Company Profile 2016

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Nexive

Connessione, Modernità, Futuro.

In Italia dal 1998 con il nome di TNT Post, è oggi il primo

operatore postale privato del Paese. Parte del Gruppo

PostNL e attiva sull’intero territorio nazionale, con i suoi

prodotti ha radicalmente innovato il mercato postale.

500 milioni LE BUSTE MOVIMENTATE NEL 2015

1,750 mio I PACCHI MOVIMENTATI NEL 2015

+191% LA CRESCITA DEI VOLUMI PARCEL DAL 2014 AL 2015

+ 7.000 COLLABORATORI DIRETTI E INDIRETTI

2.000 FLOTTA VEICOLI

+1.400 FILIALI DIRETTE, INDIRETTE E RETAIL POINT

80% delle famiglie italiane RAGGIUNTE DAI SERVIZI MAIL

100% delle famiglie italiane RAGGIUNTE DAI SERVIZI PARCEL

+30.000 CLIENTI BUSINESS

Nexive CHI SIAMO

Nexive LO SVILUPPO DAL 1998 A OGGI

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“ ” We are here and still going!

1998 2002 2004 2009 2011

2013

2007

2014

2015 2016

Raccomandata Digitale

LANCIO

INGRESSO NEL MERCATO TNT POST

LANCIO PIATTAFORMA ICT E SERVIZI MAILROOM

STAMPA E FULFILMENT

LANCIO NUOVO PIANO INDUSTRIALE E CONSOLIDAMENTO DEL CORE BUSINESS

LANCIO LANCIO

Sistema Completo

Formula Certa

Multi Formula Sistema Slim

TNT NEXIVE

Nexive è il primo operatore privato del mercato postale nazionale. Con sede principale a Milano, Nexive nasce come TNT Post nel 1998 in seguito a successive acquisizioni di agenzie private di recapito e altre società di produzione e servizi del settore, tra cui lo storico marchio milanese Rinaldi L'Espresso. Nel corso degli anni Duemila, in vista della liberalizzazione del mercato postale italiano, la società ha sviluppato servizi innovativi a elevato valore aggiunto, a vantaggio dell'affidabilità e dell'efficienza di processo, che le hanno consentito di conquistare un posizionamento di rilievo presso il mercato business.

IN NUMERI

€ 3,5 MLD FATTURATO

€ 120 MIO PARCELS

56,000 DIPENDENTI

4,533 VEICOLI

2,600 UFFICI

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IL GRUPPO

PostNL, società quotata dal giugno 2011 al NYSE Euronext di Amsterdam (con il nome "PNL") è il più

innovativo partner nel mondo delle spedizioni e ricezioni da oltre 200 anni. Leader negli ambiti posta, parcel

ed e-commerce, offre un'ampia gamma di servizi di gestione dati e documenti, marketing diretto e fullfilment.

Oltre all'Olanda è presente in Germania, Belgio e Italia.

PostNL IL GRUPPO INTERNAZIONALE

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Digital Parcel Mail & Print

UN INTERLOCUTORE UNICO E’ LA CHIAVE DEL SUCCESSO.

Nexive LA VISION E L’OFFERTA

ESSERE LA PIATTAFORMA D’ECCELLENZA NEL RECAPITO DELLA POSTA E DELL’ ECOMMERCE

Un partner unico PER I NOSTRI CLIENTI

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MULTICANALITÀ Nexive è l’unica piattaforma nativa ibrida, in grado di costituire l’anello di congiunzione tra il mondo del recapito fisico e quello digitale, ponendosi con un’offerta multicanale che sostiene ed accompagna i processi di digitalizzazione della comunicazione

STRUTTURA OPERATIVA AFFIDABILE Oltre 1.300 filiali dirette, indirette e retail point, per garantire un’alta copertura del territorio italiano e la massima capillarità. Alti livelli di performance (più del

96% delle consegne entro gli SLA)

KNOW HOW TECNOLOGICO Nexive ha sviluppato servizi innovativi a elevato valore aggiunto, a vantaggio dell'affidabilità e dell'efficienza di

processo, che le hanno consentito di conquistare un posizionamento di rilievo presso il mercato business.

