BENVENUTO! · 2019. 2. 21. · BENVENUTO! BUSINESS PLAN PER FOTOGRAFI Come pianificare la tua...
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BENVENUTO!
BUSINESS PLAN PER
FOTOGRAFI
Come pianificare la tua attività nel modo
giusto, evitando gli errori più comuni e
massimizzando i risultati nel lungo periodo
La masterclass inizierà tra pochi minuti
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Di cosa parleremo:
❑ Come pianificare la tua attività nel medio/lungo periodo (sia
che stai iniziando ora, da zero, sia che già lavori da tempo)
❑ Quali sono le aree strategiche da padroneggiare per creare
un'attività "sana" e finanziariamente redditizia
❑ Quali sono le metriche e i dati su cui devi fin da subito
concentrarti (e quali invece ignorare)
❑ Gli errori da non fare che ti costano caro (e che invece molti
fotografi commettono "ingenuamente")
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Cos'è un business plan
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Business Plan
Può essere definito in molti modi:
❑ Un insieme di obiettivi da raggiungere
❑ L'analisi, le strategie e i dati di cui hai bisogno per
supportare questi goal (obiettivi)
❑ Come risolverai i problemi che incontrerai nel
raggiungimento di questi obiettivi
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Business Plan
Semplificando:
È la radiografia del tuo intero business visto
dall'alto
È il puzzle completo di tutte le attività che
concorrono a creare il tuo business
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Perché è importante?
❑ Avere successo nella tua attività non significa SOLO essere bravo a
scattare buone foto e creare un bel portfolio
❑ Esistono tutta una serie di attività altrettanto importanti che devi
conoscere e saper gestire (compreso il monitoraggio dei risultati nel
corso del tempo)
❑ Ancora più importante… queste attività devono coesistere tra di
loro in modo armonico, altrimenti creano fratture e ostacoli
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Perché è importante?
❑ Ti fornisce una direzione da seguire
❑ Ti aiuta a suddividere la tua attività per aree strategiche e a
ragionare per compartimenti stagni
❑ Ti aiuta ad individuare più facilmente nel corso del tempo le aree (i
compartimenti/comportamenti) più efficaci e quelle più deboli →
Intervento mirato
❑ Ti aiuta a misurare e monitorare i tuoi risultati
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Attento!
❑ Non deve essere preciso al millesimo (la tua attività si evolve nel
corso del tempo)
❑ Non deve essere lungo o corto
❑ Non deve essere complicato o noioso (anzi → è affascinante: stai
pianificando il tuo futuro successo!)
❑ → Consideralo come un documento "vivo" che revisionerai più
volte
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Attento!
❑ Importante! → Non esiste un modo e un modello univoco di
redigere un business plan
❑ Il metodo che ti mostrerò è stato pensato/progettato per
l'industria fotografica → In giro non lo trovi!!
➢ Ho semplificato nozioni e pratiche spesso complesse
➢ Ho messo l'accento su ciò che davvero la differenza in fotografia
→ Principio di Pareto (20% di azioni che producono l'80% del
risultato)
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Come approcciare questo training…
❑ Se hai già un BP e lo segui… usa queste informazioni per
migliorarlo, aggiornando dati e strategie
❑ Se lo hai già fatto in passato ma per varie ragioni non
lo hai seguito… usa queste informazioni per stilarlo da
zero con una nuova consapevolezza (la tua esperienza sul
campo e la tua formazione)
❑ Se non lo hai mai fatto… comincia subito!
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Le sezioni strategiche
❑Scelta del modello di business
❑Descrizione e visione del business
❑Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
❑Clienti Target
❑Strategie di marketing
❑Strategie di vendita
❑Piano finanziario
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NOTA
❑ In realtà quello che vedremo sarà una panoramica a 360° gradi
del Foto Elite Lab, perché ti renderai conto da solo che molti
aspetti di un Business Plan per Fotografi sono coperti dai corsi e
dalle guide che trovi già nel laboratorio!!
❑ Quindi raggiungerai alla fine un duplice obiettivo:
➢ Imparerai a creare un BP efficace
➢ Farai chiarezza sul tuo intero percorso nel Foto Elite
➢ Prenderai in esame Corsi e Guide Operative che fino ad oggi
non avevi considerato! → Considera questa masterclass
come la masterclass MADRE!!
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(premessa) Flussi di reddito in
fotografia
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Flussi di reddito in fotografia
❑ Prima di capire la tipologia di business plan che vuoi adottare per la
tua attività, è importante fare chiarezza su come oggi puoi generare
reddito in fotografia
❑ Risponderemo quindi alla domanda: quali sono le forme di
guadagno che hai a disposizione oggi come fotografo per
generare entrate?
❑ Obiettivi → Avere un quadro chiaro di COME vuoi generare
guadagni costanti nel tempo, Capire COSA vuoi vendere al tuo
mercato, Imparare a diversificare le entrate
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Flussi di reddito in fotografia
❑ Con l’avvento del digitale e l’esplosione di internet, oggi come
fotografo puoi vendere 5 elementi (e quindi generare 5 flussi di
reddito differenti):
➢ Vendere tempo (FR1)
➢ Vendere prodotti (FR2)
➢ Vendere rarità (FR3)
➢ Vendere diritti d’utilizzo (FR4)
➢ Assicurarti finanziamenti (FR5)
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Flussi di reddito in fotografia
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Vendere tempo (FR1)
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Vendere tempo (FR1)
❑ Esempi:
➢ Lavori su assegnazione/committenza
➢ Eventi
➢ Reportage
➢ Corsi/Workshop
➢ Foto-Ritocco/Post-Produzione
❑ Di solito la tariffa viene calcolata in base al tempo necessario per
completare il servizio fotografico o il lavoro → Tariffa
giornaliera/oraria
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Vendere prodotti (FR2)
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Vendere prodotti (FR2)
❑ Esempi:
➢ Stampe artistiche
➢ Fotoquadri
➢ Fotolibri
➢ Album
➢ Cartoline
➢ Poster
❑ Solitamente questi prodotti vengono realizzati in partnership con altre aziende
o con piattaforme specializzate nella produzione e stampa di tali “oggetti”
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Vendere prodotti (FR2)
❑ Un'altra tipologia di prodotti da vendere è rappresentata dalle attrezzature
fotografiche → Hai l’opportunità di generare guadagni attraverso:
➢ La sponsorizzazione di una particolare marca fotografica (valido nel caso
sei già piuttosto affermato, o comunque conosciuto nel tuo settore)
➢ L’affitto di spazi pubblicitari sul tuo blog - o sito web - alle aziende
produttrici di tali attrezzature (consigliato nel caso in cui tu abbia già
migliaia di visitatori al mese)
➢ La rivendita in affiliazione di “prodotti terzi” tramite pubblicità mirata sul web
(in questi casi il produttore riconosce una percentuale fissa su ogni vendita
alla propria rete di affiliati)
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Vendere rarità (FR3)
❑ Spesso fatta confluire nella vendita di prodotti (FR2) ma non è così! → Sono
mercati differenti!!
