Antologia de a II

ANTOLOGIA DE INFORMATICA II


MATERIA: INFORMATICA II

TITULAR DE LA MATERIA: L.I. Y M.M.P. VERONICA DEL CARMEN JUAREZREYES.

No. EQUIPO: 2

INTEGRANTES: C.P. PATRICIA GUADALUPE LPEZ ESPINOSAL.I.A. JOEL VALENTI FLORES FARRERA L.I.A. JAQUELINE MATA ALVARADO ING. JESSICA LPEZ VALENCIA

2o.- CUATRIMESTRE

MAESTRIA: ADMINISTRACIN

TUXTLA GUTIRREZ CHIAPAS A 26 DE MARZO DEL 20110


TEMAS NDICE INTRODUCCIN UNIDAD I_ LA NUEVA COMUNICACIN 1.1- Convergencia entre medios tradicionales y medios digitales La comunicacin global Un nuevo lenguaje Internet UNIDAD II_INTERNET 1.2.- Generalidades Ventajas y desventajas del internet Internet y su evolucin Preponderancia como fuente de informacin Influencia en la forma de trabajo Tamao de internet Oportunidades de negocio La empresa dentro de internet Para qu sirve tener internet en una empresa. UNIDADA VIRTUAL III MERCADOTECNIA Y COMERCIALIZACIN

PAGS

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA II2.1 estrategias comerciales y de publicidad virtual Estas estrategias son (se clasifican en) y y y y Liderazgo en costos Diferenciacin de producto Segmentacin del mercado Expansin 74 74 74 75 76 76 77 78 79 79 80 81 81 82 82 83 84 87 89 892

Diferenciamos entre interna y externa Caractersticas de la publicidad en internet Bajos costos y mayores beneficios Determinacin de necesidades Riesgos relativamente bajos La publicidad en internet solamente va dirigida a los usuarios de internet A qu empresas les conviene anunciarse en internet? Medicin y segmentacin de audiencias virtuales Medicin de audiencias virtuales Sistemas hbridos Mediciones ad centric Pasos para hacer una segmentacin de mercados. Porque invertir en publicidad virtual Dificultades tcnicas

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IILegislacin . Ejemplos de publicidad virtual Lenguajes y cdigos de la publicidad virtual Cdigos de la publicidad virtual Estrategia de comunicacin de mercadotecnia Mercadotecnia y comunicacin La comunicacin de mercadotecnia Sistema de comunicacin La comunicacin Existen 4 modelos clsicos Comunicacin efectiva y y y y Identificar la audiencia meta Determinar los objetivos de la comunicacin Diseo del mensaje Fijacin del presupuesto total de promocin 91 91 91 93 94 94 94 95 96 97 97 98 99 100 103 105 105 106 108

Determinacin de la mezcla de mercadotecnia Mtodo del objetivo y la tarea Desventajas de la publicidad UNIDAD IV_COMERCIO ELECTRNICO

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIAntecedentes del comercio electrnico 108 109 110 111 112 112 114 115 116 116 117 117 119 120 123 123 126 127 127 127 1274

Origen y evolucin histrica Comercio electrnico Definicin El comercio electrnico entendido como mercado Segmentos del comercio electrnico Elementos del comercio electrnico Ventajas del comercio electrnico Comunicaciones comerciales por va electrnica Beneficios operacionales Facilidad para fidelizar clientes Ventajas e inconvenientes del comercio electrnico Usos del comercio electrnico Cmo comercializar productos y servicios UNIDAD V ._ VOIP Antecedentes Que es voip. Tpos De Voip y Alta y Telfonos ip y Computadora a computadora

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIVentajas Desventajas Ventajas de voip Desventajas del voip Deterioro de la comunicacin Retrasos y/o cortes Magicjack (caractersticas) Porque es nico? Servicios adicionales Ventajas: Conclusin Bibliografa 128 129 130 130 130 131 131 132 132 133 136 137

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIINTRODUCCION Las organizaciones modernas se encuentran condicionadas por una doble coyuntura que determina su desarrollo. Por un lado, la creciente importancia del factor humano y, por otro, la progresiva expansin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) estn cambiando la estructura y la cultura de todo tipo de empresas e instituciones, dando lugar a la que se ha venido en denominar como organizacin red. A este nuevo tipo de organizaciones es lgico que le corresponda un nuevo tipo de comunicacin interna. Los medios de comunicacin social, y los profesionales de la comunicacin, no pueden hacerse a un lado cuando el mundo en su conjunto se abre a experimentar un fenmeno que con Internet a la cabeza recibe diversos nombres y que, como sea que se denomine, trae consigo una serie de cambios que parece no terminar. En la presente investigacin la intencin es justamente plantear las relaciones, los efectos, las oportunidades y las interrogantes que desde los medios de comunicacin puede haber frente a la Revolucin de la Informacin. Es apenas un humilde acercamiento, porque sin duda alguna queda an mucho camino por recorrer, muchas preguntas por hacer y an, muchas respuestas por ofrecer. El uso de las tecnologas de informacin y comunicacin entre los habitantes de una poblacin, ayuda a disminuir en un momento determinado la brecha digital existente en dicha localidad, ya que aumentara el conglomerado de usuarios que utilizan las Tic como medio tecnolgico para el desarrollo de sus actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan. Despus se empez con las oportunidades de los negocio lo podemos hacer a travs de la web como en el mundo real, ya que ambos mundos, a pesar de ser mundos muy parecidos y a la vez muy diferentes ofrecen una gran cantidad de negocios distintos que podemos6

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIaprovechar, debido a que muchas personas necesitan inversiones para poder hacer sus sueos realidad. Tambin hablamos acerca de la importancia que represente tener internet en nuestra empresa, ya que nos facilita muchas cosas por lo que explicamos las ventajas y desventajas.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIUNIDAD I.- LA NUEVA COMUNICACIN La Evolucin de la Comunicacin Humana desde la perspectiva tecnolgica. La bsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez mejor su necesidad de comunicacin ha sido el impulso que ha logrado la instauracin en el mundo de instrumentos cada da ms poderosos y veloces en el proceso comunicativo. Slo basta una retrospectiva para definir cmo el ser humano ha logrado evolucionar sus formas de comunicacin: Desde rudimentarios mtodos como la escritura jeroglfica, pasando por la invencin del alfabeto y del papel, dando un leve salto hasta la llegada de la imprenta, y apenas uno ms para la aparicin del telfono, el cine, la radio y la televisin. Todos estos instrumentos han sido ciertamente un avance en las formas de comunicacin del hombre y, prcticamente todos, han sido posibles gracias a la tecnologa, que a su vez ha sido el instrumento cuya evolucin ha determinado el avance de la humanidad. Se pueden considerar las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) un concepto dinmico. Por ejemplo, a finales del siglo XIX el telfono podra ser considerado una nueva tecnologa segn las definiciones actuales. Esta misma definicin podra aplicarse a la televisin cuando apareci y se populariz en la dcada de los 50 del siglo pasado. No obstante esto, hoy no se pondran en una lista de TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados de nuevas tecnologas. A pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el telfono, la televisin y el ordenador forman parte de lo que se llama TIC, tecnologas que favorecen la comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo actual. Despus de la invencin de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la informacin estuvieron marcados por el telgrafo elctrico, despus el telfono y la

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIradiotelefona, la televisin e internet accesible gracias a los proveedores. La telefona mvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la palabra sin cables, internet y la televisin son accesibles en el telfono mvil que es tambin una mquina de hacer fotos. El acercamiento de la informtica y de las telecomunicaciones, en el ltimo decenio del siglo XX se ha beneficiado de la miniaturizacin de los componentes, permitiendo producir aparatos multifunciones a precios accesibles, desde los aos 2000. Los usos de las TIC no paran de crecer y de extenderse, sobre todo en los pases ricos, con el riesgo de acentuar localmente la Brecha digital, y social y la diferencia entre generaciones. Desde la agricultura de precisin y la gestin del bosque, a la monitorizacin global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando por el comercio, la telemedicina, la informacin, la gestin de mltiples bases de datos, la bolsa, la robtica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapacitados (ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), los TIC tienden a tomar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades. El desarrollo de internet ha significado que la informacin est ahora en muchos sitios. Antes la informacin estaba concentrada, la daban los padres, los maestros, los libros. La escuela y la universidad eran los mbitos que concentraban el conocimiento. Hoy se han roto estas barreras y con internet hay ms acceso a la informacin. El principal problema, es la calidad de esta informacin. Tambin se ha agilizado el contacto entre personas, y tambin entre los que hacen negocios. No hace falta moverse para cerrar negocios en diferentes ciudades del mundo o para realizar transacciones en cualquier lugar con un sencillo clic. Hasta muchos polticos tienen su blog o vdeos en YouTube,9

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIdejando claro que las TIC en cuarenta aos -especialmente los ltimos diez (2000-2010)han modificado todos los aspectos de la vida. En parte, estas nuevas tecnologas son inmateriales, ya que la materia principal es la informacin; permiten la interconexin y la interactividad; son instantneas; tienen elevados parmetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo las nuevas tecnologas suponen la aparicin de nuevos cdigos y lenguajes, la especializacin progresiva de los contenidos sobre la base de la cuota de pantalla (rompiendo la cultura de masas) y dando lugar a la realizacin de actividades inimaginables en poco tiempo. LAS TECNOLOGAS Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la informacin y particularmente los ordenadores, programas informticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. Se puede reagrupar las TIC segn: Las redes. Los terminales. Los servicios.

y y y

LAS REDES A continuacin se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IITELEFONA FIJA El mtodo ms elemental para realizar una conexin a internet es el uso de un mdem en un acceso telefnico bsico. A pesar que no tiene todas las ventajas caractersticas de la banda ancha, ha sido el punto de inicio para muchos internautas, y es una alternativa bsica para zonas de menor poder adquisitivo. En casi todos los pases de la unin europea, el grado de disponibilidad de hogares con lnea telefnica es muy alto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estos pases es muy fuerte el efecto de substitucin de la lnea fija por una mvil. De todas maneras, en Espaa, el acceso a internet por la red telefnica bsica (banda estrecha) prcticamente ha desaparecido. En el ao 2003 la mitad de las conexiones a internet eran de banda estrecha. En 2009, el 97% de los accesos a internet son ya por la banda ancha. Casi el 95% es superior o igual a 1 Mbps. BANDA ANCHA