GESTIONE END 2 END Nell'ambito del proprio settore di

riferimento, Nexive ha sviluppato un modello di business unico, fondato sul

presidio e l'integrazione dell'intera catena del valore: acquisizione ed elaborazione dei

dati, produzione e customizzazione dei documenti, imbustamento e distribuzione.

La gamma di SERVIZI OFFERTI

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FORMULA CERTA® il sistema di recapito postale controllato e certificato con tecnologia satellitare

FORMULA STAMPA la soluzione per gestire in outsourcing l'intero processo di stampa dei documenti

RACCOMANDATA CLASSICA la raccomandata tradizionale con valore legale e l’efficienza Nexive.

RACCOMANDATA DIGITALE la giacenza scaricabile direttamente da casa. NOVITÀ 2016

FORMULA INTERNATIONAL la posta recapitata in tutto il mondo.

FORMULA DIRECT i servizi per il Direct Mailing ‘chiavi in mano’.

NOTIFICAZIONI un servizio che si occupa di tutti gli aspetti di gestione e invio a norma di legge delle notifiche di atti

amministrativi e giudiziari in Italia. NOVITÀ 2016: SW PER LA GESTIONE DEI VERBALI

MULTI FORMULA un unico servizio che permette di creare, stampare, inviare, archiviare e fatturare alla PA.

FORMULA IBRIDA un innovativo servizio che unisce la praticità e immediatezza di una email ai vantaggi della lettera cartacea.

SVILUPPO DOCUMENTALE E PROGETTUALE un’ampia gamma di soluzioni per la gestione, diffusione e digitalizzazione

dei documenti, a misura di cliente.

SISTEMA COMPLETO l'innovativo sistema di recapito specifico per l'ecommerce ricco di servizi tutti inclusi nel prezzo.

SISTEMA ESPRESSO il servizio parcel comodo e affidabile, ideale per le aziende B2C che privilegiano la velocità.

SISTEMA ECONOMY la soluzione pratica e conveniente per la consegna di pacchetti non superiori a 2 kg.

SISTEMA SLIM Il pacchetto a misura di cassetta che avvisa quando arriva. NOVITÀ 2016 PARCEL

DIGITAL

MAIL

& PRINT

Il perimetro del SERVIZIO UNIVERSALE

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SERVIZIO UNIVERSALE (SU)

AREA RISERVATA AREA NON RISERVATA

• Atti giudiziari • Multe

• Lettere (Prioritarie e Massive) • Pacchi • Periodici (giornali e riviste) e libri • Raccomandate ed Assicurate • Consolidatori

SOLO POSTE ITALIANE *

POSTE ITALIANE e OPERATORI CON LICENZA INDIVIDUALE (NEXIVE)

* N.B. La riserva di Poste Italiane è limitata alle sole notifiche a mezzo posta; resta salva la possibilità per altri operatori di effettuare le notifiche a mano tramite messi comunali debitamente formati e nominati con determina del Sindaco

Servizi non SU

• SERVIZI A DATA/ORA CERTA • SELF-DELIVERY • DIRECT MAIL • INVII NON INDIRIZZATI • CORRIERE ESPRESSO • CONSEGNE A VALORE AGGIUNTO • STAMPA TRANSAZIONALE

POSTE ITALIANE OPERATORI CON AUTORIZZAZIONE

GENERALE

Nexive ritiene che l’apertura del mercato postale sia uno strumento indispensabile per garantire a cittadini, Pubbliche Amministrazioni ed imprese servizi di valore al miglior costo, opera affinché il perimetro del servizio universale sia limitato ai soli prodotti destinati ai consumatori finali e venga eliminata la riserva a favore dell’ex monopolista per l’invio della posta attinente alle procedure giudiziarie ed alle sanzioni stradali.

SINTESI DEI PRINCIPALI INTERVENTI REGOLATORI NEL PERIODO 2011-2014

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2013

Gennaio -Luglio

Agcom: interventi in favore della liberalizzazione

Nuove condizioni tecniche-attuative di posta massiva

Modifiche alle condizioni del servizio Universale.