❑ Quando vendi una fotografia d’autore numerata (o un libro di pregio a tiratura
limitata) non stai realmente vendendo un prodotto fisico ma una rarità → Il
valore intrinseco di quell’oggetto non è dato dalla sua tipologia o fisicità o dal
materiale usato ma da quanto effettivamente sia considerato raro/esclusivo
❑ In genere questo tipo di vendita è ad appannaggio di fotografi già affermati
con un certo numero di anni di esperienza alle spalle e pubblicazioni di
prestigio → Chi compra "rarità” (mercanti, collezionisti, case d’aste) lo fa per
spirito d’investimento o con la speranza che il valore intrinseco di quella
particolare fotografia possa crescere nel tempo
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Vendere rarità (FR3)
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Vendere diritti (FR4)
❑ In questo caso non vendi l'immagine di per se stessa ma solo il suo utilizzo
(licenza d'uso)
❑ Le foto la cui acquisizione è resa possibile grazie alla vendita di diritti sono
conosciute come immagini stock e la commissione ricevuta in cambio della
vendita di un particolare diritto di utilizzo per una particolare foto viene spesso
chiamata royalty
❑ Con l'esplosione del web, la maggior parte delle immagini acquistate oggi
nel mondo sfrutta questo tipo di vendita. Di solito l’acquirente finale non ne
richiede l’esclusiva→ Tale meccanismo consente di acquisire immagini di
qualità professionale a costi molto contenuti
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Vendere diritti (FR4)
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Vendere diritti (FR4)
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Vendere idee per finanziamenti (FR5)
❑ La possibilità di ricevere finanziamenti presuppone l’aver già sviluppato un
progetto intorno a una certa idea di base, di cui poi il finanziatore stesso ne
beneficerà una volta messa in pratica
❑ Il più delle volte questo significa soddisfare le specifiche richieste ed
esigenze di chi poi andrà a finanziare il progetto finale
❑ Finanziatori➢ Aziende
➢ Organizzazioni nazionali e internazionali
➢ Governi
➢ Entità non-governative
➢ Organizzazioni no-profit
➢ Singoli individui
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Vendere idee per finanziamenti (FR5)
❑ Le borse di studio e le assegnazioni rappresentano un modo alternativo per
ricevere finanziamenti per un particolare progetto
❑ → In questo caso è il finanziatore che già stabilisce in partenza una somma di
denaro da destinare al fotografo che presenterà la migliore “proposta”.
❑ Tali assegnazioni di denaro possono riguardare:
➢ Il supporto a un progetto di tuo interesse che stai già sviluppando o vorresti sviluppare
➢ La creazione da zero di un nuovo progetto in linea con le specifiche del finanziatore
➢ Il supporto ad ampio “raggio” della tua figura di artista e dunque dei progetti su cui avresti
intenzione di lavorare in futuro
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Vendere idee per finanziamenti (FR5)
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Vendere idee per finanziamenti (FR5)
❑ Questo quinto flusso di reddito non può essere considerato come un’entrata
“regolare” → Puoi vederlo come una sorta di capitale iniziale per portare a
termine un progetto da cui poi in futuro potrai ricavare gli altri 4 flussi di reddito
FR1, FR2, FR3 o FR4
❑ Esempio → Finanziamento per la realizzazione di un foto-reportage a scopo
documentaristico su un certo argomento X in un certo paese estero Y → Flussi
di reddito che puoi generare da questo progetto:
➢ FR5 (ottieni finanziamenti)
➢ FR1 (vendi il tuo tempo per la realizzazione di un servizio di fotoreportage a una rivista di
settore)
➢ FR4 (vendi il diritto di utilizzo delle foto attraverso specifiche banche o siti stock)
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Scelta del modello di business
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Tipologie di business plan in fotografia
❑ Esistono 4 tipologie di business plan in fotografia:
❑ Basato sul prodotto
❑ Basato sul servizio
❑ Basato su alto volume
❑ Basato sul modello "boutique"
→ La scelta della tipologia influenza drammaticamente tutte le sezioni
del tuo busines plan (Descrizione e visione del business, Tipologia di
offerta (prodotti/servizi), Target di mercato di riferimento, Strategie di
marketing, Strategie di vendita, Piano finanziario)
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Tipologie di business plan in fotografia
❑ Non c'è una tipologia giusta o sbagliata
❑ Molto dipende dalle tue attitudini e dal modo in cui intendi servire il
tuo mercato e i tuoi clienti
❑ VERITÀ CONTROINTUITIVA → Se fino ad oggi non stai ottenendo
i risultati sperati, è molto probabile che ad essere sbagliato non sia
il tuo business plan di per se stesso… ma la tipologia che hai
scelto (spesso inconsciamente)
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Business plan basato sul "prodotto"
❑ Obiettivo → I profitti derivano per la maggior parte dalla vendita dei
tuoi prodotti (FR2)
❑ In tale scenario, di solito i profitti non derivano dal tipo di
esperienza che ne ricava il cliente (chi opera in questo modello di
solito non ha una tariffa per sessione fotografica e il tempo speso
per scattare non viene conteggiato al cliente) → L'obiettivo è
sempre quello di vendere il risultato finale della sessione (stampa,
album, catalogo, libro, ecc…)
❑ Esempio: Picture People / Franchising PhotoSI
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Business plan basato sul "prodotto"
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Business plan basato sul "prodotto"
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Business plan basato sul "prodotto"
❑ Settori fotografici:
➢ Ritratto per privati (famiglie/maternità/newborn/boudoir) e ritratto per
cerimonie/eventi (matrimonio, comunioni, ecc…)
➢ Fine Art
❑ Importante → Questo modello NON funziona (o funziona molto peggio) se offri
anche i file digitali, perché svalutano il prodotto fisico e perché i clienti sono
tentati di stamparsi le immagini da sole con i servizi online di print-on demand
(+ economici)
❑ Importante → La tariffa per sessione deve essere molto bassa o meglio
ancora gratis (incrementare i costi iniziali/ingresso farà entrare un numero
minore di clienti nel tuo studio)
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Business plan basato sul "prodotto"
❑ Vantaggi
➢ I prodotti fisici possono essere venduti a prezzi molto più alti dei file digitali
(il valore percepito agli occhi del cliente è NETTAMENTE superiore)
➢ I fotografi che guadagnano di più al mondo, nel loro settore, sono quelli che
vendono soprattutto prodotti fisici
➢ Un prodotto fisico installato nella casa o nell'ufficio di un cliente è uno
SPOT pubblicitario gratuito che lavora per te H24, 365 giorni l'anno (i file
digitali no perché stanno chiusi dentro un PC) → molto più facile ottenere
referenze e passaparola
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Business plan basato sul "servizio"
❑ Obiettivo → I profitti derivano per la maggior parte dal servizio
fotografico (vendi il tuo tempo → FR1)
❑ I profitti derivanti dalla vendita di prodotti fisici sono bassi o
inesistenti
❑ Lo scopo ultimo è quello di ridurre al minimo le interazioni con il
cliente dopo che il servizio è stato effettuato (esempio: i file
possono essere consegnati anche a distanza/online)
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Business plan basato sul "servizio"
❑ Settori fotografici:
➢ Ritratto per modelle/i - Headshot
➢ Fashion/Lifestyle
➢ Pubblicità/Commercio
❑ Importante → Questo modello funziona se offri soprattutto file digitali e se i
prezzi degli eventuali prodotti fisici che vendi sono bassi (ogni prodotto in più
venduto è tutto margine extra, dato che si presuppone che tu abbia già coperto
i costi - e ottenuto il guadagno desiderato - grazie alla sessione fotografica)
❑ Vantaggi → Non hai pressione nel vendere prodotti fisici al termine della
sessione, non devi investire tempo nel customer care e nella consegna del
prodotto, la vendita di fronte al cliente è meno importante
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Business plan basato su "alto volume"
❑ Obiettivo → I profitti derivano per la maggior parte dalla quantità di
clienti che riesci a fare
❑ Punto chiave → la velocità di realizzazione e consegna delle
immagini è la chiave per avere successo (si parla infatti di mini-
sessioni - 30 minuti, al massimo 1 ora)
❑ Punto chiave → Affinchè questo modello funzioni, è opportuno
tenere i prezzi molto bassi e offrire sconti e/o incentivi
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Business plan basato su "alto volume"
❑ Settori fotografici:
➢ Ritratto per privati (headshot)
➢ Eventi sportivi e manifestazioni
➢ Eventi turistici (villaggi, crociere, ecc…)
❑ Importante → È consigliato offrire un prodotto gratuito oltre una certa soglia
(superiore a quella che il cliente aveva preventivato di investire) per
incentivarlo a spendere di più → Esempio: se invece di 70€ paghi 90€ ti offro
anche una stampa/cartolina gratis…
❑ Importante → Offri incentivi ai clienti per ottenere referenze e passaparola
(ricorda: l'efficacia si basa tutta sulla tua capacità di vendere "poco" a tanti
clienti) → hai bisogno di molti clienti
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Business plan basato su "alto volume"
❑ Esempio (senza incentivi):
➢ 5 mini-sessioni di 30 minuti al giorno
➢ Costo mini sessione → 50€
➢ Ricavo giornaliero → 50 X 5 = 250€
➢ Ricavo Mensile → 250€ X 22 = 5500€
❑ Esempio (con incentivi):
➢ 5 mini-sessioni di 30 minuti al giorno
➢ Costo mini sessione (+incentivo) → 70€
➢ Ricavo giornaliero → 70 X 5 = 350€
➢ Ricavo Mensile → 250€ X 22 = 7700€
+ 2200€ (+ 40%!!!)
