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Catalogo dei corsi di formazione

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INDICE DEI CORSI

COMUNICARE IN MODO EFFICACE........................................................................................................................................................3

TECNICHE DI PNL............................................................................................................................................................................................4

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE NEL GRUPPO ....................................................................................................................................5

PRINCIPI DI PROBLEM SOLVING..............................................................................................................................................................6

COMPETENZE RELAZIONALI NELL'AMBIENTE DI LAVORO........................................................................................................7

PNL E COMUNICAZIONE EFFICACE .......................................................................................................................................................8

PROBLEM SOLVING CREATIVO RISOLVERE PROBLEMI SENZA CONFLITTI....................................................................9

COMPETENZE PER IL FRONT OFFICE ED IL BACK OFFICE.......................................................................................................10

TEAM BUILDING............................................................................................................................................................................................11

TIME MANAGEMENT...................................................................................................................................................................................12

GESTIONE DOCUMENTALE CLIENTI E FORNITORI......................................................................................................................13

TECNICHE DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE ..............................................................................................................................14

GESTIONE AMMINISTRATIVA DEI RAPPORTI DI LAVORO......................................................................................................15

TEAM MANAGEMENT GESTIONE DEI GRUPPIO DI LAVORO...............................................................................................16

INFORMATICA DI BASE..............................................................................................................................................................................17

PRINCIPI DI MARKETING...........................................................................................................................................................................18

TECNICHE DI VENDITA..............................................................................................................................................................................19

FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE.............................................................................................................................................................20

CUSTOMER RETENTION E CUSTOMER SATISFACTION............................................................................................................21

MARKETING E COMUNICAZIONE DI IMPRESA...............................................................................................................................22

SOCIAL MEDIA MARKETING E SOCIAL MEDIA MANAGEMENT.............................................................................................23

MARKETING MIX LE LEVE DEL MARKETING................................................................................................................................24

RSPP/ASPP Modulo A rischio basso...................................................................................................................................................25

RSPP/ASPP Modulo A rischio medio..................................................................................................................................................26

RSPP /ASPP Modulo A rischio alto......................................................................................................................................................27

RSPP /ASPP Modulo B1..............................................................................................................................................................................28











RSPP /ASPP Modulo C................................................................................................................................................................................37

Coordinatore per la progettazione e per l'esecuzione dei lavori.....................................................................................38

Primo soccorso (gruppo A).....................................................................................................................................................................39

Primo soccorso (gruppo B C).............................................................................................................................................................40

Antincendio rischio medio......................................................................................................................................................................41

RLS........................................................................................................................................................................................................................42

FORMAZIONE DEI LAVORATORI ( Rischio Basso).......................................................................................................................43

FORMAZIONE DEI LAVORATORI (rischio medio)........................................................................................................................44

FORMAZIONE DEI LAVORATORI (rischio alto)..............................................................................................................................45

OPERATORI DI MACCHINE MOVIMENTO TERRA.........................................................................................................................46

ADDETTO MONTAGGIO, SMONTAGGIO E TRASFORMAZIONE DI PONTEGGI..............................................................47

ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI GRU PER AUTOCARRO.......................................................................................................48

ADDETTO AI LAVORI IN QUOTA CON ACCESSO E POSIZIONAMENTO MEDIANTE FUNI.......................................49

OPERATORE DI CARRELLI ELEVATORI..............................................................................................................................................50

FORMAZIONE, INFORMAZIONE E ADDESTRAMENTO PER L'UTILIZZO DI PIATTAFORME.....................................51

ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI POMPE PER CALCESTRUZZI.............................................................................................52

ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI TRATTORI AGRICOLI E FORESTALI...........................................................................53

PREPOSTO RISCHIO BASSO ....................................................................................................................................................................54

PREPOSTO RISCHIO MEDIO ...................................................................................................................................................................55

Preposto Rischio alto ...............................................................................................................................................................................56



COMUNICARE IN MODO EFFICACE

Tematica Formativa

ABILIT PERSONALI

Obiettivi Obiettivo del corso quello di trasferire ai partecipanti le tecniche base di comunicazione, al

fine di permettere loro di trasmettere le informazioni in modo chiaro ed efficace e di saper

comprendere rapidamente le informazioni degli altri attraverso l'ascolto attivo, e quello di

dare consapevolezza della corretta comunicazione in ambito lavorativo, sia nel contatto con il

pubblico che con i propri colleghi.

Contenuti Il processo comunicativo;

Gli elementi della comunicazione;

La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale;

ascolto attivo;

il feedback;

gli stili comunicativi aggressivo, passivo, assertivo;

la consapevolezza di se;

la comunicazione persuasiva;

Metodologia

Lezioni Frontali

Role Play

Utilizzo Audiovisivi

Esercitazioni pratiche

Livello Base

Durata 16

Costi 300

N Partecipanti 20

Modalit di Verifica Prova Pratica



GIORGIACasella di testo2.560,00

TECNICHE DI PNL

Tematica Formativa ABILIT PERSONALI

Obiettivi Obiettivo del corso fornire le basi necessarie per comunicare al meglio, far acquisire abilit

e competenze sulle tecniche di comunicazione e vendita, imparare le strategie di

negoziazione, aumentare le capacit percettive e di controllo degli elementi della

comunicazione ( non verbale e paraverbale). Il corso trasferir le tecniche di gestione della

comunicazione, in modo da favorire i partecipanti allo sviluppo di un efficace comunicazione

persuasiva e alla lettura e comprensione dei feedback relazionali.

Contenuti Le basi della PNL;

i principi guida dei comunicatori;

sviluppo percettivo;

identificazione;

efficacia persuasiva;

Gestire la comunicazione non verbale;

Gestire la comunicazione paraverbale;

comprendere i feedback comunicativi;

tecniche di comunicazione assertiva;

tecniche di comunicazione empatica

Metodologia Lezioni Frontali

Role Play


Esercitazione Pratiche

Livello base

Durata 32

Costi 550

N Partecipanti 20




TECNICHE DI NEGOZIAZIONE NEL GRUPPO


Obiettivi Il corso si propone di trasferire ai partecipanti le basi di conoscenza delle tecniche di

negoziazione all'interno dei gruppi di lavoro, saper mediare nelle conflittualit e utilizzare gli

strumenti e le tecniche essenziali a condurre una negoziazione, sia personale che

commerciale in modo efficace e produttivo. Il corso si propone di permettere ai partecipanti di

sviluppare strategie e gestire le pressioni in ambito negoziale.

Contenuti Tipologie di negoziato collaborativo e cooperativo;

la negoziazione di obiettivi e risorse;

strategie di negoziazione;

la pianificazione del processo negoziale;

gestione del conflitto;

mappa delle alternative;

ascolto attivo.


Role Play


brainstorming

Livello base

Durata 8

Costi 250

N Partecipanti 20





Principi di Problem Solving


Obiettivi Obiettivo del corso e trasferire ai partecipanti le tecniche e gli strumenti per affrontare i

problemi e le difficolt sul luogo di lavoro in modo efficace. Il corso si sviluppa al fine di dare

consapevolezza ai partecipanti che l'azienda un entit in divenire per cui nel tempo ci si

trover ad affrontare problematiche nuove e che vanno affrontate attraverso un percorso

analitico e strategico in grado di definirli e superarli.

