Barometro P R E V E D I A M O C E R T E Z Z E

Barometro S.r.l.

Marketing research and consulting

Viale Giulio Cesare 14 - 00195 Roma

Phone +39 06 3735 0466

www.barometro.com

L’idea sfida

Vogliamo contribuire al successo dei nostri clienti.

Chi siamo

Siamo un istituto di ricerca che offre soluzioni concrete alle esigenzedelle aziende. Progettiamo e realizziamo studi e ricerche di mercato,con metodi tradizionali e innovativi.Il know how acquisito attraverso gli anni, gli investimenti in tecnologiee sistemi, la professionalità e le idee, hanno arricchito la nostra offertadi servizi e incrementato il numero di clienti.Siamo un team di professionisti efficienti e qualificati. La quantità e ilvalore delle ricerche che abbiamo realizzato, ci colloca in una posizione dirilievo tra le principali organizzazioni statistiche nazionali.Vogliamo essere il partner più affidabile dei nostri clienti. Abbiamoottenuto la certificazione del nostro sistema di qualità secondo glistandard ISO 9001:2000 e dal 2002 siamo membri Esomar (WordAssociation of Opinion and Marketing Research Professional).

Come lavoriamo

Ascoltiamo per capire e modellare le metodologie d’indagine sui bisognidel cliente. La nostra competenza spazia dalle ricerche quantitative a quelle qualitative con tecniche di creatività applicata. Contiamo su una retecapillare di intervistatori specializzati e su una rete di supervisori,dedicati al controllo dei field.

A chi ci rivolgiamo

Il nostro istituto è un centro operativo di studi e ricerche in outsourcing,rivolto alle aziende e alle istituzioni, che non dispongono di risorsespecifiche, per tempestive e accurate indagini, analisi statistiche,aggiornamento archivi dati e mailing list, studi di settore, reportisticae presentazioni dati.Siamo una risorsa per tutte le aziende produttrici di beni e servizi.

Perché sceglierci

Le nostre soluzioni fanno crescere le aziende, aumentano la soddisfa-zione e la fedeltà dei clienti, le quote di mercato, migliorano lapercezione del brand, favoriscono l’innovazione dei prodotti.Siamo esperti e creativi nel metodo di ricerca, tempestivi e accuratinel fornire soluzioni. Precisi, efficaci a misura di cliente.

Variabili nel metodo, sereni

nel risultato.

Ricerche qualitative

Costruiamo le indagini qualitative sulle reali esigenze del cliente, attraversoi metodi più indicati: colloqui individuali, colloqui di gruppo, osservazionietnografiche, interviste semi-strutturate, analisi sensoriali. La nostraforte specializzazione nel settore televisivo ci ha portato a svilupparetest qualitativi, mirati a esplorare e prevedere i comportamenti e lemotivazioni di scelta dei consumatori. Strutturiamo il campione, reperiamogli intervistati, organizziamo focus group con riprese audio e video.

Consulenza

Il nostro lavoro non si esaurisce con l’offerta dei servizi e la presentazionedei risultati ma continua con l’ascolto e l’assistenza. Contribuiamo allosviluppo delle aziende che ci hanno scelto, con progetti di consulenzaspecialistica.

Formazione

Offriamo il supporto alla formazione delle Risorse Umane, nell’area commerciale e marketing, con programmi concepiti sulle specifiche esigenze aziendali. I docenti sono professionisti selezionati, che utilizzanosupporti multimediali, simulazioni e testimonianze, per realizzare lezioniattive e coinvolgenti.

La nostra attività di formazione si distingue per le seguenti caratteristiche:- analisi dei prospect e verifica dei case study- strumenti e tecnologie formative avanzate- supporti audiovisivi- role-playing- test di autovalutazione- verifiche di apprendimento con colloqui individuali e sessioni di feed-back.

Sistema informativo

Per le nostre ricerche disponiamo di una piattaforma data-center. Il nostroSistema Informativo è gestito da specialisti, che garantiscono elevataoperatività, sicurezza e velocità.

