Calendario delle ore di lavoro 2016Ogni minuto conta!

2

Fai chiarezza sulle tue ore di lavoro!Perché un calendario?Nel commercio al dettaglio assistiamo ad una crescente flessibili­tà degli orari di lavoro. Il presente calendario ti consente di anno­tare gli eventuali cambiamenti di orario e le ore di lavoro straordi­nario che hai effettivamente prestato. In tal modo avrai sempre la situazione sotto controllo.

È importante!Il calendario è un valido ausilio per avere sempre la situazione sotto controllo. Ti consente infatti di:n controllare in modo chiaro la durata giornaliera e settimanale

del tuo lavoro,n annotare eventuali cambiamenti di orario e le ore di lavoro

straordinario che hai effettivamente prestato,n effettuare un confronto con le ore registrate nel sistema infor­

matico, facilitando la verifica del saldo delle ore a fine mese, n far valere i tuoi diritti in caso di disaccordo con il tuo datore di

lavoro, consentendoti di motivare le tue ore di lavoro e le tue assenze.

Se sei in difficoltà, Unia ti consiglia e ti sostiene.

Ogni minuto di lavoro conta!Conteggi di cassa, lavori di sistemazione e inventariLe attività eseguite nell’ambito dell’apertura e della sistemazione del negozio rientrano nell’orario di lavoro. La stessa considera­zione vale anche per i conteggi di cassa e i compiti svolti alla chiusura del negozio. Anche gli inventari e le riunioni di organizza­zione del lavoro fanno parte dell’orario di lavoro.

Se il tuo capo ti manda a casaSe il tuo nominativo figura nei piani di lavoro, ma poi il tuo capo rinuncia ai tuoi servizi, hai comunque diritto al salario. Hai diritto all’intero salario anche quando il tuo capo ti manda a casa prima della fine del turno con il pretesto di una ridotta attività commerciale.

Le pause A norma di legge (art. 15 LL) le pause devono essere accordate come segue:n 15 minuti per 5,5 ore di lavoron 30 minuti per 7 ore di lavoron 60 minuti per 9 ore di lavoroLa lavoratrice o il lavoratore fruisce della pausa quando può allon­tanarsi dalla postazione di lavoro.

Annota scrupolosamente tutte le ore lavorative che hai prestato e verifica i conteggi predisposti dal tuo datore di lavoro.

3

4

Orario di lavoro e straordinariLa durata del lavoro Il contratto di lavoro prevede in generale disposizioni sulla durata lavorativa che può essere stabilita su base settimanale, mensile oppure annuale. Oggi a norma di legge, l’orario di lavoro settimanale massimo è di 50 ore. Nelle aziende che occupano oltre 50 persone nello stesso edificio non può tuttavia superare le 45 ore.

La pianificazione degli orari di lavoroL’Ordinanza della legge sul lavoro (art. 69 OLL 1) stabilisce che gli orari devono essere comunicati con alme­no due settimane di anticipo. Le mo­difiche degli orari devono restare un’eccezione riservata alle urgenze.

Le ore di lavoro straordinarioLe ore di lavoro straordinario devono essere compensate in tem­po o in denaro. In tempo, ti deve essere accordato un congedo di uguale durata entro un periodo adeguato. In denaro, ti deve esse­re versato anche un supplemento del 25 % (sono fatte salve even­tuali disposizioni divergenti previste da un contratto collettivo, un contratto normale o un accordo scritto).

Il datore di lavoro è tenuto a comuni carti l’orario di lavoro in anticipo. Unia può aiutarti a far valere i tuoi diritti!