Contenuti Definizione di problema e di soluzione;

strutture mentali di riferimento;

le convinzioni limitanti;

tecniche di problem solving;

analisi del problema;

elaborazione della soluzione;

il pensiero laterale;


Role Play


brainstorming

Livello base

Durata 12

Costi 280

N Partecipanti 20





COMPETENZE RELAZIONALI NELL'AMBIENTE DI LAVORO


Obiettivi Il corso si pone l'obiettivo di fornire ai partecipanti gli strumenti e le tenciche necessarie per

sviluppare le capacit di gestire i rapporti con gli altri, comprendendone le esigenze e

modulando il proprio comportamento alle loro caratteristiche e al loro ruolo. Infatti

sicuramente diverso relazionarsi con i propri genitori che con gli amici, con il capo che con i

colleghi, con i clienti che con i fornitori. Il corso si pone di fornire ai partecipanti le

competenze della comunicazione scritta e orale, dell'ascolto attivo, della comunicazione

persuasiva

Contenuti Il processo comunicativo;

La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale;

ascolto attivo;

tecniche di gestione del conflitto

gli stili comunicativi aggressivo, passivo, assertivo;

elaborare testi scritti;



Role Play


brainstorming

Esercitazioni Pratiche

Livello base

Durata 16

Costi 500

N Partecipanti 20





PNL E COMUNICAZIONE EFFICACE


Obiettivi

Il corso di PNL si propone di far scoprire, ai partecipanti, e sviluppare le potenzialita' e gli

strumenti per esprimerle. con approccio pratico e operativo per permettere il miglioramento

delle capacit comunicative e relazionali, attraverso i principi e i modelli della pnl, i suoi

metodi e i suoi strumenti. Il corso porter ad una maggior consapevolezza delle proprie

potenzialit, maggiori capacit di farsi comprendere dagli interlocutori, comprendere e gestire

i segnali non verbali, migliorare la propria arte comunicativa, creare relazioni ed empatia

Contenuti Principi di PNL;

Le strategie della comunicazioe;

Gli obiettivi della comunicazione;

i canali della comunicazione;

i sistemi rappresentazionali;

i metamodelli;

gestione delle relazioni umane;

gestione dei feedback;

gestione degli elementi paraverbali della comunicazione

gestione degli elementi non verbali della comunicazione

la comunicazione persuasiva


Role Play


brainstorming

esercitazioni pratiche

Livello Avanzato

Durata 32

Costi 750

N Partecipanti 20




PROBLEM SOLVING CREATIVO RISOLVERE PROBLEMI SENZA CONFLITTI


ObiettiviL'obiettivo del corso trasferire ai partecipanti una serie di tecniche, strumenti e competenze

utili alla formazione di un metodo di affrontare e risolvere problematiche e conflittualit.

stimolare il raggiungimento di una forma mentis orientata allindividuazione e alla risoluzione

di problemi. Aiutare nella comprensione dei modelli di problem solving utili ad avere un

approccio innovativo e creativo alla soluzione dei problemi e alla soluzione dei conflitti che

nascono sul luogo di lavoro.

Contenuti Definizione di problema e di soluzione;

strutture mentali di riferimento;

definire i dati a disposizione

le convinzioni limitanti;

il pensiero laterale;

Il problem setting

il pensiero laterale

il pensiero antitetico

tecnica del blow up

i sei cappelli

il brainstorming

tecniche di gestione del conflitto

l'obiettivo comune superiore


Role Play


brainstorming


Livello Avanzato

Durata 24

Costi 500

N Partecipanti 20





COMPETENZE PER IL FRONT OFFICE ED IL BACK OFFICE


Obiettivi Il Corso ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per la gestione

ottimale del front/back office delle aziende. E'finalizzato all'apprendimento e allo sviluppo

delle competenze comunicative e relazionali, in quanto chi al front-office ricopre un ruolo

strategico poich i clienti associano l'immagine dell'azienda alla persona che li accoglie (sia al

telefono che di persona). Il Corso stato inoltre progettato per fornire gli strumenti necessari

per operare a 360 gradi nel back office gestendo le pratiche amministrative e la piccola

contabilit

Contenuti Tecniche di comunicazione;

gestire la relazione col cliente

raccolta dati;

assistenza a vendita e post-vendita

gestione documentale

archiviazione

gestione delle agende

gestione dei data base


Role Play


brainstorming


Livello base

Durata 24

Costi 750

N Partecipanti 20




TEAM BUILDING

Tematica Formativa GESTIONE AZIENDALE - AMMINISTRAZIONE

Obiettivi Il Team di lavoro essenziale al successo dell'azienda e i suoi componenti si devono sentire

parte della stessa squadra, condividendo gli stessi obiettivi, progetti, decisioni, risultati.

Compito del responsabile del team quello di facilitare l'integrazione tra le diverse

competenze e personalit in modo da poter creare valore aggiunto anche grazie alla

motivazione. Obiettivo del corso far comprendere quest'esigenza e trasferire le tecniche e i

metodi di costruzione e gestione di un team

Contenuti Team e teaming: il team nel sistema azienda

I 4 tipi di gruppi di lavoro: funzionale, interfunzionale, di progetto, aziendale

Elementi fondamentali per costruire un gruppo di lavoro

Oltre allobiettivo: ruoli, processi e relazioni

La comunicazione allinterno del team

Team e ruolo

Sviluppare la coesione del team


Role Play


brainstorming


Livello base

Durata 12

Costi 280

N Partecipanti 20





TIME MANAGEMENT


ObiettiviSviluppare la capacit di ottimizzare e utilizzare strategicamente il proprio tempo, realizzando

un'accuratapianificazione delle nostre azioni in funzione degli obiettivi prefissati. Il corso

fornisce gli strumenti di time management utili per migliorare il proprio approccio alla

gestione del tempo, delle priorit e delle emergenze, con lobiettivo di amministrare al meglio

il proprio tempo e gestire al meglio la propria quotidianit professionale. Sviluppare la

capacit di ottimizzare e utilizzare strategicamente il proprio tempo, realizzando un'accurata

pianificazione delle nostre azioni in funzione degli obiettivi prefissati.

Contenuti dare senso e valore al proprio tempo

Come stabilire priorit ed obiettivi

Importanza e urgenza: le 4 strategie di base della relazione lavoro-tempo Compiti

ad elevato valore e compiti delegabili

Strategie per l'efficace utilizzo del tempo: definire un piano d'azione, rispettare

tempi e scadenze, gestire gli errori pi comuni

Tecniche di programmazione e gestione del tempo

La consapevolezza e la gestione dei propri principali rubatempo

La valutazione e la gestione dell'imprevisto e l'elaborazione dei piani d'emergenza.

