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“A VOLTE CAPITA CHE….… IL GIOCO PRENDA UNA BRUTTA PIEGA - ANNO 2019” Progettoper lo sviluppo e il consolidamento di azioni di contrasto al gioco d’azzardo patologico nel

territorio cremasco [Piano GAP legge 8/2013]

REPORT DI RICERCA

Metodologia della ricerca………………………………..…………………………………….…………………….pag.2

Indagine quantitativa………………………………………………………………………………….……………....pag.2

Tipologie di esercizi e ubicazione……………………………………………………………..…………….….pag.2

Orari di apertura e gestione………………………………………………………………………….…………..pag.4

Tipologie di giochi………………………………………………………………………….……………….………..pag.5

Conclusioni rispetto all’indagine quantitativa………………………………………………….…..….…pag. 6

Indagine qualitativa……………………………………………………….…………………………….………………pag.6

Profilo del giocatore in letteratura e DSM…………………………………………………………………pag. 7

Ipotesi di ricerca……………………………………………………………………………………………………….pag.8

Risultati della ricerca qualitativa……………………………………………………………………………….pag.8

Caratteristiche del giocatore……………………………………………………………….……………pag.9

2

Conclusioni………………………..……………………………………………………………………….……….….…pag. 11

Limiti e Prospettive future di ricerca……………………………………………………………………….…pag.12

Allegati……………………………………………………………………..…………………………………….…..…….pag. 13

METODOLOGIA DELLA RICERCA

All’interno del progetto “GAP Crema”, si è deciso di indagare il fenomeno del giocod’azzardo in territorio cremasco attraverso un lavoro di ricerca affidato a due operatori,educatori e psicologi, della cooperativa Cosper di Cremona. La ricerca, qui presentata, si èposta due obiettivi: mappare il fenomeno e creare il profilo medio del giocatore. Per talemotivo, sono state definite due fasi di ricerca: una mappatura dei locali ove presente ilgioco, poi un’osservazione non partecipata più approfondita dei comportamenti.La scelta progettuale, dunque, ha previsto una ricerca sia quantitativa che qualitativa. La mappatura e l’osservazione dei comportamenti è durata complessivamente 3 mesi.Si ricorda che questa indagine non ha indagato il fenomeno del gioco d’azzardo on line.

INDAGINE QUANTITATIVA

La rilevazione quantitativa è avvenuta attraverso una mappatura a tappeto degli eserciziadibiti o con presenza di dispositivi legati al gioco d’azzardo: sale slot, centri scommesse,salette corner, bar, tabaccherie, locali vari.Gli esercizi mappati sono in totale 56 e, in 32 di questi, si è potuta effettuare ancheun’iniziale osservazione dei comportamenti a rischio, approfonditi poi nei 6 locali ritenutipiù rappresentativi nella ricerca qualitativa.Sono state fatte rilevazioni su tutti i giorni feriali, in particolar modo nelle fasce orarie tra leore 9 e le 12 e tra le ore 17 e le 19.

Tipologie di esercizi e ubicazione

3

Sono stati mappati 56 esercizi della città di Crema di cui 44 locali con bar, 26 tabaccherie, 7con saletta corner adibita, 9 agenzie scommesse, 5 sale slot e 18 ricevitorie lotto. Inoltre,sono state prese in considerazione anche una pizzeria e una sala biliardo.Per quanto concerne l’ubicazione dei locali, il 30% (17 su 56) si trova in centro città, il 48%(27 su 56) in periferia residenziale, il 21% (12 su 56) in zone industriali.

Centro Periferia con case Periferia - zona industriale05

1015202530

17

27

12

Ubicazione

Data la normativa in merito alla posizione dei locali (art. 2, punto 2), dell’All. A) alla deliberadi Giunta Regionale n. 1274 del 24 gennaio 2014, entrata in vigore il 28 gennaio 2014), si èdeciso di indagare la vicinanza dai luoghi sensibili. Dai dati emerge che solo il 39% (22 su 56)dei locali si trova nei pressi di luoghi sensibili: meno del 20% (11 su 56) vicino a scuole, il 7%(4 su 56) vicino a strutture sanitarie, meno del 18% (10 su 56) vicino a luoghi di culto, menodel 2% (1 sui 56) vicino a impianti sportivi o aggregazione giovanile, il 5% (3 su 56) vicino aoratori o a strutture ricettive per categorie protette. Si sottolinea la vicinanza di 2 locali allaCaritas. Solo 7 strutture sono vicine a due o più luoghi sensibili.