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Business plan basato su "alto volume"
❑ Vantaggi
➢ Il customer service non è importante
➢ La vendita in appuntamento conta molto meno
➢ Il tempo speso in editing e post-produzione è quasi nullo (le immagini
fornite non sono di qualità elevata)
❑ Svantaggi
➢ Può essere complicato dover gestire molti ordini al mese (fatture,
contabilità, ecc…)
➢ Devi avere un sistema di marketing/pubblicità/passaparola ben oliato e
funzionante (sempre nuovi clienti)
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Business plan basato su "alto volume"
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Business plan basato stile "boutique"
❑ Obiettivo → I profitti derivano per la maggior parte dalla vendita di
prodotti di alta qualità ad un prezzo altrettanto elevato
❑ È una variante del modello a prodotto
❑ Punti chiave → Avere uno studio è indispensabile (visto il prestigio
dei prodotti che vendi e il loro prezzo)
❑ Punti chiave → Non è prevista la vendita di file digitali, né la
consegna di essi in qualsiasi formato
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Business plan basato stile "boutique"
❑ Vantaggi
➢ Hai bisogno di pochi clienti
➢ Devi gestire pochi appuntamenti
➢ Puoi concentrarti molto sulla qualità del prodotto finale
➢ Crei un brand forte e prestigioso
❑ Svantaggi
➢ Hai bisogno di importanti investimenti in marketing (devi attirare clienti di un
certo livello)
➢ Devi creare un prodotto davvero innovativo che non è paragonabile a nulla
sul mercato e che nessun altro fotografo offre nella tua zona
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Business plan basato stile "boutique"
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Business plan basato stile "boutique"
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Descrizione e visione del business
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Dove siamo ora:
❑ Scelta del modello di business plan
❑ Descrizione e visione del business
❑ Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
❑ Clienti Target
❑ Strategie di marketing
❑ Strategie di vendita
❑ Piano finanziario
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Questa area include:
❑Missione del tuo business
❑ Visione del tuo business
❑ Chiavi del successo
❑Obiettivi
➢ Rappresenta un po' il sommario (l'indice generale) del tuo business
➢ Area più difficile da inquadrare perché ti costringe a ragionare sul tuo vero "io"
a medio/lungo termine
➢ Spesso la chiarezza arriva col tempo → Non restare bloccato in questa fase
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(1) Missione
❑ Avere una missione non significa "voler scattare foto
eccezionali" → Significa capire e comprendere "cosa
rende la tua attività e il tuo lavoro speciali rispetto agli altri"
❑ La missione racchiude l'essenza del tuo business e al
tempo stesso anche la sua filosofia
❑ Perché è importante? Perché è la direzione "filosofica"
che muove la nave
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(1) Missione
Apple
Da azienda che realizzava PC
per le persone e portava i
computer nelle case di tutti, ad
azienda che creava mainframe
per le aziende → Quando la
Apple si è allontanata dalla sua
missione il marchio è crollato
Ritorno di Jobs → Missione
Originaria → Creare prodotti
che sempificano la vita delle
persone comuni (iPod, iPad,
iPhone) → Il marchio è di
nuovo esploso
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(1) Missione
❑Microsoft → Aiutiamo le persone e le aziende a relizzare
ed esprimere il loro pieno potenziale
❑ Nike → Portiamo ispirazione ed innovazione ad ogni atleta
nel mondo
❑Walt Disney → Creiamo "esperienze" ludiche e
d'intrattenimento che sono le più creative, innovative e
remunerative del mondo, al pari dei nostri prodotti
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(1) Missione: elementi chiave
1. Cosa fai
2. Cosa offri
3. A chi ti rivolgi (chi sono i tuoi clienti ideali)
4. In cosa sei differente dalla concorrenza
➢ Come scriverla?
➢ → Esistono delle formule sintetiche che aiutano i clienti (e
te) ad "impacchettare" la tua missione per una rapida
comprensione
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Come formularla (esempi)
❑ Sono / Aiuto / A / Di Modo Che
❑ Esempio → Fotografo di ritratto/maternità/newborn su
Milano
➢ Sono un fotografo di ritratto.
➢ Aiuto le madri di Milano A creare una connessione
duratura e profonda con i propri figli Di modo che la loro
percezione e comprensione della famiglia non sia più la
stessa grazie alle mie immagini
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Come formularla (esempi)
➢ Per [la tua audience/il tuo cliente ideale]
➢ Che Vogliono/Hanno Bisogno [ragione per cui dovrebbero
rivolgersi a te]
➢ (il tuo nome) È un [la tua identità professionale]
➢ Che offre [il beneficio principale che offri]
➢ A differenza degli altri fotografi in questo settore, infatti, la sua
unicità è/consiste [la tua unicità]
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(1) Missione: elementi chiave
1. Cosa fai
2. Cosa offri
3. A chi ti rivolgi (chi sono i tuoi clienti ideali)
4. In cosa sei differente dalla concorrenza
➢ I punti 2) 3) 4) li vedremo in seguito
➢ Adesso concentriamoci su COSA FAI (e quindi sulla
scelta del settore professionale)
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Scelta del settore professionale
❑ La scelta del settore professionale può essere semplice e
immediata (ma fallace) oppure piena di indecisioni
❑ Questo vale anche per chi lavora già in un settore e
vorrebbe cambiarlo oppure integrarlo con altre
specializzazioni
❑ Come scegliere quello giusto per te? Usa il metodo ad
"esclusione progressiva"
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Scelta del settore professionale
❑ Identifica tutti i generi fotografici a cui sei interessato per una
qualsiasi ragione (compresi chiaramente quelli che già pratichi)
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Scelta del settore professionale
❑ Ordina i generi che hai individuato in una lista sequenziale considerando
come parametri la passione o l’interesse → Metti al primo posto della lista il
genere che ti appassiona di più o che t’interessa maggiormente approfondire,
fino ad arrivare al genere verso il quale senti meno trasporto
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Scelta del settore professionale
❑ Elimina dalla lista tutti i generi da cui non prevedi (al momento) di
generare un guadagno. Ad esempio potresti essere interessato alla fotografia
concettuale, pubblicitaria e a quella di paesaggio… ma al momento NON vuoi
utilizzarle come fonti di guadagno
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Scelta del settore professionale
❑ Vai avanti ed elimina dalla lista tutti quei generi il cui mercato non lo
ritieni al momento “percorribile” (per qualsiasi ragione) → Una ragione
valida potrebbe essere il tempo di “introduzione” nel settore eccessivamente
lungo
➢ Se hai interesse nella fashion photography potresti ritenere il mercato della
fotografia di moda troppo chiuso ed “elitario” per immaginare un guadagno
decente nel breve periodo
➢ Oppure → Impossibilità di sottostare a certe scelte logistiche o strategiche
insite nel genere stesso (esempio: potresti avere grande interesse per la
fotografia di viaggio e quella subacquea ma non puoi affrontare grandi
spostamenti e lunghi periodi lontano da casa)
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Scelta del settore professionale
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Scelta del settore professionale
❑ Adesso focalizzati sui generi rimasti ed isola i generi TOP (cerca di restare
almeno con 3 generi se non 4). In questo esempio i 3 generi top sono la
fotografia di matrimonio, newborn, e reportage sociale
❑ Sotto ognuno di questi 3 generi, scrivi pari pari i 5 flussi di reddito che
producono guadagni in fotografia:
➢ FR1 = Vendi il tuo tempo
➢ FR2 = Vendi i tuoi prodotti
➢ FR3 = Vendi rarità
➢ FR4 = Vendi diritti
➢ FR5 = Ottieni finanziamenti e/o
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Scelta del settore professionale
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Scelta del settore professionale
❑ Per ognuno dei 3 generi TOP, elimina i flussi di reddito che ritieni non
siano immediatamente “generabili. Esempio → La vendita di rarità (FR3) e
l’ottenimento di finanziamenti (FR5) dal genere della fotografia di matrimonio
perché non hai interesse a finire nelle aste o nelle gallerie per questa
specializzazione, né ottenere finanziamenti da organizzazioni o privati.
