Biblioteche per la PA: contenuti elettronici e servizi web Alessandra Cornero Formez Bibliostar...

Biblioteche per la PA: contenuti elettronici e servizi web

Alessandra CorneroFormez

BibliostarDelivering e-content: contenuti

elettronici alla portata degli utenti

Milano, 10 marzo 2006

Progetto Sistema Biblioteche Pubblica Amministrazione - SBPA

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Un’ idea, un progetto, un’idea…

Progetto PON, AS, ob.3

Direttiva sulla formazione e la valorizzazione del personale delle Pubbliche Amministrazioni (G.U. n. 26 del 31 gennaio 2002)

Formazione/informazione

Attori (DFP, Formez, Staff di progetto, Coordinamento responsabili biblioteche SBPA, Docenti, Partecipanti)

Destinatari: biblioteche PA e PA


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Chi sono le biblioteche per la PA?Chi sono le biblioteche per la PA?

Specializzate nell’ambito delle scienze sociali

Funzione di supporto informativo alle amministrazioni/enti nelle quali operano

Finalità di documentazione, conservazione, informazione al di fuori della istituzione

Destinatarie del progetto SBPA


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della PA…della PA… per la PA…per la PA…

AppartengonoAppartengono alla PA Offrono un servizio alla PA


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Obiettivi generali progetto SBPAObiettivi generali progetto SBPA

Migliorare l’accesso al patrimonio e ai servizi delle biblioteche per la PA

– Valorizzazione e condivisione delle risorse– Sensibilizzazione ad una cultura di rete nella gestione dei

servizi– Promozione delle nuove tecnologie– Adeguamento delle competenze e delle professionalità del

personale attraverso percorsi formativi innovativi ed alternati (aula/e-learning/comunità)

– Favorire scambio e trasferibilità di buone pratiche


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Informazione e contenuti elettronici

Migliorare l’accesso al patrimonio e ai servizi delle biblioteche per la PA attraverso servizi web che valorizzino e permettano la condivisione

delle risorse e dei contenuti delle biblioteche per la PA– biblioteche per la PA come soggetto dei propri contenuti online

delle risorse e dei contenuti per le biblioteche per la PA– biblioteche per la PA come utente di contenuti online


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Tutto in una paginaTutto in una pagina

Banca dati Biblioteche per la PA

Servizi Notizie e Documentazione

Biblioteca virtuale PA Metaopac specializzato

MAI SBPA Catalogo periodici SBPA Comunità professionale

e percorsi formativi (Riservato)

http://formazione.formez.it/biblioteche_per_la_pa.html


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Banca dati di biblioteche per la PA

Raccoglie informazioni relative a biblioteche e centri di documentazione in Italia e in Europa specializzati in temi afferenti alle scienze sociali, appartenenti ad amministrazioni centrali, amministrazioni territoriali, enti nazionali, istituti di ricerca e studi

che abbiano almeno uno dei seguenti requisiti:– una propria pagina / sito web ad accesso pubblico– un catalogo on line ad accesso pubblico (OPAC)– pubblicazioni on line della biblioteca / centro di

documentazione

http://db.formez.it/attori.nsf/Biblioteche?OpenView


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Cosa ?Cosa ? Come ?Come ?

dati identificativi (denominazione, indirizzo / pagina sito web, ente di appartenenza, tipologia amministrativa dell’ente, paese, regione, descrizione)

servizi (OPAC, servizi e prodotti bibliografici, note sui servizi)

contatti (indirizzo, email, telefono, fax)

Viene inoltre indicata la data di aggiornamento della scheda

BD consultabile per– per nome– per tipologia amministrativa

(dell’ente)– per paese– per regione (solo per l’Italia)– per singoli servizi e prodotti– per ente di appartenenza– Ricerca full text (importante

per la descrizione)


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Quali e quante? 118 bibliotecheQuali e quante? 118 biblioteche

104 biblioteche e centri di documentazione in Italia

– Amministrazione territoriale = 50

– Ente nazionale = 17– Stato = 35– altro = 2

14 afferenti a enti stranieri e sovranazionali

Distribuzione per tipologia

42%

14%

30%

14%

Amm. Territoriale

Ente nazionale

Stato

altro


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Vista paese


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Biblioteche per la PA: servizi e prodottiBiblioteche per la PA: servizi e prodotti