02468

1012 11

4

10

1 13

0 0

3 2

Vicinanza a luoghi sensibili

Rispetto alla vicinanza agli istituti di credito: più del 12% (7 su 11) sono vicino a bancomat,meno del 4% (2 su 11) vicino a finanziarie o postamat.

N=56

4

Bancomat Compro Oro Finanziarie Postamat0

1

2

3

4

5

6

7

8

7

0

2 2

Vicinanza a istituti di credito

Orari di apertura e gestionePer quanto concerne l’apertura dei locali e di conseguenza la possibilità di poter accedere algioco, i dati dimostrano che il 96% degli esercizi (54 su 56) è aperto alla mattina, mentre latotalità dei locali è aperta al pomeriggio (56 su 56). Di sera si scende al 75% (42 su 56),mentre di notte solo il 23% (13 su 56) ovvero bar e sale slot. Inoltre, il 46% (26 su 56) deilocali è aperto 7 giorni su 7; più del 37% (21 su 56) 6 giorni su 7 e solo il 16% (9 su 56) èattivo 5 giorni su 7.

Aperto alla mattina Aperto al pomeriggio Aperto alla sera Aperto di notte0

10

20

30

40

50

60 54 56

42

13

Orari di apertura N=56

5

5 giorni 7 giorni 6 giorni meno di 5 giorni solo week end0

5

10

15

20

25

30

9

26

21

0 0

Giorni di apertura a settimana

Un focus sulla gestione degli esercizi: i gestori italiani rappresentano l’82% (46 su 56) delcampione, mentre il restante 18% (10 su 56) è di provenienza estera. Tra i gestori stranieri,l’80% (8 su 10) è cinese, il 20% (2 su 10) è rumeno o sudamericano.

82%

18%

Nazionalità GestoriItaliano

Straniero

Tipologie di giochiNella ricerca quantitativa è stata prevista una sezione dedicata all’osservazione dei giochid’azzardo diffusi sul territorio cremasco, focalizzandosi sulla tipologia, sul numero diapparecchi presenti, sulla posizione all’interno degli esercizi commerciali e sui fattoriambientali caratterizzanti tale fenomeno. Le newslot (macchinette attivabili solo con moneta) sono presenti nel 93% dei locali (52 su56), mentre le VLT videolottery (funzionanti solo con contante) nel 20% dei casi (11 su 56), ilgrattaevinci è acquistabile nel 30% degli esercizi (17 su 56). Le scommesse sono ammesse nel 20% dei locali (11 su 56), mentre il lotto e enalotto nel30% del campione (17 su 56). Infine, il bingo, che risulta poco diffuso, si attesta intorno al4% del totale (2 su 56).In merito ai numeri di apparecchi negli esercizi osservati, è interessante notare che nei barsono presenti in media 3 newslot e 4 VLT, mentre nelle sale slot dedicate al gioco d’azzardosi attesta una media di 15 newslot per locale e 16 VLT. Durante la ricerca è stata notato unsolo distributore automatico di grattaevinci.Per quanto riguarda la posizione delle apparecchiature nei locali: il 29% (16 su 56) si trovaall’ingresso, il 38% (21 su 56) nella sala principale, il 50% (28 su 56) in una saletta appartata.

N= 56

6

La visibilità delle macchinette all’interno dei locali è scarsa nel 75% dei casi (42 su 56),mentre l’intensità del suono risulta scarsa nel 73% (41 su 56), discreta nel 14% dei casi (8 su56) ed elevata nel 12,5% degli esercizi (7 su 56).

73%

14%13%

Intensità suonoScarsa

Discreta

Elevata

Durante la ricerca è stato notato che l’illuminazione è nulla o scarsa nel 59% dei casi (33 su56), mentre risulta discreta o elevata nel 41% del campione (23 su 56).

