazione trimestraleset.19 – dic.19(variazione %)

-0,9%

-6,1%

+2,3%

+3,8%

+10,2%

-3,4%

-21,6%

+7,3%

+21,7%

+43,3%

Pag. 2

Fibra (FTTH)

Rame Fibra su rete mista radio (FWA)

Fibra su retemista rame (FTTC)

DICEMBRE 2019

9,22

9,82

10,28

10,97

11,75

14,90

16,90

18,14

1,32

1,29

1,27

1,24

1,23

1,05

0,85

0,74

7,76

7,48

7,24

6,90

6,38

4,06

2,05

1,22

1,11

1,03

0,96

0,85

0,55

0,41

0,32

dic.-2019

set.-2019

giu.-2019

mar.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

19,52

19,70

19,81

20,07

20,21

20,57

20,22

20,13


1,06

6,8%

Rame

47,2%

FTTCFibra su rete mista rame

FWAFibra su rete mista radio

39,7%6,2%

FTTHFibra

Milioni di linee

1.3: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND

Pag. 3

QUOTE DI MERCATO (%)

AccessiDSL

Altretecnologie

Totale

TIM scende al 43,5%


Vodafone e Fastwebsono in crescita

Diminuisce la quota di Wind Tre

Variazione annuale

Accessi DSL

Altre tecnologie

Variazione trimestrale

Totale lineeTotale linee


DICEMBRE 2019

+97 milaaccessi

+401 milaaccessi

-1.383 milaaccessi

+1.785 milaaccessi

(+2,4 %)(+0,6%) (-16,1%) (+21,0%)

7,19

7,47

7,60

7,93

8,57

10,84

12,13

12,74

10,28

9,90

9,56

9,12

8,50

5,69

3,36

2,18

0 5 10 15

dic.-2019

set.-2019

giu.-2019

mar.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

17,47

17,37

17,16

17,04

17,07

16,53

15,49

14,92


Milioni di linee

43,5

16,4 15,1 13,8

3,7 2,6 2,6 2,30

10

20

30

40

50

Linke

m

Eolo

Altri

TIM Voda

fone

Fast

web

Win

dTr

e

-0,3+0,7

+0,2 +0,2 -0,2

Tisc

ali

-0,5+0,4 -0,4

Ripartizione (%)

1.4: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER CLASSI DI VELOCITÀ

Pag. 4Servizio Economico Statistico

30≤Mbps

fino a30 Mbps

52,5%

30 Mbps ≤ Mbps

< 100 Mbps

maggiore100 Mbps

36,3%11,2%15,8%

fino a 30 Mbps

42,9%

30 Mbps ≤ Mbps

< 100 Mbps

maggiore100 Mbps

41,3%

CLIENTI RESIDENZIALI

1.5: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA

Pag. 5

CLIENTI AFFARI


per operatore (%)

per classi di velocità commercializzate (%)

per operatore (%)

43,3

16,6 14,7 14,3

4,3 2,8 2,7 1,30

10

20

30

40

50

Linke

m

Eolo

Altri

TIM Voda

fone

Fast

web

Win

dTr

e

Tisc

ali

per classi di velocità commercializzate (%)