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Scelta del settore professionale
❑ Elimini la vendita di diritti di utilizzo (FR4) e l’ottenimento di finanziamenti (FR5)
dal genere della fotografia newborn perché non hai intenzione di vendere diritti
di utilizzo al tuo cliente finale. Allo stesso modo non sei interessato a
finanziamenti di alcun tipo.
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Scelta del settore professionale
❑ Elimini la vendita di rarità (FR3) dalla fotografia di reportage sociale perché hai
intenzione di puntare sugli altri 4 flussi di reddito, e cioè → 1)Vendere di volta
in volta i diritti di utilizzo a seconda che si tratti di assegnazioni editoriali,
commerciali, o siti micro-stock 2) Ottenere finanziamenti da organizzazioni 3)
Realizzare stampe da vendere attraverso i grandi marketplace internazionali
(es: fineartamerica.com o similari) 4) Vendere il tuo tempo su committenze
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Scelta del settore professionale
❑ Infine, identifica quale flusso di reddito FR si ripete più volte in modo regolare
attraverso questi 3 generi TOP → Ad esempio la vendita di tempo FR1 e di
prodotti FR2 compaiono regolarmente in ognuna delle 3 specializzazioni, la
vendita di diritti di utilizzo FR4 compare in due generi, mentre la vendita di
rarità FR3 e l’ottenimento di finanziamenti FR5 compaiono solo in un genere
alla volta (rispettivamente: newborn e reportage sociale)
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Scelta del settore professionale
❑ In tal caso, al primo posto per importanza come flussi di reddito principali,
metterai FR1 ed FR2, al secondo FR4 e al terzo FR3 FR5
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Scelta del settore professionale
❑ Alla fine di questo esercizio devi avere almeno 2 o 3 generi su cui concentrarti
già da domani stesso, e grazie ai quali puoi realisticamente aspettarti (da
ciascuno di essi) almeno 2 flussi di reddito differenti.
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Scelta del settore professionale
❑ In sostanza:
➢ Guadagni vendendo il tuo tempo (FR1) e prodotti (FR2) nei 3
settori che hai scelto
➢ Guadagni vendendo diritti e licenze d'uso (FR4) nel
matrimonio e nel reportage
➢ Guadagni ottenendo finanziamenti (FR5) nel reportage
➢ Guadagni vendendo rarità (FR3) nel newborn
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Scelta del settore professionale
Realisticamente, devi realizzare un business plan
differente per ogni settore che t'interessa in base ai
flussi di reddito che hai individuato dalla tabella
Per comodità ovviamente da adesso ci concentreremo
su un solo settore…
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(1) Missione
1. Cosa fai
2. Cosa offri
3. A chi ti rivolgi
4. In cosa sei differente dalla concorrenza
➢ Cosa offri → Prodotto → Sezione (3)
➢ Chi sono i tuoi ideali → Target → Sezione (4)
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In cosa sei differente?
❑ Perché è importante? → Con il digitale l'industria è diventata iper-
satura
❑ Domanda principale a cui devi tu per primo rispondere: per quale
motivo un cliente dovrebbe pagarti 1000€ o più per un servizio
fotografico quando invece potrebbe rivolgersi ad un altro fotografo
che glielo fa per 500€ o anche meno?
❑ Se non rispondi a questo, perderai la battaglia!
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In cosa sei differente dalla concorrenza
❑ Elementi da non considerare in questa analisi:
❑ Qualità, professionalità, "sono il migliore"
➢ Il cliente dà per scontato che se ti paga ottiene un lavoro di qualità e
professionale (anche se poi non è così)
➢ Tutti lo dicono ("ti garantisco la massima qualità, serietà, professionalità")
➢ Qualità e professionalità devono ovviamente esserci, ma non è su questi
elementi che devi puntare se vuoi catturare l'attenzione dei clienti e
differenziarti
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In cosa sei differente dalla concorrenza
→ Non è possibile definire "l'unicità in fotografia"
in modo univoco o incasellarla dentro una
sezione specifica del business plan
→ Riguarda varie sezioni del business plan (Cosa
Offri, Chi sono i tuoi clienti ideali, Strategie di
marketing)
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(2) Visione
❑Missione del tuo business
❑ Visione del tuo business
❑ Chiavi del successo
❑Obiettivi
❑ Simile alla "missione" ma in questo caso lo sguardo è proiettato più
verso il futuro → Ragiona sul lungo termine, rappresenta la tua
fonte d'ispirazione → Non stai parlando ai tuoi clienti ma a te
stesso → Non aver paura di emozionarti e di sognare
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(3) Chiavi del successo
❑Missione del tuo business
❑ Visione del tuo business
❑ Chiavi del successo
❑Obiettivi
❑ In cosa eccellerai? Perché le persone compreranno da te? →
➢ Costruisci relazioni umane con i clienti che li fanno sentire come amici
➢ Eccelli nel customer service e nella soddisfazione generale del cliente
➢ Catturi immagini evocative che mettono in relazione il soggetto fotografato
con la sua essenza più intima
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(4) Obiettivi
❑Missione del tuo business
❑ Visione del tuo business
❑ Chiavi del successo
❑Obiettivi
❑ Cerca di essere specifico:
➢ Generare 50.000€ dal terzo anno di attività
➢ Essere riconosciuto come uno dei 10 fotografi di matrimonio più ricercati d'Italia
➢ Diventare il fotografo ufficiale di riferimento per il 50% dei nuovi clienti
➢ Aprire 3 studi nelle città più importanti d'Italia
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3
Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
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Dove siamo ora:
❑ Scelta del modello di business plan
❑ Descrizione e visione del business
❑ Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
❑ Clienti Target
❑ Strategie di marketing
❑ Strategie di vendita
❑ Piano finanziario
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Questa sezione include:
❑Descrizione generica dei prodotti/servizi offerti
❑Descrizione specifica
❑Perché i tuoi prodotti sono competitivi
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(1) Descrizione generica prodotti/servizi
❑ Fotografo di matrimonio (photo oriented)
➢ Stampe artistiche/fotoquadri
➢ Album
➢ File digitali
➢ Vantaggi: minori costi di produzione
❑ Fotografo di matrimonio (photo/video oriented)
➢ Stampe artistiche/fotoquadri
➢ Album + File digitali
➢ Produzione video
➢ Vantaggi: offerta diversificata