23%

36%23%

18%

IlluminazioneNullaScarsaDi-scretaElevata

Dai dati emerge che l’80% (4 su 5) delle sale slot prevede un bar al proprio interno.Infine, si è registrata la presenza di alcuni apparecchi elettronici accessori al gioco d’azzardoed è emerso che i cambiamonete sono presenti all’interno dei locali nel 77% dei casi (43 su56) e gli schermi/TV nel 36% (20 su 56). È stata monitorata anche la presenza di musica di sottofondo che si attesta al 32% (18 su56). In conclusione, si è osservata l’esposizione del comunicato ASL e di altre informazioni sulgioco d’azzardo: dai risultati si riscontra la presenza del comunicato nel 98% dei locali (55 su56), mentre altre brochure sono affisse solo nel 54% (30 su 56).Interessante notare che nel 7% dei casi (4 su 56) è presente la pubblicità delle vincite, nonostante sia legalmente non consentita come disposto da Art. 12 della regolamentazionedel gioco d’azzardo lecito e misure di prevenzione e contrasto delle dipendenze da gioco d’azzardo patologico (gap) della città di Crema.

CONCLUSIONI RISPETTO ALL’INDAGINE QUANTITATIVA

N= 56

7

Rispetto alla mappatura del fenomeno del gioco d’azzardo gli elementi più significativirisultano essere:

- la vicinanza di 11 esercizi a scuole di ogni grado;- la possibilità di poter accedere al gioco durante tutto l’arco della giornata e della

settimana;- la discrepanza nel numero medio di apparecchi presenti nelle sale slot rispetto agli

altri esercizi;- la posizione degli apparecchi, in quanto solo metà dei locali prevede una saletta

appartata;- la specificità di luoghi quali le sale slot che si caratterizzano per un’apertura

serale/notturna, in spazi poco illuminati, senza finestre e/o orologi, con rumoriripetitivi, che genera una decontestualizzazione rispetto all’esterno.

INDAGINE QUALITATIVA

Dopo la fase di indagine quantitativa, ha avuto inizio la parte più qualitativa della ricerca. È stata effettuata un’osservazione non partecipata dei giocatori all’interno di alcuni localiritenuti più rappresentativi: 6 esercizi commerciali di cui 2 bar, 1 bar con saletta corner, 1sala Slot, 1 sala Scommesse, 1 tabaccheria.Le osservazioni hanno avuto una durata media di oltre 30 minuti.Si è colta l’opportunità, in alcuni casi, di condividere gli obiettivi e le modalità della ricercacon i gestori.L’obiettivo dell’indagine qualitativa è indagare, attraverso un’osservazione più approfonditae mirata, i profili dei giocatori d’azzardo, a Crema, per leggere e collocare meglio ilfenomeno del GAP e poterlo contestualizzare ed interpretare.

Le ipotesi di ricerca sono state delineate da ciò che emerge in letteratura e all’interno delManuale diagnostico e statistico dei disturbi mentali rispetto al giocatore d’azzardopatologico: per questo motivo è interessante inizialmente andare a collocare questo profilospecifico all’interno della galassia dei giocatori d’azzardo, tratteggiandone le tipologie e lespecificità.

Profilo del giocatore in letteratura e DSMCitando Mauro Croce, in “Psicologia del giocatore d'azzardo patologico e rischi dicriminalità" (Rivista della Scuola Superiore dell’Economia e delle Finanze, 2005 n.10,pp.130-144.): “…non è il semplice l’incontro con il gioco che porta necessariamenteall’evoluzione di un quadro patologico in quanto sono necessari diversi elementi pertrasformare una innocua attività in una condotta di dipendenza. La dipendenza è infatti

8

sempre la risultante di un processo che vede il concorso e l’interazione di fattori diversilegati alla persona (biologici, psicologici, fasi evolutive), al contesto microsociale (famiglia,ambiente di vita), macrosociale (momento storico, culturale, economico) ed all’incontro conuna sostanza o la sperimentazione di un comportamento: in questo caso il gioco. Tuttavia,nei percorsi delle persone che hanno sviluppato problemi con il gioco è possibile riscontrareuna insidiosa e spesso silenziosa evoluzione del quadro dall’incontro con il gioco alla vera epropria compulsività”.Inoltre, rispetto ad un’analisi di contesto Croce sostiene che: “… giocare in solitudine, comeè stato dimostrato da alcuni studi britannici (Fisher 1993, Griffiths 1990), rappresenta unadelle principali cause di sviluppo di problema”.