44,6

17,1 15,611,6

2,1 2,0 1,35,7

0

10

20

30

40

50

BT It

alia

Eolo

Altri

TIM Voda

fone

Fast

web

Win

dTr

e

Tisc

ali

DICEMBRE 2019

1.6: RETE FISSA: LINEE CONTRATTUALIZZATE DEGLI OPERATORI PER VELOCITÀ COMMERCIALIZZATA

FINO A 30 Mbps

Pag. 6



DA 30 A 100 Mbps OLTRE I 100 Mbps

Variazione dicembre 2018 – dicembre 2019

Totale linee: 7,78 milioni di accessi

-15,9%


Variazionedicembre 2018 – dicembre 2019

-1,3%



Variazionedicembre 2018 – dicembre 2019

+36,9%


DICEMBRE 2019

50,6

15,0 14,1 12,7

3,0 0,5 4,1

0

10

20

30

40

50Eo

lo

Altri

TIM

Voda

fone

Fast

web

Win

dTr

e

Tisc

ali

-0,2-0,4-0,6-0,4-3,4

+0,6+4,4

33,6

24,4

14,0 13,4 12,2

0,1 2,20

10

20

30

40

50

Tisc

ali

Altri

TIM Win

d Tr

e

Eolo

Linke

m

Voda

fone

-8,1-2,0-3,2

+6,8+0,5+2,2 +3,8

39,4

22,1 21,8

12,7

2,9 0,5 0,50

10

20

30

40

50

Tisc

ali

Altri

TIM

Win

d Tr

e

Eolo

Fast

web

Voda

fone

-1,3-3,4

+1,5 +0,1+1,3 +1,4 +0,3

29,8 28,8 27,6

5,1 4,1 4,8

0

10

20

30

Iliad

Post

e M

obile

Altri

MVN

O

TIM Vo

dafo

ne

Win

dTr

e

-0,9 +0,2

30,027,2

24,7

6,6 5,2 6,2

0

10

20

30

Iliad

Post

e M

obile

Altri

MVN

O

TIM

Voda

fone

Win

dTr

e

-2,8+0,5-0,7 -1,0

+3,2+0,8

79,5

80,7

81,6

82,2

82,6

83,9

86,0

87,7

24,3

23,5

22,8

21,9

21,0

16,3

12,2

9,2

0 20 40 60 80 100

dic.-2019

set.-2019

giu.-2019

mar.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

103,7

104,2

104,4

104,1

103,6

100,2

98,2

96,9


1.7: RETE MOBILE: LINEE COMPLESSIVE


Sim human Sim M2M* TotaleQUOTE DI MERCATO (%)DICEMBRE 2019

Sim human*

Sim totali


Variazione trimestraleset.19 – dic.19

Totale sim:

Sim human:

Sim M2M:

-492 +96

(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%)

-0,5% +0,1%

-1.223 -1,5%

+731 +3,1% +3.204 +15,2%

-3.108 -3,8%


Differenza vs. dicembre 2018 (punti percentuali)Nota: i dati degli operatori TIM e Vodafone includono le linee delle società controllate, rispettivamente Kena mobile e VEI (che offre

servizi di telefonia mobile denominati ho.)

-0,4 +0,4+2,4-1,7

(*) Nota: per sim human si intendono le sim (voce e dati o solo voce) utilizzate da persone fisiche, escludendo le M2M

Milioni di linee

(*) Nota: per sim M2M si intendono quelle sim che consentono lo scambio dati, informazioni e comandi tra apparecchiature, dispositivi con altri oggetti, persone o processi connessi.

31,025,9

23,3

7,5 5,6 6,7

0

10

20

30

Iliad

Post

e M

obile

Altri

MVN

O

TIM

Voda

fone

Win

dTr

e

-3,1+0,6

DICEMBRE 2019Ripartizione %

1.8: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA


Totale(milioni di linee)

Variazione 4 annidic.15 – dic.19


Totale sim human:

Sim residenziali:

Sim affari:

(%) (%)

-3.108

-98 -1,0% -292 -3,0%

-8.210-3,8%

-7.918 -10,2%-3.010 -4,1%

-9,4%

sim affari

sim residenzialii



Simresidenziali

Sim affari

(n° di sim in migliaia) (n° di sim in migliaia)

-0,9 +0,9+3,7

-1,1

36,8 35,8

22,1

2,7 2,50

10

20

30

40

Post

e M

obile

Altri

MVN

O

TIM

Voda

fone

Win

dTr

e

+0,2-0,5 +0,1+0,3=

=

11,9%

11,5%

11,6%

11,4%

11,1%

88,1%

88,5%

88,4%

88,6%

88,9%

0% 50% 100%

dic.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

79,5

82,6

83,9

86,0

87,7

QUOTE DI MERCATO (%)