MAPA DE LA DISTRIBUCIN DE CLIENTES DE BANDA ANCHA DEL 2005. La banda ancha originariamente haca referencia a la capacidad de acceso a internet superior a los de un acceso analgico (56 kbps en un acceso telefnico bsico o 128 kbps en un acceso bsico RDSI). A pesar que el concepto vara con el tiempo en11

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIparalelo a la evolucin tecnolgica. Segn la Comisin federal de Comunicaciones de los EEUU (FCC) se considera banda ancha el acceso a una velocidad igual o superior a los 200 kbps, como mnimo en un sentido. Para la Unin Internacional de telecomunicaciones el umbral se sita en los 2 Mbps. Segn los pases, se encuentran diferentes tecnologas: la llamada FTTH (fibra ptica hasta el hogar), cable (Introducido en principio por distribucin de TV), el satlite, el rDSL (soportado en la red telefnica tradicional) y otros en fase de desarrollo. El modelo de desarrollo de la conectividad en cada pas ha sido diferente, y las decisiones de los reguladores de cada pas han dado lugar a diferentes estructuras de mercado. En el grfico se ve la evolucin del acceso a internet, desde 1999 hasta el 2007, y como crece el componente de la banda ancha. ACCESO A INTERNET: EVOLUCIN Y DISTRIBUCIN EN LA EUROPA DEL LOS 15. Este desarrollo de la tecnologa de la fibra ptica no es uniforme entre los diferentes pases de la OCDE. Son los pases asiticos (Japn y Corea del Sur con un 44,5% y un 39,2% de las conexiones de banda ancha con esta tecnologa), despus de crecimientos espectaculares de 14,5 puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente en ao y medio, que absorben prcticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnologa; en Europa con un 1% de las conexiones, justo ha empezado la renovacin de la tecnologa actual por la fibra ptica. Durante el ao 2007, en los pases de la Unin Europea el porcentaje de lneas ADSL sobre el total de accesos de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor de las12

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IItecnologas xDSL los costes de implantacin, y el desarrollo del ADSL 2+, de ms gran capacidad y abastos. Los motivos para preferir conexiones de banda ancha son el no tener la lnea telefnica ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre conectado. As como el acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografa, la descarga de msica o vdeos. De menor manera, en el hogar, el equipo de conexin a internet (mdem/router) permite crear un entorno de red. TELEFONA MVIL Mensaje MMS en un terminal mvil. En todo el mundo la telefona fija ha estado superada en nmero por los accesos de telefona mvil, a pesar de ser un tipo de acceso que se encuentra desde hace menos aos en el mercado. Se debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles y baratas de desplegar. El nmero de lneas mviles en el mundo contina en crecimiento, a pesar que el grado de penetracin en algunos pases est cerca de la saturacin. De hecho, en Europa la media de penetracin es del 119%. El ritmo de implantacin de la tecnologa 3G en el mundo es muy irregular, mientras en Japn los usuarios de 3G son mayora, en otras zonas, tambin desarrolladas como Blgica, es residual. Estas tecnologas son capaces en teora de dar mltiples servicios (imagen, voz, datos) en altas velocidades, aunque en la prctica la calidad del servicio es variable.13

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IILa evolucin del telfono mvil ha permitido disminuir su tamao y peso que nos hace la vida ms fcil ya que nos permite comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su principal funcin es la comunicacin de voz, como el telfono convencional, su rpido desarrollo ha incorporado otras funciones como son cmara fotogrfica, agenda, acceso a internet, reproduccin de vdeo e incluso GPS y reproductor mp3. REDES DE TELEVISIN Unidad mvil de una TV japonesa. Actualmente hay cuatro tecnologas para la distribucin de contenidos de televisin, incluyendo las versiones analgicas y las digitales: La televisin terrestre, que es el mtodo tradicional de librar la seal de difusin de TV, por ondas de radio transmitida por el espacio abierto. En este apartado estara la TDT.y y

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La televisin por satlite, libra la seal va satlite. La televisin por cable es una forma de provenir la seal de televisin directamente a los televisores por cable coaxial.

y

La televisin por internet traduce los contenidos en un formato que puede ser transportado por redes IP, por eso tambin es conocida como Televisin IP.

A pesar del nmero de hogares preparados para la recepcin de la televisin digital, an la cuota de pantalla conseguida no es demasiado significativa, a pesar del elevado crecimiento durante el ltimo ao 2009. Esto es debido a que muchos hogares estn preparados para la recepcin de la seal digital pero an continan sintonizando los canales en analgico. Por este motivo, un poco menos de la mitad de los hogares preparados para recibir la TDT estn utilizando esta posibilidad.14

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIREDES EN EL HOGAR Router con Wi-Fi. Cada da son ms los dispositivos que se encuentran en el interior de los hogares y que tienen algn tipo de conectividad. Tambin los dispositivos de carcter personal como el telfono, mvil, PDA..., son habituales entre los miembros de cualquier familia. La proliferacin de esta cantidad de dispositivos es un claro sntoma de la aceptacin de la Sociedad de la Informacin, aunque tambin plantea diversos tipos de problemas, como la duplicidad de informacin en diferentes terminales, datos que no estn sincronizados, etc. Por este motivo surge la necesidad de las redes del hogar. Estas redes se pueden implementar por medio de cables y tambin sin hilos, forma sta mucho ms comn por la mayor comodidad para el usuario y porque actualmente muchos dispositivos vienen preparados con este tipo de conectividad. Es muy comn que los internautas dispongan de redes sin hilos Wi-Fi, y dos de cada tres ya las han incorporado en su casa. Espaa se sita en segunda posicin, por detrs tan slo de Luxemburgo y muy por encima de la media europea que es un 46%. En general y en todos los pases las cifras son muy superiores a las mostradas un ao antes, con el crecimiento medio de 12 puntos porcentuales en la Unin Europea. LOS TERMINALES Los terminales actan como punto de acceso de los ciudadanos a la Sociedad de la Informacin y por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que ms han evolucionado y evolucionan: es contina la aparicin de terminales que permiten aprovechar la digitalizacin de la informacin y la creciente disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta informacin digital. A esto han contribuido15

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIdiversas novedades tecnolgicas que han coincidido en el tiempo para favorecer un entorno propicio, ya que la innovacin en terminales va unida a la innovacin en servicios pues usualmente el terminal es el elemento que limita el acceso. Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturizacin de los dispositivos de almacenaje son los que han permitido la creacin de un conjunto de nuevos dispositivos porttiles que administren contenidos multimedia, como los reproductores porttiles de MP3 o de vdeo. FRONTAL DE UN PC HOME THEATER CON TECLADO. Empieza a ser habitual la venta de ordenadores personales para sur ubicados en la sala de estar y que centralicen el almacenamiento y difusin de contenidos digitales en el hogar, conocidos por las siglas inglesas HTPC (Home Theater Personal Computer) o Media Center PC, y agrupan funciones como el almacenaje de msica y vdeo en formatos digitales; la substitucin del vdeo domstico por la grabacin de programas de televisin, la posibilidad de ver TV con facilidades de time shifting (control de la emisin en vivo como si fuera una grabacin); hacer servir el televisor como monitor para visualizar pgina web. Esto es posible por el desarrollo de un programador especfico para este tipo de ordenadores. Los aos 2005 y 2006 fueron el momento de la aparicin de nuevas generaciones de dispositivos en el mundo de las consolas. Segn Yves Guillemot, CEO d'Ubisoft, la prxima generacin de consolas empezar el ao 2011 o 2012, cuando las grandes compaas actuales (Nintendo, Sony y Microsoft) darn un nuevo paso en busca de ms y mejores formas de entretenimiento interactivo. Adems de las mejoras tecnologas de sus componentes se ha dado el salto hacia la utilizacin de la alta definicin de las16

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIimgenes y del relieve en el almacenamiento del soporte DVD en modelos con formatos Blu-ray. Han aparecido nuevas consolas para pblico de ms edad y caracterizadas por un mejor acabado y mejores caractersticas tcnicas. Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de los televisores con tecnologa plasma y de cristal lquido como consecuencia de las mejoras en los procesos de fabricacin y en la gran competencia en este segmento del mercado. Desde el punto de vista de la tecnologa cabe destacar la gran madurez que ha conseguido la tecnologa OLED que puede convertirla en competencia de las dichas de plasma o TFT. Esta renovacin hacia nuevos tipos de terminales tiene su importancia, ya que la TV es el nico dispositivo en todos los hogares, y es alto su potencial para ofrecer servicios de la Sociedad de la Informacin. ORDENADOR PERSONAL Segn datos de Gartner el nmero de PC super en el 2008 los mil millones en el mundo. Encontrndose ms del 60% en los mercados ms maduros como los EUA, Europa y Japn. A pesar de la crisis econmica en el segundo trimestre de 2008, el crecimiento fue del 16%, aunque se espera un descenso del 6% en el 2009, a pesar del crecimiento en pases como la China, India y Brasil, por el gran ritmo de adopcin de la Sociedad de la Informacin en estos pases y tambin por la tendencia al abaratamiento de los costes. En Europa, el porcentaje de hogares con ordenador es muy alto, por encima del 55%. Espaa con un 46%, se encuentra por debajo de la media europea. En cuanto a la tipologa de los ordenadores, los de sobremesa estn ms extendidos que los porttiles en todos los pases de la Unin Europea. Esto se debe en gran parte en que hasta hace poco

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IItiempo, los ordenadores porttiles tenan precios muy superiores a los de sobremesa y tenan unas prestaciones inferio . FOTOGRAFA DE UN NETBOOK Durante el ao 2008 se ha asistido al nacimiento del concepto del netPC, netbook o subporttil, que tiene su origen en la iniciativa OLPC (One Laptop per Child, Un ordenador para cada nio) propulsada por el guru Nicholas Negroponte a fin de hacer accesible la Sociedad de la Informacin a los nios del Tercer mundo mediante la fabricacin de un ordenador de bajo coste. Su desarrollo ha permitido dos cosas: tecnologas de equipos a un coste muy inferior del tradicional e incentivos a los fabricantes para intentar capturar un mercado incipiente y de enorme abasto potencial. Siguiendo este concepto, los fabricantes han desarrollado en los ltimos aos diversos modelos en esta lnea. Esta nueva categora de equipos, pequeos ordenadores porttiles que incorporan todos los elementos bsicos de un ordenador clsico, pero con tamao notablemente ms pequeo y lo que es ms importante un precio bastante inferior. El precursor ha sido el Ecc PC de Asus, que ha sido el nico de estos dispositivos disponible en el mercado, aunque durante la segunda mitad del 2008 se ha producido una autntica lluvia de ordenadores en este segmento de mltiples fabricantes. NAVEGADOR DE INTERNET Logo modificado de Firefox La mayora de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El PC ha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada ms habitual a internet. En este contexto el navegador tiene una importancia relevante ya que es la aplicacin desde la cual se accede a los servicios de la Sociedad de la Informacin y18

