Comunicazione e MarketingComunicazione e Marketing

di Tiffany & Co.di Tiffany & Co.

Tesi di

Nicole Panigati

Corso di Laurea Interfacoltà in

Comunicazione,

Innovazione,

Multimedialità

L’azienda Tiffany & Co. è diventata famosa per la produzione di beni di lusso,

soprattutto per i suoi gioielli.

Oggi esistono 228 negozi Tiffany & Co. distribuiti in 22 paesi.

La filiale principale della società è la storica Tiffany and Company

nel centro di New York.

Charles Tiffany e John Young fondarono nel 1837 a New York la prima storica sede Tiffany & Co.

Tiffany & Young hanno introdotto la scatolina

“Little Blue Box”, durante il primo anno

dell’apertura del negozio Tiffany & Co. e il colore viene ripreso dalle uova

di pettirosso.

Un oggetto Tiffany si riconosce a partire dalla

scatola.

Secondo Charles Tiffany questa raccolta

serviva per far conoscere ovunque le

proprie creazioni.

Dal 1845 lo stile di Tiffany è

rappresentato dalla raccolta annuale

“Blue Book”.

Tiffany è stata la prima società

americana ad utilizzare l’argento

925 / 1000

Nel 1870 la Tiffany & Co. era

diventata in America il fornitore principale di

gioielli, orologi, oggetti di lusso da tavola e

accessori per la casa.

Nel 1886 Tiffany ha introdotto il concetto di anello di fidanzamento con diamante

chiamato “Tiffany Setting”

Louis Comfort Tiffany

Pittore

Interior design

Collezionista

Viaggiatore del mondo

Inventore della tecnica Favrile-Glass

Nel 1902 Louis Comfort Tiffany divenne primo direttore del design della Tiffany & Co.

Negli anni successivi i gioielli Tiffany vengono apprezzati dal grande pubblico.

Durante il 1900 nasce a Parigi una maison che entra in competizione con la Tiffany & Co.

la Van Cleef & Arpels.

Il 1961 è l’anno della grande risposta di Tiffany alla Il 1961 è l’anno della grande risposta di Tiffany alla concorrenza della gioielleria Van Cleef & Arpels. concorrenza della gioielleria Van Cleef & Arpels.

La maison accetta di collaborare con il regista Blake La maison accetta di collaborare con il regista Blake Edwards per realizzare il film Edwards per realizzare il film “Colazione da Tiffany”.“Colazione da Tiffany”.

““Colazione da Tiffany”Colazione da Tiffany”

Elsa Peretti Paloma Picasso

COLLABORAZIONE CON GRANDI COLLABORAZIONE CON GRANDI STILISTE DI GIOIELLI:STILISTE DI GIOIELLI:

Le sue collezioni sono caratterizzate

dalla stilizzazione di forme naturali

come serpenti, mele, fagioli, cuori

e stelle marine.

Protagonista dei gioielli firmati Tiffany & Co.

si distingue per il suo stile esuberante,

vistoso e molto chic.

I suoi anelli e collane

hanno montature voluminose in oro giallo

e sono tempestate di pietre colorate.

Negli anni ‘90 con la diminuzione del prezzo dell’argento la società Tiffany & Co. crea una nuova collezione

“Return to Tiffany” adottando una nuova strategia qualità / prezzo con l’obiettivo di far conoscere il marchio

ad un target più giovane.

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FATTURATO DI TIFFANY &CO. IN $ DAL 2005 AL 2011

Serie1

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Serie1

Andamento delle quotazioni in riferimento alle azioni del titolo Tiffany & Co. nell’ultimo

decennio.

Inoltre Tiffany si differenzia da altri Inoltre Tiffany si differenzia da altri gioiellieri, tenendo le porte aperte e gioiellieri, tenendo le porte aperte e

accogliendo tutti i tipi di clienti.accogliendo tutti i tipi di clienti.

Riuscire a mantenere la sua immagine d’elite durante il Riuscire a mantenere la sua immagine d’elite durante il tentativo di raggiungere una gamma più ampia di clienti, tentativo di raggiungere una gamma più ampia di clienti,

concentrandosi su come trovare l’equilibrio tra concentrandosi su come trovare l’equilibrio tra l’immagine di ricchezza e accessibilità.l’immagine di ricchezza e accessibilità.

RISCHIO:RISCHIO:

QUANDO CHIUNQUE QUANDO CHIUNQUE PUO’ POSSEDERE UNA COSA,PUO’ POSSEDERE UNA COSA,

QUELLA COSA QUELLA COSA NON RIMANE PIU’ UN LUSSO.NON RIMANE PIU’ UN LUSSO.

STRATEGIESTRATEGIE DI MARKETINGDI MARKETING

Lo strumento più forte è :

LA SCATOLA AZZURRA CHE E’ STATA IN GRADO DI SIMBOLEGGIARE

L’INTERA ISTITUZIONE DI TIFFANY.

Gli annunci, la pubblicità e le riviste tendono a concentrarsi di più sul lato emozionale del

marchio.

La strategia dell’azienda oltre ad offrire prodotti di buona qualità a prezzi accessibili punta su

un’efficace pubblicità e sull’ampliamento delle relazioni pubbliche.

Infatti Tiffany ha pubblicizzato i prodotti attraverso manifesti sui telefoni, chioschi ecc..

Oggi il successo di Tiffany continua grazie alle Oggi il successo di Tiffany continua grazie alle sue abilità di marketing e di comunicazione volte sue abilità di marketing e di comunicazione volte

a rendere possibile e accessibile l’acquisto di a rendere possibile e accessibile l’acquisto di articoli a svariati target con un’ottima qualità / articoli a svariati target con un’ottima qualità /

prezzo. prezzo.

Il reparto stile offre un design dei prodotti sempre Il reparto stile offre un design dei prodotti sempre nuovo con molteplici collaborazioni che nuovo con molteplici collaborazioni che

permettono di mantenere sempre alto il nome permettono di mantenere sempre alto il nome della maison.della maison.

CONCLUSIONICONCLUSIONI

Grazie per la vostra attenzioneGrazie per la vostra attenzione