1. Gianluigi CogoCittadinanza digitale e Open Government:le sfide per la comunicazione pubblicaUniversit di Siena - 23 Marzo 2011

2. I principi delleDemocracyLa democrazia digitale, sinonimo didemocrazia elettronica, e sinonimo die-democracy (contrazione inglese diElectronic Democracy), la forma didemocrazia diretta in cui vengonoutilizzate le moderne tecnologiedellinformazione e della comunicazionenelle consultazioni popolari.(da Wikipedia in lingua italiana)eDemocracy (a combination of the words electronic and democracy) is a form ofdirect democracy that uses information technologies and communicationtechnologies and strategies for political and governance processes.. as wellas through more participatory or direct forms of citizen involvement inaddressing public challenges. (da Wikipedia in lingua inglese) 3. Emerge il differente approccio culturaleAvere (approccio italiano): La sensazione che lo status dicittadino digitale sia fondamentalmente una rivendicazione didiritti o nuovi diritti digitali (semplificazione ed efficentamento,attraverso la digitalizzazione dei servizi, transazioni formali tracittadini e P.A. molto pi semplici)Dare (approccio anglosassone): lassunzioneche lo status di cittadino digitale sia anche uninsieme di doveri.Come, ad esempio, la sperimentazione di formedi democrazia diretta (attraverso lapartecipazione dei cittadini) con lausilio deimedia sociali. Ma, soprattutto, limpegno inuna governance partecipata.J.F. Kennedy: Non chiederti che cosa fa lo stato per te, ma chiediti cosa fai tu per lostato 4. I principi delleGovernmentPer e-government (anche e-gov oamministrazione digitale) si intende ilprocesso di informatizzazione dellapubblica amministrazione, il quale- unitamente ad azioni di cambiamentoorganizzativo - consente di trattare ladocumentazione e di gestire iprocedimenti con sistemi digitali,grazie alluso delle tecnologie dellinformazione e dellacomunicazione (ICT), allo scopo di ottimizzare il lavoro deglienti e di offrire agli utenti (cittadini ed imprese) sia servizi pirapidi, che nuovi servizi, attraverso - ad esempio - i siti webdelle amministrazioni interessate. (da Wikipedia in lingua italiana) 5. Emerge un approccio interattivoe-Government (short for electronicgovernment, also known as e-gov,digital government, online government,or connected government) is digitalinteraction between a government andcitizens (G2C),government and businesses (G2B),and between government agencies (G2G).This digital interaction consists of governance, informationand communication technology(ICT), business process re-engineering(BPR), and e-citizen at all levels of government(city, state/provence, national, and international).(daWikipedia in lingua inglese) 6. Il contesto generale da elaboratore a ricevente appiattimento sul mainstream approccio redazionale status utente scarso appeal . 7. Il contesto generale 8. Il contesto generaleFattori determinanti (e imprescindibili) per il suo sviluppo: infrastruttura tecnologia cultura digitaleParadigmi emergenti: produzione collettiva partecipazione pluralismo parit neutralit economia della conoscenza 9. Il contesto generale 10. Il contesto generale 11. Il contesto nella PAcentro di controllolentezza decisionalecentro di potereprevale narcisismostimola lalternativa dinicchia (sito tematico)scarso appealisolamento 12. Il paradigma emergenteColpa del mainstream?Consumerization?Scarso committment?Mancanza di curiosit?. 13. Il contesto generaleIl fenomeno in base al quale luso elo stile delle tecnologie in ambientelavorativo viene dettata, insostanza, dallevoluzione del profiloprivato degli individui e dal loroutilizzo delle tecnologie personaliuser empowerment 14. Il contesto generaleuser empowerment 15. Il contestoServizio trasmesso al Tg2 16. Il contesto europeo 17. Il contesto generale resistenza 18. Il contesto nella PA la PA italiana pu ancora nascondersi? 19. Verso una nuova consapevolezza Dicembre 2006 20. Verso una nuova consapevolezzaby Michael Wesch Kansas State Universityhttp://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE 21. Verso una nuova consapevolezza Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. (OReilly, 2006)http://radar.oreilly.com/2006/12/web-20-compact-definition-tryi.html/ 22. Verso una nuova consapevolezza Fonte: http://www.awaredesign.eu/articles/14-Cos-Web-2-0 23. Verso una nuova consapevolezza 24. La partecipazione spontanea http://40xvenezia.ning.com/ 25. La partecipazione spontaneahttp://www.40xvenezia.it/ 26. La partecipazione spontaneaCitizens developing their ownapplications which give peoplesimple, tangible benefits in the civicand community aspects of theirlives. 