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIse est convirtiendo en la plataforma principal para la realizacin de actividades informticas. El mercado de los navegadores contina estando dominado por Internet Explorer de Microsoft a pesar que ha bajado su cuota de penetracin en favor de Firefox y de Safari. Apple ha realizado grandes esfuerzos para colocar Safari en un lugar relevante del mercado, y de hecho, ha hecho servir su plataforma iTunes para difundirlo, cosa que ha estado calificada de prctica ilcita por el resto de navegadores. NO obstante esto, y a pesar que ha subido su cuota de mercado y que cuenta con un 8,23% de penetracin, an se encuentra a mucha distancia de sus dos competidores principales.. Parece de esta manera romperse la hegemona completa que Microsoft ejerce en el sector desde que a finales de la dcada de los noventa se impuso sobre su rival Netscape. La funcin tradicional de un navegador era la de presentar informacin almacenada en servidores. Con el tiempo, se fueron incorporando capacidades cada vez ms complejas. Lo que en un principio eran simples pequeas mejoras en el uso, con el tiempo se han convertido en autnticos programas que en muchos casos hacen la competencia a sus alternativas tradicionales. En la actualidad existen aplicaciones ofimticas muy completas que pueden ejecutarse dentro de un navegador: Procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos que cada vez incorporan ms funcionalidades y que para muchos usos son capaces de reemplazar a sus alternativas del escritorio. Existen tambin aplicaciones tan complejas como el retoque fotogrfico o la edicin de vdeo, de forma que el navegador, unido a la disponibilidad cada vez ms grande de la banda ancha, se est convirtiendo en la plataforma de referencia para las actividades informticas. En 2008-2009 se dan dos hechos significativos, relacionados con navegadores web:

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIy

La versin tres del navegador web Firefox incluye un gestor que permite que las aplicaciones online puedan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexin a internet.

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Google ha entrado en el mercado de los navegadores con el lanzamiento de Chrome el mes de setiembre.43 Su principal diferencia respecto a los navegadores tradicionales es que su estructura interna se parece ms a un sistema operativo que ejecuta aplicaciones web que a un navegador web clsico. Para Chrome, cada pgina web es un proceso diferente. Dispone de una herramienta de gestin de dichos procesos similar a la de un sistema operativo (como el Administrador de trabajo del Windows), que permite realizar acciones como acabar procesos que se han colgado (pginas web que no responden) o buscar el uso de recursos bsicos del sistema. Esto, que parece innecesario para una pgina web convencional, es una gran facilidad para las pginas web que incluyen aplicaciones online (como, Gmail, Google Docs, etc.). Chrome complementa perfectamente Google Gears, un software para permitir el acceso off-line a servicios que normalmente slo funcionan on-line.

SISTEMAS OPERATIVOS PARA ORDENADORES El nmero de personas que utilizan GNU/Linux como sistema operativo de cliente ha superado ligeramente el 1% (desde el 0,68% el ao anterior). Mac OS, por su parte, llega al 9,73 (8%) y Windows un 87,9 (desde el 91%) Durante el ao 2007 Microsoft realiz el lanzamiento del sistema Windows Vista, que incluye diversas novedades; no obstante esto, despus de quince meses en el mercado, su aceptacin ha sido inferior al que se esperaba, con cuotas prximas al 15%, una penetracin ms baja que la de Windows XP en su momento. El motivo de este retardo es que este sistema necesita una maquinaria de gran potencia para poder funcionar correctamente, cosa que ha hecho que20

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IImuchos usuarios y empresas al desinstalar sus versiones aparezcan problemas de uso. Por estos motivos Microsoft anunci el Windows 7, un nuevo sistema que reemplazar el Vista posiblemente el ao 2009-2010. Se ha intentado que el nuevo sistema fuese ligero para cargarse ms rpido y para poderse utilizar sin problemas en ordenadores menos potentes. TELFONO MVIL BlackBerry 8800c Los primero dispositivos mviles disponan simplemente de las funcionalidades bsicas de telefona y mensajes SMS. Poco a poco se han ido aadiendo pantallas de colores, cmaras de fotos... En 2004 llegaron los primeros terminales UMTS y la posibilidad de videoconferncias. En el ao 2005, los telfonos fueron capaces de reproducir MP3, tambin, sistemas operativos y conexin a internet, destacando los Blackberry de la empresa Research in Motion (RIM). De esta manera, los usuarios empezaron a entender el mvil como una prolongacin de sus Pcs en movimiento, cosa que ha hecho desembocar a una doble evolucin: unos mviles ms centrados en el entretenimiento que tienen como principal caracterstica la capacidad multimedia, y mviles ms centrados en la productividad que destacan por tener teclado qwerty y estn optimizados para la utilizacin [[e-mail]. De todos los terminales, el telfono mvil es uno de los ms dinmicos por lo que a su evolucin se refiere. La gran competencia entre los fabricantes por un mercado en continuo crecimiento ha comportado el lanzamiento de un gran nmero de novedades anualmente, y sobre todo a una reduccin de los ciclos de vida con el consiguiente riesgo para las compaas que en algunas ocasiones, justo amortizan sus inversiones.21

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IITELEVISOR El televisor es el dispositivo que tiene el grado de penetracin ms alto en todos los pases de la Unin Europea, un 96% de los hogares tienen como mnimo un televisor, y en tres pases: Malta, Luxemburgo y Chipre esta tasa llega al 100%. La renovacin del parque de televisores est cambiando drsticamente el tipo de estos terminales en los hogares. Las nuevas tecnologas, como el plasma, el TFT o el OLED han desplazado completamente a los televisores de tubo de rayos catdicos, que han quedado como residuales en las gamas ms bajas y de pequeas dimensiones, esta popularidad de los televisores avanzados tiene como consecuencia una bajada continua de los precios. A pesar que la venta de televisores tradicionales casi ha desaparecido, el parque de televisores instalados suele tener una antigedad alta, y se encuentra en un buen nmero de hogares la convivencia de ambos tipos de modelos. Estos terminales empiezan a incluir otras funcionalidades como el sintonizador de TDT que ya supera con amplitud a los televisores que no lo incluyen, disco duro o puerto de USB, o en los casos ms avanzados conexin sin hilo, Bluetooth y Wi-fi. El ao 2008, Samsung y Sony presentaron televisores OLED de 31 pulgadas y con unos 8 milmetros de grueso. Esta tecnologa permite obtener una nitidez de imagen y una gama e intensidad de colores que supera a cualquier otro producto actual, importante es el paso a las pantallas de 200 hertzs. Otro fenmeno que se est produciendo es la entrada de alta definicin en muchos nuevos terminales. Hay dos familias de formatos de televisin de alta definicin (HDTV) : 1920 pxels X 1080 lneas o 1280 pxels X 720 lneas. Segn datos de Jupiter22

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIResearch, en Europa un 11% de los televisores estn preparados, aunque slo un 5% utilizan esta finalidad. La resolucin de las pantallas de ordenadores es un general muy superior a la de los aparatos de televisin tradicionales; ha empezado un proceso de convergencia entre ambos tipos de pantallas. REPRODUCTORES PORTTILES DE AUDIO Y VDEO Desde el 2005, el mercado de los reproductores porttiles se encuentra en un proceso de renovacin hacia aquellos dispositivos que son capaces de reproducir MP3 y MP4. Todas las otras formas de audio, como os dispositivos analgicos (radios), y dispositivos digitales (lectores de CD en todos los formatos), se encuentran en claro retroceso. El proceso de renovacin se encuentra con la convergencia de diversas funciones en un mismo aparato, como por ejemplo el telfono mvil que muchas veces incorpora funciones de audio como reproductor de MP3 o radio. CONSOLAS DE JUEGO Durante el ao 2007, se produjo una explosin en las ventas en el mundo de videoconsolas. Las nuevas consolas PlayStation 3 de Sony, Nintendo Wii de Nintendo, y Xbox 360 de Microsoft renovaron el panorama de las consolas ofreciendo a los usuarios una experiencia de nueva generacin. En enero del 2009 la consola Wii lleg al tercer lugar de uso de las consolas. Una parte importante del xito de la consola Wii se basa en su enfoque innovador del concepto de los juegos que hacen que el jugador se involucre en hacer fsicamente los movimientos de los juegos en que participa. Una parte importante radica en que ha sido capaz de crear una comunidad de juegos que saben sacar partido de las calidades diferentes de Wii, como el juego Wii Fit que incita a realizar deporte a la vez que se juega. Tambin ha sabido atraer a gente de prestigio reconocido y de gran23