Tipologia di ricerca

Concept test

Product test

Focus group

Analisi sensoriale

Interviste telefoniche (Cati)

Copy test

Customer satisfaction

Shopping check

Marketing territoriale

Mystery shopping

Studi di brand equity

Ricerche business to business

Interviste top level

Indagini sul web

Studi di settore

Tradizionali o innovativi,

sempre di qualità.

AREE dI IntERVEntO

Indagini di base

- Valutazione e struttura dei mercati- Individuazione e analisi dei target- Indagini sul comportamento dei consumatori- Ricerche motivazionali- Indagini sulla soddisfazione

Indagini su marche e prodotti

- Brand image e positioning- Packaging test- Product test- Concept test- tracking studies

Media e pubblicità

- Elaborazione dell’ascolto dei programmi televisivi- Ricerche sui media- Ricerche sulla pubblicità: concept, copy test, spot tV test- Valutazione dell’efficacia delle sponsorship e telepromozioni

Aree di specializzazione

Oltre agli approcci quantitativi e qualitativi, siamo specializzati in alcune aree:

- Verifica della soddisfazione dei clienti: customer e dealer satisfactionmeasurement, mystery client

- test sulla comunicazione pubblicitaria: sviluppo creativo della comuni-cazione, pre-test e post-test, tracking sull’efficacia della comunicazione

- Analisi della potenzialità della marca, immagine e posizionamento strategico nel contesto competitivo

- Indagini sulla reputazione dei brand sul web

Concreti e leali, nei confronti

di tutti.

RESPOnSABILItà SOCIALE

Vogliamo lavorare in modo responsabile ed etico, seguendo il codiceche ci siamo dettati:

Integrità negli affari

C’impegnamo a essere leali nei rapporti con clienti, fornitori ed ognisoggetto coinvolto. I nostri collaboratori devono sempre evitare conflittidi interesse tra la loro attività personale e quella professionale.

Riservatezza dei dati

La riservatezza delle informazioni è fondamentale, per questo adot-tiamo tutte le misure di sicurezza opportune.

Trasparenza

Riconosciamo il valore della comunicazione trasparente. Mettiamo adisposizione di tutti gli interessati, le informazioni pertinenti, attraversoi canali disponibili. Restano escluse naturalmente le informazioni riservatee strategiche.

Valore per i clienti e la business community

C’impegniamo a offrire reali vantaggi ai clienti, a costruire rapportiproficui con i partner e a sviluppare relazioni di reciproco beneficiocon la business community e le istituzioni.Sosteniamo lo sviluppo professionale di chi lavora con noi.

Risorse umane

Rispettiamo le persone e crediamo nel valore e nella dignità di ognuno.Manteniamo un ambiente di lavoro senza pregiudizi, nel quale è vie-tata qualsiasi forma di discriminazione e molestia.

Condizioni di lavoro

Ci impegniamo affinché le nostre risorse e quelle dei nostri fornitorilavorino in condizioni dignitose e conformi alle leggi vigenti, in materiadi salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Ambiente

Seguiamo tutte le regole, le prescrizioni e gli standard in materia dirispetto dell’ambiente, anche attraverso la scelta accurata dei fornitori.

Società

Adottiamo iniziative sociali, destiniamo contributi a progetti chefavoriscono lo sviluppo sociale e culturale delle persone.

Qualità del lavoro.

Consideriamo la qualità un obiettivo fondamentale, che per noi significa: efficacia delle ricerche, competenza dei ricercatori, affiatamento delle risorse, competitività sulmercato. Questi sono gli strumenti per raggiungere la pienasoddisfazione dei clienti.

Abbiamo ottenuto la certificazione di qualità UnI En ISO 9001Vision 2000, per la progettazione ed erogazione di servizi diricerca di mercato di tipo quantitativo e qualitativo.

In questo processo ci ha seguito l’ente certificatore CSQ/IMQ,

accreditato Sincert.

IL nOStRO SIStEMA dI QUALItà è UnA gARAnzIA dI

AffIdABILItà PER CLIEntI, fORnItORI, dIPEndEntI

E COLLABORAtORI.

Azienda con sistema di qualità

certificato:UNI EN ISO 9001:2000

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