Metodologia

Lezioni Frontali

Role Play


brainstorming


Livello Base

Durata 16

Costi 350

N Partecipanti 20




GIORGIACasella di testo280,00

GESTIONE DOCUMENTALE CLIENTI E FORNITORI


Obiettivi Il corso ha l'obiettivo di sviluppare le competenze dei partecipanti nella gestione dufficio e

dei documenti contabili e amministrativi. Al termine del percorso formativo gli allievi saranno

in grado di svolgere tutte le mansioni attinenti la tenuta di una segreteria /centralino,

compresa la gestione di tutti i documenti in partenza ed in arrivo a mezzo fax, mail, posta e

gli archivi cartacei ed informativci.In particolare, gli allievi avranno sviluppato capacit per la

raccolta ed un primo esame della documentazione attinente la contabilit.

Contenuti Organizzazione Aziendale

Elementi di comunicazione

Gestione della segreteria

Gestione del protocollo e dei documenti in ingresso/uscita

Gestione del centralino

Office automation (Word, Excel)

Internet e posta elettronica

Elementi di contabilit e la gestione dei documenti contabili


Role Play


brainstorming


Livello Base

Durata 16

Costi 500

N Partecipanti 20

Modalit di Verifica Test




TECNICHE DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE


Obiettivi Il corso si pone lobiettivo di evidenziare alcuni concetti di base che caratterizzano le logiche

aziendali nonch i principali aspetti organizzativi che le governano.

Unattenzione particolare sar data al processo di cambiamento continuo che pervade lattuale

contesto economico aziendale, evidenziandone i risvolti a livello organizzativo con particolare

riferimento alle Piccole e Medie Imprese che sono molto rilevanti nel nostro territorio.

Verranno infine presentati casi aziendali per creare una consapevolezza del reale ambiente

competitivo nel quale si muove lazienda.

Contenuti Lazienda e le sue problematiche economiche, finanziarie, organizzative

Il concetto di azienda e le diverse forme imprenditoriali

La sostenibilit economica e finanziaria di unimpresa (cenni): il concetto di Break

Even Point e di Equilibrio Patrimoniale

Il concetto di sistema organizzativo

Lorganigramma e le principali funzioni aziendali

Tipologie di strutture organizzative:

Lorganizzazione per le PMI:

La gestione di un progetto e la gestione del tempo

Il concetto di gruppo e la risoluzione dei conflitti


Role Play


brainstorming


Livello avanzato

Durata 20

Costi 750

N Partecipanti 20




GESTIONE AMMINISTRATIVA DEI RAPPORTI DI LAVORO


Obiettivi

Tutte le medie e grandi imprese ogni giorno hanno a che fare con la gestione dei rapporti e

lamministrazione del personale.il corso si sviluppa per fornire ai partecipanti il know how e le

competenze per poter gestire in maniera efficiente le problematiche di un ufficio del personale,

in modo particolare, dopo le numerose novit introdotte. i partecipanti acquisiranno le

competenze di base in materia di gestione amministrativa del personale dipendente, i

partecipanti potranno acquisire autonomia esecutiva nelle procedure mensili di gestione delle

buste paga.

Contenuti

La costituzione del rapporto di lavoro

Lavoro subordinato e lavoro autonomo: scelta del tipo contrattuale,Bonus assunzionali e incentivi alle stabilizzazioni

L'amministrazione del rapporto di lavoro subordinato

Il collocamento obbligatorio e la gestione dell'inserimento lavorativo:La retribuzione e L'orario di lavoro

La cessazione del rapporto di lavoro subordinato

La risoluzione consensuale del rapportoImpugnazione del licenziamento e procedure conciliative

Le competenze e il trattamento di fine rapporto

Liquidazione delle ultime competenze

Il calcolo, anticipazione e tassazione del T.F.R.

Gli adempimenti annuali

Conguaglio fiscale e modello CUD

Modello 770 semplificato e Conguagli da 730

Il rapporto di lavoro autonomo

Le collaborazioni coordinate e continuative e a progetto e lavoro accessorioGli obblighi dei datori di lavoro e dei collaboratoriI rapporti tra la gestione separata e le casse di previdenza

Metodologia Lezioni Frontali Role Play Utilizzo Audiovisivi brainstorming esercitazioni pratiche

Livello Avanzato

Durata 48

Costi 1500

N Partecipanti 20





TEAM MANAGEMENT GESTIONE DEI GRUPPIO DI LAVORO


Obiettivi

per migliorare le performance dei gruppi di lavoro importante utilizzare stili di leadership

con tecniche di motivazione interne, creando obiettivi comuni. Il team non solo la somma

delle competenze individuali ma un entit con una propria identit in grado di lavorare in

maniera coordinata per realizzare i progetti e le finalit aziendali. Il corso ha l'obiettivo di

fornire ai partecipanti:

la capacit di gestire il lavoro per obiettivi;

gestire in modo positivo le dinamiche del team;

sviluppare il proprio stile di gestione;

attuare tecniche di gestione e motivazione del gruppo;

realizzare una efficace comunicazione tra le funzioni aziendali.

Contenuti Costruire un team di lavoro con alte performance

Lavorare per obbiettivi comuni e non individuali

Valutare e monitorare il raggiungimento dellobiettivo comune

Il responsabile come primo trainer del gruppo

La leadership assertiva per la guida efficace di collaboratori

I meccanismi motivazionali dei collaboratori e l'incidenza sulla prestazione

professionale e sull'appartenenza aziendale

Il processo di sviluppo del potenziale per arrivare alla delega: dal lavoro per compiti

al lavoro per obiettivi

La comunicazione organizzativa: il linguaggio che permette di mantenere le relazioni

su un piano professionale preservando quelle personali.


Role Play


brainstorming


Livello Avanzato

Durata 32

Costi 750

N Partecipanti 20





INFORMATICA DI BASE

Tematica Formativa INFORMATICA

Obiettivi L'informatica fa parte ormai della nostra quotidianeit. Ogni tipologia di lavoro ha a che fare

con l'informatica e la utilizza per alcune funzioni aziendali dalla contabilit alla

comunicazione, dalla produzione alla raccolta documentale. Il corso si pone l'obiettivo di

trasferire ai partecipanti le informazioni e le competenze fondamentali per avere un approccio

positivo e fattuale all'ambito informatico e permettere loro di poter da subito iniziare a

lavorare con i programmi di base ed iniziare ad avere un approccio smart rispetto all'utilizzo

dei pc e degli altri strumenti tecnologici e informatici

Contenuti Hardware e Software;

le memorie

i sistemi operativi;

la navigazione internet e le mail;

i programmi di videoscrittura;

i fogli di calcolo;

programmi di impaginazione ed editing;

programmi per le presentazioni multimediali;

programmi per i data base relazionali.