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIinfluencia meditica como Steven Spielberg que se ha iniciado en el mundo de los videojuegos con el juego Bloom Blox para esta consola. As la supremaca tambin se consolida en el campo de los juegos donde de los cinco vieojuegos ms vendidos en el mundo al mayo de 2008, cuatro corresponden a la consola Wii. Han aparecido nuevas consolas para pblico de ms edad y caracterizadas por un mejor acabado y mejores caractersticas tcnicas, como la consola PSP de Sony, con una excelente pantalla, que permite incluso reproducir pelculas y un gran acabados. SERVICIOS EN LAS TIC Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los servicios. Con las limitaciones tcnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), los primeros servicios estaban centrados en la difusin de informacin esttica, adems de herramientas nuevas y exclusivas de esta tecnologa como el correo electrnico, o los buscadores. Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusin de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrnico, la banca online, el acceso a contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administracin pblica.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IISon servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticacin, ms o menos grande en funcin de las posibilidades tecnolgicas y de evolucin de la forma de prestar el servicio. CORREO ELECTRNICO Es una de las actividades ms frecuentes en los hogares con acceso a internet. El correo electrnico y los mensajes de texto del mvil han modificado las formas de interactuar con amigos. Un problema importante es el de la recepcin de mensajes no solicitados ni deseados, y en cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam. Otro problema es el que se conoce como phishing, que consiste en enviar correos fraudulentos con el objetivo de engaar a los destinatarios para que revelen informacin personal o financiera. BSQUEDA DE INFORMACIN Es uno de los servicios estrella de la Sociedad de la Informacin, proporcionado para los llamados motores de bsqueda, como Google o Yahoo, que son herramientas que permiten extraer de los documentos de texto las palabras que mejor los representan. Estas palabras las almacenan en un ndice y sobre este ndice se realiza la consulta. Permite encontrar recursos (pginas web, foros, imgenes, vdeo, ficheros, etc.) asociados a combinaciones de palabras.62 Los resultados de la bsqueda son un listado de direcciones web donde se detallan temas relacionados con las palabras clave buscadas. La informacin puede constar de pginas web, imgenes, informacin y otros tipos de archivos. Algunos motores de bsqueda tambin hacen minera de datos y estn25

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIdisponibles en bases de datos o directorios abiertos. Los motores de bsqueda operan a modo de algoritmo o son una mezcla de aportaciones algortmicas y humanas. Algunos sitios web ofrecen un motor de bsqueda como principal funcionalidad: Dailymotion, YouTube, Google Video, etc. son motores de bsqueda de vdeo. BANCA ONLINE El sector bancario ha sufrido una fuerte revolucin los ltimos aos gracias al desarrollo de las TIC, que ha permitido el fuerte uso que se est haciendo de estos servicios. Su xito se debe a la variedad de productos y a la comodidad y facilidad de gestin que proporcionan. Los usuarios del banco lo utilizan cada vez ms, por ejemplo, para realizar transferencias o consultar el saldo. Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming, que es la manipulacin del sistema de resolucin de nombres en internet, que hace que se acceda a una web falsa; el scam, intermediacin de transferencias. AUDIO Y MSICA Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o bajada de msica por internet est desplazando los formatos CD. Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta palabra viene de la contraccin de iPod y Broadcast. Son ficheros de audio grabados por aficionados o por medios de comunicacin, que contienen noticias, msica, programas de radio, entre otros. Se codifican normalmente en MPS, aunque pueden ser escuchados en el ordenador, es ms habitual utilizar los reproductores porttiles de MP3, como el iPod, que en abril del 2008 haba vendido 150 millones de unidades en todo el mundo.26

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IITV Y CINE Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de televisin IP, y que consiste en ver contenidos en modalidad de vdeo bajo demanda. De manera que el usuario controla el programa como si tuviera el aparato de vdeo en casa. La TDT ofrecer servicios de transmisin de datos e interactividad, en concretas guas electrnicas de programacin, servicios de informacin ciudadana y los relacionados con la administracin y el comercio electrnico. Comparacin de los distintos formatos HDTV, cuatro veces la resolucin estndar. Resolucin estndar. Las emisiones en alta definicin no acaban de imponerse en todo el mundo por la existencia de dos formatos posibles, cosa que obliga a las operadoras a escoger uno, con el riesgo de optar por la opcin menos popular, otro motivo es la poca oferta de contenidos en alta definicin. Otro servicio, similar al audio, es el streaming de contenidos de TV. Ahora mismo hay numerosos lugares web que ofrecen el acceso a emisiones de TV por internet va streaming, que permite escuchar y ver los archivos mientras se hace la transferencia, no siendo necesaria la finalizacin del proceso.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IICOMERCIO ELECTRNICO El comercio electrnico es una modalidad de la compra en distancia que est proliferando ltimamente, , por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente internet, fruto de la creciente familiarizacin de los ciudadanos con las nuevas tecnologas. Se incluyen las ventas efectuadas en subastas hechas por va electrnica. Segn datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeos utilizaron internet para realizar compras de carcter privado durante el 2007, siendo Dinamarca (55%), y Holanda (55%), los que ms lo usaron. Los que estaban en los ltimos lugares eran Bulgaria y Rumana (3%). Una de cada ocho personas en la Europa de los 27, evita las compras electrnicas por cuestiones de seguridad. E-ADMINISTRACIN- E-GOBIERNO La tercera actividad que ms realizan los internautas es visitar webs de servicios pblicos, se encuentra slo por detrs de la bsqueda de informacin y de los correos electrnicos. Es una realidad, que cada vez ms usuarios de internet piden una administracin capaz de sacar ms provecho y adaptada a la sociedad de la informacin. La implantacin de este tipo de servicios es una prioridad para todos los gobiernos de los pases desarrollados. Singapur y Canad continan liderando el mundo con un 89 y 88 por ciento, respectivamente- en cuanto a la madurez de su servicio de atencin respecto a impuestos, centro de la comunidad o pensiones. Esto se debe que ambos pases desarrollan estrategias para conseguir una mejora continua del servicio de atencin al cliente en cada una de las cuatro reas claves: conocer el cliente, conectar, alinear el28

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIpersonal y no actuar en solitario- En los pases de la Unin Europea el grado de evolucin se mide por el grado de implantacin y desarrollo de los veinte servicios bsicos definidos en el programa eEurope 2005, y que se detallan a continuacin: Servicios pblicos a los ciudadanos: Pagos de impuestos. Bsqueda de ocupacin. Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cuatro siguientes).o o o o y y y y y y y y y

y y y

Subsidio de desocupacin. Ayuda familiar. Gastos mdicos (reembolso o pagos directos). Becas de estudios.

Documentos personales (pasaporte y permiso de conducir). Matriculacin de vehculos (nuevos, usados e importados). Solicitud de licencias de construccin. Denuncias a la polica. Bibliotecas pblicas (disponibilidad de catlogos, herramientas de bsqueda). Certificados (nacimiento, matrimonio). Matriculacin en la enseanza superior/universidad. Declaracin de cambio de domicilio. Servicios relacionados con la Salud.

Servicios pblicos a las empresas: Contribuciones a la Seguridad Social para empleados. Impuestos de sociedades: declaracin, presentacin.29

y y

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIy y y y y y

IVA: declaracin, presentacin. Registro de nuevas sociedades. Tramitacin de datos para estadsticas oficiales. Declaraciones de aduanas. Permisos medioambientales (presentacin de informes incluido). Compras pblicas o licitaciones.

E-sanidad Las TIC abren unas amplias posibilidades para la renovacin y mejora de las relaciones paciente-mdico, mdico-mdico y mdico-gestor. El objetivo es mejorar los procesos asistenciales, los mecanismos de comunicacin y seguimiento y agilizar los trmites burocrticos. EDUCACIN E-learning La formacin es un elemento esencial en el proceso de incorporar las nuevas tecnologas a las actividades cotidianas, y el avance de la Sociedad de la Informacin vendr determinado. El e-learning es el tipo de enseanza que se caracteriza por la separacin fsica entre el profesor y el alumno, y que utiliza internet como canal de distribucin del conocimiento y como medio de comunicacin. Los contenidos de e-learning estn enfocados en las reas tcnicas. Todo esto introduce tambin el problema de la poca capacidad que tiene la escuela para absorber las nuevas tecnologas. En este sentido, otro concepto de Nuevas Tecnologas son las NTAE (Nuevas Tecnologas Aplicadas a la Educacin). El uso de estas30

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IItecnologas, entendidas tanto como recursos para la enseanza como medio para el aprendizaje como medios de comunicacin y expresin y como objeto de aprendizaje y reflexin. Entre los beneficios ms claros que los medios de comunicacin aportan a la sociedad se encuentran el acceso a la cultura y a la educacin, donde los avances tecnolgicos y los beneficios que comporta la era de la comunicacin lanzan un balance y unas previsiones extraordinariamente positivas. Algunos expertos han incidido en que debe existir una relacin entre la informacin que se suministra y la capacidad de asimilacin de la misma por parte de las personas, Por esto, es conveniente una adecuada educacin en el uso de estos poderosos medios. La educacin en Mxico ha de replantear sus objetivos, metas, pedagogas y didcticas. Las mismas fuerzas tecnolgicas que harn tan necesario el aprendizaje, lo harn agradable y prctico. Las escuelas, como otras instituciones, estn reinventndose alrededor de las oportunidades abiertas por la tecnologa de la informacin. Las redes educativas virtuales se estn transformando en las nuevas unidades bsicas del sistema educativo, que incluyen el diseo y la construccin de nuevos escenarios educativos, la elaboracin de instrumentos educativos electrnicos y la formacin de educadores especializados en la enseanza en un nuevo espacio social. VIDEOJUEGOS Historia de los videojuegos La industria del entretenimiento ha cambiado, el escenario tradicional donde la msica y el cine estaban en primer lugar, ha cambiado y ahora dominan los videojuegos. Sobre todo la consola, utilizada principalmente con juegos fuera de lnea, Hay una31

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IItendencia a utilizar cada vez menos el ordenador personal como plataforma de juegos, a pesar de la crisis econmica, hay un aumento en el volumen de ventas de juegos y consolas. Los juegos ms vendidos en todo el mundo durante el 2009 son World of Warcraft y Second Life. El futuro de los juegos sigue la tendencia de convergencia del resto de aplicaciones. Por ejemplo, en los Estados Unidos, cuando empieza el proceso de creacin de una pelcula se disean conjuntamente film y videojuego y ste forma parte del merchandising.

