BILANCIO SOCIALEBILANCIO SOCIALE

COOPERATIVA SOCIALE CADCOOPERATIVA SOCIALE CAD

RESPONSABILE RISORSE UMANE RESPONSABILE RISORSE UMANE

ROSANNA FRANCIAROSANNA FRANCIA

POTENZA 8 NOVEMBRE 2010POTENZA 8 NOVEMBRE 2010

CADCAD SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE DI TIPO ASOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE DI TIPO A

ATTIVA DAL 1976 SUL TERRITORIO DELLE ATTIVA DAL 1976 SUL TERRITORIO DELLE PROVINCE DI FORLì- CESENA E RIMINI PROVINCE DI FORLì- CESENA E RIMINI

SVOLGE SERVIZI ALLA PERSONA ( ANZIANI, SVOLGE SERVIZI ALLA PERSONA ( ANZIANI, DISABILI, MINORI, CITTADINI, ..) A DISABILI, MINORI, CITTADINI, ..) A CARATTERE TERRITORIALE , DOMICILIARE, CARATTERE TERRITORIALE , DOMICILIARE, SEMIRESIDENZIALE O RESIDENZIALESEMIRESIDENZIALE O RESIDENZIALE

OCCUPATI ATTUALI CIRCA 900 DI CUI 700 OCCUPATI ATTUALI CIRCA 900 DI CUI 700 SOCI , 43 DIP. A T.IND., 126 DIP. A T.D. , 35 SOCI , 43 DIP. A T.IND., 126 DIP. A T.D. , 35 LIB.PROF O CO.CO.CO. LIB.PROF O CO.CO.CO.

CADCAD

FATTURATO CIRCA 20.000.000FATTURATO CIRCA 20.000.000

CERTIFICATA CERTIFICATA ISO 90001:2000 ISO 90001:2000 DAL DAL 2002 PER PROGETTAZIONE ED 2002 PER PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE SERVIZI EROGAZIONE SERVIZI

CERTIFICATA PER CERTIFICATA PER RESPONSABILITA’ SOCIALE RESPONSABILITA’ SOCIALE SA8000 SA8000 DAL 2006 DAL 2006

IL BILANCIO SOCIALEIL BILANCIO SOCIALE

Uno strumento di Uno strumento di rendicontazione all’interno di rendicontazione all’interno di un un Piano di ComunicazionePiano di Comunicazione rivolto all’interno (i nostri rivolto all’interno (i nostri operatori) e all’esterno operatori) e all’esterno (Committenti attuali e (Committenti attuali e potenziali, fruitori, utenti , potenziali, fruitori, utenti , partner ecc)partner ecc)

IL BILANCIO SOCIALEIL BILANCIO SOCIALE

CAD LO REDIGE INTERNAMENTE DAL 2005 CAD LO REDIGE INTERNAMENTE DAL 2005 PER COMPLESSIVE 6 EDIZIONI.PER COMPLESSIVE 6 EDIZIONI.

PER LE PRIME EDIZIONI CI SI RIFERISCE ALLE LINEE GUIDA PER LE PRIME EDIZIONI CI SI RIFERISCE ALLE LINEE GUIDA ELABORATE DAL GRUPPO GBS. DAL 2007 E’ INTEGRATO ELABORATE DAL GRUPPO GBS. DAL 2007 E’ INTEGRATO CON I PRINCIPI DELLA SA 8000CON I PRINCIPI DELLA SA 8000

DALLA PRESENTE EDIZIONE ABBIAMO INTEGRATO CON LE DALLA PRESENTE EDIZIONE ABBIAMO INTEGRATO CON LE LINEE GUIDA ELABORATE DALLA AGENZIA DELLE ONLUSLINEE GUIDA ELABORATE DALLA AGENZIA DELLE ONLUS

BILANCIO SOCIALE -PERCHE’BILANCIO SOCIALE -PERCHE’