-
(1) Descrizione generica prodotti/servizi
❑ Fotografo di ritratto (low ticket)
➢ Stampe artistiche/fotoquadri
➢ Book fotografico
➢ Cartoline, poster, cuscini, calendari
➢ File digitali
❑ Fotografo di ritratto (high ticket/high service)
➢ Stampe artistiche/fotoquadri di pregio
➢ Libro/Album fotografico
➢ NO File digitali
-
(1) Descrizione generica prodotti/servizi
❑ Fotografo di pubblicità (photo-oriented)
➢ File digitali
➢ Licenze e diritti di sfruttamento
➢ Vantaggi: minori costi di produzione, maggior facilità e velocità di
distribuzione → business molto snello
❑ Fotografo di pubblicità (product-oriented)
➢ File digitali
➢ Brochure/cataloghi aziendali
➢ Depliant
➢ Vantaggi: maggiori profitti, offerta diversificata
-
(1) Descrizione generica prodotti/servizi
❑ Ricorda: offerta diversificata NON SIGNIFICA maggiore possibilità
di guadagno
❑ Diversificare vuol dire introdurre più elementi di complessità →
➢ Team di produzione e sviluppo più ampio
➢ Maggiori costi di outsourcing
➢ Più tempo dedicato alla gestione delle varie attività (coordinare/amministrare)
➢ Perdita di focus del brand (più difficoltà ad inquadrare le aree di eccellenza,
rischio di offrire di tutto un po' senza dei reali punti differenzianti per il cliente)
-
(2) Descrizione specifica prodotti/servizi
❑ Entri nel dettaglio:
➢ Tipologia
➢ Formato
➢ Materiali
➢ Prezzo
➢ Eventuali Pacchetti/Collezioni
-
(2) Descrizione specifica prodotti/servizi
-
(2) Descrizione specifica prodotti/servizi
Collezione 1 → 659 €
1 stampa 20 x 30
1 book fotografico con 5 pose
5 file digitali
Servizio fotografico per modelle o per ritratto in studio destinato agli under 30
Collezione 2 → 899 €
2 stampe 20 x 30
1 book fotografico con 10 pose
10 file digitali
** rispetto alla collezione 1 ha in più:
5 file digitali, una stampa 20 x 30, 5
pose aggiuntive nel book
Collezione 3 → 1,169 €
2 stampe 20 x 30
1 stampa incorniciata 40 x 50
1 book fotografico con 20 pose
30 file digitali
DVD con slideshow
DVD con il video della sessione
** rispetto alla collezione 2 ha in più:
20 file digitali, una stampa
incorniciata 40 x 50, 10 pose
aggiuntive nel book, i DVD
-
(2) Descrizione specifica prodotti/servizi
Pacchetto 1 → 2,790 €
5 immagini
Tempo di utilizzo: 3 mesi
Bacino geografico: Italia
Canali utilizzati: carta stampata
Servizio fotografico per pubblicità aziendale
Pacchetto 2 → 3,539 €
5 immagini
Tempo di utilizzo: 6 mesi
Bacino geografico: Italia
Canali utilizzati: carta stampata
**hai raddoppiato il tempo di utilizzo
concesso all’azienda, ma il prezzo è
aumentato solo del 30%. Quindi per
l’azienda è più conveniente optare
per la variante 2
Pacchetto 3 → 4,490 €
5 immagini
Tempo di utilizzo: 1 anno
Bacino geografico: Italia
Canali utilizzati: carta stampata +
web
**hai raddoppiato il tempo di
utilizzo concesso all’azienda e
inserito anche il web come
canale di sfruttamento, ma il
prezzo è aumentato solo del 25%
rispetto alla 2
-
(3) Perché sono competitivi
❑ ** In cosa sei differente dalla concorrenza
❑ Focus:
➢ Tipo di materiale (appeal/longevità)
➢ Grandezza/dimensioni (formato copertina album, formato
stampe)
➢ Tipo di lavorazione
➢ Tecnologia usata per realizzare i prodotti/servizi (3D, 4K,
droni…)
-
(3) Perché sono competitivi
❑ Da dove partire?
❑ Studia molto bene la concorrenza (quello che fanno ma soprattutto
quello che NON fanno)
➢ Google (ricerca mirata)
➢ Google Trends
➢ Pinterest (motore visuale)
➢ Instagram
-
Compiti a casa
❑ Fai una lista di tutti i prodotti che vendi
❑ Evidenzia quelli che vendi di più, quelli che vendi di meno, e quelli
che non vendi → Chiediti:
➢ Quelli più venduti: posso alzare i prezzi senza diminuire le vendite? Se sì,
di che margine?
➢ Queli che vendi di meno: quali fattori/elementi posso migliorare (prezzo,
tipologia, messaggio/brand)
➢ Quelli che non vendi: eliminali o ridefiniscili (esempio: inseriscili in
pacchetti/collezioni)
-
4
Target ideale (mercato di riferimento)
-
Dove siamo ora:
❑ Scelta del modello di business plan
❑ Descrizione e visione del business
❑ Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
❑ Clienti Target
❑ Strategie di marketing
❑ Strategie di vendita
❑ Piano finanziario
-
Questa area include:
❑ Il tuo cliente Ideale
❑ Trend e crescita del mercato
❑ La scelta della nicchia di mercato in cui operare non equivale
automaticamente ad individuare (anche) i clienti migliori per quella
stessa nicchia → Esempio sbagliato: sono un fotografo di
matrimonio che opera a Roma, e quindi i miei potenziali clienti sono
tutte le coppie di futuri sposi che vivono su Roma e provincia.
❑ Se tenti di piacere a tutti non piacerai a nessuno
-
Il tuo cliente ideale
❑ Il tuo cliente Ideale
❑ Trend e crescita del mercato
➢ Come identificare il tuo cliente ideale?
1. Fai una stima veloce del tuo mercato (su carta)
2. Chiediti: quanto conosci del tuo cliente-ideale?
-
(1) Stima veloce del tuo mercato
❑ Il primo passo da fare è saper riconoscere – a grandi linee
– le dimensioni effettive della tua nicchia di mercato →
Solo così potrai sviluppare un business sostenibile nel
medio/lungo periodo
❑ Esistono tre fattori per valutare a grandi linee le
potenzialità del tuo mercato o della tua “nicchia” con un
brainstorming di soli pochi minuti
-
(1) Stima veloce del tuo mercato
1. Il bacino geografico – ossia dove sono effettivamente
ubicati i tuoi potenziali clienti ideali
2. Il bacino demografico – ossia una stima di quanto
numerosi essi siano
3. Il ciclo di vita – ossia quante commissioni ricorrenti (nel
medio/lungo periodo) prevedi di ottenere da uno stesso
cliente
-
Bacino geografico/demografico
❑ Esempio:
➢ Se ti occupi di fotografia di matrimonio e abiti a Roma, il
tuo bacino geografico sarà Roma (eventualmente anche
la provincia) mentre il bacino demografico sarà costituito
da una stima di tutte quelle coppie residenti a Roma che
nell’arco di un anno convolano a nozze
-
Bacino geografico/demografico
❑ Esempio: fotografia subacquea → Target di potenziali clienti:
➢ Aziende che vendono attrezzature da sub e hanno necessità di realizzare
dei cataloghi o brochure promozionali con immagini in immersione
➢ Editori che pubblicano libri o riviste – sia in formato digitale che cartaceo –
destinate prettamente a un pubblico maschile
➢ Clienti privati che comprano stampe fotografiche di fine-art per
arredamento o collezionismo
➢ Siti micro-stock che includono nel loro archivio intere sezioni dedicate alle
immagini in immersione
-
Bacino geografico/demografico
❑ Se scegli come target di riferimento gli editori → ERRORE!