SERVICIOS MVILES Sistema de mensajera multimedia La telefona mvil es uno de los apartados que aporta ms actividad a los servicios de las TIC. Adems de las llamadas de voz, los mensajes cortos (SMS) es uno de los sistemas de comunicacin ms baratos, eficaces y rpidos que existen. Los mensajes multimedia (MMS) van ganando peso, poco a poco. El mvil se ha convertido en un dispositivo individual, asociado a una persona y por lo tanto con una fuerte tendencia a la personalizacin: descarga de logos, imgenes y melodas son servicios muy demandados. Como ya se ha dicho en el apartado de terminales, los nuevos terminales permiten el acceso a otras plataformas, y as el 30,9% de los propietarios del iPhone ven la televisin en el mvil o el 49,7% acceden a redes sociales.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IINUEVA GENERACIN DE SERVICIOS TIC La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbps) ha permitido una mayor sofisticacin de la oferta descrita, se puede acceder a la TV digital, vdeo bajo demanda, juegos online, etc. El cambio principal que las posibilidades tecnolgicas han propiciado ha sido la aparicin de frmulas de cooperacin entre usuarios de la red, donde se rompe el paradigma clsico de proveedor-cliente. La aparicin de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado los ltimos aos con la configuracin de un conjunto de productos y formas de trabajo en la red, que se han recogido bajo el concepto de Web 2.0. Son servicios donde un proveedor proporciona el soporte tcnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el servicio. Algunos ejemplos son: SERVICIOS PEER TO PEER (P2P) Peer-to-peer Es la actividad que genera ms trfico en la red. Se refiere a la comunicacin entre iguales para el intercambio de ficheros en la red, donde el usuario pone a disposicin del resto, sus contenidos y asume el papel de servidor. Las principales aplicaciones son eMule y Kazaa. La mayor parte de los ficheros intercambiados en las redes P2P son los vdeos (61,44%) y a mucha distancia los diversos formatos de audio. Casi el 47% son vdeos Microsoft y el 65% de los ficheros de audio son en formato MP3.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIBLOGS Un blog, (en espaol tambin una bitcora) es un lugar web donde se recogen textos o artculos de uno o diversos autores ordenados de ms moderno a ms antiguo, y escrito en un estilo personal e informal. Es como un diario, aunque muchas veces especializado, dedicado a viajes o cocina, por ejemplo. El autor puede dejar publicado lo que crea conveniente. COMUNIDADES VIRTUALES Red social Han aparecido desde hace pocos aos un conjunto de servicios que permiten la creacin de comunidades virtuales, unidas por intereses comunes. Se articulan alrededor de dos tipos de mecanismos: Los etiquetados colectivos de informacin, para almacenar informacin de alguna manera (fotografas, bookmarks...). Un ejemplo sera el flickry

y

Las redes que permiten a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de sus amigos. Las ms conocidas son MySpace, Facebook, LinkedIn, Twitter.

Sus bases tecnolgicas estn basadas en la consolidacin de aplicaciones de uso comn en un nico lugar. Se utilizan tecnologas estndares, como el correo electrnico y sus protocolos; http para facilitar las operaciones de subir y bajar informacin, tanto si son fotos o si es informacin sobre el perfil. Las caractersticas del chat tambin estn disponibles y permiten a los usuarios conectarse instantneamente en modalidad de uno a uno o en pequeos grupos.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIPapel De Las Tic En La Empresa Informacin, bajada de los costes;o o

y

Deslocalizacin de la produccin ( centros de atencin a clientes) Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones.

y

A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:o

Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y prctica de la informacin.

o y

Mejor gestin de los recursos humanos.

A nivel comercial:o o o

Extensin del mercado potencial (comercio electrnico). Una bajada de los costes logsticos. Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de los consumidores

o

Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

LMITES DE LA INVERSIN EN LAS TIC Problemas de rentabilidad:

y

1. Costo del material, del Software, del mantenimiento y de la renovacin. 2. Es frecuente ver aparecer un equipamiento excesivo respecto a las necesidades y una sub-utilizacin del software. 3. Costo de la formacin del personal, de su resistencia a los cambios. 4. Costo general para la modificacin de las estructuras, para la reorganizacin del trabajo, para la superabundancia de las informaciones.35

ANTOLOGIA DE INFORMATICA II5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)6. Rentabilidad difcilmente cuantificable o difcilmente previsible sobre los nuevos productos. Otras inversiones pueden ser igualmente benficas:

y

1. Investigacin y desarrollo. 2. Formacin del personal. 3. Formaciones comerciales, organizativas, logsticas. Las mundializacin de las TIC, permiten un acceso 24h/24, desde cualquier punto de la Tierra, a un conjunto de recursos (datos, potencia informtica), que comporta tambin efectos perversos en trminos de seguridad y de tica agravados por la

internacionalizacin de determinadas actuaciones: chantaje, estafa, subversin, etc. Se puede afirmar que ningn gobierno, no ha conseguido una vigilancia o a imponer un respeto de reglas mnimas consideradas comunes. EFECTOS DE LAS TIC EN LA OPININ PBLICA Las nuevas tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn influyendo notoriamente en los procesos de creacin y cambio de las corrientes de opinin pblica. Objetos tan habituales como la televisin, el mvil y el ordenador, adems de la radio, estn constantemente transmitiendo mensajes, intentando llevar a su terreno a los oyentes, telespectadores o usuarios de estos medios. A travs de mensajes de texto, correos electrnicos, blogs, y otros espacios dentro de internet, las personas se dejan influir sin apenas ser conscientes de ello, afirmando que creen esa versin porque lo han dicho los medios o viene en internet. Estos son la va de la verdad para muchos de los36

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIciudadanos, sin saber que en ellos tambin se miente y manipula. Dependiendo de la edad, status social, nivel de educacin y estudios, as como de vida, trabajo y costumbres, las TIC tienen un mayor impacto o menos, se da ms un tipo de opinin u otra y diferentes formas de cambiarla. CONVERGENCIA ENTRE MEDIOS TRADICIONALES Y DIGITALES El trmino "convergencia" sugiere la idea de objetos que se mueven hacia un mismo punto. Cuando el trmino se emplea en referencia a las comunicaciones, significa la integracin de la computacin con las telecomunicaciones. La convergencia multimeditica es en realidad la desaparicin de las fronteras firmes entre medios masivos y servicios de comunicacin, y la convergencia de estos en un nico mecanismo digital de transporte de datos, de banda ancha, conmutado (Internet), mediante una interfaz o envoltorio totalizador (la World Wide Web). La tecnologa digital proporciona un mecanismo para integrar medios que hasta ahora necesitaban canales diferentes. La plena convergencia digital augura un acceso a la informacin en tiempo real en cualquier lugar del mundo, as como la posibilidad de comunicarse con alguien dondequiera que se encuentre mediante un texto, grficos, video y audio. De hecho, no parecen existir lmites tecnolgicos a las posibilidades que se abren. La convergencia promueve una reingeniera en la gestin de informacin en los medios de comunicacin. La tendencia es la convergencia de las redacciones. "Los directivos que abogan por la convergencia comparten la visin estratgica de que su

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IInegocio no se basa en el papel, en la televisin o en Internet, sino en la informacin. De esta manera, pretenden aprovechar las ventajas que incorpora la tecnologa digital". La convergencia en las redacciones digitales, de acuerdo con Kerry Northrup: Permite trabajar con mltiples medios integrados de forma simultnea. Las empresas se transforman de un modelo basado en la produccin a otro basado en la gestin de informacin, ms complicado. Se halla ms dirigida a los contenidos y menos limitada por las plataformas. La mayora de las redacciones se dirigen actualmente a un medio pero no estn diseadas para generar informacin para mltiples medios. El contenido se estructura ms en torno al producto que a la informacin.

LA TELEVISIN DIGITAL Las tendencias de la televisin digital se dirigen hacia la multiplicacin de canales, nuevos formatos y tratamientos, interactividad del sistema, as como a la creacin y fusin de los grandes grupos que lideran las telecomunicaciones. Es decir se tiende a la televisin de pago, temtica y multicanal. LA CONVERGENCIA Y LA RADIO La tecnologa digital genera la convergencia de las terminales de recepcin: los aparatos son porttiles y multipropsito con una tecnologa flexible y transparente, capaz de asimilar nuevos cambios y de fcil utilizacin. Estos nuevos formatos facilitan la sinergia de contenidos entre soportes y el desarrollo de servicios complementarios o de valor aadido al mensaje principal de radio.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIAl mismo tiempo se modifica la estructura de trabajo de los actuales radiodifusores que comienzan a adoptar un perfil ms cercano al de proveedor de contenidos que al de radiodifusor tradicional. Un concepto que ha tardado en conquistar Europa. Tambin los procesos de produccin se modifican: es la radio de siempre con las ventajas e inconvenientes de un universo multimedia al que se asoma por primera vez. La radio convive con otros servicios de audio, texto e imgenes y forma parte de una cadena integrada de servicios de informacin, entretenimiento y educacin. Al mismo tiempo, la radio abandona su carcter de medio perecedero. Los soportes digitales, sobre todo la red, detienen la fugacidad de la radio. El orden y el tiempo sincrnico de la secuencia narrativa de la radio caracterizado por el aqu y ahora se rompe con el consumo diacrnico realizado en diferido y de forma selectiva.

La digitalizacin de la seal, la comunicacin sin cables, los dispositivos porttiles, la tecnologa de Internet, la globalizacin y la liberalizacin de las telecomunicaciones marcan el futuro de la nueva radio. LA NUEVA COMUNICACIN DIGITAL Una de las caractersticas primordiales de la Internet, aqulla por la que tuvo rpida difusin y fue celebrada como el medio de comunicacin modelo para el siglo XXI, es la interconectividad. Miles, millones de computadores, redes y sistemas unidos para entregar instantneamente al usuario toda la informacin que requiriera sobre una materia en particular. Durante sus primeros aos, ese modelo fue ms bien esttico. Una persona entraba a Internet para buscar informacin como quien consulta una pgina de un libro, y eso era39

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IItodo, ms que nada. Ahora hay una forma diferente de pensar, crear y experimentar la red; una forma basada en la participacin, la interactividad entre usuarios y proveedores de informacin y en el empleo de aparatos aparte de los PCs para navegar en Internet. Todas esas transformaciones hacen que varios expertos denominen a la nueva red como Web 2.0. LA WEB 2.0 El trmino Web 2.0 se est poniendo de moda como una forma de explicar el nuevo cambio que trae Internet como medio de comunicacin, como tecnologa de interaccin y conocimiento. Web 2.0 no significa que se est armando una Internet paralela ni que se estn tendiendo nuevos cables para conectar a otros computadores, no es un software que deba ser instalado en el disco duro ni un servicio comercial que se est ofreciendo. Es algo ms simple: es la versin mejorada de la red, es un nombre de fantasa para llamar a todo el conjunto de innovaciones tecnolgicas que estn cambiando la forma de usar la Internet, un conjunto basado en la interactividad, interrelacin y colaboracin de todos los navegantes. Por ende, la Internet que conocamos hasta ahora es la denominada Web 1.0. LA WEB COMO PLATAFORMA. La web ya es una plataforma en s, una especie de sistema operativo nico, sobre la cual puede basarse desde un programa hasta una base de datos colaborativa. Precisamente, ejemplifica el caso con BitTorrent, el popular sistema de intercambio de archivos entre personas: "Como otros pioneros del movimiento P2P (persona a persona), BitTorrent adopta una perspectiva radical de la descentralizacin de Internet donde

40

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIcada cliente es al mismo tiempo servidor. De esta forma se demuestra un punto clave de la Web 2.0: entre ms gente utilice el servicio, mejor se pone".