Metodologia Lezioni frontali;

esercitazioni pratiche;

simulate

laboratorio

Livello base

Durata 40

Costi 650

N Partecipanti 20





PRINCIPI DI MARKETING

Tematica Formativa MARKETING VENDITE

Obiettivi Non esiste azienda che non faccia marketing, dalla piccola salumeria di quartiere fino alla

grande multinazionale. Spesso il marketing viene identificato semplicemente nella pubblicit e

questo comporta che spesso l'azione di marketing non sia efficace. L'obiettivo del corso

rendere consapevoli i partecipanti dell'importanza del marketing per lo sviluppo aziendale e

trasferire loro le competenze base per potersi approcciare alle strategie di marketing

Contenuti

Definizione di marketing;

Marketing strategico e marketing operativo;

il piano di marketing;

il marketing mix

pubblicit e promozione

il marketing relazionale

il marketing non convenzionale.


Brainstorming;

role play

case study

Esercitazioni pratiche

Livello Base

Durata 12

Costi 280

N Partecipanti 20




TECNICHE DI VENDITA


Obiettivi Il settore vendite rappresenta una delle aree pi sensibili del comparto aziendale in quanto in

questa fase l'azienda capitalizza il proprio lavoro e qui c' il diretto contatto con la clientela. Il

buon venditore non colui in grado di vendere qualsiasi cosa a qualsiasi persona, ma colui

in grado di vendere lil prodotto che occorre a quel preciso cliente.obiettivo del corso

rendere i partecipanti consapevoli di questo aspetto e fornire loro le metodologie e gli

strumenti per essere buoni venditori, essere in grado di comprendere le esigenze della

clientela e saper essere nei loro confronti comprensivi e persuasivi.

Contenuti

Tecniche di comunicazione;

i canali comunicativi;

ascolto attivo;

tecniche di negoziazione;


l'importanza dei feedback


simulazioni;

role play

utilizzo audiovisivi


Livello base

Durata 12

Costi 280

N Partecipanti 20

Modalit di Verifica Prova pratica




FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE


Obiettivi La gestione dei clienti di fondamentale importanza per un'azienda ed in una fase in cui la

concorrenza sempre pi agguerrita quest'attivit diventa ancora pi importante. Il cliente

non deve essere anonimo, per il successo dell'azienda occorre conoscerlo, sapere quali sono

le sue esigenze, il suo stile di vita, i suoi gusti e instaurare con lui un rapporto stabile e

continuativo, per creare la fidelizzazione e trarne tutti i vantaggi. Obiettivo del corso fornire

ai partecipanti gli strumenti, le strategie e le metodologie per conoscere le preferenze dei

propri clienti, le s trategie per favorire processi di fedelt e fidelizzazione, le tecniche di

CRM(custome relationship management) per la raccolta ed utilizzo delle informazioni utili alla

formazione di una relazione continuativa, e i metodi di analisi dell'andamento dei rapporti coi

clienti.

Contenuti Il marketing relazionale;

il CRM;

la comunicazione efficace coi clienti;

le informazioni utili;

la gestione del contatto col cliente;

Indurre alla fedelt dei clienti, tecniche e strategie;

la personalizzazione;

customer retail ;

customer satisfactione;

i servizi post vendita.


role play;

utilizzo audiovisivi;

brainstorming;

Livello Avanzato

Durata 32

Costi 550

N Partecipanti 20





CUSTOMER RETENTION E CUSTOMER SATISFACTION


Obiettivi La gestione dei clienti di fondamentale importanza per un'azienda ed in una fase in cui la

concorrenza sempre pi agguerrita quest'attivit diventa ancora pi importante. Il cliente

non deve essere anonimo, per il successo dell'azienda occorre conoscerlo, sapere quali sono

le sue esigenze. Obiettivo del corso quello di fornire ai partecipanti gli strumenti per

analizzare la soddisfazione dei clienti e mettere in atto le strategie necessarie affinch la

soddisfazione sia elevata e sia alto anche il grado di customer retention, ovvero la capacit di

conservare i clienti.

Contenuti Gestire la relazione coi clienti;

comunicare in modo efficace;

gestione dei feedback;

analisi del customer satisfaction;

il servizio post vendita;

la customer retention


role play;


brainstorming;

Livello Avanzato

Destinatari

Durata 16

Costi 350

N Partecipanti 20





MARKETING E COMUNICAZIONE DI IMPRESA


Obiettivi Marketing e comunicazione rappresentano una delle aree aziendali pi sensibili ed importanti

per la crescita e l'implementazione delle capacit aziendali, troppo spesso per sono

sottovalutate a discapito del potenziale aziendale. L'obiettivo del corso quello di fornire ai

partecipanti quelle nozioni, tecniche, metodologie e strategie necessarie a implementare le

proprie competenze nel marketing e nella comunicazione, al fine di poter sviluppare politiche

aziendali orientate al cliente e promuovere l'azienda in modo da crearne un immagine positiva

all'esterno e sviluppare un modello lavorativo e produttivo ottimale.

Contenuti Gestione della comunicazione d'impresa;

il marketing strategico;

marketing operativo;

marketing relazionale;

pubbblicit e promozione;

fidelizzazione del cliente;

il brand management

target e segmentazione;

i canali del marketing;

indagini di mercato

i servizi post-vendita


role play;


brainstorming;

i social media nella comunicazione d'impresa

Livello Avanzato

Durata 48

Costi 1500

N Partecipanti 20





SOCIAL MEDIA MARKETING E SOCIAL MEDIA MANAGEMENT


Obiettivi I social media sono entrati prepotentemente nella nostra quotidianeit ed anche in ambito

commerciale sono diventati sempre pi importanti. Un'azienda che vuole avere successo e

promuovere la propria immagine verso in modo efficace ed efficiente non pu esimersi da

gestire la propria presenza sui social network in modo organizzato, strategico ed incisivo.

Obiettivo del corso quello di fornire ai partecipanti quelle nozioni, tecniche e metodologie

per poter avviare e gestire una buona comunicazione social, gestire i diversi account e

promuovere l'immagine aziendale in modo coerente e strategico.

Contenuti

Media, new media e social media;

i social network

La comunicazione ai tempi dei social;

gestire la comunicazione sui social;

analisi dei contenuti social;

analytic e insight, l'analisi dei contatti e dei follower dei social network;

saper analizzare i feedback;

Metodologia

Lezioni frontali;

role play;


brainstorming;

Livello Avanzato

Durata 32

Costi 750

N Partecipanti 20





MARKETING MIX LE LEVE DEL MARKETING


Obiettivi Il corso pensato per fornire gli strumenti di marketing necessari per valorizzare le idee e

porsi obiettivi raggiungibili in funzione delle risorse. Il corso proponr esempi pratici e

soluzioni operative con l'obiettivo specifici obiettivi di mercato . Obiettivo del corso fornire

ai partecipanti le nozioni e le conoscenze utili a sviluppare le competenze per utilizzare ed

adeguare gli strumenti e le tecniche di gestione dei fattori del marketing

Contenuti I 5 componenti del marketing mix

Analizzare la coerenza del marketing mix e del posizionamento

Valorizzare i clienti attraverso il marketing mix

Determinare i fattori chiave del successo

Analisi di un caso concreto per applicare delle conoscenze acquisite

Comprendere il legame con il posizionamento


role play;


brainstorming;

Esercitazioni pratiche.