2012

Giugno

Piena Liberalizzazione del Direct Mailing

Gennaio

Decreto ‘Salva Italia’ trasferisce le competenze regolatorie in materia postale all’AGCOM

Aprile

Decreto del Governo sulla Liberalizzazione del mercato postale

Rinnovato SU a Poste Italiane con decreto del Governo

2014 -15

Gennaio ‘14

Inizia dibattito sulla privatizzazione di Poste Italiane

Ottobre ‘15

Poste Italiane si quota in borsa (40%)

2016

Febbraio ‘16

Nel DDL Concorrenza viene prevista l’abolizione della riserva di Poste Italiane sugli atti giudiziari a decorrere da Giugno 2017

Riscriviamo le regole del MERCATO POSTALE

A livello regolatorio Nexive si attiva affinché vengano assicurate nel Paese condizioni effettive di libero mercato, che permettano agli operatori di evolversi e migliorare standard di qualità dei servizi a costi più convenienti per i cittadini, Pubblica Amministrazione ed imprese.

2011

I NOSTRI INTERLOCUTORI

IL RATING DI LEGALITÀ

Il rating di legalità, introdotto dal Governo con il Decreto Cresci Italia del 24/01/2012, è un riconoscimento pubblico della correttezza delle imprese che rispettano le leggi e rifiutano comportamenti collusivi con la criminalità organizzata. Si tratta del riconoscimento di quanto fatto dalla società negli ultimi anni per garantire il pieno rispetto di tutta la normativa vigente e per essersi dotata di una corporate compliance completa ed efficace.

TRE STELLE PER NEXIVE

Il primo operatore postale A 3 STELLE

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In data 2 ottobre 2013, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (“Antitrust”) ha insignito Nexive S.p.A., unica società del proprio settore, di “3 stelle” nel rating di legalità (il massimo, in una scala da 1 a 3). Le tre stelle sono state rinnovate anche per il biennio 2016-17.

Nexive CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

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Resposabilità di Business

Perché la sostenibilità economica e la continuità nel tempo del business

costituiscono il primario obiettivo di ogni azienda, insieme alla volontà di

continuare a produrre risultati e lavoro,

anche e soprattutto in tempo di crisi.

Responsabilità Sociale

Perché la sostenibilità di Business a lungo termine può esistere solo

attraverso il continuo confronto con tutti i portatori di interesse: il tessuto

sociale (con le sue caratteristiche e problematiche) in cui l’azienda opera, è

il primario.

Responsabilità Ambientale

Perché attraverso la gestione responsabile dell’ambiente, in senso

allargato, si dimostra la volontà di esistere a lungo termine, investendo a

favore di un mondo migliore per le nuove generazioni.

In Nexive la politica di Responsabilità Sociale coincide con una strategia di sostenibilità a lungo termine che compenetra tutte le funzioni aziendali e coinvolge tutti gli stakeholders aziendali (dipendenti, fornitori, azionisti, società civile, istituzioni) . Nella consapevolezza che una strategia di business a lungo termine e di crescita non possa prescindere dall'integrazione tra strategia, organizzazione e responsabilità sociale, l'azienda mira ad equilibrare le tre componenti della sostenibilità: economica, sociale ed ambientale, in un'ottica basata sul rafforzamento vicendevole delle tre dimensioni.

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Nexive CSR REPORT 2015

QUALITÀ DEL SERVIZIO

ISO 14001 • Certificate no 44040-2008-AE-ITA-RvA/Rev. 1

OHSAS 18001 • Certificate no 44176-2008-AHSO-ITA-RvA/REV.1

ISO 27001 • Certificate n° 139757-2013-AIS-ITA-

ACCREDIA

FSC • FSC DNV-COC-000187

ISO 9001 • Organismo accreditato da ACCREDIA • UNI EN ISO 9001:2008 • SGQ Certificaton 603***

STAMPA SOSTENIBILE

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE

SICUREZZA E SALUTE DEI LAVORATORI

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

SOCIAL FOOTPRINT

La prima certificazione che valuta l’impronta sociale di un prodotto/servizio, valorizzando l’organizzazione, le persone , la manifattura e la filiera. L’«impronta sociale» è misurata attraverso l’uso di appositi indicatori. A seconda del numero, del tipo e del dettaglio degli indicatori, l’etichettatura SFP prevede due livelli. Nexive, seconda società italiana a conseguire la certificazione SFP ha ottenuto il livello approfondito AAA

Nexive CERTIFICAZIONI

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BANKING & INSURANCE

MEDIA & TELCO UTILITIES

INDUSTRY & PUBLISHING PA

I nostri clienti OLTRE 30.000 OPERATORI BUSINESS E P.A.