EL ENLACE DE INTELIGENCIA COLECTIVA. Se refiere al hecho de que la Web 1.0 era una especie de repositorio de conocimiento semi esttico, donde los contenidos y su actualizacin dependan directamente de su creador y el hipervnculo era el elemento rey para pasar de un tipo de informacin a otra. La Web 2.0 utiliza tecnologas basadas en la colaboracin como los wikis (Wikipedia es el mejor ejemplo), las colecciones de imgenes como Flickr y las de sitios creadas con Del.icio.us. Hay un aumento en la comunicacin e interrelacin de usuarios que pueden dar origen a grandes proyectos nacidos tan slo de la colaboracin. LA IMPORTANCIA DE LAS BASES DE DATOS. Muchos de los servicios ms importantes que la Red ofrece hoy estn cimentados en bases de datos, consideradas el verdadero negocio en este medio. Ejemplo? Google Maps. Google puede ser la cara visible, pero su base de datos de mapas, planos e instrucciones cartogrficas es propiedad de la empresa NavTeq, desconocida para la mayora de los usuarios, pero que es realmente el ncleo del servicio. RENOVACIN CONTINA DE SOFTWARE. Los sitios de Internet que ofrecen servicios como Google, Yahoo o Blogger estn constantemente modificndose, actualizndose y adaptndose a los requerimientos de sus usuarios. Eso sera impensable si esos mismos servicios se ofrecieran en paquetes de41

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIsoftware separados de la red, como CDs o discos. La existencia en la red permite a estos sitios mejorarse casi perpetuamente, sin exigir al usuario que adquiera un software especial ni que desembolse dinero para acceder a nuevas y mejores funciones. PROGRAMACIN SIMPLE. La Red est apostando y privilegiando el uso de modelos de programacin sencillos, que no exigen mucha memoria ni grandes tiempos de descarga de los sitios en que son utilizados. Ejemplos de ello son el lenguaje XML y la tcnica de diseo CSS, que dan ms flexibilidad con menos memoria y menos trabajo. LOS PROTAGONISTAS Para hablar de nuevas tecnologas de comunicacin obligadamente tenemos que mencionar a los siguientes sitios o tecnologas: BLOGS. Es una apcope de web log, o bitcora en red. A simple vista es nada ms que un diario de vida o registro de eventos ordenados cronolgicamente y puesto en la red. Lo revolucionario vino cuando servicios como Blogger y LiveJournal permitieron que cualquier persona con acceso a Internet pudiera crear su propio blog sin necesitar saber de diseo o programacin ni tener un servidor propio donde alojarlo. Con la llegada de los blogs, cualquiera puede publicar algo en Internet sin pedir permiso a nadie. Y cuando apareci la posibilidad de que los navegantes dejaran comentarios en cada texto que lean, se habl como nunca de la democratizacin de Internet.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIPor lo mismo, existen varios tipos de blogs: diarios de vida de adolescentes, colecciones de columnas de opinin de intelectuales o polticos, informaciones sobre las actividades de una empresa o registros de cmo va progresando un proyecto cientfico. Segn la base de datos Technorati, a febrero de 2006 existen ms de 27 millones de blogs y la blogsfera (el conjunto total de blogs del planeta) se duplica cada cinco meses y medio, lo que da que se crea un blog a cada segundo. Derivados de los blogs son los fotologs (en vez de ser entradas de texto son fotografas que pueden ser comentadas por los visitantes), los videologs (blogs en video digital) y los moblogs (blogs que pueden ser modificados mediante equipos mviles como celulares y palms). WIKIS. Es una tecnologa que permite que cualquier visitante de un sitio web pueda modificarlo, sin necesidad de claves de acceso ni estatus de administrador del sistema. La idea tras esto es que Internet sea la plataforma para proyectos colaborativos, donde cualquiera que tenga algo que aportar pueda dar su granito de arena sin mayores dificultades. El mayor ejemplo de esto es Wikipedia, la enciclopedia en lnea que es armada, actualizada y corregida por miles de usuarios de Internet voluntarios que simplemente aportan con un clic lo que creen que puede ser til para los dems. A tal punto es popular este sitio, que se ha calculado que Wikipedia tiene ms artculos que la Enciclopedia Britnica.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIFLICKR. Otro ejemplo de creacin de comunidades y colaboracin es el sitio Flickr, donde los usuarios pueden almacenar sus fotografas digitales, compartirlas y categorizarlas. A idea tras esto es crear un lbum de fotos virtual al que cualquiera pueda tener acceso. P2p. La tecnologa P2P (peer to peer, o de par a par) permite que los usuarios de Internet puedan compartir sus archivos, los contenidos de su computador, sin necesidad de grandes servidores o bases de datos donde est contenida la informacin que se quiere tener. Si una persona tiene algo y yo lo quiero, lo voy a buscar y viceversa. Miles de usuarios interconectados compartiendo msica, fotos, libros y pelculas. Este es el corazn del tan criticado trfico de msica en formato MP3 y filmes piratas que pone en aprietos a los sellos discogrficos y los estudios cinematogrficos. RSS. La tecnologa RSS (Real Simple Syndication, o Sindicacin Realmente Simple) permite que un usuario pueda estar al tanto de las actualizaciones de sus sitios favoritos sin tener que entrar a ellos. Funciona de manera similar a una suscripcin por correo electrnico: si usted est sindicado a un sitio, cada vez que haya un artculo nuevo, una actualizacin o una novedad, le llegar un aviso reportando tal hecho. Blogs, sitios de noticias, revistas y similares han adoptado este sistema para alertar a sus visitantes de lo nuevo que ofrecen. El RSS est cambiando la forma de usar Internet al ser el sitio el que va al navegante y no al revs. Y por lo mismo, es el usuario el que decide qu contenidos le44

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIinteresa ver, a qu conocimiento acceder. Se le ha visto utilidad en la creacin de comunidades en torno a un rea del saber y en la reformulacin de contenidos de los sitios.

WAP. Sigla de wireless application protocol (protocolo para aplicaciones

inalmbricas), es una tecnologa que permite entrar a Internet usando artefactos porttiles como celulares y palms. La importancia de esto es que se deja de pensar en el acto de sentarse ante un PC para usar la Red, que las empresas de software tienen que considerar ahora estos dispositivos para sus productos y que los sitios que ofrecen servicios deben tomar en cuenta sus limitaciones tcnicas. ETIQUETADO O TAGGING. Se refiere a el proceso colaborativo en que la informacin est siendo categorizada en la web. En vez de usar una forma centralizada de clasificacin, los usuarios son animados a que asignen libremente claves (tags) a pedazos de informacin o datos, un proceso conocido como tagging. Ejemplos de servicios web que usan el tagging incluyen los diseados para que los usuarios publiquen y compartan fotografas, libreras personales, generalmente software social, pero ms que nada, software de blogs, que permiten a los autores a asignarles tags a cada entrada.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IILA COMUNICACIN GLOBAL La comunicacin global pone de manifiesto la relacin dialctica entre lo externo y lo interno del discurso. Dentro de todo tipo de organizacin existe una tipologa de la comunicacin: instrumental, mutativa, motivacional y simblica y, que cada una de ellas debe ser utilizada por los lderes de acuerdo a la situacin y las personas involucradas. La comunicacin global no se refiere a la Comunicacin Institucional, esta connotacin por su excesivo uso pierde su esencia fundamental como tal, la cual se refiere a las comunicaciones que una organizacin implanta con su rea de influencia, representa un mbito, el de las relaciones pblicas, en consecuencia logra un sentido parcial. Por otra parte el objetivo fundamental de la comunicacin global es significar la interrelacin entre la gente, identificar la posicin de cada una de ellas en la estructura del grupo y de la organizacin, lo cual admite que dichas personas compartan su presente. En los escenarios en donde se produce este tipo de comunicacin, existe un aqu y ahora el cual es perceptible desde la perspectiva sincrnica; pero adems en dichos ambientes tambin existe un all y entonces que es una percepcin diacrnica. El aspecto social de la comunicacin finaliza edificando una situacin futura segura de la realidad interna y externa, creando circunstancias consensuales que subyacentemente existe un ethos, un sistema de valores y una moral muy clara. El significado de comunicacin global ha obtenido un espacio preponderante en la sociedad actual, el cual ha sido significado por diferentes especialistas de formas muy diversas y en algunas oportunidades hasta antagonismos se han presentando.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IILa nocin de esta tipologa organizacional ha sido referida por el especialista L. Schvarstein de tres formas; a) la que alude a la comunicacin en un mundo globalizado; b) la que demanda la coherencia entre el decir y el hacer, proponindola como una cuestin tanto tica como de eficacia y c) la que postula la articulacin y la coherencia entre los procesos de comunicacin externa e interna.