❑ Il tuo target NON SONO gli editori che pubblicano libri o riviste destinate
esclusivamente a un pubblico maschile… MA:
❑ Quel ristretto gruppo di editori che pubblicano giornali, magazine o libri con
sezioni specifiche dedicate alle esplorazioni del mondo sottomarino
❑ Conseguenza → Dal tuo target devi escludere gli editori specializzati in riviste
di caccia e pesca, perché – pur pubblicando magazine rivolti a un pubblico
quasi esclusivamente maschile – non sono molto interessati a pubblicare
immagini di mondi sottomarini.
-
Bacino geografico/demografico
❑ Se invece ti concentri sul gruppo di editori che pubblicano sezioni specifiche
sul mondo sottomarino → ricorda: tali pubblicazioni scientifiche richiedono
un’alta percentuale di accuratezza nella scelta dei soggetti
❑ → Per soddisfare le esigenze degli editori alla ricerca di queste immagini,
dovrai fornire scatti ultra-specifici legati SOLO a determinate specie di fauna o
flora sottomarina (cosa non sempre possibile – o programmabile – vista la
natura prettamente esplorativa di questo particolare tipo di fotografia...)
❑ → I costi legati alla produzione delle immagini (attrezzature, spostamenti,
viaggi, sopralluoghi, ecc…) spesso non sono sostenibili proprio a causa del
ristretto numero di potenziali editori internazionali che rappresentano la tua
nicchia di mercato
-
Bacino geografico/demografico
❑ Fotografia Subacquea
❑ Bacino Geografico → Potenzialmente "il mondo"
(qualsiasi editore che pubblica riviste specialistiche sul
mondo sottomarino)
❑ Bacino Demografico → Esiguo (quanti sono questi
editori? Pochi!)
-
Bacino geografico/demografico
Attenzione → una comprensione INCOMPLETA o
PARZIALE dei tuoi clienti ideali e della dimensione di
mercato (quanti sono e quanti ne puoi effettivamente
raggiungere) può portarti a risultati disastrosi
-
Ciclo di vita del cliente
1. Il bacino geografico
2. Il bacino demografico
3. Il ciclo di vita
➢ Aspetto troppo sottovalutato!!!
➢ Quante commissioni ricorrenti (nel medio/lungo periodo)
prevedi di ottenere da uno stesso cliente?
-
Ciclo di vita del cliente
❑ Esempio
➢ Fotografia di pubblicità e di ritratto → Nicchia: prestigiosi studi
notarili o di avvocati
➢ Clientela di fascia alta (per reddito) molto attenta alla propria
immagine
➢ Potenzialità nel breve periodo → buone/ottime (vendi servizi ad
alto margine)
-
Ciclo di vita del cliente
❑ Quante commissioni ricorrenti è ragionevole aspettarsi dal cliente-
tipo di questa nicchia? → Poche… se non nessuna
❑ → È molto difficile ottenere nuove commissioni dagli stessi clienti
negli anni a venire
❑ → Questi studi non hanno l’esigenza di rinnovare (a scadenza
periodica) la loro comunicazione pubblicitaria o la propria
immagine
-
Ciclo di vita del cliente
Ricorda → Fare "nuovi clienti" è circa 8 volte più difficile che
vendere ad un cliente già acquisito (clienti ricorrenti) → Se
riesci, cerca di non basare il tuo business solo su clienti
"mordi e fuggi"
Esempio limite: business plan su "alti volumi"
-
(2) Quanto conosci del tuo cliente-tipo?
❑ Dati demografici (età, sesso, reddito, ecc…)
❑ Dati psicografici (passioni, desideri, interessi, abitudini d'acquisto,
ecc…)
❑ Se non conosci i tuoi clienti, l'unica arma che hai a disposizione per
battere la concorrenza è competere sul prezzo più basso
❑ Se parli a tutti in modo generico, non stai parlando a nessuno → il
cliente che ama vaggiare zaino in spalla non ha le stesse
caratteristiche del cliente che ama i villaggi turistici → Non gli puoi
proporre lo stesso tipo di vacanza!!!!
-
(2) Quanto conosci del tuo cliente-tipo?
❑ Esempio
❑ Fotografo di ritratto/newborn
Cliente generico:
Madre con bambini piccoli
Cliente target:
Madre con uno o due bambini ancora piccoli (0-6 anni). Lei è una professionista
con una posizione lavorativa di rilievo nel settore del marketing, della tecnologia, o
dell’industria creativa, o in alternativa è lei stessa un’imprenditrice. A causa della
sua lontananza dalla famiglia per impegni di lavoro cerca di accontentare sempre,
in tutto e per tutto, i suoi figli.
-
(2) Quanto conosci del tuo cliente-tipo?
❑ Psicologia di acquisto
❑ La fotografia di ritratto rappresenta per questa madre un modo per
“fermare” un tempo che non tornerà più (ossia il periodo che va dai
primi mesi di vita dei suoi figli alla prima elementare) e che tuttavia
non si è potuta godere a causa del suo lavoro
❑ La fotografia rappresenta per lei l’illusione di prendersi cura di se
stessa e della sua famiglia attraverso una dimostrazione tangibile e
“visiva” di un legame duraturo che sarà tramandato negli anni alle
generazioni future (→ stampa, immagine, album)
-
(2) Quanto conosci del tuo cliente-tipo?
Riferimento →
Guida Operativa
"Sistema Cliente Perfetto"
-
(2) Trend di mercato
❑ Il tuo cliente Ideale
❑ Trend e crescita del mercato
❑ Evoluzioni e nuovi trend nel settore in cui operi → I clienti
cambiano con i gusti del mercato!
➢ Wedding → Un tempo c'era il reportage. Adesso è diventato di moda, lo fanno
tutti… quindi non è più un trend (non ti differenzi) → Quali sono i nuovi trend?
➢ Ritratto → Un tempo andava forte il ritratto per famiglie in studio. Adesso sta
scemando e si sta spostando in location esterne
-
(2) Trend di mercato
Riferimento →
"Le Nuove Nicchie D'Oro"
-
(2) Crescita del mercato
❑ Osserva i trend oltreoceano (si evolvono più rapidamente e i
cambiamenti arrivano da noi con 4/5 anni di ritardo) → Prima
intuisci il cambiamento, prima occupi posizioni e diventi leader di
mercato!
❑ Google Trends
❑ PDN (Photo District News) - Fashion, commercial, portrait
➢ https://www.pdnonline.com
❑ https://www.rangefinderonline.com/ (wedding e non solo)
-
Fattori di unicità (cliente target)
❑ ** In cosa sei differente dalla concorrenza
❑ Puoi essere differente da tutti anche se offri prodotti simili, ma ti
rivolgi ad un target di pubblico ben specifico a cui nessuno
ancora si rivolge (anche solo nella tua zona geografica)
➢ Esempi:
➢ Fotografo per matrimoni rock/punk
➢ Fotografo di ritratto per cosplayer
➢ La particolarità della nicchia determina la tua unicità (attenzione al
bacino geografico/demografico!!)