Livello Base

Durata 16

Costi 750

N Partecipanti 20




RSPP/ASPP Modulo A rischio basso

Tematica Formativa SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO

Obiettivi ll corso rappresenta il percorso di formazione ai sensi dell'art 34 del Dlgs 81/08 e disciplinato

nei contenuti dall'Accordo Stato Regioni in vigore dal 26/01/12 per il Datore di Lavoro che

intende svolgere i compiti propri del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP) nella propria

azienda classificata di rischio basso. L'obiettivo della formazione, in rispetto dell'Accordo

Stato Regioni in vigore dal 26 gennaio 2012 fornire conoscenze e metodi ritenuti

indispensabili per affrontare e risolvere le problematiche connesse all'attuazione e alla

gestione della sicurezza e salute sul lavoro. Sviluppare capacit analitiche (individuazione dei

rischi), progettuali (studio per la riduzione o leliminazione dei rischi), decisionali (scelta di

interventi preventivi adeguati). (Rif. D.Lgs. 81/08, D.M. 16.01.1997; D.Lgs. 195/03

Contenuti modulo giuridico: la normativa in materia di sicurezza sul lavoro;

modulo gestionale: la gestione e l'organizzazione della sicurezza;

modulo tecnico: l'individuazione e la valutazione dei rischi;

modulo relazionale: formazione e consultazione dei lavoratori;


role play;


Livello base

Durata 16

Costi 300

N Partecipanti 20





RSPP/ASPP Modulo A rischio medio


Obiettivi l corso rappresenta il percorso di formazione ai sensi dell'art 34 del Dlgs 81/08 e disciplinato



azienda classificata di rischio medio. L'obiettivo della formazione, in rispetto dell'Accordo

Stato Regioni in vigore dal 26 gennaio 2012 fornire conoscenze e metodi ritenuti

indispensabili per affrontare e risolvere le problematiche connesse all'attuazione e alla

gestione della sicurezza e salute sul lavoro. Sviluppare capacit analitiche (individuazione dei

rischi), progettuali (studio per la riduzione o leliminazione dei rischi), decisionali (scelta di

interventi preventivi adeguati). (Rif. D.Lgs. 81/08, D.M. 16.01.1997; D.Lgs. 195/03

Contenuti MODULO GIURIDICO: LA NORMATIVA IN MATERIA DI SICUREZZA SUL LAVORO;

MODULO GESTIONALE: LA GESTIONE E L'ORGANIZZAZIONE DELLA SICUREZZA;

MODULO TECNICO: L'INDIVIDUAZIONE E LA VALUTAZIONE DEI RISCHI;

MODULO RELAZIONALE: FORMAZIONE E CONSULTAZIONE DEI LAVORATORI;


role play;


Livello base

Durata 32

Costi 600

N Partecipanti 20




RSPP /ASPP Modulo A rischio alto


Obiettivi l corso rappresenta il percorso di formazione ai sensi dell'art 34 del Dlgs 81/08 e disciplinato



azienda classificata di rischio Alto. L'obiettivo della formazione, in rispetto dell'Accordo Stato

Regioni in vigore dal 26 gennaio 2012 fornire conoscenze e metodi ritenuti indispensabili

per affrontare e risolvere le problematiche connesse all'attuazione e alla gestione della

sicurezza e salute sul lavoro. Sviluppare capacit analitiche (individuazione dei rischi),

progettuali (studio per la riduzione o leliminazione dei rischi), decisionali (scelta di interventi

preventivi adeguati). (Rif. D.Lgs. 81/08, D.M. 16.01.1997; D.Lgs. 195/03

Contenuti MODULO GIURIDICO: LA NORMATIVA IN MATERIA DI SICUREZZA SUL LAVORO;

MODULO GESTIONALE: LA GESTIONE E L'ORGANIZZAZIONE DELLA SICUREZZA;

MODULO TECNICO: L'INDIVIDUAZIONE E LA VALUTAZIONE DEI RISCHI;

MODULO RELAZIONALE: FORMAZIONE E CONSULTAZIONE DEI LAVORATORI;


role play;


Livello Base

Durata 48

Costi 750

N Partecipanti 20




RSPP /ASPP Modulo B1


Obiettiviil corso di formazione tecnica specifica per Responsabili ed Addetti al Servizio di Prevenzione

e Protezione e agli operatori della sicurezza nelle aziende operanti nei diversi Macrosettori . Il

corso di per RSPP/ASPP consentir ai discenti di aggiornarsi relativamente alle novit

introdotte dalla normativa in materia di igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro; tale

aggiornamento risulta necessario per il corretto adempimento delle funzioni di Responsabile

e/o Addetto al Servizio di Prevenzione e Protezione in aziende operanti nei Macrosettori di

riferimento

Contenuti

1) Aggiornamenti normativi in materia di sicurezza sul lavoro. Le figure della sicurezza

aziendale.

2) Adempimenti D.Lgs 81/08. Il DUVRI.

3) Il ruolo del Medico competente. Informazione e formazione artt.36 e 37 del D.Lgs 81/08. Il

Libretto formativo.

4) Analisi e valutazione di tutti i rischi. Il Servizio di Prevenzione e Protezione. Le tipologie di

rischi.

5) La tutela assicurativa. Organi di vigilanza. Il libro infortuni. Segnaletica e DPI.

6) Il Rischio microclima, illuminazione, vdt, mmc, rischio rumore, elettrico, campi

elettromagnetici, radiazioni. Il rischio chimico e biologico.

7) Macchine ed attrezzature di lavoro. Lavori in altezza. Illuminazione di emergenza.

8) Antincendio e il D.M. 10.03.1998. Porte esodo REI. La prevenzione incendi nelle scuole,

alberghi e attivit commerciali.

9) Ergonomia. Tecnica della comunicazione. Le riunioni.

10) Lavorare in gruppo. La negoziazione. Rischi psicosociali.


role play;


Livello Base

Durata 36

Costi 600

N Partecipanti 20






Obiettivi il corso di formazione tecnica specifica per Responsabili ed Addetti al Servizio di Prevenzione

e Protezione e agli operatori della sicurezza nelle aziende operanti nei diversi Macrosettori .

Il corso di per RSPP/ASPP consentir ai discenti di aggiornarsi relativamente alle novit




riferimento

Contenuti


aziendale.