4

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro12345678910111213141516171819202122232425262728293031Totale ore di lavoro a gennaio

Rapporto delle ore di gennaio 2016

5

6

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro1234567891011121314151617181920212223242526272829

Totale ore di lavoro a febbraio

Rapporto delle ore di febbraio 2016

7

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro12345678910111213141516171819202122232425262728293031Totale ore di lavoro a marzo

Rapporto delle ore di marzo 2016

8

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro123456789101112131415161718192021222324252627282930

Totale ore di lavoro a aprile

Rapporto delle ore di aprile 2016

9

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro12345678910111213141516171819202122232425262728293031Totale ore di lavoro a maggio

Rapporto delle ore di maggio 2016

10

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro123456789101112131415161718192021222324252627282930

Totale ore di lavoro a giugno

Rapporto delle ore di giugno 2016

11

Orario di lavoro MigrosLavoro a tempo pienoLa durata normale del lavoro per il personale a tempo pieno (tasso di occupazione del 100 %) è di 41 ore settimanali. Essa deve essere rispettata in media nell’arco di un periodo massimo di 12 mesi. Il personale occupato a tempo pieno con una durata normale del lavoro settimanale di 40 ore fruisce di una settimana di vacanze in meno.Le pause al mattino e al pomeriggio non rientrano nell’orario di lavoro.

Orario di lavoro irregolare Alle collaboratrici e ai collaboratori che lavorano con orario irre­golare, il piano di lavoro viene comunicato di regola con 14 giorni di anticipo. Il piano può essere modificato soltanto se sussistono fondati motivi.

Tuttavia, l’orario di lavoro di determinati settori può essere aumen­tato (ad esempio per la logistica, le Scuole Club, ecc.).

Unia ti consiglia!All’ultima pagina trovi un elenco di contatti di Unia.

12

Il contratto collettivo di lavoro (CCL) Coop Unia ha firmato un contratto collettivo di lavoro (CCL) con Coop. Questo accordo stabilisce disposizioni più favorevoli ai lavoratori rispetto al minimo legale. I punti elencati più in basso mostrano i miglioramenti rilevanti negoziati da Unia e dai suoi partner.

n L’orario di lavoro settimanale normale è in media di 41 ore di lavoro effettive.

n L’orario di lavoro settimanale viene di regola ripartito su 5 giorni. n La preparazione e la messa in ordine fanno parte dell’orario di

lavoro. Nei punti vendita, le pause superiori alle 2 ore devono essere fissate con l’accordo dei dipendenti.

n I collaboratori con obblighi familiari hanno diritto ad orari di lavoro compatibili dal punto di vista sociale. Per famiglia si in­tendono tutte le persone conviventi, a prescindere dallo stato civile.

I dipendenti di Coop possono ottenere maggiori informazioni presso Unia, oppure consultare il loro CCL sul sito www.servizio-ccl.ch.

13

Orario di lavoro presso CoopLe ore negative Il regolamento di Coop (non negoziato con Unia) prevede un saldo delle ore negative e positive situate tra ­41 ore e +82 ore.

Verifica delle ore di lavoro prestateLe collaboratrici e i collaboratori che non hanno un quadro chiaro del conteggio mensile delle ore di lavoro prestate, possono rivol­gersi al loro superiore. Hanno il diritto di accedere in ogni momen­to al loro conto personale delle ore.

Lavoro con retribuzione a oreLe collaboratrici e i collaboratori retri­buiti con salario a ore che nell’arco di un anno hanno lavorato in media almeno il 50 % dell’orario di lavoro normale, hanno diritto ad un rapporto di lavoro con retribuzione mensile. La conversione del rapporto di lavoro viene effettuata su esplicita richiesta della collaboratrice o del collaboratore.

Il miglioramento delle condizioni di lavoro è la nostra priorità! Unia inter-viene laddove i tuoi diritti vengono calpestati.

14

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro12345678910111213141516171819202122232425262728293031Totale ore di lavoro a luglio

Rapporto delle ore di luglio 2016

15

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro12345678910111213141516171819202122232425262728293031Totale ore di lavoro a agosto

Rapporto delle ore di agosto 2016

16

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro123456789101112131415161718192021222324252627282930

Totale ore di lavoro a settembre

Rapporto delle ore di settembre 2016

17

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro12345678910111213141516171819202122232425262728293031Totale ore di lavoro a ottobre

Rapporto delle ore di ottobre 2016

18

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro123456789101112131415161718192021222324252627282930