29,526,3 23,9

7,7 6,0 6,7

0

10

20

30

Iliad

Post

e M

obile

Altri

MVN

O

TIM Voda

fone

Win

dTr

e

-3,1+0,5

1.9: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO




Totale sim human:

Sim prepagate:

Sim in abbonamento:

(n° di sim in migliaia) (%)

-3.108

-1.032 -9,0% -2.588 -19,8%

-8.210-3,8%

-2.077 -7,5%-2.076 -2,9%

-9,4%

sim affari

sim prepagate



Simprepagate

(n° di sim in migliaia) (%)

86,8%

86,1%

85,6%

85,4%

85,1%

13,2%

13,9%

14,4%

14,6%

14,9%

0% 50% 100%

dic.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

79,5

82,6

83,9

86,0

87,7

Sim inabbonamento

Ripartizione %Totale

(milioni di linee)

-1,2 +0,8+3,7

-0,7

33,6 33,330,3

2,70

10

20

30

MVN

O

TIM

Voda

fone

Win

dTr

e

+0,2-0,6-2,4+2,8

QUOTE DI MERCATO (%)DICEMBRE 2019

1.10: RETE MOBILE: TRAFFICO DATI


VOLUME E TRAFFICO DATI TRFAFICO UNITARIO MENSILE



Sim che hanno effettuato traffico dati:

(n° di sim in migliaia) (var. %) (var. %)

+1.377

+464%

+7.955 +2,5% +17%

Volume traffico dati:(petabyte) (var. %)

+1.544 +3.495 +57%(petabyte) (var. %)

Variazione 4 anni

1,41 GB/mese

+367%(var. %)

dic.-15 dic.-19

6,57 GB/mese

Le sim che hanno svolto traffico dati, a dicembre 2019, hanno raggiunto il 70% circa di quelle human complessive

Giga / mese Var. %

(n° di sim in migliaia)

47,950,6 52,2

54,555,8

754 1.0781.655

2.705

4.248

0

2.000

4.000

6.000

0

20

40

60

dic.-2015 dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.-2019

Volumi traffico dati

Sim con traffico dati

1,41 1,872,75

4,33

6,57

+32,7%

+47,1%+57,5%

+51,9%

0%

50%

100%

0

5

10

dic.-2015 dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.-2019

Milioni di sim Traffico in petabyte

1.11: RETE MOBILE: PORTABILITÀ DEL NUMERO


DISTRIBUZIONE IN % PER LINEE DI INGRESSO E DI USCITADICEMBRE 2019

(*) Nota: i dati di Tim e Vodafone includono rispettivamente quelli delle società controllate Kena Mobile e ho.Indice di mobilità: rapporto dato dalle linee mobilitate da inizio anno (donatee acquisite) e la corrispondente customer base media complessiva (al nettodelle «M2M»)

* *

Indice di mobilità(%)

Linee portate(valore cumulato in milioni)

Nel 2019, 12,4 milioni di operazioni di Mobile Number Portability (MNP)

146,4

134,0

117,0

101,8

89,2

0 40 80 120

dic.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

30,6

40,8

35,9

29,2

27,1

-45 -20 02040

29,7

25,1 25,8

6,2

13,215,7

19,8 19,022,9 22,5

0

10

20

30

40

Wind Tre TIM Vodafone Iliad MVNO

(%) Linee in uscita Linee in entrata

35,832,4

7,6 6,93,7

13,6

0

10

20

30

Com

cast

/ Sk

y

Cairo

Com

mun

icatio

n / L

a 7

Altri

RAI

Med

iase

t

Disc

over

y

-1,3 +0,7+2,9

-1,5-0,6 -0,2

2.1: MEDIA: TVQUOTE DI ASCOLTO NEL GIORNO MEDIO (%)EVOLUZIONE DELLE AUDIENCE (%) DELLE EDIZIONI SERALI DEI PRINCIPALI TG

GIORNO MEDIO (dicembre 2015 - dicembre 2019 )


Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel (Nielsen)


DICEMBRE 2019

Tg 1: 5 mln di telespettatoriTg 5Tg 1

Tg 2

Tg 3

Tg 3 - Regionale

-0,6 p.p.