Secondo la descrizione del DSM, il giocatore d’azzardo patologico è una persona conun’incapacità cronica e progressiva di resistere all'impulso di giocare d'azzardo, checompromette, disturba o danneggia se stesso, la sua famiglia o le sue attività professionali.La diagnosi viene effettuata, avendo escluso altre patologie, dalla presenza di almenocinque criteri da un elenco dei seguenti dieci punti.1) E’ eccessivamente assorbito dal gioco d'azzardo.2) Ha bisogno di giocare d’azzardo con quantità crescenti di denaro per raggiungerel’eccitazione desiderata. 3) Ha ripetutamente tentato senza successo di controllare, ridurre, o interrompere il giocod'azzardo.4) È irrequieto o irritabile quando tenta di ridurre o interrompere il gioco d’azzardo. 5) Gioca d’azzardo per sfuggire problemi o per alleviare un umore disforico.6) Dopo aver perso al gioco, spesso torna ad un altro gioco per giocare ancora. 7) Mente ai membri della famiglia, al terapeuta, o ad altri per occultare l’entità del propriocoinvolgimento nel gioco d'azzardo.8) Ha commesso azioni illegali come falsificazione, frode, furto, o appropriazione indebitaper finanziare il gioco d'azzardo. 9) Ha messo a repentaglio o perso una relazione significativa, il lavoro, oppure opportunitàscolastiche o di carriera per il gioco d'azzardo. 10) Fa affidamento su altri per reperire il denaro per alleviare una situazione finanziariadisperata causata dal gioco d'azzardo.

Un altro elemento che sembra emergere dalle ricerche sui giocatori patologici, è che ilgiocatore medio sembra essere giovane maschio adulto, mentre le donne sembranoaccostarsi al gioco in età più adulta.

Ipotesi di ricerca

A fronte di quanto citato dalla letteratura e dal DSM, le ipotesi iniziali sono state:

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- trovare un profilo congruente agli studi precedenti;- intercettare giocatori in maggioranza non patologici.

Risultati della ricerca qualitativa

Sono stati osservati 132 giocatori in totale, così distribuiti secondo i luoghi dove sono stativisti giocare: 28 nei bar, 7 nel corner, 15 nella sala slot, 46 nel centro scommesse e 36presso una tabaccheria.

bar corner sala slot scommesse tabacchi0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

28

7

15

46

36

Persone osservate negli esercizi commerciali

La media durata del gioco è di circa 13 minuti. Sono state poi calcolate le medie divise pertipologia di gioco e dai dati emergono 14 minuti di giocata media alle slot, 31 minuti per leVLT, 5 minuti per il gioco del Lotto, 10 minuti per il grattaevinci e 16 minuti in media per lescommesse.

Tipologia di gioco Durata mediaNewslot 14 minutiVLT 31 minutiLotto 5 minutiGratta e vinci 10 minutiScommesse 16 minuti

Per quanto concerne le fasce orarie: il 52% dei giocatori (69 su 132) è stato osservato tra le9h e le 12h, il 35% (47 su 132) tra le 14h e le 17h, il restante del campione si distribuiscenelle fasce più tarde, ovvero dalle ore 17 fino alle 21. Caratteristiche del giocatoreIl campione della ricerca qualitativa è composto da 110 maschi e 22 femmine: solo in uncaso sono stati osservati 2 minorenni maschi durante il gioco; sono stati poi registrati 23

10

uomini e 3 donne con un’età compresa tra 18 e 35 anni, mentre 30 uomini e 8 donne hannoun’età compresa tra 35 e 55 anni, ben 30 uomini e 11 donne hanno tra 55 e 70 anni, ilrestante (solo di sesso maschile) supera i 70 anni d’età.

1 20

5

10

15

20

25

30

35

2

23

3

30

8

30

11

25

Genere e fasce d'età

12345

Nel 73% (96 su 132) dei casi entrano da soli, il 27% (36 su 132) con un’altra persona e soloin un caso accompagnato da un minorenne.