Totale ore di lavoro a novembre

Rapporto delle ore di novembre 2016

19

Data Lavorato Lavorato Durata Totale ore dalle alle dalle alle delle pause di lavoro12345678910111213141516171819202122232425262728293031Totale ore di lavoro a dicembre

Rapporto delle ore di dicembre 2016

Unia merita la tua fiduciaUnia lavora per migliorare le tue condizioni di lavoroCon i suoi oltre 200 000 affiliati e affiliate, Unia è il più grande e influente sindacato della Svizzera. Il sindacato vanta una forte presenza nel commercio al dettaglio, dove rappresenta attiva­mente 14 000 iscritti.

Unia si mobilita per ottenere condizioni di lavoro migliori. L’impe­gno di Unia è focalizzato su vari aspetti:

n Salari: vogliamo condizioni salariali eque e salari di almeno 4000 franchi al mese per vivere dignitosamente.

n Condizioni di lavoro: ci battiamo per garantire orari di lavoro regolamentati e per limitare i turni di lavoro frammentati.

n CCL: lavoriamo per ottenere un contratto collettivo di lavoro nazionale per il commercio al dettaglio.

n Orari di apertura dei negozi: ci battiamo contro l’estensione degli orari di apertura dei negozi la sera e la domenica. Grazie all’impegno attivo degli affiliati e delle affiliate di Unia, abbiamo vinto 13 delle 16 votazioni cantonali.

n Vita familiare: vogliamo migliorare la conciliazione tra vita familiare e vita lavorativa.

20

21

Le nostre prestazioni Protezione e consulenza giuridica: Unia offre ai propri iscritti un servizio di consulenza gratuito e garantisce la pro­tezione giuridica in caso di licenziamento o di controversie relative al rapporto di lavoro.

Perfezionamento: Unia sovvenziona il perfezionamento professionale e sindacale dei propri iscritti e offre loro corsi gratuiti.

Informazioni competenti: tutti gli iscritti ricevono gratuita­mente «area», il settimanale di Unia.

Un portavoce degli iscritti: gli iscritti discutono dei problemi riscontrati e definiscono le rivendicazioni che Unia avanzerà nei confronti dei datori di lavoro.

Una cassa disoccupazione efficiente: Unia gestisce la più grande cassa disoccupazione della Svizzera. Non solo risponde alle tue questioni, ma garantisce anche un rapido versamento delle indennità.

Tempo libero a prezzi convenienti: gli iscritti di Unia usufruiscono di offerte vantaggiose (hotel Unia, vacanze Reka, Mobility).

22

Un opuscolo su misuraTutto quello che dovresti sapereUnia ha realizzato un opuscolo dedicato al personale della vendi­ta, intitolato «Conosci i tuoi diritti nel commercio al dettaglio». La pubblicazione è basata su un elevato numero di casi concreti in cui le commesse e i commessi possono imbattersi nell’arco della loro carriera professionale.

L’opuscolo illustra in modo efficace e sintetico una serie di situa­zioni difficili e risponde a domande specifiche.

Scopri tutte le informazioni di rilievo su temi quali il salario in caso di malattia, il contratto di lavoro, il diritto alle vacanze, il lavoro senza luce naturale, gli abiti sul posto di lavoro, la videosorve­glianza sul posto di lavoro, il controllo delle borse, il periodo della gravidanza e del parto, ecc.

Ordina l’opuscolo utilizzando il tagliando allegato. Unia sarà lieta di inviarti uno o più esemplari.