El concepto de comunicacin global puede entenderse como el impulso evidente de controlar el pronunciamiento identificatorio tanto de las declaraciones externas como las internas, esta idea sin lugar a dudas requiere tomar en cuenta los recursos tecnolgicos, los equipos y herramientas existentes dentro de los procesos comunicacionales, que podran utilizarse como un modo de estructurar y controlar el discurso. UN NUEVO LENGUAJE. El lenguaje en Internet refleja el de las conversaciones orales, pero se tiene que someter a las limitaciones de la lengua escrita; por eso tiene unos cdigos de funcionamiento muy particulares. Existe una gran variedad de "lenguajes" que usan los ordenadores

para comunicarse por Internet. Estos "lenguajes" se llaman Protocolos. Se ha establecido que en Internet, toda la informacin ha de ser transmitida mediante el Protocolo TCP/IP. Protocolo TCP/IP47

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IITCP/IP son las siglas de "Transfer Control Protocol / Internet Protocol". ste es el lenguaje establecido para la Red Internet. INTERNET Internet es un conjunto descentralizado de redes de

comunicacin interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica, de alcance mundial. Sus orgenes se remontan a 1969, cuando se estableci la primera conexin de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades

en California y una en Utah, Estados Unidos. Uno de los servicios que ms xito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusin entre ambos trminos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. sta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisin. Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web: el envo de correo electrnico (SMTP), la transmisin de archivos (FTP y P2P), las conversaciones en lnea (IRC), la mensajera instantnea y presencia, la transmisin de contenido y comunicacin multimedia -telefona (VoIP), televisin (IPTV)-, los boletines electrnicos (NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en lnea. El gnero de la palabra Internet es ambiguo, segn el Diccionario de la Real Academia Espaola.48


HISTORIA En el mes de julio de 1961 Leonard Kleinrock public desde el MIT el primer documento sobre la teora de conmutacin de paquetes. Kleinrock convenci a Lawrence Roberts de la factibilidad terica de las comunicaciones va paquetes en lugar de circuitos, lo cual result ser un gran avance en el camino hacia el trabajo informtico en red. El otro paso fundamental fue hacer dialogar a los ordenadores entre s. Para explorar este terreno, en 1965, Roberts conect una computadora TX2 en

Massachusetts con un Q-32 en California a travs de una lnea telefnica conmutada de baja velocidad, creando as la primera (aunque reducida) red de computadoras de rea amplia jams construida. 1969: La primera red interconectada nace el 21 de noviembre de 1969, cuando se crea el primer enlace entre las universidades de UCLA y Stanford por medio de la lnea telefnica conmutada, y gracias a los trabajos y estudios anteriores de varios cientficos y organizaciones desde 1959 (ver: Arpanet). El mito de que ARPANET, la primera red, se construy simplemente para sobrevivir a ataques nucleares sigue siendo muy popular. Sin embargo, este no fue el nico motivo. Si bien es cierto que ARPANET fue diseada para sobrevivir a fallos en la red, la verdadera razn para ello era que los nodos de conmutacin eran poco fiables, tal y como se atestigua en la siguiente cita: A raz de un estudio de RAND, se extendi el falso rumor de que ARPANET fue diseada para resistir un ataque nuclear. Esto nunca fue cierto, solamente un estudio de RAND, no relacionado con ARPANET, consideraba la guerra nuclear en la transmisin49

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIsegura de comunicaciones de voz. Sin embargo, trabajos posteriores enfatizaron la robustez y capacidad de supervivencia de grandes porciones de las redes

subyacentes. (Internet Society, A Brief History of the Internet) 1972: Se realiz la Primera demostracin pblica de ARPANET, una nueva red de comunicaciones financiada por la DARPA que funcionaba de forma distribuida sobre la red telefnica conmutada. El xito de sta nueva arquitectura sirvi para que, en 1973, la DARPA iniciara un programa de investigacin sobre posibles tcnicas para interconectar redes (orientadas al trfico de paquetes) de distintas clases. Para este fin, desarrollaron nuevos protocolos de comunicaciones que permitiesen este

intercambio de informacin de forma "transparente" para las computadoras conectadas. De la filosofa del proyecto surgi el nombre de "Internet", que se aplic al sistema de redes interconectadas mediante los protocolos TCP e IP. 1983: El 1 de enero, ARPANET cambi el protocolo NCP por TCP/IP. Ese mismo ao, se cre el IAB con el fin de estandarizar el protocolo TCP/IP y de proporcionar recursos de investigacin a Internet. Por otra parte, se centr la funcin de asignacin de identificadores en la IANA que, ms tarde, deleg parte de sus funciones en el Internet registry que, a su vez, proporciona servicios a los DNS. 1986: La NSF comenz el desarrollo de NSFNET que se convirti en la

principal Red en rbol de Internet, complementada despus con las redes NSINET y ESNET, todas ellas en Estados Unidos. Paralelamente, otras redes troncales en Europa, tanto pblicas como comerciales, junto con las americanas formaban el esqueleto bsico ("backbone") de Internet.

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1989: Con la integracin de los protocolos OSI en la arquitectura de Internet, se inici la tendencia actual de permitir no slo la interconexin de redes de estructuras dispares, sino tambin la de facilitar el uso de distintos protocolos de comunicaciones. En el CERN de Ginebra, un grupo de fsicos encabezado por Tim Berners-Lee cre

el lenguaje HTML, basado en el SGML. En 1990 el mismo equipo construy el primer cliente Web, llamado WorldWideWeb (WWW), y el primer servidor web. 2006: El 3 de enero, Internet alcanz los mil cien millones de usuarios. Se prev que en diez aos, la cantidad de navegantes de la Red aumentar a 2.000 millones.

SERVICIOS DE INTERNET Las posibilidades que ofrece Internet se denominan servicios. Cada servicio es una manera de sacarle provecho a la Red independiente de las dems. Una persona podra especializarse en el manejo de slo uno de estos servicios sin necesidad de saber nada de los otros. Sin embargo, es convenienteconocer todo lo que puede ofrecer Internet, para poder trabajar con lo que ms nos interese. Hoy en da, los servicios ms usados en Internet son: Correo Electrnico, World Wide Web, FTP, Grupos de Noticias, IRC y Servicios de Telefona. El Correo Electrnico nos permite enviar cartas escritas con el ordenador a otras personas que tengan acceso a la Red. Las cartas quedan acumuladas en Internet hasta el momento en que se piden. Es entonces cuando son enviadas al ordenador del destinatario para que pueda leerlas. El correoelectrnico es casi instantneo, a51

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIdiferencia del correo normal, y adems muy barato. Podemos cartearnos con

cualquier persona del Mundo que disponga de conexin a Internet. La World Wide Web, o WWW como se suele abreviar, se invent a finales de los 80 en el CERN, el Laboratorio de Fsica de Partculas ms importante del Mundo. Se trata de un sistema de distribucin de informacin tipo revista. En la Red quedan almacenadas lo que se llaman Pginas Web, se que no son a ms que pginas pueden

de texto con grficos o fotos.

Aquellos

que

conecten

Internet

pedir acceder a dichas pginas y acto seguido stas aparecen en la pantalla de su ordenador. Este sistema de visualizacin de la informacin revolucion el desarrollo de Internet. A partir de la invencin de la WWW, muchas personas empezaron a conectarse a la Red desde sus domicilios, como entretenimiento. Internet recibi un gran impulso, hasta el punto de que hoy en da casi siempre que hablamos de Internet, nos referimos a la WWW. El FTP (File Transfer Protocol) nos permite enviar ficheros de datos por Internet. Ya no es necesario guardar la informacin en disquetes para usarla en otro ordenador. Con este servicio, muchas empresas informticas han podido enviar sus productos a personas de todo el mundo sin necesidad de gastar dinero en miles de disquetes ni envos. Muchos particulares hacen uso de este servicio para, por ejemplo, dar a conocer sus creaciones informticas a nivel mundial. Los Grupos de Noticias son el servicio ms apropiado para

entablar debate sobre temas tcnicos. Se basa en el servicio de Correo Electrnico. Los mensajes que enviamos a los Grupos de Noticias se hacen pblicos y cualquier persona

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIpuede enviarnos una contestacin. Este servicio es de granutilidad para resolver dudas difciles, cuya respuesta slo la sepan unas pocas personas en el mundo. El servicio IRC (Internet Relay Chat) nos permite entablar una conversacin en tiempo real con una o varias personas por medio de texto. Todo lo que escribimos en el teclado aparece en las pantallas de los que participan de la charla. Tambin permite el envo de imgenes u otro tipo de ficheros mientras se dialoga. Los Servicios de Telefona son las ltimas aplicaciones que han aparecido para Internet. Nos permiten establecer una conexin con voz entre dos personas conectadas a Internet desde cualquier parte del mundo sin tener que pagar el coste de una llamada internacional. Algunos de estos servicios incorporan no slo voz, sino tambin imagen. A esto se le llama Videoconferencia. ESTRUCTURA DE LA RED INTERNET En los ltimos aos se han desarrollado grandes redes que unan ordenadores de empresas o de particulares. Estas redes, eran de tipo LAN o WAN. Internet es otra Red que est por encima de stas y que las une a todas. Tenemos como ejemplo los conocidos "Servicios On-Line" en EE.UU. Son redes de ordenadores a los que se podan conectar particulares con el fin deconseguir programas o contactar con otros usuarios por correo. A estas redes se subscriban los usuarios pagando una cuota. "America On-Line", "Compuserver" "The Microsoft Network" son algunas de stas redes. Con la llegada de Internet, los usuarios de estas redes disponen de ms alcance puesto que se les permite contactar con ordenadores que estn fuera de su Red, o sea en Internet.53