Libretto formativo.


rischi.










role play;


Livello Base

Durata 36

Costi 600

N Partecipanti 20












riferimento

Contenuti VALUTAZIONE DEI RISCHI NEI SETTORI DELLA CHIMICA, INDUSTRIA, COSTRUZIONI,

SANITA' E SERVIZI SOCIALI; RISCHI DERIVANTI DALL'ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO;

RISCHI ED INFORTUNI; IL RISCHIO CHIMICO E CANCEROGENO;

IL RISCHIO FISICO E BIOLOGICO;

DOCUMENTI ED EMERGENZE; FATTORI DI RISCHIO IN EDILIZIA; LAVORI IN CANTIERE;

RUMORI, VIBRAZIONI E MOVIMENTAZIONE MANUALE DEI CARICHI;

MOVIMENTAZIONE ASSISTITA; PAZIENTI OSPEDALIERI (MAPO);

GESTIONE DELLE EMERGENZE;

IL LAVORO SICURO; LA GESTIONE DELLA SICUREZZA;

IL P.S.C. E IL P.O.S.;

ASPETTI GIURIDICO NORMATIVI NEI VARI MACROSETTORI.


role play;


Livello Base

Durata 60

Costi 1000

N Partecipanti 20












riferimento

Contenuti

VALUTAZIONE DEI RISCHI NEI SETTORI DELLA CHIMICA, INDUSTRIA, COSTRUZIONI,

SANITA' E SERVIZI SOCIALI;

RISCHI DERIVANTI DALL'ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO; RISCHI ED INFORTUNI;

IL RISCHIO CHIMICO E CANCEROGENO; IL RISCHIO FISICO E BIOLOGICO;

DOCUMENTI ED EMERGENZE;

FATTORI DI RISCHIO IN EDILIZIA; LAVORI IN CANTIERE; RUMORI, VIBRAZIONI E

MOVIMENTAZIONE MANUALE DEI CARICHI; MOVIMENTAZIONE ASSISTITA; PAZIENTI

OSPEDALIERI (MAPO);

GESTIONE DELLE EMERGENZE; IL LAVORO SICURO; LA GESTIONE DELLA SICUREZZA;

IL P.S.C. E IL P.O.S.; ASPETTI GIURIDICO NORMATIVI NEI VARI MACROSETTORI.


role play;


Livello Base

Durata 48

Costi 750

N Partecipanti 20












riferimento

Contenuti

VALUTAZIONE DEI RISCHI NEI SETTORI DELLA CHIMICA, INDUSTRIA, COSTRUZIONI,


RISCHI DERIVANTI DALL'ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO; RISCHI ED INFORTUNI; IL

RISCHIO CHIMICO E CANCEROGENO;

IL RISCHIO FISICO E BIOLOGICO;

DOCUMENTI ED EMERGENZE; FATTORI DI RISCHIO IN EDILIZIA; LAVORI IN CANTIERE;

RUMORI, VIBRAZIONI E MOVIMENTAZIONE MANUALE DEI CARICHI;

MOVIMENTAZIONE ASSISTITA; PAZIENTI OSPEDALIERI (MAPO); GESTIONE DELLE

EMERGENZE; IL LAVORO SICURO;

LA GESTIONE DELLA SICUREZZA; IL P.S.C. E IL P.O.S.;



role play;


Livello Base

Durata 68

Costi 1100

N Partecipanti 20






Obiettivi

il corso di formazione tecnica specifica per Responsabili ed Addetti al Servizio di Prevenzione






riferimento

Contenuti


aziendale.



Libretto formativo.


rischi.










role play;


Livello Base

Durata 24

Costi 400

N Partecipanti 20













riferimento

Contenuti VALUTAZIONE DEI RISCHI NEI SETTORI DELLA CHIMICA, INDUSTRIA, COSTRUZIONI,


RISCHI DERIVANTI DALL'ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO; RISCHI ED INFORTUNI; IL

RISCHIO CHIMICO E CANCEROGENO;

IL RISCHIO FISICO E BIOLOGICO; DOCUMENTI ED EMERGENZE; FATTORI DI RISCHIO IN

EDILIZIA; LAVORI IN CANTIERE; RUMORI, VIBRAZIONI E MOVIMENTAZIONE MANUALE

DEI CARICHI; MOVIMENTAZIONE ASSISTITA;

PAZIENTI OSPEDALIERI (MAPO); GESTIONE DELLE EMERGENZE; IL LAVORO SICURO; LA

GESTIONE DELLA SICUREZZA; IL P.S.C. E IL P.O.S.;



role play;


Livello Base

Durata 60

Costi 1000

N Partecipanti 20






Obiettivi

il corso di formazione tecnica specifica per Responsabili ed Addetti al Servizio di Prevenzione






riferimento

Contenuti


aziendale.



Libretto formativo.


rischi.










role play;


Livello Base

Durata 24

Costi 400

N Partecipanti 20












riferimento

Contenuti


aziendale.



Libretto formativo.


rischi.










role play;


Livello Base

Durata 12

Costi 280

N Partecipanti 20




RSPP /ASPP Modulo C


Obiettivi

Il corso "Sicurezza nei luoghi di lavoro - MODULO C corso specialistico per RSPP"

conforme a quanto previsto dallaccordo del 26 gennaio 2006 (pubblicato sulla Gazzetta

Ufficiale n. 37 del 14 febbraio 2006) tra Governo, Regioni e province autonome di Trento e di

Bolzano, recante attuazione dei commi 2, 3 e 5 dellart. 8 bis del D.Lgs. 626/94.

Obiettivo del corso sviluppare negli RSPP le capacit gestionali e relazionali e fornire

elementi di conoscenza su sistemi di gestione della sicurezza, organizzazione tecnico

amministrativa della prevenzione, dinamiche delle relazioni e della comunicazione, fattori di

rischio psico-sociali ed ergonomici, progettazione e gestione dei processi formativi aziendali.

Contenuti

L' APPROCCIO ALLA PREVENZIONE ATTRAVERSO IL D.LGS. 81/2008.

ORGANIZZAZIONE E SISTEMI DI GESTIONE.

RELAZIONI E COMUNICAZIONE.

RISCHI DI NATURA ERGONOMICA.

RUOLO DELL' INFORMAZIONE E DELLA FORMAZIONE IN AZIENDA.


role play;


Livello Base

Durata 24

Costi 500

N Partecipanti 20





Coordinatore per la progettazione e per l'esecuzione dei lavori


Obiettivi

Il coordinatore in materia di sicurezza e di salute durante la progettazione dellopera (o pi brevemente coordinatore per laprogettazione e lesecuzione dei lavori) una nuova figura individuata dal D.Lgs. 494/96. un tecnico con particolari capacit. I suoi obblighi consistononella redazione di due documenti obbligatori, che hanno come fine il miglioramento dei livelli di sicurezza nel cantiere ed anche nei successivi interventi di manutenzione:

il PSC o piano di sicurezza e di coordinamento;

il fascicolo contenente le informazioni utili o fascicolo tecnico.

intende formare, tutti i tecnici del settore edile che vogliono intraprendere il ruolo di coordinatore per laprogettazione e lesecuzione dei lavori secondo lart. 98 del Dlgs 81/08

Contenuti MODULO GIURIDICO: La legislazione in materia di sicurezza e igiene sul lavoro. LaLegge-Quadro in materia di lavori pubblici. La disciplina sanzionatoria e le procedureispettive.

MODULO TECNICO: Lorganizzazione in sicurezza del cantiere. Il crono programmadei lavori. Gli obblighi documentali. Metodologie per lindividuazione, lanalisi e lavalutazione dei rischi. I rischi fisici, biologici, elettrici, chimici. Le malattieprofessionali ed il primo soccorso. Il rischio incendio ed esplosione. Ponteggi edopere provvisionali. I DPI e la segnaletica di sicurezza.