Conosci i tuoi diritti nel commercio al dettaglio

Seg

reta

riat

o ce

ntra

le U

nia

Setto

re te

rzia

rio

Wel

tpos

tstr

asse

20

Case

lla p

osta

le 2

7230

00 B

erna

15

Coordinate di contatto nella tua regione

Segretariato centrale UniaSettore terziario/commercio al dettaglioWeltpoststrasse 20Casella postale 2723000 Berna 15T +41 031 350 21 11tertiaire@unia.chwww.unia.ch C

OM

MER

CIO

AL

DET

TAG

LIO

Aargau Bachstrasse 41, Postfach, 5001 Aarau T +41 848 333 003, aargau@unia.chBern Monbijoustrasse 61, 3000 Bern 23 T +41 31 385 22 22, bern@unia.chBerner Oberland Aarestrasse 40, Postfach 2206, 3600 Thun T+ 41 33 225 30 20, thun@unia.chBiel-Seeland / Solothurn Murtenstrasse 33, Postfach 1280, 2501 Biel T +41 32 329 33 33, biel­solothurn@unia.chFribourg route des Arsenaux 15, Case postale 230, 1705 Fribourg T +41 26 347 31 31, fribourg@unia.chGenève chemin Surinam 5, Case postale 288, 1200 Genève 13 T +41 848 949 120, geneve@unia.chNeuchâtel avenue de la Gare 3, Case postale 3136, 2001 Neuchâtel T+41 848 203 090, tertiaire.neuchatel@unia.chNordwestschweiz Rebgasse 1, Gewerkschaftshaus, Postfach, 4005 Basel T +41 848 113 344, nordwestschweiz@unia.chOberaargau-Emmental Bahnhofstrasse 88, Postfach 1179, 3401 Burgdorf T +41 34 447 78 41, burgdorf@unia.chOstschweiz-Graubünden Lämmlisbrunnenstrasse 41, Postfach 2152, 9004 St. Gallen T +41 848 750 751, ostschweiz­graubuenden@unia.chTicino via Canonica 3, Casella postale 5650, 6901 Lugano T +41 91 910 50 70, ticino@unia.chTransjurane rue des Moulins 19, Case postale 1042, 2800 Delémont T +41 848 421 600, transjurane@unia.chValais rue de la Dent­Blanche 9, Case postale 2190, 1950 Sion T +41 27 322 60 48, valais@unia.ch Vaud place de la Riponne 4, Case postale 7667, 1002 Lausanne T +41 848 606 606, vaud@unia.chWallis Bahnhofstrasse 4, Postfach 220, 3930 Visp T +41 27 984 12 80, oberwallis@unia.chZentralschweiz St. Karlistrasse 21, Postfach 4241, 6002 Luzern T +41 41 249 93 00, zentralschweiz@unia.chZürich-Schaffhausen Stauffacherstrasse 60, Postfach 1544, 8026 Zürich T +41 848 11 33 22, zuerich­schaffhausen@unia.ch

Il m

iglio

ram

ento

del

le c

ondi

zion

i di l

avor

o è

la n

ostr

a pr

iori

tà.

Ade

risc

i ad

Uni

a ad

esso

!M

aggi

ori i

nfor

maz

ioni

e a

desi

one

onlin

e su

ww

w.u

nia.

chIn

ogn

i sez

ione

Uni

a tr

over

ai s

egre

tari

sind

acal

i com

pete

nti,

in g

rado

di c

onsi

glia

rti s

ulle

qu

estio

ni c

once

rnen

ti il

lavo

ro, l

e as

sicu

razi

oni s

ocia

li, la

legg

e su

gli s

tran

ieri,

non

ché

la

form

azio

ne e

il p

erfe

zion

amen

to p

rofe

ssio

nale

.

Ad

eri

sco

al s

ind

aca

to U

nia

. Vi p

rego

di i

nvia

rmi i

l fo

rmu

lari

o d

’ad

esi

on

e.

Il s

ind

aca

to U

nia

mi i

nte

ress

a e

vi p

rego

di c

on

tatt

arm

i. O

rdin

o l’

op

usc

olo

«C

on

osc

i i t

uo

i dir

itti

ne

l co

mm

erc

io a

l de

tta

glio

».

N

.

e

sem

pla

ri.

Cog

nom

e N

ome

Indi

rizzo

N

AP /

loca

lità

Tele

fono

e­

mai

l

Dat

ore

di la

voro

Impegnatevi con Unia, il più grande sindacato del commercio al dettaglio:www.unia.ch

No all’estensione degli orari di apertura dei negozi a scapito dei dipendenti!