-1 p.p. Studio Aperto

Tg 4

Variazione punti percentualidic.18 – dic.19

-1,1 p.p.

+0,4 p.p.

+0,5 p.p.

Tg La 7 -0,4 p.p. Rai: 3,8 mln di telespettatori in media nel giorno Mediaset: 3,4 mln di telespettatori in media nel giorno

Tg 5: 4 mln di telespettatori

Telespettatori nel giorno medio

Telegiornali Broadcaster

24,5 22,7 22,7

7,6 7,2 6,3

10,9 11,9 11,3

12,3 13,2 13,2

17,4 19,3 18,2

5,2 5,7 6,14,2 3,6 4,15,2 5,5 4,9

dic.-2015 dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 mar.-2019 giu.-2019 set.-2019 dic.-2019

TG3 Regionale

TG 5

TGLa7

TG 1

TG 2

TG 3

Studio Aperto TG 4

2.2: MEDIA: QUOTIDIANIDISTRIBUZIONE DELLE VENDITE GIORNALIERE DEI PRINCIPALI GRUPPI EDITORIALI PER TIPOLOGIA DI VENDITA


Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS e IES/Agcom


IN MIGLIAIA - DICEMBRE 2019

DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE PER GRUPPI EDITORIALI (%)DICEMBRE 2019

Copie digitali e multiple Copie cartecee

Nota: l'evoluzione del totale vendite, del totale pagata (ossia copie cartacee) e delle copie digitali e multiple dei primi 6editori di quotidiani è calcolata sulla base delle rilevazioni condotte da ADS. La totale pagata è intesa come somma dellecopie vendute tramite i canali di vendita previsti dalle disposizioni di legge, dalle altre vendite e dagli abbonamentipagati. Le copie digitali e quelle multiple sono considerate solo se il loro prezzo è maggiore del 30% rispetto a quellodella versione cartacea.

Totale

Variazione rispetto a dicembre 2018:

Totale copie vendute dicembre 20192.725.230

- 8%

Copie cartacee :

Copie digitali e multiple:

Variazione annuale(dic. 2018 – dic. 2019)

-24%-4%

-8% -33%

Variazione periodo(dic. 2015 – dic. 2019)

(rappresentano il 9,5 % delle vendite totali)

18,0 17,8

7,7 6,5 6,53,9

39,6

0

10

20

30

40

Mon

rif G

roup

Calta

giro

ne E

dito

re

Altri

Cairo

/RCS

Med

iaGr

oup

GEDI

Gru

ppo

Edito

riale

Grup

po A

mod

ei

+0,1+0,5 = =

Grup

po 2

4 O

re

=

=== 156153

152

156

161

166

191

205

1.490

1.577

1.570

1.603

1.628

1.789

1.981

2.224

0 500 1000 1500 2000

dic.-2019

set.-2019

giu.-2019

mar.-2019

dic.-2018

dic.-2017

dic.-2016

dic.-2015

1.646

1.730

1.722

1.759

1.790

1.955

2.172

2.429


-0,3 -0,3

2.3: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI


Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb (Nielsen)

AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI PER UTENTI UNICI

(DICEMBRE 2016 – DICEMBRE 2019)TEMPO MEDIO MENSILE DI NAVIGAZIONE PER PERSONA

MILIONI DI UTENTI

41,5 milioni di italiani collegati ainternet nel giorno medio didicembre 2019

116 ore complessive trascorse, in media, da ciascun utente navigando su internet nel mese di dicembre 2019

Nota: nel 2016 GEDI include solo Il Gruppo L'Espresso.Da marzo 2018, il sistema Audiweb ha adottato una nuova metodologia

2926

20 21

13 1116

9

17

1015

3229

23 23

1411

17

9

18

1215

4137

31

25 25 24 26 2327

19 21

4137

3330 27 27 27 27 26

21 21

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Google Facebook Amazon Microsoft GEDI GruppoEditoriale