È stato poi approfondito l’utilizzo dei diversi tipi di gioco correlato al genere dei giocatori edè emerso che per il genere maschile prevalgono le newslot (56 su 110) e le scommesse (38su 110). Solo 5 uomini hanno giocato al Lotto. Si sottolinea che l’uso del gratta e vinci ècorrelato all’utilizzo di apparecchiature quali newslot e VLT. Per quanto concerne il genere femminile, prevalgono il gioco newslot (10 su 22), il lotto (8su 22) e il gratta e vinci (7 su 22). Solo 2 donne sono state osservate mentre giocavano conVLT. È interessante sottolineare che in percentuale, le donne giocano più al Lotto (36%)degli uomini (5%).

Si è indagata anche l’eventuale interazione con terze persone e dai dati si evince che solo il21% dei giocatori in totale (28 su 132) interagisce in qualche modo con i gestori, mentre il23% (31 su 132) parla con qualcuno mentre gioca, solitamente altri giocatori. L’interazione, ovvero scambiare due parole con altri giocatori, non è necessariamentesinonimo di gioco condiviso: infatti si nota che solo nel 10% (14 su 132) dei casi i giocatorigiocano insieme a qualcuno. Il gioco d’azzardo si rivela dunque un’attività solitaria.Rispetto ai diversi tipi di gioco, si è notato un cambiamento nel grado di attenzioneconcentrata dedicata: il 58% (77 su 132) dei giocatori totali risulta completamente assortonel gioco, in particolar modo con newslot (51 su 66) e VLT (12 su 13).

Oltre 70 anni

Tra i 55 e 70 anni

Tra i 35 e 55anni

Tra i 18 e 35anni

Sotto i 18 anni

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Per completare la ricerca, sono stati approfonditi atteggiamenti ed emozioni dei giocatori:nel 30% dei casi (39 su 132) i giocatori hanno un atteggiamento diffidente e nel 14% dei casi(19 su 132) appaiono irritabili e nervosi. Solo l’11% (14 su 132) ha sfoghi emotivi, mentre il3% (4 su 132) utilizza rituali superstiziosi.Ci si è interrogati sulla fatica di smettere, fattore significativo per diagnosticare unapatologia da gioco d’azzardo, come descritto dal DSM, ed emerge che il 22% (29 su 132) delcampione mostra difficoltà a interrompere il gioco. Da ultimo, si evidenzia la scarsa capacità di alternare il gioco a altre attività (111 su 132). Interessante notare che il 78% dei giocatori (103 su 132) sembra essere un cliente abituale.Per quanto riguarda l’uso di alcolici, meno del 10% (13 su 132) ha consumato alcol, tra cuivino bianco, birra e superalcolici.

In sintesi, il profilo del giocatore medio cremasco presenta le seguenti caratteristiche:- è di genere maschile ed ha un’età compresa tra 35 e 70 anni;- entra nei locali da solo, non tende a interagire e preferisce giocare in solitudine;- predilige il gioco delle newslot e le scommesse;- appare completamente assorto, in linea con la tendenza a non relazionarsi con terze

persone;- non è particolarmente diffidente, irritabile o nervoso sebbene non abbia la capacità

di alternare altre attività durante il gioco.

Dopo aver presentato i risultati di queste osservazioni, è importante dare rilievo alleconsiderazioni emerse dal confronto con due gestori, di una sala slot e di un centroscommesse, in merito al fenomeno del GAP.I gestori raccontano dell’espansione del mondo del gioco d’azzardo fino a qualche anno fa,ora fortemente ridimensionato, a causa della forte tassazione e della concorrenzadell’online. Rispetto ai fattori di patologia, i gestori tendono a minimizzare il fenomeno,relegandolo ad una residuale minoranza, sostenendo che “di solito è più sinonimo diproblemi che di introiti”. La maggior diffusione del gioco d’azzardo, in particolare quellodelle scommesse, sembra concentrarsi sul fine settimana, quando le gare e le partiteimportanti vengono giocate.Una considerazione molto sentita riguarda i differenti regolamenti presenti nei comunivicini: allontanandosi pochissimi Km da Crema si possono trovare esercizi maggiormentetolleranti rispetto al gioco d’azzardo, anche in termini di orari di accensione delleapparecchiature.