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IILa conocida "InfoVa" viene a ser uno de estos servicios en Espaa. Su aparicin, sin embargo, fue posterior a la de Internet. InfoVa da dos servicios que es importante diferenciar. Por un lado est InfoVa como red de ordenadores a nivel nacional, y por otro lado est el servicio de conexin entre ordenadores de proveedores y usuarios a travs de InfoVa a precio de llamada local. Internet funciona con la estrategia "Cliente/Servidor", lo que significa que en la Red hay ordenadores Servidores que dan una informacin concreta en el momento que se solicite, y por otro lado estn los ordenadores que piden dicha informacin, los llamados Clientes.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIUNIDAD II.- INTERNET Es una combinacin de hardware (ordenadores interconectados por va telefnica o digital) y software (protocolos y lenguajes que hacen que todo funcione). Es una infraestructura de redes a escala mundial (grandes redes principales (tales como MILNET, NSFNET, y CREN), y redes ms pequeas que conectan con ellas) que conecta a la vez a todos los tipos de ordenadores. Internet es una red de redes de millones de ordenadores en todo el mundo. Pero al contrario de lo que se piensa comnmente, Internet no es sinnimo de World Wide Web. La Web es slo una parte de Internet, es slo uno de los muchos servicios que ofrece Internet. GENERALIDADES. Cuando se cre? Los inicios de Internet nos remontan a los aos 60. En plena guerra fra, Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipottico caso de un ataque ruso, se pudiera tener acceso a la informacin militar desde cualquier punto del pas. Esta red se cre en 1969 y se llam ARPANET. En principio, la red contaba con 4 ordenadores distribuidos entre distintas universidades del pas. Dos aos despus, ya contaba con unos 40 ordenadores conectados. Tanto fue el crecimiento de la red que su sistema de comunicacin se qued obsoleto.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIEntonces dos investigadores crearon el Protocolo TCP/IP, que se convirti en el estndar de comunicaciones dentro de las redes informticas. ARPANET sigui creciendo y abrindose al mundo, y cualquier persona con fines acadmicos o de investigacin poda tener acceso a la red. Las funciones militares se desligaron de ARPANET y fueron a parar a MILNET, una nueva red creada por los Estados Unidos. La NSF (National Science Fundation) crea su propia red informtica llamada NSFNET, que ms tarde absorbe a ARPANET, creando as una gran red con propsitos cientficos y acadmicos. El desarrollo de las redes fue abismal, y se crean nuevas redes de libre acceso que ms tarde se unen a NSFNET, formando el embrin de lo que hoy conocemos como INTERNET. En 1985 la Internet ya era una tecnologa establecida, aunque conocida por unos pocos. En 1993 Marc Andreesen produjo la primera versin del navegador "Mosaic", que permiti acceder con mayor naturalidad a la WWW. La interfaz grfica iba ms all de lo previsto y la facilidad con la que poda manejarse el programa abra la red a los legos. Poco despus Andreesen encabez la creacin del programa Netscape.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIA partir de entonces Internet comenz a crecer ms rpido que otro medio de comunicacin, convirtindose en lo que hoy todos conocemos. Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte de la WEB son el acceso remoto a otras mquinas (SSH y telnet), transferencia de archivos (FTP), correo electrnico (SMTP), conversaciones en lnea (IMSN MESSENGER, ICQ, YIM, AOL, jabber), transmisin de archivos (P2P, P2M, descarga directa), etc. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL INTERNET. La evolucin y el acceso al internet en estos ltimos tiempos ha crecido enormemente y hoy hay mucha gente, especialmente las nuevas generaciones ya nacieron con esto, por lo que dentro de un tiempo ya el internet ser algo intrnseco en nuestras vidas, y su crecimiento no lo podremos detener. Ahora bien, similar a la dependencia del telfono celular, el internet ha hecho que muchas cosas se mejoren, haciendo procesos ms eficientes, bsquedas de informacin mucho ms sencilla, comunicacin a distancia a tiempo real, y especialmente que ha economizado mucho los costos de los envos de mensajes que anteriormente solo se daba por correspondencia. Pero tambin ha trado muchas cosas malas, como toda tecnologa lo hace, y es hacer que las personas sean mucho ms cmodas, trabajen menos, y accesibles a otro tipo de informacin desagradable. Por lo que vale la pena listar algunas ventajas y desventajas del internet en estos ltimos tiempos:

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIVENTAJAS Hace la comunicacin mucho ms sencilla. Es posible conocer e interactuar con muchas personas de todas partes del mundo. La bsqueda de informacin se vuelve mucho ms sencilla, sin tener que ir forzadamente a las bibliotecas tradicionales.y y

y y y

Es posible encontrar muchos puntos de vista diferentes sobre alguna noticia. Es posible la creacin y descarga de software libre, por sus herramientas colaborativas.

y

La computadora se actualiza peridicamente ms fcil que si no tuviramos internet.

y

Es posible encontrar soporte tcnico de toda clase sobre alguna herramienta o proceso.

y y y

El seguimiento de la informacin a tiempo real es posible a travs del Internet. Es posible comprar fcilmente a otras tiendas de otros pases. Y es posible compartir muchas cosas personales o conocimientos que a otro le puede servir, y de esa manera, se vuelve bien provechoso.

DESVENTAJAS As como es de fcil encontrar informacin buena, es posible encontrar de la misma forma informacin mala, desagradable (pornografa, violencia explcita, terrorismo) que puede afectar especialmente a los menores.y

y

Genera una gran dependencia o vicio del internet, descuidando muchas cosas personales o laborales.58

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIy

Hace que los estudiantes se esfuercen menos en hacer sus tareas, debido a la mala prctica del copiar/pegar.

y y y

El principal puente de la piratera es el internet. Distrae a los empleados en su trabajo. Dependencia de procesos. Si hay un corte de internet, hay muchos procesos que se quedan parados por esa dependencia.

y

Dependencia de energa elctrica. Si hay un corte de energa en la casa, adis internet (no es el caso de la telefona convencional).

y

Hace que nazcan otros males tales como el spam, el malware, la proliferacin de los virus, el phising, etc. Internet, la red de redes, suministra un foro de comunicacin en el que participan

millones de personas de todos los pases del mundo, en mayor o menor medida. Internet aporta o soporta una serie de instrumentos para que la gente difunda y acceda a documentos y a la informacin (WWW, FTP, etc.), para que los individuos y los grupos se relacionen a travs de una serie de medios de comunicacin ms o menos nuevos (correo electrnico, news, listas de distribucin, videoconferencia, chats...) o ms o menos viejos (como una conversacin telefnica, poner un fax, etc,) y tambin incluye dentro de s a los denominados medios de comunicacin de masas (radio, televisin, peridicos y revistas "on line", cine, la omnipresente publicidad, etc). Se trata de un nuevo medio de comunicacin? Pueden utilizarse las nociones habituales que se aplican a los medios de comunicacin para definir y caracterizar la comunicacin en Internet? En realidad, Internet no es un medio de comunicacin, sino muchos medios, una red que comprende distintos tipos y distintos sistemas de comunicacin. La gente utiliza59

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIInternet para muy distintas finalidades. Muchas de ellas estn relacionadas con diferentes y variadas categoras de comunicacin, informacin e interaccin. Algunas son nuevas y otras muy antiguas, pero estas categoras no se excluyen mutuamente, ya que no slo los usuarios pueden participar en Internet mediante una combinacin de comunicacin, informacin e interaccin al mismo tiempo, sino que tambin los distintos medios se entremezclan en el mismo canal.

Qu es pues lo que ofrece Internet para que haya supuesto un revulsivo de tal magnitud? en general, se puede hablar de 3 funciones principales: Comunicacin: la gente usa Internet para comunicarse en un escenario de uno a uno, de uno a varios o de varios a varios. La comunicacin puede usarse para actividades didcticas y de investigacin, para la comunicacin ntima e interpersonal, o para la comunicacin y el debate en grupo. Ejemplos de comunicacin de este tipo son el correo electrnico, las news, las listas de distribucin, etc. Interaccin: La gente puede usar Internet para aprender en un entorno de colaboracin, para investigar de forma cooperativa, para intercambiar archivos, para jugar (se pueden jugar en lnea partidas de Doom, Quake, ajedrez, apostar en un casino, etc. y tambin existen sociedades de jugadores y torneos en lnea a escala mundial), para60

ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIparticipar en asociaciones o grupos sociales, para comprar, hacer negocios o invertir en bolsa o simplemente para contactar y charlar dentro de grupos de afinidad. Hasta se puede convocar y asistir a una manifestacin virtual. Los espacios de interaccin se usan a menudo para actividades sociales y para la interaccin grupal. Ejemplos de espacios de interaccin son los chats, las redes P2P.

Informacin: Internet se puede usar para difundir, buscar y recuperar informacin. La distribucin de informacin de todo tipo de temas y materias cubre un amplio rango de actividades y conocimientos humanos. Ejemplos de servicios de informacin dentro de Internet son la World Wide Web, RSS, los blogs, FTP, y los ya casi abandonados sistemas Gopher y telnet. Todos estos servicios tienen un espacio distinto en la red, un espacio que unas veces se solapa con otros espacios y que otras veces permanece completamente separado. El ciberespacio es, pues, un conjunto de espacios en los cuales se desarrollan diferentes actividades y diferentes servicios. Internet abarca una ingente y diversa cantidad de actividad, por lo cual es muy difcil estudiar y analizar la red ya que comprende un enorme nmero de sistemas de comunicacin, clases, medios, contenidos, relaciones, objetos y procesos muy distintos.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIInternet tiene un impacto profundo en el mundo laboral, el ocio y el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fcil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de informacin en lnea. Un ejemplo de esto es el desarrollo y la distribucin de colaboracin del software de Free/Libre/Open-Source (SEDA) por ejemplo GNU, Linux, Mozilla y OpenOffice.org. Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la web ha permitido una descentralizacin repentina y extrema de la informacin y de los datos. Algunas compaas e individuos han adoptado el uso de los weblogs, que se utilizan en gran parte como diarios actualizables. Algunas organizaciones comerciales animan a su personal para incorporar sus reas de especializacin en sus sitios, con la esperanza de que impresionen a los visitantes con conocimiento experto e informacin libre. Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los pases ricos. En este aspecto se ha abierto una brecha digital con los pases pobres, en los cuales la penetracin de Internet y las nuevas tecnologas es muy limitada para las personas. No obstante, en el transcurso del tiempo se ha venido extendiendo el acceso a Internet en casi todas las regiones del mundo, de modo que es relativamente sencillo encontrar por lo menos 2 computadoras conectadas en regiones remotas. Desde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet ha sido una ventaja y una responsabilidad. Para la gente que est interesada en otras culturas, la red de redes proporciona una cantidad significativa de informacin y de una interactividad que sera inasequible de otra manera.

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ANTOLOGIA DE INFORMATICA IIInternet entr como una herramienta de globalizacin, poniendo fin al aislamiento de culturas. Debido a su rpida masificacin e incorporacin en la vida del ser humano, el espacio virtual es actualizado constantemente de informacin, fidedigna o irrelevante. Muchos utilizan la Internet para descargar msica, pelculas y otros trabajos. Hay fuentes que cobran por su uso y otras gratuitas, usando los servidores centralizados y distribuidos, las tecnologas de P2P. Otros utilizan la red para tener acceso a las noticias y el estado del tiempo. La mensajera instantnea o chat y el correo electrnico son algunos de los servicios de uso ms extendido. En muchas ocasiones los proveedores de dichos servicios brindan a sus afiliados servicios adicionales como la creacin de espacios y perfiles pblicos en donde los internautas tienen la posibilidad de colocar en la red fotografas y comentarios personales. Se especula actualmente si tales sistemas de comunicacin fomentan o restringen el contacto de persona a per

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