RCSMediaGroup

Mondadori CaltagironeEditore

ItaliaOnline Mediaset Wikimedia F.

dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.2019

(hh:mm:ss)

(DICEMBRE 2016 – DICEMBRE 2019)

24:22:30

45:18:05

02:36:50 02:50:44 00:20:38 00:19:29 00:20:56 00:09:4603:50:53

00:52:53 00:14:000:00:00

12:00:00

24:00:00

36:00:00

48:00:00

Google Facebook Amazon Microsoft GEDI GruppoEditoriale

RCSMediaGroup

Mondadori CaltagironeEditore

ItaliaOnline Mediaset WikimediaFoundation

dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 dic.-2019

dic.-16

dic.-19

dic.-16

dic.-19

dic.-16dic.-19

+84%

+251%

+114% +104% = +196%dic.-16dic.-19

=== = =

AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK PER UTENTI UNICI

24,6

34,8 35,7

11,6

23,427,0

8,3

16,5 18,8

7,09,4

10,3

4,7

10,314,3

0,9

3,6

2,12,4

2,70

20

40

dic.-2016 dic.-2017 dic.-2018 mar.-2019 giu.-2019 set.-2019 dic.-2019

2.4: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK


Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb (Nielsen)

DICEMBRE 2016 – DICEMBRE 2019MILIONI DI UTENTI Variazione annuale

(dic. 2018 – dic. 2019)Variazione

(set.-19 – dic. 2019)

+0,5%

+2,1%

+1,8%

+17,7%

-5,8%

+179,0%

+4,0%

(*) Nota: il tasso di crescita di Tik Tok è su base semestrale, a partire da giugno 2019.

Pinterest

Facebook

Instagram

Linkedin

Twitter

Tik Tok

Snapchat

+2,8%

+15,5%

+13,5%

+39,0%

+8,9%

+284,3% (*)

+14,4%

2.613

4.042

6.655

2.517

4.265

6.782

0

2000

4000

6000

dic.-2018 dic-2019

RIPARTIZIONE DEI RICAVI (%)

Servizi dicorriere espresso

3.1: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: ANDAMENTO DEI RICAVI *

Servizi Postali Servizidi corriere espresso

Totale

RICAVI CUMULATI DA INIZIO ANNO

Servizi postali

Variazione annuale %(dicembre 2018 - dicembre 2019)



-3,7% +5,5% +1,9%

Posta transfrontaliera

+2,2%

Altro

+4,8%-20,1%Invii singoli nazionali

-3,1%

Invii multipli nazionali

Internazionale in uscita

Internazionale in entrata

+4,7%Nazionale

+6,0%+4,5%

Pag. 16

DICEMBRE 2019

Servizi Postali Servizidi corriere espresso

Totale

Invii singoli nazionali


Altro 23,2%

9,0%

54,6%

13,2%

Nazionale


Internazionale inentrata

65,9%

26,9%

7,2%

(*) Nota: i dati relativi al segmento dei servizi di corriere espresso non includono quelli dell’operatore Amazon

MILIONI DI €

BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE


(2018 - 2019)Variazione

- Servizi postali:

- Servizio universale:

Totale servizi postali:

Corrieri postali:

(2016 - 2019)

+8,0% +1,9%

-17,8% -6,9%

Variazione

-9,4% -3,7%

+20,6% +5,5%

3.2: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: TREND STORICO DEI RICAVI *

MILIONI DI €

Totale servizi postali e corrieri espresso: +7,4% +1,9%

MILIONI DI €

Pag. 17


- Servizi postali:



Corrieri postali:

(2016 - 2019)

+4,4% =

-19,1% -11,1%

Variazione

-11.4% -7,1%

+19,9% +7,2%

Totale servizi postali e corrieri espresso: +6,6% +1,7%

494 472 450400

240 245 251251

735 716 700

651

999 1.0661.118

1.198

1.734 1.7821.818

1.848

0

1.000

2.000

4Q16 4Q17 4Q18 4Q19

Totale servizi postali e corrieri espresso*

Corrieri espresso*

Totale servizi postali

Servizi postali (no SU)