CONCLUSIONI

12

Da questa ricerca più approfondita non si è rilevata una significativa presenza di patologia,nonostante il gioco d’azzardo sia molto diffuso.Occorre comunque fare delle considerazioni differenti a seconda dei giochi e dei contestidove è possibile giocare d’azzardo: molti dei locali con dispositivi sono bar, dove ci sonopoche macchinette e che i clienti frequentano non solo con l’intento di giocare. Qui il giocoè dunque perlopiù occasionale, poco prolungato e con bassi investimenti economici. Diversiquei bar dove sono presenti zone o salette corner dedicate alle macchinette, in cui ilgiocatore resta per più tempo e dove si innescano dinamiche simili a quelle delle sale slot.Ci sono poi le tabaccherie, dove ci si reca per acquistare anche altro e che per loroconformazione sono luoghi dove non è possibile fermarsi a lungo. Qui infatti il gioco risultaessere veloce, soprattutto con Grattaevinci e simili.

Differente è il fenomeno rilevato all’interno delle sale Slot, dove, in virtù dei fattoriambientali caratterizzanti questi esercizi (bui, chiusi, angusti, senza orari, con rumoriripetitivi, anonimi) si è maggiormente esposti al rischio di sviluppare dinamiche patologiche.Infine, un confronto con i centri scommesse: diversamente dalle sale slot, sono spaziluminosi e aperti, che permettono una socializzazione durante il gioco ed hanno ritmi menocompulsivi e serrati, proprio perché legati ai tempi delle gare.

Se volessimo tentare un’analogia con il mondo dei consumi di sostanze stupefacenti, sipotrebbero definire diversi stili del consumo d’azzardo a seconda dei diversi giochi econtesti. Si potrebbe paragonare il giocatore di gratta e vinci o simili al consumatoreoccasionale, che consuma solo ogni tanto e in maniera non consistente; mentre ilfrequentatore di sale Slot potrebbe essere accostato a un potenziale tossicodipendente,con sempre maggiore bisogno di sostanza e di denaro; infine colui che scommetteassomiglierebbe maggiormente al consumatore consapevole, che mette in atto strategiecognitive e relazionali per contestualizzare e delimitare il consumo, utilizzandoloprevalentemente per scopi ludici e aggregativi.

Per quanto concerne le ipotesi iniziali, rispetto alla letteratura viene confermata l’etàavanzata delle donne, tuttavia viene riscontrata un’età maggiore anche per il generemaschile, disconfermando la supposizione preliminare. Convalidata invece l’ipotesi diindividuazione di giocatori non patologici.

LIMITI E PROSPETTIVE FUTURE DI RICERCA

I limiti rilevati nella ricerca, sono stati i seguenti: - la maggior parte dei locali (in particolare i bar) si sono rilevati molto poco significativi

rispetto al fenomeno del gioco d’azzardo;

13

- l’osservazione nelle sale slot è stata ardua e disagevole dato l’alto livello disospettosità dei giocatori presenti, sebbene siano i contesti più interessanti ai finidella ricerca.

Per ovviare i problemi suddetti, si propongono diverse strategie per eventuali futureindagini:

- riconsiderare i bar come contesti poco significativi di ricerca; - contemplare la possibilità di somministrare interviste in profondità ai giocatori e ai

gestori, sui loro vissuti e rappresentazioni del fenomeno; - potrebbe essere necessario, affinché la ricerca diventi il più possibile ecologica, avere

un minimo budget dedicato da giocare, per restare nei contesti come veri e proprigiocatori/osservatori;

- infine, sarebbe opportuno indagare ed esplorare tutto l’universo del gioco d’azzardoon line, escluso volutamente in questa ricerca.