-
Fattori di unicità (trend)
❑ ** In cosa sei differente dalla concorrenza
❑ Puoi essere differente da tutti anche se offri prodotti simili a clienti
simili, ma punti su un trend di mercato nuovi o poco battuti
➢ Esempi:
➢ Fotografo per matrimoni "trash the dress"
-
Trash the dress
-
Trash the dress
-
5
Strategie di marketing
-
Dove siamo ora:
❑ Scelta del modello di business
❑ Descrizione e visione del business
❑ Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
❑ Clienti Target
❑ Strategie di marketing
❑ Strategie di vendita
❑ Piano finanziario
❑ Chiarito qual è il tuo pubblico target è tempo di capire COME
raggiungerai questo pubblico (sviluppo piano di marketing)
-
Obiettivi:
❑ Obiettivo di un piano di marketing: catturare l'attenzione del tuo
cliente tipo (sezione precedente), stabilire un contatto, agevolare la
vendita
❑ Elementi chiave di un piano di marketing:
➢ Come ti differenzi dalla concorrenza?
➢ Come comunichi questa differenza ai clienti? (→ messaggio)
➢ Quali canali userai per attirare i clienti? E in che modo?
-
Come ti differenzi dalla concorrenza
❑ Come ti differenzi dalla concorrenza?
❑ Come comunichi questa differenza ai clienti? (→ messaggio)
❑ Quali canali userai per attirare i clienti? E in che modo?
❑ Prodotti/Servizi (visto)
❑ Cliente target (visto)
❑ Messaggio → Il marketing è la capacità di creare un "messaggio"
specifico che attira l'attenzione di un pubblico specifico per indurlo a
compiere un'azione ben specifica (contatto o acquisto)
-
Come ti differenzi dalla concorrenza
Ricorda → Puoi offrire prodotti simili e rivolgerti ad un
pubblico simile, ma riuscire al tempo stesso a sviluppare un
messaggio "ad hoc" che risuona diverso da tutti gli altri
(e pertanto viene percepito "diverso" dai clienti)
-
Come ti differenzi dalla concorrenza
❑ Esempio
➢ Psyphotology: brand fotografico di ritratto rivolto alle aziende → Psicologia +
Fotografia (Psycology + Photography)
➢ Messaggio: crea il tuo personal brand (psicologia + comunicazione) usando la
fotografia
➢ → Il messaggio è differente → Crea un nuovo segmento di mercato che
prima non esisteva (nicchia della fotografia applicata alla psicologia della
comunicazione aziendale) e ti posizioni subito come leader di mercato
-
Come ti differenzi dalla concorrenza
-
Come ti differenzi dalla concorrenza
❑ Esempio
➢ Unveil Your Cinderella: brand fotografico di ritratto/boudoir rivolto alle donne
➢ Messaggio: svela/rivela la Cenerentola che è in te attraverso la fotografia
➢ Unisce due generi fotografici di grande tendenza e destinati a crescere sempre
di più nei prossimi anni (fotografia di ritratto e boudoir)
➢ Identifica un target di clientela ben preciso (giovani donne di età compresa tra i
18 e i 35 anni, interessate a riscoprire la bellezza romantica e sensuale del
proprio corpo attraverso la fotografia di ritratto)
-
Come ti differenzi dalla concorrenza
http://mercatofotografico.net/wp/wp-content/uploads/2015/12/brand-fotografico-unveily-your-cinderella-1.png
-
Quali canali userai per attirare i clienti
❑ Strategie gratuite
➢ Networking
➢ Alleanze commerciali
➢ Blogging
➢ Passaparola
➢ Social media (facebook, instagram, youtube)
➢ SEO (ottimizzazione motori di ricerca)
-
Quali canali userai per attirare i clienti
❑ Strategie a pagamento (pubblicità)
➢ Eventi/Fiere/Manifestazioni
➢ Facebook Advertising
➢ Google Advertising (ADWords e Display)
➢ Sponsorizzazione Eventi
➢ Inserzioni su quotidiani locali, magazine, riviste di settore
➢ Brochure/Depliant informativi
➢ Groupon
➢ …
-
Quali canali userai per attirare i clienti
Attenzione → Scegli uno/due canali alla volta e
diventane maestro (più ne scegli, peggio è) → Non
mettere troppa carne al fuoco!
-
Strategie di marketing
Riferimenti (Guide Operative) →
Sito Magnetico
Seo Image Secrets
Offerta Innesco
Blogging For Business
Visibilità Sprint Formula
Hot Spot Explosion
-
6
Strategie di vendita
-
Dove siamo ora:
❑ Scelta del modello di business
❑ Descrizione e visione del business
❑ Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
❑ Clienti Target
❑ Strategie di marketing
❑ Strategie di vendita
❑ Piano finanziario
❑ Obiettivi di questa sezione → Una volta che hai agganciato l'attenzione del
cliente ideale e hai stabilito un contatto sfruttando le strategie di marketing
(punto precedente) → Cosa dirai/farai per chiudere la vendita?
-
Strategie di vendita
❑ 3 Aree Strategiche
1. Dal primo contatto all'appuntamento
2. Durante l'appuntamento (vendita)
3. Dopo l'appuntamento (customer service)
-
Strategie di vendita
❑ (1) Dal primo contatto all'appuntamento
➢ Cosa dirai/farai per incontrare il cliente dal vivo?
➢ Come risponderai alla richieste di preventivo senza perdere l'interesse?
➢ Come gestirai le mail che ti arrivano dai clienti?
➢ Utilizzerai o meno uno studio per incontrare il cliente?? → Aprirai uno studio?
(rif → articolo blog: 5 domande *fondamentali* a cui devi rispondere prima di
aprire uno studio fotografico)
-
Strategie di vendita
❑ (2) Durante l'appuntamento (vendita)
➢ Cosa dirai/farai per portare il cliente all'acquisto?
➢ Come presenterai le tue offerte davanti al cliente?
➢ Come gestirai le obiezioni?
❑ 3) Dopo l'appuntamento (customer service)
➢ Come fidelizzerai il cliente? Come consegnerai le immagini?
➢ Quali incentivi offrirai ai clienti per invogliarli a tornare da te?
➢ Quali incentivi offrirai ai clienti per ottenere referenze?
➢ Come gestirai i clienti scontenti o non pienamente soddisfatti?