Servizio universale


1.871 1.734 1.6531.539

906 915 960979

2.777 2.650 2.6132.517

3.5353.829 4.042 4.265

6.312 6.4786.655

6.782

0

2.000

4.000

6.000

2016 2017 2018 2019

Totale servizi postali e corrieri espresso

Corrieri espresso



Servizio universale

1.271

2.075

449

1.044

1.999

477

0

2000

dic.-2018 dic.-2019

Servizidi corriere espresso

RIPARTIZIONE DEI VOLUMI (%)

3.3: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: ANDAMENTO DEI VOLUMI *VOLUMI COMPLESSIVI DA INIZIO ANNO


-17,8% -3,7% +6,2% +2,6% -3,9%-50,8% -7,6%

Pag. 18

MILIONI DI UNITÀ Servizi dicorriere espressoServizi postali


Servizio Universale


AltroInvii singoli nazionaliInvii multipli

nazionaliInternazionale in

uscitaInternazionale in

entrataNazionale

+2,9% +6,7%+4,8%


Servizio Universale

Servizidi corriere espresso

Altri servizi postali

Invii singoli nazionali



Altro 8,4%

4,7%

84,3%

2,7%

Nazionale


Internazionale inentrata

81,7%

9,1%

9,2%

DICEMBRE 2019



BASE TRIMESTRALE


BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI)


- Servizi postali:



Corrieri postali:

(2016 - 2019)

-3,6% -3,7%

-36,6% -17,8%

Variazione

-18,2% -9,1%

+31,1% +6,2%

3.4: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: TREND STORICO DEI VOLUMI *

MILIONI DI UNITÀ

Totale servizi postali e corrieri espresso: -13,8% -7,2%

MILIONI DI UNITÀ

Pag. 19


- Servizi postali:



Corrieri postali:

(2016 - 2019)

-9,7% -3,4%

-39,9% -25,8%

Variazione

-23,5% -12,8%

+28,2% +5,6%

Totale servizi postali e corrieri espresso: -18,6% -10,4%

457394 369

274

542 518 507490

999912 876 764

106 121 128136

1.1041.033 1.004

899

0

1.000

4Q16 4Q17 4Q18 4Q19


Corrieri espresso



Servizio universale


1.6471.429 1.271

1.044

2.074 2.032 2.0751.999

3.7213.460 3.346 3.043

364 421 449477

4.0853.881 3.796

3.521

0

2.000

4.000

2016 2017 2018 2019


Corrieri espresso



Servizio universale

3.5: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: IL QUADRO CONCORRENZIALE *

SERVIZI POSTALI E DI CORRIERI ESPRESSO



SERVIZI POSTALInon rientranti nel servizio universale

CORRIERI ESPRESSO*



DICEMBRE 2019

Pag. 20

44,1

15,111,4 10,7 8,8

6,23,7

0

10

20

30

40

50

TNT-

FedE

x

Altri

Grup

poPo

ste

Italia

ne

UPS

BRT

GLS

DHL

-0,4-0,3-0,6 +0,3+0,5 +0,4 +0,1

16,6

3,5 1,90

10

20

30

40

50

Grup

poPo

ste

Italia

ne

City

post

Fulm

ine

Nex

ive

-2,0-0,3 -0,1

+2,4

78,0

24,018,2 17,0 16,1 14,0

9,9

0,80

10

20

30

40

50

DHL

Altri

GLS

Grup

poPs

te It

alia

ne

TNT-

FeEx

UPS

BRT

+1,4=-0,3 -0,9

= = =

= =


CORRIERI ESPRESSO


SERVIZI POSTALI


Servizi postali:

Servizio universale:

Ricavo medio unitario:

(2016 - 2019)

+12,1%

+29,7%

Variazione

+10,8%

3.6: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: TREND STORICO DEI RICAVI UNITARI IN € *


Internazionale in entrata e in uscita:

- Internazionale in entrata:

Ricavo medio unitario:

- Internazionale in uscita::