27. La partecipazione spontaneahttp://www.fixmystreet.com/ 28. La partecipazione spontanea 29. La partecipazione spontanea 30. La partecipazione spontaneahttp://www.mybikelane.com/ 31. La partecipazione spontanea 32. La partecipazione spontaneahttp://www.mobilitapalermo.org/ 33. La partecipazione spontanea 34. La partecipazione spontanea http://www.sicurezzastradale.partecipami.i t/ 35. La partecipazione spontaneahttp://spotcrime.com/ 36. La partecipazione spontaneahttp://www.ratemycop.com/ 37. La partecipazione spontanea http://www.ratemyteachers.co m/ 38. La partecipazione spontaneahttp://www.votailprof.it/ 39. La partecipazione spontanea http://www.theyworkforyou.com/ 40. La partecipazione spontanea http://parlamento.openpolis.it / 41. La partecipazione gestitaUna nuova sfida: IL GOVERNO PARTECIPATO! 42. La partecipazione gestitahttp://www.challange.gov/ 43. La partecipazione gestitaDont hold back. Beinnovative, be radical,challenge the way things aredone. If you think you canmake things better for lessmoney dont just complainto your colleagues about it tell us about it so we canmake it happenhttp://www.webeconoscenza.net/2010/06/29/a-tutti-i-dipendenti-pubblici/ 44. La partecipazione gestitahttp://www.demotopia.net/ 45. Rappresentare lazione di governo con i social media http://blog.usa.gov/roller/govga b/ 46. Rappresentare lazione di governo con i social media http://blog.usa.gov/roller/govga b/ 47. Rappresentare lazione di governo con i social mediahttp://www.number10.gov.uk/ 48. Rappresentare lazione di governo con i social media http://www.number10.gov.uk/ 49. Rappresentare lazione di governo con i social media http://www.whitehouse.gov/blog 50. Rappresentare lazione di governo con i social media http://www.flickr.com/photos/whitehou se 51. Rappresentare lazione di governo con i social media http://www.facebook.com/government?v=app_4949752878#!/ usdos 52. Rappresentare lazione di governo con i social media http://politwitter.ca/ 53. Rappresentare lazione di governo con i social media 54. Rappresentare lazione di governo con i social media http://www.youtube.com/genoamunicipality 55. Rappresentare lazione di governo con i social mediahttp://www.facebook.com/pages/Bologna-Italy/Regione-Emilia-Romagna/150077323746 56. Rappresentare lazione di governo con i social mediahttp://www.comune.torino.it/taggato/ 57. Rappresentare lazione di governo con i social mediaEsserci non serve. Bisogna starci! 58. Rappresentare lazione di governo con i social media Cosa serve? la redazione web? il knowledge manager? la redazione diffusa? il corporate SN? il community manager? la cultura della rete? .parliamone! 59. Rappresentare lazione di governo con i social mediaChi governa il web 2.0 nellaRedazionePA?web?Il nuovoresponsabiledellacomunicazione? Reparto IT? TuttiMarCom? Risorse Umane? 60. Rappresentare lazione di governo con i social media http://www.lsdi.it/2010/12/10/il-nyt-elimina-la-figura-del-social-media- editor/ 61. Rappresentare lazione di governo con i social media Social media cant belong to one person; it needs to be part of everyones job, Preston said. It has to be integrated into the existing editorial process and production process http://www.lsdi.it/2010/12/10/il-nyt-elimina-la-figura-del-social-media- editor/ 62. Verso la Governance dei servizi http://iris.comune.venezia.it/ 63. Verso la Governance dei servizi http://iris.comune.venezia.it/ 64. Verso la Governance dei servizihttp://www.arzignanodialoga.it/ 65. Verso la Governance dei servizihttp://www.epart.it/udine 66. Verso la Governance dei servizi 67. Verso la Governance dei servizi http://tinyurl.com/twitterpa 68. Pronti a cambiare? 69. Beta perpetuaDunque. LAmministrazione Pubblica deveaccettare, INCONDIZIONATAMENTE, la sfidaproposta dalla mutazione epocale in atto.Comunicare con i social media!Stimolare la progettazione condivisa dei servizi!Accettare la governance condivisa anche durante il mandato!Incentivare la multidisciplinariet!Abitare la rete accettandone tutti i repentini cambiamenti!Mutare rapidamente e porsi in un ottica BETA! 70. Ora tocca a voi! 71. Laboratorio web ed esercitazioni 72. Grazie!gigi.cogo@gmail.comhttp://www.webeconoscenza.nethttp://www.facebook.com/gigicogo