Bibliografie = 32 (22 online) Bollettini novità = 50 Catalogo on line (OPAC) = 81 (10 non italiani) Informazioni bibliografiche = 111 Newsletter = 3 Pagina web = 111 Prestito = 90 Prestito interbibliotecario = 38


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Un metaopac per la PA Un metaopac per la PA

ricerca sui cataloghi (OPAC) delle biblioteche per la PA connesse

rete di prestito interbibliotecario e di document delivery


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Biblioteche connesse al MAI-SBPABiblioteche connesse al MAI-SBPA

C.R. dell'Emilia-Romagna C.R. della Lombardia C.R. delle Marche C.R. della Toscana C.R. dell'Umbria Provincia di Perugia

Formez Scuola superiore della

pubblica amministrazione (SSPA)

Senato della Repubblica Camera dei Deputati


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MAI


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Un catalogo dei periodici perUn catalogo dei periodici per

Condividere risorse Organizzare il servizio di document delivery

Raccoglie circa 2000 testate di periodici correnti (riviste, giornali, newsletter, ecc.)


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Rete di prestito interbibliotecario e Rete di prestito interbibliotecario e Document Document Delivery (servizio riservato SBPA)Delivery (servizio riservato SBPA)

Facilita lo scambio di documentazione tra i partecipanti SBPA attraverso:

Regolamento

Moduli per la richiesta (da inviare attraverso form elettroniche, e-mail o via fax)


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Documentazione

Contiene documentazione (bollettini, bibliografie, dossier, newsletter) prodotta per lo più dalle biblioteche partecipanti

Contiene anche normativa e altra documentazione di interesse per le biblioteche per la PA


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Biblioteca virtuale per la PABiblioteca virtuale per la PA

Un catalogo di risorse web per permettere un accesso diretto a prodotti documentari (on line e non) realizzati dalle PA spesso poco visibili e/o non immediatamente accessibili a causa di:

dispersione dei documenti: documentazione distribuita in più pagine web dello stesso sito, non accessibile da una pagina unica che raccolga o elenchi le risorse documentarie dell’Ente

difficoltà di ricerca: l’informazione messa a disposizione spesso non è catalogata (assenza di metadati); il materiale documentario manca degli elementi identificativi per un facile e rapido accesso.

Disponibilità vs. Accesso


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CaratteristicheCaratteristiche

Elenchi di pubblicazioni e/o documenti Pubblicazioni Documenti Periodici

Dizionari, repertori, glossari Periodici elettronici

Prodotti dalle Pubbliche

Amministrazioni o da Enti pubblici

Non prodotti dalle Pubbliche

Amministrazioni e accessibili

gratuitamente

La Biblioteca virtuale per la P.A. è un catalogo di risorse elettroniche disponibili in rete che fornisce accesso a pagine web contenenti:


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ContenutiContenuti

Contiene circa 580 risorse

Ciascuna risorsa è catalogata con metadati Dublin Core

http://oss.formez.it/spt/

Principali tipologie di risorse catalogate

122

188

109

Elenchi dipubblicazioni

Riviste elettroniche

Testi elettronici


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HomeHome pagepage


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Alcune considerazioniAlcune considerazioni

Siti istituzionali con almeno una risorsa catalogata:

Risultati Dispersione: In generale, si è rilevato un livello molto alto di dispersione delle

pubblicazioni, tale da non consentire un accesso univoco alla produzione editoriale dell’ente/istituzione

Elenchi di pubblicazioni: in alcuni siti sono presenti anche più elenchi di pubblicazioni e/o tipologie di pubblicazioni. Generalmente, a parte pochissime eccezioni, gli elenchi di pubblicazioni non possono considerarsi esaustivi. Anche nei casi in cui si può attribuire agli elenchi di pubblicazioni un buon livello si completezza, mancano i riferimenti alle pubblicazioni più recenti (in genere solo nelle news o nella home page)

8080


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Creazione di una comunità professionale integrata nella comunità di apprendimento

L’apprendimento individuale all’interno della comunità sfocia in apprendimento collaborativo