Luca Gabbioneta, operatore Cooperativa CosperGloria Guindani, operatrice Cooperativa Cosper

ALLEGATI

GRIGLIA OSSERVAZIONE QUANTITATIVA E QUALITATIVA DEI LOCALI

(completare gli spazi dove richiesto e/o barrare con una X la risposta dove indicata la scelta multipla)

Nome dell’osservatore: Titolo progetto:

Data: Ora:

14

*Giorno della settimana:

1□ lunedì

2□

martedì

3□

mercoledì

4□ giovedì

5□

venerdì

6□ sabato

7□ domenica

**Fascia oraria di rilevazione:1□ h7-h9

2□ h9-h12

3□ h12-h14

4□ h14-h17

5□ h17-h19

6□ h19-h21

7□ h21-h23

8□ oltre le h23

a) Nome locale

Comune di (1):

Indirizzo (2):

b) Tipologia esercizio (più di una risposta possibile)

Bar(1)

Rivendita Tabacchi(2)

Corner(3)1

Agenzia

scommesse(4)

Esercizio dedicato VLT/SLOT(5)

Ricevitori

a

lotto(6)

Altro(7)

c) Ubicazione rispetto al territorio

Centro (1) Periferia con case (2) Periferia – zona industriale (3)

d) Vicinanza ai luoghi sensibili (a colpo d’occhio)2

Sì(1)

No(2)

1

15

e) Tipologia Luoghi sensibili (a colpo d’occhio - più di una risposta possibile)3

Scuole(1)

Ospedalistrutturesanitarie,SERD (2)

Luoghi diculto (3)

Impiantisportivi

(4)

Luoghi diaggregazione giovanile

(5)

Oratori(6)

CentriAnziani

(7)

Quartierecon casepopolari

(8)

Comunitào strutturericettive

percategorieprotette

(9)

Altro(10):

f) Vicinanza a (a colpo d’occhio - più di una risposta possibile) (entro 100 m)

Bancomat(1) Compro oro(2) Finanziarie(3) Postamat(4) Altro(5)

g) Orari apertura (più di una risposta possibile)

Mattina(1) Pomeriggio(2) Sera (entro la mezzanotte)(3) Notte (dopo la mezzanotte)(4)

h) Giorni di apertura (più di una risposta possibile)

5 su 7(1) 7 su 7(2) 6 su 7(3) Meno di 5(4) Solo week end(5)

Corner – Punto vendita avente come attività accessoria la commercializzazione dei giochi pubblici

2 nella mappa geolocalizzata questo aspetto verrà evidenziato lì. quindi nella mappatura osservativa, può non essere rilevato.3 nella mappa geolocalizzata questo aspetto verrà evidenziato lì. quindi nella mappatura osservativa, può non essere rilevato.

i) (Se reperite) Informazioni sul gestore:

j) Tipologia di giochi

Newslot(1) VLT(2) Gratta e vinci(3)

Scommesse(4)

Lotto /Enalotto ecc(5)

Bingo(6)

Altro(7)

l) Numero di macchinette presenti

Newslot N° VLT N° Macchinette G&V N°

m)Collocazione apparecchi (più di una risposta possibile)

Ingresso (1) Sala principale (2) Saletta appartata (3)

n)Visibilità degli apparecchi entrando nel locale del locale

Scarsa(1)

Elevata(2)

o) Incidenza del suono delle macchinette rispetto al rumore del locale

Scarsa(1)

Discreta(2)

Elevata(3)

p) (per le sale gioco ) Presenza di bar interno:

si(1) no(2)

Nell’area dove sono presenti le macchinette:

q) Illuminazione

Nulla(1)

Scarsa(2)

Discreta(3) Elevata(4)

16

Gestisce da anni (1):

Nazionalità:Italiana(2)Non Italiana (3)→ Specificare(4):

Altro(5):

w) Esposizione di materiale che pubblicizza vincite? Sì (1) – No (2)

y) OSSERVAZIONE GIOCATORI

M(1)/F/(2)

Età approssimativa

Durata del gioco:

Giocatore 1

G1

Poche giocate(1)

Fino a 10 minuti(2)

Oltre i 10 minuti(3)

Oltre la mezz'ora(4)

Giocatore 2

G2

Poche giocate(1)

Fino a 10 minuti(2)

Oltre i 10 minuti(3)

Oltre la mezz'ora(4)

Giocatore 3

G3

Poche giocate(1)

Fino a 10

minuti(2)

Oltre i

10

minuti(

3)

Oltre la

mezz'ora

(4)

Giocatore 4

G4

Poche giocate(1)

Fino a 10 minuti(2)

Oltre i 10 minuti(3)

Oltre la mezz'ora(4)

Giocatore 5

G5

Poche giocate(1)

Fino a 10 minuti(2)

Oltre i 10 minuti(3)