MODULO METODOLOGICO-ORGANIZZATIVO: I contenuti minimi del Piano diSicurezza e Coordinamento, del Piano Sostitutivo di Sicurezza e del Piano Operativodi Sicurezza. I criteri metodologici per l'elaborazione di:piani di sicurezza e dicoordinamento, fascicoli, piani operativi di sicurezza, PI.M.U.S. La stima dei costidella sicurezza. Tecniche di risoluzione dei problemi e di cooperazione; gestione deigruppi e leadership. I rapporti con la committenza, i progettisti, la direzione deilavori, i rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza.

MODULO TECNICO: Esempio di Piani di Sicurezza e Coordinamento: presentazionedei progetti, discussione sullanalisi dei rischi legati allarea, allorganizzazione delcantiere, alle lavorazioni ed alle loro interferenze. Visita in cantiere. Lavori di gruppo:stesura di Piani di Sicurezza e Coordinamento. Esempi e stesura di fascicolo.Simulazione sul ruolo del Coordinatore per la sicurezza in fase di esecuzione.Esempi di Piani Operativi di Sicurezza e di Piani Sostitutivi di Sicurezza.


role play;


Livello Avanzato

Durata 120

Costi 2000

N Partecipanti 20




Primo soccorso (gruppo A)


Obiettivi Come predisposto in termini di legge,il datore di lavoro ha lobbligo diformare,informareed addestrare i propri lavoratori allattivit lavorativa svolta nella propria azienda ai sensi del D. Lgs. n. 81 del 09/04/2008 art. 18 comma 1.

I lavoratori devono invece aderire a tale iniziativa e adempiere allobbligo di formazione previsto dal D. Lgs. n. 81 del 09/04/2008 (artt. 37 e 46)

Scopo del corso base di primo soccorso quello di formare i dipendenti sugli interventi di primo soccorso e sicurezza sul posto di lavoro.

In particolare all'interno Corso base di primo soccorso" verranno affrontati temi relativi aisistema di primo soccorso, riconoscimento di emergenze sanitarie, conoscenze generali suitraumi e sulle patologie specifiche in ambiente di lavoro e sull'acquisizione delle capacit diintervento pratico.

Contenuti

Allertare il sistema di soccorso: Cause e circostanze dell'infortunio.

Riconoscere un'emergenza sanitaria: Scena dell'infortunio. Accertamento dellecondizioni psicofisiche del lavoratore infortunato. Nozioni elementari di anatomia efisiologia dell'apparato cardiovascolare e respiratorio. tecniche di autoprotezione delpersonale addetto al soccorso.

Attuare gli interventi di primo soccorso: Sostenimento delle funzioni vitali.Riconoscimento e limiti dell'intervento di primo soccorso. Conoscere i rischi specificidell'attivit svolta. Conoscenze generali sui traumi in ambiente di lavoro.Conoscenze generali sulle patologie specifiche in ambiente di lavoro.

Intervento pratico: Tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza del s.s.n..Tecniche di primo soccorso nelle sindromi generali acute. Tecniche di primosoccorso nella sindrome respiratoria acuta. Tecniche di rianimazionecardiopolmonare.

Intervento pratico: Tecniche di tamponamento emorragico. tecniche di sollevamento,spostamento e trasporto del traumatizzato. Tecniche di primo soccorso in caso diesposizione accidentale ad agenti chimici e biologici


role play;



Livello Base

Durata 16

Costi 250

N Partecipanti 20





Primo soccorso (gruppo B C)


Obiettivi Come predisposto in termini di legge,il datore di lavoro ha lobbligo diformare,informareed addestrare i propri lavoratori allattivit lavorativa svolta nella propria azienda ai sensi del D. Lgs. n. 81 del 09/04/2008 art. 18 comma 1.

I lavoratori devono invece aderire a tale iniziativa e adempiere allobbligo di formazioneprevisto dal D. Lgs. n. 81 del 09/04/2008 (artt. 37 e 46)

Scopo del corso base di primo soccorso quello di formare i dipendenti sugli interventi di primo soccorso e sicurezza sul posto di lavoro.

In particolare all'interno Corso base di primo soccorso" verranno affrontati temi relativi aisistema di primo soccorso, riconoscimento di emergenze sanitarie, conoscenze generali suitraumi e sulle patologie specifiche in ambiente di lavoro e sull'acquisizione delle capacit diintervento pratico.

Contenuti

1) allertare il sistema di infortunio: cause e circostanze dell' infortunio comunicare le

predette informazioni in maniera chiara ai servizi di assistenza sanitaria di emergenza.

riconoscere un'emergenza sanitaria: scena dell'infortunio accertamento delle condizioni

psicofisiche del lavoratore infortunato. nozioni elementari di anatomia e fisiologia dell'

apparato cardiovascolare e respiratorio. tecniche di autoprotezione del personale addetto al

soccorso.

2) attuare gli interventi di primo soccorso: sostenimento delle funzioni vitali riconoscimento

e limiti dell'intervento di primo soccorso. conoscere i rischi specifici dell'attivita' svolta.

conoscenze generali sui traumi in ambiente di lavoro. conoscenze generali sulle patologie

specifiche in ambiente di lavoro.

3) intervento pratico: tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza del s.s.n. -

tecniche di primo soccorso nelle sindromi cerebrali acute tecniche di primo soccorso nella

sindrome respiratoria acuta tecniche di rianimazione cardiopolmonare - intervento pratico:

tecniche di tamponamento emorragico tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto

del traumatizzato tecniche di primo soccorso in caso di esposizione accidentale ad agenti

chimici e biologici.


role play;



Livello Base

Durata 12

Costi 250

N Partecipanti 20




Antincendio rischio medio


Obiettivi Sulla base di quanto disposto dal D.M. 10/3/98, in ottemperanza al D.lgs. 81/08, tutti i

lavoratori esposti a particolari rischi di incendio correlati alposto di lavoro devono ricevere

una adeguata informazione e unaspecifica formazione antincendio.

Il corso " Sicurezza nei luoghi di lavoro - Corso ANTINCENDIO rischio medio ", della durata di

8 ore, di Ifoa destinato a coloro che sono incaricati di attuare le misure di

prevenzione incendio,

lotta antincendio,

gestione delle emergenze,

evacuazione dei lavoratori e dei clienti in caso di pericolo grave ed immediato

Contenuti

principi sulla combustione. le sostanze estinguenti. il triangolo della combustione. le

principali cause di incendio. specifiche misure di prevenzione incendi. accorgimenti

comportamentali per prevenire gli incendi. l'importanza del controllo degli ambienti di lavoro.

l'importanza delle verifiche e delle manutenzioni sui presidi antincendio. le principali misure

di protezione. vie di esodo. procedure da adottare in caso di incendio o di allarme. procedure

per l'evacuazione. rapporti con i vigili del fuoco. attrezzature ed impianti di estinzione.

sistemi di allarme. segnaletica di sicurezza. impianti elettrici di sicurezza. illuminazione di

emergenza. presa visione e chiarimenti sulle principali attrezzature ed impianti

dispegnimento. presa visione sulle attrezzature di protezione individuale (maschere,

autoprotettore, tute, etc.).


role play;



Livello Base

Durata 12

Costi 250

N Partecipanti 20





RLS


Obiettivi Il RLS svolge tutta una serie di compiti molto importanti all'interno dell'azienda, volti a

dimostrare un costante interessamento rispetto alla salute e alla sicurezza dei lavoratori.