L’apprendimento collaborativo produce nuova conoscenza professionale

La nuova conoscenza professionale sviluppa l’identità dei bibliotecari per la PA

la comunità professionale cresce

Comunità professionale, identità dei bibliotecari Comunità professionale, identità dei bibliotecari per la PA e… ritornoper la PA e… ritorno


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Moodle come strumento di integrazione tra comunità e percorsi formativi

interazione tra i partecipanti (circa 30) “continuità” tra attività di formazione/

aggiornamento e apprendimento che nasce da forme di assistenza reciproca

Learning

by doing together on the job

Comunità e percorsi formativi on lineComunità e percorsi formativi on lineuna sola piattaformauna sola piattaforma


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Il piano formativo (Il piano formativo (blended learningblended learning))

Articolato in tre macro-categorie, più una macro-categoria 0 di presentazione del corso:– Modulo 0. Presentazione della comunità e degli

strumenti– Modulo 1. Ricerca in rete– Modulo 2. Servizi: organizzazione monitoraggio

e valutazione– Modulo 3. Gestione e diffusione della letteratura

grigia


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Organizzazione dei moduliOrganizzazione dei moduli

– seminari in presenza– tutoriali per l’autoapprendimento (learning object)– aule virtuali– materiali utilizzati dai docenti per le lezioni in

presenza (dispense, bibliografie ecc.)– link e materiali per l’aula virtuale– forum di discussione per l’apprendimento

collaborativo


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I Learning ObjectI Learning Object

Un Learning Object (LO) é una risorsa didattica "modulare" che si può riusare senza la necessità di modificarne le parti componenti.

I LO prodotti nel corso del progetto SBPA sono standard SCORM

– Lo standard SCORM é stato elaborato per rendere generalmente riusabili i Learning Objects. Con la certificazione SCORM, i learning object possono essere usati in qualunque programma per il supporto alla didattica (Learning Management System) che sia costruita secondo il modello previsto dallo standard SCORM, modello che prevede la separazione dei contenuti didattici dall'esecuzione dei sistemi di istruzione. I contenuti didattici sono incapsulati nei learning object e resi reperibili universalmente sulla rete attraverso l'uso di metadati


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Learning Object: percorso n. 1, Ricerca in rete

1. Accesso all'informazione: strumenti e servizi 2. Servizi di accesso all'informazione 3. OPAC: una panoramica 4. L'OPAC e i suoi servizi 5. La rivoluzione digitale: una visione di insieme

6. Metadati: introduzione 7. Metadati: note tecniche 8. La biblioteca digitale: introduzione 9. La biblioteca digitale: modelli e infrastrutture


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Learning Object percorso n. 2, Servizi: organizzazione monitoraggio e valutazione

1. Reference digitale

2. Organizzare un servizio di reference digitale

3. I processi organizzativi

4. I concetti base della Qualità

5. Il monitoraggio dei servizi

6. La valutazione dei servizi

7. Gli indicatori di performance


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Learning Object percorso n. 3, Gestione e Learning Object percorso n. 3, Gestione e diffusione della letteratura grigiadiffusione della letteratura grigia

1. La documentazione di fonte pubblica

2. La documentazione di fonte pubblica in Rete

3. Nascita ed evoluzione della letteratura grigia

4. Gestione della letteratura grigia


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Un particolare grazie

Irene Torrente, Lucia Antonelli, Alessandra Elia, Andrea Marchitelli, Loretta Pacini, Fabrizio Ciolli, Monica Salassa.

Antonella De Robbio, Anna Galluzzi, Paola Gargiulo, Mariella Romeo, Riccardo Ridi, Alessandro Sardelli, Grazia Vecchio

Cilea, Didagroup. I colleghi delle biblioteche della rete SBPA Il Dipartimento della Funzione Pubblica, il FSE I colleghi Formez esperti di e-learning


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Dalla direttiva Frattini alle leggi di MurphyDalla direttiva Frattini alle leggi di Murphy

CONGETTURA DI BATESLa ricerca consiste nel percorrere vicoli per vedere se sono ciechi.

PRIMA LEGGE DI ALANLa teoria è valida finché durano i fondi.

MASSIMA DI McFEENulla si crea e nulla si distrugge. Molte cose, però, si perdono.

Grazie per l’attenzione [email protected]

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