(2016 - 2019)

-12,7% +0,7%

-3,7% +1,7%

Variazione

-8% -0,7%

-13,1% -0,3%

Nazionali: -5% -0,7%

Pag. 21

+5,8%

+13,3%

+5,9%


0,75 0,77 0,78 0,83

1,141,21

1,30 1,47

0,44 0,45 0,46

0,49

0,00 €

0,50 €

1,00 €

1,50 €

2016 2017 2018 2019

Servizio universale

Ricavo unitario medio

Servizi postali9,71 9,10 8,99 8,93

7,58 7,35 7,25 7,20

19,0716,98 16,55

16,66

7,31 7,00 6,92 7,04

30,25

26,88 26,3726,29

0,00 €

10,00 €

20,00 €

30,00 €

2016 2017 2018 2019


Corrieri espresso

Internazionale in entrata e in uscita

Internazionale in entrata

Ricavo medio unitario

INDICI PREZZI UTILITIES4.1 PREZZI: INDICI GENERALI E PRINCIPALI UTILITIES (2010=100)

Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom


INDICI PREZZI GENERALI

(*) Nota: l’Indice Sintetico Agcom (ISA) include i servizi postali, gli apparecchi ed i servizi per la telefonia fissa e mobile, il canone radiotelevisivo (fino a dicembre 2017), la pay tv, l’editoria quotidiana e periodica, per complessive 10 distinte voci.

(ultimo anno)Variazione

ISA (Indice Sintetico Agcom):

Servizi regolamentati locali:

Servizi regolamentati nazionali:

(ultimi 4 anni)

-11,8% -5,0%

Variazione

+8,7% +1,7%

+0,4% +0,2%

(ultimo anno)

Variazione

Acqua (04.4.1):

Rifiuti (04.4.2):

Luce (04.5.1):

Gas (04.5.2):

(ultimi 4 anni)

+14,8%

+2,1%

Variazione


(ultimi 4 anni)Variazione

+11,7%

-4,9%

+1,9%

+0,6%

+0,3%

-9,5%

Trasporti urbani (07.3.2.1.1):

Comunicazioni (08):

Treno (07.3.1): +21,2%

+4,2%

-15,7%

+6,4%

+0,6%

-6,6%

Pag. 22

110,5

132,4

107,5

83,4

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

170

dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic

2015 2016 2017 2018 2019

Servizi regolamentati locali

Indice dei prezzi al consumo

Servizi regolamentati nazionali

Indice ISA*

168,0

126,7

135,6

105,7

126,2125,1

72,6

110,5

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

170


2015 2016 2017 2018 2019

Acqua

Gas

Trasporti urbani

Rifiuti

Luce

Comunicazioni

Treno


Indice dei prezzi al consumo: +2,9% +0,5%

(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)

INDICI PREZZI TELEFONIA MOBILE4.2 PREZZI: TELEFONIA FISSA E MOBILE (2010=100)

INDICI PREZZI TELEFONIA FISSA



(ultimo anno)

Variazione

Accesso / servizi di base (08.3.0.1):

Terminali (08.2.0.1):

Larga banda / internet (08.3.0.3.0.01):

(ultimi 4 anni)

+9,6% +2,5%

-3,7% +6,3%

Variazione

-23,6% -15,7%

(ultimo anno)

Variazione

Servizi (08.3.0.2):

Terminali (08.2.0.2):

(ultimi 4 anni)

-14,3% -6,9%

-36,8% -10,3%

Variazione

Pag. 23

99,9

133,5

73,3

110,5

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140


2015 2016 2017 2018 2019

Terminali

Larga banda / internet

Accesso /servizi di base


33,8

69,9

110,5

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140


2015 2016 2017 2018 2019

Terminali

Servizi



INDICI PREZZI SERVIZI POSTALI4.3 PREZZI: QUOTIDIANI, PERIODICI, TV E SERVIZI POSTALI (2010=100)



INDICI PREZZI QUOTIDIANI, PERIODICI E TV

(ultimo anno)