-
Strategie di vendita
Riferimenti (Guide Operative) →
Magic Response Secrets
Customer Care Bundle
Appuntamento Vincente
Pricelist Profits
-
7
Piano finanziario
-
Analisi delle entrate/uscite previste
❑ Scelta del modello di business
❑ Descrizione e visione del business
❑ Tipologia di offerta (prodotti/servizi)
❑ Clienti Target
❑ Strategie di marketing
❑ Strategie di vendita
❑ Piano finanziario
➢ Il piano finanziario non è altro che un'analisi/previsione delle
entrate/uscite previste. Di solito lo si fa a 12 mesi (ma puoi usare
proiezioni più lunghe)
-
Analisi delle entrate/uscite previste
❑ Dati da analizzare:
➢ Costi Fissi
➢ Salario Desiderato
❑ Dati da ricavare:
➢ Costo Attività (tariffa oraria/giornaliera)
-
Analisi delle entrate/uscite previste
Ricorda: molte attività chiudono i battenti prima del previsto
perché NON hanno fatto un piano finanziario e non hanno
un'idea chiara soprattutto dei costi e delle spese nell'arco
dell'anno solare
-
Costi Fissi
➢ Le spese fisse non rimborsabili → I costi che non puoi
ragionevolmente fatturare al cliente (che quindi non dipendono
dal singolo lavoro) ma che esistono indipendentemente dal fatto
che tu ottenga 100 lavori in un anno oppure zero
➢ 5 grandi voci di costo (macrosezioni):
➢ Attrezzatura
➢ Studio/Ufficio
➢ Marketing
➢ Trasporti/Spostamenti
➢ Varie
-
Costi Fissi
❑ Attrezzatura
• Fotocamere/ Eventuale Attrezzatura Video
• Lenti
• Obiettivi
• Batterie
• Cavi
• Luci
• Memorie di Massa Digitali
• Lettori di Memoria
• Ecc…
-
Costi Fissi
❑ Studio/Ufficio
• Cancelleria, CD/DVD• Telefono
• Licenze Software
• Hosting Sito Web
• Linea Internet
• Affitto/Mutuo del locale
• Bollette Varie Ufficio (acqua, luce)
• Ecc…
-
Costi Fissi
❑ Marketing
• Pubblicità su Google/Siti di Settore
• Pubblicità su Social Network (es: facebook)
• Pubblicità su Carta Stampata
• Materiale Affissione (es: locandine, poster)
• Brochure Promozionali
• Biglietti da Visita
• Ecc…
-
Costi Fissi
❑ Trasporti/Spostamenti
• Abbonamento Bus
• Bollo Auto
• Carburante
• Manutenzione Auto (ordinaria e straordinaria)
• Assicurazione Auto
• Parcheggi/Posteggi
• Altro
-
Costi Fissi
❑ Varie
• Tasse sul Reddito
• Tasse Fisse
• Bollette Varie Abitazione
• Aggiornamenti professionali (corsi, workshop)
• Assicurazione Professionale
• Costi Gestione Conto Corrente
• Costi Eventuali Assistenti
• Costi Commercialista o Altri Centri Di Assistenza Fiscale
• Eventuali Fondi Accantonamento
-
Salario Desiderato e Costo Annuale
❑ Salario Desiderato → Profitto netto (tolte quindi le spese fisse) che
vuoi guadagnare ogni anno dalla tua attività
❑ Costo Annuale = Totale (Spesse Fisse) + Salario Desiderato
❑ Esempio:
➢ Spese Fisse: 15000€
➢ Salario Desiderato: 2500€ (netti al mese) x 12 = 30000€
➢ Costo Annuale = 15000 + 30000 = 45000
-
Il tuo Costo Attività
❑ Costo Attività → Il denaro di cui hai bisogno ogni mese (oppure
ogni anno), indipendentemente dal fatto che tu ottenga 100 lavori
come fotografo oppure zero
❑ Rappresenta l’ammontare di denaro che hai bisogno di guadagnare
ogni anno semplicemente per “esistere come fotografo”
❑ Costo Attività = Costo Annuale/Unità Lavorative
-
Unità Lavorativa
❑ L’Unità Lavorativa serve per calcolare la tua tariffa media (oraria, giornaliera,
o a progetto/servizio/evento) → Cioè quanto devi chiedere per una singola ora
di lavoro o per un singolo evento/servizio
❑ Per Unità Lavorativa puoi scegliere quindi se ragionare in termini di:
➢ Ore
➢ Giorni
➢ Settimane
➢ Mesi
➢ Anno Solare
➢ Progetti e Assegnazioni (N° matrimoni in un anno, quantità complessiva di
lavori editoriali, N° progetti commerciali su assegnazione, ecc…)
-
Unità Lavorativa
❑ Esempio
❑ Se ragioniamo in termini di Giorni Lavorativi, togliendo vacanze e festività
varie, dovrai considerare circa 48 settimane utili all’anno su 52. Poi, a seconda
del tipo di fotografia che pratichi e della media dei lavori ottenuti negli anni
precedenti, dovrai considerare da 1 a 3 giorni a settimana di “effettivo” lavoro
❑ Giorni effettivi di lavoro → I giorni in cui lavori a stretto contatto con il cliente
per lo shooting – in location oppure in studio – avendo cura però di includere
anche le attività di pre-produzione e post-produzione necessarie per portare a
termine il lavoro
❑ → In pratica sono i giorni che puoi ragionevolmente fatturare al cliente
-
Unità Lavorativa
Ricorda → Per un fotografo professionista, una “media
realistica” del numero effettivo di giorni lavorativi in un anno si
aggira tra i 50 e i 100/120
-
Unità Lavorativa
La regola del 20/40/40
❑ 40% Amministrazione e Revisione
➢ In un anno solare (oppure in un mese), il 40% dei giorni viene assegnato ai vari task
amministrativi. Esempio: gestione mail, customer care, revisione portfolio, manutenzione sito,
gestione contabilità, revisione listino, creazione preventivi…
❑ 40% Vendite e Marketing
➢ Un altro 40% dei giorni viene assegnato alle attività di marketing e di vendita vera e propria.
Esempio: attività di networking, gestione social media, pianificazione e gestione campagne
pubblicitarie, sessioni di vendita e appuntamenti con il cliente…
❑ 20% Shooting
➢ Il restante 20% viene assegnato a tutte le attività di shooting vero e proprio, sia per i progetti
personali non destinati inizialmente alla vendita (come ad esempio l’aggiornamento del proprio
portfolio) sia per progetti su commissione
-
Il tuo Costo Attività
❑ Costo Attività = Costo Annuale/Unità Lavorative
❑ Esempi:
➢ Costo Annuale → 45000€
➢ N° Giorni Lavorativi → 80
➢ Costo Attività → 45000/80 = 562€ (la tua tariffa giornaliera)
➢ 562€/8 (ore) = 70,25€ (la tua tariffa oraria)
➢ Costo Annuale → 45000€
➢ N° Matrimoni → 20
➢ Costo Attività → 45000/20 = 2250€ (la tua tariffa per matrimonio)
-
Dal piano finanziario al business plan
❑ Esempio: fotografo matrimonio → 2250€ per cerimonia
❑ Modello di business → Prodotto
❑ Prodotti → Quali prodotti devo vendere per arrivare a 2250€?
Vendo o non vendo i file digitali? Come mi differenzio?
❑ Cliente target → Quali sono i clienti target che possono investire
una simile cifra? Come mi differenzio?
❑ Marketing → Come li raggiungo? Quali canali utilizzo? Come mi
differenzio?
❑ Vendita → Come devo strutturare il mio listino prezzi e le mie
offerte? Quali incentivi devo offrire in appuntamento?
-
Tool (traccia e monitora le tue spese)
➢ Mint.com
➢ Quickbooks
➢ Freshbooks
➢ Taxninja
-
Riepilogo (cosa abbiamo visto)
❑ Come pianificare la tua attività nel medio/lungo periodo (sia
che stai iniziando ora, da zero, sia che già lavori da tempo)
❑ Quali sono le aree strategiche da padroneggiare per creare
un'attività "sana" e finanziariamente redditizia
❑ Quali sono le metriche e i dati su cui devi fin da subito
concentrarti (e quali invece ignorare)
❑ Gli errori da non fare che ti costano caro (e che invece molti
fotografi commettono "ingenuamente")
-
Metriche e dati su cui concentrarti
1. Tipologia di business (4 modelli)
2. Scelta del settore professionale e dei flussi di reddito
3. Prodotti da vendere (e perché sei competitivo)
4. Cliente Ideale → 1) ciclo di vita del cliente 2) come ti differenzi
(nicchia o trend)
5. Marketing → 1) quali canali userai per attirare clienti 2) come ti
differenzi (messaggio)
6. Vendita → 1) decidi se vuoi operare con o senza studio 2) decidi
come vendere (online/offline)
7. Piano finanziario → 1) stabilisci la tua tariffa oraria/giornaliera/a
progetto
-
Risorse Utili
➢ Mappa Mentale Business Plan (+ pdf)
➢ Mappa Mentale Flussi di Guadagno In Fotografia
➢ Scheda di Valutazione → Focus/Brainstorming
➢ Workbook → Avatar "Cliente Ideale"
-
MASTERCLASS