Il RLS ha diritto ad una Formazione particolare in materia di salute e sicurezza cos come

precisato dall'art. 37, comma 10 del D.Lgs. 81/2008. Le modalit, la durata e i contenuti

specifici della formazione del RLS sono stabiliti in sede di contrattazione collettiva nazionale

(art. 37, comma 11 D.Lgs. 81/2008). Tale formazione deve permettere al RLS di poter

raggiungere adeguate conoscenze circa i rischi lavorativi esistenti negli ambiti in cui esercita

la propria rappresentanza, adeguate competenze sulle principali tecniche di controllo e

prevenzione dei rischi stessi, nonch principi giuridici comunitari e nazionali, legislazione

generale e speciale in materia di salute e sicurezza sul lavoro, principali soggetti coinvolti e

relativi obblighi e aspetti normativi della rappresentanza dei lavoratori e tecnica della

comunicazione obiettivo quello dare formazione agli RLS nellaprevenzione dei rischi e degli

infortuni specifici per tutti i macrosettori ateco

Contenuti PRINCIPI COSTITUZIONALI E CIVILISTICI;

LA LEGISLAZIONE GENERALE E SPECIALE IN MATERIA DI PREVENZIONE INFORTUNI E

IGIENE SUL LAVORO;

I PRINCIPALI SOGGETTI COINVOLTI ED I RELATIVI OBBLIGHI;

LA DEFINIZIONE E LINDIVIDUAZIONE DEI FATTORI DI RISCHIO;

LINDIVIDUZIONE DELLE MISURE DI PREVENZIONE E PROTEZIONE;

LA VALUTAZIONE DEI RISCHI;

ASPETTI NORMATIVI DELLATTIVITA DI RAPPRESENTANZA DEI LAVORATORI;

NOZIONI DI TECNICA DELLA COMUNICAZIONE


role play;


Livello Base

Durata 12

Costi 250

N Partecipanti 20





FORMAZIONE DEI LAVORATORI ( Rischio Basso)


Obiettivi L'obiettivo della formazione, in rispetto dell'Accordo Stato Regioni in vigore dal 26 gennaio

2012 fornire conoscenze e metodi ritenuti indispensabili per conoscere i rischi dello

specifico lavoro del lavoratoredi aziende di rischio alto conoscere lutilizzo dei dispositivi di

protezione individuale e il quadro normativo che disciplina la sicurezza e salute sul lavoro. La

formazione vuole inoltre sviluppare capacit analitiche (individuazione dei rischi),

comportamentali (percezione del rischio). e ornire conoscenze generali sui concetti di danno,

rischio, prevenzione, fornire conoscenze rispetto alla legislazione e agli organi di vigilanza in

materia di sicurezza e salute sul lavoro.

Contenuti formazione generale - credito formativo permanente:

concetti di rischio,danno, prevenzione e protezione. organizzazione della prevenzione

aziendale. diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali. organi di vigilanza, controllo e

assistenza.

formazione specifica -aggiornamento periodico quinquennale:

rischi infortuni. rischi meccanici ed elettrici. rischi fisici, chimici e biologici. macchine.

attrezzature. i dpi. organizzazione del lavoro. ambienti di lavoro. stress lavoro correlato.

movimentazione merci. movimentazione manuale dei carichi. segnaletica. gestione delle

emergenze. procedure di sicurezza. procedure esodo e incendi. procedure di primo soccorso.

incidenti e infortuni mancati. altri rischi.


role play;


Livello Base

Durata 8

Costi 200

N Partecipanti 20





FORMAZIONE DEI LAVORATORI (rischio medio)











concetti di rischio,danno, prevenzione e protezione. organizzazione della prevenzione

aziendale. diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali. organi di vigilanza,controllo e

assistenza.

formazione specifica - aggiornamento periodico quinquennale:


attrezzature . rischi da rumore e vibrazioni. i dpi. organizzazione del lavoro. ambienti di

lavoro. stress lavoro correlato. movimentazione merci. movimentazione manuale dei carichi.

segnaletica. gestione delle emergenze. procedure di sicurezza. procedure esodo e incendi.

procedure organizzative di primo soccorso. incidenti e infortuni mancati. altri rischi.


role play;


Livello Base

Durata 12

Costi 250

N Partecipanti 20





FORMAZIONE DEI LAVORATORI

rischio alto











concetti di rischio, danno, prevenzione e protezione. organizzazione della prevenzione

aziendale. diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali. organi di vigilanza, controllo e

assistenza.

formazione specifica - aggiornamento periodico quinquennale:


attrezzature . rischi da rumore e vibrazioni. i dpi. organizzazione del lavoro. ambienti di

lavoro. stress lavoro correlato. movimentazione merci. movimentazione manuale dei carichi.

segnaletica. gestione delle emergenze. procedure di sicurezza. procedure esodo e incendi.

procedure organizzative di primo soccorso. incidenti e infortuni mancati. altri rischi.


role play;


Livello Base

Durata 16

Costi 300

N Partecipanti 20




GIORGIACasella di testo800

OPERATORI DI MACCHINE MOVIMENTO TERRA


Obiettivi Per gli Addetti alla conduzione e alla manovra di mezzi escavatori la Conferenza StatoRegioni

del 22.02.2012 ha definito per queste figure un percorso formativo composto da una sessione

teorica e da una pratica. Il presente corso intende assolvere agli obblighi formativi della

sessione di teoria ed abilita il corsista alla successiva effettuazione della prova pratica.

Questultima pu essere condotta presso un professionista abilitato o un datore di lavoro,

eventualmente a

Catalogo dei corsi di formazione - deaform.com · RSPP/ASPP Modulo A rischio basso ... RSPP /ASPP...

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Corso ASPP/RSPP mod. A3 - Inviduazione e valutazione dei rischi

· Web viewRiferimento/anno ore totali attività per: presso 2017 5 ore Formazione modulo B ASPP RSPP- Movimentazione merci, mezzi di trasporto, lavori in quota Azienda settore metalmeccanico

DECRETO LEGISLATIVO 23 GIUGNO 2003 N° 195 CORSO DI FORMAZIONE PER RSPP e ASPP MODULO A Docente: Dott. Ing. Konstantinos Milonopoulos.

Programma corso sicurezza RSPP ASPP Modulo B · Per informazioni: tel. 0873 -368826 [email protected] Corso base per RSPP e ASPP – Modulo B Il corso seguirà il programma

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