Variazione

Quotidiani (09.5.2.1.0):

Pay TV (09.4.2.3.0.02):

Riviste e periodici (09.5.2.2.0):

(ultimi 4 anni)

+8,6% +1,9%

+6,4% +0,5%

Variazione

+1,0% +0,9%


Servizi di movimentazione lettere (08.1.0.1.0.00):

Servizi postali (08.1):

(ultimi 4 anni)

+18,7% =

+15,6% +1,2%

Variazione

Altri servizi postali (08.1.0.9.0.00): +13,3% +2,3%

Pag. 24

139,6

106,3

128,0

110,5

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

170


2015 2016 2017 2018 2019

Pay TV

Riviste e periodici

Quotidiani


138,9

164,6

125,4

110,5

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

170


2015 2016 2017 2018 2019

Servizi postali


Servizi di movimentazione lettere



4.4 PREZZI: DINAMICHE DEI PREZZI IN EUROPA


SERVIZI POSTALITELECOMUNICAZIONI

Variazione %(10 anni)

dic. 2019-

dic. 2018

QUOTIDIANI E PERIODICI

Variazione %(5 anni)

dic. 2019-

dic. 2014

Variazione %(1 anno)

dic. 2019-

dic. 2018

Pag. 25

-30,4 -29,6

-14,1 -11,8 -10,5

30,8

-40

0

40

Ita

EU (28)

Fra

Ger SpaUK

23,4 24,8

37,444,8

54,263,6

0Ita EU

(28)Fra GerSpa UK

20,8

39,2 42,151,6 52,4

76,0

0Ita EU

(28)FraGer Spa UK

-16,4

-9,5-4,0 -4,0

6,6 10,2

-20

0

20

Ita

EU (28)Fra

GerSpa UK

5,711,5

17,1 18,020,3

25,0

0Ita EU

(28)Fra GerSpa UK

10,512,5

15,3 15,519,1

22,8

0ItaEU

(28)FraGer SpaUK

1,2 1,3

4,05,0

6,6 6,6

0Ita EU

(28)Fra GerSpa UK-6,7

-1,2 -0,4

0,3 0,74,3

-7

0

7

Ita

EU (28)

FraGer

Spa UK

1,5

4,1 4,54,7

5,3 5,3

0Ita EU

(28)Fra GerSpa UK

(COICOP 08.2 - 08.3) (COICOP 09.5.2) (COICOP 08.1)

Diapositiva numero 1INDICE1.1: RETE FISSA: ACCESSI DIRETTI COMPLESSIVI1.2: RETE FISSA: ACCESSI PER INFRASTRUTTURA1.3: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND1.4: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER CLASSI DI VELOCITÀ1.5: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA1.6: RETE FISSA: LINEE CONTRATTUALIZZATE DEGLI OPERATORI PER VELOCITÀ COMMERCIALIZZATA1.7: RETE MOBILE: LINEE COMPLESSIVE1.8: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA1.9: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO1.10: RETE MOBILE: TRAFFICO DATI1.11: RETE MOBILE: PORTABILITÀ DEL NUMERO2.1: MEDIA: TV2.2: MEDIA: QUOTIDIANI2.3: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI 2.4: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK3.1: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: ANDAMENTO DEI RICAVI *Diapositiva numero 193.3: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: ANDAMENTO DEI VOLUMI *Diapositiva numero 213.5: SERVIZI POSTALI E CORRIERI ESPRESSO: IL QUADRO CONCORRENZIALE * Diapositiva numero 234.1 PREZZI: INDICI GENERALI E PRINCIPALI UTILITIES (2010=100)4.2 PREZZI: TELEFONIA FISSA E MOBILE (2010=100)4.3 PREZZI: QUOTIDIANI, PERIODICI, TV E SERVIZI POSTALI (2010=100) 4.4 PREZZI: DINAMICHE DEI PREZZI IN EUROPADiapositiva numero 28

COMUNICAZIONI · Rame: Fibra su reste mista radio (FWA): Fibra su rete mista rame (FTTC): Fibra...

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