BCM50: ASSESSMENT E VALIDATION TESTS

Indirizzo statico per la centrale IP:

Indirizzo statico gateway audiocode:

Intervallo di indirizzi disponibili per i telefoni:

Gateway rete del cliente:

Definire l’interno associato ad ogni utente

Definire eventuali restrizioni dell’utente.

Definire indirizzo di posta per gli utenti che richiedono voicemail

Nome Cognome Voicemail Interno Telefono Restrizioni

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 100 IP1140+KEM

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 101 IP1100 No internazionali

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 102 IP1100 No internazionali

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 103 IP1100 No internazionali

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 104 IP1100 No internazionali

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 105 IP1100 No internazionali

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 106 IP1100

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 107 IP1100

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 108 IP1100

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 109 IP1100 No cellulari

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 110 IP1100 No cellulari,no internazionali

Mario Rossi m.rossi@nortel.com 111 IP1100

Nome Cognome Voicemail Interno Telefono Restrizioni

Definire le linee fisiche utilizzate ed i DID associati

Definire le destinazioni in orario di operatività per i DID.

Definire il comportamento in fuoriorario per I DID

Linee fisicheOperatore

DID Entrante Target line Destinazioni

PRITelecom

011234567 320 Greeting table 1

DN:100 ring&app

PRITelecom

011345672 321 Greeting table 2

PRITelecom

0113456XX Da 125 a 150Selezione passantesui telefoni

DN Da 100 a 125

Linee fisicheOperatore

DID Entrante Target line Destinazioni

Greeting tableDescrizione

Orari e Giorni Company GreetingDisable DN

Custom Call Routing di Destinazione

Descrizione

1

Autoattendant Uffici

9-13 mar-ven 1 non registratoSi

CCR: 1 In orario

13-14 mar-ven 2 MexUfficiChiusi.wavSi

CCR: 2 Ora di pranzo da messaggio chiusura

14-18 mar-ven 1 non registratoSi

CCR: 1 In orario

18-09 mar-ven 2 MexUfficiChiusi.wavSi

CCR: 2 Fuori orario da messaggio di chiusura

00-24 sab-dom 2 MexUfficiChiusi.wavSi

CCR: 2 Fuori orario da messaggio chiusura

9-13 lun 1 non registratoSi

CCR: 1 In orario metà giornata

Greeting tableDescrizione

Orari e Giorni Company GreetingDisable DN

Custom Call Routing di Destinazione

Descrizione

Custom Call Routing selezione Azione

CCR 1

Livello1

Messaggioccr1.wav

1 Trasferisce ad hunt group commerciali

2 Trasferisce ad hunt group amministrazione

3 Trasferisce ad hunt group ufficio tecnico

4 Trasferisce a CCR1 livello 2 “News”

5

6

7

8

9 Ripete il menu

0 Trasferisce a posto operatore

Custom Call Routing selezione Azione

CCR 1

Nodo 4 - Livello2

MessaggioInfo.wav

1 Info della settimana servizio A

2 Info della settimana servizio B

3 Info della settimana servizio C

4 Info della settimana servizio D

5 Info della settimana servizio E

6 Info della settimana servizio F

7

8

9 Ripete il menu

0 Trasferisce a posto operatore

Custom Call Routing selezione Azione

CCR 2 Disconnette la linea

Hunt GroupDescrizione Policy,timeout, failover Membri del gruppo

350

Gruppo “commerciali”

Ringall, 60, 350101 ring&app

102 ring&app

103 ring&app

351

Gruppo “amministrazione”

Circular,60,351106 ring&app

107 ring&app

108 ring&app

352

Gruppo “ufficio tecnico”

110 ring

111 ring

112 ring

Tasto Destinazione

Tasto 1 intercom

Tasto 2 intercom

Tasto 3 Monitor 101

Tasto 4 Monitor 102

Tasto 5 Monitor 103

Tasto 6 Monitor 104

Tasto 7 Monitor 105

Tasto 8 Monitor 106

Tasto 9 Monitor 107

Tasto 10 Monitor 108

Tasto 11 Monitor 109

Tasto 12 Monitor 110

Tasto Destinazione

Tasto 1 intercom

Tasto 2 intercom

Tasto 3 pickup

Tasto 4 Parcheggio chiamata

Tasto 5 Page

Tasto 6 Monitor 104

Tasto 7 Monitor 105

Tasto 8 Monitor 106

Tasto 9 Monitor 107

Tasto 10 Monitor 108

Tasto 11 Monitor 109

Tasto 12 Monitor 110

Speed Dial Destinazione

Tasto 13 PickUp

Tasto 14 conference

Tasto 15 record

Tasto 16 Page

Descrizione Test Giorno/Orario Sorgente Destinazione Check

Chiamata ingresso su autoattendant ripetuto 3 volte. Prova selezione menu

Feriale — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444

0111234567

Chiamata ingresso Ripetuto 3 volte

Feriale — ore 13 Cellulare 344123456Fisso 011222333444

0111234567

Chiamata ingresso Ripetuto 3 volte

Feriale — ore 16 Cellulare 344123456Fisso 011222333444

0111234567

Chiamata ingresso Ripetuto 3 volte

Festivo — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444

0111234567

Chiamata ingresso Trasferimento ad altro interno

-------------------- Fisso 011222333444 0111234567

Chiamata fra interni -------------------- 100 101

Chiamata fra interni -------------------- 101 103

Chiamata in selezione passante

Feriale — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444

0111234000

Chiamata alla casella di postaVerifica mex in segreteria

Festivo — ore 10 Cellulare 344123456Fisso 011222333444

0111234000

Descrizione Test Giorno/Orario Sorgente Destinazione

Chiamata uscita Ripetuto 3 volte

Interno 100 011223344334912345670033123456

Chiamata uscita Ripetuto 3 volte

Interno 101 Restrizione internazionale

011223344334912345670033123456

Chiamata uscita Ripetuto 3 volte

Interno 102 011223344334912345670033123456

Chiamata su IVR per test dtmf

Interno 100 187 telecom