RIFLESSIONE SULLA PROPRIA RIFLESSIONE SULLA PROPRIA ORGANIZZAZIONEORGANIZZAZIONE

ESPLICITAZIONE DELLA PROPRIA ESPLICITAZIONE DELLA PROPRIA IDENTITA’ DISTINTIVA:MISSION, IDENTITA’ DISTINTIVA:MISSION, VALORI E PRINCIPIVALORI E PRINCIPI

STRATIFICAZIONE DELLA MEMORIA E STRATIFICAZIONE DELLA MEMORIA E

DELLA STORIADELLA STORIA

BILANCIO SOCIALE -PERCHE’BILANCIO SOCIALE -PERCHE’

DARE EVIDENZA DELLE PROPRIE DARE EVIDENZA DELLE PROPRIE ATTIVITA’ > PROGETTI ATTIVITA’ > PROGETTI

STRUMENTO PER FAR CONOSCERE E STRUMENTO PER FAR CONOSCERE E PROMUOVERE LA COOPERATIVA > PROMUOVERE LA COOPERATIVA > ATTIVITA’ DI MARKETINGATTIVITA’ DI MARKETING

RENDICONTARE L’IMPATTO SOCIALE RENDICONTARE L’IMPATTO SOCIALE SULLA COMUNITA’ ( OCCUPAZIONE, SULLA COMUNITA’ ( OCCUPAZIONE, LAVORO, WELFARE, LAVORO, WELFARE, COINVOLGIMENTO DEGLI UTENTI, .. )COINVOLGIMENTO DEGLI UTENTI, .. )

BILANCIO SOCIALE -PERCHE’BILANCIO SOCIALE -PERCHE’

DARE CONTINUITA’ AL DIALOGO DARE CONTINUITA’ AL DIALOGO INTERNO ED ESTERNO CON IL INTERNO ED ESTERNO CON IL RISCONTRO DI QUANTO RISCONTRO DI QUANTO DICHIARATO E DEGLI IMPEGNI DICHIARATO E DEGLI IMPEGNI PRESI PRESI

MISURARSI CON IL GIUDIZIO DEI MISURARSI CON IL GIUDIZIO DEI PROPRI INTERLOCUTORI : PROPRI INTERLOCUTORI : OPERATORI, UTENTI, FAMILIARI, OPERATORI, UTENTI, FAMILIARI, COMMITTENTI, SINDACATI, COMMITTENTI, SINDACATI, ASSOCIAZIONI …..ASSOCIAZIONI …..

BILANCIO SOCIALE -A CHI E’ RIVOLTO ?BILANCIO SOCIALE -A CHI E’ RIVOLTO ?PIANO DIFFUSIONE PIANO DIFFUSIONE

INTERNO INTERNO

CONSIGLIO D’AMMINISTRAZIONECONSIGLIO D’AMMINISTRAZIONE SINDACI REVISORI SINDACI REVISORI DIREZIONE DIREZIONE STAFF ORGANIZZATIVO STAFF ORGANIZZATIVO RAPPRESENTANTI RLS, RSA8000, RSARAPPRESENTANTI RLS, RSA8000, RSA SOCI E DIPENDENTI ( ASSEMBLEA )SOCI E DIPENDENTI ( ASSEMBLEA )

ESTERNOESTERNO ENTI LOCALI ( SINDACI E ASSESSORI )ENTI LOCALI ( SINDACI E ASSESSORI ) DIRETTORI AUSL DIRETTORI AUSL PRESIDENTI PROVINCIE PRESIDENTI PROVINCIE COMMITTENTI ATTUALI E POTENZIALI COMMITTENTI ATTUALI E POTENZIALI SINDACATISINDACATI ENTI FORMAZIONE-UNIVERSITA’ENTI FORMAZIONE-UNIVERSITA’ ASSOCIAZIONI ASSOCIAZIONI FORNITORI FORNITORI BANCHE BANCHE CONSULENTI CONSULENTI ALTRE COOPERTAIVE/CONSORZIALTRE COOPERTAIVE/CONSORZI