Oltre la mezz'ora(4)

Z)Interazione dei giocatori col gestore/responsabile/dipendente

nulla(1) bassa(2) alta(3)

17

r) Presenza cambiamonete: sì (1) - no (2)

s) Presenza di TV/schermi attivi (nell’area di gioco): sì (1) - no (2)

t) Presenza di musica in filo-diffusione: sì (1) - no (2)

u) Esposizione del Comunicato ASL: sì (1) - no (2)

v) Esposizione di altre brochure/adesivi

informativi sul Gioco d’Azzardo: sì (1) - no (2)

Se sì, quali?(3)

a)Interazione dei giocatori tra loro

B) Interazione dei giocatori con altra clientela

nulla(1) bassa(2) alta(3)

C)Consumo di alcol mentre si gioca

Si, pagato(1) Si, offerto(2) No(3)

D)Presenza di minori che accompagnano i giocatori

si(1) no(2)

E) Interlocuzione col gestore/responsabile/dipendente durante il momento di osservazione:

si(1) no(2)

Se sì, si è parlato con e di(3):

............................................................................................................................................................................................................

........

........................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................................

....

a.ULTERIORE NOTE:

18

nulla(1) bassa(2) alta(3)

Osservazione Slot/Vlt

Data:.................................... Locale:...................................

Utente N..............................

Orario inizio gioco ....................... Orario termine gioco .................. Tot ............

Sesso M □ F□ Età stimata: sotto i 18 anni □ tra i 18 ed i 35□

tra i 35 ed i 55□ tra i 55 ed i 70□ oltre i 70□

Entra da solo? SI □ NO□

Se no, con minore?..............................................................................

Che gioco sceglie? ............................................................................

Parla con qualcuno mentre gioca? SI □ NO□

se SI, con chi? ....................................................................................

Beve alcolici durante il gioco? SI □ NO□

Se sì, cosa e quanto?..........................................................................

Gioca insieme a qualcuno? SI □ NO□

Appare completamente assorto nel gioco? SI □ NO□

Appare irritabile e nervoso mentre gioca? SI □ NO□

Ha sfoghi emotivi per le perdite? SI □ NO□

Mette in atto rituali superstiziosi? SI □ NO□

19

Sembra far fatica a smettere di giocare? SI □ NO□

Chiede denaro in prestito alle persone presenti? SI □ NO□

Chiede credito all'esercente? SI □ NO□

Alterna il gioco ad altre attività (es. chiacchierare)? SI □ NO□

Sembra essere un cliente abituale? SI □ NO□

E' già stato visto durante osservazioni precedenti? SI □ NO□

20

Osservazione Altri Giocatori (Lotto-Gratta e Vinci)

Data:.................................... Locale:...................................

Utente N..............................

Orario inizio gioco ....................... Orario termine gioco .................. Tot ............

Sesso M □ F□ Età stimata: sotto i 18 anni □ tra i 18 ed i 35□

tra i 35 ed i 55□ tra i 55 ed i 70□ oltre i 70□

Entra da solo? SI □ NO□

Se no, con chi è? Con minorenne?..........................................................................

Che gioco sceglie? ............................................................................

Parla con qualcuno mentre gioca? SI □ NO□

se SI, con chi? ....................................................................................

Beve alcolici durante il gioco? SI □ NO□

Se sì, cosa e quanto?..........................................................................

Acquista anche altro (cartoleria, giornali,sigarette)? SI □ NO□

Segnalare alcoolici e/o sigarette ………………………………

Gioca insieme a qualcuno? SI □ NO□

Fa giocare un minorenne? SI □ NO□

21

Appare completamente assorto nel gioco? SI □ NO□

Ha un atteggiamento diffidente? SI □ NO□

Se gioca al lotto o similare,

Arriva con schede già compilate? SI □ NO□

Mette in atto rituali superstiziosi? SI □ NO□

Utilizza numeri “suoi”? SI □ NO□

Per definire i numeri si rifà alla cabala? SI □ NO□

Chiede credito all'esercente? SI □ NO□

Alterna il gioco ad altre attività (es. chiacchierare)? SI □ NO□

Sembra essere un cliente abituale? SI □ NO□

E' già stato visto durante osservazioni precedenti? SI □ NO□

22