COME SI REDIGECOME SI REDIGE

IN MODO :IN MODO : CHIAROCHIARO BREVEBREVE STIMOLI VISIVI E GRAFICI STIMOLI VISIVI E GRAFICI CONGRUENTE CONGRUENTE VERIFICABILE VERIFICABILE SINCERO/ATTENDIBILESINCERO/ATTENDIBILE

ATTENZIONE ALL’AUTO ATTENZIONE ALL’AUTO REFERENZIALITAREFERENZIALITA’’

BILANCIO SOCIALE -COME SI BILANCIO SOCIALE -COME SI REDIGEREDIGE

PROGETTOPROGETTO OCCORRE PARTIRE DA UN OCCORRE PARTIRE DA UN

PROGETTO CHE DEFINISCAPROGETTO CHE DEFINISCA:: GRUPPO COINVOLTO E GRUPPO COINVOLTO E

COORDINATORE/CURATORECOORDINATORE/CURATORE RISORSE ( TEMPI, COSTI, RISORSE ( TEMPI, COSTI,

STAMPA, ECC)STAMPA, ECC) PIANIFICAZIONE FASI DI LAVORO PIANIFICAZIONE FASI DI LAVORO PIANIFICAZIONE DIFFUSIONE PIANIFICAZIONE DIFFUSIONE

BILANCIO SOCIALE -COSA SI SCRIVEBILANCIO SOCIALE -COSA SI SCRIVEPROGETTO DI CONTENUTO PROGETTO DI CONTENUTO

PREDISPORRE SCALETTA DI PREDISPORRE SCALETTA DI ELEMENTI INDISPENSABILI O ELEMENTI INDISPENSABILI O VOLONTARI VOLONTARI

IDENTIFICARE I DATI DA IDENTIFICARE I DATI DA RACCOGLIERE CON ANTICIPO RACCOGLIERE CON ANTICIPO

METTERE A CONFRONTO I DATI METTERE A CONFRONTO I DATI ((trienniotriennio) PER POTER EVIDENZIARE ) PER POTER EVIDENZIARE TRENDTREND

BILANCIO SOCIALE -COSA SI BILANCIO SOCIALE -COSA SI SCRIVESCRIVE

I DATI DEVONO ESSERE CONGRUENTI I DATI DEVONO ESSERE CONGRUENTI

NON MODIFICABILI NON MODIFICABILI ( SE POSSIBILE ( SE POSSIBILE ) DA UN ) DA UN ANNO ALL’ALTRO PER POTER ANNO ALL’ALTRO PER POTER MANTENERE LA CONFRONTABILITA’MANTENERE LA CONFRONTABILITA’

NON NECESSARIAMENTE SOLO POSITIVI NON NECESSARIAMENTE SOLO POSITIVI ! !

SEMPRE MOTIVATI E SE NEGATIVI SEMPRE MOTIVATI E SE NEGATIVI AFFRONTATI CON PROPOSTE DI AFFRONTATI CON PROPOSTE DI MIGLIORAMENTO O CORREZIONEMIGLIORAMENTO O CORREZIONE

BILANCIO SOCIALE - COME SI BILANCIO SOCIALE - COME SI INIZIA INIZIA

DECISO COSA SI VUOLE COMUNICARE, A CHI, DECISO COSA SI VUOLE COMUNICARE, A CHI, COME E QUANDO, SI PUO’:COME E QUANDO, SI PUO’:

• PARTECIPARE A INCONTRI DI FORMAZIONEPARTECIPARE A INCONTRI DI FORMAZIONE• CONSULTARE LE LINEE GUIDA DELLE AGENZIE CONSULTARE LE LINEE GUIDA DELLE AGENZIE

DELLE ONLUSDELLE ONLUS• VEDERE E SFOGLIARE ALTRI BILANCI SIA DI VEDERE E SFOGLIARE ALTRI BILANCI SIA DI

COOPERATIVE SOCIALI CHE ALTRI MODELLI PER COOPERATIVE SOCIALI CHE ALTRI MODELLI PER PRENDERE SPUNTO …….PRENDERE SPUNTO …….

BUON LAVORO !BUON LAVORO !